教练式领导

教练式领导——清华大学赛艇教练案例及分析赛艇被公认为世界上最能体现团队精神的运动。

清华赛艇队成立于1999 年6 月，第一批队员是从全校学生中募集选拔来的。

7 月中旬在福州琅琦岛举行的北大清华赛艇对抗赛中轻松获胜后，由于轻敌等原因，在7 月底北京举行的北大清华赛艇对抗赛中失利。

这次失利给校内外带来了很大的负面影响。

许多同学感到失望，许多校友来电询问失利的原因。

甚至校领导出访时，被问到的第一个问题就是：“为什么输了? ”能否在明年的北大清华赛艇对抗赛中取得胜利，成为全校师生关注的焦点。

这一切都给队员带来了巨大的心理压力。

为了确保明年比赛的胜利，学校再次从全校学生中选拔队员。

重新选拔后的赛艇队中，包括原来经历过失败的老队员7 人、新队员4 人。

赛艇队还专门从武汉聘请了有着辉煌历史和丰富经验的赵卫星、李荣华夫妇来担任教练，并决定寒假到浙江千岛湖集中训练，备战比赛。

元月的浙江千岛湖异常寒冷，训练条件也非常艰苦。

室内没有暖气，屋内外温度通常在零度上下，训练场所偏僻，离最近的村庄还有五公里距离。

两位教练和队员还没来得及彼此熟悉，就来到了千岛湖集训。

面对陌生艰苦的训练生活环境，面对士气低落的与教练缺乏信任的队员，两位教练在没有任何有利资源的情况下，是如何建立自己的领导地位，并带领团队前进，最终取得比赛胜利的呢？树立权威由于与队员了解的时间还很短，所以教练要想迅速有效的领导全队，必须建立自己的权威地位。

当面宣讲自己以前的成就，无疑是一种有效建立权威的方法，但难免有夸耀的嫌疑。

如果讲述不好，很容易使听众有反感情绪。

因此教练没有当面宣讲，而是在非正式场合，通过讲自己的故事来鼓励队员时，随意提及到自己的一些成就。

最后全体队员都知道，教练俩都是国家高级教练，一位曾培养出世锦赛冠军、奥运会银牌选手，另一位则作为舵手亲自获得过奥运会银牌。

队员对此敬佩不已。

依靠骨干教练两个人要完全只凭自己的力量来带领全队，显然有些力不从心。

因此，教练经过仔细观察和权衡，决定要重点依靠核心队员：负责后勤的一名同学、舵手和队长。

教练选择了全队最具亲和力的一名队员来担当队长。

并且为避免争议，队长的任命由赛艇队的主管部门体育代表队工作组来公布。

在每次例会上，教练讲完话总是要求队长总结一下；每次水上训练完毕，总是要求舵手做训练总结。

教练通过这样的方式，来帮助队长和舵手建立威信；同时，队长和舵手在各个方面，也都在协助教练达成目标，并树立教练绝对的权威。

负责后勤的同学平时与教练在一起沟通的时间较多，有时也参与一些决策，对后勤方面有一定的决策权，并逐渐成为助教的角色。

队中的老队员都是赛艇队的骨干，这与教练员的培养和信任是分不开的。

队中最年长的是大四的队员，教练首先肯定他们的技术动作，即便是有不足也会在私下里指出并指导改正。

树立了老队员在队中的骨干形象。

充分沟通为了更快地与队员熟悉，教练除了大量翻阅队员以前的个人资料，还利用任何可以利用的时间和场合，同每个人沟通。

由于事先了解了很多队员的信息，谈话时就更有针对性。

通常先聊一些家常话，问寒问暖，然后对其优点进行表扬，最后提出一些建议和希望。

如此反复的一个过程，使每名队员都感到自己受到了重视，增加了训练的积极性。

同时，教练也获得了一些更多的队员信息，有利于因材施教。

专业精通教练首先通过放映比赛录像，从主观到客观、从宏观到微观，以一种独特的、专业的视角，系统全面的总结了上次比赛失利的原因，使队员恍然大悟。

教练还定期给全体队员讲课，课程包括赛艇历史与理论、运动心理学、生理学及世界上最新的对赛艇运动的研究成果等。

训练时，队员使用心率表，教练可以随时监督和控制队员的训练强度。

至此，教练已经树立了完全权威的专家形象，并已经可以在训练中自由的毫无疑问地支配队员了。

不断总结每次训练前，全体队员都到教练房间集合。

教练会对这次训练的目的和目标进行具体说明，并布置训练计划。

训练结束后，教练会在现场进行一个较短的总结。

每星期日晚上7：00，全体队员开总结会。

会上，由教练对上一星期的训练成果和不足进行总结，并说明下一星期的目标和总体计划。

通过总结，队员们发现了自己显著的进步，对教练的训练方法深信不疑，对自己更有信心，因此更加坚定的执行教练的计划；通过说明目标，队员们能更好的调整自己，配合教练的训练计划。

通过这些会议中不断的明确目标和不断的总结，队员们不仅有目标，而且有收获，渐渐地形成了对教练的依赖。

以人为本教练每次训练前把很多训练中的具体要求明确并量化，如开始与完成时间、训练内容的数量和质量等，并打印在纸上，训练前发给每位队员。

这样确保了训练目标的一致和完成质量的可评估性。

对于日常作息时间和行为规范方面的要求，教练给每位队员一份，贴在宿舍醒目的地方，并严格执行。

当然，教练在很多方面适当灵活，体现了人性化的管理。

如训练天气有变化或某些队员身体上的不良反应，教练都会适当合理的调整训练计划，并对所有队员说明原因。

对于队员的一些要求，教练也给予充分的考虑。

队员每晚八点整要集中进行放松运动，但队员非常喜欢的电视剧要播到8 ：1 5 才结束。

教练得知后，主动将放松时间调整到8：20。

教练对正常情况下的要求则是一丝不苟的。

教练这种特殊情况特殊处理的人性化管理，使队员感到对自己的尊重和这种管理的合理性，因此队员对教练更加信任。

化解矛盾新队员都有很强的个性，且个人能力都很出众。

队员之间经常由于对技术动作的不同理解，而争执起来。

新队员经常流露出对经历过失败的老队员的不屑，队内开始弥漫着一种不和谐的氛围。

教练发现后，通过讲课来统一大家在技术动作上的认识，并不断提到北大的优势和现阶段的状况，以这种方式来统一思想、转移矛盾。

教练还把所有队员分成两人一组来共同完成训练任务，这样就形成了小组内部成员的合作和小组之间的竞争。

个性很强的或彼此有隔阂的队员通常被分在一组，共同完成训练目标。

为了共同的目标，小组成员之间的沟通增多了，队员渐渐地学会了体谅对方，求同存异。

当小组内部成员变得和谐的时候，教练开始不定期地打乱分组，让每位队员都能与更多的人沟通，共同完成目标。

针对新队员的傲气，教练有时会选择一些高强度和高难度的训练任务让他们完成，使他们碰碰壁，吃吃苦头。

不久新队员变得审慎了，开始向老队员请教。

老队员也很高兴并谦虚地指导。

逐渐队内由不和谐变成了相互关心体谅的温馨的氛围，这造就了队内空前的凝聚力。

关怀体贴教练训练对队员要求很严格，平时对队员的生活则是无微不至的关怀。

他们不仅问寒问暖，并且尽一切可能帮助队员解决生活上的各种问题。

训练时，对队员的着装多少有严格要求，防止队员被冻伤或着凉；吃饭时，教练总把有营养的好吃的食品给队员，自己则说不喜欢吃那些。

训练时间外的一切工作，教练尽可能的自己去做，不让队员承担。

教练不仅关心队员的训练和生活，而且更关心队员长期发展和成长。

在训练的关键时期，一名队员要竞选学生会主席，需要回学校几天。

正左右为难时，教练得知后，对他相当支持，并亲自为他买了飞机票，让他回学校处理。

这名队员感动得热泪盈眶。

在训练和平时生活中，每时每刻都在发生着感人的小故事，这些小故事使队员与教练在情感上已牢牢地融合在一起。

就这样，原本士气低落的清华赛艇队被打造成为一个极具力量的优秀团队，逐渐走出低谷，此后创造了赛艇对抗赛三连胜、战胜了来访的剑桥赛艇队、北京的世界名校赛和韩国的世界明校赛艇对抗赛第二名、夺取了亚洲锦标赛银牌等一连串的辉煌。

领导者的领导风格影响工作氛围。

工作氛围指影响组织工作环境的6 个主要因素：一是灵活性：成员不受条条框框约束、锐意创新的灵活性。

二是责任感：成员对组织的责任感。

三是标准：成员对标准的严格执行程度。

四是奖励：绩效反馈的准确性与奖励的恰当性。

五是明确性：员工对企业使命和价值观的明确性。

六是投入程度：员工对共同目标的投入程度。

领导者的领导风格影响工作氛围，进而影响绩效。

领导风格可以分为六种：专制型领导者要求立刻服从，一言堂，刚愎自用。

体现风格的一句惯用语是“照我说的做”。

对工作氛围的总体影响：消极。

权威型领导者强调远景目标，号召员工为之奋斗。

体现风格的一句惯用语是“给我上”。

对工作氛围的总体影响：最积极。

关系型领导建立情感纽带，创造一种和谐的关系。

体现风格的一句惯用语是“员工优先”。

对工作氛围的总体影响：积极。

民主型领导通过参与来达成共识。

体现风格的一句惯用语是“你怎么看”。

对工作氛围的总体影响：积极。

领跑型领导者设定很高的绩效标准，事必躬亲，不善用团队，严格要求令员工望而生畏，士气低落。

体现风格的一句惯用语是“跟我学”。

对工作氛围的总体影响：消极。

教练型领导者领导者是咨询顾问，帮助员工认识自己分析独到的长处与短处，关心个人职业生涯。

体现风格的一句惯用语是“试试看”。

对工作氛围的总体影响：积极。

本案例中的两位教练，明显属于教练型领导。

这是一个很小的团队，有12 人，教练与成员朝夕相处，成员是不完全成熟和正在成长中的青年人。

两位教练的迅速被团队成员接纳并成为休戚与共的团队，主要采用的是以下一些领导方法：1.建立自己的权威地位在非正式场合渗透自己辉煌的历史，让成员暗暗折服自己的能力，从而使得成员主动追随，因此产生领导力。

领导者的第一特点是拥有追随者。

2.树立样板依靠核心队员来推动工作，并且树立核心骨干在成员中的威信，产生信任，让成员自我管理。

成员之间是平等的，教练与成员之间是有距离的。

人人都希望有实现自我价值的平台，都希望有机会展示自己的能力。

日本S O N Y 公司创始人盛田昭夫所说：" 最成功的企业管理者并不是紧盯着部属，不断地下达大大小小指令的经理，而是那只给部属概括性的方针，培养部属的信心，帮助他们圆满完成工作的领导者。

”案例中的教练尽快放手给团队成员一个平台，是成功的领导者。

3.通过沟通缔结一对一的关系二元领导理论认为：一、领导者同追随者的关系是同一个个追随者的关系，而不是同一群追随者的关系。

二、领导者与追随者之间是交换关系。

三、领导者只能同少数追随者建立伙伴关系，不能同所有的人建立伙伴关系。

这些属于以关系为基础的领导学理论。

只有通过沟通才能够建立领导者同每个个体的关系。

生命的质量取决于沟通的质量，沟通好了，上下通达，左右逢源。

两位教练充分同成员沟通，很快了解队员并且赢得队员的认可和信任，没有信任就没有追随。

4.有个人权力领导者的权力来自三方面：职位权力，合法权力，个人权力。

精湛的专业技能属于个人权力。

教练的作用在于提升成员的技能，因此，展现专业的知识和技能是领导力的来源之一。

两位教练熟练的教练技巧帮助了他们迅速达到目的。

5.总结是成功之母人们都深信“失败是成功之母”，但是如果没有总结，总是失败，也不可能带来成功。

教练的每天总结和示范，启发队员自己发现问题，保留了他们的自尊心，增强了主观能动性。