职业规划

企业社会责任的作用企业履行社会责任有助于解决就业问题。

除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。

过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。

这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。

现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。

从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。

企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。

企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。

企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。

这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。

企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。

一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。

另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

企业如何承担社会责任编辑企业的双重责任首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。

最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。

其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。

完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。

带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。

第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。

加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。

最后，是企业的慈善责任。

现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。

很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。

支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。

6企业应承担的八大社会责任编辑任玉岭建议，应从以下八个方面来确立我国企业的社会责任标准。

1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。

很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。

为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

2.承担科学发展与交纳税款的责任企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。

企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。

但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。

所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。

3.承担可持续发与节约资源的责任中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。

企业不能顾此失彼，不顾全局。

作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。

并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。

尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。

这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。

4.承担保护环境和维护自然和谐的责任随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。

野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。

为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。

5.承担公共产品与文化建设的责任医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。

特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。

医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。

文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。

我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。

而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。

6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。

特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。

这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。

为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。

7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。

保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。

为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。

作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。

企业要多与员工沟通，多为员工着想。

8.承担发展科技和创自主知识产权的责任当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。

为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。

通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。

改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。

但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。

因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。

7 如何构建企业的社会责任战略编辑Yintl（鹰腾咨询）在“管理上市”系列丛书之《上市·策》中指出，企业该从以下方面着手建立社会责任战略：第一，企业应该建立明确的流程，确保社会问题以及新兴社会力量在最高级别得到充分探讨，并纳入公司战略规划中，从公司总体发展战略出发，将企业的社会责任贯穿到公司整体经营活动中。

第二，企业应该设置专门的机构来负责社会责任的推行，并设置相应的社会责任考核指标。

第三，培养企业员工的社会责任意识，使企业的每个员工在实际的日常行为中处处履行社会责任。

第四，持续定期发放企业社会责任报告，全面真实地展现企业公民形象。

崔生祥中国劳动关系学院企业社会责任研究所所长、商务部《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心首席专家、北京卓越益佰管理顾问有限公司特聘专家，独立撰写和主编了400多万字的专著和论文。

曾经为国家电网、中国邮政等数百家企业和单位提供企业社会责任、企业战略、管理学、管理沟通等培训咨询服务。

殷格非商务部《WTO经济导刊》副社长，企业社会责任发展中心主任、德国勃兰登堡应用技术大学技术与创新管理专业理学硕士，北京卓越益佰管理顾问有限公司特聘专家，专注于企业社会责任的研究与推广，在国内率先提出企业责任竞争力理念。

出版过《责任竞争力》、《企业社会责任行动指南》等一系列企业社会责任专著。

为世界银行、商务部、国资委、中企联、国家电网、中石油、中国华能、中国华电、百事（中国）等众多企事业单位和政府机构提供过企业社会责任咨询培训和专题研究服务。

中国企业的社会责任与竞争力提升是企业社会责任管理能力提升的应用指南。

通过对社会责任的背景和发展趋势、企业社会责任在中国社会责任管理体系中地位的深度剖析,帮助企业有效运用社会责任报告编写等工具,改变经营理念,完善经营模式,梳理责任体系,迅速提高全面责任竞争时代下的企业综合竞争力,引领企业成功的走向国际市场。

年中国经济的持续高速增长必定为中国企业社会责任管理体系发展带来新的机遇与挑战。

市场需求的支撑：在全球化责任浪潮深入下，企业社会责任的发展必将带来管理理念新的变革。

政策层面：十七大提出的和谐社会，代表们强烈呼吁、《公司法》明确规定企业要履行社会责任、《劳动合同法》的出台、2008年国资委一号文件提出中央企业履行社会责任的指导意见、行业协会纷纷发布社会责任指南、报告等。

企业层面：企业社会责任是摆在中国企业面前一个新的课题，目前仅有国家电网、中远、联想、海尔、阿里巴巴等60余家发布企业社会责任报告，更多的企业将面临企业社会责任报告编写的挑战和急需建立社会责任管理体系的知识以及社会责任管理能力提升，这不仅是企业国际化进程的要求，更是建立和谐社会有效途径。

8 企业社会责任的历史论战1924 年，美国学者谢尔顿(Oliver Sheldon)在其著作“The Philosophy of Management”中就提出了“公司社会责任”的概念。

从可查阅的资料获知这是迄今为止对“公司社会责任”的最早描述。

他把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为公司社会责任含有道德因素在内。

20 世纪30 年代，在美国公司法学界又产生了著名的多德——贝利论战，两位学者就“公司的经理人员是谁的受托人”展开了大讨论。