维修企业管理制度范本
维修企业各项管理制度
维修企业各项管理制度第一章总则第一条为规范维修企业的经营活动，提高管理水平，保障消费者权益，制定本制度。
第二条维修企业应依法经营，加强内部管理，做好服务工作，维护社会公共利益。
第三条维修企业应当遵循诚实信用、公平交易、优质维修的原则，促进经济和社会双向共赢。
第四条维修企业应当加强对员工的管理和培训，提高员工素质和综合能力。
第五条维修企业应当建立健全的内部管理制度，保障维修服务的质量和效率。
第二章维修企业的管理机构和职责第六条维修企业应当设立管理机构，负责对企业的经营管理和服务工作进行监督和指导。
第七条维修企业应当设立财务部门，负责企业的财务管理和资金运作。
第八条维修企业应当设立人力资源部门，负责员工的招聘、培训和管理。
第九条维修企业应当设立市场部门，负责企业的市场开拓和营销工作。
第十条维修企业应当设立技术部门，负责维修服务的技术研发和技术保障。
第三章维修企业的经营管理制度第十一条维修企业应当建立健全的经营计划和目标管理制度，合理规划企业的发展方向和目标。
第十二条维修企业应当建立完善的质量管理制度，确保维修服务的质量和安全。
第十三条维修企业应当建立健全的成本管理制度，控制维修成本，提高经济效益。
第十四条维修企业应当建立健全的库存管理制度，保障维修所需的备件和材料供应。
第十五条维修企业应当建立健全的客户管理制度，提高客户满意度和忠诚度。
第十六条维修企业应当建立健全的员工考核和激励制度，激发员工的工作积极性和创造力。
第四章维修企业的服务管理制度第十七条维修企业应当建立健全的服务品质管理制度，提供优质、高效的维修服务。
第十八条维修企业应当建立健全的服务投诉处理制度，及时解决客户投诉和纠纷。
第十九条维修企业应当建立健全的服务保障制度，提供售后服务和技术支持。
第二十条维修企业应当建立健全的服务流程管理制度，规范服务流程和操作规范。
第二十一条维修企业应当建立健全的服务监督和评估制度，对服务质量进行监督和评估。
维修企业管理制度（精选5篇）
维修企业管理制度（精选5篇）维修企业管理制度（精选5篇）在日新月异的现代社会中，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
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维修企业管理制度1（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。
（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。
（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。
发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。
进仓物料的质量验收由购置部门负责。
（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。
（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。
公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。
（六）为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情况除外。
（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。
临时补给物资必须提前三天报总务部。
（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。
（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。
严禁先出货后补手续的错误做法。
严禁白条发货。
（十）仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入，领用物料，应立即做相应的记载，及时反映物资的增减变化情况，做到账、物、卡三相符。
（十一）仓库应每月对库存物资进行一次盘点，发现升溢、损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”，经公司领导批准，据以列账，并报财务部一份、总务部一份。
维修管理制度范本
维修管理制度范本一、维修管理制度的编制目的本维修管理制度的制定旨在规范公司内部维修流程，提高维修效率，保障设备的正常运转和使用安全。
同时，通过制定维修管理制度，明确相关责任，规范维修行为，确保维修工作的科学有序进行。
二、适用范围本维修管理制度适用于公司内部所有设备、设施的维修工作。
三、维修管理制度的执行1. 维修管理部门公司设立维修管理部门负责设备维修的组织和指导工作。
维修管理部门具体职责包括： - 制定维修计划和维修方案； - 组织维修人员进行维修工作，并对其进行监督和考核； - 负责设备维修所需的材料和工具的采购和管理。
2. 维修申报流程任何部门在发现设备出现故障时，应及时向维修管理部门提交维修申报表。
维修申报表中应包含故障设备的基本信息、故障现象描述以及申报人的联系方式。
3. 维修任务分配维修管理部门收到维修申报后，会根据故障的轻重缓急进行任务分配。
任务分配应根据维修人员的技术水平和工作繁忙程度进行合理安排。
4. 维修过程管理维修人员在进行维修工作时，应严格按照维修方案操作，确保维修质量。
同时，应及时记录维修过程中的重要信息，方便后期分析总结。
5. 完工验收维修工作完成后，维修人员应通知申报部门进行验收。
申报部门应对维修情况进行确认，验收合格后方可将设备投入正常使用。
四、维修管理制度的监督与评估公司将定期对维修管理制度的执行情况进行检查与评估，发现问题及时纠正，确保维修管理制度的有效执行。
五、修改与维护本维修管理制度在执行过程中如发现问题或需要调整，应经维修管理部门提出修改建议，并经主管领导批准后，进行相应的修改和完善。
本维修管理制度自发布之日起生效，如对内容有任何疑问或建议，请及时向维修管理部门反馈。
维修管理制度范本
维修管理制度范本第一条维修管理制度的目的为了规范维修工作，提高设备和设施的维护水平，保障生产经营的正常运转，提高经济效益，经公司领导班子研究，团结公司全体员工，制定本规定。
第二条维修管理的责任1. 公司领导班子负责制定公司维修管理的方针、政策，对公司维修管理进行全面领导、组织和协调。
2. 维修管理部门负责公司维修管理工作，做好公司维修管理的具体实施、督促、检查督察和落实。
第三条维修管理的种类和内容维修种类主要包括设备维修、设施维修、设备设施定期检查、保养、更换等。
维修内容包括但不限于：日常巡检，设备设施修理、更换，设备设施故障排查和维修管理记录。
第四条维修管理的流程1. 维修管理部门接受维修报修2. 维修管理部门派工程师进行现场检查和评估，确定维修方案3. 维修管理部门确定维修方案并组织维修4. 维修管理部门对维修工作进行检查和维护记录第五条维修管理的标准1. 设备设施的维修工作必须按批准的维修方案进行，严格执行维修标准和规程。
2. 设备设施的维修工作必须保证质量，对维修后的设备设施进行试运行及验收。
3. 设备设施的维修工作必须严格执行安全操作规程，保证人身安全。
第六条维修管理的安全1. 维修人员必须严格执行公司安全操作规程2. 维修人员必须佩戴防护用具，遵守安全操作程序，严守安全纪律。
第七条维修管理的绩效考核1. 维修管理工作必须按照公司的绩效考核规定进行考核。
2. 维修管理工作的考核指标主要包括：设备设施的运行状态、维修工作的质量、维修工作的效率和维修管理的成本。
第八条维修管理的改进措施1. 维修管理部门要不断总结经验，积极借鉴先进的管理经验和技术，提出改进建议。
2. 维修管理部门要及时消化反馈，对维修工作进行不断改进，提高管理水平。
第九条维修管理的宣传公司要通过内部刊物、内部网站和员工大会等渠道，对维修管理工作进行宣传，提高员工对维修管理工作的重视。
第十条维修管理的监督公司领导要对维修管理工作进行定期检查，对维修管理工作进行纵深督导。
建筑企业维修管理制度范本
建筑企业维修管理制度范本第一条总则为了加强建筑企业的维修管理，保障维修工程质量，提高维修服务效率，根据国家有关法律、法规和政策，结合建筑企业实际情况，制定本制度。
第二条维修工程范围本制度适用于建筑企业在施工过程中出现的质量问题、设备故障、安全隐患及日常维护等维修工程。
第三条维修工程原则1. 及时性：维修工程应做到及时发现、及时处理，确保施工进度和工程质量。
2. 专业性：维修工作应由具备相关专业技能和资质的人员承担，确保维修质量。
3. 安全性：维修工程应严格遵守安全操作规程，确保施工过程中的人员安全和工程安全。
4. 经济性：在保证维修质量的前提下，力求降低维修成本，提高企业经济效益。
第四条维修组织管理1. 建筑企业应设立维修管理部门，负责组织、协调和监督维修工程。
2. 维修管理部门应制定维修工作计划，明确维修任务、维修时间、维修人员等。
3. 维修管理部门应建立健全维修工程档案，记录维修工程的相关信息，以备查阅。
第五条维修工程实施1. 维修工程应按照维修计划和施工图纸进行，确保维修质量符合设计要求。
2. 维修过程中，如需变更设计，应报请原设计单位审核批准，并办理相关手续。
3. 维修工程验收合格后，维修部门应向使用单位提供维修工程资料，并办理移交手续。
第六条维修质量控制1. 维修质量应符合国家相关标准和规范要求，确保维修工程的安全、适用和美观。
2. 维修过程中，应加强对维修材料的检查，确保材料质量符合要求。
3. 维修工程验收时，应邀请相关部门和人员参加，按照验收标准进行评定。
第七条维修工程安全与环保1. 维修工程应遵守国家和地方有关安全生产的法律、法规和政策，确保施工安全。
2. 维修过程中，应采取有效措施，防止对环境和周边设施的损害。
3. 维修工程产生的废弃物，应按照环保要求进行处理，不得随意堆放、丢弃。
第八条维修工程费用管理1. 维修工程费用应按照企业内部成本控制要求进行管理，合理使用维修资金。
2. 维修工程费用报销应严格按照企业财务管理制度进行，确保合规合法。
维修企业信用管理制度范本
第一章总则第一条为加强维修企业信用管理，规范维修服务行为，提高维修质量，维护消费者合法权益，促进维修行业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有维修服务业务，包括但不限于汽车、摩托车、家电、电脑等产品的维修服务。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保维修企业信用管理的有效实施。
第二章信用等级划分第四条本企业维修服务信用等级分为五个等级，分别为：AAA级、AA级、A级、B 级、C级。
第五条 AAA级：信用良好，无不良记录，维修服务质量高，客户满意度高。
第六条 AA级：信用较好，偶有不良记录，维修服务质量较好，客户满意度较高。
第七条 A级：信用一般，有一定不良记录，维修服务质量一般，客户满意度一般。
第八条 B级：信用较差，较多不良记录，维修服务质量较差，客户满意度较差。
第九条 C级：信用极差，多次不良记录，维修服务质量极差，客户满意度极低。
第三章信用管理措施第十条建立维修服务信用档案，记录维修服务过程中的各项信息，包括维修项目、维修时间、维修费用、维修结果、客户评价等。
第十一条定期对维修人员进行信用评估，评估内容包括维修技能、服务态度、维修质量等。
第十二条对维修服务过程中出现的问题，及时进行调查处理，确保客户权益得到保障。
第十三条对信用等级较低的维修人员，进行培训、考核，提高其维修技能和服务水平。
第十四条对严重违反信用规定的维修人员，给予警告、停职、解聘等处罚。
第十五条对客户投诉，及时调查处理，并对相关责任人员进行处理。
第四章信用评价与监督第十六条建立信用评价体系，对维修服务进行信用评价，评价结果作为信用等级划分的依据。
第十七条对信用评价结果进行公示，接受社会监督。
第十八条定期对维修服务进行信用检查，对存在问题的维修人员进行整改。
第五章附则第十九条本制度由企业信用管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十一条本制度可根据实际情况进行修订。
机电维修企业公司管理制度
第一章总则第一条为加强我公司机电维修业务的规范化管理，提高维修服务质量，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括但不限于维修技术人员、管理人员、后勤保障人员等。
第三条公司维修管理制度遵循公平、公正、公开的原则，确保维修工作的高效、安全、优质。
第二章维修人员管理第四条维修人员应具备以下条件：1. 具备相应的专业技术资格证书；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神；4. 通过公司组织的专业培训，取得维修技能考核合格证书。
第五条维修人员岗位职责：1. 按照维修作业规程和客户需求，负责机电设备的维修、调试和保养工作；2. 对维修过程中发现的问题及时反馈给相关部门；3. 参与维修设备的定期检查和保养工作；4. 参与公司维修技术培训，提高自身技能水平。
第六条维修人员考核与晋升：1. 公司定期对维修人员进行技能考核和绩效评估；2. 优秀维修人员将优先晋升，享受相应的待遇和奖励；3. 维修人员应积极参加公司组织的各类培训和竞赛活动，提升自身综合素质。
第三章维修流程管理第七条维修流程分为以下步骤：1. 接单：接到维修任务后，及时与客户沟通，了解维修需求；2. 预估：根据维修需求，预估维修时间、成本和所需配件；3. 报备：将维修任务和预估信息报备给相关部门；4. 配件采购：根据预估信息，采购所需配件；5. 维修：按照维修作业规程，进行维修作业；6. 验收：完成维修后，与客户进行验收；7. 结算：根据维修合同，与客户进行结算。
第八条维修过程中，应严格执行以下规定：1. 严格按照维修作业规程进行操作，确保维修质量；2. 严禁私自更换配件，确保配件质量；3. 维修过程中，注意安全，防止事故发生；4. 维修完成后，及时清理现场，保持环境整洁。
第四章质量控制第九条公司设立质量管理部门，负责维修质量监控和考核。
第十条维修质量标准：1. 维修后设备性能恢复至正常水平；2. 维修过程中，配件质量合格；3. 维修后，设备运行稳定，无故障发生。
维修企业安全生产管理制度
维修企业安全生产管理制度第一章总则第二条本制度适用于本公司的所有员工以及相关外部人员。
第三条本制度的宗旨是：切实保障员工的人身安全和健康，防止和减少事故发生，保障企业的稳定运行和发展。
第四条工业生产过程中，发生职业病、工伤事故、环境污染等导致人员伤亡的，本企业将承担相应的法律责任。
第五条所有员工必须严格遵守本制度，增强安全意识，提高安全技能，自觉维护企业安全生产。
第二章安全生产责任第六条本公司设立安全生产委员会，负责制定安全生产目标、计划和措施，监督并推动安全生产工作的开展。
第七条董事长为安全生产委员会主任，由相关部门负责人担任委员，定期召开安全生产委员会会议，研究并解决安全生产工作中的问题。
第八条本公司各级部门、各岗位必须落实安全生产职责，建立完善安全管理制度和责任制度，确保安全生产工作有效实施。
第九条各级部门负责人应定期组织安全生产培训，提高员工的安全意识和技能，确保员工能够正确使用安全设备和安全生产工具。
第十条各级部门负责人应制定安全检查计划，定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第三章安全生产措施第十一条进入工作岗位前，必须经过安全教育和培训，掌握相应的安全操作规程和使用方法。
第十二条凡是涉及危险品的操作，必须经过专门培训，取得相应的操作资质证书后方可进行作业。
第十三条管理人员必须定期组织安全生产演练，检验应急预案的可行性，并及时修订完善。
第十四条工资和奖励制度中要有安全奖励和惩罚机制，鼓励员工积极参与安全生产工作。
第十五条高风险作业必须采取必要的防护措施，配备必要的安全设备和工具，确保操作人员的安全。
第十六条企业必须定期对安全设备和安全工具进行检验、维修和更换，确保其正常使用。
第四章事故与应急处理第十七条任何事故发生后，必须立即向上级部门报告，同时采取紧急措施，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
第十八条事故发生后，必须立即启动应急预案，组织人员进行紧急救援和事故处理，同时通知相关部门进行调查和处理。
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维修企业管理制度范本（仅供参考）二零零九年一月目录一、业务受理程序 -------------------------------------------- 3二、安全生产网络图------------------------------------------ 4三、服务承诺------------------------------------------------- 5四、收费标准------------------------------------------------- 6五、质量保证期制度------------------------------------------ 7六、用户抱怨受理程序--------------------------------------- 8七、质量检验制度 -------------------------------------------- 9八、维修技术资料、工艺文件管理制度 --------------------- 12九、维修车辆进出厂登记管理制度 -------------------------- 13十、维修档案管理制度------------------------------------- 14十一、人员技术培训制度 ----------------------------------- 15十二、出厂合格证使用和管理制度 -------------------------- 16十三、配件入库检验制度 ----------------------------------- 17十四、设备仪器管理制度 ----------------------------------- 18十五、标准计量管理制度 ----------------------------------- 19十六、安全生产管理制度 ----------------------------------- 20十七、环境保护制度---------------------------------------- 21十八、安全生产责任制------------------------------------- 22十九、各工种安全操作规程--------------------------------- 25二十、各机电设备安全操作规程 ---------------------------- 29一、业务受理程序用用户来访业务接待用户电话检测诊断故障决定修理并签定合同确定修理内容填写派工单维修车间维修作业过程检验确定返修项目更改派工单竣工检验送检测站填写合格证存档结算交车二、安全生产网络图办公室财务销售部仓库机电工钣金工漆工总经理三、服务承诺1、为确保用户利益，本厂对机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。
在质保期内，凡因维修质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本厂将予以返修。
2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。
3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供上门服务。
4、规范经营、不推诿、不欺诈。
5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。
6、按照合同约定不无故拖延工期。
服务热线电话:0516-********四、收费标准企业名称：工时定额执行标准1、本企业维修工时定额执行《江苏省机动车维修工时定额与收费指南》2、本企业维修工时定额执行生产厂家维修工时标准（任选一项公示，注明生产厂家名称）工时单价收费标准每维修工时收费元材料、配件进销差率材料、配件进销差率％施救及维修诊断注：1、《工时定额、执行标准》两项中可任选一项进行公示和报备，如选用生产厂家维修工时标准报备的，须同时报送生产厂家维修工时标准。
2、施救及维修诊断只须公示不须报备。
3、公示参照本格式年月日五、质量保证期制度1、本厂对维修竣工的汽车实行质量保证。
质量保证期自竣工交付之日起；整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2、保证期内，在正常使用情况下出现故障、损坏，无法正常使用的，确是维修质量原因的，由本单位免费返修。
属于返修部位的保证期按返修竣工交付之日起顺延。
3、质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
4、机动车维修质量保证期，从维修竣工交付之日起计算。
六、用户抱怨受理程序本公司投诉电话:O516-******** 徐州市运输管理处投诉电话：96520服务总监 总经理相关处理部门客户抱怨受理人员七、质量检验制度本厂对二级维护、总成修理、整车修理的车辆实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。
质量检验人员具体负责制度的贯彻执行。
1、维修前诊断检验制度1、在诊断检验前，质量检验员应主动告知车主出具《机动车维修记录》。
2、根据汽车技术档案的记录资料和驾驶员反映的车辆使用技术状况，质量检验员确定所需要的检测项目。
3、质量检验员针对每一检测项目实际进行检测，并依据检测结果和车辆实际技术状况进行故障诊断，以确定附加作业项目（二级维护）或维护和修理方案。
4、质量检验员将所诊断的故障、维护和修理方案、维修项目等填写《机动车维修记录》，并根据检验情况填写《车辆进厂检验单》，并告知托修方，由拖修方签字确认。
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
2、汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录并填写《车辆维修过程检验单》。
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
7、车辆维修完工，维修人员自检合格后，做好车辆清洁工作，并将车辆停放在竣工区域，通知总检进行竣工质量检验。
3、汽车维修竣工质量检验制度1、汽车维修竣工质量检验由总检负责。
2、汽车维修竣工质量检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工质量检验严格依据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后，将有关内容记入《车辆维修竣工检验单》和《机动车维修记录》。
4、如是营运车辆，由总检告知送检员将车辆送往汽车综合性能检测站进行竣工质量检测。
检测合格后，将车辆交付托修方。
八、维修技术资料、工艺文件管理制度1、技术负责人负责收集汽车维修的法律、法规和国家标准、行业标准以及相关技术标准，具备所承修车型相关维修技术标准和工艺文件，确保文件完整并及时更新，以上资料交由资料管理员保管。
2、资料管理员对所有资料进行分类编号，定期对资料进行盘点并做好记录，发现问题及时向领导汇报。
3、借用资料时，资料管理员应认真、完整地填写资料借用登记表。
4、借用人对资料必须爱护，保证资料的完好、整洁。
对于使用中出现的损坏现象，应主动向管理员说明，并酌情赔偿。
5、如资料遗失，将追究借用人责任，限期购回此书或及时复印此书，资料管理员对借用人进行遗失登记，当再次出现遗失情况，限制其使用权，并上报领导。
6、为保证资料内容清晰完整，翻阅资料时双手一定要洁净，凡出现资料破损，粘上油腻、不清洁将追究借用人责任，限制其使用权。
九、维修车辆进出厂登记管理制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供维修记录和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员应认真听取客户关于使用车况的陈述及要求，提示客户妥善保管贵重物品，检视车辆外观、内饰、仪表和座椅情况，记录随车物品和相关数据,交由质量检验人员进行进厂检验并确认维修项目，接待人员负责填写进厂交接单并经车主签字。
3、汽车维修竣工出厂时，价格结算人员根据维修工时和所用材料，向车辆托修方提供具有工时和材料费清单的费用结算凭证等单据。
4、车主确认随车物品，验收、提取车辆。
5、资料管理员建立维修车辆档案。
6、接待人员进行客户满意度回访。
十、维修档案管理制度1、对机动车进行二级维护、总成修理、整车维修的，资料管理人员须及时建立维修档案。
2、维修档案内容主要包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（存根）及结算清单等。
3、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
4、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
5、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
6、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，电子档案要及时备份。
7、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
8、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
9、机动车维修档案保存期两年。
十一、人员技术培训制度1、厂长每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
2、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
3、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
4、提取营业收入的（）%做为职工培训费用。
5、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。
十二、出厂合格证使用和管理制度1、总检员对二级维护以上竣工出厂车辆，签发机动车维修竣工出厂合格证。
2、合格证由资料管理员负责保管，视生产情况由专人持道路运输许可证副本到管理部门购领。
3、合格证由总检员向资料管理员领取，资料管理员须建立合格证领用、签发台帐。
4、总检员须逐项填写合格证，签名并加盖本单位公章，签发后合格证存根交由资料管理员保存。
十三、配件入库检验制度1、外购配件入库前，应由配件检验人员进行质量检验，并填写配件入库检验单，并经检验人员签名。
2、入库配件主要检验出厂合格证、质量保证书、外观包装和数量，禁止“三无”配件入库。
3、不符合质量要求的配件，应由原采购人员负责退货。
4、配件检验人员应及时向厂（公司）领导汇报供货质量，以便调整供货渠道。
5、外协加工件装车前，必须由专职人员进行检验，对不符合技术标准的不得装车，并由相关人员责成加工单位返工。