成本领先战略与差异化战略
成本领先战略,差异化战略
第三章战略选择业务单位战略概念业务单位战略，也称竞争战略，是公司的中层战略；采取进攻性或防守性行动，在产业中建立起进退有据的地位，成功地对付五种竞争力，从而为公司赢得超常的投资收益。
（波特）•业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。
这些经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。
•波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本战略，即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
三种基本竞争战略的选择（★★★）成本领先战略定义是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。
要点•按照波特的思想，成本领先战略应该体现为产品相对于竞争对手而言的低价格。
•成本领先战略是一个“可持续成本领先”的概念，即企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势，不仅仅是获得短期成本优势或者仅仅是削减成本。
优势①形成进入障碍；②增强讨价还价能力；③降低替代品的威胁；④保持领先的竞争地位。
⑤总之，企业采用成本领先战略可以使企业有效地对付产业中的五种竞争力量，以其低成本的优势，获得高于行业平均水平的利润。
实施条件之市场情况①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；③购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；④价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。
记忆技巧：弹性高、标准化、轻品牌、竞争强实施条件之资源和能力①重点集聚；②在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济；③降低各种要素成本；④改进产品工艺设计；⑤提高生产能力利用程度；⑥提高生产率；⑦选择适宜的交易组织形式。
记忆技巧：集聚->规模->要素->工艺->产能->效率->交易风险①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销；（被弯道超车）②产业的新进入者或追随者通过模仿或者以更高技术水平设施的投资能力，达到同样的甚至更低的产品成本；（被偷师）③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。
简述企业的三种基本竞争战略
简述企业的三种基本竞争战略
企业的三种基本竞争战略是成本领先战略、差异化战略和专注战略。
1. 成本领先战略：企业通过降低生产和运营成本，以提供具有竞争力的价格。
成本领先战略的目标是以较低的成本生产产品或提供服务，与竞争对手进行价格竞争，从而在市场上取得优势。
该战略通常包括降低生产成本、提高生产效率、优化供应链和控制成本等措施。
2. 差异化战略：企业通过提供独特或独特的产品或服务，以在市场上区分自己。
差异化战略的目标是通过产品创新、品牌形象、服务质量等方面的差异化，来吸引消费者并建立品牌忠诚度。
该战略通常包括市场研究、产品创新、品牌建设和市场营销等措施。
3. 专注战略：企业通过专注于特定的市场细分或产品领域，以在特定领域取得竞争优势。
专注战略的目标是在相对较小的市场领域中成为专家，并提供满足该领域客户需求的产品或服务。
该战略通常包括选择目标市场、定位品牌、提供定制化产品或服务等措施。
这些竞争战略不仅适用于不同规模和类型的企业，也适用于不同行业和市场条件。
企业可以根据自身资源、核心竞争力和市场需求选择合适的竞争战略，以实现长期的竞争优势和盈利能力。
物流企业战略的类型
物流企业战略的类型
物流企业的战略类型主要包括以下几种：
1. 成本领先战略：通过提高运输效率、降低运输成本和库存成本等方式，提供更具竞争力的价格，并在市场中占据优势地位。
2. 差异化战略：通过提供独特的物流服务、创新的解决方案或个性化的客户服务等方式，脱颖而出，与竞争对手区分开来，并吸引更多的客户。
3. 垂直整合战略：通过在供应链中控制多个环节，如运输、仓储、分销等，以优化整个供应链的效率，并提供一体化的物流解决方案。
4. 区域扩张战略：通过在新的地理区域扩大业务，拓展市场份额，并利用规模经济效应提高企业的竞争力。
5. 创新驱动战略：通过引入新的技术和运营模式，如物联网、大数据分析、人工智能等，提升企业的运营效率和服务质量，并满足客户不断变化的需求。
以上战略类型并不互斥，企业可以根据自身情况和市场需求选择并结合适用的战略。
基本竞争战略：成本领先战略、差异化战略、聚集战略
基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出的，分别为：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。
要么把成本控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值；要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。
这三种战略架构上差异很大，成功地实施它们需要不同的资源和技能，由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突，夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。
成本领先战略（Overall cost leadership）成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型：（1）简化产品型成本领先战略；就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消。
（2）改进设计型成本领先战略；（3）材料节约型成本领先战略；（4）人工费用降低型成本领先战略；（5）生产创新及自动化型成本领先战略；成本领先战略的适用条件与组织要求（1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；（2）企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的；（3）实现产品差异化的途径很少；（4）多数顾客使用产品的方式相同；（5）消费者的转换成本很低；（6）消费者具有较大的降价谈判能力。
其他技能及资源企业实施成本领先战略，除具备上述外部条件之外，企业本身还必须具备如下技能和资源：（1）持续的资本投资和获得资本的途径；（2）生产加工工艺技能；（3）认真的劳动监督；（4）设计容易制造的产品；（5）低成本的分销系统。
成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于：（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；（2）抵御购买商讨价还价的能力；（3）更灵活地处理供应商的提价行为；（4）形成进入障碍；（5）树立与替代品的竞争优势。
成本领先战略与差异化战略yvv
技术创新策略 通过技术创新来形成产品差异是避免价格战的一种有效方法，当产业内拥挤过多厂商时，进行技术创新，对产业要素进行重构是形成新的产业结构并成为主导厂商的绝好时机。开展技术创新所需的研究和开发不仅是在核心技术上进行创新从而在未来市场中获得竞争优势，更为重要的是提高产品质量，增加产品的必要性能，改变产品外观，以增强企业产品有形的、实质性的差别之根基。
差异化兼顾低成本
处于环境日益复杂、绝大多数市场竞争激烈的状况下，任何实行差异化战略的企业都不可能为取得溢价而无限制地提高成本，相反必须将企业为取得差异化形象所付出的费用增长维持在一个合理的范围之内，因为只有这样才能够吸引其既定目标顾客群，赢得高于平均水平的利润。 CASE 斯沃琪手表
产品差异化战略的缺点
保持产品的差异化往往以高成本为代价，因为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高质量原料和争取顾客支持等工作。 并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异化所造成的较高价格。同时，顾客对差异化所支付的额外费用有一定支付极限，当超过这一极限时低成本低价格的企业比高价格差异化的企业更有竞争力。 企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场占有率是矛盾的。
差异化战略的误区
过分差异化：企业对市场把握不准，产品的附加值虽然造价高昂但无实际意义，因此不为消费者所接受。不充分差异化：对产品的增值部分功能设计模糊，无法为消费者所认识或方便地使用。混淆式差异化：由于产品附加功能过多或变化过于频繁，造成消费者感到困惑或无所适从。可疑的差异化：产品定位模糊不清，其价值不易得到市场认同。
美国西南航空公司通过不设头等舱、飞机上不供应餐点、只用一种省油的波音737飞机等措施，使得设备标准化，降低了零件的库存成本，并使维修人员和飞行训练减至最少，从而有效地降低了成本。而公司基本上不设枢纽站，都是短程的、点对点的航班，平均飞行时间只有55分钟。公司虽仅对有限的城市提供服务，但它在这些城市之间提供大量的航班，竞争者要想达到这样的服务频率几乎是不可能的。西南航空公司所采取的竞争战略就是成本领先兼顾差异化的战略。 BACK
成本领先和差异化战略
3、人力资源的成本控制
娃哈哈的机构设置非常简单：管理层次不超过四 层，整个公司不设副总经理，没有各种委员会， 高层仅仅董事长兼总经理一人，中层管理者（包 括全国100个生产基地的总经理）仅仅100余人， 正式编制的销售人员仅300余人，而可口可乐等主 要竞争对手的管理人员和销售人员数量至少是娃 哈哈的十倍、甚至是数十倍。人力成本占娃哈哈 总销售额的比例不到1％，而该项行业平均比例至 少为3％，这意味着娃哈哈的人力成本控制的效率 是同行的三倍以上！
(2)成本结构和产品差异化
饮料行业的资本投入低，产品差异化程度低，所以 目前这行的竞争相对比较激烈。
(3)退出障碍和转移成本分析：
饮料产业的资产专业性较低，成本转移容易，一旦 企业要退出市场，会面临较低的退出障碍和退出成本。
二、潜在进入者
目前我国饮料行业的卖方集中度很高，企业兼并力 度加大，行业垄断进程加速，但由于饮料产品差异化程 度不大，行业资本投入量要求较少，转移成本低，没有 政策和技术壁垒，所以其退出和进入壁垒低。经过10多 年的运作，饮料行业已经成为高度市场化的行业，碳酸 饮料方面可向“国际两乐”学习，茶饮料可向台资企业 “统一、康师傅”借鉴。最近几年果蔬饮料、花茶饮料 以及功能饮料不断兴起，对于这个广阔的市场空间，潜 在进入者都想分一杯羹以牟取利益，这是需要娃哈哈警 惕的地方。
3.消费者市场力量。买方威胁对康师傅来说是最关键的因 素。康师傅面对的是众多的消费者，由于行业竞争激 烈，消费者选择也多，所以康师傅必须尽力迎合消费 者的需求，增加与消费者的互动，提高市场份额。
波特五力模型
一、现有竞争强度分析
(1)现有竞争企业的数量和力量对比
中国饮料行业已经进入诸侯纷争的战国时代，可 口可乐、百事可乐、康师傅、统一等国际企业，还有 娃哈哈、达利园、农夫山泉、红牛等国内企业群雄逐 鹿。整个饮料市场正孕育着激烈的品牌竞争和市场瓜 分。跨国公司凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支 持以及在国外市场拓展的成功经验，对中国大陆本土 饮料企业构成合围之势，使我国本土饮料企业陷入 “四面楚歌”的尴尬境地。
十大竞争策略
十大竞争策略在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要采取有效的竞争策略来保持竞争优势和提高市场份额。
下面将介绍十种常见的竞争策略，帮助企业在竞争中脱颖而出。
1.差异化战略差异化战略是企业通过提供独特的产品或服务来区别于竞争对手。
企业可以通过创新、品质、设计等方面来实现差异化，吸引消费者并建立品牌忠诚度。
2.成本领先战略成本领先战略是企业通过降低生产成本来获得竞争优势。
企业可以通过提高生产效率、规模经济、供应链优化等方式降低成本，实现更具竞争力的价格策略。
3.专注战略专注战略是企业专注于特定的市场细分或产品领域，通过深入了解目标市场和满足特定需求来实现竞争优势。
企业可以通过专业化、定制化等方式来满足目标市场的需求。
4.创新战略创新战略是企业通过不断推出新产品、服务或业务模式来保持竞争优势。
企业可以通过研发投入、技术领先、市场洞察等方式不断创新，满足不断变化的市场需求。
5.合作战略合作战略是企业与其他企业或组织进行合作，通过资源共享、互补优势等方式来实现竞争优势。
企业可以通过合作伙伴关系、联盟、战略合作等方式来拓展市场、降低风险。
6.国际化战略国际化战略是企业通过进入国际市场来扩大业务规模和提高竞争力。
企业可以通过出口、直接投资、合资等方式进入新市场，获取更多的资源和机会。
7.品牌建设战略品牌建设战略是企业通过建立和维护强大的品牌形象来获得竞争优势。
企业可以通过品牌定位、品牌推广、品牌扩展等方式来提升品牌价值和认知度。
8.市场扩张战略市场扩张战略是企业通过进入新的市场或拓展现有市场来实现增长和竞争优势。
企业可以通过市场开发、渠道拓展、产品创新等方式进入新市场，扩大市场份额。
9.客户关系战略客户关系战略是企业通过建立良好的客户关系来提高客户忠诚度和竞争优势。
企业可以通过客户服务、定制化、客户参与等方式来建立长期稳定的客户关系。
10.人力资源战略人力资源战略是企业通过优秀的人力资源管理来获得竞争优势。
企业可以通过招聘、培训、激励、绩效管理等方式吸引和留住优秀人才，提高组织绩效和创新能力。
论述集中化战略与成本领先战略和差别化战略的关系
论述集中化战略与成本领先战略和差别化战略的关系集中化战略、成本领先战略和差别化战略是企业常用的三种战略取向。
集中化战略主要是指聚焦于单一产品或服务，通过集中资源进行生产、销售和研发，在该领域内取得市场份额和利润。
成本领先战略则是企业在生产或销售环节中通过不断减少成本来提高利润。
而差别化战略则是企业通过产品或服务的不同特点来获得市场份额和利润。
这三种战略有不同的取向和目标，但是它们并非互相独立。
事实上，它们有很多共同点和交集部分，并且相互影响、相互促进。
下面将针对这三种战略的关系进行讨论。
其次，集中化战略和差别化战略也有相互支持的关系。
集中化战略聚焦于单一产品或服务，这些产品或服务可以通过特点的创新来区分于竞争对手。
例如，苹果公司的集中化战略聚焦于iPhone等产品，通过不断的产品创新和差异化营销来赢得市场份额。
这个例子展示了集中化战略和差别化战略的紧密联系。
失去了集中化战略的支持，差别化战略无从谈起；反之，失去了差别化战略的支持，集中化战略难以实现。
最后，企业实施这三种战略时也需要注意它们之间的平衡。
如果企业过于强调成本领先战略，过分追求低成本而牺牲了产品质量和差异化特点，那么企业可能会失去顾客的信任和市场份额。
同样地，如果企业只注重集中化战略和差别化战略而不重视成本控制，那么企业可能会因为成本过高而难以在价格战中胜出。
这个例子说明了企业在使用这三种战略时需要平衡它们之间的关系，避免过度侧重一种，而忽视了其他因素所带来的后果。
综上所述，集中化战略、成本领先战略和差别化战略是企业常用的三种战略取向。
它们之间有很多共同点和交集部分，并且相互影响、相互促进。
企业在实施这三种战略时，需要平衡它们之间的关系，避免过度侧重一种，而忽视了其他因素所带来的后果，才能够取得长期的成功。
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础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度减少研 究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为达到成本领先，要在管理 方面加强成本控制，使成本低于竞争对手，获得同行业平均水平以上的利润。
差异化战略又称标歧立异战略，是指企业凭借自身的技术优势和管理
波特的一般竞争战略
结构
概述 成本领先战略 差异化战略 成本领先战略和差异化战略的并存 一般竞争战略的不适应性
迈克尔·波特在《竞争战略》和《竞争优势》中提出了企业的一般 竞争战略或基本竞争战略理论。波特认为企业的基本战略可以归纳为 三种具有内部一致性的战略：成本领先战略、差异化战略和集中战略。
成本领先战略的实现
对手成本的确定 ：
识别竞争对手的价值链以及他们是怎样 进行价值创造活动是确定竞争对手成本的第 一步。在实践中企业常常可以通过获得公开 数据或者直接测评竞争对手的某些价值创造 的活动成本以了解竞争对手的大致成本状况。 对于无法直接获得的环节，企业可以采用将 自己和竞争对手进行比较的方法来估测自己 和竞争对手的成本差异。
◇成本领先战略的优点
与竞争对手竞争 面对强有力的购买者 争取供应商的过程 与潜在进入者的竞争 与替代品的竞争
.（. ....）
成本领先战略的缺点
取得成本领先需要较大的投资数额。企业必须具备先进
的生产设备，才能高效率地进行生产，以保持较高的劳动生
产率，在进攻型定价和为提高市场占有率而形成的投产亏损
优势，将所提供的产品或服务标歧立异，形成一些在全产业范围中具有独特 性的东西，比如生产在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或在销售 上通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心 目中树立起不同一般的良好形象。
集中战略又称目标集聚战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的
目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。成 本领先和产品差别化战略在多个产业细分的广阔范围内寻求优势，而集中战 略选择产业内一种或一组细分市场，提供满足特定用户需求的产品和服务， 以寻求成本优势（成本集中）或差异化（差异化集中）。
差异化战略的适用条件
有多种使产品或服务差异化的途径，而且 这些差异化是被某些用户视为有价值的。
消费者对产品的需求是不同的。 奉行差异化战略的竞争对手不多。
.（. ....）
差异化战略的实施
产品差异化有两种形式：水平差异化和垂直差异化。 水平差异化是指那些具有完全相同的根本特性并属于同一档次的同 类产品，同时又会有一系列不同的规格和款式的产品；垂直差异化是指 同一类产品在档次、性能上的差别，主要体现在产品的质量等级上。
.（. ....）
差异化战略
差异化战略的重点是创造被全行业和顾客都视为 独特的产品和服务以及企业形象。实现差异化的途径多 种多样，如产品设计、品牌形象、技术特性、销售网络、 用户服务等。
差异领先战略的基本特征
产品或服务具有独特的性能或者价值 高水平的顾客服务 杰出的产品质量 消费者有独享或者高档的感觉 具有迅速创新的能力
退出障碍，因而对新技术的采用以及技术创新反应迟钝甚至
采取排斥态度。
成本领先战略的适用条件
市场需求具有较大的价格弹性。 所处行业的企业大多生产标准化产品，从
而价格因素决定了企业的市场地位。 实现产品差异化的途径很少。 多数客户以相同的方式使用产品。 用户购买从一个销售商改变为另一个销售
商时，转换成本很小，因而倾向于购买价 格最优惠的产品。
等方面也需进行大量的预先投资。
技术变革会导致生产过程工艺和技术的突破，使企业过
去大量投资和由此产生的高效率一下子丧失优势，并给竞争
对手造成以更低成本进入的机会。
将过多的注意力集中在生产成本上，可能导致企业忽视
顾客需求特性和需求趋势的变化，忽视顾客对产品差异的兴
趣。
由于企业集中大量投资于现有技术及现有设备，提高了
质量原料和争取顾客支持等工作。
并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异
化所造成的较高价格。同时，顾客对差异化所支
付的额外费用有一定支付极限，当超化的企业更
有竞争力。
企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较
高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场
占有率是矛盾的。
差异化战略的优点
实行差异化战略利用了顾客对其产品或服务的特色的偏
爱和忠诚，由此可以降低价格敏感性，使企业避开价格竞争，
在特定领域形成独家经营的市场，保持领先。
顾客对企业(或产品)的忠诚性形成了强有力的进入障碍，
进入者要进入该行业则需花很大气力去克服这种忠诚性。
产品差异可以产生较高的边际收益，增强企业对付供应
商讨价还价的能力。
由于购买者别无选择，对价格的敏感度又低，企业可以
运用产品差异战略来削弱购买者的讨价还价能力。
由于企业具有特色，又赢得了顾客的信任，在特定领域
形成独家经营的市场，便可在与代用品的较量中，比其他同类
企业处于更有利的地位。
产品差异化战略的缺点
保持产品的差异化往往以高成本为代价，因
为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高
成本领先战略的实现
成本领先的实现： （1）实现规模经济 （2）供应商营销 （3）生产技术创新 （4）价格战
PAY MORE ATTENTION!
将相对市场占有率等同于可持续优势是 非常危险的，因为没有衡量可持续性的指标， 占统治地位的公司可能会失去市场份额，而 其他公司可能会超过它们。
“成本领先”和“低价格”两个术语实 际上不同，二者间不能转换，成本是公司的 输入指标，而价格却是一个输出指标。低成 本本身并无优势可言。
成本领先战略
在70年代，随着经验曲线概念的普及，成本 领先战略已经逐步成为企业共同采用的战略。实 现成本领先战略需要有一整套具体政策，即要有 高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本和 控制间接费用以及降低研究开发、服务、销售、 广告等方面的成本。要达到这些目的，必须在成 本控制上进行大量的管理工作，即不能忽视质量、 服务及其他一些领域工作，尤其要重视与竞争对 手有关的低成本的任务。