销售人员心态建设1
企业成功营销人员的心态建设-心态篇(doc 6)
企业成功营销人员的心态建设-心态篇（doc 6）企业成功营销人员的心态建设——心态篇营销职业是一项特殊的职业，不断面临着挑战，不断面临着失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困苦的职业，因此，作为营销人员，要想在营销职业这条道路上有所成就，就必须要拥有常人没有的心态。
根据笔者以从事多年的营销管理工作经验，以及多年为企业做营销培训的切身经历，深感作为一名成功的营销人员应需具备以下心态：一、自信乐观的心态我们不是因为事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到，信心才是成功的第一步！我们很多营销人员在还没有出发之前，就已经认为自己是不可能办到的，因为在他的心中已经有了“政策不好、产品不好、市场不好等”的思想了，自己都认为不可能的事又怎么能去说服别人可能呢？而那些业绩比较好的、优秀的营销员则恰恰相反，他们不会怨这怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就满怀着信心投入到工作中去了，正如拿破仑·希尔所说：“我之所以成功，是因为我志在成功”，所以他们也就成功了！在茫茫的营销大军中，我们不难发现，成功者之所以成功，是因为他们在与别人共处逆境时，别人失去了信心，而他们却在下决心去实现自己的目标。
如果我们现在还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法，陈安之也在培训时经常说：“我没有得到我要的，就即将得到更好的”，乐观的心态会让我们勇敢地承认犯下的错误，乐观的心态会让我们坦然地去接受暂时的失败。
只有承认犯下的错误，我们才能避免再犯同样的错误；只有我们接受暂时的失败，我们才能拥有明天的成功！二、主动积极的心态机会总是箐睐于那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而他成功的机率就要比别人高。
平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。
盛田昭夫总结其营销哲学：“我不是去服务市场，而是去创造市场”。
特别是我们做营销的，你要懂得如何去创造产品的卖点，如何去挖掘市场的需求，只有心中时刻保持着一种主动积极心态的人，才会在挑战中发现和把握更多的机遇！陈安之在他的培训碟里有这么一句话：“成功者愿意做别人不愿做的事，成功者做别人做不到的事，成功者做别人不敢做的事”。
销售人员的大必备心态
销售人员的大必备心态销售人员是一个组织中至关重要的角色。
他们的工作是促成销售，与客户进行交流并建立合作关系。
在这个竞争激烈的市场环境中，销售人员需要拥有一种特殊的心态来应对各种挑战和压力。
以下是销售人员所需的必备心态。
1. 积极心态销售人员需要保持积极的心态。
积极的心态有助于建立自信和决心，使其能够面对销售过程中的困难和挫折。
一位积极的销售人员能够转化失败为成功的动力，并寻找新的销售机会。
他们相信自己的能力，并坚信自己能够取得销售目标。
他们通过这种积极的心态来吸引客户，并展示出他们的价值。
2. 坚持心态销售工作是一个长期的过程，常常需要面对许多困难和挣扎。
销售人员需要具备坚持的心态，即使面临拒绝和失败也要坚持不懈。
他们不会被一次的失败击倒，而是会反思并从中学习，不断改进自己的销售技巧和策略。
坚持心态使销售人员能够迎接销售过程中的起伏，并保持对成功的追求。
3. 适应心态销售人员需要适应各种不同的情况和客户需求。
他们必须具备适应心态，能够快速调整自己的销售策略和方法以满足客户的需求。
适应心态使销售人员能够在不同的销售环境中扩大他们的销售技巧。
他们能够灵活应对各种不同的情况，从而更好地与客户建立联系并取得销售成功。
4. 耐心心态销售过程中，客户常常需要时间来做出决策。
销售人员必须具备耐心的心态，给予客户足够的时间来考虑和决定。
他们理解销售是一个长期的过程，而不是一蹴而就的。
耐心心态使销售人员能够与客户建立持久的关系，并让客户感到被尊重和重视。
5. 同理心态销售人员需要具备同理心态，能够理解客户的需求和问题。
他们通过倾听和观察来发现客户的真正需求，并提供相应的解决方案。
同理心态使销售人员能够与客户建立信任和共鸣，增强合作的可能性。
他们能够真正关注客户的利益，并帮助他们找到满足需求的最佳解决方案。
6. 学习心态销售人员需要具备学习的心态，不断提升自己的知识和技能。
他们通过学习新的销售技巧和市场趋势来保持竞争力，并适应不断变化的市场环境。
销售新手的成功销售心态塑造技巧
销售新手的成功销售心态塑造技巧作为一名销售新手，成功销售的关键在于心态的塑造。
销售工作要求我们具备坚定的信心、积极的态度和持续的努力。
本文将探讨一些帮助销售新手塑造成功心态的技巧。
1. 相信自己的能力成功销售的第一步是相信自己的能力。
无论我们面对怎样的挑战，我们都需要坚定地相信自己能够胜任，并取得成功。
自信心是我们出色表现的前提，只有信心满满地对待每一个销售机会，才能够有效地推动销售业绩的提升。
2. 设定明确的目标成功的销售人员懂得如何设定明确的销售目标。
目标可以激励我们更加努力地工作，并为我们提供方向和动力。
确保你的目标具体、可衡量，并设定适当的时间限制。
将目标分解为更小的里程碑，以便更容易跟踪和实现。
3. 培养积极的态度积极的态度是成功销售的关键要素之一。
即使面对挑战和拒绝，我们也要保持乐观和积极的态度。
积极的态度能够传递给客户，激发他们对产品或服务的兴趣。
积极的态度还能帮助我们更好地处理客户的异议和反对意见，转化为销售机会。
4. 不断学习和提升作为销售人员，我们需要不断学习和提升自己的能力。
销售技巧、产品知识和市场趋势都是我们必须掌握的内容。
通过参加培训、读书和学习其他成功销售人员的经验，我们可以不断提高自己的专业水平，从而更加自信地面对客户，并取得销售成功。
5. 善于沟通和倾听良好的沟通和倾听技巧对销售人员至关重要。
与客户交谈时，我们应该注意倾听他们的需求和关注点，并提供适当的解决方案。
倾听可以帮助我们建立更好的沟通联系，更好地理解客户的需求，并以此为基础进行销售。
同时，我们也要善于表达自己的观点和优势，让客户理解并接受我们的产品或服务。
6. 善于处理拒绝和挫折在销售工作中，我们难免会遇到拒绝和挫折。
然而，成功的销售人员懂得如何应对这些挫折，并将其视为学习和成长的机会。
不要因为拒绝而灰心丧气，相反，我们应该从每次失败中吸取教训，改进自己的销售策略，提高下一次的成功率。
7. 保持积极的工作习惯与其他行业一样，销售工作也要求我们保持积极的工作习惯。
销售人员心态建设1(PPT33页)
如何打造职业心态
第 3章
3 如何打造职业心态
3 1.改变心态的10原则 2.10大心态的关键行为分析 3.销售心态的5大箴言与5大误区
如何打造职业心态
3 如何打造职业心态
改变心态的10原则
3 如何打造职业心态
改变心态的10原则
1 事情出错，记住未必是别人的错。 2 你一直都有选择的机会。 3 如果你认为没关系，那就没关系。
1.向业绩好的同事靠拢（是否能抽
出时间向他学习讨教）
2.接受培训的意愿（马上改变还是
本性难移）
3 如何打造职业心态
10大心态的关键行为分析
双赢的心态
1.个人与企业（是共同进步，做强 做大。同一平台，放大优点，规避 改正缺点）
2.蒙牛与湖南卫视（互惠互利， 共同提升）
3.唇亡齿寒，一荣俱荣（杀头的 事情有人做，赔本的买卖没人做， 同一立场靠拢）
积极心态
主动 空杯的心态
双赢心态 包容的心态
职业心 态
自信的心态 行动的心态 给予的心态 学习的心态 老板的心态
QS的定义
蒙牛牛根生曾经说过“有德有才破格录 德无才培养使用，有才无德限制录用，无德 决不用”。德即是品德，在工作中指员工对 态度，也就是对工作的心态。心态是我们能 本职工作的基石。
第 2章
拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
2 拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
心态决定销售
心态
销售
心态：销售人员的第一要素 要想创造骄人的业绩，最重要的就是树立积极向上的心态，好的心态就是热情；是
工作、积极的思考。销售成功的80%成绩来源于心态。
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成功营销人员的心态建设
成功营销人员的心态建设近年来，随着市场竞争的加剧，营销行业日益重要。
成功的营销人员不仅要有深厚的业务知识和技能，更需要具备良好的心态建设。
本文将从以下几个方面探讨成功营销人员的心态建设。
一、拥有积极的心态积极乐观的心态是成功的关键。
营销人员应该始终相信自己的能力与潜力，始终保持积极向上的心态，勇敢面对挑战，从失败中学习经验，不断进步。
同时，营销人员还需要有强大的自我激励能力，能够时刻鼓舞自己的士气，不被紧张和压力所左右。
二、保持耐心和冷静营销工作往往会面临种种困难和挑战，需要耐心和冷静的心态去应对。
营销人员需要学会控制自己的情绪，不被不顺心的事情干扰，保持清醒的头脑，妥善处理问题。
同时，保持耐心也是很重要的。
营销工作不是一蹴而就的，需要花费大量的时间来酝酿和管理，而成功往往是在付出艰辛努力之后才能实现的。
因此，营销人员需要有耐心和毅力，保持积极的工作状态，不断追求更好的业绩。
三、保持专注和创新成功营销人员需要具备专注和创新意识。
专注是指集中精力做好营销策划和执行，注重细节，强调执行力和效率。
创新则指不断挖掘创新点，突破创意边界，拓展营销想象力，从而把握更多的机会和优势。
营销人员应该注重市场的变化和消费者的需求，时刻保持对市场的洞察力和判断力，以更好的创意和策略吸引消费者，提升企业品牌形象和口碑。
四、保持积极主动营销工作需要具备重要的积极主动精神。
成功营销人员需要具有独立思考能力和快速响应能力，能够根据市场的反馈和需求，及时调整营销策略，尽可能快地为客户提供最优质的服务。
同时，营销人员还应该勇敢拓展自己的业务领域，主动与客户和同行交流合作，开拓市场，赢得更多的商业机会。
总之，成功营销人员的心态建设相当重要。
只要拥有良好的心态，营销人员就能够创造出更多的价值和贡献，实现自己和企业的共同发展。
因此，建立积极乐观的心态，保持耐心和专注，不断创新和主动，是成功营销人员必备的品质和能力。
成功营销人员的心理建设--心态篇
成功营销人员的心理建设－－心态篇世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾说：“态度决定一切，技巧和能力决定胜负”。
不同的心态，就决定了不同的人生和结局。
一个人的思想是起源于他本人的意念，也就是说你有怎样的意念，便有怎样的思想；你有怎样的思想，便有怎样的性格；你有怎样的性格，就会有怎样的态度；你有怎样的态度，就会有怎样的行为方式，而行为方式又决定了你能不能成功。
营销是一项既须历经磨练，又颇费心智，同时又极富挑战性的工作，它除了要求营销人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦”外，更要求营销人员必须具备较强的心理素质，有了良好的心理素质并不见得会“赢”，但会“赢”的营销人员一定具备良好的心理素质，那么，成功的营销人员究竟要具备那些心理素质或者说心态呢？一、学习的心态。
现在的市场千变万化，企业的发展也日新月异，作为优秀的营销人员要想勇立潮头，把握时代的脉搏，不被残酷严峻的市场局势所淘汰，就必须具备一颗学习的心态。
大家都知道世界球王贝利，在他的足球职业生涯中，参加了1364场比赛，共踢进了1282个球，并创下了一个球员在一场比赛中射进8个球的记录，当他个人进球记录满1000个时，有人问他“您哪一个球踢得最好？”，贝利笑了，意味深长地说：“下一个”。
他的回答含蓄幽默，耐人寻味，象他的才艺一样精彩。
贝利成功的秘诀就是把每一次的进球，都“空杯归零”，看作新的开始，不断学习，不断提高，征服了一个又一个的高峰。
因此，营销人员要想更好地规划自己的职业生涯，在营销领域“突现自己”，那就必须“放下面子，俯下身子，耐住性子”，多读书看报，向书本学习；多深入一线，向市场学习；谦虚而“不耻下问”，向经销商及下属学习；多沟通，多观察，多总结，向同行，向对手，向经验学习。
只有这样，我们才能增长见识，开阔眼界，也才能“厚积薄发”，“师夷长技以制夷”，从而取得更大的进步。
二、自信的心态。
营销这个职业面对的诱惑很多，但遭遇的拒绝和冷眼也最多。
销售员平常心态的修炼
销售员平常心态的修炼概述销售员作为一个重要的职业，在工作中面临着许多挑战和压力。
为了更好地应对这些挑战，销售员需要具备平常心态的修炼。
本文将从以下几个方面详细讨论销售员平常心态的修炼方法。
1. 观念的调整销售员需要从观念上调整自己的心态，树立正确的态度和价值观。
1.1 理解销售的本质销售不仅仅是为了完成任务或者赚取利润，更是为了满足客户的需求并提供有价值的解决方案。
销售员应该明白自己承担了推销产品服务的责任，而不是简单地把产品卖给别人。
1.2 认识到销售中的挑战和机遇销售工作充满了竞争和挑战，但同时也有很多机遇。
销售员应该将挑战视为成长的机会，相信自己的能力并持续学习、进步。
1.3 建立积极的心态积极的心态可以帮助销售员更好地处理困难和压力，面对困境时保持乐观的心态，相信自己有能力解决问题。
2. 自我管理销售员需要具备良好的自我管理能力，以保持平常心态。
2.1 制定明确的目标和计划销售员应该设定明确的目标，制定可行的计划，并将其分解成具体的行动步骤。
这样可以帮助销售员更好地规划和安排工作，提高工作效率。
2.2 做好时间管理良好的时间管理是销售员保持平常心态的关键。
销售员应该合理安排自己的时间，避免拖延和浪费时间。
合理的时间安排可以帮助销售员更好地处理工作和生活的平衡。
2.3 培养良好的工作习惯销售员应该培养良好的工作习惯，如及时回复客户的邮件或电话，保持良好的沟通和协作能力等。
良好的工作习惯可以帮助销售员更好地处理工作，减轻工作压力。
3. 沟通能力的提升销售员需要具备良好的沟通能力，以保持平常心态并更好地与客户交流。
3.1 倾听能力的培养销售员应该注重倾听客户的需求和意见。
倾听能力可以帮助销售员更好地了解客户的需求，为客户提供更好的解决方案。
3.2 清晰表达和沟通技巧销售员需要学习如何清晰地表达自己的想法和观点，以及如何使用有效的沟通技巧与客户进行交流。
清晰的表达和沟通技巧可以帮助销售员更好地与客户建立信任和共识。
销售人员如何养成良好的心态
销售是极具挑战和竞争性的职业
付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求，质量供不应求
1-2：树立正确的“客户观”
分组讨论：
客户是什么？
客户喜欢什么样 的“销售顾问”？
二、树立正确“客户观”（1）
“客户”是什么？
误区1：“对手”？ “今天搞定了几个客户？”
• 很多时候，帮助别人，就是帮助自己。
四、坚持的心态
• 唐朝的鉴真大师感于日本僧侣求法的热诚，兴起将佛 法传弘到东灜的念头，十二年之间曾七次尝试；到了 晚年，虽然双目失明，却不忘记这最初的一念，他历 尽艰辛，终于完成了心愿，将佛陀戒律播于口日本。 正是鉴真的坚持不懈，而使整个日本佛教文化的发展 ，人发的生活得到大大的改观；也正是司马迁的坚持 ，写出了史家之绝唱的《史记》；也正是曹雪芹的坚 持，谱写了中国文化的新篇章！
六、谦虚的心态
• 十九世纪的法国名画家被贝罗尼，有一次到瑞士去度假。 他背着画架到日内瓦湖边写生。旁边来了三位女游客，看 了他的画后，便在一旁指手画脚起来，一个说这不好，一 个说那不对，贝罗尼都一一修改过来，末了还给她们说谢 谢。 第二天，贝罗尼又遇到了那三位妇女，他们正交头接耳不 知在讨论些什么。过了一会，那三个妇女走过来问他：“ 先生，我们听说大画家贝罗尼正在这儿度假，所发特地来 拜访他。请问你知不知道他现在在什么地方？”贝罗尼朝 她们微微弯腰，回答说：“不敢当，我就是贝罗尼。”三 位英国妇女大吃一惊，想起昨天的事，一个个红着脸跑掉 了。
七、归零的心态
• 归零（空杯）是一种境界，是一种涵养，更是一种积 极进取的良方。
• 一沙弥问禅师：“为什么我每天诵经悟道，却还是不 解其中涵意呢？”禅师微笑着回微笑着答道：“因为 盛满水的杯子再怎么加水也只会溢出来。“沙弥有些 迷惑，禅师进一步解释道：”一个人内心惯有的东西 不除去，又怎么能轻易的接受新的事物呢？“沙弥恍 然大悟。
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第
如何打造职业心态
3
章
3
如何打造职业心态
3 如 何 打 造 职 业 心 态
1.改变心态的10原则 2.10大心态的关键行为分析
3.销售心态的5大箴言与5大误区
3
如何打造职业心态
改变心态的10原则
3
如何打造职业心态
改变心态的10原则
1 2 3 4 5
事情出错，记住未必是别人的错。
你一直都有选择的机会。
5
使我们无法充分快乐的享受人生
寻找生命中的繁星
丈夫奉命到到沙漠腹地参加军事学习。年轻的塞尔玛孤零零一个人留守在一间集装箱一样的铁皮小屋里，炎热难耐，周围只有墨西哥人和 印第安人。他们不懂英语，无法与之交流。她寂寞无助，烦躁不安，于是她写信给父母，想离开这个鬼地方。父亲回信只写了一行字：“两个 人同时从牢房的铁窗口望去，一个人看到了泥土，一个人看到了繁星。” 她开始没有读懂其中的含义，反复几遍后，才感到无比的惭愧，决定留下来在沙漠中继续寻找自己的“繁星”。她一改往日的消沉，积极 地面对人生。她与当地人广交朋友，学习他们的语言。她付出了热情，人们也回报了她的热情。她喜爱当地的陶瓷、纺织品，于是人们便将舍 不得卖给游客的陶瓷、纺织品作为礼物送给她。她求知的欲望与日俱增。她十分痴迷的研究沙漠植物的生长情况，还掌握了土拨鼠的生活习性， 观赏沙漠的日出日落，沙漠没有变，当地居民没有变。只是她的态度视角变了，一念之差使她变成了另外一个人。原先的痛苦和沉寂没有了， 代之以积极的冒险与进取。最终她经过蜕变看到了“繁星”。 ----《快乐的城堡》作者自传
销售人员心态建设
培 训 目 的
Contents
1
检核自身的职业心态，查验不足
2
弥补自身不足，调整心态
3
创造良好工作氛围，提升业绩，完成绩效目标
培 训 大 纲
Contents
1
第一章
什么是销售人员的心态标准
第二章 2
拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
第三章 3
如何打造职业心态
第
什么是销售人员的心态标准
反省自己的语言，避免说“不会”“不行”。
3
如何打造职业心态
10大心态的关键行为分析
3
如何打造职业心态
10大心态的关键行为分析
积极的心态
1.目标制定（做给别人看还是自我 激励。自我突破） 2.受挫的自我恢复（满血复活还是 放弃） 3.凡事往好处想，面带笑容，充满 激情。
主动
1.发现问题（主动发现还是等领导 点出） 2.工作（是自己发现还是上级安排） 3.是快人一步还是最后一名无路可 退
余世维妙语
心态变，则行为变；行为变，则习惯变； 习惯变，则性格变；性格变，则命运变。
性格决定命运，心胸决定格局。
2
拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
非职业化心态对我们造 成的影响
2
拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
1
使我们错失机会
2
限制我们潜力的发挥
3
消耗我们80%的精力
4
希望破灭
3
如何打造职业心态
10大心态的关键行为分析 行动的心态 1.我能为别人做什么（能为客户做
1.反应处理速度（遇到问题是马上 解决还是等等看。考核标准：行动 的速度，是否及时解决。工作提交 是否及时准确。） 2.把想法变成现实的速度（《彩票 的祈祷》想法能在合适的时间变为 结果，目标月度盘查网店400家，月 度中下旬完成） 3.是否做好准备（思想的准备、信 息的准备、能力的准备、人脉的准 备） 什么，为公司做什么。只有给予， 才有回报。考核标准：业绩、别人 对你的评价）
[5]
别人帮我是对他有利。（感恩才能持合作，合作才能共赢）
课程小结
1.
标准的职业心态对我们有什么意义？
2.
3.
销售人员十大标准职业心态是什么？
如何改变我们的心态（列出自我塑造职业心态的方 法及行事历，以月度为单位，以日报的形式向直接
上级进行汇报）。
包容的心态
1.立场（处理事情要考虑双方立场， 只考虑自己，只能一损俱损。考核 标准：能否想法周全，给双方一个 重新开始的机会） 2.工作（无论是客户还是同事，非 原则问题下出现失误，学会理解， 选择心理和动作上的不予追究）
自信的心态
1.虚心坦诚（虚心请教，坦诚面对 自身错误） 2.相信自己不差（任何工作生活中 的挫折，能坚信别人能做，我一定 能做，并为成功不懈努力。考核标 准：是否经常落于人后，是否容易 放弃）
1
章
1
什么是销售人员的心态标准
职业心态的 定义
职业心态的定义： 职业心态指在工作当中，应该根据职业的需
求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种
对自己职业及其职业能否成功的心理反应。是一 个人职业素养的心理基础，对个人职业生涯有着 至关重要的影响和作用。
1
1
什么是销售人员的心态标准
请思考： 标准的职业化心态都有哪些？
]
认定对方就是你的客户，不同的心态决定你的人生。
[5]
热情在成功销售中所占的比例为 95%。（一个瓶子再大，没有口是 不可能滴入一滴水的）
3
如何打造职业心态
销售心态之5大误区
3
如何打造职业心态
销售心态的5大误区
把客户当成对手。（把客户当做对手时，自然不会把服务做细。你 是在做生意，不是打仗！）
1]
[2]
客户有利，则我无利（小气的人成不了大事）。
急功近利。（只有完美的服务，没有完美的运气。客户对服务不满
意，96%的客户不会向卖方抱怨，只会告诉10个以上亲友或同行，
你有多么的差劲）
3
如何打造职业心态
销售心态的5大误区
[4]
产品要大力包装。（不要过分夸张，客户不是一次性的。诚信才能 取信是亘古不变的真理）
1
什么是销售人员的心态标准
10大标准的职业化心态
积极心态 自信的心态 行动的心态
主动
空杯的心态
双赢心态 包容的心态
职业心 态
给予的心态
学习的心态 老板的心态
QS的定义
蒙牛牛根生曾经说过“有德有才破格录用，有 德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚 决不用”。德即是品德，在工作中指员工对工作的 态度，也就是对工作的心态。心态是我们能否干好 本职工作的基石。
如果你认为没关系，那就没关系。如果你认为有关 系，那就真的有关系。
走自己的路，让别人说去吧。
受到挫折，帮自己打气。
3 如何打造职业心态
改变心态的10原则
6
对障碍和差错，学会从中寻找机会。
7 8
9 10
只汲取正面信息，每天都要想起可幸的事情。
要“理会”那些说你“做不到”，企图让你泄气的 人。 有原则的毫不犹豫的帮助他人。
3
如何打造职业心态
销售心态之5大箴言
3
如何打造职业心态
销售心态的5大箴言
成功的销售人员并不是比别人能力强或是运气好，只是失败后，比 别人爬起来的快。
最丢人的是因为客户一个“不”字，把自己的职业生涯给吓“死”
了。
[2]
积极的为客户着想。（给予心态助你业绩飘红）
3 如何打造职业心态
销售心态的5大箴言
给予的心态
学习的心态
1.虚心坦诚（能虚心请教，坦诚面
对自身错误。考核标准：别人对你 的评价、自我认知准确度。）
2.日常学习量（考核标准：阅读书
籍数量、培训后的行动变化及心得）
3 如何打造职业心态
10大心态的关键行为分析
老板的心态
1.把工作当事业（在做工作的时候，认为帮自己做，而不是帮别人做。） 2.做事情要全力以赴（作为老板，决不允许因为自己交差应付而轻易失 败，即便要失败也是全力以赴之后的事情。） 3.主动解决问题（拥有主动心态和行动心态，绝不转移问题）
第
2
章
拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
2
拥有标准职业的销售人员心态，我们有什么优势
心态决定销售
心态
销售
心态：销售人员的第一要素
要想创造骄人的业绩，最重要的就是树立积极向上的心态，好的心态就是热情；是战斗精神；是勤奋 工作、积极的思考。销售成功的80%成绩来源于心态。
பைடு நூலகம் 请在这里输入您的标题
空杯的心态
1.向业绩好的同事靠拢（是否能抽 出时间向他学习讨教） 2.接受培训的意愿（马上改变还是 本性难移）
3
如何打造职业心态
10大心态的关键行为分析
双赢的心态
1.个人与企业（是共同进步，做强 做大。同一平台，放大优点，规避 改正缺点） 2.蒙牛与湖南卫视（互惠互利， 共同提升） 3.唇亡齿寒，一荣俱荣（杀头的 事情有人做，赔本的买卖没人做， 同一立场靠拢）