制程标准化管理共50页文档
标准化管理程序化流程化规范化 ppt课件
标准化管理程序化流程化规范化
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为什么需要标准化
举例说明：
1.企业产品推销，一个产品经过不同的行销员描述， 其描绘结果不一样，客户得到的产品概念也不一亲； 若出台产品销售终端用语。按照统一的标准去推销产 品，无论什么样的客户其得到的信息是一致的，就不 会出现上述不同的情况。
标准化管理程序化流程化规范化
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标准化有关概念
管理标准：是指由国家、地方行政部门或颁发的有关 法规、制度或规定等文件以及企业制定的规章制度、 规定、标准或办法等书面要求，如厂房、设施和设备 的使用、维护、保养和检修等制度。
工作标准：是指企业内部对每一项独立的生产作业或 管理活动所制订的规定、标准程序等书面要求，或以 人或人群的工作为对象，对其工作范围、职责权限以 及工作内容考核所规定的标准、程序等书面要求，如 各种岗位操作法或各种标准操作规程等。
采购审核程序化、标准化……
所有的工作最大特点，即是标准化 （工作程序明确、行为统一规范）
标准化管理程序化流程化规范化
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科学管理的新特征
其它管理方法： 如TPM（全面生产管理）、TQC（全面质量管理）、 MQM（现代质量管理）、JIT（精益生产管理）……
它们均聚焦于各项工作流程的每个环节，均制订明确 统一的工作规范和行为标准，教会工作者如何工作
标准化管理程序化流程化规范化
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标准化有关概念
如程序性标准——管理程序（工作程序、业务流程） 是企业管理的重要形式，企业的所有管理内容都是通
过管理程序去实现的，它是完成各职能工作的必要手 段；也是必需手段。
管理程序举例：
人员招聘流程
标准化工作管理制度
标准化工作管理制度1. 引言为了规范企业的标准化工作，提高企业的管理水平和工作质量，制定本管理制度。
本制度的执行适用于本企业内的所有标准化工作。
2. 适用范围本制度适用于本企业内的所有标准化工作，包括但不限于以下工作：•生产、经营过程的标准化•产品质量控制标准化•安全管理标准化•财务管理标准化•人力资源管理标准化等3. 制定依据•企业法律法规•国家标准化管理制度•行业标准化管理制度4. 内容4.1 标准化工作的责任•本企业的领导要对标准化工作的目标、任务及工作计划等进行部署和落实。
•各部门主管要认真组织本部门的标准化工作，确保工作有序进行。
•所有员工都应该意识到标准化工作的重要性，积极参与到标准化工作中去。
4.2 标准化工作的计划•各部门主管对本部门按照工作计划进行标准化工作，包括人员配置、时间安排、完成目标等内容。
•所有部门的计划应该具有完整性和落实的可操作性。
4.3 标准化工作的执行•标准化工作的方案要有明确的策划与计划，并经过相应的讨论与审核。
•标准化工作的执行应该按照执行计划进行，由对应的主管部门进行牵头，完成目标。
•对于标准化工作中出现的问题，要及时进行分析和解决，并由主管负责人进行总结。
4.4 标准化工作的考核•根据标准化工作计划，评估各部门工作的完成情况。
•对于未完成计划的部门，应该进行整改和督促，确保其标准化工作能够顺利进行。
•通过考核，发现部门的问题所在，进行总结和改进，对好的经验进行推广。
5. 总结制定标准化工作管理制度，对于企业管理水平的提升和工作质量的保障都是十分重要的。
本制度对于标准化工作的责任、计划、执行和考核进行了规范，为企业的可持续发展提供了保障。
标准化管理制度全正规范本(通用版)
标准化管理制度全员培训计划1. 引言标准化管理制度对于企业的规范化运作和持续改进非常重要。
为了确保全体员工充分了解并能够正确执行企业的标准化管理制度，本文档旨在制定一份全员培训计划，以提高员工对标准化管理制度的理解和应用能力。
2. 培训目标本次培训的主要目标是：•让全体员工了解标准化管理制度的重要性及其在企业中的应用；•增强员工在工作中遵守标准化管理制度的意识和能力；•提高员工对标准化管理制度的理解和应用能力；•建立员工与管理层之间的沟通与合作；•激发员工对标准化管理制度的积极参与和持续改进的热情。
3. 培训内容本次培训将涵盖内容：3.1 标准化管理制度概述•标准化管理制度的定义和背景；•标准化管理制度与企业竞争力的关系；•标准化管理制度在企业中的应用领域。
3.2 标准化管理制度的重要要素•管理责任与承诺；•制度建设与持续改进；•绩效目标与评估；•培训与沟通；•纪律与奖惩。
3.3 标准化管理制度的应用方法•工作流程与作业指导书的编制；•风险分析与控制措施的制定；•监督与内部审核的实施；•非合格品与纠正措施的处理；•数据分析与持续改进。
4. 培训方式本次培训将采用多种方式，确保培训效果最大化：•线下培训课堂：由专业培训师进行授课，以演讲、讨论和案例分析等形式进行；•在线培训平台：提供在线学习资源，包括文档、视频和测验等，使员工可以自主学习和测试；•集中学习活动：组织集中学习活动，如研讨会、讲座和培训班，以加强员工之间的交流和学习。
5. 培训计划本次培训计划将按照步骤进行：5.1 前期准备•制定培训日程表，确保培训时间的合理安排；•确定培训的目标和重点；•准备培训教材和学习资料。
5.2 培训实施本次培训将分为多个阶段进行：•阶段一：标准化管理制度概述的培训；•阶段二：标准化管理制度的重要要素培训；•阶段三：标准化管理制度的应用方法培训。
5.3 培训评估培训结束后，将进行培训效果的评估，以了解员工对培训的满意度和学习成果，并对培训计划进行改进。
质量标准化管理制度范本
质量标准化管理制度范本第一章总则第一条本制度依据国家和行业相关法律法规制定，旨在规范企业质量管理行为，提高产品和服务的质量，满足客户需求。
第二条本制度适用于本企业内所有质量管理和相关人员。
第三条企业质量管理应遵循质量标准化原则，包括持续改进、客户导向、全员参与等。
第四条企业应当建立质量标准化管理体系，确保质量管理工作的科学性、规范性和有效性。
第五条企业质量标准化管理制度应与相关法律法规和国家标准相一致。
第二章质量标准化管理体系第六条企业应当建立完善的质量标准化管理体系，包括质量政策、质量目标、质量计划、质量控制和质量改进等内容。
第七条质量标准化管理体系应当由企业领导统一规划、组织实施，每年进行评估和改进。
第八条企业应当建立质量标准化管理手册，详细记录质量管理工作的要求和流程。
第九条企业应当制定质量标准化管理规范，明确各部门和岗位的职责和权限。
第十条企业应当建立质量标准化管理培训制度，确保员工了解和掌握质量管理知识和技能。
第三章质量政策和质量目标第十一条企业应当制定质量政策，明确质量工作的方向和原则，持续改进产品和服务质量。
第十二条企业应当制定质量目标，包括产品质量指标、客户满意度和质量改进等方面。
第十三条企业质量政策和质量目标应当与企业经营目标相一致，经过领导审批后公开发布。
第四章质量计划和质量控制第十四条企业应当制定质量计划，具体规划质量工作的内容、时间和责任。
第十五条企业应当建立严格的质量控制措施，包括原材料检验、生产工艺监控、成品检验和售后服务等。
第十六条企业应当建立质量记录和数据分析制度，及时发现和纠正质量问题，防止质量事故发生。
第五章质量改进第十七条企业应当建立质量改进机制，对内部和外部质量问题进行分析和改进。
第十八条企业应当建立质量改进团队，负责质量问题的调查、改进和防范。
第十九条企业应当进行质量管制活动，包括监督和评估质量改进效果，并建立相应的奖罚机制。
第六章法律责任第二十条对于不符合本制度规定的行为，将依法追究相应责任，包括警告、罚款和撤销职务等。
标准化工作管理制度模版
标准化工作管理制度模版第一章总则第一条为规范和促进公司内部工作的有序进行，提高工作效率，建立健全的管理体制，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内各部门、各岗位的工作管理，包括但不限于日常工作、项目管理、绩效管理等。
第三条公司各级管理人员负责本部门工作的管理，并执行本制度。
第二章工作目标及职责第四条公司各部门根据公司整体发展战略和目标制定年度、季度、月度的工作目标，并逐级下达到岗位和个人。
第五条各岗位根据工作目标制定具体的工作计划，并分解到个人。
第六条各岗位和个人按照工作目标和计划，认真履行职责，达成工作目标，完成工作计划。
第三章工作流程第七条公司内部应建立完善的工作流程，包括但不限于任务委派、任务执行、任务评估、任务反馈等环节。
第八条任务委派应确保任务的明确性和可操作性，委派人应向执行人详细说明任务的内容、要求和期限。
第九条任务执行应按照工作计划进行，执行人应保证任务的及时性和质量。
第十条任务评估应定期进行，主管人员应对任务的完成情况进行评价，并提出改进意见。
第十一条任务反馈应及时进行，执行人应向委派人及时报告任务的完成情况和遇到的问题，委派人应根据反馈信息及时调整工作计划。
第四章工作纪律第十二条公司鼓励员工遵守工作纪律，保持良好的工作习惯。
第十三条公司内部应建立制度化的会议管理机制，包括但不限于会议的召开、议题的制定、会议纪要的记录等环节。
第十四条公司鼓励员工保持高效的沟通和协作，提倡团队合作精神。
第十五条公司要求员工按照规定的工作时间和考勤制度履行职责，不得迟到早退，不得无故缺勤。
第十六条公司内部禁止利用工作之机进行私人事务，禁止接受或提供贿赂。
第五章绩效考核第十七条公司采用绩效考核制度对员工的工作进行评估，包括但不限于工作目标完成情况、工作质量、工作效率等指标。
第十八条绩效考核周期为一年，具体考核方式和标准由公司人资部门根据实际情况确定。
第十九条绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整等决策的重要参考。
工序(制程)标准化管理(含FMEA)方案
工序管理实施方案
一：目的
工序是产品形成的基本环节，工序质量是保障产品质量的关键，寻求质量、成本、效率的改善，务必使工序质量可靠。
在每天的生产现场中，在QCDSM(高品质+低成本+准时交付+安全+员工士气)方面都会发生很多问题。
因此各生产线和工序的责任管理者，为了进行问题的对应和再发的防止，需要进行工序FMEA、作业标准化管理和改善。
二：范围
适用本公司制造过程所有工序，从模具制作到产品发货所有环节（工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响，工作标准化就是要寻求5M1E的标准化）。
三：相关定义
工序管理：是对生产工序进行设计并进行管理, 目的在于保证产品是以最具成本效益的方法生产及能满足顾客的要求。
标准：指在为了相关人员之间能够公正地获取利益和便利，以统一化、简单化为目的而制定的规定，或者为了给测量带来普遍性而定的基准。
工艺（过程）FMEA：指预测不良、异常或波动，量化地评价其影响，决定对策的优先顺序，赋予实施，从而排除不良要因。
作业标准：指为了尽量有效率地、安全地实现所要求的品质，规定了作业步骤的资料。
四：实施内容安排
操作方式为：各分厂针对质量问题多的关键工序先作为样板，搞彻底后再推广。
编制：审核：批准：。
制程管理规范
编制：审核：批准：日期：1. 目的为规范产品从原材料采购、外协加工、进料检验、生产组装、不良维修、出货检验、工程安装等一系列过程的工艺及操作要求，从而保证产品制程受控、质量稳定，特制定本规范。
2. 合用范围合用于本公司所有产品的制程控制。
3. 引用标准部份参考SJ/T 10533-944. 职责品管部，负责进料检验、出货检验过程管理制度的实施及监控。
负责IPQC 巡检及问题总结、改善跟进；创造部，负责生产线制程管理制度的实施及监控研发部，负责产品维修过程制程管理制度的实施及监控客服部，负责产品现场安装、调试、维护等过程制程管理制度的实施及监控采购部，负责制程管理所需用品用具的采购和管理5. 基本要求上班时必须仪表整洁，按要求佩戴工作牌。
5.1 保持作业台面清洁，不得有零碎物料、锡渣、零件脚、胶丝等杂物。
5.2 工具物料摆放整齐，分类放置，并标识清晰。
5.3 仪器工具参数应按作业指导书要求设置。
5.4 良品、不良品、待处理品必须标识明确并区分放置。
5.5 做好产品防护，防止作业过程损坏或者外观的损伤。
5.6 严格按照作业指导书作业，遵守工艺要求。
5.7 拿取路线板时，应夹持住路线板板面，不得拎或者提路线板上的元器件/线材等。
拿取PCB 空板或者元器件时，必须带好手套避免手指直接接触PCB 焊盘或者元器件引脚。
5.8 作业时，路线板应用板架整齐放置。
不得随意放置在工作台或者任何无静电防护措施的地方。
5.9 上班时间，不得做与工作无关的事情。
5.10 下班时应做好台面清洁，工具、物料、在制品摆放整齐，将电脑关机，关断工具仪器设备电源。
6. 静电管理要求6.1 所有人员进入静电管理区域必须实施必要的静电防护措施，如穿戴防静电工作服、穿静电鞋，必要时，戴静电帽。
6.2 接触静电敏感元器件前必须佩带好经测试合格的静电手环并确保接地良好，不得在没有采取防静电措施情况下接触静电敏感元器件、PCBA、半成品等。
需要挪移无法佩带静电手环时必须至少佩带防静电手套或者无线静电手环；6.3 杜绝携带非防静电物品、及与工作无关物品进入静电管理工作区域。
制造标准化管理制度
制造标准化管理制度第一章总则第一条为了提高企业生产管理水平，确保产品质量稳定可靠，降低生产本钱，减少工作失误，订立本制度，规范制造标准化管理。
第二条本制度适用于公司内全部制造部门，包含生产车间、生产线，以及与制造流程相关的其他部门。
第三条制造标准化管理包含工艺标准化、质量标准化和生产操作标准化三个方面，各部门必需严格依照本制度执行。
第四条公司领导要高度重视制造标准化管理，在组织实施、资源保障方面予以充分支持。
第二章工艺标准化管理第五条工艺标准化管理是指订立和执行统一的工艺流程和操作规范，确保产品制造过程稳定可靠，提高生产效率和产品质量。
第六条订立工艺标准的流程应包含产品分析、工艺参数确定、标准化工艺流程订立和审核程序等环节，确保工艺标准的科学性、合理性和可行性。
第七条生产车间和生产线的工艺操作必需依照标准化工艺流程执行，不得随便转变工艺参数或操作方式，如确有需要，必需经过相关部门批准。
第八条工艺标准的执行应定期进行检查和评估，发现问题及时矫正，并进行记录和整改。
第九条工艺标准的改进由相关部门负责，改进方案必需经过科学论证和试验验证，确保改进后的工艺标准更加优化。
第三章质量标准化管理第十条质量标准化管理是指订立和执行统一的产品质量标准和检验规范，确保产品质量稳定可靠，满足客户要求。
第十一条公司内全部产品必需订立相应的质量标准和检验规范，明确产品型号、尺寸、外观、性能等关键质量要求。
第十二条生产车间和生产线的每一道工序都必需依照质量标准和检验规范进行操作和检验，严禁使用不符合要求的原材料子和工艺。
第十三条每批产品必需进行全面检验，并进行严格的质量记录和追溯，对不合格产品必需立刻停产，并进行分析、处理和整改。
第十四条质量标准和检验规范的修订应依据市场需求和技术进步进行，由质量管理部门组织订立，并经过相关部门批准后执行。
第十五条质量标准的改进应依据质量管理部门的要求，订立认真的改进方案，并进行试验验证，确保改进后的标准更加优化。
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
制程标准化管理
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。