员工日常管理奖惩办法
公司员工奖惩管理办法

公司员工奖惩管理办法奖罚制度是一种用来激励员工积极工作和约束不良行为的管理措施。
它是公司对员工工作表现的评价和回馈机制,能够激励员工提高工作效率和质量,同时也能够使员工认识到自身存在的问题并加以改进。
下面将对公司员工奖惩管理办法进行详细说明。
一、奖励制度1.年度绩效奖励:公司将根据员工在一年内的绩效表现进行评估,然后根据评估结果发放相应的奖金。
评估的标准包括员工的工作完成情况、工作态度和团队合作能力等。
2.优秀员工奖励:每月评选出优秀员工,对其表现给予额外奖励,比如额外的工资、奖金、奖品或者休假等。
评选标准包括工作业绩、职业道德、团队合作等。
3.创新奖励:鼓励员工提出创新点子,对被采纳并实施的创新点子给予奖励,比如奖金、荣誉称号等。
4.团队合作奖励:当一些团队在完成特定项目或达到团队目标时,对团队成员给予奖励或激励,以增强团队合作意识和凝聚力。
二、惩罚制度1.警告:对于员工的轻微失误或违反规章制度的行为,给予口头警告或书面警告,提醒其注意并改正错误。
2.记过:对于严重的失误或违规行为,给予员工记录在案、停职或停止晋升的处罚,以示警示和惩戒。
3.开除:对于严重违反公司规定、严重损害公司利益或涉嫌违法犯罪的员工,将给予开除处分。
三、奖罚实施原则1.公平公正:奖罚制度的实施应该公平公正,没有任何歧视或偏袒,不因个人关系或其他因素而对员工进行特殊对待。
2.规范明确:奖罚制度应该有明确的规定和条例,员工能够清楚地了解奖罚机制,以便在工作中能够有针对性地努力提高或改正错误。
3.及时有效:奖罚应该及时给予,以便员工能够明确其行为的后果,从而能够及时调整自己的工作态度和行为方式。
四、奖罚制度的管理和改进1.监督评估:公司应该设立专门的奖罚管理岗位,对奖罚制度的执行情况进行监督和评估,及时发现问题并进行调整改进。
2.反馈沟通:员工在受到奖励或惩罚后,应该及时得到明确的反馈,如绩效评估结果、改进意见等,以促使员工进一步提高自身素质和工作表现。
员工奖惩管理规章制度(精选6篇)

员工奖惩管理规章制度(精选6篇)员工奖惩管理篇1一、目的1. 为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,形成良好的奖惩机制。
奖:激发员工的积极性和创造性。
惩:更好地规范约束员工的行为。
2. 是公司各项规制度良好运行的保障体系。
3. 是公司各项业务完成效果的评价体系。
4. 是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系。
二、分类及适用范围1. 行为规范类:适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整;(惩:约束全员行为)2. 管理操作类:适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;(惩:保障各类管理制度运行)3. 经营效益类:适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;(奖:业绩好或为企业发展有贡献)三、奖惩原则1. 奖惩有依据的原则:奖惩在依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。
2. 奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
3. 奖惩标准严格的原则:员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。
4. 奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
5. 奖惩公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
四、奖惩项目设置(一)1. 行政类:行政奖惩:通报表扬、记小功、记大功。
行政处罚:通报批评、记小过、记大过、解除。
2. 经济类:经济奖惩:奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。
经济处罚:罚款等。
3. 专项奖励类:专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励,包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他特别奖励等。
五、奖惩项目设置(二)1. 累计奖惩:惩罚:2次通报批评记为1次小过,2次小过记为1次大过,2次大过公司与其解除劳动合同。
员工奖惩的管理办法是什么

员工奖惩的管理办法是什么员工奖惩的管理办法是什么很多的公司都制定员工奖罚制度,这能提高员工工作的积极性,也是员工管理技巧之一。
下面为您精心推荐了员工奖惩管理技巧,希望对您有所帮助。
员工奖惩管理办法事实证明,公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。
以下是一则员工奖罚制度范本,仅供各位参考借鉴。
第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。
第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。
员工奖罚制度。
第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条:奖励或处罚方式:1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下:1、员工推荐、本人自荐或部门提名;2、办公室、本部门审核;3、总经理办公会议会审;4、总经理批准;第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:1、通报批评;2、经济处罚;3、降级;4、辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;3、节假日经常加班,并取得显著效果者。
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
员工奖罚制度。
7、对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、迟到、早退一次罚款30元;2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元;5、不按要求打扫卫生罚款30元;6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;8、不按时参加公司的会议培训罚款30元;9、不配合各部门工作的罚款100元;10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。
公司员工奖罚管理制度细则7篇

公司员工奖罚管理制度细则7篇公司员工奖罚管理制度细则(精选篇1)一、总则1.1目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作效率,特制订本制度。
1.2适用范围:公司全体员工1.3原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
1.4权责规定:部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门,并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。
二、奖惩的原则2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。
2.1.1奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等;2.1.2奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时;2.1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;2.1.4有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的.表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。
处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。
处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。
对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。
2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。
员工奖罚规章制度可以罚款

员工奖罚规章制度可以罚款
第一条:总则
为规范员工行为,提高员工绩效,制定本规章制度。
本规章制度适用于本企业所有员工。
第二条:奖励措施
1. 优秀员工奖:每月评选出绩效突出、工作出色的员工,奖励1000元及荣誉证书。
2. 勤奋员工奖:每季度评选出工作勤恳、态度认真的员工,奖励500元及奖励证书。
3. 创新员工奖:每年评选出具有创新精神、不断进取的员工,奖励2000元及奖励证书。
第三条:惩罚措施
1. 迟到早退:每次迟到或早退,扣除当日工资50元。
2. 旷工:未经请假擅自缺勤者,一次扣除当日工资。
3. 工作中发生事故:按照事故严重程度,扣除相应工资及进行相应的处罚。
4. 不服从管理:对于不服从管理、扰乱工作秩序者,将作出相应的处罚,包括扣除工资、降级甚至开除。
第四条:罚款规定
1. 员工违反公司规定被处罚后,视情节轻重,从50元至500元不等罚款。
2. 累计3次违规行为,公司将采取更严厉的措施,包括罚款、降级、甚至开除。
第五条:其他规定
1. 员工需遵守公司内部管理制度,维护公司形象,做到诚信守约。
2. 员工若对制度有异议,可向上级主管提出申诉,公司将进行调查处理。
3. 公司保留对制度进行调整的权利,并将及时向员工通报。
第六条:生效时间
本规章制度自发布之日起生效。
以上为员工奖罚规章制度,希望各位员工严格遵守,共同维护公司形象,提高工作绩效。
谢谢!。
办公室奖惩管理制度细则

办公室奖惩管理制度细则1. 前言办公室奖惩管理制度是为了提高员工的工作积极性和创造性,进一步规范办公室的工作环境和文化,有效管理办公室中的行为,以推动整体工作效率和团队合作。
本文档旨在详细介绍办公室奖惩管理制度的具体细则,以供参考和遵守。
2. 奖励制度2.1 奖励的种类1.日常表现奖:对于在日常工作中表现出色、完成任务优秀的员工,可以给予口头表扬、奖状或小额奖金等奖励。
2.创新奖:对于提出创新想法、改善工作流程的员工,可以给予创新奖励,并将其创新意见纳入实施计划。
3.优秀团队奖:对于团队工作出色、合作默契的团队,可以给予团队成员集体奖励,如团队旅行或团队建设活动等。
2.2 奖励的标准和程序1.奖励标准:奖励应该根据员工的工作表现、贡献、创新等方面进行评估,并制定明确的奖励标准。
2.提名和评选程序:员工可以通过主动提名或经上级推荐进行评选。
评审委员会根据提名材料,进行综合评估和投票决定最终获奖人选。
3. 惩罚制度3.1 惩罚的种类1.违规警告:对于违反办公室规定的轻微违规行为,可以给予口头警告或书面警告,并记录在个人档案中。
2.扣除绩效奖金:对于严重违反办公室规定、给公司带来经济损失的行为,可以扣除相应绩效奖金作为惩罚。
3.停职调查:对于严重违反办公室规定、影响公司声誉或造成重大损失的行为,可以暂停员工的工作职责,并进行调查。
3.2 惩罚的标准和程序1.惩罚标准:惩罚应根据违规行为的严重程度进行评估,并制定明确的惩罚标准。
2.调查和处理程序:对于违规行为,应当进行调查,并根据调查结果进行相应的惩罚处理。
处理程序应公正、透明,并遵循公司相关规定。
4. 公告通知和效力办公室奖惩管理制度的公告和通知应使用公司内部通信工具,在适当的时间和方式下发给全体员工。
本制度自公告通知之日起生效,并应当纳入公司制度框架,定期进行评估和修订。
5. 结语办公室奖惩管理制度的实施可以引导员工积极工作、发挥创造力,促进良好的工作氛围和团队合作精神。
员工奖罚规章制度

员工奖罚规章制度
一、奖励规定。
1. 出色表现奖励,公司将定期评选出在工作中表现出色的员工,并给予奖金、奖品或者荣誉证书等奖励。
2. 优秀员工奖励,公司将每月评选出一定数量的优秀员工,并
给予相应的奖金或者奖品。
3. 勤勉奖励,公司将对工作态度认真、勤勤恳恳的员工进行表彰,并给予相应的奖金或者奖品。
二、惩罚规定。
1. 违纪处罚,对于违反公司规定的员工,将按照公司规定进行
相应的处罚,包括警告、罚款、停职等处罚措施。
2. 工作失误处罚,对于因工作失误导致公司经济损失的员工,
将按照公司规定进行相应的处罚,包括降薪、停职、甚至解雇。
3. 不良行为处罚,对于有不良行为的员工,将按照公司规定进行相应的处罚,包括警告、停职、甚至解雇。
三、奖罚执行。
1. 奖罚执行由公司人力资源部门负责,确保奖罚公平公正。
2. 员工可对奖罚结果提出申诉,公司将进行调查并做出相应决定。
3. 奖罚结果将被记录在员工档案中,作为员工评定晋升、奖金发放等依据。
四、其他规定。
1. 公司将定期对员工进行奖罚规定的宣讲,确保员工了解并遵守规定。
2. 公司将根据员工的奖罚情况,进行相应的晋升、薪酬调整等决定。
3. 公司将鼓励员工遵守规章制度,积极向上,共同营造和谐的
工作氛围。
以上为公司员工奖罚规章制度,希望所有员工遵守并共同营造良好的工作环境。
公司员工奖惩管理制度(五篇)

公司员工奖惩管理制度第一条奖励:奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业。
奖励方式:通报表彰、发奖状和颁发奖金,可单独奖励,也可以同时奖励,不限名额。
一、优秀团队奖:年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、工作业绩等进行评审。
总的要求是管理规范有序、服务及时到位,组织纪律严明,工作业绩突出,团队协作良好,部门配合协调,无客户不满投诉,无重大经济损失,无严重安全事故,这样的团队,可获最佳团队奖。
由公司分管总经理组织评审,除通报表彰,发奖状外,根据业绩情况确定一定数额的现金奖励。
二、优秀管理者奖:公司各级管理人员能以身作则,勇挑重担,遵章守纪,业绩突出,业务精进,组织能力强,能很好地带领一个团队完成各项工作任务,由公司分管总经理组织评审,被评为优秀管理者的,应给予以奖励,除通报表彰、发奖状外,还应给予____元的奖励。
三、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩,执行力度,遵守规章制度,考勤和其他表现良好者,予以奖励,由公司分管总经理组织评审,除通报表彰,发奖状外,应给予____元的奖励。
以上三个奖项属年度奖,年终奖励一次,由董事长亲自表彰和发放奖励。
四、举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司管理人员举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
奖励方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。
此奖为即时奖励,即时举报,即时授予五、特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;为公司解决较大难题,避免和制止不良社会影响者由董事长授予特殊贡献奖。
此奖为随时出现,随时授予六、全勤奖:员工在一个月内无旷工或消极怠工现象,迟到在____次共____分钟以内,休假加病事假不超过____天的,公司应给予当月____元的奖励,在当月工资金中发放,并通报表章,由行政部门负责此项奖励,____月____次。
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1.目的加强企业管理,规范员工工作行为,贯彻企业经营宗旨,体现企业文化,维护公司正常的经营业务秩序,保证公司目标的实现。
2.适用范围2.1本办法适用于公司全体员工,包括试用期内员工、实习生。
2.2对托管或派遣员工比照本办法执行,在遇有重大过失/违规的处罚时,由公司或店铺提出建议,由派遣单位做出处理决定或退回派遣单位。
2.3 公司可根据本办法制订有针对性的实施细则,除当地政府另有规定外,不得与本办法相抵触。
3.奖惩原则3.1奖励为主,处罚为辅,奖惩及时;3.2精神鼓励为主,物质奖励为辅;3.3员工遵纪守法、遵章守制,公司尊重员工合法权益;3.4处罚以教育指导为主,以事实为依据;3.5奖惩公平、公正、客观。
4.职责4.1人力行政部职责4.1.1组织、修订并完善员工奖惩工作流程、内容、标准及方法;4.1.2组织、审核员工奖惩工作;4.1.3嘉奖员工的审核,重大奖励项目如记功等的提议;4.1.4员工重大违规处罚决定的提议;4.1.5留存总部员工及店铺经理、主任及以上干部的奖惩资料;4.1.6总结奖惩记录并提出干部任免建议;4.1.7 协助部门负责人就奖励、处罚决定与当事人谈话。
4.2法务防损部或稽核部职责4.2.1重大过失/违规行为的调查取证;4.2.2专项问题的调查取证;4.2.3对处理所依据事实的准确性、真实性负责;4.2.4可以提出处理建议。
4.3各部门职责4.3.1实施本部门员工的表扬奖励;4.3.2实施本部门员工轻微过失/违规的处罚和一般过失/违规的提报;4.3.3提出对本部门员工嘉奖等奖励项目的建议;4.3.4提出对本部门员工重大违规行为的处罚建议,并提供相应依据(如人证、书证、物证等);4.3.5 就奖励、处罚决定与当事人谈话。
5.奖惩形式5.1奖励形式分为:5.1.1通报表扬:在集团或公司例会上予以公开表扬,并在公告栏中予以通报公布;5.1.2嘉奖:授予员工奖状,并给予100-500元奖励;5.1.3记功:授予员工奖励证书(可以有荣誉称号),在全集团系统通报表彰,并给予500-5000元奖励;5.1.4专项奖励:根据公司绩效考核制度或其他制度中设置的专项奖励标准应给予的奖励。
5.2处罚形式分为:口头警告、书面警告、通报批评、降职/降薪、停职、解除劳动关系(劳动合同)。
5.2.1轻微过失/违规:员工的行为违反了公司的规章制度/流程,但并未给公司直接造成损失或给公司管理、形象造成损害(详见6.2.1条)。
有轻微过失/违规者,给予口头警告,并视情节轻重处以罚款5-50元。
5.2.2一般过失/违规:员工的行为违反了公司的规章制度/流程或不能正确履行岗位职责,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(2000含元以下)或给公司管理造成损害,使公司工作程序、资讯网络发生混乱,或在厂商、消费者及社会中有损公司的形象(详见6.2.2条)。
有一般过失/违规者,给予书面警告,并视情节轻重处以罚款/责任赔偿50-500元。
5.2.3重大过失/违规:员工的行为严重违反了公司的规章制度/流程或不能正确履行岗位职责,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(500元以上)或严重影响公司的正常运作与管理或严重损害公司的形象(详见6.2.3条)。
出现严重过失/违规者,给予降薪/降职、停职(期间发放当地政府规定的最低工资)直至解除劳动合同(或解除劳动关系、劳务关系)处理,并视情节轻重处以罚款/责任赔偿(每月不超过当事人工资标准的20%)500元以上,同时,根据过失/违规的性质或影响面,可决定是否予以通报批评。
6.奖惩细则6.1奖励细则:以下所有奖励事项,都可根据事实及PDCA日清日高考核的详细规定予以“红旗”或加分奖励,但“红旗”或加分不能替代相应的奖励。
6.1.1通报表扬。
包括但不限于以下情形,可给予通报表扬奖励:6.1.1.1经常能超额完成工作计划者;6.1.1.2品行端正、工作努力、能适时完成重大或交办的特殊任务者;6.1.1.3在本部门或本工作组里各项工作效果突出且有表率带头作用者;6.1.1.4在日常工作和公司组织的活动中有突出表现或贡献者;6.1.1.5在经营竞争中,勇于负责,不畏风险,处置得当者;6.1.1.6在工作中自觉降低成本,或提出的合理化建议被公司采用,节约费用或增加收入(RMB10000含元以下)者;6.1.1.7妥善保管公司财物及设施设备,避免相关损失的(1000元以下,奖励50—100元);6.1.1.8对员工培训、卫生、安全改善工作提出建议并被采纳者;6.1.1.9下店劳动表现较好,积极主动从事店内安排的工作,得到店铺书面认可或赞赏的(参见店长有关记录);6.1.1.10拒受商业贿赂或主动上交回扣者;6.1.1.11抓获内外偷盗者(防损工作者除外);6.1.1.12拾金不昧,金额在2000元以下,主动上交者;6.1.1.13认真执行有关卖场服务方面的规范,为顾客排忧解难,创造了经济效益,或受到上级检核表扬,或受到顾客表扬的;6.1.1.14服务意识较强,多次赢得顾客和内部同事表扬者;6.1.1.15其他经公司确认的可以给予通报表扬的行为。
6.1.2嘉奖。
包括但不限于以下情形,可给予嘉奖奖励:6.1.2.1对公司发展提出合理化建议并被采纳者;6.1.2.2在提高员工士气、促进团队合作方面表现突出、成绩显著者;6.1.2.3策划、承办、执行、督导重要工作或大型活动表现优异者;6.1.2.4以出色的工作受到顾客或社会称誉(书面、媒体),为公司赢得声誉者;6.1.2.5拾金(物)不昧,且数额较大(2000元—5000元),主动上交或积极寻找失主者;6.1.2.6参加公司举办的正式比赛或技术业务考核中取得前三名者或在公司所属行政区域的活动或比赛中获得前三名者;6.1.2.7抵制、制止违规行为的发生,维护公司荣誉和利益者;6.1.2.8面对突发事件,敢于负责,处理得当者;6.1.2.9举报舞弊或危害公司利益的情形,使公司减免损失者;6.1.2.10开展技术革新,经评审取得成效或成果者;6.1.2.11在所负责的工作范围内能打开新局面,做出成绩,各项工作指标超额完成且取得显著经济效益;6.1.2.12在工作中控制成本,或提出的合理化建议被公司采用,节约费用或增加收入(RMB10000元以上50000以下)者;6.1.2.13发现事故苗头,及时采取措施,避免重大事故发生,挽回造成损失(1000元以上)者;6.1.2.14认真执行有关卖场服务方面的规范,遇有顾客误会,评价不当,恶语中伤,或动嘴动手等冲突举止时,而自身本着对顾客负责,店铺信誉第一的态度,委曲求全,妥善处事,缩小或使矛盾转化消除,令顾客满意而归的;6.1.2.15其他经公司确认应当给予嘉奖的行为。
6.1.3记功。
包括但不仅限于以下情形,可给予记功奖励:6.1.3.1在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面大胆创新,或提出的合理化建议被公司采用,节约费用或取得经济效益显著(RMB50000元以上)者;6.1.3.2代表公司参加市级或全国性重要活动或正式比赛获得前三名者;6.1.3.3勇于揭发严重损害公司利益、泄露商业机密行为者;6.1.3.4拾金(物)不昧且数额巨大(5000元以上),主动上交或积极寻找失主者.6.1.3.5及时制止可能发生的事故、意外,确保公司及员工人身及财产安全者;6.1.3.6在突发意外或灾难中,挺身而出,为公司避免或减少重大损失和人员伤亡者;6.1.3.7其他经公司确认应当给予记功的行为。
6.2处罚细则:以下所有处罚事项,都可根据事实及PDCA日清日高考核的详细规定予以“黄旗”或扣分处罚,但“黄旗”或扣分不能替代相应的处罚。
6.2.1轻微过失/违规:包括但不限于以下情形,为轻微过失/违规行为:6.2.1.1无故迟到月累计2次(含)以下或早退1次者;6.2.1.2着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范者;6.2.1.3在柜台、管区内梳头、化妆、剪指甲等;6.2.1.4在卖场中站姿、站位不规范的(趴、倚、靠、坐、蹬、扎堆、一头沉等);6.2.1.5工作时间吃零食、睡觉或做与工作无关的事情者;6.2.1.6不按照公司礼仪接待顾客者;6.2.1.7因工作态度不认真或个人过失/违规导致工作发生失误,情节较轻者;6.2.1.8工作疏忽造成服务质量低劣或客怨的,情节较轻者;6.2.1.9因上货、结帐、盘点、空岗等原因不接待顾客或客户者;6.2.1.10顾客走到收银台、管区前,不主动讲规范敬语、表情呆愣者;6.2.1.11在规定禁烟工作场所吸烟者;6.2.1.12随地吐痰,乱扔烟头和废弃物者;6.2.1.13在公司上班时间内串岗、嬉闹、打骂、闲聊、干私活,情节较轻者;6.2.1.14在卖场内说话不文明,骂骂咧咧者;6.2.1.15不按指定通道出入,随便穿行者;6.2.1.16损害店铺、办公室、仓库、冷库、更衣室、厕所及其它附属场所的公共卫生者;6.2.1.17下班后着工装在卖场内购物者;6.2.1.18在卖场内非指定区域更换工装者;6.2.1.19不充分利用工作时间,工作效率较低者;6.2.1.20收银员收找款不唱收唱付,无服务敬语,不把找零及小票放发到顾客手中者;6.2.1.21收款员收款时,操作不规范并造成错误者;6.2.1.22陈列商品时,不遵循商品陈列原则者;6.2.1.23浪费公司办公、营运备品,不爱惜公物或设备且不听劝阻,未造成损失者;6.2.1.24未作好营业前的各项准备工作,而影响了服务接待或销售者;6.2.1.25要求续订不畅销商品,形成不良库存的,或违反公司商品部统一的堆头量陈、端架量陈及其它货架黄金段陈列要求的商品及其陈列量(面)和陈列时间,用不畅销商品替换或挤占上述商品量陈或陈列面者;6.2.1.26未经许可私自更换工装柜或私自撬开工装柜者;6.2.1.27未按工作规则或流程,造成轻微损失;6.2.1.28不按工作时间表或分派的任务开展工作的;6.2.1.29不服从主管人员工作安排或合理指导,情节较轻者;6.2.1.30未经培训和批准,擅自操作叉车及机器设备,未造成损失者;6.2.1.31培训未经批准缺席者、不参加考试,未造成严重影响者;6.2.1.32对举报违规行为的人员进行报复,情节较轻者;6.2.1.33在工作中未予下属必要的培训或指导,或督导不当;6.2.1.34错误提报《考勤月报表》,未造成损失或影响的;6.2.1.35其它违反公司规章制度/流程及行为,情节较轻,经公司确认应当给予轻微过失/违规的行为。
6.2.2一般过失/违规:包括但不限于以下情形,为一般过失/违规行为:6.2.2.1无故迟到月累计3—5(含)次或早退月累计2次或旷工1天(含)以内者;6.2.2.3未经允许不参加相关会议,情节较轻者;6.2.2.4因错误提报《考勤月报表》给公司带来损失或影响较小的;6.2.2.5在工作时间内未经主管许可,擅离工作岗位,或干私活,情节不是十分严重的;6.2.2.6上班时间私自上网浏览与工作无关网页的;6.2.2.7出于各种原因故意降低工作效率的;6.2.2.8超越职权,有章不循,或未按要求履行岗位职责,未造成严重损失或影响的;6.2.2.9不服从工作安排,消极怠工,经劝导仍不听从的;6.2.2.10工作散漫、疏忽,致使工作延误或者出现错误或使公司公物、设备损坏,情节不十分严重者;6.2.2.11交接班时不办理交接手续而擅自离开工作岗位的;6.2.2.12在工作场所,与公司同事、顾客发生争吵,影响工作秩序者;6.2.2.13遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据而不及时报告者;6.2.2.14未按权限获得批准私自配制公用钥匙的;6.2.2.15发现物品丢失或损坏既不追查或修理,又不报告的;6.2.2.16擅自让非公司、店铺且与公司或店铺的资讯、商检、收银、财务无业务关系的人员进入前述非对外场所的;6.2.2.17在拿递商品、找零钱、开发票、要包装袋、领取赠品、兑换奖励等工作中,非顾客原因引起客怨,情节不十分严重的;6.2.2.18对于无码、无价或有价无码,或收银机中价格与实际价格不符的商品,收银员不作汇报,擅自操作的;6.2.2.19收银岗位有意私带现金、银行卡、储值卡上岗者;6.2.2.20未按权限获得批准私自调整排面者;6.2.2.21负责区域商品出现商品过期,未造成实际影响或造成影响不十分严重的;6.2.2.22违反团购操作流程、私自承诺给顾客赠送赠品者;6.2.2.23出入卖场拒绝接受防损人员检查者;6.2.2.24遇检查人员检查时态度粗暴、恶劣者;6.2.2.25检查或监督人员未认真履行职责,或被检查人/被监督人不配合检查、监督工作;6.2.2.26违反公司规定,向下属同事、会员或顾客、厂家、供应商私自许诺的;6.2.2.27未经允许私自泄漏公司情况或散发、张贴、公布公司信息,情节较轻者;6.2.2.28不按财务制度办事,而情节较轻(未造成损失)的;6.2.2.30由于疏忽致使工作报告、报表出现较大失误的;6.2.2.31对同事进行骚扰,情节不十分严重的;6.2.2.32对合作伙伴或同事不礼貌、不尊重,使用污言秽语或恐吓威胁的;6.2.2.33未正确履行公司的规章制度/流程,而被合作伙伴投诉并经查实,情节不十分严重的;6.2.2.34未经允许,无证启动、驾驶公司机动车辆或动用公司重要设备但未造成不良后果的;6.2.2.35无正当理由不参加公司培训,或学习态度不端正,影响培训组织工作或培训效果的;6.2.2.36由于审核不严而误招用已被本系统因违纪辞退之员工的;6.2.2.37利用职权“拉小圈子”,造成一定不良影响的;6.2.2.38滥用职权刁难下属,或者怀恨领导的有效管理、处罚有报复性言语,情节不十分严重的;6.2.2.39对上级领导不满,不通过正当渠道陈述己见或提出建议,而进行威胁、辱骂的;6.2.2.40管理行为不当、不尊重下属人格,有威胁、辱骂行为的;6.2.2.41 在由店铺或公司组织的盘点中,与相应期间的盘损预算相比,店铺/部门/课/组盘损超标率达到50%、但低于100%的直接责任店铺店长、部门/课/组的负责人及店铺防损负责人。