中小企业转型升级SaaS只解燃眉之急

业 ， 一 年 需 要 支 付 租 赁 托 管 费 ７２ 元 。 按 软 ．万
ａＳ 件 生 命 使 用 周 期 平 均 ５ 计 算 ，企 业 最 终 累 计 利 于 经 济 低 迷 期 降 低 成 本 。 Ｓ ａ 商 即 使 勉 强 年 需 要 为Ｓ ａ ａ Ｓ耗 费 ３ 万 元 。 而 对 中 ／＼ 企 业 来 满 足 了 客 户 的 个 性 化 需 求 ， 但 是 客 户 的 需 求 是 ６ Ｊ型 说 ，这与 一 套 ２ Ｏ万 左 右 中 型 ＣＲ 套 装 产 品 相 在 不 断 变 化 的 ， 后 期 的 拓 展 仍 存 在 很 大 的 技 术 Ｍ 比 ， Ｓ ａ 在 长 期 成 本 上 的 优 势 并 不 明 显 。 同 和 成 本 问 题 。 ａＳ 时 随 着 实 施 应 用 的 逐 步 深 入 ，后 期 维 护 与 升 级 也 需 要 投 入 部 分 成 本 ， 企 业 客 户 并 不 能 一 直 当
但 实际上 这有 可能是 一种价格 上 的陷 阱。
而 从 整体 部 署 时 间而 言 ，Ｓ ａ ａ Ｓ的 部 署 速
度 真 的 会 比传 统 软 件 模 式 来 得 快 一 些 ７ 把 定 若
制 化 、设 定 与 整 合 都 一 起 算 进 来 的话 ，两 者 部 署 速 度 最 后 其 实 是 不 相 上 下 的 。 另 外 ， 与传 统 Ｉ 统 一 样 ，应 用 Ｓ ａ Ｔ系 ａ Ｓ也 需 要 足 够 培 训 、 试 用 时 间 ，让 员 工 适 用 新 的 工 作 流 程 和 新 的 软 件 系 统 ，然 而 这 一 点 在 Ｓ ａ ａ Ｓ供 应 商 在 实 施 时 间 表 上 却 没 有 很 好 的 告 知 ，让 企 业 真 的 以 为拧 开 水 一 样 想 用 就 用 那 么 简 单 。 其 实 企 业 软 件 的 部
工 作 流 程 、 商 业 ｌ 等 方 面 的 改 进 与 整 合 ， 这 ／ｂ ）程 些 都 需 要 后 期 不 断 改 善 、 投 入 ， 以 这 方 面 而 言 ，Ｓ ａ 并 不 能 占到 多 大 优 势 。 ａＳ
通 用 化 的优 势 并 不 能 代 表 一 切 就 可 轻 松 简
例 ，其 平 均 每 个 用 户 需 要 ６ 元 ／ ，１ ０ 的 企 ０ 月 人 ０
中 小 企 业 个 性 化 、 多 样 化 的 要 求 却 显 得 有 些 无
能 为 力 ，难 以 适 应 企 业 特 色 化 、 个 性 化 的 需 求 ， 而 强 调 个 性 化 却 加 重 企 业 开 发 成 本 ，也 不
业 、 ４ ％ 的 中 型 企 业 和 ２ ％ 的 大 型 企 业 目前 ４ ３ 都 在 考 虑采 用Ｓａ ａ Ｓ， ２ ０ ０ ９年 中 将 有 １ ％ 的 Ｏ
Ｅ 软 件 转 型 为￣ Ｓ ａ 。 ＲＰ ａ Ｓ
ａＳ 隹 低 成 本 不 是 唯 一 选 择 ， Ｓａ Ｓ并 非 完 捷 。 Ｓ ａ 厂 商 一 直 引 以 为 傲 的 概 念 就 是 标 ； ａ
Ｓａ ａ Ｓ供 应 商 的 ＥＲＰ系 统 报 价 的 确 非 常 诱 人 ，
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程 ，然 而 ， Ｓ ａ ａ Ｓ在 如 何 与 企 业 原 系 统 的 集 成
专题 耋
存在 天然 的硬伤 。以Ｓａ ａ Ｓ型 ｏＡ为 例 ， 由 于
ｏＡ应 用 架 设 于 远 端 服 务 器 ， 如 果 Ｓ ａ Ｓ． 必 ａ Ｓ Ｙ件 须 集 成 到 企 业 客 户 的 其 他 系统 中 ，并 和 企 业 原 有 的 业 务 系 统 以 及 桌 面 系 统 的 进 行 集 成 ， 那 么 相 关 的开 发 、融 合 集成 工 作 会 变得 非 常 困难 ， 对 于 复 杂 些 的 企 业 内部 系 统 如 Ｅ ＲＰ， 将 其 和 Ｓ ａ 软 件 进 行整 合 几 乎 是 不 可 能 的 任 务 。如 ａＳ 果 Ｓ ａ 商 所 提 供 的 产 品 不 能 与 用 户 原 有 的 Ｉ ａＳ Ｔ 系 统 实 现 集 成 ，就 可 能 闲 置 企 业 老 系 统 ，并 导 致项 目的失败和 费 用的增 加。
业 必 要 的 选 择 ，使 用 高 效 的 商 业 管 理 软 件 是 企 业 走 出困境 的捷径 之一 。
Ｓ ａ 解 决 方 案 的 特 点 、 优 势 ， 使 它 日渐 ａＳ 受 中 ／、 业 的 欢 迎 。 据 ｌ Ｊ企 ＤＣＰ 以 Ｓ ａ ｔ ａ Ｓ￣ 线 形 式
应 用 的Ｅ ＲＰ的 调 查 意 愿 显 示 ， ５ ９％ 的 ／＼ 企 ｊ型
甩 手 掌 柜 的 。 有 专 家 甚 至 认 为 ，诚 然 ，一 些
目前 企 业 在 实 ｔ Ｓ ａ ￣ ａ Ｓ时 碰 到 一 个 较 大 问
题 就 是 集 成 问 题 。 信 息 化 本 质 就 是 通 过 企 业 内 外 部 系 统 的 集 成 和 共 享 以 降 低 成 本 和 优 化 流
美 无瑕
Ｇａｔ ｅ ｎ ｒ中 心 在 最 新 研 究 指 出 ， Ｓ ａ 开 始 ｒபைடு நூலகம்ａｓ
化 、 通 用 化 ， 可 适 合 不 同 企 业 多 种 管 理 软 件 的 需 求 ， 可 不 用 定 制 就 可 快 速 部 署 。 的 确 ，这 些
的 资 金 投 入 确 实 很 低 ， 短 期 而 言 的 确 比 较 便 是 一 个 成 熟 软 件 的标 志 ， 然 而 过 于 严 谨 生 硬 、 ａ Ｓ标 ； 隹模 式 ，面 对 成 千 上 万 的 宜 ， 不 过 长 期 而 言 ，总 体 拥 有 成 本 会 偏 高 的 。 干篇 一 律 的 Ｓ ａ 以国 内某服 务 商 的Ｓ ａ ａ Ｓ型 ＣＲＭ 产 品 的 租 费 为
署 重 点 并 不 只 在 于 技 术 面 ，还 包 括 数 据 模 式 、
已成 为 其 当 前 亟 待 解 决 的 难 题 。 而 面 临 订 单 流
失 以 及 企 业 粗 放 式 管 理 带 来 的 收 入 降 低 、成 本 增 加 等 问 题 ， 信 息 化 管 理 手 段 无 疑 成 为 中 ／、 Ｊ企
巷专题
［小芷业转型升级 Ｓａ 只稿燃眉之急 １ 】 ａＳ
刘 军
从 目前 经 济 形 势 来 看 ， 国 际 金 融 危 机 的 冲
击 还 未 见 底 ， 实体 经 济 已深 受 影 响 ， 国 内 广 大 企 业 面 临 生 存 和 发 展 的 严 峻 考 验 。 对 于 中 ／、 Ｊ企 业 而 言 ，如 何 走 出 困 境 ，寻 找 新 的 发 展 模 式 ，