医院办公室主任工作总结
三甲医院办公室主任工作总结7篇

三甲医院办公室主任工作总结7篇篇1作为三甲医院办公室主任,我在医院日常运营、内部管理和外部协调方面承担着重要职责。
在过去的一年里,我带领办公室团队,认真履行岗位职责,积极推进各项工作。
现将本年度工作总结如下:一、医院日常运营1. 协调各部门工作:我始终将协调各部门工作作为工作重点,通过定期召开医院内部协调会,及时解决各部门之间的矛盾和问题,确保医院各项工作的顺利进行。
2. 制定工作计划:根据医院年度工作计划,我精心制定办公室工作计划,合理安排工作进度,确保各项任务按时完成。
3. 监督工作执行:在日常工作中,我加强对医院各项工作的监督和检查,发现问题及时纠正,确保医院各项工作的质量和效率。
二、内部管理1. 完善管理制度:我带领办公室团队完善医院管理制度,建立健全医院内部管理体系,确保医院各项工作的规范化和标准化。
2. 加强队伍建设:我注重医院队伍建设,通过培训、考核和激励等方式,提高医院员工的综合素质和业务水平。
3. 推进信息化建设:我积极推进医院信息化建设,利用现代信息技术手段,提高医院管理效率和医疗服务质量。
三、外部协调1. 维护医患关系:我始终将维护医患关系作为工作重点,通过加强医患沟通、处理医患纠纷等方式,构建和谐医患关系。
2. 拓展医疗合作:我积极拓展医院医疗合作领域,与多家医疗机构建立合作关系,提高医院医疗服务水平和影响力。
3. 宣传医院品牌:我注重医院品牌宣传,通过多种渠道宣传医院特色科室、名医名医和医疗服务等,提高医院知名度和美誉度。
四、个人成长与反思在过去的一年里,我通过不断学习和实践,提高了自己的业务水平和领导能力。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在处理某些复杂问题时,我还需要更加冷静和理性;在与人沟通时,我还需要更加注重倾听和理解对方的想法和需求。
展望未来,我将继续努力,加强学习和实践,提高自己的综合素质和领导能力。
同时,我也希望医院办公室团队能够继续发扬团结协作、勇于创新的精神,为医院的快速发展贡献更多的智慧和力量。
2024年医院办公室主任个人年终工作总结精编(3篇)

2024年医院办公室主任个人年终工作总结精编在今年的____月初,我荣幸地加入了甲良镇卫生院,开始了我的职业生涯。
在过去的近一年时间里,我在不同的岗位上得到了充分的锻炼,同时在生活上也获得了同事们的无私帮助。
现将我这一段时间的工作总结如下:初到医院时,鉴于我的实际情况及医院的具体需求,我被安排至防保组工作。
彼时,作为刚毕业的新人,在罗组长的悉心指导下,我逐渐融入了工作环境。
她不仅是我工作上的导师,更是我尊称为“罗老师”的引路人。
罗组长不仅向我详细介绍了医院的整体情况及防保组的具体职责,还在我由校园步入职场的初期,给予了思想上的关怀与指引。
她高度重视我业务能力的提升,主动传授工作经验,并严格要求我达到熟练水平。
在防保组工作期间,我参与了儿童接种、下乡宣传、资料整理归档等多项任务,并在不断学习与实践中取得了显著进步,得到了医院的认可。
尤为幸运的是,我还有幸获得了一次为期近____个月的公卫知识进修机会。
在贵阳医学院进行了一个多月的理论学习后,我又在荔波县疾控中心及妇幼保健院进行了近一个月的实习。
这次专业、系统的学习经历,使我对公共卫生知识的理解达到了新的高度,为日后的工作奠定了坚实的基础。
____月初,我调至医院办公室工作,并担任办公室主任一职。
面对全新的工作环境与挑战,我虽感压力倍增,但始终坚信“方法总比困难多”。
为了更好地履行职责,我利用业余时间积极学习专业知识与管理理论,不断拓宽知识面,提升自身综合素质。
我也虚心向医院同事请教,汲取他们的宝贵经验,努力实现“取人之长,补己之短”。
办公室作为医院的综合协调部门,其工作具有繁杂、琐碎且难以预测的特点。
为了确保办公室工作的规范、有序与高效运行,我始终坚持“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,并致力于构建一套完善的工作体系。
在继承医院办公室优良传统的基础上,我积极借鉴其他医院的先进管理理念与工作经验,以更加积极、认真、诚恳的态度投入到工作中去。
医院办公室工作总结(6篇)

医院办公室工作总结近两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在全体成员的共同努力下,本人时刻以____为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人本年度的工作情况从三个方面述职如下,请各位评议:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名办公室主任,要不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。
积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
逐步提升自己的综合素质,同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
近来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。
医院办公室主任的工作总结(精选5篇)

医院办公室主任的工作总结医院办公室主任的工作总结(精选5篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编精心整理的医院办公室主任的工作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院办公室主任的工作总结1今年以来,在单位领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
总结起来,主要有以下四个方面:一、加强政治学习,全面提高自身素质能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。
改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了十九大精神等重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。
同时,通过看录像、了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。
同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。
注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。
工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,圆满完成各项任务严格按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。
医院办公室主任的工作总结7篇

医院办公室主任的工作总结7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为医院办公室主任,全面负责医院办公室的日常工作,包括文件管理、会议组织、行政事务、人事管理等方面。
在此,我向大家汇报一下我的工作总结。
一、工作目标与任务过去一年,我以提升医院办公室工作效率与质量为目标,制定了详细的工作计划,并确保各项任务得到有效执行。
主要工作任务包括:1. 优化文件管理流程,提高文件处理效率。
2. 规范会议组织流程,确保会议顺利进行。
3. 强化行政事务管理,提升医院整体运营效率。
4. 加强人事管理,构建和谐工作环境。
二、主要工作与成果1. 文件管理:通过对文件管理流程的优化,我们实现了文件处理效率的大幅提升。
在文件接收、登记、传递、归档等各个环节,我们都制定了明确的操作规范,并引入了信息化管理系统,减少了人为错误,提高了处理速度。
2. 会议组织:在会议组织方面,我们规范了会议流程,明确了会议组织者的职责。
通过提前筹备、精心组织,确保了各项会议的顺利进行。
同时,我们还引入了远程视频会议系统,提高了会议效率,降低了会议成本。
3. 行政事务:在行政事务管理方面,我们加强了医院内部各部门之间的沟通与协作,确保了医院整体运营的顺畅进行。
通过完善行政管理制度,明确各部门职责,提高了医院的管理水平和服务质量。
4. 人事管理:在人事管理方面,我们注重员工的培养与发展,构建了和谐的工作环境。
通过制定合理的招聘计划、完善员工培训制度、优化绩效考核机制等措施,激发了员工的工作积极性,提高了员工的满意度和忠诚度。
三、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到:1. 团队协作的重要性:只有团队成员之间密切配合、互相支持,才能确保各项工作的顺利进行。
2. 创新与改进的必要性:在工作中要勇于尝试新方法、新思路,不断改进工作流程,提高工作效率。
3. 服务意识的重要性:作为医院办公室主任,我要始终牢记服务宗旨,为医护人员和患者提供优质的服务。
2024医院办公室主任工作总结(6篇)

2024医院办公室主任工作总结一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求____,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。
在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助领导做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
(一)向书本、报刊和网络学。
读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。
三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。
(二)向院领导学。
在办公室工作,与领导接触的机会较多。
三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。
(三)向同事们学。
古人说,三人行必有我师。
从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。
三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。
三年来,我较好地完成了各项工作任务。
(一)完成了大量的文件起草和公文处理工作。
对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。
据粗略统计,三年共撰写各种材料____余篇,约____万字。
(二)与同志们一起完成了____以来《志》和《制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。
(三)在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《报》。
医院办公室主任工作总结8篇

医院办公室主任工作总结8篇第1篇示例:医院办公室主任是医院管理中不可或缺的一环,他们负责协调医院内部各部门之间的工作,确保医院的日常运营顺利进行。
作为医院办公室主任,我深感责任重大,工作繁琐,但也充满成就感。
在这里,我将总结一下我的工作经验和心得。
作为医院办公室主任,我要承担起协调医院日常工作的重任。
我要负责安排各部门的工作任务,确保医院内部各项工作有序进行。
我要定期召开会议,与各部门负责人沟通交流,及时解决工作中遇到的问题,协调好各方利益关系,确保医院整体运行效率高效。
我要做好医院办公室的管理工作。
我要负责医院文件资料的归档和管理,确保医院内部文件资料的整理清晰,便于查阅。
我要制定管理制度和规范,对医院内部各项工作进行规范管理,提高工作效率和效益。
我也要关注医院员工的工作情况,确保员工工作环境舒适,工作积极性高涨。
我要积极配合医院领导完成各项重要工作。
我要协助领导策划医院未来发展方向,积极参与医院各项决策工作。
我也要协调医院内部各部门之间的协作,促进医院整体工作进展。
我要及时向领导汇报工作情况,做好信息反馈,为领导提供相关参考意见。
作为医院办公室主任,我要不断学习和提升自己。
我要关注医院管理方面的最新动态,不断更新管理知识和技能,提高自己的综合素质。
我要注重团队合作,与同事们共同努力,共同进步。
担任医院办公室主任是一项充满挑战和机遇的工作。
在工作中,我要以身作则,做一个模范,为医院的发展贡献自己的力量。
我将不断努力,不断提高自己的管理水平,为医院的发展做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例:医院办公室主任是医院管理团队中的关键岗位,负责协调医院各个部门的工作,保障医院日常运转的顺利进行。
在过去的一年中,我担任医院办公室主任,积累了一定的工作经验,现对我的工作进行总结与反思。
一、工作内容及完成情况作为医院办公室主任,我主要负责协调医务、护理、后勤、行政等各部门的工作,确保医院各项工作有序开展。
卫生院医院办公室主任工作总结10篇

卫生院医院办公室主任工作总结10篇卫生院医院办公室主任工作总结 1一年来,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,以高标准、高质量、高水平、高效率为工作目标,认真履行职责,不断增强工作前瞻性和主动性,较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,现就一年来的工作总结如下:一、按时完成协调工作,当好院领导的行政助手发扬“案无积卷”、“事不过夜”的办公室工作作风,从传达指示到反馈情况,从起草材料到处理应急问题,都时刻保持快节奏、高效率;认真对待办公室工作的每一个环节,力求办文准确到位,办会周到缜密,办事细致快捷。
根据医院的实际情况,按照院领导的指示,认真细致地做好各项工作的计划和安排,使各项工作有条不紊地开展。
认真做好各类文件、通知的起草和收转工作,确保了上情下达、下情上报,各类信息及时传递沟通。
同时协调安排医院内部的各种大、小会议,为会议的召开做好保障服务,确保会议取得预期效果。
1、办文:做好文件的上传和下达。
全年接收县政务网文件470份,卫生主管部门文件105份,做好文件的收集、登记、传阅工作,认真填写阅办单,及时向院领导汇报上级下发的各种文件,并按领导批示要求传达到各科室,督办落实办文情况,即时反馈办理进度。
严把文字材料质量关。
全年起草医院文件48件、医院信息24期、起草各类工作方案、实施意见、报告、会议讲话稿、总结计划、先进事迹材料等120余份;完成不同档案的分类和组卷,收集整理档案永久98卷,30年25卷,提供档案信息资料48次。
全年做到了文件收发及时,登记细致,传阅规范,保存完整,在繁杂中理清头绪,在紧张里寻求秩序,在忙乱中把握准确,较好的掌握了事务的主动权。
2、办会:认真做好会前、会中、会后服务,力争做到全面、精简、细致,确保每一次会议都不出纰漏。
全年组织大小会议38次。
严密程序,做好会议中的事务性工作。
组织签到,分发材料,随时掌握到会人员情况,做好会议的记录工作。
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医院办公室主任工作总结篇一:医院办公室主任个人工作总结个人工作汇报一直以来,在院领导和科室主任的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。
现将几年来我的工作总结如下:一、加强学习,不断提高自身素质作为一名中共党员,一直以来,我在思想、政治、行动上始终与党中央保持高度一致,与院方保持一致。
一是加强理论学习。
采取自学和集中学习的方式,按照院党委的统一部署要求,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神及有关文件,通过学习,使自己的思想觉悟和政治理论水平有了进一步提高。
同时,坚持用科学发展观指导自己的实际工作。
二是加强业务知识及国家有关法律法规及政策的学习,通过学习不断提高自己的工作能力和业务素质,进一步增强法制意识和法制观念,有效地指导了自己的日常工作。
二、严于律已,不断加强作风建设在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。
经常加班加点,从不计较个人得失。
尊重领 1导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。
三、尽职尽责,圆满完成工作任务。
办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。
几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。
1、办文工作。
几年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。
安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的档案管理工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
2、办会工作。
组织安排好各种会议,并认真做好会议记录和会务保障,协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。
3、办事工作。
认真做好医院行政查房计划安排,做好总值班室的管理,落实安排总值班以及节假日的排班,定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。
对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关科室,即时 2反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
同时,负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。
4、印章管理工作。
对于印章的管理,一方面,工作上我做到了随叫随到,不分昼夜,不分节假日;另一方面,对于印章的使用,我总是慎之又慎,严格管理,不谋私事,不送人情,即使为此而得罪了有些职工,我也从不违反制度和原则5、制度修订工作。
配合医院三甲工作,XX年在办公室人员少、任务重的情况下,对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。
新领导上任后,要求各部门完善各项工作制度,我根据自己的工作体会,参与修订了《食堂管理制度》《车辆管理制度》《物资招标采购管理办法》等。
同时,具体承担物资项目办的日常工作。
总之,在工作中,我勇挑重担,尽职尽责,在做好本职工作的同时,力求为医院多操一份心,多出一份力,力求为领导多分一份忧,为职工多办一点事。
一份耕耘,一份收获,连续三年,医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀,都被评为“先进工作者”,XX、XX年被医院党委授予“优秀党务工作者”称号。
但我深知,繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究, 忽略了政治理论学习的深度和广度。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,未来的日子里,我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作,为医院的发展做出新的更大的贡献!3篇二:医院办公室主任工作总结医院办公室主任工作总结尊敬的各位领导、各位同事:20××年4月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。
两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十六届四中、五中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。
撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
特别是XX年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。
办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。
关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。
关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。
关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
XX年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。
完成XX年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。
为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。
首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。
进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
然后建立事务登记制度。
对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。
既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神加强队伍自身建设。
深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。
两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。
办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。
通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。
文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。
文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。
因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。
在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。
为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。