市场细分和市场定位
市场细分及定位分析
市场细分及定位分析在商业竞争日益激烈的今天，市场细分及定位成为企业成功的关键。
市场细分是将整个市场划分为若干个有别于其他消费者群体的细分市场，而市场定位是企业根据自身优势和目标消费者需求，选择适合的市场细分进行市场营销。
一、市场细分分析市场细分是根据目标市场的消费者群体进行特定需求和属性的归类划分。
通过市场细分，企业可以更准确地了解目标客户的特点和需求，进而制定相应的营销策略。
1.人口统计数据细分通过人口统计数据，例如性别、年龄、收入水平、教育程度等，可以对市场进行细分。
例如，针对不同年龄层次的消费者，可以提供符合其需求的产品和服务。
2.地理区域细分地理区域细分是依据不同地理位置的消费者需求进行细分。
不同地区的消费者可能对产品和服务的需求有所差异，因此企业可以根据不同地区的特点进行市场细分。
3.行为特征细分行为特征细分是根据消费者在购买过程中的行为特点划分市场。
比如，对于喜爱高端品牌的消费者和注重性价比的消费者，企业可以提供不同的产品和购买体验。
二、市场定位分析市场定位是企业根据市场细分的结果，确定自身产品或服务在目标市场中的定位和竞争优势。
通过巧妙的市场定位，企业可以实现对目标市场的精准营销，提高市场占有率和盈利能力。
1.差异化定位差异化定位是企业在细分市场中找到与其他竞争者不同的特点，并通过强调这些特点来塑造企业在目标市场中的独特形象。
例如，苹果公司通过创新设计和高品质来与其他手机品牌区分开来，从而塑造了自身的差异化定位。
2.价格定位价格定位是根据产品或服务的价格设置来定位市场。
不同价格段的消费者有不同的需求和购买能力，企业可以根据产品的定位选择适合的价格策略。
3.利益定位利益定位是根据目标市场消费者的利益和关注点来定位市场。
例如，环保产品和健康产品可以通过强调其对环境和健康的影响来吸引对此类问题关注度较高的消费者。
结语市场细分及定位是企业成功的重要策略之一。
通过合理的细分分析，企业可以更好地了解目标市场消费者的需求，从而制定相应的营销策略。
市场营销的市场细分与定位
市场营销的市场细分与定位市场细分和定位是市场营销中至关重要的两个环节。
市场细分是将大市场划分成具有明显差异的小市场，而市场定位则是根据小市场的需求和特点，确定营销策略和目标。
本文将重点探讨市场细分和定位的概念、方法以及实施的重要性。
一、市场细分市场细分是将整个市场分割成若干个小的目标市场，每个目标市场都有一定的共同特点和需求。
市场细分的目的是为了更好地满足消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
以下是几种常见的市场细分方法：1.地理细分地理细分是根据地理位置来划分市场，例如按国家、地区、城市划分市场。
这种细分方法适用于具有明显不同区域特点和需求的产品，如食品、服装等。
2.行为细分行为细分是根据消费者在购买产品时的行为特点来划分市场，例如根据购买频率、购买力度、忠诚度等来细分市场。
这种细分方法帮助企业了解不同群体的购买习惯和偏好，以便更好地满足他们的需求。
3.人口统计学细分人口统计学细分是根据人口的特征来划分市场，例如根据年龄、性别、教育程度、职业等因素细分市场。
这种细分方法适用于针对特定人群的产品和服务，如婴儿用品、高端消费品等。
4.心理细分心理细分是根据消费者的心理特征和行为习惯来划分市场，例如根据个人价值观、兴趣爱好、消费动机等因素细分市场。
这种细分方法有助于企业了解不同群体的心理需求，从而定制针对性的营销策略。
二、市场定位市场定位是将产品或品牌在目标市场中与竞争对手区分开来，形成独特的竞争优势和定位。
市场定位的目的是为了找到目标市场的差异化需求并提供满足这些需求的产品或服务。
以下是几种常用的市场定位策略：1.差异化定位差异化定位是通过在产品的设计、功能、服务等方面与竞争对手形成明显差异，满足目标市场的独特需求。
例如，苹果公司通过与竞争对手的差异化设计和用户界面，成功地定位为高端用户的首选品牌。
2.专注定位专注定位是将产品或品牌专门针对某一小众市场，而不是全面市场。
例如，红牛公司最初将目标市场定位为需要提高精力和注意力的学生和白领市场，通过与其他能量饮料区分开来，取得了成功。
市场营销原理：市场细分与目标市场定位
市场营销原理：市场细分与目标市场定位1. 市场细分的概念和重要性市场细分是指将整个市场划分为不同的细小市场群体，这些群体在特定的需求、行为和偏好上有所不同。
通过市场细分，企业能够更好地了解并满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务。
市场细分的重要性体现在以下几个方面： - 深入了解客户：通过细分市场，企业可以更加深入地了解客户的需求、喜好和购买习惯，从而有针对性地进行产品开发和营销策略制定。
- 有效利用资源：通过精确地划定目标市场，企业能够避免投入过多资源于不具备潜力或不适合的市场领域，从而实现资源的有效利用。
- 提高竞争力：通过满足特定细分市场的需求，企业能够建立自己在该领域的竞争优势，并迅速攻占这一小众市场。
2. 市场细分方法2.1 地理细分通过将市场按地理区域进行划分，如国家、城市、地区等。
2.2 人口统计学细分根据消费者的性别、年龄、职业、教育水平等因素进行细分。
2.3 行为细分基于消费者的购买行为和使用习惯等因素进行划分，如忠诚度高的消费者群体、潜在需求较高的群体等。
3. 目标市场定位的意义和方法目标市场定位是指企业在众多市场细分中选择一个或几个最具有吸引力且适合自身产品的目标市场，并针对这些目标市场开展精确而有效的营销活动。
它对于企业的营销策略和品牌建设至关重要。
目标市场定位意义如下： - 资源优化：通过有针对性地选择目标市场，企业能够更好地配置资源，提高投资回报率。
- 差异化竞争：通过专注于特定目标市场，企业能够打造独特的品牌形象，并与竞争对手产生差异化竞争优势。
- 满足客户需求：通过深入了解目标市场的需求，企业能够提供个性化的产品和服务，满足客户的需求和期望。
目标市场定位方法如下： - 不同价值主张定位：基于产品特点、品牌形象等因素，将自己定位为不同价值主张的提供者，如高品质、低价位等。
- 使用场景定位：根据不同客户在不同使用场景下的需求进行定位，比如室内运动装备市场、户外运动装备市场等。
市场细分与市场定位
市场细分与市场定位谁是你的顾客？你的产品和形象在顾客心目中的位置怎么样？如何让你的产品有别于竞争对手？市场细分与定位是品牌营销的前提，目标和位置搞错了，后面的工作都是徒劳的。
下面分市场细分与市场定位两个部分进行本节的叙述：市场细分一、市场细分的概念与作用1、市场细分的概念市场细分和目标市场的概念，是于 20 世纪 50 年代中期，由美国市场营销学家温得尔·斯密 (Wendell R ． Smith) 提出的。
企业认识和了解不同的消费者群，选择其中的一个或几个作为准备进入的目标市场，并针对该目标市场的特点，制定和实施适当的营销组合方案，以满足目标消费者的需求。
企业通过对市场进行细分化(Segmenting) 、确定目标市场(Targeting) 、进行市场定位 (Positioning) ( 也称 STP 战略 ) ，决定营销组合策略，是企业营销成败的关键。
2、市场细分的作用有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
有利于发掘市场机会，开拓新市场。
有利于集中人力、物力投入目标市场。
有利于企业提高经济效益。
二、消费者市场细分变量表市场细分依据一定的细分变量来进行：细分变量具体内容 地理变量国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等 人口变量人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭 生命周期等 心理变量生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等 行为变量 购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等三、目标市场企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有以下五种：产品／市场集中化企业的目标市场无论是从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场。
企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群。
【优缺点】这种模式可以使企业集中力量，在一个子市场上，占有较高的市场占有率。
市场细分和市场定位
根据客户的具体需求和情况，提供定制化的服务方案，以 满足客户的个性化需求。
品牌信誉
通过建立良好的品牌信誉，赢得客户的信任和忠诚度。
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根据企业产品或服务的特性，确定最有可能购买的目标客户群体。
确定市场细分变量
选择细分标准
选择能够将市场划分为不同子市场的变量，如人口统计变量、地理变量、心理变量等。
划分市场细分
根据选定的细分标准，将市场划分为若干个子市场，每个子市场具有相似的需求和行为 特征。
评估市场细分吸引力
分析市场规模
评估每个细分市场的潜在规模和增长潜力，确定其吸引力。
目标市场定位的关键在于选择具有潜力的市场细分，并制定差异化的营销策略，以 建立竞争优势。
产品定位
产品定位是指企业根据市场需求和竞争状况，对产品或服务的特性、品质、 价格等方面进行定位，以区别于竞争对手。
产品定位需要深入了解市场需求和竞争状况，确定产品的核心卖点，并制 定相应的营销策略。
产品定位的关键在于突出产品的独特性和优势，以满足目标客户群体的需 求和期望。
工业品市场定位
满足行业需求
针对不同的工业行业，提供专业 化的产品或服务，以满足行业内 的特定需求。
技术创新
强调产品或服务的技术创新和领 先优势，以满足工业客户对性能 和效率的需求。
提供解决方案
不仅提供产品或服务，还为客户 提供全面的解决方案，帮助客户 解决复杂的问题和挑战。
服务市场定位
服务质量
强调服务的质量和可靠性，以满足客户的期望和需求。
06 市场定位的应用
消费品市场定位
针对不同消费群体
根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等因素，将市场细分为 不同的消费群体，并为每个群体提供针对性的产品或服务。
市场定位与市场细分的关系解析
市场定位与市场细分的关系解析市场定位和市场细分是市场营销战略中两个核心概念。
市场定位指的是企业在特定市场中选择目标客户群，并通过产品或服务的差异化来满足其需求。
市场细分是将一个广泛的市场分解为具有相似特征和需求的细分市场，以便更好地理解客户需求并满足其期望。
市场定位和市场细分密切相关，它们相辅相成，是市场营销战略成功的基础。
市场细分首先需要对整个市场进行调研和分析，了解不同消费者的特点、行为和需求。
通过这一过程，市场细分可以将市场划分为若干个更小的细分市场，这些市场与特定的消费者群体相关联。
在市场细分的基础上，企业可以采取不同的市场定位策略来满足不同细分市场的需求。
市场定位的目标是为企业的产品或服务创建一个独特的市场位置，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
通过市场定位，企业可以差异化自身的产品或服务，使其与竞争对手的产品形成鲜明的对比。
市场定位和市场细分之间存在着紧密的关系。
市场细分为企业提供了针对不同消费者群体的详细了解，可以帮助企业更好地满足他们的需求。
通过将整个市场细分为较小的细分市场，企业可以更加准确地理解每个细分市场的特点和需求，从而有针对性地制定市场定位战略。
市场细分还可以为企业提供有关潜在市场机会和消费者行为的更深入的见解。
通过细分市场的研究，企业可以了解到不同细分市场的消费者特点、购买习惯、偏好和需求。
这种洞察力可以帮助企业针对特定细分市场开发定制化的产品、提供个性化的服务，从而提高市场竞争力和盈利能力。
另一方面，市场定位也可以促使企业进一步对市场进行细分。
通过市场定位，企业可以更加清晰地确定目标客户群，并为其提供具体的产品或服务。
市场定位可以基于细分市场的调研和分析结果，使企业的营销活动更加有针对性，提高目标客户的满意度和忠诚度。
总的来说，市场定位和市场细分是市场营销中至关重要的两个概念。
市场细分帮助企业更好地了解不同消费者群体的需求，为市场定位提供基础。
而市场定位则通过差异化的产品或服务，为企业在细分市场中建立独特的市场位置。
市场定位与市场细分
市场定位与市场细分一、市场定位的定义与重要性市场定位是指将产品或服务定位到一个特定的市场上，以满足该市场的需求和特点，并在竞争激烈的市场中取得优势。
在现代营销中，市场定位是一项非常重要的战略，对于企业的生存和发展起到了至关重要的作用。
市场定位的重要性主要在以下几个方面：1.制定有效的营销战略：市场定位可以帮助企业确定产品或服务的目标市场，并以此为基础制定营销策略，提高销售效率和市场占有率。
2.提高企业的竞争力：市场定位可以帮助企业区分同类产品或服务的不同之处，并寻找出企业的优势所在，进而提高企业在市场中的竞争力。
3.降低营销成本：市场定位可以帮助企业避免不必要的营销策略和费用，将资源集中投放到目标市场上，达到最佳营销效果。
二、市场细分的定义和类型市场细分是指将整个市场按照具有特定特征或相似需求的消费群体分组，以满足其不同的需求。
市场细分是市场定位的前提和基础，只有将市场划分为不同的细分市场，企业才能更加精准地定位自己的目标市场。
市场细分的类型主要有以下几种：1.地理细分：按照地理区域划分市场，例如根据城市、省份、国家等划分。
2.行为细分：按照消费者的行为特征划分市场，例如购买频率、购买习惯、品牌忠诚度等。
3.人口学细分：按照人口学特征划分市场，例如年龄、性别、职业、收入等。
4.心理细分：按照消费者的心理特征划分市场，例如消费观念、价值观、兴趣爱好等。
三、市场定位和市场细分的关系市场定位和市场细分是相互依存的。
市场细分是市场定位的基础，在进行市场定位时，首先要确定目标市场的细分类型才能制定针对该市场的有效策略。
同时，市场定位的结果也可以影响市场细分的调整。
通过市场定位的结果，企业可以确定自己在哪种市场占有优势，从而根据该市场的需求来进行进一步的市场细分，使其最大限度地满足该市场的需求。
四、如何进行市场定位和市场细分1.调查研究：首先进行市场调查和研究，了解目标市场的特征和需求，通过对市场的分析确定市场细分类型。
市场细分和市场定位
第二节 目标市场的选择
2.新进入者。 3.竞争差异。 (三）政治、社会及环境因素 (四）企业能力
评估企业的能力要分析企业可利用的 市场资产、成本优势、科技优势和管理 能力。
第二节 目标市场的选择
二、目标市场策略 有3种目标市场营销策略可供选择： • 无差异性营销策略 • 差异性市场营销策略 • 集中性市场营销策略
放弃！
细分市场1
选定为目标市 场，营销组合1 （4Ps）
细分市场2
细分市场4
细分市场3
放弃！
放弃！
集中性市场营销策略图
该策略的优点：
适用于小企业。能够使小企业有限的资源用于某个细 分市场上，获取与大企业相抗衡的竞争优势。
缺点：潜在的市场风险大。
第三节 市场定位
一、市场定位的涵义 市场定位有广义和狭义之分。广义
选定为目标市 场，营销组合2
（ 4Ps ）
放弃！
放弃！
差异性市场营销策略图
优点： （1）产品多样化，满足差异化需求。 （2）分散市场风险，提高市场占有率。 (3)提升产品在顾客心目中的形象。
缺点：成本高。
(三）集中性市场营销策略
是指企业既不面向整个市场，也不 是把力量分散使用于若干个细分市场， 而是集中力量进入一个细分市场的方法。
第一节 市场细分
1.按企业规模分，生产者市场可分为大型生产者、 中型生产者、小型生产者。
2.按行业分，生产者市场可归为：农林牧渔业、 采掘业、制造业、电力煤气及水的生产和供应 业、建筑业、地质勘查和水利管理业、交通运 输仓储和邮电通信业、批发零售贸易和餐馆业、 金融保险业、房地产业、社会服务业、卫生体 育和社会福利业、教育文化艺术和广播电影电 视业，等等行业市场。
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产品定位等一系列分析和选择过程。 狭义的市场定位即产品定位，是指在目标市场中，企业的产品相对于竞争
者的产品而言，在消费心目中所占有的特定位置。
第三节 市场定位
二、市场定位的过程 市场定位的过程大致有3个步骤： 1.识别潜在的竞争优势 2.选择若干适用的优势 3.显示竞争优势。
第三节 市场定位
三、市场定位的方法 市场定位的方法有许多。 （一）从市场角度划分的市场定位方法 1.第一定位法。 2.空档定位法。 3.集团定位法。
（一） 无差异性营销策略
是指企业不进行市场细分，将整个市场视为目标市场，仅开发一种产品，设 计一种营销组合方案来吸引整个市场购买者的方法。
单一的营销组合(4Ps)
整个市场 （不对市场细分）
无差异性市场营销策略图
该策略的理论依据是：规模经济。适用于同质市场。 优点：具有经济性。生产成本和营销费用随着产量增加而逐渐下降。 缺点：难于适应变化着的需求；易于模仿；风险大。
第七章 市场细分和市场定位
市场细分 目标市场选择 市场定位 思考与讨论
第一节 市场细分
一、市场细分的涵义和意义 (一）市场细分的涵义
市场细分指根据购买者明显的不同特征，把 总体市场划分为若干个购买者群体的过程。每个 购买者群体就是一个细分市场。每个细分市场内 的购买者的需要和欲望具有相似性或相同性，而 不同细分市场的购买者之间的需要和欲望具有明 显差异性。
3.集群偏好。 肉
0 蔬菜
蔬菜
第一节 市场细分
三、消费者市场细分和生产者市场细分的变量 （一）消费者市场细分变量 1.地理细分，是指企业按消费者所处的地理位置来细分市场。地理细分的变量主
要有：国家、地区、城市、乡村、地形、气候带等。
第一节 市场细分
2.人口细分。人口是构成消费者市场的基本要素之一，它是市场细分常用的标准。 人口细分就是企业按照人口的性别、年龄、家庭规模、家庭生命周期、文化 程度、职业、民族、宗教、收入等变量来细分市场。
第三节 市场定位
（二） 从产品角度划分的市场定位方法 1.产品差异定位法。 2.属性和利益定位法。 3.产品使用者定位法。 4.产品用途定位法。 5.分类定位法。
第三节 市场定位
（三）从竞争的角度划分的市场定位方法 1.迎头定位法。 2.避强定位法。 3.重新定位法。
思考与讨论
一、思考题 1.什么是市场细分？市场细分有什么意义？ 2.从消费偏好的角度讲，市场细分的三种模式是什
（二）差异性市场营销策略
是指企业将总体市场划分为若干个细分市场，从中选择2个或2个以上的细分 市场作为其目标市场，并针对不同的细分市场，设计不同的产品和不同的营 销组合方案，以满足不同细分市场的不同需求的方法。
细分市场1
选定为目标市 场，营销组合1 （4Ps）
细分市场2
细分市场4
细分市场3
选定为目标市 场，营销组合2 （ 4Ps ）
衡量性、可接近性、可行动性、差异性。
第二节 目标市场的选择
一、 评估细分市场 在评估细分市场时，企业主要评估如下的因素：市场因素，竞争因
素，政治、社会及环境因素，企业能力，等等。 (一）市场因素 1.细分市场的规模。 2.细分市场的增长率。
第二节
3.价格敏感度。 4.顾客的讨价能力。 5.供应商的讨价能力。 6.进入细分市场的壁垒。 7.退出细分市场的壁垒。 (二）竞争因素 1.竞争的性质。
第一节 市场细分
1.按企业规模分，生产者市场可分为大型生产者、 中型生产者、小型生产者。
2.按行业分，生产者市场可归为：农林牧渔业、采 掘业、制造业、电力煤气及水的生产和供应业、 建筑业、地质勘查和水利管理业、交通运输仓储 和邮电通信业、批发零售贸易和餐馆业、金融保 险业、房地产业、社会服务业、卫生体育和社会 福利业、教育文化艺术和广播电影电视业，等等 行业市场。
第一节 市场细分
（二）市场细分的意义 1.市场细分为目标市场的选择提供了依据。 2.市场细分为营销组合的制定提供了依据。 3.市场细分为创造产品差别化优势提供了依据。 4.市场细分为发现市场机会和威胁提供了依据。
第一节 市场细分
二、市场细分的模式 1.同质偏好。
肉
0 蔬菜
第一节 市场细分
2.分散偏好。 肉
细分市场1
选定为目标市 场，营销组合1 （4Ps）
细分市场2
细分市场4
细分市场3
放弃！
放弃！
集中性市场营销策略图
该策略的优点：
适用于小企业。能够使小企业有限的资源用于某个细分市场上，获取 与大企业相抗衡的竞争优势。
缺点：潜在的市场风险大。
第三节 市场定位
一、市场定位的涵义 市场定位有广义和狭义之分。广义的市场定位是指市场分析、竞争分析及
放弃！
放弃！
差异性市场营销策略图
优点： （1）产品多样化，满足差异化需求。 （2）分散市场风险，提高市场占有率。 (3)提升产品在顾客心目中的形象。
缺点：成本高。
(三）集中性市场营销策略
是指企业既不面向整个市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场， 而是集中力量进入一个细分市场的方法。
放弃！
目标市场的选择
第二节 目标市场的选择
2.新进入者。 3.竞争差异。 (三）政治、社会及环境因素 (四）企业能力
评估企业的能力要分析企业可利用的市场资产、成本优势、科技优势和管理 能力。
第二节 目标市场的选择
二、目标市场策略 有3种目标市场营销策略可供选择： 无差异性营销策略 差异性市场营销策略 集中性市场营销策略
第一节 市场细分
3.按选择标准分。生产者市场选择产品和服务有一些主要的标准。 四、市场细分的过程 市场细分的过程一般有3阶段组成： 第一阶段：调查阶段。 第二阶段：分析阶段。 第三阶段，勾画阶段。
第一节 市场细分
五、有效市场细分的条件 为使市场细分有效，市场细分必须具备5个必要条件，即足量性、可
3.心理细分，是根据消费者的生活方式和个性特征细分市场。
第一节 市场细分
4.行为细分，是根据消费者的追求利益、购买时机、使用量、忠诚度，态度等等 来细分市场。
（二）生产者市场细分的变量 生产者市场细分的变量，有许多与细分消费者市场的变量相同，如生产者
市场可以按地理细分、追求利益细分、使用量细分、忠诚度细分，等等。