餐饮周计划
餐饮服务员周工作计划5篇

餐饮服务员周工作计划5篇餐饮服务员周工作计划精选篇1一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较__年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。
今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。
如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。
从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。
pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。
做好月度分析,降低药剂成本。
__年,我部各项维修费用达__万元,占到全年营业费用的__。
今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立工作效率奖指工作准确,快速,基本无投诉、卫生质量奖指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确、团结服从奖指服从上级工作安排,团结友爱同事、综合奖指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉。
以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
餐饮一周的工作计划范文

餐饮一周的工作计划范文餐饮一周的工作计划范文餐饮行业是一个不断变化的行业,每周的工作计划都需要根据实际情况进行不断调整和优化。
以下是一个餐饮一周的工作计划范文,仅供参考:星期一:开门营业前的准备工作星期一是一周的开始,餐饮店铺需要做好各项准备工作迎接新的一周。
具体工作如下:1.清洁卫生:清洁厨房设备、餐桌、地面等,确保店铺整洁干净。
2.备菜准备:准备食材,并根据顾客的口味习惯和需求进行切配,确保菜品能够在用餐时迅速上桌。
3.检查器具:检查餐具、饮具、餐车等设备是否齐全,并保持其干净整洁。
星期二:进货和库存管理星期二是进货和库存管理的重要一天。
具体工作如下:1.订购食材:根据上周的用料情况和本周的菜单要求,订购新鲜的食材。
2.检查库存:检查店铺的库存情况,及时补充和调整各种食材。
3.记录管理:记录每日进出货情况,及时更新库存日报表。
星期三:员工培训和提高服务质量星期三是员工培训和提高服务质量的一天。
具体工作如下:1.培训员工:对新员工进行职业培训,加强员工的专业技能和服务意识。
2.提高服务质量:通过培训和讲解等方式,提高服务质量,增强顾客的满意度。
3.检查工作质量:对员工在日常工作中的表现进行检查和评估,及时纠正和优化工作流程。
星期四:市场营销和推广活动星期四是市场营销和推广活动的一天。
具体工作如下:1.制定活动计划:根据店铺的实际情况和市场需求,制定合适的推广活动计划。
2.推广策略:通过优惠活动、礼品赠送等方式,吸引顾客前来用餐,提高店铺的知名度和品牌价值。
3.跟进反馈:及时关注顾客的反馈和评价,根据反馈意见进行优化和调整。
星期五:财务管理和报表分析星期五是财务管理和报表分析的一天。
具体工作如下:1.核算收支:对店铺的财务收支情况进行核算,确保财务数据的准确性。
2.制定预算:根据实际情况和经验,制定合理的预算计划。
3.分析报表:对店铺的各项营运数据进行分析和评估,帮助店铺找出问题和优化的方向。
星期六:客户关系管理和服务提升星期六是客户关系管理和服务提升的一天。
餐饮周工作总结与计划8篇

餐饮周工作总结与计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、演讲致辞、规章制度、心得体会、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, speeches, rules and regulations, personal experiences, activity plans, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!餐饮周工作总结与计划8篇通过工作总结我们可以发现工作中的市场机会和竞争优势,为未来的发展提供方向,想要进一步突破个人能力,我们需要将工作总结写得更加详细,本店铺今天就为您带来了餐饮周工作总结与计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
餐饮一周工作计划

餐饮一周工作计划周一:1. 准备菜单并订购食材,根据上周销售情况调整菜品种类和数量。
2. 检查厨房设备,确保所有设备都处于良好工作状态,并及时修理故障设备。
3. 清洁厨房和餐厅区域,包括地面、餐桌、厨房用具等,以确保卫生和安全。
4. 培训新员工,确保他们了解操作规范和工作流程。
5. 处理供应商的账单和付款事务。
周二:1. 进行菜品研发和创新,引入新的菜品以吸引顾客。
2. 清洗所有食材,确保食材的卫生和质量。
3. 准备各种调料和酱料,确保食品调味的充足和多样性。
4. 安排员工的轮班和工作任务,确保顾客的点餐和服务需求能够得到满足。
5. 预订特殊场合的宴会和活动,与顾客确认细节和要求。
周三:1. 做好食品储备工作,确保食材供应的稳定性和充足性。
2. 检查冷藏和冷冻设备的温度和工作状态,以确保食材的新鲜度。
3. 建立并更新食谱和制作指南,确保菜品的标准化和口味的一致性。
4. 安排员工参加健康和食品安全培训,提高员工的专业素质和服务水平。
5. 检查和更新餐厅的装修和设施,确保环境的整洁和舒适。
周四:1. 开展市场推广活动,包括推出优惠套餐、联合其他商家举办促销活动等,以增加客流量和销售额。
2. 与供应商和业务合作伙伴进行沟通,维持合作关系和谈判采购价格。
3. 处理顾客的投诉和意见,及时解决问题并改进服务质量。
4. 参加行业相关的会议和活动,了解市场动态和竞争对手的情况。
5. 分析本周的销售数据和盈亏情况,制定下周的销售目标和经营策略。
周五:1. 清点现金和银行卡收款,确保财务记录的准确性和安全性。
2. 检查餐厅设施的维护和保养情况,及时修理或更换损坏的设备和家具。
3. 进行员工绩效评估和激励,根据表现给予奖励或提供培训机会。
4. 检查并补充餐厅的日用品和消耗品,如纸巾、清洁剂等。
5. 做好周末的预备工作,包括备好食材、准备好餐具和酱料等。
请注意,以上为一般餐饮一周工作计划的例子,具体计划可能因餐饮类型和经营情况的不同而有所差异。
餐饮一周工作总结与计划6篇

餐饮一周工作总结与计划6篇篇1一、一周工作总结在刚刚过去的一周里,餐饮部门在公司的正确领导下,全体员工团结一心,共同努力,取得了显著的工作成绩。
现将一周工作总结如下:1. 营业收入稳步增长:本周餐饮部门实现营业收入XX万元,较上一周增长XX%,创下了历史新高。
其中,堂食收入XX万元,外卖收入XX万元,分别较上一周增长XX%和XX%。
2. 客户满意度持续提升:通过加强员工服务意识和提升服务质量,客户满意度得到了显著提升。
本周客户满意度调查显示,平均满意度达到了XX分,较上一周提高了XX分。
3. 团队建设取得新进展:通过内部培训和团队活动,员工之间的凝聚力得到了增强,团队整体战斗力得到了提升。
4. 市场营销活动成效显著:本周推出的特色菜品和优惠活动吸引了大量顾客,不仅提升了品牌知名度,也增加了客户黏性。
二、存在的主要问题1. 食材采购成本控制不够严格:部分食材采购价格较高,对成本造成了一定压力。
需进一步加强与供应商的议价能力,优化采购渠道。
2. 员工流动性较大:部分员工因个人原因离职,对部门运营造成了一定影响。
需进一步完善员工激励机制,提高员工满意度和留任率。
3. 外卖配送效率有待提高:目前外卖配送存在一定程度的延误,需优化配送路线和提升配送人员技能。
三、下周工作计划1. 加强成本控制:与供应商加强沟通,争取更优惠的采购价格;推行食材采购标准化,降低采购成本。
2. 提高员工留任率:完善员工激励机制,提供更具竞争力的薪资待遇;加强员工培训和职业发展机会,提高员工满意度。
3. 提升外卖配送效率:优化外卖配送路线,减少配送时间;加强配送人员技能培训,提高配送准确性。
4. 持续推进创新:在菜品创新和服务创新上下功夫,不断提升品牌竞争力;加强市场营销活动,扩大品牌知名度。
四、总结与展望本周餐饮部门在营业收入、客户满意度、团队建设和市场营销等方面取得了显著成绩,但也存在一些问题需要解决。
下周将重点加强成本控制、提高员工留任率、提升外卖配送效率和创新推进等方面的工作,以确保餐饮部门持续稳定发展。
餐厅周工作计划推荐5篇

餐厅周工作计划推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮周学习计划及周小结

餐饮周学习计划及周小结第一章:学习计划一、目标本周的学习目标是提高餐饮服务的质量,提升员工服务水平,并优化菜品质量,让顾客得到更好的用餐体验。
二、计划安排1. 员工培训安排专业的培训师对员工进行培训,包括服务礼仪、沟通技巧、产品知识等方面的提升,提高员工的服务意识和服务技能。
2. 菜品创新邀请厨师团队进行菜品创新,开展烹饪比赛或研讨会,挖掘和开发新的菜品,提升菜品的口感和创意。
3. 服务体验安排员工进行顾客体验研讨会,通过讨论分享顾客反馈意见及建议,引导员工对服务的重视和提高。
4. 营销策略与市场部门合作,制定餐饮营销策略,包括促销活动、会员专享权益等,增加客户的粘性和忠诚度。
5. 客户满意度调查利用客户调研工具,了解客户的满意度和需求,及时调整服务和菜品,提高客户满意度。
6. 绩效评估对员工进行绩效评估,针对不足之处提出改进意见,鼓励优秀员工,提高整体服务水平。
三、实施措施1. 安排专业培训师制定员工培训计划,包括课程设置、时间安排和培训方式等。
2. 邀请专业厨师组织菜品创新活动,制定创新菜品开发计划和评审标准,引导员工参与。
3. 组织员工参与顾客体验研讨会,收集和整理顾客反馈意见,及时向员工反馈并进行改进。
4. 与市场部门合作,制定营销策略并实施,监测和评估效果,及时调整和优化。
5. 安排客户满意度调查,收集和整理客户反馈意见,制定改进计划并落实。
6. 设立绩效考核标准,定期对员工进行评估,根据实际情况给予奖惩及帮助。
第二章:周小结一、工作总结本周主要围绕餐饮行业的服务质量和菜品创新进行了学习和培训,取得了一定的成效。
1. 员工培训通过培训,员工的服务意识和服务技能得到了提高,员工的服务质量明显提升,服务态度更加热情周到。
2. 菜品创新开展了菜品创新研讨会,厨师团队积极参与,提出了多个创新菜品方案,为菜品创新奠定了基础。
3. 服务体验员工参与了顾客体验研讨会,深入了解了顾客的需求和意见建议,有针对性地进行了改进,受到了客户的赞扬。
餐饮每周工作计划

餐饮每周工作计划新的一周即将开始,为了确保餐厅的正常运营和服务质量,提升顾客满意度,特制定以下餐饮每周工作计划。
一、人员管理1、安排员工的班次,确保每个岗位在营业时间内都有足够的人手,同时避免人员闲置造成的资源浪费。
根据员工的技能和经验,合理分配工作任务,充分发挥每个人的优势。
2、组织员工培训,本周重点培训服务技巧和菜品知识。
通过案例分析、模拟演练等方式,提高员工与顾客的沟通能力和解决问题的能力,让员工能够更准确地向顾客推荐菜品,满足顾客的需求。
3、关注员工的工作状态和情绪,及时与有情绪波动或工作压力较大的员工进行沟通,给予关心和支持,帮助他们调整心态,保持良好的工作积极性。
二、食材采购1、根据上周的销售数据和本周的预计客流量,制定详细的食材采购清单。
确保采购的食材新鲜、质量上乘,且数量合理,避免积压和浪费。
2、与供应商保持密切联系,了解市场行情,争取更优惠的采购价格和更好的服务。
同时,对供应商的供货质量和及时性进行监督,如有问题及时沟通解决。
3、严格把控食材的验收环节,对采购回来的食材进行仔细检查,确保符合食品安全标准和餐厅的质量要求。
对于不合格的食材坚决予以退回。
三、厨房管理1、制定本周的菜品出品计划,根据季节和顾客反馈,适时调整菜单,推出新的特色菜品。
同时,对一些销量不佳的菜品进行分析和改进,或者考虑从菜单中剔除。
2、加强厨房的卫生管理,严格执行食品卫生标准和操作规范。
每天安排专人对厨房进行清洁和消毒,确保厨房环境整洁、卫生。
3、监督厨师的工作流程和操作规范,确保菜品的口味和质量稳定。
对厨师的工作表现进行定期评估和考核,激励他们不断提高厨艺水平。
四、餐厅服务1、加强餐厅的清洁工作,包括餐桌、地面、餐具等的清洁和消毒。
保持餐厅环境整洁、舒适,为顾客提供良好的用餐体验。
2、培训服务员的服务礼仪和服务流程,要求他们热情、周到地为顾客服务。
及时响应顾客的需求,解决顾客的问题,提高顾客满意度。
3、收集顾客的反馈意见,本周重点关注菜品口味、服务质量和环境舒适度等方面的问题。
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餐饮周计划
一、本周工作总结1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;
4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;
6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;
9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;
10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
二、下周工作计划1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;
2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;
3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
4、制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP 卡的回货工作,
5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;
7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。
本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;
8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;
10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查;。