营业部经理的日常工作与经营计划

合集下载

营业部的经营与管理

营业部的经营与管理

第五章 如何激励和沟通
第一节 如何运用激励提高单位士气
1、奖励费用的来源 2、要做到及时奖励,适时奖励 3、奖励时所采用的奖品其荣誉性应使之
高于价值性 4、奖励的目的与原则
第五章 如何激励和沟通
第二节 各级人员的激励
一、业务员 1、了解业务员的需求是什么? 2、他们对于单位的向心力如何? 3、了解个体在受激励后的反应可能是 什么? 4、他们在接受激励时的工作情绪如何?
第一章 营业部经理日常工作与经营计划
第四节 年度工作重点及年度 经营计划
1、全年经营计划 2、季经管会议
第二章 建立经营分析资料 第一节 建立分析资料的重要性
通过事前记录自己经营成果来评评估 与分析有助与随时修正和改进有所 疏忽的经营方针
充实经理的分析能力,使单位经营能 够更效率化、更科学化,以便达到 目标管理的有效性
——一天对于我们只有24个小 时,但麦当劳总店却有两万多 个小时
——复制了时间,复制了成功
•寿险业同样也是复制成功 •培养20个成功的组员就可以完
成你的事业
我—20个组员—60个组员—150个组员
•寿险事业完成是当你的组织每 月能自动成长 但条件是我要带头专业辅导,
组员也要跟进专业辅导。
第六章 辅导
第二节
新人入司基础培训
一、新人教育课程可包括:
1、人身保险的意义与功能 2、寿险的过去 3、公司简介(制度) 4、主要商品与附加商品介绍 5、专业化推销流程 6、表格填写 7、寿险职业伦理道德和公司制度
在以上的课程中,我们对新人的入司培训着重在:
1)对保险的认识 2)加强对保险的信心及信念 3)对公司的了解及公司水平的分析 4)建立正确的心
训练:系统的、有计划、集体的、阶段性 的人才培养过程,强调的是基本能 力的建立。

某保险公司营业部经理工作职责

某保险公司营业部经理工作职责

某保险公司营业部经理工作职责1. 简介保险公司营业部经理是保险公司的核心职位之一,负责管理和监督营业部的日常运营和业务发展。

本文将介绍某保险公司营业部经理的工作职责和具体内容。

2. 工作职责2.1 业务管理•负责制定并执行保险公司营业部的年度经营计划,并确保其顺利实施;•管理团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估,以确保团队成员高效工作;•监督并指导营业部员工的业务操作,确保员工了解和遵守公司的业务流程和政策;•与其他营业部经理和上级领导沟通,共同制定和推进公司统一的业务战略;•分析和监控市场状况,调整营销策略,以提高保险业务的销售额和盈利能力。

2.2 客户服务和维护•确保营业部为客户提供高质量的服务,包括快速处理投保、理赔和退保等业务;•解答客户的疑问和投诉,并提供满意的解决方案,提升客户满意度;•协助客户经理开展市场调研和客户拓展活动,促进客户数量和业务规模的增长;•建立并维护良好的客户关系,通过定期沟通和活动,增强客户忠诚度和口碑影响力。

2.3 风险管理•确保营业部的业务操作符合保险监管要求和内部控制规定;•对风险事项进行评估和控制,制定相关措施,减少业务风险的发生;•及时报告和处理突发事件、投诉和纠纷,维护公司形象和利益;•定期进行风险评估和内部审计,及时发现问题并采取措施解决。

2.4 统计与报表管理•负责营业部的业绩统计与分析,定期向上级领导汇报营业部的经营状况;•编制并审核营业部的各类业务报表,确保数据的准确性和完整性;•协助财务部门进行预算编制和执行,控制营业部的经营成本;•对市场和业务数据进行分析和研究,提供有效的决策支持。

2.5 市场推广•参与制定和推广营销策略,提升保险公司的品牌影响力和市场份额;•参与市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争对手的动态;•协助营销团队开展市场推广活动,吸引新客户和保持现有客户;•制定并执行营销计划,提高保险产品的销售量和市场占有率。

3. 总结作为某保险公司营业部经理,需要具备出色的管理能力、专业的业务知识和卓越的沟通能力。

银行零售总经理工作计划

银行零售总经理工作计划

银行零售总经理工作计划
一、制定并完善银行零售业务发展规划,包括银行零售业务的目标、策略和措施,确保与整体发展战略的一致性和协调性。

同时,制定并实施各项细化的经营计划。

二、建设和完善银行零售团队,包括组建专业的零售团队、培训与引导零售业务人员,提高团队的整体素质和业务水平。

三、优化银行零售产品,包括通过市场调研和分析,根据客户需求和市场变化,不断创新和完善银行零售产品,提高产品的市场竞争力和营销能力。

四、加强风险管理,包括建立健全的风险管理体系和监控机制,按照相关法律法规和银行内部制度,加强对零售业务风险的管理和控制。

五、提高服务质量,包括加强对零售客户的关系管理,提高服务意识和服务水平,增强客户满意度和忠诚度。

六、加强市场营销,包括通过多种市场营销手段和渠道,提高银行零售业务的市场占有率和品牌影响力。

七、加强合作与创新,包括与其他部门的合作,共同推进银行零售业务发展,同时注重创新,提高银行零售业务的竞争力和盈利能力。

营业部经理周行事历

营业部经理周行事历

星期二9 业务目标
星期四11 业务目标 工作计划
与龙泉和岭子支行沟 通,将网点的排班情 况落实好,尽量调班 不要替班。
星期五12 业务目标
营业部经理周行事历 趸交(标保):
有期缴平台。由于牵扯王丽的旅游方案,本周重点协助许红梅。 星期天 今日工作 工作计划
做好期缴周单元经营的方 案的追踪,充分拉动客户 经理的积极性。持续稳定 的发展期缴。
营业部经理周行事历 本周目标: 期交(标保):6
本周工作思路:总结上周业绩情况。继续保持好现有期缴平台。由于牵扯王丽的旅游方案 星期天 上周工作总结 业务达成分析 计划实施分析 今日工作 业务目标
星期一8 业务目标 工作计划
安排一下本周网点的 具体工作。通报一下 上周的业绩产出。帮 助客户经理整理单 证,处理退保。
星期五12 工作计划
协助许红梅处理替班后网 点的业务和沟通状况。观 察与网点人员,以及销售 话术方面存在的不足。
星期六13 业务目标 工作计划
继续协助许红梅做好网 点销售。追踪并敦促期 缴的产出。提高出单数 和网点活动率。
本周需求
希望公司能帮助一下张 店工行客户经理的招聘 。以及张店工行各支行 的接触与沟通。
星期二9 工作计划
做好期缴周单元经营的方 案的追踪,充分拉动客户 经理的积极性。持续稳定 的发展期缴。了解一下吉 祥路新的排班情况,与行 长做一下沟通。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
星期三10 业务目标 工作计划
继续保持方案和考核的 追踪,许红梅要必保完 成本季度考核的60%以 上,王丽本月要提前完 成本季度的全部考核。

营业厅经理岗位职责

营业厅经理岗位职责

营业厅经理岗位职责营业厅经理岗位职责【篇1】1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;2、组织、编制大型市场规划、设计方案;3、编写方案设计报告、实施方案报告;独立完成广告策划案、品牌推广方案;指导制作各种宣传材料。

4、制定工作计划,管理直接下属并对其进行工作部署,为其提供知道并进行绩效考核;5、对本部门的业务流程提出建议,对同事主动提供帮助;6、完成领导交办的其他工作。

营业厅经理岗位职责【篇2】职责描述:1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在城市范围内有效的执行;2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。

任职要求:1、本科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;2、6年以上金融从业经验,有至少带过20人以上团队的工作经验;具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;3、金融背景知识丰富,有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑;4、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;5、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;6、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;7、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

营业厅经理岗位职责【篇3】1、在推广经理的指导下,负责公司对外宣传推广。

包括产品推广和服务品牌推广具体方案的`实施,对设计效果负责。

2、协助推广经理甄选和决定各项设计外包任务,并给出相应建议。

3、配合协调与外部广告机构的关系;跟踪外包业务完成情况。

4、负责拟订各项展会装潢设计及布置方案,对展会装潢效果负责。

业务经理工作计划

业务经理工作计划

业务经理工作计划
工作计划主要是为了实现业务经理的工作目标和任务,并规划具体的工作步骤和时间安排。

以下是一个示例的业务经理工作计划:
1. 确定年度业务目标
- 仔细分析市场情况和竞争对手,制定具体的年度销售目标和利润目标
- 设立月度、季度的业绩考核指标,监控并调整销售策略
2. 制定销售策略
- 根据市场需求和公司实际情况,确定推广方向和重点产品
- 确定渠道和客户资源,开发新客户并维护现有客户关系
- 制定销售活动计划,提升销售业绩
3. 管理团队
- 配置团队资源,分配销售目标和任务
- 培训团队成员,提高销售技能和专业知识水平
- 定期开展团队会议和绩效考核,调整团队工作方向
4. 持续改进
- 定期进行市场调研,了解客户需求和竞争动态
- 分析销售数据,发现问题并及时调整销售策略
- 总结经验教训,不断改进工作方法和流程
5. 沟通协作
- 保持与其他部门的沟通协作,共同推动公司整体业务发展
- 积极参与公司会议和活动,提升企业形象和影响力
以上是一个简单的业务经理工作计划,具体工作计划还需根据个人实际情况和公司业务特点进行调整和完善。

开业之后餐厅经理工作计划

开业之后餐厅经理工作计划

开业之后餐厅经理工作计划
一、员工培训
1. 邀请外部培训师进行新员工培训,重点讲解餐厅服务流程和设施使用方法。

2. 安排经验丰富的服务员帮助新员工适应工作,观察新员工进行工作适应度检查。

3. 每周定期检查员工工作表现,并与员工进行面谈,解答问题和建议改进事项。

二、设施检查与维护
1. 每日检查餐厅厨房和空调系统运行情况,保持环境卫生。

2. 定期检查电器设备和碰撞防护设施是否损坏,及时维修。

3. 联系专业公司对餐厅消防和安全设施进行半年或年检。

三、菜单优化与推广
1. 根据客户反馈适时调整菜单,增加新品促销活动。

2. 在外卖平台上线菜单,并安排线下推广活动增加人气。

3. 与周边企业建立业务联系,开展企业订餐服务。

四、收银管理与财务处理
1. 每日复核当日营收对账,监督员工收银作业。

2. 定期分析销售热门菜品和业务高峰时间段。

3. 月底总结本月业绩,并安排下月营销工作计划。

以上就是餐厅开业后的日常管理工作安排,通过有效运行来确保餐厅顺利运营。

证券公司营业部总经理职责

证券公司营业部总经理职责

证券公司营业部总经理职责
证券公司营业部总经理是负责指导和管理证券公司营业部日常运营工作的高级管理者。

其职责包括但不限于以下几个方面:
1. 宏观战略规划:制定和实施证券公司营业部的发展战略和经营计划,确保公司的长期可持续发展。

2. 团队管理:组建、培训和管理营业部的员工团队,确保团队间的协作和高效运作。

3. 业务拓展:负责拓展客户资源,提高营业部的市场占有率。

举办推广活动和建立合作关系,扩大公司的业务范围和客户群体。

4. 客户服务:确保向客户提供高效、优质的服务,建立和维护良好的客户关系,提升客户满意度。

5. 风险控制:制定并执行风险管理策略,确保公司在合规范围内开展业务活动,遵守相关法规和规定。

6. 绩效评估:制定并监控营业部的销售目标和绩效指标,对员工进行绩效评估,并提供必要的激励和奖励。

7. 报告与沟通:向公司高层汇报营业部的运营情况、市场分析和业务发展趋势,与其他部门保持有效的沟通和合作。

总之,证券公司营业部总经理承担着促进营业部的健康发展、提高公司业绩和盈利能力的重要责任。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

营业部经理的日常工作与经营计划
一每日工作重点1.主持召开例会→早会是一天工作的启动点,每日活动由此展开,因此,在早会的时间里除了传达公司重
要的公文,条款或必需告知所属人员的重要命令,灌输各类营销
员知识或其他种类有助单位经营的知识外,最重要的应是每日工
作的士气及做出发前的准备工作。

(如:填写准主顾名单,可供当日有推销的对象;填写增员
名单,可供当日有增员的对象…)2.早会前与组训人员的座谈→
可了解区.组的概况及反应事项,并对组训人员给予适当的或作工作简报随时了解.各项经营状况。

3.每日与主管唔谈联系一次→了解组的经营概况,组织.进度.士气,工作实况(在必要时召开临时主管的座谈会)。

4.每日给不同的主管或营销员,个别的与关心。

5.处理公文或与有关部室的业务联系→解决日常公务上的问题。

二每周工作重点1.召开一次主管工作会议→时间安排于星期一早会结束后,若有其它活动则改在星期五。

2.拟定每周工作进度→业务进度,增员预定目标,了解活动
的进度概况,确实掌握经营发展。

3.与组训人员定期会谈→原则上以星期一但时间不一定在办公时间内,目的在了解各组和营销员的活动概况,做有效的防患与协调沟通工作。

并给予组训人员与重要工作指示。

4.安排时间做所属人员家庭拜访→每周不固定排定1-2人之家庭访问(可视单位人员多寡而定),在访问的过程中,可以了解所属人员的家庭状况,工作心理及需要,并可供其家人对其工作有所了解,并予以协助。


每月工作重点1.召开单位经营会议→参加人为组训人员及各级主管,时间为每工月业绩结束后第一周周三,目的在总结上月各组经营得失及改进方案,并拟定各组本月业绩及增员目标,工作计划及营业部月会准备会议.2.召开营业部月会→时间在每工作月第一周周六上午(1)上工作月各区.组.个人业绩及增员达成状况报告(2)上月绩优人员的奖励(3)上月末达预定目标人员的自我(4)本工作月各组.个人预定业绩及增员目标报告(5)专题报告(演讲)3.召开主管座谈会→时间在第三周周六或第四周周一,目的在于追踪本月业绩及增员进度。

4.月行事历表→每工作月结束前,应拟定次工作月行事历,让每一天工作赋予生命,正常运行。

5.工作进度的追踪→检查进行中的每一项工作计划进度及问题点,以便排除或改进。

四年度工作重点及年度经营计划对于单位经理而言,年度经营计划决不是一个虚拟的草案或是一个理想.希望的书面资料,而是一份能切实执行.能够收到预期效果的经营计划。

因此在我们谈到年度工作重点时,我们就必需审视年度工作计划的内容是否有遗漏或尚缺完整的,随时视现状与预期发展予以补充和加以构思.分析。

至于年度工作重点在哪里,我们并不加以特定,因为如果单位经理能够按着经营计划,按着工作执行的原则,逐一的完成,并在完成后即时加以总结分析,那年度经营计划与年度工作进度,也就可以说具备了确实.可行与有效的成果了。

在实务工作上,单位经理在拟定年度经营计划时,常凭借预期希望来拟定,对于单位的现况与单位发展潜力的估量,不是过高便是不及。

因此常造成执行时,起步还算理想,但至某一阶段时,便产生了偏差,不得不随时补救,并且因为年度经营计划在中途因现实情况的需要,随意修正.更改.导致丧失年度目标的一贯性。

如此,年度经营计划便失去其应有的可行性与长远性,而对于单位经理而言,这更是一般在经营上推动方向的船只,只好任其漂流,在工作执行上只好屈就于每个工作月达成目标即可。

如果在每个工作月使出混身解数,而达成了责任目标,尚可算达成。

但是如出了问题,偏离了经营的方向与目标时,应如何进行
总结.分析,便成了无案可稽的烫手出芋。

到最后,只好走一步算一步了。

总而言之,营业部单位经营的绩效如果是各组经营绩效的相加效果,那么如何协助各区单位拟定完成区单位的经营成果,应是拟定单位年度经营计划及年度工作重点。

相关文档
最新文档