合鑫外拓团队组建方案教学文案
团队组建计划书

团队组建计划书一、引言。
团队是一个组织中不可或缺的部分,它的存在和发展对于整个组织的稳定和发展起着至关重要的作用。
在当今竞争激烈的市场环境中,一个强大的团队可以为组织赢得更多的竞争优势,因此我们有必要对团队的组建进行一定的规划和安排,以确保团队能够高效运转并达到预期的目标。
二、团队组建目标。
我们的团队组建计划的目标是建立一个高效、协作、创新的团队,以应对日益激烈的市场竞争。
我们将致力于打造一个具有强大执行力和协作能力的团队,以应对市场上的各种挑战,并为组织的长远发展提供坚实的支持。
三、团队组建计划。
1.明确团队角色和职责分工。
在团队组建初期,我们将明确每个团队成员的角色和职责分工,以确保团队内部的协作和配合。
我们将根据团队成员的能力和特长,合理分配工作任务,确保每个人都能够充分发挥自己的优势,为团队的整体目标贡献力量。
2.建立有效的沟通机制。
团队的高效沟通是团队成功的关键。
我们将建立多种多样的沟通机制,包括定期团队会议、项目进展报告、日常工作汇报等,以确保团队内部的信息畅通和工作协调。
同时,我们也鼓励团队成员之间的互相沟通和交流,以促进团队内部的合作与共享。
3.培养团队协作精神。
团队的协作精神是团队成功的基石。
我们将通过团队建设活动、团队合作项目等方式,培养团队成员之间的协作意识和团队精神,建立起团队内部的信任和合作氛围,以应对各种复杂的工作挑战。
4.激励团队成员的创新意识。
创新是团队成功的动力。
我们将鼓励团队成员提出新的想法和创新方案,给予他们充分的发挥空间和支持,以激励团队成员的创新意识,推动团队的不断发展和进步。
5.建立有效的绩效考核机制。
为了激励团队成员的工作积极性和创造力,我们将建立科学合理的绩效考核机制,以确保团队成员的工作成果得到公平评价和奖励,激发他们的工作热情和创造力。
四、团队组建计划的实施。
团队组建计划的实施是一个渐进的过程,需要我们不断地调整和完善。
我们将根据实际情况,灵活调整团队组建计划,以确保团队的高效运转和目标的顺利实现。
团队建设拓展方案

团队建设拓展方案1. 背景公司在经营过程中,队伍的建设是非常重要的一环。
优秀的团队能够有效地协同工作,充分发挥每个成员的实力,提高工作效率,带来更好的业绩。
然而,团队建设并非一蹴而就,需要通过一系列的培训和拓展活动来实现。
本文档将介绍一个团队建设的拓展方案,旨在帮助公司团队建设的全面完善,提高团队成员的协作能力和创造力,达到更好的绩效。
2. 目标本团队建设拓展方案的主要目标是:•提高团队成员的沟通和合作能力•提升团队的创造力和创新能力•增强团队的凝聚力和归属感•增进团队成员之间的理解和互信•培养团队成员的领导力和问题解决能力3. 方案内容本团队建设拓展方案将包括以下内容:3.1 团队培训为团队成员提供专业的培训课程,以提高他们的专业技能、沟通技巧、团队合作能力等。
培训内容包括但不限于:•团队动力学和团队角色认知•沟通和冲突管理技巧•时间管理和任务分配•创新思维和解决问题的方法•领导力和影响力的培养3.2 团队拓展活动组织团队拓展活动,通过身体力行和团队合作的方式来增强团队成员之间的合作意识和团队凝聚力。
拓展活动包括但不限于:•团队合作挑战赛:通过一系列挑战赛,如绳子拉力赛、障碍挑战等,锻炼团队成员的协作能力和团队合作精神。
•团队寻宝游戏:组织团队寻宝游戏,通过解谜和合作寻找宝藏,增加团队成员之间的互信和理解力。
•团队拓展训练营:将团队成员带入户外环境进行拓展训练,如攀岩、漂流等,提高团队成员的勇气和团队合作能力。
3.3 团队分享和交流定期组织团队分享和交流活动,让团队成员分享工作心得、经验和成果,促进团队成员之间的学习和成长。
分享和交流活动包括但不限于:•团队成果汇报会:每个团队定期汇报工作成果和经验,以激发其他团队成员的学习动力和创新思维。
•专题讲座和培训:邀请行业专家进行专题讲座和培训,提高团队成员的专业知识和技能水平。
•团队午餐和咖啡时间:鼓励团队成员定期组织午餐和咖啡时间,放松身心,促进团队之间的交流和互动。
合鑫外拓团队组建方案

外拓团队组建方案及管理细则一、外拓组组建目的:为了顺利实现公司既定销售计划及任务,在市场相对疲软的当下,有必要建立一个完整的,富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
人员配置交通工具外拓经理1名,6名外拓人员。
汽车一辆,司机随时调配。
一、组织架构:三、拜访目标1 市区①政府机构及事业单位;②商会及其圈层客户;③重点推荐各大中型民营企业①同行转介(新房、中介、保险)(重点高效)②周边县、乡镇集中宣传,建议以村或街道办为单位,通过村长、村支书或街道办主任,自上而下进行组织、宣传、邀约;③扫街(店铺、老商业区);④销使协助派单宣传。
工作职责:1、市区根据行业分类企业详细名单,分配摸底评估;2、外拓经理销售经理目标企业,对其进行调查分析3、寻找关键人物及电话,进行初步洽谈;4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据,制定下乡拓客计划并带队实施,可外聘销使协助派单。
5、不同区域划分到责任人,尤其自行负责。
四、拓展方式市区A、由公司高层引荐B、跟进拜访C、短信发放D、电话拜访E、上门拜访F、电话回跟G、约到案场H、促成交易周边区域A、城镇宣传,收集意向客户,客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交四、客户界定标准.(一)正常客户1 、有效推介客户标准:首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。
案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询,查询时若系统中出现重名客户,则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据;2.在购房资格确认时,发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;3.在购房资格确认时,发现外拓小组推介来的客户其直系亲属(范围仅限配偶关系、父母与子女关系)在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月,即自首次推介带访日起3个月内办理签约手续的客户有效,3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户;5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户,需重新带看并进行客户归属界定。
户外拓培策划书3篇

户外拓培策划书3篇篇一《户外拓培策划书》一、活动主题挑战自我,超越极限二、活动目的1. 增强团队成员之间的沟通与协作能力,提升团队凝聚力。
2. 培养参与者的自信心、勇气和毅力,挑战自我极限。
3. 让参与者在户外环境中放松身心,享受大自然的美好。
4. 提升参与者的问题解决能力和应变能力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[具体参与人员名单]六、活动准备1. 联系专业的户外拓展培训机构,确保培训师具备丰富的经验和专业知识。
2. 提前勘查活动场地,确保场地安全、设施完善。
3. 准备必要的户外装备,如安全带、绳索、头盔等。
4. 安排好交通车辆,确保参与者的安全接送。
5. 准备医疗急救设备和药品,以防万一。
6. 制定详细的活动流程和安全注意事项,提前发放给参与者。
7. 准备充足的食物和饮用水。
七、活动流程1. 上午集合签到,分发装备,讲解活动注意事项。
团队建设:通过一系列游戏和活动,让参与者快速熟悉彼此,组建团队。
户外拓展项目一:信任背摔,培养团队成员之间的信任和协作。
户外拓展项目二:盲人方阵,锻炼参与者的沟通和协调能力。
2. 中午集体用餐,休息片刻。
3. 下午户外拓展项目三:穿越电网,考验团队成员的智慧和灵活性。
户外拓展项目四:毕业墙,挑战团队的凝聚力和执行力。
颁发奖品和证书,合影留念。
4. 下午结束:安全返回。
八、活动预算1. 户外拓展培训费用:[具体金额]2. 交通费用:[具体金额]3. 餐饮费用:[具体金额]4. 装备租赁费用:[具体金额]5. 医疗急救费用:[具体金额]6. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]九、安全保障措施1. 所有参与活动的人员必须签订安全责任书。
2. 培训师严格按照操作规程进行活动指导,确保参与者的安全。
3. 安排专人负责安全监督,及时发现和处理安全隐患。
4. 配备医疗急救设备和药品,确保在紧急情况下能够及时救治。
5. 活动场地提前进行安全检查,排除危险因素。
拓客团队组建方案设计

拓客团队组建方案设计一、团队目标与定位1、明确团队目标短期目标:在接下来的X个月内,获取X个潜在客户,并将其中的X%转化为实际客户。
中期目标:在本财年内,将市场份额提高X%,并在目标市场中建立起良好的品牌形象。
长期目标:成为行业内领先的拓客团队,为企业的持续发展提供稳定的客户资源。
2、团队定位作为企业市场拓展的先锋部队,负责寻找、接触和吸引潜在客户。
与销售团队紧密合作,将潜在客户转化为实际订单。
二、团队规模与架构1、团队规模根据企业的业务规模、市场覆盖范围和拓展目标,初步确定拓客团队的规模为X人。
随着业务的发展,可以根据实际情况进行调整。
2、团队架构团队负责人:1 名,负责团队的整体管理和协调工作,制定团队的工作计划和目标,并对团队的业绩负责。
拓客专员:X名,负责具体的拓客工作,包括市场调研、客户寻找、沟通洽谈等。
数据分析员:1 名,负责收集、整理和分析市场数据和客户信息,为团队的决策提供数据支持。
客服人员:1 名,负责处理客户的咨询和投诉,维护客户关系。
三、人员招聘与选拔1、招聘渠道线上招聘平台:如前程无忧、智联招聘等。
社交媒体:利用微信、微博等社交媒体发布招聘信息。
内部推荐:鼓励企业内部员工推荐优秀人才。
2、选拔标准具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的关系。
具有较强的市场敏感度和开拓精神,能够主动寻找潜在客户。
具备一定的数据分析能力,能够对市场数据进行分析和总结。
有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务。
四、人员培训与发展1、入职培训公司文化和价值观:让新员工了解公司的发展历程、文化理念和价值观,增强员工的归属感和认同感。
产品知识:详细介绍公司的产品或服务,包括产品特点、优势、使用方法等,使员工能够熟练向客户进行介绍。
销售技巧:培训员工的销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
市场知识:让员工了解行业动态、市场趋势和竞争对手情况,为拓客工作提供指导。
2、在职培训定期组织内部培训课程,邀请行业专家或优秀员工分享经验和技巧。
《拓展训练团队“建立”实用教程》

《拓展训练团队建设》授课资料课程时间:1天培训要求:团队意识;个人潜能;团队合作;凝聚力;归属感培训基地:拓展基地培训目标:融洽团队氛围,提升团队意识,增强团队归属感,打造完美团队!随着21世纪市场经济的飞速发展,工作压力也日趋加大,人与人的关系也日趋淡漠。
针对企业员工的特性,以体验式拓展的方式,舒缓员工压力,同时也加强企业团队建设,使团队成员整合,互动,达到培训效果。
一、前言1、户外拓展概述✓户外拓展的定义与历史发展✓介绍一天的项目安排✓户外拓展的注意事项(安全提示)二、热身破冰破冰起航:让你的身体热起来,让你的心灵动起来何为“破冰”?顾名思义,所谓“冰”是指人与人之间的成见,人与人之间坚硬的看法,看法会转化为固定的信念,人与人之间结了一层不易融化的坚冰。
这种信念会潜移默化成一股固定的情绪(如不满、看不惯等),这些情绪接而自然表现为各种日常行为(摩擦、斗气、相互攻击等)。
而“破冰训练”便是通过一些团队游戏和身体的接触要消除人与人之间,团队成员之间的成见。
✓身体舒展运动:通过对引导学员的从头到脚的相关关节运动,让学员更好的舒展身体,为一天的活动做好身体上的准备。
✓心灵感应:学员围成一个圆圈,面向圆心站好,培训师指定一名学员做为发电机,发电以后通过学员进行快速传递,最后再到发电机处,培训师进行计时,考察反应力。
✓抓手指:学员围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。
教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。
当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多者为胜。
让学员集中注意力。
✓万里长城:参加者围成一圈,向右转,双手搭住前面一人的双肩,要求所有人注意听一个口令(比如叫停就停,叫跳就跳,叫坐就坐,叫坐时前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),听到后必须按口令做,否则受罚。
让大家依然双手搭住前面一人双肩,但距离缩短,再试一次,所有人都坐住了,开始倒数10-9-8-。
户外拓展创立策划书3篇

户外拓展创立策划书3篇篇一户外拓展创立策划书一、活动主题携手你我,共铸团队辉煌二、活动目的1. 提高团队凝聚力和团队协作能力,增强团队荣誉感和归属感。
2. 释放工作压力,调节心理平衡。
3. 加强团队成员之间的沟通与交流,培养团队成员之间的默契。
4. 丰富员工的业余生活,缓解工作疲劳。
三、活动主体[具体活动参与人员]四、活动时间及地点1. 活动时间:[具体活动时间]2. 活动地点:[具体活动地点]五、活动流程1. 集合签到:所有参与人员在指定时间和地点集合,签到并领取活动装备。
2. 开幕式:主持人致辞,介绍活动目的、流程和注意事项,同时进行团队破冰,让大家更好地融入活动。
3. 团队建设:通过一系列的团队游戏和挑战,增强团队成员之间的沟通和信任,培养团队合作精神。
4. 户外拓展:进行户外拓展训练,如高空断桥、信任背摔、毕业墙等,挑战个人极限,提升团队凝聚力。
5. 午餐和休息:在户外进行野餐,享受美食的同时,也可以休息放松一下。
7. 闭幕式:主持人宣布活动结束,颁发证书和奖品,合影留念。
六、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 餐饮费用:[X]元3. 活动道具和装备租赁费用:[X]元4. 奖品和证书费用:[X]元5. 其他费用:[X]元6. 总预算:[X]元七、注意事项1. 活动期间要听从指挥,注意安全,不要擅自离队。
2. 穿着舒适的运动服和运动鞋,避免穿高跟鞋和拖鞋。
3. 带上必要的防晒用品、雨具等,根据天气情况做好相应的准备。
5. 如有特殊情况请及时告知领队或工作人员。
[策划人姓名][日期]篇二户外拓展创立策划书一、活动主题“凝聚心感悟,欢乐户外游”二、活动宗旨1. 为了加强公司员工的凝聚力,丰富企业文化生活,表达公司对员工的关怀与问候。
2. 让员工在繁忙的工作中放松身心,享受大自然的怡人风光,给大家一个彻底放松的机会。
三、活动主体全体员工四、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]五、活动内容1. 户外徒步:组织员工进行户外徒步活动,增强员工的身体素质和团队合作精神。
外拓单位培训方案

外拓单位培训方案1. 培训目标本培训方案旨在帮助外拓单位的员工提升销售技巧和客户关系管理能力,以实现更好的业绩和客户满意度。
2. 培训内容2.1 销售技巧培训•销售技巧概述•客户需求分析•销售演讲技巧•销售谈判技巧•销售关闭技巧•销售后续服务技巧2.2 客户关系管理培训•客户关系管理概述•有效沟通技巧•建立信任和合作关系•处理客户投诉和问题•客户满意度调查与反馈2.3 实际操作培训•实际销售案例分析•角色扮演和模拟销售情境培训•销售团队合作演练3. 培训方法3.1 理论教学通过讲解、讨论、案例分析等形式,向员工传授销售技巧和客户关系管理知识。
3.2 实践操作在培训过程中,组织员工进行角色扮演和模拟销售情境的操作练习,以提高其实际操作能力。
3.3 个案辅导为参训员工提供个案辅导服务,帮助员工解决实际工作中遇到的问题和困难。
4. 培训时间和地点培训时间:预计为期一周,具体安排根据实际情况确定。
培训地点:公司内部培训室或外部会议场地。
5. 培训评估在培训结束后,进行培训效果的评估,主要包括以下几个方面: - 员工销售技巧和客户关系管理能力的提高程度 - 员工对培训内容的满意度 - 培训后员工的工作表现和业绩提升情况 - 客户满意度调查结果6. 培训后的跟进支持培训结束后,为员工提供必要的跟进支持,包括: - 持续辅导和咨询服务 - 销售经理的培训后跟进指导 - 定期业绩评估和反馈7. 培训预算根据培训内容、培训时间和参训人数等因素,制定培训预算,并提交领导层审批。
8. 培训效果评估根据培训评估结果,及时调整培训方案,并进行培训效果评估,以不断提高培训质量和效果。
9. 参训人员外拓单位全体销售人员和客户关系管理人员。
10. 培训负责人和培训团队培训负责人:XXX(姓名、职位)培训团队:由相关部门的专业人员组成。
11. 培训反馈与总结在培训结束后,组织参训人员进行培训反馈调查,并对培训过程进行总结和归纳,为下一次培训做准备。
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外拓团队组建方案及管理细则
一、外拓组组建目的:
为了顺利实现公司既定销售计划及任务,在市场相对疲软的当下,有必要建立一个完整的,富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
人员配置交通工具
外拓经理1名,6名外拓人员。
汽车一辆,司机随时调配。
一、组织架构:
三、拜访目标
1 市区
①政府机构及事业单位;
②商会及其圈层客户;
③重点推荐各大中型民营企业
①同行转介(新房、中介、保险)(重点高效)
②周边县、乡镇集中宣传,建议以村或街道办为单位,通过村长、村支书或街道办
主任,自上而下进行组织、宣传、邀约;
③扫街(店铺、老商业区);
④销使协助派单宣传。
工作职责:
1、市区根据行业分类企业详细名单,分配摸底评估;
2、外拓经理销售经理目标企业,对其进行调查分析
3、寻找关键人物及电话,进行初步洽谈;
4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据,制定下乡拓客计划并带队实施,可外聘销使协助派单。
5、不同区域划分到责任人,尤其自行负责。
四、拓展方式
市区
A、由公司高层引荐
B、跟进拜访
C、短信发放
D、电话拜访
E、上门拜访
F、电话回跟
G、约到案场
H、促成交易
周边区域
A、城镇宣传,收集意向客户,客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交
四、客户界定标准.
(一)正常客户
1 、有效推介客户标准:首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。
案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询,查询时若系统中出现重名客户,则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据;
2.在购房资格确认时,发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;
3.在购房资格确认时,发现外拓小组推介来的客户其直系亲属(范围仅限配偶关系、父母与子女关系)在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的,则此客户不算为外拓小组有效推介客户;
4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月,即自首次推介带访日起3个月
内办理签约手续的客户有效,3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户;5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户,需重新带看并进行客户归属界定。
若该客户购房意向较强且其所属外拓小组欲将该客户再次界定归属为其所荐,则外拓小组须在推介有效期满日之前7天内重新带看该客户并完成该客户再次界定归属手续。
客户再次界定归属手续:外拓小组须在推介有效期满日之前7天内重新填写《外拓小组客户确认单》并带客户至案场重新进行客户确认流程。
新填写《外拓小组客户确认单》。
登入电脑客户挡案,将该类型客户定义为:外拓客户。
若在该外拓客户有效期满后外拓小组重新带看或其他外拓小组对该客户重新带看,在界定归属时开发商来访登记系统中来电来访追踪等互动记录为无效互动记录。
若在该外拓客户有效期满至该客户成交期间无任何外拓小组对该客户进行重新带看界定归属的,则该客户成交归属于开发商有。
(二)特殊客户
1.配偶关系,以一方名义确认,用另一方名义购买,外拓小组带看:确认人与购买人是夫妻关系则该客户归属外拓小组,反之该客户归属开发商。
外拓小组带看:确认人与购买人是夫妻关系则该客户归属优先确认的外拓小组,反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序:
外拓小组提供客户情况说明表,开发商核对该客户的结婚证和客户
情况说明表,核定确认人与购买人是否是夫妻关系。
2.父母与子女关系,以一方名义确认,用另一方名义购买,外拓小组带看:确认人与购买人是父母与子女关系则该客户归属外拓小组,反之该客户归属开发商。
多组外拓小组带看:确认人与购买人是父母与子女关系则该客户归属优先确认
的外拓小组,反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序:
外拓小组提供客户情况说明表,开发商核对户口本和客户情况说明表,核对户口本地址及姓氏,必要时核对父母与子女之间的通话记录。
同时开发商采用面谈或电话回访客户,核定确认人与购买人是否是父母与子女关系。
3.男女朋友关系,以一方名义确认,用另一方名义购买,一组外拓小组带看:确认人与购买人是男女朋友关系则该客户归属外拓小组,反之该客户归属开发商。
多组外拓小组带看:确认人与购买人是男女朋友关系则该客户归属优先确认的
外拓小组,反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序:
外拓小组提供客户情况说明表及客户通话记录,开发商核对该客户男女朋友间的客户情况说明表和通话记录。
同时开发商采用面谈或电话回访客户,核定确认人与购买人是否是男女朋友关系。
4.非直系亲属(仅限兄弟姐妹)关系,以一方名义确认,用另一方名义购买一组外拓小组带看:确认人与购买人是兄弟姐妹关系则该客户归属外拓小组,反之该客户归属开发商。
多组外拓小组带看:确认人与购买人是兄弟姐妹关系则该客户归属优先确认的
外拓小组,反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序:
外拓小组提供客户情况说明表,开发商核对户口本和客户情况说明表,核对户口本地址及姓氏,必要时核对兄弟姐妹之间的通话记录。
同时开发商采用面谈或电话回访客户,核定确认人与购买人是否是兄弟姐妹关系。
5.带看的客户已确认,与客户同来的(亲戚)朋友当场购买,一组外拓小组带看:确认人与购买人是(亲戚)朋友关系,购买人之前未确认过,且当场认购(签约)则该客户归属外拓小组,反之该客户归属开发商。
界定程序:
外拓小组当场提供客户情况说明表及客户通话记录,开发商核对确认人与购买人间的客户情况说明表和通话记录。
同时采用面谈或电话回访客户,核定确认人与购买人是否是(亲戚)朋友关系,同时核定购买人在此之前是否已作客户确认。
6.同一个客户,开发商来访登记系统3个月内有互动记录,外拓小组用不同联系方式作确认,一组外拓小组带看:确认该客户确实在外拓小组确认之前3个月内开发商来访登记系统已有互动记录,则该客户归属开发商。
界定程序:
核对该客户来访登记系统互动记录,同时采用面谈或电话回访客户,核定该客户是否属同一客户。
该类客户即使在客户界定时未发现开发商作了客户确认,在之后发现该客户在外拓小组带访日之前3个月内在开发商来访登记系统中有互动记录的,
则之前已作的确认无效。
7界定程序
外拓小组提供客户情况说明表及客户通话记录,开发商核对客户情况说明表和通话记录。
同时采用面谈或电话回访客户,了解客户真实到访情况,核定该客户前后是否属同一客户
(三)操作程序
1. 特殊客户,以一方名义确认,用另一方名义购买,外拓小组不需再补购买人确认单。
2. 由外拓小组提供客户情况说明表、确认人与购买人的关系证明文件,如户口本、结婚证、通话记录等资料。
3. 销售/经理核对外拓小组提供的客户资料,同时通过面谈或电话回访客户,
以及向案场置业顾问核实客户真实情况,对客户进行归属判定。
4. 案场销售主管将客户归属判定结果及相关客户资料提交销售经理进行判定结果复核。
5. 案场销经理将客户最终归属判定结果通知相关外拓小组组长。
五、薪资待遇建议:
外拓人员工资及佣金:
1、一个月销售套数0套,基本工资2000元
2、一个月销售套数1-3套,基本工资2200元,提成千分之1.8。
3、一个月销售套数4-6套,基本工资2400 元,提成统一按千分之2计提
4、一个月销售套数7套以上,基本工资2600元,提成统一按千分之3计提。
5、外拓经理月基本工资4500元,另外加提成:全队完成当月指标60%以内,提成万
分之三,60-80%万分之四,80%以上万分之五,完成100%万分之六。
提成统一按照正式签约回款金额计提。
6、人员外出(三门峡市区及陕县城区以外地区)补助每人每天20元。
六、考核
经理连续2个月未完成当月指标60%以内淘汰,外拓员连续30天0销售淘汰。
合鑫中央公园
营销部
2015年4月30日。