物业公司保洁测算
物业公司保洁管理督导评分细则
3
符合3分每发现一 处不符合扣0.5分。
需打蜡、抛光的地面光亮、显本色，定期 处理。
现场检查镜面情况，检查 养护记录。
2
符合2分每发现一 处不符合扣0.5分。
水磨石、大理石、瓷砖地面目视无明显污 迹、灰尘、脚印、烟头。
现场抽查公共区域的地面 的卫生情况。
对公共区域现场设施的卫 生进行抽查。
4
符合4分每发现一 处不符合扣0.2分。
排水沟、明沟部分无异味、无明显杂物、 无污水横流、盖板完好、盖板间缝适度； 排污井、暗沟部分无明显蚊蝇嶂螂活动、 无堵塞、无明显沉淀物、井盖完整，覆盖 紧贴。
现场抽查公共区域的环境 卫生情况。
4
符合4分每发现一 处不符合扣0.2分。
3
符合3分每发现一 处不符合扣0.5分。
胶质地面/地垫无明显灰尘、污迹和破损。
现场抽查公共区域的地垫 等卫生情况。
3
符合3分每发现一 处不符合扣0.5分。
地面
水泥地面目视无杂物、积水，无明显油迹、 污迹。
水泥地面的卫生情况。
3
符合3分每发现一 处不符合扣0.5分。
广场砖地面目视无杂物、积水，无明显油 迹、污迹、青苔。
房屋雨棚、消防楼梯、天台等公共部位保 持清洁，无明显纸屑烟头、蜘蛛网，无乱 贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。
抽查公共部位现场的卫生 情况。
3
符合3分每发现一 处不符合扣0.5分。
人体不常接触到的设施位置处目视无明显 灰尘、油迹、污迹及杂物，无蜘蛛网；能 常接触到的设施位置处手摸无明显污迹； 所有设施表面基本呈本色。（设施包括但不 限于灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、 扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、 装饰物、倒车架、电话亭、宣传栏、标识 牌等）
物业环境保洁考核标准
2、男士留胡子、留怪异发型扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作中禁止事项
工作中禁止嬉笑打闹、聚堆聊天，抽烟酗酒。
工作时间内聚堆聊天、抽烟酗酒扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
安全监管
工作日内
工作中发现可疑人员或异常情况，随时进行
1、未监督扣3分。
保洁员
客服
经理
对小区安全的监督报告
监督，及时报告礼兵值勤人员或上级领导。
1、未按时休息扣1分。
2、超时休息扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾箱、各种标识牌等设施每天擦拭2次（遍），无灰尘、无污迹。
1、未按要求频次打扫每次扣1
分。
2、未打扫干净扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
生活垃圾每天清理4次，清理后无残留。
1、未及时清理扣1分。
2、清理不彻底的扣1分。
保洁员
客服主管
经理
完成负责区域内小区道路、绿化带卫生和垃圾清运。
未按时完成扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾车与垃圾箱的清洗
垃圾箱每周清洗1次，时间为每周四下午，垃圾清运车每周清洗I次，时间为每周五下午。
未按要求频次清理每次扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
天台、雨棚的清理
楼道天台每月最后一个工作日清理1次，随时保洁；单元门雨棚、地下通道的玻璃房每月月末冲洗1次，随时保洁。
未按要求频次打扫每次扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作纪律
上班前准备
到所在服务中心签到，并做好上班前的准备工作，佩带胸卡，准备作业工具。
物业服务公司室内保洁工作考核标准表
门
干净、无污迹、无积尘（各卫生区域内的门）（每一项不达标扣1分）
物业服务公司室内保洁工作考核标准表
范围
岗位要求
考核得分
室内卫生标准
室内公共区卫生
地面
无废弃杂物、纸屑、无污迹、干净（每一项不达标扣2分）
墙面
踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净、无灰尘、无污迹、无斑点、无蜘蛛网（每一项不达标扣1分）
接待厅
墙面、地面、门框、指示牌表面干净、无油迹、无灰尘、无杂物、无蜘蛛网（每一项不达标扣2分）
洗手盆、镜台Βιβλιοθήκη 镜面内外光洁、无污垢、无斑点、无积水、无积尘（每一项不达标扣2分）
地面、墙面
光洁、无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘、无蜘蛛网（每一项不达标扣2分）
厕纸篓、垃圾桶
无陈积物、无臭味、外表干净（每一项不达标扣2分）
楼梯
扶手、栏杆
光洁、无积尘，玻璃无污迹（每一项不达标扣1分）
楼梯走道、墙上各种设施
垃圾桶
外表干净、无积垢、无臭味（每一项不达标扣2分）
玻璃窗
明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点（含玻璃、窗框、窗帘、窗台）（每一项不达标扣1分）
各种设施外表
表面干净、无积尘、无污迹、无斑点（含大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌）（每一项不达标扣1分）
洗手间
大小便池
内外光洁、无污垢、无积尘（适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂）（每一项不达标扣2分）
物业公司保洁工作评分表
清理垃圾，更换垃圾袋
不得超过容量的2/3
7
补充厕纸、洗手液及擦手纸等易耗物品
不得短缺
8
地沟清洁
无堵塞
9
标志牌清洁
无污点、保持干净
10
门及门框的清洁
无积聚的灰尘、保持干净
11
清洁合叶、把手及门锁
保持表面光亮、无水印
《四》地下室、垃圾站
区域序号类别工 Nhomakorabea内容清洁标准
评分
地
下
室
1
地面
地面清拖
无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁，无积水，无油污
花盆清洁
3
植物
花盆内垃圾清理
无污渍、无灰尘、表面光亮
扶梯玻璃及不锈钢抛光
整洁的，无垃圾
4
扶梯
扶梯台阶清洁
无灰尘、无污渍、无手印、表面光亮
扶梯内外清抹
无垃圾、无灰尘、无污渍
清洁门、门框、把手、百叶等
无垃圾、无灰尘、无污渍
5
门
表面清洁
表面光亮、无污渍
6
楼梯
楼梯台阶及地面清拖
无灰尘、无污渍、无手印
各楼层天花板清洁
车位清洁、冲洗
无垃圾、无污渍、无灰尘，无积水
疏通地沟
无淤泥、无垃圾、无堵塞
车道清洁
干净、整洁，无积水
2
墙
墙面清洁
无垃圾、无污渍、无灰尘、无手印
3
天花板
清洁天花板
无灰尘、无污渍、无蜘蛛网
4
其它
指示牌清洁
无灰尘、无污渍、无手印
灯具清洁
无灰尘、无污渍、无手印
空调风口清洁
无灰尘、无污渍、无手印
管道、线路、车场设施
物业环境卫生维护费用的测算
物业环境卫生维护费用的测算一、物业环境卫生维护服务费用测算的总体情况在对外邀标发包或环境卫生维护服务公司投标承接某一物业项目的环境卫生维护服务之前，均应对该物质业项目的环境卫生维护服务及管理费用进行摸底测算，以便各方在招投标过程中做到心中有数，并定出一个双方均能接受又能保证服务质量的价格。
目前国内尚未有较科学、成熟的测算方法，只能根据各地的生活水平、管理档次及质量要求大概估算，目前深圳市建设工程造价管理站已出台了较为成熟的环境卫生维护费用计算标准，但暂时还处于试用阶段，因各地生活水平差异较大，导致各地的物业管理费收费标准（一般来讲要经过当地物价局的听证并批准）也存在很大差异，故深圳的方法在其他地方难以套用，但可以参考借鉴。
深圳的物业环境卫生维护服务费用的综合价格计费办法为：综合价格（G）=人工费（A）＋材料费（B）＋机械费（C）＋管理费（E）＋利润（F）管理费（E）=人工费（A）×管理费率利润（F）=（人工费A＋材料费B＋机械费C＋管理费E）×利润率其中的人工费A、材料费B、机械费C分别按不同的清洁养护级别套用相应的计价标准收费，管理费率及利润率则按清洁养护级别分别取15%及16%，即最终计算公式为：工程综合价格（G1）=[A×（1＋15%）＋B＋C]×（1＋16%）如果是环境卫生维护服务公司投标某物业项目的环境卫生维护服务，则在上述基础上再增加相应的税费（H），税率存在地域差异，一般为5%～6%，通常按6%计，即税费（H）=工程综合价格（G1）×税率，那么环境卫生维护服务公司的物业环境卫生维护工程综合价格为：工程综合（G2）=G1×（1＋6%）由于不同城市的物价水平的差异，上述测算办法不能全部套用。
故通常情况下，物业管理公司在承接某地产项目的物业管理时，有一个大概的环境卫生维护费用的估算。
这个估算的办法，一般是通过几家环境卫生维护服务公司提供物业环境卫生维护方案或投标书，根据他们的费用预算进行平均统计得出相应的数据，并结合物业管理公司自身管理经验得出一个费用标准，进一步确定出该物业在环境卫生维护服务方面的报价，并以此价格进行物业管理的竞标活动。
物业公司保洁费用自管跟外包测算表
序号 1 2 3 4
5
岗位/项目 保洁主管 内环境保洁员 外环境保洁员
福利费
一、员工资及福利费
工资标准
人数
1000
1
680
8
680
7
工资总额合计
包含：餐费2400元（150元/人/月*16=2400）；节日 补助（按每年4个节日，100元/人/节日：533元/月）
6
年终奖
按员工一个月的工资÷12个月计算
清洁用电
平均每月 50 度; 0.586元/度
4
清洁用水
平均每月 60 吨; 1.28 元/吨
5
保洁工具损耗
依照２００7年项目全年每月所支出的清洁用品所支 出的费用.
6 二轮推车维修费
平均每月 元
合计
三、办公费
序号
项目
标准说明
1
服装费
255元/人/年
2 防暑降温费
无
3 不可预见费用
合计
月合计
年合计
人员单价
7
保险费
按国家规定上五险一金，社保费用为工资基数800元/ 人的33％×16人计;公积金为800元/人的10%×16人计
8 提取性费用
序号
项目
无 合计
二、保洁消耗费用 标准说明
1
消杀费
依照２００7年项目全年所支出的消杀费用.
2
清洁用品消耗
依照２００7年项目全年每月所支出的保洁易耗品所 支出的费用.
3
月费用 340.00 0.00
340.00 22337.00 268044.00 1416.06 0.1888元/平方
平米报价
保洁费用测算（自管）
物业服务成本测算方案
物业服务成本测算方案物业服务成本是指为物业提供保洁、保安、绿化等服务所需要的人力、物力和财力等资源的成本。
对于物业管理公司或业主委员会来说，了解和测算物业服务成本是非常重要的，可以帮助他们合理制定物业管理费用，确保物业服务的质量和效益。
以下是一个物业服务成本测算的方案，主要包括成本项目的确定、成本的测算方法和成本控制。
一、成本项目的确定1. 人力成本：包括物业管理人员的工资、社保、福利等费用，以及保洁人员、保安人员等其他人力资源的成本。
2. 物业维修成本：包括物业设施、设备的维修、保养费用，以及小修小补的费用。
3. 公共设施能耗成本：包括电费、水费、燃气费等公共设施的能源消耗费用。
4. 绿化养护成本：包括花草树木的养护费用、园艺设施的维护费用。
5. 管理费用：包括物业管理公司的管理费用、信息管理系统的费用等。
二、成本的测算方法1. 人力成本的测算：根据物业管理人员、保洁人员、保安人员等的工资标准和人数，计算出总人力成本。
同时考虑到员工的福利待遇，以及相关的社保和公积金等费用。
2. 物业维修成本的测算：根据物业设施和设备的维修需要，估算维修费用，并结合过往的维修记录和历史数据，对物业维修成本进行合理预测。
3. 公共设施能耗成本的测算：通过记录公共设施的用电、用水、用气等数据，结合相关的能源价格，计算出公共设施能耗的成本。
4. 绿化养护成本的测算：根据绿化面积、花草树木的种类和数量，结合绿化养护的工作量和费用，计算出绿化养护的成本。
5. 管理费用的测算：根据物业管理公司的管理费用标准和服务内容，计算出管理费用。
同时考虑到信息管理系统的费用，以及其他可能的管理成本。
三、成本控制1. 合理制定管理费用：根据物业管理公司的服务内容和质量，以及市场行情等因素，制定合理的管理费用标准，确保物业管理成本的合理性。
2. 提高设备维修效率：定期对设备进行检查和维护，及时处理设备故障，减少因设备损坏而导致的维修费用。
物业公司小区保洁承包方案
物业公司小区保洁承包方案为深化服务，优化服务,提高人员的工作积极性和服务质量，促进公司整体经营模式的高效运行，结合各小区的实际情况,拟定本方案。
一、承包内容:1、单元楼道卫生（包括楼道内附属设施）2、硬化带卫生（包括硬化带内的附属设施，以及生活垃圾清运）3、绿化带卫生（指冬季没有专职绿化人员期间）二、承包方式：1、公开竞标（同等条件下优先现有保洁人员）2、以目前该项工作产生的费用为依据，将人员工资，工作用具、日常消耗品各项费用的总和,分解到每月每一项具体工作中。
承包人可依据各项费用的标准进行承包，物业公司按承包量付给承包人承包费。
三、承包对象:1、现有保洁人员（承包量不得少于现有工作量）2、外单位专业公司(整体承包）3、承包可分片承包也可整体承包四、各项承包费标准：1、单元楼道（根）85。
91元/月﹒根（含楼道所有的附属设施）2、硬化带(㎡) 0.063元/月﹒㎡（含硬化带所有附属设施以及垃圾清运)3、绿化带（㎡） 0.063元/月﹒㎡（指冬季没有专职绿化人员时）。
4、楼内：各类用具以及日耗品，每月每根楼道3。
4元。
5、楼外：各类用具以及日耗品，每月为 0。
0016元/月﹒㎡五、各项费用测算依据:1、每月每根楼道承包费测算依据。
公式：每月工资总数×工作量评估 = 每月每根楼道承包费标准总楼道数例：900×7 ×60％ = 85.91 总计：3780元/月442、每月每平米硬化带承包费测算依据公式：每月工资总数×工作量评估÷总硬化面积 = 每月每平米硬化带承包费总楼道数总楼道数例： 900×7 ×35％÷ 35049 = 0。
063 总计：2205元/月44 443、每月每平米绿化带承包费测算依据公式：每月工资总数×工作量评估÷总绿化面积 = 每月每平米绿化带承包费总楼道数总楼道数例: 900×7 ×5% ÷ 5004 = 0。
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日常清洁人员班次、清洁区域、清洁内容的说明
一、日常清洁服务人数共9人，包括1名驻场领班。
二、作业时间：7:30---19:00
三、周六、周日值班： 2人
四、轮休安排：16：30---19：00安排2人轮休
日常清洁服务酬金计算及说明
备注：
1、工资、福利、保险、餐费：包括保险费、季度福利、值班人员费
用，不包括应甲方要求的双休日（周六、周日）及法定节假日的集体加班费用。
2、住宿费、交通费：包括员工宿舍租金、床位及相关水电费。
3、制装费：包括冬装2套、夏装2套、工牌、工鞋、头饰（女）、棉
衣。
4、设备折旧费：包括单刷机1台、吸水车1台、吸尘器2台及配件；
不包括垃圾清运车辆、垃圾筒、垃圾箱。
5、清洁物料费：共32项物料，即全能清洁剂、玻璃清洁剂、高效洁
厕剂、高效洗手液、手套、洗涤灵、空气清新剂、毛巾、恭池刷、百洁布、线手套、墩布、日式拖布头、钢丝球、香球、牵尘剂、不锈钢养护剂、五金光亮剂、上水器套、玻璃刮条、84消毒剂、洗衣粉、去污粉、五洁粉、硬质地面清洁剂、碧丽珠、开刀刀片、鸡毛掸、除油剂、大垃圾袋、小垃圾袋、杀虫剂，不包括卫生间用纸。
6、清洁工具组成：共19项，即开刀、夹子、揣子、喷壶、条帚、背
斗、榨水车、大竹条帚、日式条帚、日式墩布、水桶、水鞋、雨衣、日式簸箕、伸缩杆、上水器、玻璃刮、折梯、提示牌。
7、大厦清洁费用：月度8370元，年度100440元。
日常清洁服务协议涉及相关问题的说明
一、关于楼内玻璃及外玻璃幕的说明
1、公共区域玻璃内面：列入日常清洁服务范畴。
2、公共区域玻璃外面：日常清洁可作业区域均列入日常清洁服务范畴。
日常清洁无法作业区域列入外玻璃幕作业范畴。
3、外玻璃幕：首次开荒服务单价为每次每平方米1.20元。
日常外玻璃幕清洁为每次每平方米1.20元。
二、物业之设备间、办公室、电梯、会议室、客服中心、绿植盆景的
说明
1、物业在2万平方米内的指定办公区域：已列入日常清洁服务范畴。
2、物业在2万平方米外的指定办公区域：未列入日常清洁服务范畴，
如需提供相关服务，另行拟定相关收费。
3、物业在2万平方米内的绿植盆景：其日常清洁已列入日常清洁服
务范畴。
三、关于卫生纸、垃圾袋、洗手液、香球、砂石的说明
1、卫生系列用纸：由于卫生用纸的不可预测性，卫生纸、擦手纸、
面巾纸等系列用纸均未列入清洁服务酬金范畴。
建议采取自购，保洁公司领用的方式进行。
2、卫生纸用量预算：
2－1、预算依据：按11、12层卫生间每日用纸量1卷或1卷半测算
A、每卷卫生纸采购单价为0.50元
B、B02写字楼卫生间数量为25间（B1卫生间为餐饮或员工使用，顾
不考虑放置卫生纸，2-12层每层2间，1层3间）
C、2-12层每间卫生间由3个位置组成，1层共7个位置
D、每个位置日均耗纸量为2卷，平均每月30天
2－2、卫生纸月费用约为2200元。
3、垃圾袋、洗手液、香球：列入日常清洁服务酬金范畴。
4、砂石：为垃圾筒供应商提供，将其日常清洁列入服务范畴。
四、关于物业设备设施的成品保护的说明
保洁公司员工在完成本职日常清洁工作同时，均有义务为物业的
保值增值做出自己贡献。
五、关于石材保养、消杀服务的报价
1、石材保养：
1－1、地面石材结晶养护：每次每平方米35元。
1－2、地面石材日常加硬加亮维护：每月1次，每次每平方米5元。
2、消杀服务报价：每年每建筑平方米0.50元。
六、关于地毯清洁、楼内开荒的报价
1、纯毛地毯清洁：每次每平方米10.00元。
2、化纤地毯清洁：每次每平方米2.00元。
3、办公楼入住前精细开荒服务单价：每次每建筑平方米0.80元。
开荒内容包括楼内高空除尘、地面清扫及墩擦、楼梯清扫、消防通道清扫、走廊清扫、五金配件擦拭、玻璃内面擦拭。
七、关于高空作业的说明
1、设备设施组成：作业主绳（120米）、作业副绳（120米）、高空作
业板及附件、高压清洁枪及配件、高空作业提示牌、高空作业防护警示带。
2、作业人员组成：员工（具有10年以上高空作业经验）、安全员（具
有5年以上安全管理经验）、现场主管（具有5年以上高空作业现场管理经验）、工程部经理（且有管理高空作业面积100万平方米以上的经验）
八、关于入室服务的报价
1、形式：我司与业主接洽相关入室服务，并从保洁服务费中提取
10%-15%的管理费。
1－1、收费单价：在收费中增加贵方提取管理金额及相关税金。
1－2、按小时、人次计算清洁服务单价：7.00元/小时＊人，服务内容包括更换小垃圾袋、入室吸尘、平面擦尘。
1－3、按清洁面积计算清洁服务单价：0.30元/平方米（清洁面积），服务内容同上。