拓客团队组建方案设计
团队拓客计划书

团队拓客计划书1. 引言在当前竞争激烈的市场环境下,拓展客户群对于团队的发展非常关键。
本文档旨在规划团队拓客计划,制定出可行的策略和行动方案,以增加团队的客户资源和市场份额。
通过拓展客户群,团队将获得更多的商机和收入。
2. 目标团队的拓客计划的主要目标是增加客户资源,提高销售业绩,并扩大市场份额。
具体目标如下:1.增加新客户数量,每季度新增客户数增长10%;2.提高客户转化率,将潜在客户转化为实际签约客户的比例增加5%;3.扩大市场份额,占据目标市场的20%份额。
3. 拓客策略为了实现上述目标,团队将采取以下拓客策略:3.1. 定义目标客户群体首先,团队需要明确目标客户群体的特征和需求。
通过市场调研和数据分析,确定目标客户的行业、地理位置、规模等关键特征。
这将有助于团队更加准确地锁定潜在客户,并提供符合其需求的产品和服务。
3.2. 提供个性化服务为了吸引潜在客户并提高客户转化率,团队将提供个性化的服务。
通过了解客户的需求和痛点,团队将根据不同客户的特点,量身定制解决方案。
这样可以增加客户对团队的满意度,提高客户留存率。
3.3. 加强市场推广团队将积极加强市场推广,提高品牌知名度和曝光率。
通过在行业媒体、社交网络平台等渠道发布有价值的内容、参加行业展会和活动、与业界专家合作等手段,扩大团队在目标市场的影响力。
同时,通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等方式提升网站流量和搜索排名,增加潜在客户的转化率。
3.4. 建立合作关系团队将积极寻求合作伙伴,并建立长期稳定的合作关系。
通过与行业领先企业、渠道商和代理商合作,团队可以共享资源、扩大市场影响力,并获得更多商机。
4. 行动方案为了具体实施拓客策略,团队将制定以下行动方案:4.1. 市场调研进行市场调研,了解目标客户的需求和行为特征,确定目标客户群体的关键特征。
4.2. 个性化服务建立客户档案,记录客户的需求、偏好和购买历史等信息。
根据客户档案,提供个性化的服务,包括定制化产品、个性化推荐等。
拓客策划活动方案范文

拓客策划活动方案范文一、项目背景随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,拓展客户资源成为企业发展的重要一环。
为了增加客户群体以及提高销售业绩,需要通过拓客策划活动来吸引潜在客户并对其进行推广和销售。
二、目标1. 扩大客户群体:通过拓客策划活动,吸引更多的潜在客户关注并参与,进而扩大企业的客户群体。
2. 提高销售额:通过拓客策划活动吸引潜在客户的注意,增加销售机会,提高企业的销售额。
3. 增强品牌影响力:通过拓客策划活动,提高企业品牌的知名度和影响力,进而吸引更多的潜在客户。
三、目标客户群体1. 潜在客户:在目标市场中有购买行为意向的客户。
2. 忠诚客户:已经购买过企业产品或服务,并对企业有较高的忠诚度的客户。
四、拓客策划活动方案1. 活动主题的确定根据企业产品或服务的特点,确定一个吸引目标客户参与的活动主题。
比如,“玩乐不停,轻松购物”等。
2. 活动内容的规划(1)线上活动:a. 制作宣传视频:精心制作宣传视频,介绍企业产品或服务的特点和优势,并推出相关促销活动。
b. 线上抽奖活动:设置抽奖环节,在参与活动的客户中抽取幸运用户,奖品可以是企业产品或服务的试用体验等。
c. 线上优惠券发放:推出优惠券活动,吸引潜在客户线上消费,并降低他们的购买门槛。
(2)线下活动:a. 举办产品展销会:选择一个有较高人流量的场所,举办产品展销会,展示企业产品或服务的特点和优势。
b. 举办体验活动:根据企业产品或服务的特点,组织相关的体验活动,让潜在客户亲身参与并感受到企业产品或服务的魅力。
五、活动推广渠道1. 社交媒体平台:通过企业官方微博、微信公众号等社交媒体平台宣传活动内容和吸引目标客户关注。
2. 在线广告:选择合适的在线媒体平台进行广告投放,吸引更多目标客户的注意。
3. 线下宣传:利用传统媒体渠道,如报纸、电视台等,发布拓客策划活动的宣传内容,并吸引目标客户的关注。
六、活动执行计划1. 活动筹备阶段:制定活动计划、确定活动主题、制作宣传材料等。
教育培训拓客计划

教育培训拓客计划一、背景与现状分析随着社会发展和经济全球化,竞争日益激烈,教育培训行业也日益受到重视。
然而,市场上的教育培训机构众多,竞争激烈,如何吸引更多的学员成为了每一家教育培训机构都需要思考的问题。
在当前信息爆炸的时代,传统的招生模式已经无法满足市场需求,如何通过拓客计划吸引更多学员成为了教育培训行业需要思考和解决的问题。
在市场竞争激烈的当下,教育培训拓客计划至关重要。
通过优质的教育培训服务和创新的拓客方法,可以吸引更多的学员,提升机构的竞争力,实现业务拓展和持续发展。
二、拓客计划目标1. 提升机构品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象;2. 增加学员数量,提升营收规模,实现业务增长;3. 开拓市场,扩大教育培训机构的影响力和市场份额;4. 提升学员续报率,增加学员满意度和忠诚度。
三、拓客计划策略1. 建设专业团队教育培训机构需要组建专业的拓客团队,包括市场营销人员、拓展人员和客服人员等。
他们需要具备市场分析、传播策略、销售技巧和服务意识等多方面的能力,以更好地开展拓客工作。
2. 制定市场拓展计划根据市场情况和机构实际情况,建立切实可行的市场拓展计划,包括目标市场、目标群体、拓客策略、目标指标等,确保拓客工作有序开展。
3. 进行市场调研通过市场调研,了解目标学员的需求和偏好,掌握竞争对手的情况,为拓客工作提供有力的依据和支持。
4. 创新线上线下拓客方式结合线上线下的拓客方式,包括互联网营销、口碑营销、活动拓客等多种方式,吸引更多的学员关注和报名。
5. 提供优质教育培训服务教育培训机构需要提供优质的教育培训服务,提升教学质量和学员满意度,通过口碑传播吸引更多学员报名。
6. 加强品牌推广通过各种形式的品牌推广,包括广告宣传、媒体报道、社交媒体推广等,提升机构的品牌知名度和美誉度。
四、拓客计划实施1. 建立拓客团队组建专业的拓客团队,包括市场营销人员、拓展人员和客服人员等。
2. 制定市场拓展计划根据市场情况和机构实际情况,制定切实可行的市场拓展计划,明确目标市场、目标群体、拓客策略、目标指标等。
医院专项拓客方案

一、背景分析随着医疗行业的快速发展,市场竞争日益激烈,医院面临着拓客压力。
为了提高医院的市场竞争力,吸引更多患者,特制定本专项拓客方案。
二、目标定位1. 提高医院知名度和美誉度;2. 增加新患者就诊数量,提高医院业务收入;3. 提升患者满意度,提高患者口碑传播。
三、拓客策略1. 线上拓客(1)搜索引擎优化(SEO):优化医院官方网站,提高在搜索引擎中的排名,吸引潜在患者。
(2)社交媒体营销:利用微信公众号、微博、抖音等平台,发布医院新闻、专家介绍、健康知识等内容,提高医院在社交媒体的曝光度。
(3)网络广告投放:在各大医疗健康网站、搜索引擎、社交媒体平台投放广告,精准定位目标患者群体。
2. 线下拓客(1)社区活动:定期在社区举办健康讲座、义诊活动,提高医院在社区居民中的知名度。
(2)合作推广:与周边医疗机构、药店、体检中心等建立合作关系,共享患者资源。
(3)医联体建设:与其他医院、医疗机构建立医联体,实现资源共享,扩大患者来源。
3. 专家团队建设(1)引进高学历、高年资的专家团队,提高医院医疗水平。
(2)培养年轻医生,提高医院整体实力。
(3)举办学术活动,提升医院在行业内的地位。
四、执行计划1. 制定详细的拓客计划,明确时间节点、责任人及预算。
2. 建立拓客团队,负责线上线下的拓客工作。
3. 定期对拓客效果进行评估,调整拓客策略。
4. 加强与患者沟通,了解患者需求,提高患者满意度。
五、预算安排1. 线上拓客:搜索引擎优化、社交媒体营销、网络广告投放等费用预计20万元。
2. 线下拓客:社区活动、合作推广、医联体建设等费用预计30万元。
3. 专家团队建设:引进高学历、高年资专家团队费用预计50万元。
4. 拓客团队建设:人员工资、培训等费用预计30万元。
总计:预算100万元。
六、预期效果通过本专项拓客方案的实施,预计在一年内,医院新患者就诊数量增长30%,业务收入增长20%,医院在行业内的知名度和美誉度得到显著提升。
拓客策划方案

六、总结
本拓客策划方案从市场调研、品牌建设、渠道拓展、客户关系管理、合规监管等方面为企业提供了一套合法合规、切实可行的拓客策略。实施本方案,企业将有效拓展客户资源,提升市场竞争力。在实施过程中,企业需关注市场动态,调整拓客策略,确保拓客效果的最大化。同时,强化合规意识,防范风险,为企业持续发展奠定坚实基础。
拓客策划方案
第1篇
拓客策划方案
一、方案背景
随着市场竞争的日益激烈,拓展客户群体已成为企业持续发展的关键环节。为帮助企业在合规框架内实现有效拓客,本方案将结合我国相关法律法规及市场现状,为企业提供一套合法合规的拓客策略。
二、目标定位
1.提高企业品牌知名度与美誉度;
2.拓展潜在客户群体,实现业绩增长;
3.确保拓客过程合法合规,避免法律风险。
三、拓客策略
1.市场调研
(1)收集行业相关政策法规、市场趋势、竞争对手等信息,为企业拓客提供数据支持;
(2)分析目标客户群体的需求、消费习惯、购买力等因素,为企业精准定位潜在客户。
2.品牌建设
(1)加强企业品牌形象设计,提高品牌识别度;
(2)开展线上线下宣传活动,提升企业品牌知名度与美誉度;
(3)积极参与社会公益活动,树立企业良好口碑。
三、拓客策略
1.市场调研与分析
(1)收集行业政策法规、市场趋势、竞争对手等信息,为企业拓客提供数据支持;
(2)分析目标客户群体的消费需求、行为特征、购买力等,为企业精准定位潜在客户;
(3)定期评估市场调研结果,调整拓客策略。
2.品牌建设与传播
(1)优化企业品牌形象设计,提高品牌识别度;
(2)制定线上线下宣传计划,提升企业品牌知名度和美誉度;
合鑫外拓团队组建方案

外拓团队组建方案及管理细则一、外拓组组建目的:为了顺利实现公司既定销售计划及任务,在市场相对疲软的当下,有必要建立一个完整的,富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
人员配置交通工具外拓经理1名,6名外拓人员。
汽车一辆,司机随时调配。
一、组织架构:三、拜访目标1 市区①政府机构及事业单位;②商会及其圈层客户;③重点推荐各大中型民营企业①同行转介(新房、中介、保险)(重点高效)②周边县、乡镇集中宣传,建议以村或街道办为单位,通过村长、村支书或街道办主任,自上而下进行组织、宣传、邀约;③扫街(店铺、老商业区);④销使协助派单宣传。
工作职责:1、市区根据行业分类企业详细名单,分配摸底评估;2、外拓经理销售经理目标企业,对其进行调查分析3、寻找关键人物及电话,进行初步洽谈;4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据,制定下乡拓客计划并带队实施,可外聘销使协助派单。
5、不同区域划分到责任人,尤其自行负责。
四、拓展方式市区A、由公司高层引荐B、跟进拜访C、短信发放D、电话拜访E、上门拜访F、电话回跟G、约到案场H、促成交易周边区域A、城镇宣传,收集意向客户,客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交四、客户界定标准.(一)正常客户1 、有效推介客户标准:首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。
案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询,查询时若系统中出现重名客户,则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据;2.在购房资格确认时,发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;3.在购房资格确认时,发现外拓小组推介来的客户其直系亲属(范围仅限配偶关系、父母与子女关系)在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月,即自首次推介带访日起3个月内办理签约手续的客户有效,3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户;5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户,需重新带看并进行客户归属界定。
拓客团队组建方案

拓客团队运营意见书一、拓客团队建设1、人员架构①工程拓客负责人:一个工程由公司指派一名力量出众的人担当。
②销售经理:担当工程各团队的负责人,原则上来说,一个工程至少设立两个团队;③组长:由力量突出,业绩突出的人担当,竞争上岗,原则上来说,一个团队至少设立两个小组;④销售:由公司居组人员担当,原则上要求性格开朗,吃苦力量强,沟通力量好的销售担当;⑤专案:由责任心强的销售担当,原则上一个工程上至少配备一个专案,比较大的工程,每个团队增加一个专案,团队专案有工程专案统一领导,特别比较小的工程,专案由工程拓客负责人兼任;⑥标准组:由正义感,处事公正的销售担当,特别比较小的工程,标准组人员由工程拓客负责人兼任。
2、岗位职能①工程拓客负责人a 维护甲方关系,对接公司,市场危机公关处理,协调拓客内部关系;b 跟公司居工程人员沟通,了解工程具体状况,考察市场,工程接下来后快速成立规模、力量相对应的拓客团队;c 沟通甲方,结合公司居成员制定整体拓客打算,并向公司提交拓客方案书;d 制定和改进执行方案,优化拓客方法,掌握本钱,把握任务进度;e 督导案场、外拓人员工作工作乐观性,以及对客户效劳质量;②销售经理a 对接工程拓客负责人,落实负责人交代的各项任务及规章制度,主抓团队各组组长;b 拓客人员聘请、团队人员的治理和考核;c 拓客方案和拓客技巧培训;d 团队目标任务落实、拓客方案的实施;e 团队内部关系的调和;③组长a 落实销售经理安排的任务b 负责小组人员任务调配c催促小组人员工作开展④销售a 负责客户访问,渠道开发,客户拓展等工作;b 完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。
⑤专案考勤a 数据的对接;b 嘉奖的发放,惩罚的监视;c 物料的领取发放;d 其他对团队人员的协作。
⑥标准组a 抽查全部人员对工程的把握状况;b 监视全部人员仪容仪表,遵守规章制度的状况;c 对全部人员违规状况作出相对应惩罚;d 其他方面的监管作用。
招生拓客团队快速招生方法

招生拓客团队快速招生方法一、引言在现代教育行业中,招生是每一个学校或者机构都必须面对的重要任务。
为了实现快速招生的目标,建立一个高效的招生拓客团队是至关重要的。
本文将介绍一些有效的招生拓客方法,匡助团队实现快速招生。
二、建立招生拓客团队1. 团队组成招生拓客团队应该由具备市场营销和销售技能的成员组成。
团队成员应具备良好的沟通能力、人际关系能力和团队合作精神。
2. 团队目标设定团队应该明确招生目标,并将其分解为具体的指标,如招生人数、招生率等。
每一个团队成员都应了解目标,并为之努力。
三、招生拓客方法1. 网络营销利用互联网平台进行招生宣传和推广,如建立专业的学校网站、社交媒体账号等。
通过发布有价值的内容、优惠活动、学生成功案例等,吸引潜在学生和家长的关注。
2. 口碑营销通过学生和家长口口相传,建立良好的口碑。
可以邀请满意的学生和家长参加校内活动,分享他们的成功经验,同时鼓励他们在社交媒体上分享自己的故事。
3. 合作火伴关系建立与其他相关机构或者学校的合作火伴关系,互相推荐学生。
可以与学校、社区组织、培训机构等建立合作关系,共同开展活动,提高知名度和招生量。
4. 线下推广利用传统的线下推广方式,如参加教育展览、举办学校开放日、发放宣传册等。
通过面对面的交流,直接与潜在学生和家长建立联系,提供详细的招生信息和解答疑问。
5. 数据分析和优化使用数据分析工具,对招生渠道和推广活动进行定期评估。
根据数据分析结果,优化招生策略,提高招生效果。
四、团队管理和激励1. 目标激励设立团队和个人的招生目标,并设定相应的激励机制,如奖金、晋升机会等。
激励措施应与目标相匹配,能够激发团队成员的积极性和动力。
2. 培训和提升定期组织培训和学习活动,提升团队成员的市场营销和销售技能。
可以邀请专业培训师或者行业专家进行培训,同时鼓励团队成员分享经验和学习成果。
3. 团队沟通和合作建立良好的团队沟通机制,定期召开团队会议,分享工作发展和经验。
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拓客团队运营意见书一、拓客团队建设1、人员架构①项目拓客负责人:一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。
②销售经理:担任项目各团队的负责人,原则上来说,一个项目至少设立两个团队;③组长:由能力突出,业绩突出的人担任,竞争上岗,原则上来说,一个团队至少设立两个小组;④销售:由公司新房组人员担任,原则上要求性格开朗,吃苦能力强,交流能力好的销售担任;⑤专案:由责任心强的销售担任,原则上一个项目上至少配备一个专案,比较大的项目,每个团队增加一个专案,团队专案有项目专案统一领导,特殊比较小的项目,专案由项目拓客负责人兼任;⑥标准组:由正义感,处事公平的销售担任,特殊比较小的项目,标准组人员由项目拓客负责人兼任。
2、岗位职能①项目拓客负责人a维护甲方关系,对接公司,市场危机公关处理,协调拓客部关系;b跟公司新房项目人员沟通,了解项目具体情况,考察市场,项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队;c沟通甲方,结合公司新房成员制定整体拓客计划,并向公司提交拓客方案书;d制定和改进执行方案,优化拓客方法,控制成本,把握任务进度;e督导案场、外拓人员工作工作积极性,以及对客户服务质量;②销售经理a对接项目拓客负责人,落实负责人交代的各项任务及规章制度,主抓团队各组组长;b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核;c拓客方案和拓客技巧培训;d团队目标任务落实、拓客方案的实施;e团队部关系的调和;③组长a落实销售经理分配的任务b负责小组人员任务调配c督促小组人员工作开展④销售a负责客户拜访,渠道开发,客户拓展等工作;b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。
⑤专案考勤a数据的对接;b奖励的发放,处罚的监督;c物料的领取发放;d其他对团队人员的配合。
⑥标准组a抽查所有人员对项目的掌握情况;b监督所有人员仪容仪表,遵守规章制度的情况;c对所有人员违规情况作出相对应处罚;d其他方面的监管作用。
二、拓客运营模式在拓客之前,我们首先需要的是制定拓客方案,对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。
1、项目的沟通了解a部沟通,主要是跟公司总监,接项目的负责人,项目调盘人员,媒介人员沟通本次拓客的参与人员,人数,物料需求,拓客执行周期,是否需要小蜜蜂的配合等。
b甲方的沟通,主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员,甲方关注点,落定物料类型及需求,拓客预算,特需支持等。
c合作单位的沟通,主要是沟通物料到位时间,物料制作细节,物料预算等。
2、拓客方案的制定拓客方案建立在三方沟通结果的基础上,进行可行性分析,执行细节梳理等工作,在方案制定过程中,必须从以下几点进行考虑:3、拓客区域的设定根据售楼部原有的来电,来访,成交数据分析,制定拓客地图,拓客地图需要根据项目情况及时更新,跟新频率需要一周一次。
根据拓客的不断深入,还需要在拓客地图上明确标注重要的竞品,以方便及时把部分人员投入竞品拦截。
依据项目情况,将客户所在区域不断缩小,将客户所在场所进行设定,安排大量人员重点拓客。
4、预算预算由预算原则,人员与物料安排,特需物料,不可预见费组成。
预算一定要遵守“可省不可超”的原则,策划人员在计划人员,物料时需要留有一定的盈余量,同时执行时候要严格把控,以免造成损失。
三、日常管理制度(一)留场人员管理制度1、晨会制度a所有人员准时参加晨会;b有特殊情况的需要提前跟直属领导报备,并且发水印照片到监控群。
2、口径抽检制度a每日晨会,将随机抽检2-3名销售同事项目基础容口径;b口径;如果口径回答与公司口径不符者,将按照公司“底线管控”制度,对其第一次给予停岗、当天考核通过,否则予以淘汰;另一年出现两次不合格者直接予以淘汰处理;3、工牌及语言a上班期间,所有人员必须佩带碧桂园工牌b上班期间必须讲普通话,杜绝方言;4、形象及着装上班期间,女孩子均已淡妆,必须拥有一款艳丽的口红,并及时补妆,男孩子头发定型打发胶,均需配一款自身特色的香水,并每日保持清爽清香;5、岗a岗同事不得空岗,前台值班人员必须保持一致的姿势,负责前台桌面整洁、资料架资料随时补充完整等;b若铃响,前台无人则优先由B岗接听,如无B岗,则由A岗接听;6、场轮岗区a轮岗区保持AA礼仪站姿,微笑迎客,热情、积极主动,见客户进入展厅需要第一时间问好:“您好,欢迎光临碧桂园龙城项目”;b轮岗处,接到客户要进行3问客户:“是否第一次来?”、“是否联系过?”、“如果有人联系过,销售是谁?”;c但凡有客户在展厅没有销售带均需要主动问客:“您好,有什么可以帮到您”;d若客户去洗手间,应积极主动带领客户到二楼,卫生间去,展厅禁止出现“晾客”现象;e轮岗处不得空岗,并保持3人以上在岗,A岗接到客户后,C岗同事需要通知D岗同事进行补岗;7、微信转发每日需按照公司要求,进行微信全员转发“天气预报”等系列推广稿;8、红包发放制度a红包发放前3分钟须在大群公示(例:三分钟后红包到),严禁出现未提前通知突然发红包情况,如出现,则需重发;b发送红包后,需将金额截图发至大群公示,严禁出现违规情况(少发、晚发、先在部小群发送抢过后红包转送大群等的作弊行为),否则翻倍处理;c乐捐请按时、自觉履行,原则上公布扣罚后1小时进行乐捐,逾期者双倍扣罚;拒不执行者将进行扣罚,并停岗学习制度,严重者将建议辞退处理;d所有扣罚50元以上的红包,均发送为20≤n≤50个小包派发;(二)外出拓客管理制度1、外拓监督制度a抽检:每日上午或下午,将不定时抽检外拓情况,如“定位照片/实时定位共享/外拓小视频/语音播报”等多种方式抽检;b扣罚:若无在工作状态则扣罚2分,乐捐20元入群;2、拓客转来访及接客制度a提前报备:除场人员外,外场人员拓展到客户需要到销售中心时,需提前5分钟报备来访,每次报备之间必须间隔30分钟;接待完毕请立即离开,不得在展厅及周边的地方逗留;b登记细则:到达现场后,进行找指定人员登记,2次登记间隔30分以上,一组客户(含2人以上)登记1个;c登记时间:每天下午5:30结束,中午12:30-14:00为午休时间;d当场核对:登记后,当场回拨,若出现客户手机未通,视为无效;e后台抽检:后台进行数据抽检,核查客户拓展事宜真实性,“客户不知道情况”均视为作假;f扣罚:作假1次,销售扣罚100元;3、外展点制度a物料要求:展点物料“背景板、X展架、桌、椅、单页、户型单页、折页、签到表、小礼品、水笔”保持充足;b留电任务:每个展点不低于10个留电/每天,否则1分/1个并乐捐10元,作假扣1分/1个并乐捐10元,展点人员应积极主动接客(无客户时需主动到周边拓展),讲解销讲熟练,禁止玩手机、晾客户、空岗等情况,否则扣分;c展点抽检:标准组每日将不定时巡检或微信“定位照片/实时定位共享/外拓小视频/语音播报”等多种方式抽检;d扣罚:所有恶意造假一经坐实,实行连坐制,扣罚100元/人/次,小组组长承担一半金额。
4、商家植入制度a植入要求:展点物料“X 展架”保持干净、清晰、整洁、无褶皱并能跟进需求更新,水印拍照包含“本人、门台、具体位置”,要有老板、等联系方式,各组按公司统一模板留档,便于日后核查;b植入周期:原则报(展架)需展示1周,巡检过程中发现无海报(展架),会与商家核对,若商家反馈未植入则视为造假;抽检店家反馈无植入,视为造假;c周期任务:周考核目标为100组,必须留资源,没的算为无效;重复录入不算成绩,且按造假处理;以上所有事项,违规均视情节严重情况,相应扣罚1-2 分,当天累计计算,1分对应10元红包群发放。
四、聘用小蜜蜂管理制度1、管理条例a遵守工作时间,按时准确到达指定工作岗位,严禁迟到、早退。
b着装整洁,不穿着奇装异服。
c工作时间按规定配戴绶带或穿着宣传服装d配合点位监督员对展点进行布置(架设帐篷、摆放桌椅、沙盘等宣传物品、整理宣传资料、DM单)e工作当中,态度积极、热情、主动。
f认真接待客户,积极主动向客户介绍项目信息及项目当日活动、优惠信息等高标准完成任务指标。
g工作期间禁止玩手机、和无关人员闲聊、擅自调换工作地点、无故离开工作岗位。
2、惩罚制度a迟到(5分钟之未能到岗)处以10元罚款;迟到(5分钟—20分钟)处以20元罚款;迟到(半个小时)直接开除;b未按规定佩戴绶带或工作中途取下绶带一次处以10元罚款;三次以上开除;c工作态度不积极处以10元罚款;d偷懒、在非休息时间休息的处10元罚款,二次以上开除;e对客户不尊敬处以20元罚款,开除;f不服从监督员安排的立即开除;以后永不录用;g工作当中耍手机、和无关人员闲聊、一次20元罚款;h擅自调换工作地点,一次50元罚款;i早退、旷工、工作态度恶劣扣除当日工资,以后永不录用;j对没有完成基本工作任务的实行末位淘汰制;k对损害公司形象的兼职人员直接开除,以后永不录用。
五、薪资激励模式1、本公司人员奖励业绩排名:每天进行拓客业绩排名,对排名第一的进行表彰和奖励,另外,也可以按照小组考核得分高低确定排名先后。
团队奖励除了个人奖励之外,还可以对表现出色的拓客团队进行额外奖励。
末位淘汰有奖当然也有罚。
拓客小组每天进行业绩排名,连续3天排名最后1名的小组将予以淘汰,有的是则是将排名后三名的小组并入排名第一、二、三名小组,由排名第一、二、三的拓展经理统筹管理。
2、兼职人员奖励对兼职学生的薪资可采用“日薪+奖金”或者固定日薪制。
a“日薪+奖金”模式:该底薪可包含一定的带客来访/有效客户登记组数指标;完成基本带客来访/有效客户登记组数指标,即可获得日薪。
若不能完成,则予以适当的扣除,连续完不成的,考虑辞退;完成指标以上的部分,可以每组客户一定金额的奖金。
根据项目客户受众面和带客难度,确定不同的奖金标准。
b固定日薪制不限定带客任务量,在规定的时间及地点高质量的完成工作任务则视为完成工作,获得固定日薪。
3、竞争机制组竞争:现场保持2名销售,每日拓客第1名的替换掉1名场销售;组间竞争:以周为单位进行替换,每周拓客第1名的组留守现场。