XX公司飞行部管理手册绩效考核管理规定
公司飞行部管理手册绩效考核管理规定
公司飞行部管理手册绩效考核管理规定Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】航股份西南分公司飞行部管理手册绩效考核管理规定目的通过日常工作、纪律、奖惩等情况的考核，激励全体人员提高自身的工作效率和工作业绩，特制定本规定。
适用范围在飞行部工作的长期合同制人员。
术语采用《中国国际航空公司岗位绩效工资制度改革方案》中定义采用《国航股份西南分公司绩效工资并轨办法》中定义原则绩效考核遵循公开、公正、公平的原则。
管理职责飞行部成立安全、经营责任制考核委员会及考核办公室，办公室设在航空安全技术部。
考核委员会由飞行部总经理任主任，部分管领导为副主任；人力资源部、办公室、航空安全技术部、航务调度部领导为考核委员会成员。
考核委员会负责审议、修订考核实施方案并决定考核实施过程中的重大事项。
考核办公室负责草拟考核实施方案，对各单位安全、工作等情况进行考核，报分管领导审批。
人力资源部负责按照考核办公室的考核结果及时实施绩效兑现工作。
飞行人员考核按照飞行部与西南分公司签订的《经营责任书》及飞行部绩效考核委员会审议通过的方案执行。
绩效工资核定标准绩效工资岗位分配系数标准：按西南分公司确定的各岗位绩效工资分配系数确定。
绩效工资基数的确定（1）从月度西南分公司考核兑现额中提留5%用作地面人员奖励及绩效考核调控。
（2）飞行部地面人员月度绩效工资基数=月度西南分公司考核兑现总额*95%/飞行部绩效工资分配系数和。
人力资源部根据各单位人员、岗位变动情况，上报西南分公司，并于次月调整绩效工资系数。
绩效考核的内容按照《飞行部安全、经营责任考核方案》确定的项目考核。
结合飞行部的实际情况和各岗位对飞行部总体效益的贡献考核。
措施和方法考核办公室每月负责对员工行为进行检查、评价。
绩效考核后，员工的绩效工资用于职工安全生产、履行岗位职责等方面的考核和奖惩。
（1）对违反岗位规范、发生违反劳动纪律、工作责任差错、工作推诿、不主动等行为进行纠正和处罚。
某航空公司绩效管理办法
XX航空股份绩效考核管理制度（暂行）第一章总则第一条目的1、通过推行绩效考核管理制度，在公司营造绩效导向的氛围，将绩效管理系统建设成为重要的战略牵引工具，促进公司各项目标的实现；2、使各级员工加深理解自己的职责和目标，充分调动各级员工的积极性和创造性，帮助员工成功与发展；3、作为员工职业发展、职位调整、薪资调整、奖惩、劳动合同续签的依据；4、增进上下级之间工作上的相互了解和沟通。
第二条原则总体原则：实事考核，客观公正评价，简单规操作1、公正、公平、公开原则考核容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。
2、客观原则强调以业绩和事实为依据，对被考核者的工作做出客观性评价。
3、业绩改善原则绩效考核是管理手段而非最终目的，考核者与被考核者双方要通过不断沟通发现并分析工作中存在的问题，找到改进的方向，制定改进和发展计划，从而使组织和个人达到更高的业绩水平。
4、比例控制原则参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。
第三条考核责任主体各级管理者是考核工作的责任主体。
各级管理者有责任在企业战略的指引下，运用考核评价的方式，指导、帮助、约束与激励下属。
第四条被考核对象本考核制度的适用对象是全体员工，经营班子成员由董事会组织考核。
第二章考核体系第五条考核机构及职责1、成立绩效考核管理委员会绩效考核管理委员会由公司高级经营管理层和有关职能部门人员组成，是公司绩效管理的最高权力机构。
绩效管理委员会依据企业发展战略和经营计划，制定考核方法并领导实施考核。
委员会成员由公司分管领导、人力资源部、企业经营管理部、企业文化部、公司纪检办公室人员构成。
绩效考核管理委员会常设机构设在人力资源部。
2、绩效考核管理委员会职责（1）组织、设计、改进、完善、宣传、培训绩效管理方案及流程；（2）督促、检查、协助各部门按计划实施绩效管理的工作；（3）对绩效考核的过程及结果进行总结、分析及运用。
xx公司飞行部管理手册绩效考核管理规定
精品整理航股份西南分公司飞行部管理手册绩效考核管理规定2.14.1目的通过日常工作、纪律、奖惩等情况的考核，激励全体人员提高自身的工作效率和工作业绩，特制定本规定。
2.14.2适用范围在飞行部工作的长期合同制人员。
2.14.3术语2.14.3.1采用《中国国际航空公司岗位绩效工资制度改革方案》中定义2.14.3.2采用《国航股份西南分公司绩效工资并轨办法》中定义2.14.4原贝卩绩效考核遵循公开、公正、公平的原则。
2.14.5管理职责2.14.5.1飞行部成立安全、经营责任制考核委员会及考核办公室，办公室设在航空安全技术部。
2.14.5.2考核委员会由飞行部总经理任主任，部分管领导为副主任；人力资源部、办公室、航空安全技术部、航务调度部领导为考核委员会成员。
考核委员会负责审议、修订考核实施方案并决定考核实施过程中的重大事项。
2.14.5.3考核办公室负责草拟考核实施方案，对各单位安全、工作等情况进行考核，报分管领导审批。
2.14.5.4人力资源部负责按照考核办公室的考核结果及时实施绩效兑现工作。
2.14.6飞行人员考核按照飞行部与西南分公司签订的《经营责任书》及飞行部绩效考核委员会审议通过的方案执行。
2.14.7绩效工资核定标准2.14.7.1绩效工资岗位分配系数标准：按西南分公司确定的各岗位绩效工资分配系数确定。
2.14.7.2绩效工资基数的确定(1)从月度西南分公司考核兑现额中提留5%用作地面人员奖励及绩效考核调控。
(2)飞行部地面人员月度绩效工资基数=月度西南分公司考核兑现总额*95%/精品整理飞行部绩效工资分配系数和。
2.14.7.3人力资源部根据各单位人员、岗位变动情况，上报西南分公司，并于次月调整绩效工资系数。
2.14.8 绩效考核的内容2.14.8.1按照《飞行部安全、经营责任考核方案》确定的项目考核。
2.14.8.2结合飞行部的实际情况和各岗位对飞行部总体效益的贡献考核。
2.14.9 措施和方法2.14.9.1考核办公室每月负责对员工行为进行检查、评价。
航空有限公司部门绩效考核制度
目录第一章总则 (2)第二章考核的组织管理 (3)第三章考核方法 (4)第四章考核结果的应用 (9)第五章申诉与处理 (12)第六章附则 (13)第一章总则第一条目的为规范公司部门绩效管理工作，保障组织体系的顺畅运行,持续不断地提高和改进公司、部门工作业绩,确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。
第二条部门绩效考核适用范围本办法只适用于股份公司所属的各部门、分公司和烟台基地，公司各部门、分公司和烟台基地的下属部门及人员的考核另行拟定办法考核。
第三条部门考核基本原则1、以提高部门绩效为导向的原则2、重要性原则：部门绩效考核只是针对部门关键任务设定指标，并不能涵盖部门所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则第二章考核的组织管理第四条考核的组织机构及职责划分（一）公司部门考核领导小组的构成和职责公司部门考核小组由股份公司董事长、副董事长、总经理、副总经理、总飞行师、总工程师、总会计师组成，主要职责如下:1、根据公司发展战略，制定和修正公司考核管理政策；2、确定公司年度、季度经营目标和资源配置计划,审批公司年度经营计划和绩效考核指标方案；3、指导绩效体系的实施,推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广,并给予有关部门足够支持；4、最终考核结果的审批；5、对绩效考核工作定期进行评估；6、对绩效考核及过程中出现的重大争议问题做最后裁决。
7、审核并批准对绩效管理体系和指标体系的调整。
（二）企管证券部企管证券部是公司部门绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要职能：1、负责制定公司与部门的绩效指标体系,组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识；2、负责下达部门工作计划和考核指标，并对各部门工作的完成情况进行考核；3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；4、定期对公司内部的绩效考核体系进行必要调整，以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门绩效目标值的公平性与难易程度;5、收集与考核指标相关的资料信息.（三）财务部、人力资源部、安全监察部、运行中心等相关职能部门负责考核数据的提供及考核工作的配合等.第三章考核方法第五条考核周期考核分为季度考核和年度考核.季度考核于每季后10日内完成上季的考评,年度考评于次年元月25日前完成.第六条考核主体表3-1 考核主体和考核权重表第七条考核维度考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括财务维度、客户维度、内部运营维度和学习与成长维度.这四个维度本质上是分析问题的四个角度，可以同时从公司层面和部门层面进行分析，区别在于公司层面是对公司整体经营目标成功因素按这四个维度的分解,部门层面是在明确部门职责的前提下,根据部门在公司整体经营目标的分工内容，从这四个方面分析确认部门为完成公司的分工应该做的工作.每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核部门、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标.（一）财务维度：财务目标是公司经营的最终目标，公司的财务目标实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作。
XX航空公司乘保员绩效考核管理规定
XX航空公司乘保员绩效考核管理规定一、前言目的：明确乘保员绩效考核的目的，旨在提升服务质量和工作效率。
适用范围：规定适用于XX航空公司所有乘保员。
二、绩效考核原则公平性：确保考核过程和结果的公正性。
透明性：考核标准、过程和结果对所有乘保员公开透明。
发展性：考核旨在促进乘保员个人发展和团队协作。
三、绩效考核组织架构绩效管理委员会：负责绩效考核制度的制定和修订。
人力资源部：负责绩效考核的具体实施和监督。
部门负责人：负责本部门乘保员的绩效考核工作。
四、绩效考核内容1. 工作业绩服务质量：评估乘保员提供的服务质量。
任务完成：考核乘保员完成既定任务的情况。
2. 工作态度责任心：评估乘保员的责任心和敬业精神。
团队合作：考核乘保员的团队协作能力。
3. 专业能力专业知识：考核乘保员的专业知识掌握程度。
应急处理：评估乘保员应对突发事件的能力。
4. 遵守规章安全规章：考核乘保员遵守安全规章的情况。
公司政策：评估乘保员对公司政策的遵循度。
五、绩效考核流程1. 考核准备考核标准制定：制定详细的考核标准和指标。
考核工具准备：准备考核所需的工具和表格。
2. 考核实施自我评估：乘保员进行自我评估。
上级评估：上级对乘保员进行评估。
3. 考核结果结果汇总：汇总评估结果。
结果反馈：将考核结果反馈给乘保员。
4. 考核结果应用薪酬调整：根据考核结果调整薪酬。
晋升发展：作为晋升和职业发展依据。
六、绩效考核周期月度考核：每月进行一次绩效考核。
年度总评：每年进行一次年度绩效总评。
七、绩效考核方法量化指标：使用量化指标进行客观评估。
行为观察：通过日常行为观察进行评估。
同事互评：实施同事之间的互评。
八、绩效考核结果的应用奖励与惩罚：根据考核结果实施奖励或惩罚。
培训与发展：为乘保员提供培训和发展机会。
九、绩效考核的监督与改进监督机制：建立绩效考核的监督机制。
持续改进：根据反馈持续改进绩效考核制度。
十、附录1. 绩效考核标准和指标2. 绩效考核表格3. 绩效考核周期表4. 绩效考核结果应用细则十一、结语总结：强调绩效考核对提升乘保员工作表现的重要性。
管理与人事XX航空公司绩效管理办法(一)
管理与人事XX航空公司绩效管理办法(一)随着竞争的加剧，各个行业都开始关注效率和绩效管理。
此外，随着新冠肺炎疫情的爆发，航空公司是最受影响的行业之一。
而在此背景下，XX航空公司实施了一套完善的绩效管理办法，旨在提高公司的运营效率和员工的工作态度，从而获得更出色的经济效益。
一、制定关键绩效指标在制定绩效管理办法时，我们认识到要从公司运营的角度出发，制定关键绩效指标以确保公司达到预期的目标。
这些关键绩效指标首先要反映公司的经济效益：例如总销售额、盈利水平、成本控制等等。
同时，还需要考虑员工的工作绩效，如客户满意度、差错率、投诉率、工作效率等。
这些关键指标的制定，不仅是绩效管理办法的基础，更是公司管理整个过程的保障。
二、制定绩效管理评估标准XX航空公司尽可能避免了数量化评估的固定二元模式，而是采用了更灵活的、基于关键绩效指标的评估标准。
主要体现在两个方面：一是员工的绩效评估标准，采取 360 度评估的模式，员工绩效评估不仅看个人表现，同时也看部门内部的合作表现，甚至看员工间的协作表现。
二是公司的绩效评估标准，则采取了一些相对客观的评估方法，如市场份额、客户满意率、工作效率等。
三、建立绩效管理回馈机制绩效管理并非企业唯一目标，而是需要支撑企业实现更高目标效用的一个手段。
XX航空公司明白这点，建立了绩效管理回馈机制。
具体地说，我们在评估期结束后，向被评估员工反馈评估结果和最优绩效表现的案例。
同时，我们会悬赏及时反馈差异绩效的纠正措施，包括员工的改进计划和培训计划。
这种反馈机制，能够全面有效地激励员工的工作状态和工作动力，而且还能为公司积累更多的管理经验。
综上所述，XX航空公司的绩效管理效果显著，主要是通过完善的指标体系，合理的评估标准以及回馈机制的建立。
在这个基础上，公司的运营效率和员工的工作态度可以得到更大的提高，从而获得更出色的经济效益。
我们相信，只要我们不断完善和强化绩效管理办法，就能够在市场竞争中保持强劲的竞争力。
XX航空公司绩效管理办法
XX航空公司绩效管理办法XX航空股份有限公司绩效考核治理制度（暂行）1、通过推行绩效考核治理制度，在公司营造绩效导向的氛围，将绩效治理系统建设成为重要的战略牵引工具，促进公司各项目标的实现；2、使各级职员加深明白得自己的职责和目标，充分调动各级职员的积极性和制造性，关心职员成功与进展；3、作为职员职业进展、职位调整、薪资调整、奖惩、劳动合同续签的依据；4、增进上下级之间工作上的相互了解和沟通。
第二条原则总体原则：实事求是考核，客观公平评判，简单规范操作1、公平、公平、公布原则考核内容和流程向考核对象公布，以过程的公平保证结果的公平。
2、客观原则强调以业绩和事实为依据，对被考核者的工作做出客观性评判。
3、业绩改善原则绩效考核是治理手段而非最终目的，考核者与被考核者双方要通过不断沟通发觉并分析工作中存在的咨询题，找到改进的方向，制定改进和进展打算，从而使组织和个人达到更高的业绩水平。
4、比例操纵原则参与考核的职员依照其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级职员的人数进行比例操纵，确保通过绩效考核能够对职员的工作业绩加以公平认可。
第三条考核责任主体各级治理者是考核工作的责任主体。
各级治理者有责任在企业战略的指引下，运用考核评判的方式，指导、关心、约束与鼓舞下属。
本考核制度的适用对象是全体职员，经营班子成员由董事会组织考核。
第二章考核体系第五条考核机构及职责1、成立绩效考核治理委员会绩效考核治理委员会由公司高级经营治理层和有关职能部门人员组成，是公司绩效治理的最高权力机构。
绩效治理委员会依据企业进展战略和经营打算，制定考核方法并领导实施考核。
委员会成员由公司分管领导、人力资源部、企业经营治理部、企业文化部、公司纪检办公室人员构成。
绩效考核治理委员会常设机构设在人力资源部。
2、绩效考核治理委员会职责（1）组织、设计、改进、完善、宣传、培训绩效治理方案及流程；（2）督促、检查、协助各部门按打算实施绩效治理的工作；（3）对绩效考核的过程及结果进行总结、分析及运用。
山东航空股份有限公司部门绩效考核管理办法
山东航空股份有限公司部门绩效考核管理办法山东航空股份有限公司北大纵横管理咨询公司○○四年八月二目录第一章总则 (3)第二章考核的组织管理 (4)第三章考核方法 (5)第四章考核结果的应用 (9)第五章申诉与处理 ....................................13第六章附则 (14)第一章总则第一条目的为规范公司部门绩效管理工作，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进公司、部门工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。
第二条部门绩效考核适用范围本办法只适用于股份公司所属的各部门、分公司和烟台基地，公司各部门、分公司和烟台基地的下属部门及人员的考核另行拟定办法考核。
第三条部门考核基本原则1、以提高部门绩效为导向的原则2、重要性原则：部门绩效考核只是针对部门关键任务设定指标，并不能涵盖部门所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则第二章考核的组织管理第四条考核的组织机构及职责划分（一）公司部门考核领导小组的构成和职责公司部门考核小组由股份公司董事长、副董事长、总经理、副总经理、总飞行师、总工程师、总会计师组成，主要职责如下：1、根据公司发展战略，制定和修正公司考核管理政策；2、确定公司年度、季度经营目标和资源配置计划，审批公司年度经营计划和绩效考核指标方案；3、指导绩效体系的实施，推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广，并给予有关部门足够支持；4、最终考核结果的审批；5、对绩效考核工作定期进行评估；6、对绩效考核及过程中出现的重大争议问题做最后裁决。
7、审核并批准对绩效管理体系和指标体系的调整。
（二）企管证券部企管证券部是公司部门绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要职能：1、负责制定公司与部门的绩效指标体系，组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识；2、负责下达部门工作计划和考核指标，并对各部门工作的完成情况进行考核；3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；4、定期对公司内部的绩效考核体系进行必要调整，以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门绩效目标值的公平性与难易程度；5、收集与考核指标相关的资料信息。
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航股份西南分公司飞行部管理手册绩效考核管理规定
目的
通过日常工作、纪律、奖惩等情况的考核，激励全体人员提高自身的工作效率和工作业绩，特制定本规定。
适用范围
在飞行部工作的长期合同制人员。
术语
采用《中国国际航空公司岗位绩效工资制度改革方案》中定义
采用《国航股份西南分公司绩效工资并轨办法》中定义
原则
绩效考核遵循公开、公正、公平的原则。
管理职责
飞行部成立安全、经营责任制考核委员会及考核办公室，办公室设在航空安全技术部。
考核委员会由飞行部总经理任主任，部分管领导为副主任；人力资源部、办公室、航空安全技术部、航务调度部领导为考核委员会成员。
考核委员会负责审议、修订考核实施方案并决定考核实施过程中的重大事项。
考核办公室负责草拟考核实施方案，对各单位安全、工作等情况进行考核，报分管领导审批。
人力资源部负责按照考核办公室的考核结果及时实施绩效兑现工作。
飞行人员考核按照飞行部与西南分公司签订的《经营责任书》及飞行部绩效考核委员会审议通过的方案执行。
绩效工资核定标准
绩效工资岗位分配系数标准：按西南分公司确定的各岗位绩效工资分配系数确定。
绩效工资基数的确定
（1）从月度西南分公司考核兑现额中提留5%用作地面人员奖励及绩效考核调控。
（2）飞行部地面人员月度绩效工资基数=月度西南分公司考核兑现总额*95%/飞行部绩效工资分配系数和。
人力资源部根据各单位人员、岗位变动情况，上报西南分公司，并于次月
调整绩效工资系数。
绩效考核的内容
按照《飞行部安全、经营责任考核方案》确定的项目考核。
结合飞行部的实际情况和各岗位对飞行部总体效益的贡献考核。
措施和方法
考核办公室每月负责对员工行为进行检查、评价。
绩效考核后，员工的绩效工资用于职工安全生产、履行岗位职责等方面的考核和奖惩。
（1）对违反岗位规范、发生违反劳动纪律、工作责任差错、工作推诿、不主动等行为进行纠正和处罚。
（2）记录受党、团、行政通报批评、警告处分及其它各类处分情况，并在绩效考核中予以体现。
其它经绩效考核小组认定需扣减的项目和金额，也在绩效考核中予以体现。
各单位于次月5日前将考核情况报考核办公室。
考核办公室不定期对各单位的平时考核情况进行检查。
人力资源部依据绩效考核结果,并据人员岗位变动等情况等计算绩效工资。
考核结果为员工的培训、工作安排等提供依据。
月度考核与年度考核相结合。
考核反馈
各单位应定期与员工进行沟通，肯定其成绩，指出其不足的方面，提出改进建议，并制定相应的改进方法。
考核申诉程序
员工有权向所在单位反映意见，也可直接向人力资源部或党群工作部反映问题和意见。
各单位应针对提出的问题进行解释或答复。
派遣制人员按照与中介公司签订的劳动合同中相关条款及西南分公司相关规定执行。
附录
西南分公司各岗位绩效工资分配系数表（地面人员）
西南分公司各岗位绩效工资分配系数表（地面人员）。