商业信用与电子商务的发展
电子商务的发展和趋势研究
电子商务的发展和趋势研究第一章：电子商务的定义和趋势随着互联网技术的发展，电子商务开始逐渐崭露头角。
电子商务是指在线进行商业活动的过程，它包括购物网站、在线支付、电子邮件营销和在线客户服务等。
电子商务的发展得益于移动互联网、云计算和物联网等新技术的出现，使得电子商务的交易规模和用户基数都得到了大幅提高。
电子商务的发展趋势主要表现在以下几个方面：1.移动电子商务是未来趋势：移动终端的快速普及推动了移动电子商务市场的迅猛发展，现代人已经习惯了用手机购物、支付和查询资讯。
因此，企业应当加强对移动端的支持和投资，打造移动端的电子商务平台，以满足用户的需求和习惯。
2.云计算带来的生态化服务：云计算技术具有资源共享、节约成本、高效率等优点，为电子商务提供了更多的服务和支持。
云计算系统的普及将带来更高效、更可靠和更生态的电子商务服务。
3.电子商务模式的多元化：电子商务模式不断地推陈出新，如社交电商、内容电商和O2O电商等，这些模式的出现极大地拓展了电子商务市场，以更多元化的商业逻辑满足不同消费群体的需求。
4.信息化时代的服务革命：随着信息技术的发展和社会信息化程度的提高，在线教育、在线医疗、在线旅游等服务业也得到了极大的改变和发展。
相对应的，电子商务的服务也将进一步发展，在品质、效率和服务水平上得到提升。
第二章：电子商务的应用电子商务已经深入到各个工作领域，它不仅为企业提供了新的商业机会，还极大地方便了人们的生活。
1.电子商务在企业中的应用：在传统的商业过程中，生产、销售、物流和售后服务等环节是分离的，这种分离状态会导致产生很多不必要的环节和资源浪费，飞利浦公司就是利用电子商务平台将这些环节深度整合，在生产、销售、物流全过程中充分发挥自身的优势，从而提高了效率和降低了成本。
2.电子商务在销售方面的应用：电商平台推动了商品、服务线上化、智能化，通过对互联网信息的利用实现定位、市场研究、广告推广，销售方式更加细分，更加倾向于满足顾客的契合需求和感性需求。
中国电子商务发展历史中国电商发展史
中国电子商务发展历史中国电商发展史中国电子商务的发展史电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。
具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际竞争中获得优势。
虽然我国计算机应用已有四十多年的历史，但电子商务仅有十多年。
我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，近两年我国电子商务获得了迅速发展，从以下数据即可看出：1996年中国互联网用户为10万，1999年互联网用户为400万，增长了40倍，2000年达到2225万，增长了200多倍。
随着网络经济时代的到来，电子商务的快速发展，正逐步改变着传统的企业管理、营销等运作模式和观念。
在竞争激烈的市场经济环境中，企业应顺应信息化、知识化、网络化的发展趋势，利用电子商务，提高应变能力，降低成本，增强竞争优势。
斐贝国际，作为专注女性市场的企业之一，从创业伊始就把目光对准在女性身上。
致力于提升女性素质以及女性价值，关注女性社会经济地位的提升，大胆的提出新时代女性标准，可谓是“她时代”的先行者。
截止到2001年1月，我国电子商务网站数量已达1500余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家。
网上中文站点1.5万个。
ISP620家，__余家。
B2C网站有667家，B2B网站370家。
2000年互联网服务市场总体规模为53亿元人民币，其中接入市场48.9亿元人民币，拨号接入市场为28.4亿元人民币，专线接入市场为9.8亿元人民币；虚拟主机市场3.2亿元人民币；主机托管市场为6.56亿元人民币；域名注册市场为0.97亿元人民币。
拨号及专线接入占接入市场总规模的近80%，主机托管收入随着上网企业的增加，销售额在迅速提升。
就阿里巴巴在中国的电子商务实践为例，我们可以看出电子商务在中国的迅猛发展:1999年，8848策划了著名的“72小时生存体验”事件，但让人失望的是络惟一买到了永和豆浆。
电子商务的发展与趋势
电子商务的发展与趋势近年来，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业蓬勃发展，成为现代经济的重要组成部分。
本文将探讨电子商务的发展历程，分析当前的趋势，并展望未来可能的发展方向。
一、电子商务的发展历程电子商务可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换（EDI）系统，其目的是为了实现企业间的信息交流和业务处理。
随着互联网的兴起，电子商务进入了一个全新的发展阶段。
1995年，亚马逊和eBay等电商平台的诞生，标志着电子商务正式进入大众视野。
在过去的几十年里，电子商务行业经历了从B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）到B2B（企业对企业）的发展阶段。
当今，电子商务行业已经渗透到了我们的日常生活的方方面面，例如在线购物、在线支付、在线旅游预订等。
二、当前的趋势1. 移动商务的兴起随着智能手机的普及和移动互联网技术的日益成熟，越来越多的用户选择通过移动设备进行在线购物和支付。
移动商务成为电子商务发展的一个重要方向。
据统计，移动购物在全球范围内呈现出持续增长的趋势，并且有望在未来几年内占据电子商务市场主导地位。
2. 社交电商的崛起社交媒体的快速发展为电子商务行业带来了新的机遇。
越来越多的电商平台开始与社交媒体进行深度融合，利用社交网络上的用户群体和信息传播优势，进行商品推荐和销售。
社交电商的兴起为消费者提供了更加个性化、精准的购物体验，也为企业开辟了新的销售渠道。
3. 跨境电商的发展全球化进程的推动，促使跨境电商的蓬勃发展。
越来越多的企业通过电子商务平台进行国际贸易，消费者也可以足不出户就能够直接购买来自全球各地的商品。
跨境电商不仅为企业拓展了全球市场，也为消费者提供了更多的选择和更优惠的价格。
三、未来的发展方向1. 数据驱动的个性化服务随着大数据技术的不断成熟，电子商务平台可以通过分析用户的行为和偏好，提供个性化的商品推荐和购物体验。
未来，电子商务行业将更加注重用户数据的有效收集和分析，实现精准营销和个性化服务，提升用户体验和转化率。
电子商务的发展
电子商务的发展电子商务的发展是21世纪经济全球化和技术革新的产物，它以互联网为平台，通过电子方式进行商品和服务的买卖。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已经渗透到人们生活的方方面面，从日常购物到企业间的交易，电子商务都在发挥着重要作用。
电子商务的发展可以分为几个阶段。
最初，电子商务主要局限于信息的发布和简单的在线交易。
随着技术的进步，电子商务开始支持更复杂的交易类型，如B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C （消费者对消费者）等。
这些模式的出现，极大地丰富了电子商务的内涵和外延。
在技术层面，电子商务的发展也经历了从简单的网页浏览到复杂的在线支付、物流跟踪、客户服务等环节的演变。
如今，电子商务平台能够提供个性化推荐、智能搜索、虚拟现实体验等高级功能，极大地提升了用户的购物体验。
电子商务的快速发展，也带来了一系列挑战。
首先是安全问题，包括数据泄露、网络诈骗等，这些问题需要通过加强网络安全措施和提高用户安全意识来解决。
其次是物流问题，随着电子商务交易量的增加，如何高效、安全地配送商品成为电子商务企业必须面对的问题。
此外，电子商务还面临着税收、知识产权保护等法律和政策方面的挑战。
为了应对这些挑战，电子商务企业采取了多种措施。
在安全方面，企业加强了数据加密技术，提高了支付系统的安全性。
在物流方面，企业通过建立自己的物流网络或者与第三方物流公司合作，提高了配送效率。
在法律和政策方面，企业积极参与政策制定，推动电子商务的规范化发展。
电子商务的发展也对传统商业模式产生了深远影响。
许多传统企业开始转型，通过建立自己的电子商务平台或者与电子商务企业合作，来适应数字化时代的需求。
同时，电子商务也催生了许多新的商业模式，如共享经济、众包等，这些模式正在改变着人们的工作和生活方式。
未来，随着5G、人工智能、物联网等新技术的发展，电子商务将进入一个新的发展阶段。
这些技术将使电子商务更加智能化、个性化，为用户提供更加丰富和便捷的服务。
电子商务的发展历程与对未来的预测
电子商务的发展历程与对未来的预测随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为现代商业发展的一股强劲势力。
电子商务的历程经历了从模糊到清晰，从小众到大众的过程。
本文将通过回顾电子商务的发展历程，分析其现状及未来趋势。
一、电子商务的发展历程1、史前电子商务时代（20世纪初至20世纪70年代）在这个时期内，电子商务并没有成为商业发展的主要手段。
商业活动主要依靠传统的商业协议与市场信誉。
与现在主流的电子商务相比，这个时期的电子商务颇为草率。
因为计算机技术的滞后和网络基础设施的缺乏，订单处理速度很慢，而且安全性极差。
2、电子商务萌芽时期（20世纪80年代）在这个阶段，电子商务的形势有了一定的变化。
商业活动越来越依赖计算机和传输技术。
在线交易开始出现，因为能够提供可观的交易速度和便捷的交易方式。
但是，这个时期的电子商务仍然处于试验阶段。
3、电子商务的成长期（20世纪90年代至今）在90年代初，计算机技术和网络基础设施的发展为电子商务提供了更为基础的支持。
在这一时期，电子商务迎来了前所未有的繁荣。
众多的企业和创业公司开始从传统的商业模式转向电子商务模式。
同时，萌芽期的安全技术也成熟起来，电子商务得以普及，并在全球范围内发展。
步入到21世纪，电子商务已经成为经济增长的良好手段。
二、电子商务的现状1、电子商务在全球的发展情况随着电子商务的普及，越来越多的人们已经习惯了通过网上购买商品或服务。
据预测，到2021年，全球电子商务零售销售额将超过4万亿美元，一年平均增长率预计超过17％。
2、电子商务在中国的发展情况中国已成为世界上最大的电子商务市场，其电子商务销售额已经在全球占据首位。
根据数据显示，2018年中国电子商务市场销售额达到9.01万亿元人民币，同比增长21.9%。
预计到2021年，中国的电子商务市场规模将达到20万亿元人民币。
三、未来电子商务的趋势1、跨境电子商务的发展随着全球化的主导，跨境电商将成为未来电商领域的重点方向。
电子商务的发展与未来趋势
电子商务的发展与未来趋势随着互联网的快速普及和技术的迅猛发展，电子商务成为了现代商业活动的重要一环。
本文将讨论电子商务的发展历程，并展望其未来的趋势。
一、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪90年代初，当时互联网的普及率逐渐提高，商家开始探索利用互联网进行商业活动。
最初的电子商务主要是以B2B（企业对企业）的形式出现，商家之间通过互联网进行采购和销售。
随着技术的进步，电子商务逐渐扩展到B2C（企业对消费者）、C2C （消费者对消费者）等形式，为给用户提供方便的购物环境。
二、电子商务的发展趋势1. 移动电子商务的兴起随着智能手机的普及，移动电子商务快速崛起。
人们可以随时随地通过手机进行购物、支付等操作，大大方便了消费者。
未来，移动电子商务将继续发展，成为电子商务的重要组成部分。
2. 跨境电子商务的拓展随着全球化的进程，跨境电子商务蓬勃发展。
消费者可以通过跨境平台购买到来自世界各地的商品，而商家也能够将产品推广到全球市场。
未来，跨境电子商务将进一步发展，拓宽消费者的选择范围，促进全球贸易。
3. 大数据应用的广泛随着信息技术的进步，电子商务平台可以收集大量的消费者数据。
通过对这些数据的分析和挖掘，商家能够了解消费者的偏好和需求，有针对性地进行营销和推广活动。
大数据的应用将成为电子商务的重要竞争力。
4. 人工智能与智能化服务人工智能的发展将为电子商务带来新的机遇。
无人店铺、智能客服、语音搜索等技术的应用，将提升用户的购物体验，改善客户服务。
未来，人工智能将在电子商务中扮演越来越重要的角色。
5. 社交媒体与电商融合社交媒体的迅速发展，为电子商务带来了新的销售渠道和宣传途径。
许多电商平台已经与社交媒体进行了合作，通过社交媒体的广告和推广，吸引用户进行购物。
未来，社交媒体与电商的融合将进一步加强。
三、总结电子商务经历了多年的发展，取得了巨大的成就。
未来，电子商务将继续朝着移动化、跨境化、智能化等方向发展。
电子商务的发展和趋势
电子商务的发展和趋势电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）指利用互联网、移动互联网等电子信息技术进行商务活动的过程。
随着互联网的快速发展，电子商务行业也迅速崛起，并对传统商务模式带来了巨大冲击。
本文将探讨电子商务的发展历程以及未来的发展趋势。
一、电子商务的发展历程电子商务的发展可追溯到20世纪70年代的电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）系统，该系统主要用于企业之间的电子数据交换。
但直到20世纪90年代末，随着互联网技术的普及，电子商务才真正开始受到广泛关注。
1. 电子商务的初期阶段在互联网普及之初，电子商务主要以B2B（企业对企业）为主，这主要是因为互联网的普及速度较慢，个人用户的上网率还不高。
企业主要通过互联网进行采购、销售和供应链管理等业务活动。
2. 电子商务的快速发展随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务进入了快速发展的阶段。
B2C（企业对消费者）模式逐渐兴起，电子商务平台如亚马逊、京东等崛起。
在这个阶段，电子商务对传统零售业造成了巨大冲击，越来越多的消费者选择在网上购物。
3. 移动互联网时代的到来随着智能手机和移动互联网的迅速普及，电子商务进入了移动互联网时代。
人们不再受时间和空间的限制，随时随地都可以购物。
移动支付技术的发展也为电子商务提供了更加便捷的支付方式，进一步促进了电子商务的发展。
二、电子商务的发展趋势电子商务在不断发展中呈现出一些明显的趋势。
1. 跨境电商的兴起随着全球化的发展，跨境电商成为电子商务的新热点。
越来越多的企业通过互联网平台拓展国际市场，带动了全球贸易的发展。
2. 移动商务的蓬勃发展随着移动设备的普及，移动商务成为电子商务的重要组成部分。
移动商务不仅包括移动支付、移动购物等传统的电子商务活动，还涵盖了移动社交、移动营销等新兴领域。
3. 大数据驱动的个性化服务随着大数据技术的不断成熟，电子商务企业可以通过收集和分析用户数据，提供个性化的产品和服务。
电子商务的发展和影响
电子商务的发展和影响电子商务的发展和影响电子商务（E-commerce）是指通过互联网或其他电子渠道开展商业交往的一种方式。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛发展，并对各个领域产生了巨大的影响。
本文将从电子商务的发展趋势以及对商业、社会和消费者行为的影响等方面进行探讨。
一、电子商务的发展趋势1. 移动化趋势：随着智能手机的普及和移动互联网技术的快速发展，移动电子商务成为了电子商务的重要组成部分。
消费者可以通过手机随时随地进行网上购物，企业也可以通过移动应用裂变更多的用户。
2. 社交化趋势：社交媒体的兴起使得人们可以轻松分享购物体验和商品推荐，社交化电子商务也逐渐成为主流。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者直接互动，提高品牌知名度和消费者忠诚度。
3. 大数据趋势：电子商务平台所积累的大量用户数据和交易数据被应用于精准的广告投放、个性化推荐等方面。
通过大数据分析，企业可以更好地了解消费者需求，提高营销效果和产品服务质量。
4. 跨境电商趋势：全球范围内的跨境电商交易规模不断扩大。
跨境电商使得消费者可以购买到来自世界各地的商品，同时也为企业提供了开拓新市场的机会。
二、电子商务对商业的影响1. 拓展市场：电子商务打破了地理限制，企业可以通过网络将商品推广到全球范围内的消费者，拓展了市场规模。
2. 降低成本：相比传统实体店，电子商务省去了租金、人工等费用，降低了企业的运营成本。
3. 个性化营销：通过电子商务平台积累的用户数据，企业可以进行个性化的推荐和营销活动，提高销售转化率。
4. 优化供应链：电子商务加强了企业与供应商之间的信息交流和合作，提高了供应链的效率和准确性。
三、电子商务对社会的影响1. 就业机会：电子商务行业的快速发展带来了大量的就业机会，从技术开发人员到电商平台运营人员，都为国内就业市场提供了新的增长点。
2. 城乡一体化发展：通过电子商务平台，城市消费者可以购买到农村地区的优质农产品，促进了农村经济的发展。
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商业信用与电子商务的发展前言：随着电子商务在我国的快速发展以及经济全球化进程的日益加剧,许多企业都建立了自己的网站并为顾客提供网上购物。
但如何从众多的信息中辨别出真假就成为了一个新的问题。
当企业从事电子商务行业时,他们无法与消费者进行直接的接触,如何让消费者对电子交易产生必要的信用,如何让企业避免商业欺诈,成为了众多企业、银行和政府所关注的问题。
因此，商业信用是电子商务发展的重要支撑点 ,没有信用就没有电子商务的发展 ,完整的电子商务活动有赖于完善的社会信用体系。
一、电子交易的信用体系（一）电子商务信用及信用体系的含义电子商务信任风险实质是由网络交易的虚拟化和特殊性产生的其主体的信用信息不能为对方了解所引发的信用风险，因此，网络提供的只是一个交易平台，双方无需见面，实质依赖的就是社会信用。
电子商务信用体系是指在电子商务活动过程中，用于收集、整理、查证参与电子商务活动相关成员的信用状况，以及由国家、地方或行业管理部门建立的监督、管理与保障有关成员信用活动规范发展的一系列机制与行为规范的总和。
一个有效的电子商务信用体系应是一个多种机制和制度相互协调、相互配合的有机统一体系。
从规范的内容上划分，可分为信用调查制度、信用评估制度、信息披露制度、公平授信制度、信用风险防范制度以及失信惩罚制度等子体系；从信用主体上划分，可分为企业信用体系与个人信用体系两大部分，甚至在某种程度上还包括政府信用体系，具体主要涉及到电子商务企业（网站）的信用、电子商务交易双方的信用、电子商务中介机构的信用、政府信用、司法信用等。
（二）制约我国电子交易信用体系的主要因素1、企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度在我国经济已经由过去的卖方市场进入到了买方市场，在以买方市场为主的竞争格局中，信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和经营方式。
但此时却出现了严重的信用不足，信用缺失发展到了令人触目惊心的程度。
突出表现在：（1）企业拖欠银行贷款比较严重，企业逃避银行债务现象严重；（2）企业与企业之间相互拖欠现象严重；（3）商业伙伴之间任意变更、撕毁合同现象比比皆是；（4）假冒伪劣产品充斥市场，欺诈、欺骗、坑害消费者的现象普遍存在。
据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业间的逾期应收账款发生额约占贸易总额的0.25%~0.5%，而在我国，这一比率高达5%以上，且呈逐年增长势头。
涉及信用的经济纠纷、债权债务案件以及各种诈骗案件大量增加。
1998年全国法院受理的经济纠纷和债权债务民事纠纷案件为289万件，约占法院全部受理案件的51%。
由此可见，我国信用情况确实非常严重。
其中部分原因是由于信用环境恶劣造成的，但很大一部分原因在于我国信用管理方面存在着一系列问题，具体表现在：（1）追求销售额的增长，忽略信用管理很多企业把销售额的增加置于首位，一味追求销售额的增加，而把信用管理看成是不利于销售额增加的因素，结果是不重视信用管理，乃至于否定信用管理的重要性。
交易中一味重视、迁就客户的需要，不注意信用风险控制。
（2）很多企业没有专门的信用管理机构相当多的企业是销售人员或其他部门的人员兼职做信用管理工作。
这种情形不仅在中小企业比较普遍，在大企业也是司空见怪。
（3）从事信用管理的人员，相当部分缺乏专门的训练企业的高层主管对信用管理工作有一些片面的理解，认为信用管理工作只是收收账，只要能说会道，无需更多的专业知识，所以，企业在招聘信用管理员工时，缺乏科学、严格的标准，大量的缺乏专业知识的人员配置到信用管理工作岗位上，致使信用管理人员的总体素质偏低。
（4）缺乏客户资信方面的资料客户资信方面的信息十分奇缺，不仅企业缺乏必要的客户资信，在社会上提供此种资信的中介机构也有待于逐步健全，这种状况使企业对客户进行信用评估时缺乏足够的信息，难以准确地评估客户风险。
（5）惧怕风险，回避使用信用工具还有一些企业，他们谨小慎微，害怕风险，在一切交易中都追求现金交易，完全或基本不用信用这个工具，在激烈的市场竞争中，这类企业处于较为不利的地位，阻碍企业的发展。
所以，从我国当前的信用管理现状看，可以说还处于信用管理的基础建设时期，强化我国的企业信用管理必须从解决这样一些最基本的问题入手。
2、国家信用管理体系不健全，缺乏有效的失信惩罚机制当前的中国经济是由计划经济脱胎而出的，信用基础十分薄弱。
在计划经济条件下，整个社会被组织成为一个国家范围的单一企业。
在那里，各种稀缺的经济资源由政府直接通过行政命令在所属各单位之间进行配置，信用只是资源配置的一种作用微不足道的辅助性手段，而且这种手段只能由作为政府出纳机关的国家银行掌握；以避免资源配置的自发性为理由，企业之间的商业信用是被严格禁止的。
改革开放以来，市场的发展对信用提出了愈来愈高的要求，而信用制度和信用管理体系的基础设施建设却远远落后于这种要求；同时，从政府到民间，都存在改变传统的思维和做法的痛苦过程，因而信用关系混乱、欺诈、赖账等失信行为广泛发生，而国家对这些失信行为也缺乏有效的惩罚机制。
信用落后的状况成了我国市场经济发展的巨大障碍。
值得一提的是，当市场处于信用销售发展初期，授信方通常要求信用信用申请人或信用申请法人提供抵押担保或购买还款保险。
这种做法是国家信用管理体系不完善的外在表现。
面对这种情况，建立和健全国民经济的信用管理体系就成为一项当务之急。
二、目前我国商业信用与电子商务的发展存在的问题（一）网络安全技术的不健全电子商务的安全保障主要涉及到消费者权益保护、电子认证机构的法律地位等问题。
我国公民享有通信自由和通信秘密权，对电子商务活动中消费者权益的保护要求更高，但目前消费者的权益保护仅仅依靠《消费者权益保护法》等原有的法律保护已显乏力。
Internet在给人们带来方便的同时，也使数据的通信安全收到威胁。
电子商务交易过程要传输许多数据信息，这些数据都涉及私人隐秘，而企业可以轻易获取消费者的个人资料，消费者的隐私权难以保障，因此，法律规范中应明确企业在收集资料时向消费者履行告知义务，取得消费者的认可，这样消费者才能真正享有选择权。
只有当消费者充分相信进行电子商务交易与传统的购物同样方便有效，出现纠纷同样可以投诉、获得补偿时，整个交易活动才能使消费者感到安全。
（二）交易双方信息的不对称信息的不对称也叫信息的不透明，致使交易双方存在诚信问题。
毫无疑问，诚实守信是电子商务制度规范得以确立和运作的基础，也是有效防范电子商务运营风险的重要条件。
网上诚信成为公众和企业普遍担忧的问题。
据中国电子商务协会2006年6月的《中国电子商务诚信状况调查》中，在对“您对电子商务最担心的问题是什么”的回答统计中，企业中回答“诚信”的比例为26.34%，略低于产品质量，这表明诚信已成为公众和企业在网上交易时普遍担忧的问题。
另外，《第18次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国经常进行网上购物的人数达3000万人，26%的网民有过网上购物体验。
在没有网上购物体验的网民中，71.1%的网民表示不放心在网上购物，因为信息的不透明，使消费者怀疑商品的质量。
调查还发现，公众和企业对第三方认证机构缺乏认识，使得诚信机构的作用无法得到发挥，这表明了网络诚信已成为阻碍电子商务发展的重要因素，而诚信问题也是信息不对称的重要体现。
（三）电子商务法律法规不健全目前，世界上通过互联网实现的交易活动十分频繁，电子商务已成为21世纪经济活动的核心，各国十分注重通过法律手段解决生产的新问题。
电子商务的健康成长很大程度上取决于政府如何营造一个适宜的法制环境，尤其是通过立法为电子商务发展提供良好的法律环境已关系到电子商务这项新兴事业的成败。
我国迫切需要制定一些相关的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生；制定相关的电子支付制度、电子商务规约，以规范贸易的顺利进行；制定相关的进出口关税的法律制度以解决电子商务的税收问题等。
另外，网络知识产权保护问题成为目前社会关注的热点，地域抢注和商标侵权成为某些商人谋取不当利益的方式。
网上大量无授权软件下载，使用未经授权的他人，链接他人网站、网页，网络原创作品下载和转载等侵权行为和纠纷大量存在，这些都在制约着我国电子商务的发展。
三、完善建设中国电子商务信用体系的对策（一）加强电子商务行业自我规范，制定共同遵守的商业规则目前，各商务网站一般都有自己的交易规则，这便使网上购物者有所顾虑，担心自己的各法权益受到侵害，从而降低了电子商务的可信度。
中国电子商务协会是中国电子商务的行业组织，要制定各消费者必须共同遵守的共同商业规则，切实保护消费者的权益和企业利益。
（二）建立完善的社会信用体系和信用信息披露制度，建立功能完善的信用数据库电子商务作为一种新型的商务活动模式，它的每一次交易活动都要涉及到多方参与者，包括参与交易的双方，电子商务网站、第三方物流公司、银行、税务部门、工商、公安、以及其他机构，每一个参与者都要承担一定的信用责任。
他们需要在一个完善的诚信环境下进行交易，但建设这种环境不是电子商务活动的某一个参与者具有诚信意识就能解决的问题，这种诚信环境和机制需要社会各方面共同长期努力才能营造出来。
因此，我们应该借鉴发达国家现行的相关立法，尽快出台《消费信用保护法》等信用法律规范；同时建立相关信用管理机构，如企业信用管理和消费信用管理等，并出台相关的法律法规。
并在法律执行过程中建立失信惩罚机制，并建立信用数据库，推行信用公开制度，使企业处于社会监督之下，形成守信者得到褒奖、失信者受到制裁的管理机制。
（三）加强电子商务法律规范的建设，形成完备的信用法律体系提供一个透明的、和谐的商务法律环境使电子商务活动得以正常进行是电子商务立法的基本出发点。
电子商务法应着眼于保护公平交易、平等竞争、消费者利益、知识产权和个人隐私等发面，制定鼓励监督、有助调解和打击犯罪的行之有效的一套做法。
同时应采取非法限制性、面向市场的做法，尽量减少政府参与、干涉和不必要的限制。
完备的信用法律体系是信用行业健康发展所走的必然道路，营造一个良好的法制环境是推动电子商务健康发展的前提和保障，，我国必须完善电子商务相关法律法规。
（四）建立合理有效的商业信用体系，促进我国电子商务的发展目前，信用体系发育成程度低下和失信行为盛行，已经成为妨碍我国经济正常运转的严重障碍，这使得建立合理有效的商业信用体系就成了一项当务之急。
建立一套信用管理体系是一个规模庞大的系统工程，必须从多方面来进行。
首先，信用体系的基础，是各种具有民事行为能力的微观经济主体（自然人和法人）。
其次，要建立社会化的信用管理支持体系。
最后，政府也必须在建设我国信用管理体系这项重大“社会工程”中发挥积极的作用。
对一些正在建立国家信用管理体系的发展中国家的研究发现，建立国家信用管理体系大多从各有关政府部门改变对其掌握的征信数据的管理开始，向社会开放商业银行和公用事业单位的征信数据，并使征信数据商业化。