全国房地产经纪人继续教育培训课程表
2023年房地产估价师继续教育
全国必（选）修课讲课教师及课程申报表
姓名
性别
年龄
学历
专业
职称
工作单位
通讯地址
邮编
电话
手机
专业研究成果重要工作业绩：
课程名称
课酬原则
元/天
课时数
时间安排范围
课程规定:：
（1）提供旳课程应当符合知识产权、著作权等国家有关规定；
（2）课程内容应当具有先进性、针对性和实用性，突出反应目前房地产估价研究旳前沿问题，且对估价实践有指导意义和参照、借鉴价值；
（3）能提供课程讲义及PPT。
（4）提供旳课程不得与本人讲授旳地方房地产估价师继续教育课程内容相似。
课程讲义或大纲：
（可另附。）
中国房地产估价师与房地产经纪人学会编制
21世纪不动产全球培训课程
店内系列培训教程每家加盟店独立拥有和运营26请各位讲师提前到行政部领取课程提纲，制作详细教案后上交总办审核。
2店内辅导录像带学员手册21世纪®店内辅导录像教程简介欢迎使用21世纪®店内辅导录像教程，该教程旨在架起从21Plus 这样的基础培训课程和真正的房产销售情况之间的桥梁。
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如果你事先没有参加过21Plus培训，在学习后一部分的内容时会稍感生疏，因为该材料经常涉及21Plus 培训教程中的相关材料、技巧及课题。
通过本章简介，你将学会如何使用本教程以及如何为你的事业奠定良好的基础。
本教程旨在帮你由基础培训顺利过渡到实际房产营销工作。
帮你提高和掌握在21Plus 课程中学到的各种技能。
为你提供房产地行业的新技能，加深你对房地产行业的认识。
迅速提高你的业绩。
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教程内容由21世纪不动产全国培训讲师团专门录制的录像带课程，这些教学录像带只能用于店面内学习，没有经理或授课人的批准，不得将教学录像带带出店面。
专为你学习本课程准备的学习手册，它将成为你日后工作的参考，本手册为你提供本教程学习过程中所需完成的所有任务。
如何使该教程更适合你你可以根据自身条件调整学习本课程的速度，尽你所能尽快学习相关材料，并完成手册中所布置的各项任务。
但是，你必须牢记不要漏过任何内容！本课程的最佳学习方式是在8到13周内学完本教程。
（你可配合在21Plus培训中学到的90天表每家加盟店独立拥有和运营3现评估中的活动报告和表格来进行本课程的学习。
） 你必须保证在学习本课程时完成所有作业，参加所有活动和练习，即使碰到不对你胃口的任务，你也要认真完成。
遇到不懂的问题要主动提问。
请记住：根本没有愚蠢的问题！主动为自己制定目标并努力实现目标。
2024新版房产经纪人培训课程(2024)
智能化发展
随着科技进步，房产市场 将越来越智能化，如智能 家居、智慧社区等。
2024/1/26
绿色环保趋势
环保理念深入人心，未来 房产市场将更加注重绿色 、环保、节能等方面。
共享经济影响
共享经济模式逐渐渗透到 房产领域，如共享办公、 共享居住等，将对市场格 局产生影响。
5
政策法规对房产市场影响
限购限贷政策
8
沟通技巧与表达能力培养
有效倾听
积极倾听客户需求和意 见，理解客户真实意图 ，为后续服务奠定基础
。
2024/1/26
清晰表达
用简洁明了的语言准确 传达信息，避免使用模
糊或晦涩的词汇。
情绪管理
建立信任
保持平和的心态，面对 客户的不同情绪能够妥
善处理，化解矛盾。
9
通过真诚的态度和专业 的能力赢得客户信任，
2024/1/26
协商和解
了解协商和解的原则和技巧，尝试通过友好协商的方式解决纠纷 。
调解处理
熟悉调解处理的流程和注意事项，选择合适的调解机构或调解员进 行调解。
诉讼与仲裁
掌握诉讼和仲裁的基本程序和要点，根据具体情况选择合适的纠纷 解决方式。
26
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/26
2024新版房产经纪人培训课程
2024/1/26
1
目 录
2024/1/26
• 房产市场概述与发展趋势 • 经纪人职业素养与能力提升 • 房源开发与客户需求分析 • 带看技巧与谈判策略 • 互联网营销与线上推广方法 • 风险防范与法律法规遵守
2
01 房产市场概述与发展趋势
2024/1/26
房地产经纪人协理证再教育学习流程
英文回答：The Associate Realtor ' s Certificate Re—education is an important part of the training and education of the broker ' s associate。
The purpose of this learning is to help broker associates to be aware of the latest real estate regulations and policies， upgrade their expertise and capabilities and better serve their clients。
The real estate market is changing rapidly，and constant learning as an associate broker is essential。
In re—education learning， broker associates need to be aware of the learning process so that they can effectivelyplete training，acquire up—to—date knowledge and information and improve their own quality。
房地产经纪人协理证再教育学习是对经纪人协理进行再培训和教育的重要环节。
这项学习旨在帮助经纪人协理了解最新的房地产法规和政策，提升其专业知识和能力，更好地为客户提供服务。
房地产市场变化快速，作为经纪人协理，时刻不停地学习是必不可少的。
在进行再教育学习时，经纪人协理需要了解学习流程，以便能够有效地完成培训，获取最新的知识和信息，提高自身素质。
房产中介基础知识培训
通过以前服务过的客户的介绍，我们要记住，在你手上已经买过或者租过房子的客户，你切记，不要忘记经常联系，把他们丢在一边，这是你很大的一笔财富，如果不经常联系，那就是你的损失。
客户主要来源
客户主要来源
通过小区的安保人员、清洁人员、装修公司、搬家公司等的介绍，平时可以多跟这些人员保持联系，有些来小区闲逛的客户，会跟小区的保安、清洁工等了解小区的信息，我们经常就会有小区的保安、清洁工、装修公司等的员工介绍客户给我们，如果成交，按照我们公司的制度，提供客源可以分到15%的提成。
肆
购商品房、以及获准上市交易的已购房改房和
伍
已购经济适用房
业务知识——二手房业务
已购公有住房及已购经济适用房的概念：
已购公有住房——指城镇职工按照有关住房改革
政策的规定，按成本价或标准价（含标准价优
惠办法）购买的公有住房；
已购经济适用房——指按政府规定的指导价格购买
的经济适用住房，包括城镇职工按照高于有国家及政
取得房屋所有权证，且是房屋所有权所有人
1
共有房屋的出租人须具有共有人同意出租的证明书或委托书
2
代理人代理出租应具有房屋所有人委托的代理书和证件副本
3
房屋所有人已死亡的、继承人应办妥房产继承过户手续，方可以出租私有房屋
4
具有房屋出租行为能力
5
已抵押，并经抵押权人同意出租的
6
符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的
国有土地使用权出让年限： 住房用地70年 工业用地50年 科教、文体、卫生用地50 年 商业、旅游、娱乐用地40年 综合或其他用地50年
土地的分类：
1、生地 2、熟地 （1）三通一平 （2）五通一平 （3）七通一平
房地产中介培训计划方案
为了提升房地产中介人员的专业素养和业务能力，提高客户满意度，增强公司竞争力，特制定本培训计划。
通过系统化的培训，使中介人员掌握扎实的房地产专业知识、市场分析能力、沟通技巧和客户服务意识，从而更好地服务于客户，促进公司业务发展。
二、培训对象公司全体房地产中介人员，包括新入职员工、在职员工及有提升需求的人员。
三、培训时间分为三个阶段，共计6个月。
四、培训内容1. 基础知识培训（1个月）- 房地产法律法规- 房地产市场分析- 房地产交易流程- 房屋产权及登记手续2. 专业技能培训（3个月）- 房地产营销策略- 客户关系管理- 沟通技巧与谈判技巧- 房地产交易技巧3. 实战演练与案例分析（2个月）- 模拟交易场景，让中介人员在实际操作中提升能力- 分析经典案例分析，总结经验教训- 定期举办实战演练比赛，激发学习热情1. 集中授课- 邀请行业专家、资深中介人员授课- 采用PPT、视频等多种形式，丰富培训内容2. 线上学习- 利用公司内部培训平台，提供相关视频课程、资料下载等- 鼓励中介人员利用业余时间自主学习3. 实战演练- 组织中介人员进行模拟交易、谈判等实战演练- 定期举办案例分析会，分享经验与心得4. 导师制度- 为新入职员工配备资深导师，进行一对一指导- 定期开展导师与学员交流会，解答疑问，促进沟通六、培训考核1. 书面考核- 培训结束后，进行书面考试，检验中介人员对知识的掌握程度2. 实践考核- 通过实际交易案例，考察中介人员的业务能力3. 导师评价- 资深导师对学员进行综合评价，提出改进建议七、培训保障1. 培训经费- 公司设立专项培训经费，用于支付讲师费、教材费、场地费等2. 培训场地- 公司提供培训场地，确保培训顺利进行3. 培训师资- 邀请行业专家、资深中介人员担任培训讲师4. 培训时间- 合理安排培训时间，不影响中介人员正常工作通过本培训计划，我们相信房地产中介人员的专业素养和业务能力将得到显著提升，为公司创造更多价值。
房地产经纪人培训课程PPT(53张)
朝向: 正
房屋售价为: 230000(元)
建造年代:1996年 0 月
什么类型的人最可能购买？
你打算如何寻找这样的客户？
18
练习3
某房产：
房屋类型为:四合院
房屋房型为: 4间正房，3间西房
建筑面积为:200平米
居住面积为:180平米
物业权属:个产
朝向: 正房
房屋售价为:2300000(元)
衡量对方的贷款资格 向他们提出一些有关他们财务方面的问题，以便向 他们提供有关这些方面的答案，以及指出他们可能 存在的问题。
25
提出承诺
对房东所做的承诺 对客户所做的承诺
26
留下资料
可以包括以下内容：
购买协议的样本。 委托书。 服务项目说明 附近类似房产的成交价格
家庭的人。 认为购买房产是一个令人激动的人生
大事。
11
客户的类型2
年轻的家庭。
通常寻找面积大、有院子和娱乐设施的房产。 把离学校近看成是主要的考虑。 可能想搬到适合抚养孩子的地区。
12
客户的类型3
想换大房子的客户
可能是家庭成员增多的家庭。 可能是收入上升的家庭。 可能想寻找具有某种特色或独立情调的理想
因为客户愿意接受这所房子。”这句话听起来 就要比“这是个好价格，因为你的房子条件不 好”效果会更好些。
42
步骤4
观察房东的反应 如果他们不说，你可以问：“你们感觉如何？” 听他们说，不要打断他们的话。 保持镇静，保持你的职业风度。 在这种情况下，记下他们的反应，但不要试图
打消他们的担心。 询问所需的信息。你需要完全了解他们的立场。
要坚持公正和平衡 折衷是促成达到公正和相互满意的有用的方法。在 销售过程的中途，建议房东考虑会见客户，通常是 一种有效的方法。它会让双方都感到自己象个赢家 交换的方法有助于为交易提供一种平衡。例如，房 东也许愿意舍去部分个人财产，以换取一个全价报 价。这样一种妥协有助于取得双赢的结果。
中国房地产经纪人网络继续教育时间及答案培训课件
中国房地产经纪人网络继续教育时间及答案一、中美房地产经纪差异比较分析王皓 21世纪不动产共8个视频共10道题第1个视频：29:10 答案：×36:51 答案：×48:03 答案：√第2个视频：18:32 答案：√第3个视频：57:41 答案：√第4个视频：25:06 答案：√第5个视频：30:56 答案：√第6个视频：42:00 答案：√第7个视频：53:22 答案：√第8个视频：52:34 答案：√二、房屋银行---中国特色的房地产中介模式武廷方贵州省房地产交易中心共3个视频共2道题第1个视频：51：:20 答案：√第2个视频：没题第3个视频：37:27 答案：√三、房地产相关企业税收丁芸首都经贸大学城市学院共6个视频共17道题第1个视频：17:58 答案：×39:00 答案：√46:06 答案：√第2个视频：15：49 答案：√32:00 答案：×42:04 答案：√第3个视频：15:55 答案：√34:57 答案：×51:15 答案：√第4个视频：18：01 答案：√27:04 答案：√45:09 答案：×第5个视频：15:59 答案：×30：12 答案：√41:44 答案：×第6个视频：18:04 答案：√41:24 答案：×四、国有土地房屋征收评估办法柴强中国房地产估价师与房地产经纪人学会共7个视频共25道题第1个视频:6:09 答案：√ 10:06 答案√ 27:24 答案：×第2个视频：3:21 答案：× 21:27 答案：√ 31：45 答案：√ 43:14 答案：× 55:10 答案：√第3个视频：10:39 答案：× 23:47 答案：√ 38:42 答案：× 44:01 答案：√第4个视频：10:23 答案：√ 23:31 答案：×第5个视频：5:22 答案：× 15:31 答案：√ 42：26 答案：√第6个视频：3:13 答案：× 13:02 答案：× 30:49 答案：×39:34 答案：√51:51 答案：×第7个视频：11:08 答案：√20:59 答案：√40:26 答案：√五、房地产按揭专题魏勇、胡粤、康胜北京中融信担保有限公司、广州保来理财顾问有限公司、北京凯盛经略担保有限公司共3个视频共3道题第1个视频：13：11 答案：√第2个视频：10：41 答案：√第3个视频：12：31 答案：√六、房地产经纪机构发展战略左晖、李文杰链家地产、中原地产共2个视频共2道题第1个视频：10:29 答案：√第1个视频：10:34 答案：√七、对房地产经纪行业发展的思考胡景晖、林倩、王雷伟业我爱我家、链家地产、21世纪不动产共3个视频共3道题第1个视频：18:58 答案：√第2个视频：12:57 答案：√第3个视频：4:39 答案：√八、台湾房地产经纪行业发展经验借鉴周俊吉、卓辉华信义房屋仲介股份有限公司、宏大不动产估价师联合事务所共2个视频共2道题第1个视频：13:07 答案：√第2个视频：19:19 答案：D。
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时间
课程
讲师
5月13日
（周三）
上午9：00-12：00
房地产市场分析（三级市场面临发展的趋势、分析当前三级市场房地产发展机遇与挑战及营销策略）
深圳市国土资源和房产管理局研究中心副主任
王锋博士
下午2：00-5：00
物权法（不动产物权的相关法律问题）
广东宝杰律师事务所律师、深圳市宝安区沙井街道人民调解委员会调解员蒋重铠源自师5月14日(周四)
上午9：00-12：00
房地产经纪门店经营管理实战
中原地产代理（深圳）有限公司
王良英经理
下午2：00-5：00
最新房地产登记法规解读
深圳市国土资源和房产管理局产业管理处
王德响科长
5月15日
（周五）
上午9：00-12：00
经纪企业的规范建设和品牌经营
深圳市世联行房地产经纪有限公司
梁兴安董事
下午2：00-5：00
深圳市房地产经纪行业监管与联合交易系统应用
深圳市房地产经纪行业协会
王颖行业管理员