泰尔认证工厂审核要求教学总结
质量认证经验分享与总结
质量认证经验分享与总结在现代社会中，质量一直是企业发展中非常重要的一个方面。
质量认证作为保证产品和服务质量的一种方式，受到越来越多企业的重视。
在参与质量认证的过程中，我积累了一些经验，现在分享和总结如下。
第一，在进行质量认证前，需要充分了解质量认证的标准和要求。
仔细阅读相关文件和细则，理解各项指标的含义和要求，对整个认证流程有一个清晰的了解，这样能够更好的准备材料和应对考核。
第二，准备好相关资料和数据是进行质量认证的基础。
包括企业的组织结构、管理制度、生产流程、人员素质、质量管理体系等方面的资料，要充分准备和整理清楚，确保完整和准确。
第三，要重视内部审核工作。
在认证之前，进行内部审核是非常重要的一步。
通过内部审核，可以发现问题和不足之处，及时进行整改和提升，确保认证顺利进行。
第四，认真组织认证培训。
在认证的过程中，员工必须熟悉相关标准和要求，了解自己的责任和任务。
因此，组织认证培训是必不可少的一环，提高员工的认识和素质。
第五，与认证机构保持良好的沟通和合作。
在认证的整个过程中，与认证机构的沟通和合作至关重要。
及时反馈问题和解决方案，积极配合认证工作，确保整个过程的顺利进行。
第六，重视认证的整体效果。
认证不仅仅是一种形式，更重要的是提升企业的管理水平和产品质量，提高客户满意度和市场竞争力。
因此，要注重认证的整体效果，不仅仅在乎是否通过认证。
第七，持续改进是认证的重要任务。
通过认证，企业能够发现自身的不足之处，通过不断改进提升自身的管理水平和产品质量。
因此，持续改进是认证的重要任务，企业要注重这一点。
第八，建立质量文化是企业的长远之计。
质量认证只是一个开始，建立质量文化才是企业的长远之计。
要注重员工的教育和培训，强调质量意识和质量责任，确保质量文化深入到企业的每一个角落。
第九，分享经验是提高认证效果的有效途径。
在认证的过程中，企业可以积累一定的经验和教训，要及时总结和分享，让其他人也能够受益，提高认证效果和整体水平。
TUV审核工作总结
TUV审核工作总结经过近一年的时间建立和保持质量体系运行，经过认证机构的两次现场核查，我司于2010年9月28日顺利通过德国莱茵的质量体系认证审核。
本次认证审核充分的证明了爱康的执行力，也再次证实了公司有能力有实力更有信心将公司的质量管理水平向上提升一个台阶，向员工满意、公司满意、客户满意的道路迈进。
本次TUV审核能够顺利通过，首先得感谢公司高层的大力支持与关心，同时更要感谢各部门经理的理解与贯彻，最后更得感谢各部门的员工的配合与实施，使得各项事宜均能得到有效落实。
此次认证，从总动员到正式认证大约历时两个月左右，在这两个月里，公司体系首次得到大范围有效运行，为后续的质量管理体系及其他管理体系的推进，作出了良好的开端。
通过对此次认证前后进行比较，较多事项有一定程度的改观。
首先表现从文件的执行看，已从前期的无视到目前的关心与询问查阅，已经开始了从要求其做到自觉去执行的转变。
其次，从设备模具的管理看，已从前期的无序、凌乱提升目前的定位、定置管理。
以及，记录的随意存放转变为有序保存、产品的混放转变为专项仓位管理法等等…。
总的来说，体系审核的过程对公司的的管理水平的提升，是起到了一定程度的积极作用的，达到了公司进行认证的目的与初衷。
在此次TUV审核过程中，有以下人员工作较为努力，为体系推行做了大量工作，他们是：石守华、王莹莹、刘丽珍、胡彬、季言红。
为表示他们对此次认证工作的支持，特对以上人员进行元奖励，以资鼓励。
当然，通过此次认证，也使我们看到了公司的薄弱环节，如各部门的协调、流程的固化等，这也为我们后续的体系运行与改善提供的方向与依据。
TUV审核组通过现场审核，共开具三个不符合项，主要从产品实现过程、采购过程、生产计划过程的角度对公司的管理流程提出了整改要求。
从我们前期的几次内审结果也均反映出以上过程为公司体系推行的瓶颈。
在明年的体系贯标过程中，我们将以流程梳理、标准化、固态化为主要工作方向，以加强各部门的横向沟通，保证各节点的顺畅为目标，确实将质量管理体系落到实处，从点出发，延伸至面，是体系流程真正有效的执行。
认证工作总结
信任度。
02
提高市场竞争力
通过认证，企业可以获得进入国际市场的通行证，提高在国际市场的竞
争力。同时，在国内市场，拥有认证的产品也更容易获得消费者的认可
，提高市场份额。
03
促进技术进步
认证工作不仅是对产品的检验，也是对生产技术的检验。为了获得认证
，企业需要不断提高生产技术，推动技术的进步和创新。
认证工作内容和流程
加强认证宣传和推广
总结词
增强认证工作的知名度和影响力
详细描述
通过各种渠道和平台，如社交媒体、官方网站、宣传册等，积极宣传和推广认 证工作的意义、流程和优势，提高公众对认证工作的认知度和接受度。
优化认证流程和标准总Fra bibliotek词提高认证流程的效率和规范化程度
详细描述
对现有认证流程进行全面评估和优化，简化繁琐的流程，加强流程监管和标准化 ，提高认证流程的透明度和公正性，降低认证难度和成本。
认证决定
认证机构根据审核和检测结果 ，决定是否给予企业认证。
认证工作现状和趋势
全球一体化
随着全球一体化进程的加速，国 际间的认证合作越来越密切，越 来越多的产品需要获得国际认证
才能进入国际市场。
技术创新
随着科技的不断进步，新的产品 和技术不断涌现，认证工作也需 要不断更新和完善，以适应新的
市场需求。
03 员工培训
开展各类培训活动，提高企业员工的技能水平和 综合素质，增强企业竞争力。
认证工作对行业的贡献
01 促进行业发展
通过推广先进的认证理念和方法，促进整个行业 的技术进步和转型升级。
02 提高行业形象
通过实施严格的认证标准和质量监管，提高整个 行业的形象和信誉。
认证机构 工作总结
认证机构工作总结
认证机构工作总结。
在认证机构工作已经有一段时间了，我想对这段时间的工作进行总结和反思。
在这段时间里，我深刻体会到了认证工作的重要性和复杂性，也收获了很多成长和进步。
首先，认证工作需要高度的责任感和专业素养。
作为认证机构的一员，我们需
要对每一个申请进行严格的审核和评估，确保其符合相关的标准和要求。
这需要我们具备扎实的专业知识和严谨的工作态度，不能有丝毫马虎和纰漏。
在这个过程中，我学会了如何准确地判断和评估申请材料，如何与申请者进行有效的沟通和协商，以及如何应对各种突发情况和挑战。
其次，认证工作也需要团队合作和沟通能力。
在认证机构，我们需要与各个部
门和团队紧密合作，共同完成各项任务和项目。
这需要我们具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地协调和整合资源，解决各种问题和矛盾。
在这个过程中，我学会了如何与同事们合作，如何有效地分工合作，以及如何处理好人际关系，建立和谐的工作氛围。
最后，认证工作也需要不断学习和提升自我。
认证标准和要求在不断地更新和
完善，我们需要与时俱进，不断学习和提高自己的专业水平和素养。
在这个过程中，我参加了各种培训和学习，不断充实和更新自己的知识体系，提升自己的综合能力和竞争力。
总的来说，认证机构的工作对我来说是一次宝贵的学习和成长之旅。
在这段时
间里，我不仅学会了专业知识和技能，也锻炼了自己的责任感和团队合作精神。
我相信，在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自我，为认证工作做出更大的贡献。
TLC产品认证质量保证体系要求理解及现场检查要点培训
➢ 证后抽检
验证量产产品实物质量的稳定性
➢ 证后质量体系复查
验证质量控制、一致性控制措施的 持续符合性、有效性
TLC产品认证质量保证体系要求理解及现场检查要点培训
第5页
TLC产品认证各环节关注重点
初次/复评型式试验、监督检测
➢ 一致性检查依据 产品型式试验报告； 产品描述； 认证标准。
TLC产品认证质量保证体系要求理解及现场检查要点培训
第1性检查
➢ 产品一致性检查项目
产品名称、规格、型号； 关键元器件和材料； 指定试验； 检查产品描述报告中的其它项目。 ➢ 产品一致性检查的对象
检验
复查
1●
2●
●
3●
●
4●
●
●
5●
●
●
●
●
6
●
●
7
批量检验
8
100%检验
➢ ISO/IEC《认证的原则与实践》归纳的八种质量认
证制度模式
TLC产品认证质量保证体系要求理解及现场检查要点培训
第4页
“第5种”认证模式各环节关注的重点
➢ 型式试验
验证是否具备生产符合标准要求产 品的能力
➢ 质量体系评定
关于不合格项纠正措施的要求
➢ 务必举一反三认真分析原因、针对原因提出 相应的纠正措施、提交纠正措施实施的证据 ，必要时还要提交问题已纠正的证据
➢ 不符合事实若涉及影响产品质量判定时（如 检验缺项、仪表未检定/运行检查等），必 须进行纠正，除增补检验项目、仪表计量/ 运行检查外，还应包括对库存品重新检验， 并基于检验结果及以往检验结论可靠性评估 的结果，决定是否对需已售产品提出处理方 案
泰尔认证工厂审核要求教学总结
泰尔认证工厂审核要求1检测资源组织的基础设施至少应包括为完成相关行业产品标准所规定的常规出厂检验项目所需的检测资源。
理解要点：组织应配齐完成相关行标规定的出厂检验项目所需的检测仪表，且仪表的测量精度应满足测试要求。
若组织配备的检测仪表不能完全满足检测要求，至少应采取适宜的控制措施（如租用、借用等）。
2顾客反馈问题处理及通报组织应及时处理顾客反馈问题，并通报可能被反馈问题影响的其他顾客。
理解要点：对顾客反馈除应及时处理外，如果反馈问题带有共性，组织还应及时通知其他被此问题影响的顾客。
如某顾客投诉其电缆出现了质量问题，经原因分析，是所用护套料有问题，则组织还应通知购买了使用该批护套料所生产的其它电缆的顾客。
3关键元器件和材料变更组织应明确对关键元器件和材料变更的控制方法，关键元器件和材料变更后应进行必要的测试以确保关键元器件或材料的变更不会对最终产品的性能或质量产生负面影响。
理解要点：1）组织使用的器件和原材料根据其对最终产品质量的影响程度一般应分为“关键”和“一般”两类；2）组织应明确对关键元器件或材料的变更（包括更换材料型号或更换材料供方）控制方法，变更实施后应通过必要的测试对变更结果进行验证；3）组织确定的关键元器件和材料至少应包括泰尔认证中心发布的相应产品认证实施规则中附件1 所规定的关键元器件和材料。
4生产过程控制组织应识别组织的关键过程并明确控制方式，关键过程的操作人员应具备相应的能力。
可行时，组织应对适宜的过程参数和产品特性进行监视，以确保过程在受控条件下进行。
理解要点：1）组织的关键过程应由组织自行识别，如果某些组织的生产过程确实非常简单（如只有简单的机架装配），允许组织不设关键过程；2）对关键过程应明确控制方法，对波峰焊、老化等过程一般都应对参数进行连续监视并保留相关记录；3）关键过程的操作者应经过必要的培训并考核上岗。
5过程变更当已确定的特殊/ 关键过程发生重大变更时(如：新设备或新工艺) ，应对变更后的产品实施首件检验，以确保变更后的过程能力满足预期要求。
18001-2007内部审核技巧
培训
危害辨识训练、火灾应急演练
作业环境监测、健康检查、 监督测量 个人防护用具穿戴检查等 纠正预防 职业卫生管理、个体防护设备 的维护、再教育等 有机溶剂作业安全卫生 宣传等
交流 方针
安全卫生方针
4.
审核案例（1）
审核员到作业现场发现有两位 包商人员正在做反应槽清槽作 业，但槽外並无任何人监护。 经询问得知，监护人员正好外 出购买盒饭；而按该公司的 Act “入槽作业管理程序”，清槽 作业时包商须有监护人员且工 厂也必须有安全监管人员在厂。
1.4 人员访谈
解释访谈目的 用不同方式询问使对方了解问题
必要时暂时休息以舒缓压力
先访谈领班 访谈后表示感谢
2 .审核方法：抽样
抽样审核示范
安环科当日动火申请表→抽样现场查证 →安全守则→消防器材 厂务部检查记录→抽样现场查证→请检 查人员现场示范说明→检查仪器设备的 校准 员工培训记录→培训教材→抽样访谈员 工
东莞泰硕电子有限公司
现场审核的技巧和方法
--------OHSAS18001：2007
黄海强主讲
1.审核技巧
提问或交谈 查阅文件和记录 现场勘察
1.1 现场审核技巧
提开放性 问 题
询问
停 看 听
观察
察其反应
查找证据
记录
核实
执行程序 & 记录
1.2 提问：开放性问题
How/What/When/Who/When/Why？ 避免被审核者有被审问的感受 配合适当的封闭性问题 得到更多的信息 请出示...
3.3 以危险因素为主线的审核
企业质量认证工作总结汇报
企业质量认证工作总结汇报企业质量认证工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我今天非常荣幸能够向大家汇报我们企业在质量认证工作方面所取得的成果和经验。
在过去的一段时间里，我们全体员工通力合作，积极参与质量认证工作，取得了一系列令人骄傲的成就。
首先，我想向大家介绍一下我们的质量认证目标。
作为一家以客户为导向的企业，我们始终坚持提供高质量的产品和服务。
因此，我们决定通过质量认证来确保我们的产品和服务符合国际标准，并且能够满足客户的需求和期望。
在质量认证工作中，我们首先进行了一系列的准备工作。
我们成立了一个质量认证团队，由各个部门的代表组成，以确保全方位的参与和合作。
我们制定了详细的计划和时间表，并明确了每个阶段的任务和责任。
此外，我们还进行了内部培训，以提高员工对质量认证的理解和意识。
接下来，我们开始了实际的质量认证工作。
我们对公司的各个部门进行了全面的审核，包括生产、采购、销售等。
我们检查了各个环节的工作流程和操作规范，以确保它们与国际标准相符。
我们还对产品进行了抽样测试，以验证其质量和性能是否符合要求。
在质量认证过程中，我们发现了一些问题和不足之处。
但是，我们及时采取了纠正措施，并建立了一套持续改进的机制。
我们与各个部门密切合作，共同制定了改进计划，并确保其有效执行。
通过这些努力，我们成功地解决了许多问题，并提高了整体的质量水平。
最后，我想向大家介绍一下我们取得的成果。
经过我们的共同努力，我们成功地通过了质量认证，并获得了国际认可的证书。
这不仅证明了我们公司在质量管理方面的优秀表现，也为我们进一步扩大市场份额和提升竞争力奠定了坚实的基础。
在总结汇报的最后，我想向所有参与质量认证工作的同事们表示衷心的感谢。
正是因为你们的辛勤付出和专业精神，我们才能够取得这样的成果。
同时，我也要感谢领导对我们工作的支持和鼓励。
我们将继续努力，不断提升质量管理水平，为客户提供更好的产品和服务。
谢谢大家！总结：通过这次质量认证工作，我们不仅取得了国际认可的证书，也发现了一些问题和不足之处。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
泰尔认证工厂审核要求
1 检测资源
组织的基础设施至少应包括为完成相关行业产品标准所规定的常规出厂检验项目所需的检测资源。
理解要点：
组织应配齐完成相关行标规定的出厂检验项目所需的检测仪表，且仪表的测量精度应满足测试要求。
若组织配备的检测仪表不能完全满足检测要求，至少应采取适宜的控制措施（如租用、借用等）。
2 顾客反馈问题处理及通报
组织应及时处理顾客反馈问题，并通报可能被反馈问题影响的其他顾客。
理解要点：
对顾客反馈除应及时处理外，如果反馈问题带有共性，组织还应及时通知其他被此问题影响的顾客。
如某顾客投诉其电缆出现了质量问题，经原因分析，是所用护套料有问题，则组织还应通知购买了使用该批护套料所生产的其它电缆的顾客。
3 关键元器件和材料变更
组织应明确对关键元器件和材料变更的控制方法，关键元器件和材料变更后应进行必要的测试以确保关键元器件
或材料的变更不会对最终产品的性能或质量产生负面影响。
理解要点：
1)组织使用的器件和原材料根据其对最终产品质量的影响程度一般应分为“关键”和“一般”两类；
2)组织应明确对关键元器件或材料的变更（包括更换材料型号或更换材料供方）控制方法，变更实施后应通过必要的测试对变更结果进行验证；
3)组织确定的关键元器件和材料至少应包括泰尔认证中心发布的相应产品认证实施规则中附件1所规定的关键元器件和材料。
4 生产过程控制
组织应识别组织的关键过程并明确控制方式，关键过程的操作人员应具备相应的能力。
可行时，组织应对适宜的过程参数和产品特性进行监视，以确保过程在受控条件下进行。
理解要点：
1）组织的关键过程应由组织自行识别，如果某些组织的生产过程确实非常简单（如只有简单的机架装配），允许组织不设关键过程；
2）对关键过程应明确控制方法，对波峰焊、老化等过程一般都应对参数进行连续监视并保留相关记录；
3）关键过程的操作者应经过必要的培训并考核上岗。
5 过程变更
当已确定的特殊/关键过程发生重大变更时（如：新设备或新工艺），应对变更后的产品实施首件检验，以确保变更后的过程能力满足预期要求。
理解要点：
1)过程变更是指原关键/特殊过程的生产设备或执行工艺等发生了重大变化；
2)过程变更后应通过首件检验等方式来验证过程能力是否得到保持。
6 静电防护
组织应对大规模集成电路、电路板、磁带和/或磁盘等静电敏感产品提供适当地静电防护。
理解要点：
1)通信行业常见的静电敏感产品一般包括大规模集成电路块、PCB电路板、磁带等；
2)组织应识别本组织的静电敏感产品，有的组织（如电缆厂）不存在静电敏感产品；
3)不同组织的静电防护措施不尽相同，较常见的有防静电工作台、防静电手镯等；
4)对静电敏感材料不仅在加工时应注意防静电，在贮存、搬运时也应采取适宜的防静电措施；
5)如果不存在静电敏感产品，此项可作为无关项。
7 关键元器件和材料的检验/验证
组织应明确对关键元器件和材料的检验/验证方法，以确保采购的关键元器件和材料满足规定的要求。
关键元器件和材料的检验可由组织进行，也可由供方或第三方进行。
当检验由供方进行时，组织应在采购信息中对供方提出明确的检验要求，并要求供方提供有关的检验数据。
理解要点：
1)组织应明确对关键元器件和材料的验收要求和验收方法，对关键元器件和材料的验收/验证应安排必要的检验；
2)对集成电路、滤波电感等组织不具备检验能力的关键元器件和材料的检验可以由供方或第三方进行；
3)检验由供方进行时，应通过采购合同、协议等方式向供方明确检验的具体要求，并能够提供每批关键元器件和材料的检验数据。
8 过程检验
组织应在生产过程的适当阶段对产品一致性进行检验，以确保产品及零部件与认证样品相一致。
理解要点：
1)组织应针对产品特点，在生产的适当阶段设立检验点，明确一致性检验要求；
2)在检验点上，需用明确的表示方法（如图纸、图片、模型、描述说明等）标明认证样品的特点（如名称、规格、
型号、尺寸、指标等）；
3)本条的目的是为了确保产品与认证样品的一致性。
9 最终检验
组织实施的最终检验至少应满足相关行业产品标准所规定的产品出厂检验要求。
理解要点：
1)最终检验是指产品交付前对组织产品性能是否满足相关要求所进行检验和测试；
2)一般情况下认证产品都有相应的行业产品标准，如电缆（YD/T322-1996）、光缆（YD/T901-2001）等，这些标准都明确规定了产品出厂检验项目。
10 型式试验
组织应对产品进行定期的型式试验，以评价产品持续满足设计要求的能力。
型式试验的周期和试验方法应满足相关行业产品标准的要求。
理解要点：
1)型式试验是指按规定的周期对产品是否符合原设计要求而进行的验证；
2)型式试验项目至少应满足TLC相应的产品认证实施规则的要求；
3)一般组织都不具备独立完成型式试验的能力，因此型式试验往往是委托检测机构进行，应注意型式试验样品的一
致性。
11 不合格产品分析
组织应对不合格产品进行定期统计，必要时用适宜的方法进行分析，以寻求采取纠正或预防措施的机会。
理解要点：
1)对不合格产品应进行定期统计，必要时还应进行趋势分析；
2)对不合格产品进行分析的方法多种多样，但不管用什么方法，应适宜发现不合格产品的趋势。
12 运行检查
对用于出厂检验的测量设备除进行使用前或定期校准外，还应定期进行运行检查，以判断测量设备能否用于规定的测量活动。
当发现运行检查的结果不能满足要求时，应能追溯至已检产品并采取必要的措施。
运行检查结果及采取措施的记录应予保存。
理解要点：
1)运行检查是指定期对检测设备进行的功能性检查，以判断该设备能否用于进行产品检测和质量判断；
2)当检验/试验仪器设备的直接影响产品质量时，则不仅要求该仪器设备要按有关规定定期校准，确保仪器设备准确。
此外，还要对仪器设备在两次校准期间以简单有效的方法确定设备功能是否正常；
3)需进行运行检查的设备至少应包括出厂检测设备；
4)组织应规定运行检查的要求、内容、频次和方法，确定的方法应能保证当一旦发现设备功能失效时，可追溯至已检产品；
5)当检测设备在使用或运行检查中发现失准或失效时，组织应对以往检测结果的有效性进行评价，并采取必要的措施。
13 内部质量审核
组织的内部质量审核应确定组织的质量管理体系满足泰尔认证中心产品认证的要求，并包括认证产品的一致性审核，顾客对产品质量问题的投诉应作为内部质量审核的输入。
理解要点：
1)组织在内审时，除按ISO9001标准要求进行外，还应包括对产品认证一致性的审核；
2)组织应确定产品一致性的审核方案；
3)顾客对产品质量问题的投诉应作为内审输入。
14 管理评审内容
组织在进行管理评审时，评审内容应包括组织认证产品一致性情况。
评审输入中应包括：
a)产品认证证书及标志使用情况；
b)关键元器件和材料变更情况；
c)产品一致性检查情况。
理解要点：
1)管理评审报告中应包括认证产品一致性的评审结果；
2)管理评审输入中应包括了关键元器件和材料变更情况、产品认证证书和标志使用情况。
15 认证产品的一致性
组织应对批量生产产品与型式试验合格的产品的一致性进行控制。
认证产品的变更（可能影响与相关标准的符合性或型式试验样品的一致性）在实施前应向认证机构申报并获得确认后方可执行，未经确认的变更产品不得使用泰尔认证中心的证书和标志。
理解要点：
1)认证产品的一致性是指使用认证标志的产品在人、机、料、法、环等方面与型式试验样品一致的程度；
2)组织应明确对于认证产品变更的控制方法；
3)任何可能导致产品一致性发生变化的变更都应事先通报TLC并获得确认，未经TLC确认的变更，不能在变更产品上加贴TLC认证标志。