拓客团队组建方案

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团队拓客计划书

团队拓客计划书

团队拓客计划书1. 引言在当前竞争激烈的市场环境下,拓展客户群对于团队的发展非常关键。

本文档旨在规划团队拓客计划,制定出可行的策略和行动方案,以增加团队的客户资源和市场份额。

通过拓展客户群,团队将获得更多的商机和收入。

2. 目标团队的拓客计划的主要目标是增加客户资源,提高销售业绩,并扩大市场份额。

具体目标如下:1.增加新客户数量,每季度新增客户数增长10%;2.提高客户转化率,将潜在客户转化为实际签约客户的比例增加5%;3.扩大市场份额,占据目标市场的20%份额。

3. 拓客策略为了实现上述目标,团队将采取以下拓客策略:3.1. 定义目标客户群体首先,团队需要明确目标客户群体的特征和需求。

通过市场调研和数据分析,确定目标客户的行业、地理位置、规模等关键特征。

这将有助于团队更加准确地锁定潜在客户,并提供符合其需求的产品和服务。

3.2. 提供个性化服务为了吸引潜在客户并提高客户转化率,团队将提供个性化的服务。

通过了解客户的需求和痛点,团队将根据不同客户的特点,量身定制解决方案。

这样可以增加客户对团队的满意度,提高客户留存率。

3.3. 加强市场推广团队将积极加强市场推广,提高品牌知名度和曝光率。

通过在行业媒体、社交网络平台等渠道发布有价值的内容、参加行业展会和活动、与业界专家合作等手段,扩大团队在目标市场的影响力。

同时,通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等方式提升网站流量和搜索排名,增加潜在客户的转化率。

3.4. 建立合作关系团队将积极寻求合作伙伴,并建立长期稳定的合作关系。

通过与行业领先企业、渠道商和代理商合作,团队可以共享资源、扩大市场影响力,并获得更多商机。

4. 行动方案为了具体实施拓客策略,团队将制定以下行动方案:4.1. 市场调研进行市场调研,了解目标客户的需求和行为特征,确定目标客户群体的关键特征。

4.2. 个性化服务建立客户档案,记录客户的需求、偏好和购买历史等信息。

根据客户档案,提供个性化的服务,包括定制化产品、个性化推荐等。

拓展业务团队组建方案

拓展业务团队组建方案

拓展业务团队组建方案拓展业务团队组建方案随着市场竞争的日益激烈和企业发展的需要,拓展新的业务已成为企业们争取市场份额和增加收益的重要手段。

而拓展业务团队的组建是保证拓展工作的顺利进行的关键。

下面,我将提出一个拓展业务团队组建方案。

首先,确定团队目标和定位。

拓展业务团队的目标是开拓新业务、进入新市场,因此团队的目标应该明确,并具备可操作性。

要确保团队成员都能理解和认同团队目标,并且能够为实现目标做出贡献。

其次,确定团队架构和人员配置。

拓展业务团队一般由团队负责人、业务开发人员、市场推广人员、销售人员和技术人员组成。

团队负责人应具备领导能力和业务拓展经验,负责整个团队的协调和管理。

业务开发人员负责寻找和开发新业务机会,市场推广人员负责市场调研和宣传推广,销售人员负责与客户洽谈和签订合同,技术人员负责解决技术问题和提供技术支持。

然后,建立团队的工作流程和协作机制。

拓展业务是一个复杂而具有挑战性的工作,需要团队成员之间密切合作和互相支持。

建立工作流程,明确工作分工和任务交付的时间节点,确保工作的顺利推进。

同时,团队成员之间应建立良好的沟通机制,加强信息的共享和交流,提高工作效率。

此外,培养团队成员的业务拓展能力和综合素质也是至关重要的。

企业可以通过内外部培训、拓展经验分享等方式,提高团队成员的业务拓展能力。

同时,团队成员还应具备团队合作、沟通协调、问题解决等综合素质,以应对复杂多变的市场环境和挑战。

最后,建立绩效评估和激励机制。

绩效评估可以根据团队达成的目标和任务完成情况进行,根据团队成员的工作表现给予相应的奖励和激励措施,激发团队成员的积极性和工作热情。

同时,团队成员之间也应该有一定的竞争机制,以激励团队成员个人的努力和创新。

总之,拓展业务团队的组建是企业拓展新业务和增加收益的重要保障。

通过明确团队目标和定位、合理配置人员、建立有效的协作机制、培养成员能力和建立激励机制,可以帮助团队顺利开展拓展工作,提升企业竞争力和市场份额。

拓客计划方案

拓客计划方案

拓客计划方案1. 简介拓客计划是指为了扩大公司的客户群体并增加销售业绩而采取的一系列策略和行动的整体方案。

本文将详细介绍一个拓客计划方案,以帮助公司实现更多的业务机会和增加客户群体。

2. 市场调研在制定拓客计划之前,市场调研是极为重要的一步。

通过分析市场需求、竞争对手以及目标客户的特点和喜好,可以更好地了解市场环境,为拓客计划提供有力的数据支持。

3. 定义目标客户群体在市场调研的基础上,针对公司所在行业和产品定位,明确目标客户群体是拓客计划的关键。

可以根据目标客户的特征、购买能力和购买行为等方面进行划分,以便更加精准地针对他们制定拓客策略。

4. 建立客户关系管理系统一个高效的客户关系管理系统对于拓客计划至关重要。

通过使用专业的CRM软件,可以帮助公司更好地管理客户信息、跟踪客户活动和反馈以及提供个性化的服务。

这将提升客户满意度,并为拓客计划打下良好的基础。

5. 制定营销策略针对目标客户群体,制定适合的营销策略是实施拓客计划的重要一环。

可以考虑采用多渠道的广告宣传,如线上线下结合的推广活动、社交媒体广告、搜索引擎优化等。

此外,还可以通过提供优惠券、赠品或特别促销等方式吸引目标客户群体的注意。

6. 建立合作伙伴关系寻找与自身业务相关的合作伙伴是拓客计划的另一项重要策略。

通过与其他企业或机构建立合作伙伴关系,可以扩大影响力,共同开拓新的市场。

例如,可以与行业内的知名企业进行合作,共同推出联合营销活动,吸引更多潜在客户。

7. 提供个性化服务在拓客计划中,提供个性化的服务是保持客户满意度和留住客户的关键。

通过了解客户需求,可以针对客户的喜好和偏好提供定制化的服务和推荐。

客户在得到满意的服务后,还会成为品牌的忠实粉丝,并帮助扩大口碑。

8. 数据分析与优化在拓客计划的实施过程中,数据分析和优化是不可忽视的一步。

通过收集和分析客户数据,可以了解拓客计划的效果和客户的反馈,及时调整和优化拓客策略。

只有不断改进和提升,才能持续增加客户数和销售业绩。

教育培训拓客计划

教育培训拓客计划

教育培训拓客计划一、背景与现状分析随着社会发展和经济全球化,竞争日益激烈,教育培训行业也日益受到重视。

然而,市场上的教育培训机构众多,竞争激烈,如何吸引更多的学员成为了每一家教育培训机构都需要思考的问题。

在当前信息爆炸的时代,传统的招生模式已经无法满足市场需求,如何通过拓客计划吸引更多学员成为了教育培训行业需要思考和解决的问题。

在市场竞争激烈的当下,教育培训拓客计划至关重要。

通过优质的教育培训服务和创新的拓客方法,可以吸引更多的学员,提升机构的竞争力,实现业务拓展和持续发展。

二、拓客计划目标1. 提升机构品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象;2. 增加学员数量,提升营收规模,实现业务增长;3. 开拓市场,扩大教育培训机构的影响力和市场份额;4. 提升学员续报率,增加学员满意度和忠诚度。

三、拓客计划策略1. 建设专业团队教育培训机构需要组建专业的拓客团队,包括市场营销人员、拓展人员和客服人员等。

他们需要具备市场分析、传播策略、销售技巧和服务意识等多方面的能力,以更好地开展拓客工作。

2. 制定市场拓展计划根据市场情况和机构实际情况,建立切实可行的市场拓展计划,包括目标市场、目标群体、拓客策略、目标指标等,确保拓客工作有序开展。

3. 进行市场调研通过市场调研,了解目标学员的需求和偏好,掌握竞争对手的情况,为拓客工作提供有力的依据和支持。

4. 创新线上线下拓客方式结合线上线下的拓客方式,包括互联网营销、口碑营销、活动拓客等多种方式,吸引更多的学员关注和报名。

5. 提供优质教育培训服务教育培训机构需要提供优质的教育培训服务,提升教学质量和学员满意度,通过口碑传播吸引更多学员报名。

6. 加强品牌推广通过各种形式的品牌推广,包括广告宣传、媒体报道、社交媒体推广等,提升机构的品牌知名度和美誉度。

四、拓客计划实施1. 建立拓客团队组建专业的拓客团队,包括市场营销人员、拓展人员和客服人员等。

2. 制定市场拓展计划根据市场情况和机构实际情况,制定切实可行的市场拓展计划,明确目标市场、目标群体、拓客策略、目标指标等。

招生拓客团队快速招生方法

招生拓客团队快速招生方法

招生拓客团队快速招生方法一、引言在当今竞争激烈的教育行业中,招生是学校或者机构发展的关键。

为了实现快速招生的目标,建立一支高效的招生拓客团队至关重要。

本文将详细介绍招生拓客团队快速招生的方法和策略,匡助您在招生过程中取得成功。

二、团队组建1. 招聘合适的人材:招生拓客团队成员应具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。

可以通过内部招聘、外部招聘、校园招聘等渠道寻觅合适的人选。

2. 建立团队文化:打造积极向上的团队文化,鼓励成员相互学习、分享经验,提高整体团队的招生能力。

3. 设定明确的目标:为团队设定具体的招生目标,并制定相应的激励机制,激发团队成员的积极性和主动性。

三、市场调研与分析1. 目标市场确定:通过市场调研和分析,确定目标市场的特点、需求和竞争情况,为招生策略的制定提供依据。

2. 客户画像绘制:了解目标市场的潜在客户,包括他们的年龄、性别、教育背景、兴趣爱好等信息,以便精准定位和针对性招生。

3. 竞争对手分析:对竞争对手进行深入分析,了解他们的优势和劣势,为制定差异化的招生策略提供参考。

四、招生策略制定1. 多渠道招生:通过线上线下多渠道开展招生活动,包括网站宣传、社交媒体推广、线下宣传活动等,提高招生暴光率和知名度。

2. 个性化招生方案:根据客户画像和市场需求,制定个性化的招生方案,满足客户的个性化需求,增加招生成功率。

3. 优惠政策制定:制定有吸引力的优惠政策,如折扣、奖学金等,吸引更多潜在客户报名。

4. 招生宣传材料准备:制作精美的招生宣传材料,包括宣传册、海报、视频等,提升招生形象和吸引力。

5. 与合作火伴合作:与相关机构或者企业建立合作关系,共同开展招生活动,扩大招生渠道和影响力。

五、团队培训与管理1. 培训课程安排:定期组织团队成员参加销售技巧、沟通能力等相关培训课程,提升团队整体素质和专业水平。

2. 业绩考核与激励机制:建立科学的业绩考核和激励机制,根据团队成员的招生业绩赋予相应的奖励和激励,激发团队成员的积极性和主动性。

拓客工作计划及目标

拓客工作计划及目标

拓客工作计划及目标一、引言拓客工作是企业销售推广的重要环节,通过拓客工作可以寻找潜在客户、建立客户关系、促进销售。

本文将就拓客工作计划及目标进行分析,并提出相关的实施方案。

二、拓客工作目标1. 增加客户数量:通过拓客工作,增加公司客户数量,扩大销售范围。

2. 提高客户忠诚度:通过建立良好的客户关系,提高客户忠诚度,增加客户回购率。

3. 提升销售业绩:通过拓客工作,提高销售业绩,实现销售目标。

三、拓客工作计划1. 清晰客户定位:明确目标客户群体,确定拓客工作的重点方向。

2. 确定拓客工作渠道:通过电话招呼、网络推广、展会参与等方式进行拓客工作。

3. 建立客户数据库:建立客户信息数据库,对客户进行分类管理,便于后续的跟进工作。

4. 制定拓客工作方案:根据不同的客户群体,制定相应的拓客工作方案,包括拓客内容、拓客时间、拓客方式等。

5. 实施拓客工作:依照拓客工作方案的要求进行实施,不断积累客户资源。

6. 建立客户关系:通过电话沟通、邮件联系等方式建立良好的客户关系,增加客户忠诚度。

7. 跟进拓客成果:对拓客工作的成果进行跟进,制定跟进方案,提高拓客工作的效果。

四、拓客工作的具体实施方案1. 清晰客户定位在进行拓客工作之前,首先需要明确目标客户群体。

根据公司的产品特点和销售目标,对客户进行细分并确定拓客工作的重点方向。

可以从行业、地域、消费能力等方面进行客户定位,以便更精准地进行拓客工作。

2. 确定拓客工作渠道拓客工作的渠道多种多样,可以通过电话招呼、网络推广、展会参与等方式进行拓客工作。

在确定拓客工作渠道时,需要根据公司的实际情况和目标客户群体的特点,选择适合的拓客工作渠道,并进行有效整合和组合。

3. 建立客户数据库建立客户信息数据库是拓客工作的基础,可以通过客户管理系统、CRM软件等工具进行客户信息的采集与管理。

在建立客户数据库时,需要对客户进行分类管理,以便后续的跟进工作和销售活动。

4. 制定拓客工作方案根据不同的客户群体,制定相应的拓客工作方案。

医院专项拓客方案

医院专项拓客方案

一、背景分析随着医疗行业的快速发展,市场竞争日益激烈,医院面临着拓客压力。

为了提高医院的市场竞争力,吸引更多患者,特制定本专项拓客方案。

二、目标定位1. 提高医院知名度和美誉度;2. 增加新患者就诊数量,提高医院业务收入;3. 提升患者满意度,提高患者口碑传播。

三、拓客策略1. 线上拓客(1)搜索引擎优化(SEO):优化医院官方网站,提高在搜索引擎中的排名,吸引潜在患者。

(2)社交媒体营销:利用微信公众号、微博、抖音等平台,发布医院新闻、专家介绍、健康知识等内容,提高医院在社交媒体的曝光度。

(3)网络广告投放:在各大医疗健康网站、搜索引擎、社交媒体平台投放广告,精准定位目标患者群体。

2. 线下拓客(1)社区活动:定期在社区举办健康讲座、义诊活动,提高医院在社区居民中的知名度。

(2)合作推广:与周边医疗机构、药店、体检中心等建立合作关系,共享患者资源。

(3)医联体建设:与其他医院、医疗机构建立医联体,实现资源共享,扩大患者来源。

3. 专家团队建设(1)引进高学历、高年资的专家团队,提高医院医疗水平。

(2)培养年轻医生,提高医院整体实力。

(3)举办学术活动,提升医院在行业内的地位。

四、执行计划1. 制定详细的拓客计划,明确时间节点、责任人及预算。

2. 建立拓客团队,负责线上线下的拓客工作。

3. 定期对拓客效果进行评估,调整拓客策略。

4. 加强与患者沟通,了解患者需求,提高患者满意度。

五、预算安排1. 线上拓客:搜索引擎优化、社交媒体营销、网络广告投放等费用预计20万元。

2. 线下拓客:社区活动、合作推广、医联体建设等费用预计30万元。

3. 专家团队建设:引进高学历、高年资专家团队费用预计50万元。

4. 拓客团队建设:人员工资、培训等费用预计30万元。

总计:预算100万元。

六、预期效果通过本专项拓客方案的实施,预计在一年内,医院新患者就诊数量增长30%,业务收入增长20%,医院在行业内的知名度和美誉度得到显著提升。

合鑫外拓团队组建方案

合鑫外拓团队组建方案

外拓团队组建方案及管理细则一、外拓组组建目的:为了顺利实现公司既定销售计划及任务,在市场相对疲软的当下,有必要建立一个完整的,富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

人员配置交通工具外拓经理1名,6名外拓人员。

汽车一辆,司机随时调配。

一、组织架构:三、拜访目标1 市区①政府机构及事业单位;②商会及其圈层客户;③重点推荐各大中型民营企业①同行转介(新房、中介、保险)(重点高效)②周边县、乡镇集中宣传,建议以村或街道办为单位,通过村长、村支书或街道办主任,自上而下进行组织、宣传、邀约;③扫街(店铺、老商业区);④销使协助派单宣传。

工作职责:1、市区根据行业分类企业详细名单,分配摸底评估;2、外拓经理销售经理目标企业,对其进行调查分析3、寻找关键人物及电话,进行初步洽谈;4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据,制定下乡拓客计划并带队实施,可外聘销使协助派单。

5、不同区域划分到责任人,尤其自行负责。

四、拓展方式市区A、由公司高层引荐B、跟进拜访C、短信发放D、电话拜访E、上门拜访F、电话回跟G、约到案场H、促成交易周边区域A、城镇宣传,收集意向客户,客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交四、客户界定标准.(一)正常客户1 、有效推介客户标准:首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。

案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询,查询时若系统中出现重名客户,则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据;2.在购房资格确认时,发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;3.在购房资格确认时,发现外拓小组推介来的客户其直系亲属(范围仅限配偶关系、父母与子女关系)在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月,即自首次推介带访日起3个月内办理签约手续的客户有效,3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户;5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户,需重新带看并进行客户归属界定。

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拓客团队运营意见书一、拓客团队建设1、人员架构①项目拓客负责人:一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。

②销售经理:担任项目各团队的负责人,原则上来说,一个项目至少设立两个团队;③组长:由能力突出,业绩突出的人担任,竞争上岗,原则上来说,一个团队至少设立两个小组;④销售:由公司新房组人员担任,原则上要求性格开朗,吃苦能力强,交流能力好的销售担任;⑤专案:由责任心强的销售担任,原则上一个项目上至少配备一个专案,比较大的项目,每个团队增加一个专案,团队专案有项目专案统一领导,特殊比较小的项目,专案由项目拓客负责人兼任;⑥标准组:由正义感,处事公平的销售担任,特殊比较小的项目,标准组人员由项目拓客负责人兼任。

2、岗位职能①项目拓客负责人a维护甲方关系,对接公司,市场危机公关处理,协调拓客内部关系;b跟公司新房项目人员沟通,了解项目具体情况,考察市场,项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队;c沟通甲方,结合公司新房成员制定整体拓客计划,并向公司提交拓客方案书;d制定和改进执行方案,优化拓客方法,控制成本,把握任务进度;e督导案场、外拓人员工作工作积极性,以及对客户服务质量;②销售经理a对接项目拓客负责人,落实负责人交代的各项任务及规章制度,主抓团队各组组长;b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核;c拓客方案和拓客技巧培训;d团队目标任务落实、拓客方案的实施;e团队内部关系的调和;③组长a落实销售经理分配的任务b负责小组人员任务调配c督促小组人员工作开展④销售a负责客户拜访,渠道开发,客户拓展等工作;b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。

⑤专案考勤a数据的对接;b奖励的发放,处罚的监督;c物料的领取发放;d其他对团队人员的配合。

⑥标准组a抽查所有人员对项目的掌握情况;b监督所有人员仪容仪表,遵守规章制度的情况;c对所有人员违规情况作出相对应处罚;d其他方面的监管作用。

二、拓客运营模式在拓客之前,我们首先需要的是制定拓客方案,对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。

1、项目的沟通了解a内部沟通,主要是跟公司总监,接项目的负责人,项目调盘人员,媒介人员沟通本次拓客的参与人员,人数,物料需求,拓客执行周期,是否需要小蜜蜂的配合等。

b甲方的沟通,主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员,甲方关注点,落定物料类型及需求,拓客预算,特需支持等。

c合作单位的沟通,主要是沟通物料到位时间,物料制作细节,物料预算等。

2、拓客方案的制定拓客方案建立在三方沟通结果的基础上,进行可行性分析,执行细节梳理等工作,在方案制定过程中,必须从以下几点进行考虑:3、拓客区域的设定根据售楼部原有的来电,来访,成交数据分析,制定拓客地图,拓客地图需要根据项目情况及时更新,跟新频率需要一周一次。

根据拓客的不断深入,还需要在拓客地图上明确标注重要的竞品,以方便及时把部分人员投入竞品拦截。

依据项目情况,将客户所在区域不断缩小,将客户所在场所进行设定,安排大量人员重点拓客。

4、预算预算由预算原则,人员与物料安排,特需物料,不可预见费组成。

预算一定要遵守“可省不可超”的原则,策划人员在计划人员,物料时需要留有一定的盈余量,同时执行时候要严格把控,以免造成损失。

三、日常管理制度(一)留内场人员管理制度1、晨会制度a所有人员准时参加晨会;b有特殊情况的需要提前跟直属领导报备,并且发水印照片到监控群。

2、口径抽检制度a每日晨会,将随机抽检2-3名销售同事项目基础内容口径;b口径;如果口径回答与公司口径不符者,将按照公司“底线管控”制度,对其第一次给予停岗、当天内考核通过,否则予以淘汰;另一年内出现两次不合格者直接予以淘汰处理;3、工牌及语言a上班期间,所有人员必须佩带碧桂园工牌b上班期间必须讲普通话,杜绝方言;4、形象及着装上班期间,女孩子均已淡妆,必须拥有一款艳丽的口红,并及时补妆,男孩子头发定型打发胶,均需配一款自身特色的香水,并每日保持清爽清香;5、电话岗a电话岗同事不得空岗,前台值班人员必须保持一致的姿势,负责前台桌面整洁、资料架资料随时补充完整等;b若电话铃响,前台无人则优先由B岗接听,如无B岗,则由A岗接听;6、内场轮岗区a轮岗区保持AA礼仪站姿,微笑迎客,热情、积极主动,见客户进入展厅需要第一时间问好:“您好,欢迎光临碧桂园龙城项目”;b轮岗处,接到客户要进行3问客户:“是否第一次来?”、“是否电话联系过?”、“如果有人联系过,销售是谁?”;c但凡有客户在展厅内没有销售带均需要主动问客:“您好,有什么可以帮到您”;d若客户去洗手间,应积极主动带领客户到二楼,卫生间去,展厅内禁止出现“晾客”现象;e轮岗处不得空岗,并保持3人以上在岗,A岗接到客户后,C岗同事需要通知D岗同事进行补岗;7、微信转发每日需按照公司要求,进行微信全员转发“天气预报”等系列推广稿;8、红包发放制度a红包发放前3分钟须在大群内公示(例:三分钟后红包到),严禁出现未提前通知突然发红包情况,如出现,则需重发;b发送红包后,需将金额截图发至大群公示,严禁出现违规情况(少发、晚发、先在内部小群发送抢过后红包转送大群等的作弊行为),否则翻倍处理;c乐捐请按时、自觉履行,原则上公布扣罚后1小时内进行乐捐,逾期者双倍扣罚;拒不执行者将进行扣罚,并停岗学习制度,严重者将建议辞退处理;d所有扣罚50元以上的红包,均发送为20≤n≤50个小包派发;(二)外出拓客管理制度1、外拓监督制度a抽检:每日上午或下午,将不定时抽检外拓情况,如“定位照片/实时定位共享/外拓小视频/语音播报”等多种方式抽检;b扣罚:若无在工作状态则扣罚2分,乐捐20元入群;2、拓客转来访及接客制度a提前报备:除内场人员外,外场人员拓展到客户需要到销售中心时,需提前5分钟报备来访,每次报备之间必须间隔30分钟;接待完毕请立即离开,不得在展厅及周边的地方逗留;b登记细则:到达现场后,进行找指定人员登记,2次登记间隔30分以上,一组客户(含2人以上)登记1个电话;c登记时间:每天下午5:30结束,中午12:30-14:00为午休时间;d当场核对:电话登记后,当场回拨,若出现客户手机未通,视为无效;e后台抽检:后台进行数据抽检,核查客户拓展事宜真实性,“客户不知道情况”均视为作假;f扣罚:作假1次,销售扣罚100元;3、外展点制度a物料要求:展点物料“背景板、X展架、桌、椅、单页、户型单页、折页、签到表、小礼品、水笔”保持充足;b留电任务:每个展点不低于10个留电/每天,否则1分/1个并乐捐10元,作假扣1分/1个并乐捐10元,展点人员应积极主动接客(无客户时需主动到周边拓展),讲解销讲熟练,禁止玩手机、晾客户、空岗等情况,否则扣分;c展点抽检:标准组每日将不定时巡检或微信“定位照片/实时定位共享/外拓小视频/语音播报”等多种方式抽检;d扣罚:所有恶意造假一经坐实,实行连坐制,扣罚100元/人/次,小组组长承担一半金额。

4、商家植入制度a植入要求:展点物料“X 展架”保持干净、清晰、整洁、无褶皱并能跟进需求更新,水印拍照包含“本人、门台、具体位置”,要有老板姓名、电话等联系方式,各组按公司统一模板留档,便于日后核查;b植入周期:原则上海报(展架)需展示1周,巡检过程中发现无海报(展架),会与商家核对,若商家反馈未植入则视为造假;电话抽检店家反馈无植入,视为造假;c周期任务:周考核目标为100组,必须留电话资源,没电话的算为无效;重复录入不算成绩,且按造假处理;以上所有事项,违规均视情节严重情况,相应扣罚1-2 分,当天累计计算,1分对应10元红包群内发放。

四、聘用小蜜蜂管理制度1、管理条例a遵守工作时间,按时准确到达指定工作岗位,严禁迟到、早退。

b着装整洁,不穿着奇装异服。

c工作时间按规定配戴绶带或穿着宣传服装d配合点位监督员对展点进行布置(架设帐篷、摆放桌椅、沙盘等宣传物品、整理宣传资料、DM单)e工作当中,态度积极、热情、主动。

f认真接待客户,积极主动向客户介绍项目信息及项目当日活动、优惠信息等高标准完成任务指标。

g工作期间禁止玩手机、和无关人员闲聊、擅自调换工作地点、无故离开工作岗位。

2、惩罚制度a迟到(5分钟之内未能到岗)处以10元罚款;迟到(5分钟—20分钟)处以20元罚款;迟到(半个小时)直接开除;b未按规定佩戴绶带或工作中途取下绶带一次处以10元罚款;三次以上开除;c工作态度不积极处以10元罚款;d偷懒、在非休息时间休息的处10元罚款,二次以上开除;e对客户不尊敬处以20元罚款,开除;f不服从监督员安排的立即开除;以后永不录用;g工作当中耍手机、和无关人员闲聊、一次20元罚款;h擅自调换工作地点,一次50元罚款;i早退、旷工、工作态度恶劣扣除当日工资,以后永不录用;j对没有完成基本工作任务的实行末位淘汰制;k对损害公司形象的兼职人员直接开除,以后永不录用。

五、薪资激励模式1、本公司人员奖励业绩排名:每天进行拓客业绩排名,对排名第一的进行表彰和奖励,另外,也可以按照小组考核得分高低确定排名先后。

团队奖励除了个人奖励之外,还可以对表现出色的拓客团队进行额外奖励。

末位淘汰有奖当然也有罚。

拓客小组每天进行业绩排名,连续3天排名最后1名的小组将予以淘汰,有的是则是将排名后三名的小组并入排名第一、二、三名小组,由排名第一、二、三的拓展经理统筹管理。

2、兼职人员奖励对兼职学生的薪资可采用“日薪+奖金”或者固定日薪制。

a“日薪+奖金”模式:该底薪可包含一定的带客来访/有效客户登记组数指标;完成基本带客来访/有效客户登记组数指标,即可获得日薪。

若不能完成,则予以适当的扣除,连续完不成的,考虑辞退;完成指标以上的部分,可以每组客户一定金额的奖金。

根据项目客户受众面和带客难度,确定不同的奖金标准。

b固定日薪制不限定带客任务量,在规定的时间及地点高质量的完成工作任务则视为完成工作,获得固定日薪。

3、竞争机制组内竞争:现场保持2名销售,每日拓客第1名的替换掉1名内场销售;组间竞争:以周为单位进行替换,每周拓客第1名的组留守现场。

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