2023年文职的实习报告三篇

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公司文员实习报告总结6篇

公司文员实习报告总结6篇

公司文员实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的作为公司文员实习生,我在过去的几个月中,有幸参与了公司的日常行政工作,亲身体验了职场环境,积累了宝贵的实践经验。

本次实习的主要目的是通过学习公司的行政管理流程,提升我的专业技能和综合素质,为今后的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习内容与经历1. 文书处理与档案管理在实习期间,我主要参与了公司的文书处理与档案管理工作。

包括文件的收发、登记、传阅、归档等环节。

我学习了如何对文件进行规范整理,确保档案的完整性和安全性。

在此过程中,我意识到文书处理与档案管理对于公司运营的重要性,同时提升了我的细心和耐心。

2. 会议组织与安排实习期间,我参与了多次会议的组织与安排工作。

包括会议通知的发布、会议纪要的撰写、会议场地的布置等。

通过实际参与,我了解了会议组织的流程与要点,提高了我的组织协调能力和应变能力。

3. 接待工作作为文员,我还参与了公司的接待工作,包括接待来访客户、接听电话、传达信息等。

在此过程中,我提升了与人沟通的能力,学会了如何以礼貌、专业的态度接待客人,为公司树立良好的形象。

4. 办公软件的应用在实习过程中,我深入学习了各种办公软件的应用,如Word、Excel、PPT等。

我掌握了这些软件的基本操作,并能熟练地应用于实际工作,提高了工作效率。

三、实习收获与成长1. 提升专业技能通过实习,我深入了解了公司的行政管理流程,掌握了文书处理、档案管理、会议组织、接待工作等基本技能,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 增强综合素质在实习过程中,我学会了如何与人沟通、如何解决问题、如何协调各方资源等,提高了我的综合素质。

同时,我也意识到团队合作的重要性,学会了如何在团队中发挥自己的优势。

3. 职业规划与定位实习期间,我对自己的兴趣、能力和职业规划有了更清晰的认识。

我意识到自己更适合从事行政类工作,因此我会在未来的职业生涯中,继续努力提升自己的专业技能和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

2023文员实习报告【7篇】

2023文员实习报告【7篇】

2023文员实习报告【7篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生文员实习报告例文(三篇)

大学生文员实习报告例文(三篇)

大学生文员实习报告例文【实习报告】大学生文员实习报告1. 实习单位介绍我所在的实习单位是一家大型媒体公司,主要从事新闻报道、宣传策划等工作。

公司下设有文化咨询部门,负责公司文化建设、内部活动的策划与执行,以及员工福利的安排等。

我在文化咨询部门担任文员实习生,主要负责资料整理、文件管理、会议记录等工作。

2. 实习目标与任务通过这次实习,我希望能够加深对媒体行业的了解,提升自己的综合素质和专业能力。

主要任务包括:收集整理公司相关资料,协助部门组织各类内部活动,记录会议内容并撰写会议纪要等。

3. 实习过程及收获我在实习过程中学到了许多实用的技能和经验。

首先,我从实践中学习到了资料整理的方法和技巧。

不同类型的资料需要采用不同的整理方式,我学会了建立分类索引,使得文件的检索更加方便快捷。

同时,我还学会了运用电脑软件进行资料处理和编辑,提高了工作效率。

其次,通过参与部门的内部活动策划与执行,我锻炼了自己的组织能力和沟通能力。

在策划活动的过程中,我需要与不同部门的同事进行协调合作,分工明确,确保活动的顺利进行。

在活动执行过程中,我要做好时间安排,协调各项工作的进度,确保每个环节能够按时完成。

这些经验让我对团队协作和项目管理有了更深入的理解。

另外,我还参与了公司内部会议的记录工作。

在会议中,我需要聚焦重点,准确记录主要内容,并在会议结束后尽快整理成会议纪要。

通过这个过程,我学会了如何高效地聆听和提炼信息,提高了我的文字表达能力。

4. 实习心得与体会这次实习对我来说是一次宝贵的经历,不仅让我更加了解了媒体行业,还提升了我的职业素养和工作能力。

在实习过程中,我深刻体会到了工作的细致与耐心的重要性。

整理资料、记录会议需要认真细致的态度,确保信息的完整性和准确性。

在遇到困难和问题时,我需要耐心思考和解决,不能急于求成或畏缩退缩。

这种细致和耐心的工作态度对我今后的职业发展大有裨益。

另外,我还意识到了沟通和协作能力的重要性。

2023文职的实习报告五篇

2023文职的实习报告五篇

2023文职的实习报告五篇文职的实习报告篇1一、实习目的在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。

在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习时间x月x日至x月x日三、实习地点__有限公司行政人事部四、报告内容(一)实习单位情况__有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能__发电产品制造商和销售商。

公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。

公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和__发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。

(二)实习内容当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。

现将这几个月的工作和学习情况总结如下:第一、录用,建立员工档案。

1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等。

2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。

文员实习总结报告(5篇)

文员实习总结报告(5篇)

文员实习总结报告(5篇)1. 第一篇文员实习总结报告这次文员实习让我深刻认识到文员职业在今天社会中的重要性。

我主要负责写公文和处理一些公司内部的文案。

在公司的实践中,我充分发挥自己的专业知识和技能,勤奋尽责地完成了很多任务。

由于我之前的英语基础比较好,处理公司的英文文件对我来说并不是很难。

在实践中,我掌握了许多取得高效成功的方法,例如细心阅读文件、良好的沟通技巧,以及做事要讲究条理。

此外,在实践中,我也遇到了一些问题。

例如,有些文件阅读起来不是很容易理解,我需要与简报者沟通以了解文件的实际含义。

同时,我需要在文件中查找更多信息和参考文献,以便逐步理解这些简报者所说的话。

通过这次实践,我发现自己还需要加强英文表述和文案写作的相关能力。

总而言之,这次实践不仅让我学习了更多的专业知识,而且让我认识到了做事要认真负责的重要性。

我将努力克服自己的不足之处,继续提升自己的专业技能。

2. 第二篇文员实习总结报告这次实习让我进一步认识到文员的角色。

我在实际工作中主要负责处理公司内部的文档和邮件,例如公司的通知、内部剖析和业务规范。

在实际工作中,我通过各种方式提高工作效率。

我学会了如何同时处理多个任务,尤其是在工作高峰期需要向几个项目提交文档的时候,这非常有用。

我也学会了如何与简报者和同事进行有效的沟通,以了解他们的具体需求。

此外,文员通常需要小心谨慎地阅读文档,以避免出现任何错误。

因此,在实践中,我注重细节和严谨性。

但是,在这次实践中,我也遇到了一些挑战。

例如,遇到一些文档语言文件难以理解的情况时,我需要向他们咨询,以确保我理解信息的准确性。

同时,我也需要学习如何更好地使用公司的文档工具和书记软件,以更好地完成工作。

总之,这次实践让我认识到文员职业的重要性,并且让我学习了提高效率和准确性的方法。

我将继续努力提升自己的能力,并在未来的工作中发挥更大的作用。

3. 第三篇文员实习总结报告这次实习是我在一个国际公司做文员的第一次实践。

2023年文员的实习报告

2023年文员的实习报告

2023年文员的实习报告2023年文员的实习报告大全转眼之间,我们即将结束实习了,当我们在工作中学到不一样的知识,就需要通过实习报告来记录下来。

下面是作者给大家整理的2023年文员的实习报告大全,欢迎大家来阅读。

2023年文员的实习报告(篇1)一、实习目的大学四年的校园生活即将结束,四年在河北经贸大学学习的宝贵时间里,我不仅接触到了人力资源管理方面的专业知识,还了解了有关计算机、会计等方面的应用性知识。

为了更好地在社会实践中理解和掌握这些知识,提高自己处理问题、解决问题的能力,锻炼自己走出校园走向社会的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批发部进行了为期一个多月的实习。

二、公司简介长春,听名字应该是一个四季如花的城市,不过很可惜,名不副实。

大海食品批发部位于长春市的新干调市场内部,整个一条街都是批发食品或者是与食品有关的调料的私人公司。

公司以批发肠类食品和豆制品为主,公司自己有运输的货车,专门给城市中各中小超市提供货物。

别看是私人小型企业,公司很是讲究诚信,注重信誉。

提供给各个超市的货物,质量绝对是没有问题的,超市若是卖不动,则可以退回来,只要不影响二次销售。

凭借着较高的销售业绩和良好的诚信,大海食品在20__年被评为辣媳妇东北代理优秀厂商。

三、担任职务在实习期间,我在大海食品批发部担任办公室文员一职。

主要任务是在电脑上录入资料并核对资料。

其次,由于公司规模比较小,人员也比较少,所以我平时还会兼顾其他职位,比如打扫卫生,打印资料,填写货物单,接听电话等。

四、实习体会1、对“文员”一词以及文员的工作范围有了新的认识。

以前一听到文员,我就会下意识地理解为行政打字员,认为他们的主要工作就是负责文字的录入,其实不然。

文员分为两类:第一类文员,即普通意义的文员;第二类文员,即非普通意义的文员。

普通意义上的文员也就是文职人员,即主管经理助理。

但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。

通常情况下,文员是从事文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作,总之都是些比较繁琐的事。

2023年有关文员实习报告(精选18篇)

2023年有关文员实习报告(精选18篇)

2023年有关文员实习报告(精选18篇)一、实习目的借此机会接触社会,了解企业,更进一步地学习职业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验。

二、实习时间20xx年x月——20xx年x月三、实习地点建设集团有限公司四、实习部门公司档案部五、实习内容即将在学校毕业了,为了更好的巩固所学的知识,进一步了解社会,于是我申请了去建设集团有限公司实习的机会。

在三个多月的实习时间里我确实学到了许多在学校里不曾接触过的东西,所以我在报告里讲述我遇到的问题,和学到的经验。

初到公司,接待我的主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟悉熟悉各方面的流程。

档案室的本质特征是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。

它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构发生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供依据和参考材料。

机关档案室工作是机关工作的组成部分,是提高行政工作效率的必要条件。

企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。

我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。

刚开始,主任让我跟着档案室的小田学习熟悉工作流程。

我主要做一些会计方面的档案。

核对账目和根据支票用电脑记账。

这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。

完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。

其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。

整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。

2023年关于文员类实习报告三篇

2023年关于文员类实习报告三篇

2023年关于文员类实习报告三篇文员类实习报告篇1______年______月至____月两个月期间,我在____________有限公司办公室文员岗位实习。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。

看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。

而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。

两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。

我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。

所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。

虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。

象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。

但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

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2023年文职的实习报告三篇文职的实习报告篇1实习是我们大学生走上社会的一个转折点,是我们人生发生转变的一个过渡。

作为大学生涯的最后一课,这次的实习不仅重要,更有其独特性。

它可以让我们学习到很多书本以外的东西,在很大程度上开拓了我们的视野。

通过实习,我们深刻学习和领悟到了作为一名工作人员应具备的专业知识和职业素养,为我们今后走上社会奠定了良好的基础。

一、实习目的通过实习,将书本上的理论知识与实际联系起来,来深化理解知识,增强社会实践能力,以便更好的掌握知识,为今后的工作服务。

此外在实习中培养和锻炼自己的人际交往能力,为今后的工作积累一定的人际交往经验。

总的说来,实习的最终目的是为了以后走上社会,能够更好的适应社会,为将来深入社会作好一定的准备工作。

二、实习内容在连云港市东众节能设备有限公司实习的这段时间,我主要的工作有熟悉工作的业务流程,并积极参与工作的业务销售等。

在平时的业务销售工程中,我们主要是以一种跑业务的形式来完成工作的'。

虽然业务跑起来会比较累,但在跑业务的过程中,我们着实得到了提高。

可以说,跑业务是锻炼我们能力的一种极其重要的手段。

此外,我还负责办公室的一些秘书工作,如:文件的打印,分发,会议的筹备,客人的接待等。

总之,虽然工作繁杂了一些,但却充实了我们本次的实习生活。

三、实习总结(一)基本情况为了更好的锻炼我们,让我们更早的了解今后的工作环境,以及工作中需注意的问题等。

我校(连云港职业技术学院)公共管理系在的2月给我们安排了一次为期两个月的实习。

此次实习,采用的是学校推荐与自我意愿相结合的方式,给了我们一个充分展示自我的平台。

通过自己的努力,我找到了连云港市东众节能设备有限公司作为我的实习单位,单位的指导老师是年轻漂亮的同事__。

在这次的实习中,我每天准时上下班,严格遵守单位的各项出勤制度。

在平时的工作中,我也竭尽所能,一丝不苟的去完成公司交待的每项工作。

在工作之余,我们还向李红等同事等学到了许多有关人际交往方面的知识。

充实的工作,幽雅的环境,再加上领导的细心指导,我圆满的完成了本次的实习。

以下是我个人的一些体会,望与大家共勉!(二)成绩和教训在本次的实习中,我个人在工作中取得了一定的成绩。

首先,我了解到了在产品的销售过程中,我们应该注意的各种各样的问题。

如:推销的各种技巧及策略的运用,推销过程中待客的态度,推销中应注意的禁忌等。

其次,在处理办公事务中,我了解并掌握了办公自动化软件的使用以及打印机、复印机的使用等。

这一点,充分弥补了在校学习的计算机实践知识的不足。

再次,在工作中,让我深刻体会到了态度的重要性,使我明白了:小心谨慎,认真负责的工作态度是工作能否顺利完成的关键因素。

最后,通过这次的实习,我初步学会了如何与人交往,如何做好待人接物,以及如何更好的发挥团队精神等等。

成绩值得肯定,但不可否认的是,通过本次实习也暴露了我自身很多的不足。

主要的不足之处总结如下:一是自身的文字功底有所欠缺,不能够完全准确地完成各种文件的编写,修改等工作,这是我今后要加强,弥补的地方。

二是对办公软件的使用不够熟练,有些操作程序及使用方法还没有完全掌握,这也是我今后需不断摸索,钻研的。

三是在人际交往中,我还存在着一些问题,容易紧张,不够落落大方,这是我今后性格中需加以改进的不足之处。

(三)心得体会作为一名刚走上工作岗位的人员,刚开始进去的时候我觉得兴奋,慢慢的,我觉得很无聊。

因为工作内容繁杂,似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知道自己究竟都做了些什么事儿。

比如说,在跑业务的过程中,每天都要出去上门苦口婆心的说一大堆话,身体上的疲惫暂且不说了,心理上也常常搞的十分倦怠,可以说是身心俱疲啊!坐办公室,虽然整天忙忙碌碌的,但都是些收发文件、复印传真、来客接待、接听电话等琐事。

而且有的时候很长时间都没什么事让你干,所以在这里我想说的一点是学会尽快进入你所要的角色,带着对这个角色的不懂之处去摸索历练。

在摸索中,你要懂得如何去加强自己的学习能力,也就是如何去学习的问题。

在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。

当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里学到你想要的东西,是一门学问。

学习,只有学习。

你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。

要学会主动出击,你不要一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,这样你会一无所获。

我想我们都是有思想,有追求的年轻人。

何为有思想呢?有思想就是一个人对自身不满足,不断的朝着一个正确的方向去追求自我圆满的一种体现。

经过两个月的实习,认识依然浅薄,我希望自己能一直保持着这样一种对周围一切充满好奇心和求知欲、对自己永远不满足的状态,通过感受公司氛围,不断的找到自己不成熟区域,加以修正和完善,让自己不断成熟和圆满。

这次实习对于我们来说是一个机会,抓住了两个月的实习生活,我真诚地向单位的工作人员学习,学习了他们踏实工作、开拓进取的工作作风,并用自身的实际行动认真地完成了领导交待的各项工作,为自己的实习生涯画上浓墨重彩的一笔!以上就是我此次实习的基本介绍,望大家多给予指点!文职的实习报告篇2一、实习目的1.深入社会实践,接触实际工作,提高实际操作技能,了解企业现实状况和现代企业管理理念。

2.将学校所学的理论知识同企业实际账务操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

3.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

4.通过深入公司实习,对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。

二、公司概况(一)公司简介郑州康桥房地产有限责任公司,成立于1998年,是中国长城铝业公司的控股子公司,秉承中国长城铝业公司48年企业文化精髓,诚信、遵纪、守法经营,致力于“让中原人住得更好”之事业。

公司执著于理念创新,管理创新,产品创新和组织创新,通过孜孜以求的精神,持之以恒的努力和点点滴滴的积累,成为中国优秀的地产企业。

树立“自主互动无边界,学习创新无止境”的核心价值观,新长城坚持诚信、开放、包容、执行、精细、高效、和谐的企业精神。

公司确信:对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富;“让员工高尚,富裕”是企业不懈的追求;尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的责任。

公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业能力,不断完善的培训体系和职业发展体系,为大家提供广阔的平台和发展空间。

在康桥花园、康桥华城和康桥上城品的逆市飘红的骄人成绩基础上,康桥即将开拓600亩大型城市综合体“康桥金域上郡”“康桥溪山御府”项目。

康桥地产树立“自主互动无边界,学习创新无止境”的核心价值观,坚持诚信、开放、包容、执行、精细、高效、和谐的企业精神.康桥地产确信:对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富;“让员工高尚,富裕”是企业不懈的追求;尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的责任。

开篇巨作康桥金域上郡是康桥房地产继康派系列城市作品之后,倾力打造的百万平方世界人居示范区。

项目东起大学路,西至淮北街,南临淮河路,北接康桥华城与郑州大学为邻,雄踞城市中央,左右二七繁华中心,俯瞰郑州核心之地,领驭三大生态主题公园,尊享鼎盛中央繁华的万象包罗和顶级生活资源的全球汇聚。

而作为康桥地产的品牌升级之作,康桥溪山御府项目坐拥金水河畔滨河公园,北接河南工业大学,东临景观大道嵩山路,集合了交通、教育、医疗、行政、金融、商业、休闲娱乐各项便利资源,近拾城市繁华,退则豁达隐逸,以百米高层的恢弘气势和奢享级的精致景观,在市府区打造一片有山水意境的城市华宅。

在产品品质打造上,康桥地产携手中建国际设计的大师手笔,打造传承百年的ART-DECO贵雅建筑,力邀贝尔高林独创坡地园林景观,并运用高科技住宅新风系统,以及世界管家第一太平戴维斯提供完美至臻的物业服务。

我们坚信:唯有从项目最本质、最本源的产品品质上下功夫,才能赢得市场、赢得客户。

(二)组织机构1.研发中心_公司的产品梦工厂研发中心下设市场研究部、产品研究部、规划设计部。

市场研究部主要负责土地价值的判断、产品定位研究、市场研究等;产品研究部主要负责产品创新研究与产品功能细节性配置研究及节能型产品研究;规划设计部主要负责产品理念与创新理念的实现、对施工现场的技术指导与把控。

2.经管中心_公司的管理梦工厂引进又不囿于先进的管理理念,坚信但不固守已有的管理积累,紧盯公司战略目标市场化配置各类人力资源,前延至设计阶段跟进成本,为公司的发展打造基础。

经管中心下设人力资源区域与成本管理部。

人力资源紧密围绕计划、绩效、招聘及培训、制度、流程展开工作;成本管理部主要负责工程预决算、成本估算、成本跟进控制、成本管理建议。

3.物业服务中心_公司的服务梦工厂源于四星级的长城饭店,秉承“业主至上、服务第一”的思想,选择了“市场化生存、精细化管理,专业化服务”的发展方向,以“源于星级、持续满意”为企业理念。

致力把小区塑造成以“和谐、欢乐、健康”的文化主题社区。

4.营销中心营销处于市场的最前沿,是公司价值的变现者;营销中心下设策划部、销售部、客户资源部。

策划部主要负责市场调研、产品定位研究、目标客户研究、推广策略及媒体组合、市场推广等;销售部主要负责产品销售、客户跟踪与维系、客户分析与产品建议等;客户资源部主要负责客户资源的开发与持续性维护。

三、实习内容(一)实习任务1.接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;2.卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;3.总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘康桥地产’”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5.负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;6.安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;7.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作,认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

(二)对公司的评价实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮助,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对康桥地产日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。

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