2014年文秘专业模拟卷
2014年秋文秘专业期末试卷
2014年秋13级文秘专业《文书与档案管理基础》期末试卷1.天宇通信科技有限公司在党群工作中形成的文件，归档时间一般为（）A.本年度一季度B.第二年一季度C．第三年一季度 D.第四年一季度2.某交通局新来的秘书小周在文件归档时,对“件”的划分不正确的是（）A正文与文件处理单 B 转发文与被转发文C报表、名册、图册 D 2013年所有的上级机关的来文3．“B·a—18”是按（）编制案卷流水号。
A按大类—年度编制 B按大类—保管期限编制C按大类—组织机构编制 D按大类编制4.各单位每年形成的会计档案，应当由（）整理立卷。
A.文书部门 B。
业务部门 C 会计机构 D档案室5.会计档案的保管期限分为（）A永久、长期、短期 B.永久、长期 C。
永久、定期 D.永久、短期6按（ )分类主要适用于基建档案的分类。
A.类型B.工程项目C.课题D.设备7.会计档案中的（）类，包括总账、日记账、明细账号其他会计账簿。
A.会计凭证B.会计账簿C.会计报告D. 其他8.在档号中标注出（）特征，这是企业单位最常用的档号编制方法。
A.作者B.地区C.年度D.问题9.（）是知识服务的基本特征。
A.被动服务B.主动服务C. 专业性服务D.团队化服务10.下列不属于档案库房的“八防”设施是（）A.防磁B.防火C.防光D.防潮11.一本案卷目录内，案卷数一般不超过（）卷。
A.100B.200C.5000D.100012.归档文件的排列，通常使用（）A.时间排列法B.事由排列法C.年度排列法D.组织机构排列法三、多项选择题（8×5=40分）1.按职能结合问题设置类目，这种方法适用于（）大类A.党群工作B.行政管理C.经营管理D.生产技术管理2案卷目录由（）组成A.封面B.目录页C.案卷目录D.案卷目录备考表3涉密公文应当根据涉密公文应当根据涉密程度分别标注（）和保密期限。
A绝密B机密C秘密D保密4.各机关收文登记一般所采用的形式主要有（）。
2014年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案(2)
2014年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案（2）(一)单项选择题示例弹性工作模式的优点突出表现在BA、减少了总部的费用支出B、员工能自我控制上下班的时间C、能有效发挥团队协作精神D、监督、管理员工更加便利(二)多项选择题示例企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有BDA、财务部B、公关部C、经理室D、销售部(三)案例分析题示例时间：某日上午地点：公司经理办公室人物：四达公司经理秘书初萌，女;维达公司张经理，男物品：电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯情景一初萌身着圆领无袖衫，下身穿牛仔裤，脚上穿着旅游鞋，走进办公室。
办公室桌椅整齐，时钟特写：7：50。
初萌打开窗户，调整好百叶窗的光线。
然后坐在办公桌前开电脑。
(动作特写：先开主机，后开显示器。
)桌面上很零乱地堆放着文件。
初萌一一归入办公桌上的文件夹中。
文件夹特写，有“急件”、“要件”、“密件”等字样。
这时，电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。
初萌迅速拿起听筒。
初萌：“你好!四达公司。
”初萌：“哦，王经理，您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。
初萌：“好的，我记一下。
”边说边记，“后天上午九点，在公司第二会议室，开关于新产品研发的会。
好的。
我会通知各部门负责人到场的。
”(画面淡出)情景二初萌正坐在电脑前打一份文件。
闪过标题：新产品开发计划书。
她的手机放在显示器旁。
这时，有人敲门。
初萌：“请进。
”客人推门而进，同时初萌起身迎接。
初萌：“您好，我是秘书初萌。
”初萌边说边伸出手。
双方握手。
客人：“您好，我是维达公司的。
”迷说边递过名片。
初萌双手接过名片，边看边念：“噢!维达公司的张经理。
您快请坐。
”说完，拿起暖瓶给客人沏茶。
特写：茶水较满。
客人：“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。
(屏幕正对着客人)初萌：“不客气!请您慢用!”说完，坐回到办公桌前。
客人：“这次来是想和王经理商讨一些事情的。
”初萌：“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。
2014年秘书资格(四级)考试模拟试题及答案
2014年秘书资格（四级）考试模拟试题及答案1.做到开拓创新的人，一般是( )。
A.思维怪异的人B.物质条件充裕的人C.受过高等教育的人D.具有坚定意志的人2.一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是( )。
A.包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查B.将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换C.每个货物附加一个说明书D.对这些货品进行检查，查出错误3.爱岗敬业的意思是( )。
A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好B.不管从事何种工作，从业人员都不能“跳槽”C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位D.对]作不怠慢，心存崇敬之情4.作为行为规范，道德和法律的区别表现在( )。
A.道德的作用没有法律大B.道德规范比法律规范含糊C.道德和法律作用的范围不同D.道德和法律不能共同起作用5.下列没有违反诚实守信要求的一项是( )。
A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为都可以做6.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是( )。
A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由7.“人币无信，百事皆虚”说明了( )。
A.诚实守信是为人之本B.诚实守信是处世之哲C.诚实守信是从业之要D.诚实守信是为政之纲8.从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是( )。
A.只选择自己喜欢的岗位B.只要于一种工作，就埋头苦干一辈子C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D.干一行，爱一行，专一行9.下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种参考答案：1-5DDDCA 6-9BCDD。
文秘试题(真题、模拟题汇总)
历年文秘考试基础知识真题库专项选择题（一）单项选择题例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。
（A）笔记本（B）记事本（C）秘本（D）记录本例题2：沟通中开放友好的身体语言包括（）。
（A）手势、动作、体态（B）语调、语速、用词（C）服装、服饰、体态（D）表情、态度、动作答案为Ａ。
例题3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。
（A）精神层（B）制度层（C）物质层（D）行为层答案显然为C 项。
例题4：某公司每天要用去2包A4复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是10包，那么该公司A4复印纸的再订货量应是（）包。
（A）14包（B）18包（C）22包（D）26包解析：可用计算法。
按再订货量公式计算：重新订购量（再订货量）＝日用量×运送时间＋最小库存量。
答案B例题5：在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审（A）主管秘书（B）主要领导或主管领导（C）文件起草者（D）办公室主任答案为B。
例题6：当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括（）等方面的准备。
（A）思想、组织、物质和资料（B）思想、物质和资料（C）环境、组织、物质和资料（D）物质和资料A项答案才是正确的。
二）多项选择题例题7：影响接待规格的因素有（）（A）对方的要求B）对方与我方的关系C）突然的变化（D）上一次的接待标准答案为ＢＣＤ。
例题8：在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。
(A）一个商务间（B）一个双人房间（C）一个单人房间（D）一个套房答案为BCD。
此题也可用类比法例题9：填写介绍信可以用（）。
（A）毛笔（B）钢笔（C）圆珠笔（D）铅笔ＡＢ项为正确答案。
例题10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ) 。
（A）按报到时间顺序排列（B）按来宾身份排列（C）按与东道主的关系远近排列（D）不排列，随便坐答案为ＡＢＤ项。
秘书资格二级专业能力真题2014年
[真题] 秘书资格二级专业能力真题2014年案例分析第1题：请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
人物：宏远公司秘书施林宏远公司王总经理宏远公司几位同事昌和公司的周总经理等几位客人地点：宾馆宴会厅、秘书施林办公室物品：一桌酒席着装要求：职业装情景一(秘书施林办公室)施秘书：“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书施林，今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房，来了几个西北的客人。
没问题吧?那好，你问订什么菜?我们王总，你还不知道，爱吃肉呗，什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等，反正以肉菜为主。
就这么说定了，我12点准时到，到时上菜可得快点。
”情景二(宾馆宴会厅。
楼上正在装修，宴会厅有很多人在吃饭，不时传来包间的歌声)施秘书领着几位客人：“这边请。
”走在客人的左侧引领。
客人中有一两个人悄悄相互说：“真够乱的。
”施秘书：“大家请入座，周总经理您请这边坐。
”施秘书帮客人抽出椅子，施秘书将周总经理等客人安排在了包间门口，让客人坐在一起。
王总等本公司的人坐在一边。
服务小姐沏上茶。
施秘书说：“今天，我们在这里为周总一行接风，真是荣幸之至，咱们新朋旧友能坐在一起，真是缘分。
”王总咳嗽一声，说：“大家闲话少叙，先端起酒杯，为我们的友谊和合作干杯。
”大家起身举杯。
情景三服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”施秘书问身边的男士：“钱先生，您怎么不动筷子?”钱先生不好意思：“我……”旁边周总说：“我忘了介绍，我们钱副总是回民。
”王总：“真不好意思，我们考虑不周，施秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。
”施秘书：“对不起，是我工作不细，我马上去另点几个菜。
”钱先生：“给你们添麻烦了。
”情景四服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”施秘书用自己的私筷给客人夹菜：“周总先尝尝这道牛肉，……钱先生尝尝这道萝卜盅。
”过了一会儿，施秘书开始脱毛背心：“这屋里太热。
上半秘书资格考试理论知识模拟试卷3-秘书.doc
2014上半年秘书资格考试理论知识模拟试卷3-秘书资格考试为大家推荐2014上半年秘书资格考试理论知识模拟试卷，希望大家在学习愉快！点击查看：2014上半年秘书资格考试理论知识模拟试卷汇总1、涉外交往中应邀参加晚宴时()。
A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴2、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。
A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins3、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。
A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会4、董事会是股份公司的()。
A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构5、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。
根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付()加班费。
A、800元B、560元C、1120元D、1360元6、企业编制招聘工作日程安排A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息7、礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊8、与领导沟通有关会议事宜要坚持()。
A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题9、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。
A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作10、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()。
2014年文秘专业模拟卷
浙江省2014年高等难度职业技术教育招生考试文秘专业理论课模拟试卷本试卷共八大题，满分300分，考试时间150分。
一、判断题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）判断下列名题，正确的打‚√‛，不正确的打‚×‛。
1.秘书工作是间接为机关或部门提供综合的辅助性管理活动。
（）2.领导者的行为活动是随心所欲的，它不受被领导者和作用客体的约束。
（）3.在发挥参谋作用时，秘书人员要处理好‚参与‛与‚参谋‛的关系。
（）4.信息的储存保管是整个信息工作的核心。
（）5.就秘书检查督办的本质而言，旨在收集决策指令的实施过程中的反馈信息，促进决策指令的实施具有指挥的权利和责任。
（）6.渐进式协调能使组织不稳定的无序状态转变为稳定的有序的状态。
（）7.所谓的签发，就是指会稿以后各相关部门负责人签字认可的过程。
（）8.秘书的协调式辅佐，在决策实施过程中对于保持组织的合力，确保决策方案的顺利实施，起着有效的促进作用。
（）9.协调首先是领导的责任，秘书只是协助领导做好协调工作，必须在领导授权和指导下进行，在协调中努力体现领导意图。
（）10.秘书写作知识是秘书必备的基础知识。
（）11.有的贺信和慰问信是用电讯来传递的，所以也叫贺电和慰问电。
（）12.‚我们是怎样在市场经济条件下坚持党管干部的‛这一总结标题属于直接性标题。
（）13.简报的主体结构有三种，一是按时间顺序写，二是按空间顺序写，三是逻辑顺序写。
（）14.函的内容可以涉及大政方针问题和机密事项。
（）15.报纸上刊登的消息，其开头冠以‚本报讯‛之类的字样，这叫电头，其作用是点明消息的来源。
（）16.正式对外函件是以单位名义发出的函件。
（）17.会议日程的编制，一旦确定，不应再变。
（）18.会议回执一定要注明寄回的截止日期。
（）19.桥形座位会给参与对象造成较大的心理压力。
（）20.在清理文件时要对文件的密级分类并及时销毁，这是会后工作中最重要的一个环节。
5套模拟文秘专业考题4
______ 正确______错误选择______正确选择一、单项选择题（本大题共40个小题，每小题2分，共80分。
在每小题列出的的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项选出）1、秘书工作在领导活动中的特点，除了依附性、综合性、服务性和政策性外，还包括（）。
A、政治性B、相对性C、机密性D、实效性2、秘书信息工作的基本要求是（）。
A、准确、及时、全面、适用B、多、快、好、省C、协调、沟通、调查、研究D、礼貌、负责、方便、时效3、科学决策的关键是（）。
A、决策者B、决策对象C、决策机制D、决策结果4、既是评价决策方案的根本原则，又是选择方案的首要标准的是（）。
A、全局性B、可行性C、效益性D、目的性5、秘书沟通协调工作的首要特点是（）。
A、政治性B、政策性C、中介性D、附属性6、当秘书被领导授权处理某些失调倾向或矛时，应在适当的场合，以适当的方式向对方提出自己的看法或建议，供对方参考。
这种协讽方式是（）。
A、协商式协调B、说服式协调C、建议式协调D、渐变式协调7、就某一专门项目，选择一定的较小的范围进行的深入调查是（）。
A、典型调查B、普遍调查C、重点调查D、抽样调查8、调查对象中，可以相互启发、补充、比较、区分，简便易行，不需更多花费的调查方式是（）。
A、个别调查B、开调查会C、现场观察`D、问卷调查9、会议成员围成一个圆圈，观点相近的人指定一个作为代表，通过代表发表意见。
这样既保证了少数人值接参加会议，又能使多数人间接参与会议。
这种人议形式叫做（）。
A、开放式会议法B、―网络‖会议法C、―喝咖啡‖会议法D、―鱼缸‖会议法“鱼缸”会议法:使用程式：把与会者安排成内外两圈。
内圈人员会上比较活跃，外圈人员则从旁观察、倾听，必要时提供资讯。
会议结束时推荐改进方案，取得外圈人员的赞同。
被诊断的部门自始至终不能发言，只能记录其它部门的意见。
由于被诊断的部门好像供人观赏的金鱼，被称为鱼缸会议。
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浙江省2014年高等难度职业技术教育招生考试文秘专业理论课模拟试卷本试卷共八大题，满分300分，考试时间150分。
一、判断题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）判断下列名题，正确的打“√”，不正确的打“×”。
1.秘书工作是间接为机关或部门提供综合的辅助性管理活动。
（）2.领导者的行为活动是随心所欲的，它不受被领导者和作用客体的约束。
（）3.在发挥参谋作用时，秘书人员要处理好“参与”与“参谋”的关系。
（）4.信息的储存保管是整个信息工作的核心。
（）5.就秘书检查督办的本质而言，旨在收集决策指令的实施过程中的反馈信息，促进决策指令的实施具有指挥的权利和责任。
（）6.渐进式协调能使组织不稳定的无序状态转变为稳定的有序的状态。
（）7.所谓的签发，就是指会稿以后各相关部门负责人签字认可的过程。
（）8.秘书的协调式辅佐，在决策实施过程中对于保持组织的合力，确保决策方案的顺利实施，起着有效的促进作用。
（）9.协调首先是领导的责任，秘书只是协助领导做好协调工作，必须在领导授权和指导下进行，在协调中努力体现领导意图。
（）10.秘书写作知识是秘书必备的基础知识。
（）11.有的贺信和慰问信是用电讯来传递的，所以也叫贺电和慰问电。
（）12.“我们是怎样在市场经济条件下坚持党管干部的”这一总结标题属于直接性标题。
（）13.简报的主体结构有三种，一是按时间顺序写，二是按空间顺序写，三是逻辑顺序写。
（）14.函的内容可以涉及大政方针问题和机密事项。
（）15.报纸上刊登的消息，其开头冠以“本报讯”之类的字样，这叫电头，其作用是点明消息的来源。
（）16.正式对外函件是以单位名义发出的函件。
（）17.会议日程的编制，一旦确定，不应再变。
（）18.会议回执一定要注明寄回的截止日期。
（）19.桥形座位会给参与对象造成较大的心理压力。
（）20.在清理文件时要对文件的密级分类并及时销毁，这是会后工作中最重要的一个环节。
（）二、单项选择题（本大题有30小题，每小题2分，共60分）在每小题列出的4个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。
错涂、多涂或未涂均无分。
21.“在保密的期限和范围内，封闭得越严，越能证明保密及其工作的成效。
”这说明保密具有（）的特点。
A封闭性 B排它性 C利益性 D相对性22.在分析研究中，要求站在较高的角度去“俯视”，即要A客观把握 B判断风险 C高屋建瓴 D注意创新23．分析研究过程中树立实事求是的观点，这属于分析研究的A要高屋建瓴 B要客观把握 C要注意创新 D要风险判断24．对内容重要但文字过长、表达不清的来信要整理归纳摘录要点、呈报领导，可采用A直送 B转办 C批转 D摘报25．会场的大小要根据会议的（）而定期A性质 B会期 C规模 D作用26．对于一些可以直接处理的来信，或领导交办的来信，按照领导意图直接协调解决，并答复来信人可采用A直送 B摘报 C自己处理 D不处理27.秘书人员的政治修养不包括A具有强烈的事业心B具有较高的科学文化知识水平C具有坚定的信念 D要有较高的思想理论水平28．临时发生突击任务由秘书部门来完成，这是秘书（）作用的表现A“不管部”B参谋 C辅助协调D助手29．在领导活动中，处于主体和核心地位的因素是A领导环境B作用客体 C领导者D被领导者30．不能反客为主、随意插手、干扰和影响职能部门工作，这体现了秘书工作的特点是A依附性B综合性 C政治性D服务性31．浙江省各职业学校根据省教育厅下达的招生指标要求，及时上报指标完成情况，这属于信息传递的基本方式是A多向传递 B单向传递 C相向传递D反馈传递32．体现秘书信息工作与其他部门的信息工作显著区别是A充实内容 B提出意见 C修饰润色D综合分析33．对于没有决策权的秘书来说，最符合其职能地位协调方式是A传达命令式 B说服式C建议式D协商式34．不是向对方指出“你去如何如何？”，而是向对方提出“你看这样是否有利？”，这是（）协调。
A协商式B说服式C建议式D渐变式35.下列通告标题要素组成不相同的一项是A．中华人民共和国公安部通告B．北京市房地产管理局通告C．关于办理二〇〇六年度工商企业年度检验的通告D．嘉兴市交通管理局通告36.意向书与合同在签署方式上较为相似的是A．联签式 B．单签式 C．换文式 D．直送式37.请示行文的落脚点是A．请示起因 B．请示事项 C．请示结尾 D．处理建议38.标题《××市政府关于表彰奖励×××的通报》属于下列哪种主题形式A．篇末结意 B．开宗明义 C．文中点意 D．标题显意39.概括介绍消息的主要内容，或点明中心思想的标题是A.引题B.正题C.副题D.提要题40.多用于介绍高档耐用商品的广告体式是A.证明体B.对话体C.陈述体D.说明体41.对于未应邀，主动来访的媒体，主办方的正确态度是A.坚决杜绝B.不管不顾C.任其所为D.热情接待42.安排与会人员返程的注意事项不包括A.帮助托运大件物品B.帮助检查、清退房间C.准备绳子、袋子、以备急需D. 妥善安排暂留人员43.陪客乘电梯的进出正确礼仪是A.客先进主后进B. 客先出主后出C.主先进客后进D.两人一起进出44.会议纪要的拟写要求不包括A.实事求是B.内容具体详细C.有条有理D.内容集中概括45.确定就餐标准是根据会议的经费和（）等情况确定的。
A性质B大小C人员D规模46.选择会议住宿地点是不用考虑A相对集中 B设施齐全C价格合理D高端大气47.下面不属于安排会议车辆的程序是A筹齐会议用车 B拟定用车制度 C合理安排D临时租用48.会议简讯的拟写要求不包括A迅速 B准确 C鲜明 D精炼49.合影的排序原则没有A中间高于两侧 B左侧高于右侧 C后排高于前排D前排高于后排50.会议活动如穿插揭幕仪式，可在主题台（）设置揭幕架，与讲台对称A正前方B左侧C右侧D右前侧三、多项选择题（本大题共10小题，每小题3 分，共30分）在每小题列出的5个备选答案中，至少有2个是符合题目要求的，错先、多先、未先均无分。
51.下列属于秘书工作的“政务”性质的有A.文件收发B.信息收集C.来信处理D.承办会议 E催办查办领导批办的事项52.关于“领导活动”的理解，正确的有A.领导活动不受被领导者和领导环境的约束B.被领导者应自觉成为领导活动中积极主动的力量C.是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动D.领导活动须遵循实践活动的内在规律E.作用客体是领导活动中产生的产品53.关于“领导意图”，正确的是A.在管理活动中需要实施的工作意见B.命令、决定、口头交办意见都是其表达形式C.可以是具体的某一部分的要求D.领导者正在酝酿过程中的想法E.是与群众智慧相结合的产物54.接待来访的接洽工作要求A.主动让座，问清来访事由B.告知来访者要对反映情况的真实性负责C.能答复的当即答复D.向其索要书面材料E.核对记录55.经济合同的主要特点是A.协商性B.对等性C.约束性D.自愿性E.双向性56. 以下标题有错的是A.《强台风紧急通知》B.《关于扩建油库的请示报告》C.《中国人民银行关于国家货币出入境限额的公告》D.《县人民政府关于转发市人民政府办公室关于加强中小学收费管理工作的通知》E.《关于申请修建教学楼的报告》57.函从行文主体来看，可分为A公函 B.发函 C.复函D.便函E.商洽性函58.按会议名称分，会议通知的发送方法有A会议通知B邀请信C请柬D海报E公告59.下列有关会议议程说法正确的是A按照议案的轻重缓急编排处理先后次序，重要的议案或事项，必须在整个议案的前面，保密性强的一般放在后面。
B合理分配各种议案或事项的时间，为重要的事项留出足够的时间，必要时标出各议案的时间分配，以使领导和与会人员控制时间。
C议程的目的在于提醒与会者注意，所以议程应提前一周先交给与会者，以便与会者早作准备。
D注意议题所涉及的各种事务的习惯性顺序和本公司章程有无对会议议程的明确规定。
E每次会议议程不必太杂，内容不必太多，以提高会议的效率。
会议时间超过一小时或涉及的内容太多，可以安排中间休息或安排一系列额短时间会议。
60.需要标明密级的文件有A决办通知B会议决定C会议纪要D会议决议E决定通知四、工作实务题（本大题共3 小题，第61题10分，62题17分，63题18分）61.秘书必须具备良好的职业道德，请谈谈秘书人员的职业道德内容。
62.请你（秘书xx）以电子邮件的格式把会议日程编制的要点、会议议程和日程的区别发给我（办公室主任钟苗）。
63.秘书人员要做好与会人员的返程服务工作，请你（钟苗）把返程服务的程序、内容和注意事项以备忘录的形式发给我（苏明）。
五、分析说明题(本大题共2小题，每小题20分，共40分)64.阅读下面材料，试用秘书工作的相关知识分析这一案例。
梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者。
张某反映，三年前他与某乡供销社签订了承包某供销门市点的合同，期限五年。
前三年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。
后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更是难做，虽然苦心经营也没能改变窘迫局面。
于是他改变经营范围，向农民供应优良种籽和各种树苗，并教会农民们一些栽培技术，帮助农民发展生产。
该乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。
此时，与县供销社副经理关系密切的该乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。
张某上访，请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可供选择：（1）将此事压下来，不向领导汇报。
若以后有人问起，就推说忘记了。
（2）将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。
（3）在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。
（4）直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。
问题：（1）根据所学秘书学知识，对上述4种方式判断正误，并逐条说明理由。
（2）如果你是这位王秘书，你会采取什么做法？65．阅读下面的案例，试用秘书工作的相关知识分析。
总经理秘书小宋从信箱里收到一封寄给张总经理亲收的信，她打开一看，是一位女同志约他在本周末到外旅游一事。
小宋当即将信送给张总。
正好张总找她，要她立刻到街上去刻一枚公司改换名称后的新印章，并根据把原来的旧印章立即就地销毁。
下午，张总让她去公司人事科拿几份语文、数学试卷与有关资料，捡出部分内容，形成一份试卷，给本单位职工测试，将文化水平低的职工辞退精简或培训。
小宋接任务后，认为此任务艰巨，不能马虎，立即动笔。
很快就到下班时间了，试卷还只完成一半，小马把笔一放，就回去了。
请指出小宋工作中做得不对的地方并说明原因及正确的处理方法。