2020年志愿者基本行为规范
志愿者行为准则和道德规范
志愿者行为准则和道德规范引言志愿者是社会公益事业的重要力量，他们为了帮助他人和社区做出自愿的奉献。
志愿者行为准则和道德规范是指引志愿者行为的指导原则，并确保志愿者在参与活动和项目时遵守一定的道德规范。
本文将介绍一些常见的志愿者行为准则和道德规范，以帮助志愿者保持良好的职业操守和行为规范。
1. 尊重他人和社区志愿者应该尊重他人的尊严、隐私和权利，无论其种族、性别、宗教、年龄或其他特征如何。
志愿者在进行服务时，应保持礼貌和善意，尊重他人的观点和意见。
同时，志愿者应尊重社区的文化、传统和价值观，并遵守当地的法律和规定。
2. 保持保密性志愿者可能会接触到他人的敏感信息，在这种情况下，志愿者有责任保护这些信息的机密性。
志愿者应遵守相关的隐私保护法律和规定，并将他人的私人信息保持机密，不随意泄露或滥用。
3. 公正和公平志愿者应该按照公正和公平的原则行事，不偏袒任何一方。
志愿者在参与决策、分配资源或提供服务时，应权衡各方利益，遵循公平原则，确保资源合理分配，并最大限度地满足社区和受益人的需求。
4. 保持职业操守志愿者应尽职尽责，完成自己的义务。
他们应遵守组织的规章制度，按时参加活动或项目，尽力完成工作任务。
志愿者应具备诚信、专业和负责任的态度，对自己的行为负责，并在面对困难或冲突时保持冷静和客观。
5. 保护个人安全和健康志愿者应关注自己的个人安全和健康。
志愿者在参与活动或项目时，应遵守安全规定，按照相关指导措施进行操作，确保自己和他人的安全。
如果遇到紧急情况或不安全的环境，志愿者应立即报告并采取必要的措施来保护自己和他人的安全。
6. 不滥用职权和资源志愿者不应滥用他们的职权或组织提供的资源。
志愿者应使用资源以满足项目或活动的需要，并遵守组织规定的使用准则。
志愿者不应挪用或滥用组织的资金、物品或信息，并不得以个人利益替换公共利益。
7. 建设性沟通和合作志愿者应以建设性的方式进行沟通，并与他人建立积极的合作关系。
志愿者基本行为规范
自愿者根本行动规范第一条：自发弘扬“奉献.友好.合作.提高”的自愿精力,展示英山人蓬勃向上.开辟朝上进步的精力风貌,保护病院形象与好处.第二条：严厉遵照国度司法律例和自愿办事机构的各项轨制与请求,屈服工作安插和地点团队的治理,积极自动地睁开工作.第三条：卖力介入培训,熟知并精确掌控地点岗亭的职责.工作尺度.流程.营业常识.信息.技巧.组织联络系统.应急预案以及各项相干治理划定.第四条：珍爱自愿者的大众形象,上岗时着自愿者同一服装,保持内心整洁.举止文明.立场亲和,面临他人,自动微笑示意.只在工作时光或高低岗途中穿着自愿者服装.第五条：按照“微笑热忱文明专业”的尺度供给自愿办事,工作时光不闲聊,不成从事与工作无关的运动,不得在公共场合抽烟或喝酒,不得在工作岗亭上吃器械.第六条：对所有的办事对象保持尊敬.平等.热忱的立场,按照职责划定供给自愿办事.假如不克不及解决的情形,要尽可能为办事对象接洽相干人员或者追求有用的解决方法.第七条：与其他自愿者.工作人员之间,互相尊敬.关怀和勉励,联结协作,亲密合营,合营完成好办事义务.第八条：遵照工作时光,不迟到,不早退.上岗前做好须要的工作预备,换岗时按请求卖力做好交代,不得消失空岗现象.如遇特别情形,按划定告假.第九条：遵照各项工作规律.针对媒体采访请求,服从地点团队的工作安插,展示自愿者优越形象.第十条：不成应用工作之便为本身或他人谋求不当好处,不得向办事对象索要签名.礼物或小费,不得私自接收办事对象的奉送.工作时光不自动与办事对象合影.第十一条：办事残疾人时,保持平等.尊敬.真挚的原则,按照“一看.二问.三听.四助”的步调,供给热忱.过细.专业的办事.第十二条：如遇突发事宜,在确保自身安然的前提下,按照规范的应激流程武断处置,并向直接上级报告请示,积极争夺周边其他工作人员的支撑.留意保持正常秩序,防止扩展事态.留意保存.呵护证据.第十三条：高低班途中遵照交通律例,包管交通安然.乘坐公共交通对象时,留意文明礼让.第十四条：留意合理歇息.饮食卫生,增强体育锤炼,保持身心健康.第十五条：遵照地点团队和办事岗亭的其他相干划定.。
志愿者行为规范的管理及规定
志愿者行为规范的管理及规定为了确保志愿者能够在工作中遵守专业道德和行为准则，以下是志愿者行为规范的管理和规定。
1. 参与条件志愿者必须符合以下条件才能参与志愿工作：- 年满18岁，且具备完全民事行为能力；- 具备相关技能和专业背景；- 熟悉并且遵守组织的使命和价值观；- 无违法、犯罪记录；- 以诚实守信的态度参与志愿工作。
2. 行为准则志愿者在工作中应遵守以下行为准则：2.1. 专业精神志愿者应以专业精神参与工作，包括但不限于：- 尊重和关爱他人，不歧视、不侮辱、不伤害他人；- 遵守组织安排，按时完成工作任务；- 积极沟通和协作，与他人和睦合作；- 保护志愿者工作过程中涉及的机密信息；- 持续研究和提升自身专业能力。
2.2. 遵守法律和道德志愿者应严格遵守国家法律和道德规范，包括但不限于：- 不从事非法活动或违法行为；- 尊重知识产权，不侵犯他人的知识产权；- 保护个人隐私，不泄露志愿者参与工作所了解到的他人信息；- 尊重他人的、文化和惯，不进行歧视、嘲讽或攻击他人。
2.3. 保护财产和资源志愿者应以慎重和节约的态度管理和使用组织的财产和资源，包括但不限于：- 遵守组织关于财物管理和使用的规定；- 善待组织设备，合理维护和保护设备的安全；- 节约使用水电等资源，提倡环保理念。
3. 违规处理对于违反志愿者行为规范的行为，将采取适当的处理措施，包括但不限于：- 警告或口头批评；- 暂停或终止参与志愿工作资格；- 法律追诉。
为了志愿者和组织的利益，如果发现他人违反行为准则或存在不当行为，志愿者有责任及时报告给组织负责人。
以上就是志愿者行为规范的管理及规定的概要。
志愿者应当遵守这些规定，以保持良好的专业形象并为社会奉献自己的力量。
> 注意：本文档仅为参考，具体规范和管理细则应根据实际情况和组织要求进行制定。
志愿者行为规范
志愿者行为规范
一、志愿者概念
志愿者是不为物质报酬，基于良知，信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
志愿服务活动：指不为任何服务报酬的情况下，自愿贡献个人的时间，精力，从事社会公益和社会服务活动，为改进社会和推动社会进步而开展的服务活动。
服务宗旨：奉献、有爱、互助、进步。
服务口号：帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明。
二、志愿者应有的工作态度和责任感
1、按时到岗，服从所属服务小组的工作安排；
2、工作期间不得擅自离岗；
3、虚心听取服务小组的意见，在服务过程中要随时和服务小组人员保持联系。
4、对所属服务小组、服务对象负责，维护服务小组的利益，有问题有疑虑当面解释清楚，不宜在背后妄加评论。
5、志愿者在服务前必须清楚服务的内容和要求，与自身的兴趣爱好是否相符，对工作应有的工作准备和服务技能上的准备。
6、志愿者不可轻率做出承诺，只要承诺的任务必须尽心尽力完成，如因客观原因无法完成的，应做好解释工作。
7、绝不允许利志愿服务之便，开展促销，营销，传播
不良言论等有违志愿者精神的任何活动，绝不允许志愿者收取服务费用。
三、奖惩制度
1、工作期间不得打闹嬉戏，违者处10元罚款；
2、不服从领导者处20元罚款；
3、迟到早退者处10元罚款；
4、有责任心有爱心，对待工作认真，并且服务工作做得
出色者奖励10元。
志愿者基本行为规范
志愿者基础止为典型之阳早格格创做第一条：自愿收扬“奉献、友爱、互帮、先进”的志愿粗神，展现英山人振奋进与、启拓进步的粗神风貌，维护医院局里与便宜.第两条：庄重按照国家执法规则战志愿服务机构的各项造度与央供，遵循处事安插战天方团队的管造，主动主动天展启处事.第三条：宽肃介进训练，死知并准确掌控天方岗位的工做、处事尺度、过程、接易知识、疑息、技能、构造联结体系、应慢预案以及各项相闭管造确定.第四条：爱惜志愿者的公寡局里，上岗时着志愿者统一拆束，脆持仪容整净、举止文化、做风亲战，里对于他人，主动微笑示意.只正在处事时间大概上下岗途中衣着志愿者拆束.第五条：依照“微笑关切文化博业”的尺度提供志愿服务，处事时间没有忙聊，没有成进止与处事无闭的活动，没有得正在大寡场合吸烟大概饮酒，没有得正在处事岗位上吃物品.第六条：对于所有的服务对于象脆持尊沉、仄等、关切的做风，依照工做确定提供志愿服务.如果没有克没有及办理的情况，要尽大概为服务对于象通联相闭人员大概者觅供灵验的办理办法.第七条：与其余志愿者、处事人员之间，相互尊沉、闭心战饱励，团结协做，稀切协共，共共完毕佳服务任务.第八条：按照处事时间，没有早退，没有早退.上岗前干佳需要的处事准备，换岗时按央供宽肃干佳接接，没有得出现空岗局里.如逢特殊情况，按确定请假.第九条：按照各项处事顺序.针对于媒介采访央供，遵从天方团队的处事安插，展示志愿者良佳局里.第十条：没有成利用处事之便为自己大概他人探供没有当便宜，没有得背服务对于象索要签字、礼品大概小费，没有得专断担当服务对于象的捐赠.处事时间没有主动与服务对于象合影.第十一条：服务残徐人时，脆持仄等、尊沉、热诚的准则，依照“一瞅、两问、三听、四帮”的步调，提供关切、粗致、博业的服务.第十两条：如逢突收事变，正在保证自己仄安的前提下，依照典型的应慢过程坚决处置，并背间接上级报告，主动争与周边其余处事人员的收援.注意保护仄常秩序，预防夸大事态.注意死存、呵护凭证.第十三条：上下班途中按照接通规则，包管接通仄安.乘坐大寡接通工具时，注意文化谦逊.第十四条：注意合理戚息、饮食卫死，加强体育锻炼，脆持身心健壮.第十五条：按照天方团队战服务岗位的其余相闭确定.。
志愿者规范
志愿者规范志愿者规范作为一名志愿者，要做到有条不紊、积极向上，服务他人，以下是志愿者规范。
一、守时守纪：志愿者应准时参加活动并按时完成任务，尊重活动的安排和组织者的劳动，不推迟、不懈怠。
与此同时，志愿者还应遵守道德底线，不进行违法、违纪和不良行为。
二、保持形象：志愿者应保持良好的仪表形象，穿着整洁、得体，举止文明、大方。
在与他人交流时，要保持礼貌和谨慎，不说粗话、不批评他人，展示积极向上的态度。
三、诚实守信：志愿者应对他人诚实守信，不撒谎、不用欺骗的手段来获得他人的信任，不泄露他人的隐私或秘密。
同时，志愿者要履行承诺，不推诿责任，让他人对自己产生信任感。
四、乐于助人：志愿者应具备乐于助人的精神，主动向需要帮助的人伸出援手。
无论是物质上的帮助还是情感上的关心，都能够尽力满足对方的需求，积极传递正能量。
五、团结协作：志愿者应与他人和谐相处，积极参与活动并与组织者和其他志愿者合作，共同完成任务。
在遇到问题和冲突时，能够沟通交流，相互理解、包容，不断提升团队的凝聚力和战斗力。
六、保护环境：志愿者应爱护环境，文明出行，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不污损公共设施。
在活动中，要注重环境的保护，不破坏自然资源，提倡节约能源和资源的意识。
七、保密工作：志愿者在活动中可能接触到一些机密信息或个人隐私，应严格保密，不私自泄露或滥用，确保信息的安全。
同时，志愿者还应遵守法律法规，不从事违法和不道德的行为。
八、积极学习：志愿者应不断学习、提升自己的专业水平和服务能力，增加知识储备，提高工作效率和质量。
在服务中反思经验，不断吸取教训，提升自身的综合素质。
九、热心公益：志愿者应具备热心公益的情怀，积极投身社会公益事业。
不仅要关心他人的困难和需求，还要参与社区和社会的发展，为社会尽一份力量，推动社会进步。
十、遵守安全规范：志愿者应遵守安全规范，保证自己和他人的安全。
在活动中，要注意人身安全和财产安全，不冒险、不鲁莽，合理利用工具和设备，避免意外事故的发生。
志愿者行为规范
志愿者行为规范目的本文旨在规范志愿者的行为，提倡志愿服务的精神，并确保志愿者活动的安全有序进行。
行为准则1. 爱岗敬业志愿者应对自己的工作充满热情和责任感，尽力完成所分配的任务，并且诚实守信，维护机构形象。
2. 尊重他人志愿者应尊重他人的观点、文化差异以及隐私。
不歧视、侮辱他人，而是建立友好的互动和合作关系。
3. 保护个人信息志愿者应尊重志愿服务对象的个人隐私，不泄露他们的个人信息，同时妥善保管个人信息的存储和使用。
4. 遵守规章制度志愿者应遵守志愿服务机构的规章制度，服从工作安排和指导，不擅自变更活动计划，并积极参与志愿者培训。
5. 管理时间志愿者应合理安排时间，不迟到、早退或缺席活动。
如因特殊情况不能履行义务，应及时通知相关责任人。
6. 确保安全志愿者在参与志愿服务活动时，应注意自己和他人的安全，遵守安全操作规范，并积极参与相关安全培训。
7. 保护环境志愿者应在活动中保护环境，遵守环境保护法规，不进行破坏性行为，倡导环保意识。
8. 建设性沟通志愿者应通过建设性的沟通方式与他人交流，包括尊重意见，积极反馈和解决问题，促进团队合作。
违约处理若志愿者违反以上行为准则，志愿服务机构有权采取相应措施，包括但不限于警告、暂停志愿服务资格或取消其志愿者资格。
结束语本行为规范是保障志愿者活动顺利进行的基本准则，希望志愿者们能够秉持着志愿服务的精神，践行本规范，共同创造和谐的志愿服务环境。
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志愿者基本行为规范（通用11篇）
志愿者基本行为规范志愿者基本行为规范（通用11篇）在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的志愿者基本行为制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
志愿者基本行为规范篇1一、总则第一条为加强第x届xx城市运动会志愿者队伍建设，规范志愿者言行，为赛会提供有特色、高水平的志愿服务，特制定本规范。
第二条认真参加培训，主动参与日常志愿服务活动，牢记岗位服务要求，努力掌握服务知识和技能，加强体育锻炼，培养良好心态，为赛会志愿服务做好充分的身心准备。
第三条服从工作岗位的安排和调配，服从所在团队的管理。
第四条志愿者与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神。
第五条提前了解相关客户群的文化背景和风俗习惯，在服务中避免冒犯相关禁忌。
第六条对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情的态度。
第七条对于服务过程中可能出现的特殊情况，应根据岗位要求事先做好思想准备，出现情况时能够及时、规范、合理地应对。
第八条遵守志愿服务承诺书的相关承诺。
二、证件使用规范第九条服务期间严格按照证件的权限划分，在规定区域内通行。
第十条不得私自涂改、伪造、变造和损毁工作证件。
如证件丢失，应按照程序及时报告志愿者所属团队负责人。
第十一条正确佩戴证件，佩戴时保持证件位置端正，不得遮挡证件。
第十二条严禁出借及超范围使用证件。
三、岗前准备工作规范第十三条注意适当休息，保证上岗时精力充沛。
第十四条注意饮食卫生，上岗前严禁饮酒、避免食用有异味的食品。
第十五条备齐必要物品，如制服、证件、腰包、水壶、通讯工具、工作资料、防暑药品等。
第十六条熟悉岗位职责，牢记服务流程及相关要求。
第十七条遵守上岗时间，往返途中遵守交通法规，保证交通安全。
四、仪容仪表规范第十八条仪容仪表整洁大方，化妆适度得体。
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作者：空青山
作品编号：89964445889663Gd53022257782215002
时间：2020.12.13
志愿者基本行为规范
第一条：自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现英山人蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，维护医院形象与利益。
第二条：严格遵守国家法律法规和志愿服务机构的各项制度与要求，服从工作安排和所在团队的管理，积极主动地展开工作。
第三条：认真参加培训，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、业务知识、信息、技能、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。
第四条：珍惜志愿者的公众形象，上岗时着志愿者统一服装，保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。
只在工作时间或上下岗途中穿着志愿者服装。
第五条：按照“微笑热情文明专业”的标准提供志愿服务，工作时间不闲聊，不可从事与工作无关的活动，不得在公共场所吸烟或饮酒，不得在工作岗位上吃东西。
第六条：对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，按照职责规定提供志愿服务。
如果不能解决的情况，要尽可能为
服务对象联系相关人员或者寻求有效的解决办法。
第七条：与其他志愿者、工作人员之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。
第八条：遵守工作时间，不迟到，不早退。
上岗前做好必要的工作准备，换岗时按要求认真做好交接，不得出现空岗现象。
如遇特殊情况，按规定请假。
第九条：遵守各项工作纪律。
针对媒体采访要求，遵从所在团队的工作安排，展示志愿者良好形象。
第十条：不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象索要签名、礼品或小费，不得擅自接受服务对象的馈赠。
工作时间不主动与服务对象合影。
第十一条：服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，按照“一看、二问、三听、四助”的步骤，提供热情、细致、专业的服务。
第十二条：如遇突发事件，在确保自身安全的前提下，按照规范的应急流程果断处置，并向直接上级汇报，积极争取周边其他工作人员的支持。
注意维持正常秩序，避免扩大事态。
注意保留、保护证据。
第十三条：上下班途中遵守交通法规，保证交通安全。
乘坐公共交通工具时，注意文明礼让。
第十四条：注意合理休息、饮食卫生，加强体育锻炼，保持身心健康。
第十五条：遵守所在团队和服务岗位的其他相关规定。
作者：空青山
作品编号：89964445889663Gd53022257782215002
时间：2020.12.13。