人事档案管理复习资料全
档案管理学复习资料
档案管理学复习资料１、档案的萌芽时期是结绳记事、刻契记事，形成时期是原始图画，成熟时期是原始文字，总之，档案的产生以文字为条件，而阶级的出现、国家的产生推动了档案的发展成熟。
２、我国档案演变经历了以下六个阶段：甲骨档案、金石档案、简牍档案、缣帛档案、纸质档案、新型载体档案。
３、档案是机关、组织和个人在社会活动中直接形成的，按照一定规律以备查考的各种形式和载体的历史记录。
基本含义1档案是人类社会各项实践活动中形成的。
2档案是保存备查的历史文件。
3档案信息的记录方式和载体的多样性。
4档案具有特有的原始记录性。
４、文件与档案的关系：第一，文件是档案的前身，档案是文件的延伸；第二，文件是档案的基础，档案是文件的升华；第三，文件是档案的因素，档案是文件的组合。
５、档案的本质属性是原始记录性，一般属性是知识属性和信息性。
６、档案的基本价值：一是凭证价值，二是参考价值。
７、档案的作用：第一，维护国家、集体和个人权益的法律书证；第二，政治的必要工具；第三，行政管理的查考凭据；第四，生产建设的参考依据；第五，科学研究的可靠资料；第六，宣传教育的生动素材。
８、档案发挥作用的规律：第一，档案的时效律和扩展律；第二，档案机密性递减律和社会递增律；第三，档案行政作用弱化律和科学作用强化律；第四，档案价值共享律。
９、档案发挥作用的条件：第一，外部条件对档案价值实现的影响：（1）社会发展水平和社会政治条件；（2）社会档案意识 第二，内部条件对档案价值实现的影响：（1）档案管理方法的科学与否直接影响到档案价值的实现；（2）档案管理的手段现代化能够快速、准确、有效地提供档案，为档案价值的实现创造了条件；（3）档案管理状况，即物质保管条件。
１０、国家档案全宗是指一个国家过去和现在的国家所有、由国家统一管理的全部档案的总和。
１１、我国“国家档案全宗”按历史时期分为两大部分：第一，中华人民共和国建国后的档案，包括建国以来党和国家的中央及地方的各级机关、部队、团体、人民公社、企业和事业单位的档案以及国家征集或个人捐赠的某些著名人物的档案；第二，中华人民共和国建国以前的档案，其又分为革命政权档案和旧政权档案两种类型。
档案管理实务复习重点
档案管理实务复习重点
1.档案的含义：档案是国家机构、社会组织和个人在各项活动中直接形成的具有保存和利用价值的各种载体形式的历史记录。
2.档案的分类
1) 按来源分：党务档案，国家政务档案，公安档案，诉讼档案，
会计档案，科技档案，艺术档案，文化档案等。
2) 按载体分：甲骨档案，金石档案，泥版档案，简牍档案，胶片
档案。
3) 按记录方式分：文字档案，图形档案，音像档案，电子文件等。
4) 按形成时间分：古代档案，近代档案和现代档案。
（古代和近
代统称为历史档案）
5) 按所有权分：国家所有档案，集体所有档案和个人档案，在外
国分为公共档案和是人档案。
3．档案的价值
1）凭证价值和情报价值（参考价值）。
2）现实价值和长远价值。
4.档案室的类型
1.普通档案室
2.科技档案室
3.声像档案室
4．人事档案室
5.综合档案室。
档案管理学资料
档案管理学复习资料定义题一：档案的收集。
P68档案的收集：是接收、征集档案和有关文献的活动。
(具体讲，就是按照党和国家的规定，通过例行的接收制度和专门的征集办法，将分散在各机关、组织、个人手中和散失在社会其他地方的档案，有组织、有计划地分别集中到各有关机关档案室和各级各类档案馆，实现档案的统一领导和分级管理。
)二：归档。
P90归档：是办理完毕的文件经系统整理归档案室保存的过程。
三：历史档案。
P110历史档案：通常是指中华人民共和国成立以前（各机关、团体、部队、企业、事业单位以及著名人物在社会活动中）形成的档案。
包括革命政权的档案、历代王朝、北洋军阀和民国时期的档案。
四：全宗。
P124全宗：是一个国家机构、社会组织、个人形成的具有有机关联的档案整体，是档案馆档案的第一层分类、管理单位。
五：立档单位。
P126立档单位：构成档案全宗的国家机构、社会组织、个人或生产建设、科研项目的组织者，通常称为“全宗构成者”。
（形成个人全宗的个人、家庭和家族，也是立档单位。
P137）六：人物（个人）全宗。
P137个人全宗：社会知名人士（如社会活动家、科学家、艺术家、教育家、企业家、英雄模范等）在其一生活动中形成的档案整体。
历史上一些著名的家庭、家族所形成的档案也属于个人全宗的类型。
七：档案价值的鉴定工作。
P33档案价值的鉴定工作：就是档案馆（室）按照一定的原则、标准和方法，判定档案的价值，确定档案的保管期限的一项工作。
简单地说，就是判定档案价值、决定档案存毁（生存死亡）的工作。
它是档案工作的业务内容之一，是档案馆（室）的一项专门业务。
八：全宗卷。
P221全宗卷：档案馆（室）在管理某一全宗过程中形成的、能够说明该全宗历史情况的各种文件材料缩组成的专门案卷。
九：档案检索。
P274档案检索：对档案信息进行系统存储和根据需要进行查找的工作，它是开展档案信息服务的必要条件，是开发档案信息资源的重要手段。
有广义狭义之分。
广义包括存储和查找两个过程。
档案工作实务复习资料汇总
档案工作实务复习资料汇总一、档案管理概述档案是组织活动过程中产生的文件、资料的集合，档案管理是对这些档案进行组织、保存、利用的过程。
档案管理的基本原则包括有序性、连续性、完整性、可信性和便利性等。
在档案管理中，应遵循相关的法律法规和规范要求，确保档案的安全性和完整性。
二、档案分类与鉴定根据档案的不同特点和用途，可以将档案分为机密档案、保密档案、一般档案等不同等级。
档案的鉴定是指对档案进行辨识、确认和定级的过程，确保档案的真实性和可靠性。
在档案分类和鉴定过程中，需要充分考虑档案的保密性要求和信息安全问题。
三、档案保存和借阅档案保存是指对档案进行妥善的保管和管理，包括选择合适的保存材料、环境和设施等。
档案借阅是指在符合相关规定的前提下，利用档案进行需要的查阅。
在档案保存和借阅过程中，需要注意保护档案的完整性和保密性，确保档案的安全和可靠性。
四、档案数字化处理档案数字化是指将传统纸质档案转换为电子形式进行保存和管理。
档案数字化可以提高档案的检索效率、节约存储空间，同时也面临着信息安全和数据保护的挑战。
在进行档案数字化处理时，需要遵循相关的标准和规范，确保数字化档案的可靠性和完整性。
五、档案销毁和处置档案销毁是指对档案进行定期清理和销毁的过程，保持档案库的清理和整洁。
档案处置是指对已经完成任务或失去价值的档案进行合理处理的过程，包括留用、销毁、移交或转交等方式。
在档案销毁和处置过程中，需要遵循相关的规定，确保档案的安全和合规处理。
六、档案管理的现代化应用随着信息技术的发展，档案管理也出现了许多现代化的应用方式，如电子档案管理系统、云端档案管理等。
这些新技术的应用可以提高档案管理的效率和便利性，同时也需要充分考虑信息安全和数据保护的要求。
档案管理的现代化应用是档案工作不断发展的重要方向，需要与时俱进，不断更新和改进管理方式。
以上是关于档案工作实务的一些基本知识和内容，希望对您的复习有所帮助。
如需了解更多详情，请参考相关的档案管理规范和法律法规。
档案管理学复习资料重点
名词解释1、来源原则所谓来源原则就是：“把同一机构、组织或个人形式形成的档案作为一个整体加以管理的原则。
”对来源原则可以简单理解为，产生于一个特定机构或组织的全部档案应集中保存，不能把它与其他来源的档案相混合。
2、全宗原则全宗原则是来源原则的具体化，全宗原则是将一个全宗的档案看作一个有机整体，并以这一有机整体的不可分散性作为基本的管理原则提出。
3、档案价值的鉴定工作所谓档案价值的鉴定工作，就是档案馆（室）按照一定的原则、标准和方法，判定档案的价值，确定档案的保管期限的一项工作。
简单地说，就是判定档案价值，决定档案存毁（生死存亡）的工作。
它是档案工作的业务内容之一,是档案馆（室）的一项专门业务。
4、档案保管期限表（必考）档案保管期限表，是用表册的形式列举档案的来源、内容和形式并指明其保管期限的一种指导性文件。
它是档案室、档案馆鉴定档案价值和确定档案保管期限的依据和标准。
5、全宗全宗是一个国家机构、社会组织、个人形成的具有有机联系的档案整体，是档案馆档案的第一层分类、管理单位。
6、立档单位立档单位是构成档案全宗的国家机构、社会组织、个人或生产建设、科研项目的组织者，通常称为“全宗构成者”。
7、个人全宗个人全宗是社会知名人士（如社会活动家、科学家、艺术家、教育家、企业家、英雄模范等）在其一生活动中形成的档案整体。
8、档号档号是档案馆（室）在整理和管理档案过程中，以字符形式赋予档案的代码。
档案通常包括全宗号、案卷目录号、案卷号、件号、页号。
9、档案代理卡档案提供利用和档案馆（室）内部工作，有时需要将库房中已排架分类的档案,暂时移出库外。
为了便于库房管理，工作人员掌握档案流动情况和进行安全检查，可以填制一种卡片放在档案原来存放的位置上，这就是通常所说的代理卡或代卷（件）卡。
10、全宗卷全宗卷是档案馆（室）在管理某一全宗过程中形成的，以全宗为单位，由说明全宗历史情况的有关情况的有关材料组成的专门案卷。
包括档案收集、整理、鉴定、保管、统计、利用、档案管理新技术应用等方面的材料。
档案管理复习
3.某电子工业局开展档案鉴定时，分管领 导张局长认为，文种为“决定”的都要永久 保存，文种为“通知”的均定期保存。请分 析张局长的观点是否合理，并说明理由。 参考答案： 张局长的观点不合理。判定档案价值不 能简单的从文件名称角度出发，应综合考虑 影响档案价值的来源、内容、形成时间等方 面的因素，并根据该机关档案保管期限表来 确定文件的保管期限。
28.查不到档案人下落的人事档案是（ ） A.人事档案副本 B.人事档案正本 C.无头档案 D.无名氏档案
29.( )不仅是档案的基本保管单位，也是 档案统计和检索的基本单位之一。 A.全宗 B.系列 C.案卷 D.文件 30.( )是概要介绍某一全宗的立档单位历 史，全宗内档案的历史、内容和成份及其利用 价值的一种科学查考工具。 A.全宗卷 B.全宗目录 C.全宗指南 D.全宗名册 31.在档案馆指南中，在( )部分可将档案 利用的规章制度等加以编排，供利用者参考。 A.序言 B.附录 C.档案馆概况 D.目 录
（3）归档的文件材料应符合形成过程中的质量要求，以利 长久保存。
8.××医药公司在进行文件归档鉴定时发现：年度
综合统计报表、季度报表、月份报表都很齐全；
而在总结类文件中缺少年度总结，只有季度总结 和一些单项工作总结；有一份本单位职工代表大 会的工作报告定稿遗失，现存的只有草稿。 根据上述情况，请分析说明下列问题：
参考答案： 要求做到： （1）归档文件材料的种类、份数以及每份文件的页数必须 齐全、完整，保证内容的准确性、完整性、原始性、真实 性，能正确反映本单位各项活动的基本面貌和历史过程。 （2）归档文件材料要遵循文件材料的形成规律，保持文件 材料间的历史联系，区分不同价值，经过系统分类，整理
编目，立成案卷或件，质量符合规范要求。
老师整理的档案管理复习题
档案管理学习题复习题一、填空题1．公务文书简称为__________________。
2．文件是档案的前身，档案是文件的________________。
3．文书的本质属性是__________________。
4．机关之间文件往来所构成的关系称为__________________。
5．个人、家庭或宗族在与他人交往和处理私人事务中形成和使用的信息记录称__________________。
6．文书的本质属性是。
7．文书工作的终结程序是__________________。
8. 从利用者对档案的利用方式来看，档案利用可以分为__________________和__________________9. 当某一盒档案借出或调出时，要在原摆放位置处放__________________10.按编制体例划分，档案的检索工具有__________________、__________________、__________________11. 档案主题标引的依据是__________________；档案分类标引的依据是__________________12. 文书工作的三个环节，是文书的__________________、__________________、__________________13. 档案管理的基本内容包括：档案的收集、__________________、__________________、__________________、统计和__________________等六个环节。
14. 从文书的来源划分，可以分为__________________、__________________、__________________。
15. 从文书的性质和作用来看，指示、通知属__________________性公文。
16. 从文书的性质和作用来看，请示、报告、简报等属__________________性公文。
档案管理学(第三版)复习材料
1、档案馆接收档案的期限。省级以上的机关将永久保存的档案在本机关保存20年左右，省辖市和县级以下机关应将永久、长期保存的档案在本机关保存10年左右，再向档案馆移交。接收形式有逐年接收和分段接收两种。
2、要求和手续：（1）完整性——进馆档案应按照全宗整理，保持全宗的完整性。（2）真实性：进馆档案要具有真实性。凡有疑点的档案，都要尽可能加以考证，如果一时难辨清楚，也要存疑，予以证明。（3）地方性——接收档案还必须反映本地区的特点，有独到的地方特色。（4）坚持质量验收：交接双方必须根据移交目录清点核对，在交接文据上签字盖章。（5）清点核对。
3、接收前的准备工作。有两方面：一是确切掌握被接收档案的情况。二是档案馆还要做好馆内的各项物质准备，安排人力、物力和时间，以确保接收工作的顺利进行。
六、档案馆对历史档案征集和接收（对象与途径）（P110）
1、意义：（1）它是保护祖国历史文化财富的一项重要措施。（2）收集历史档案是档案开放利用工作的需要。（3）收集历史档案是一项抢救历史文化遗产的艰巨性工作。（4）收集历史档案是发展我国档案馆事业的重要手段之一。
2、收集历史档案的对象和途径：（1）收集散存于一些国家机关，社会组织中的历史档案。（2）征集收藏于个人手中的历史档案。（3）征集少数民族地区的历史档案。（4）收集党史征集办公室、政协文史组织及其他学术历史研究部门所征集到的历史档案。（5）收集散失国外的历史档案。
4、归档手续：文书处理部门或业务部门向档案部门移交档案时，交接双方应根据案卷目录详细清点，经过认真核对后，交接双方如确认无误，即可履行签字手续，并将案卷目录中的一份由档案部门签字后，交还移交单位妥善保存。必要时，移交单位须编写归档文件简要说明，交接双方还应填写交接清单或移交清单。在档案工作和文书工作由一个人兼管的小机关，不需要履行上述归档手续。但是，在档案人员调动工作时，应按照上述办法办理交接手续，即“明立案验，依例交割”。
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《人事档案管理》期末复习资料1、人事档案起源于哪个朝代，哪个朝代形成，又叫什么名称？答：人事档案起源于汉代，形成于隋唐，又叫“甲历”“官甲”或“敕甲”。
2、我国干部档案正式建立起来是在什么时期，特别是什么制度的建立，为干部档案的建立和发展创造了条件。
当时选拔使用干部非常注重哪些条件？答：抗日战争时期；特别是人事制度的建立；非常注重干部的家庭背景、社会关系、参加党团组织情况、是否被捕被俘过、犯过什么错误等。
3、我国人事档案工作正式建立于什么时间，什么会议之后，这次会议制定了什么法规，标志着什么？答：时间：1956年8月。
会议：第一次全国干部档案座谈会。
法规：《干部档案管理工作的暂行规定》。
标志：我国干部档案工作全面展开，并向正规化方向发展。
4、建国以来，中组部召开了几次干部档案工作会议？答：4次。
分别为1956年8月，1980年2月，1990年12月和2005年11月。
5、近年来，为了全面提高人事档案的规范化、科学化管理，中组部出台了哪些政策和措施？答：2006年，中组部发出了《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》、《关于认真做好干部出生日期管理工作的通知》。
2009年，中组部发出了关于印发《干部人事档案材料收集归档规定》的通知。
6、改版后的人事档案材料规格是什么？答：A4型规格用纸。
7、当代人事档案管理面临的新环境有哪些方面？答：新的制度环境，新的管理环境，新的技术环境。
8、人事档案的定义答：人事档案是在组织人事档案管理活动中形成的，经组织审查或认可的，记录、反映个人经历和德能勤绩的，以个人为单位立卷归档保存的文字、音像等形式的档案。
（人事档案是记录和反映个人德能勤绩等综合情况的，经组织认可归档保存的档案。
）10、人事档案的本质答：本质：人员经历和德能勤绩等原貌。
11、人事档案的共性和个性分别是什么答：共性：原始记录性。
个性：集合性、认可性、专门性、真实性、机密性、现实性、动态性和权威性。
12、人事档案主要分为哪四种类型答：干部档案、工人档案、学生档案和军人档案四大类型。
13、人事档案是一种专门档案，是国家档案资源的重要组成部分。
14、人事档案与其他档案在本质上是相同的，都是原始记录。
15、文书档案是国家机关、社会组织及个人在社会实践活动中直接形成，保存备查的一种普通档案。
文书档案与人事档案的联系和区别？答：联系：来源相同，本质相同。
区别：内容不容、管理方法不同，保管期限不同、作用和服务方向不同。
16、案件档案是指纪检、监察部门对党员和其他工作人员违犯党纪、政纪进行审查、处理活动中形成的，以案件为单位集中保存的一种专门档案。
案件档案与人事档案的联系与区别？答：联系：本质相同、保管单位相同、内容有交叉、都是记载个人情况，以个人姓名为特征组成保管单位。
区别：保管范围不同、保存原则不同、作用不同。
17、诉讼档案是指一个案件在诉讼过程中所形成的，经过系统整理，作为历史记录，归档保存起来的一种专门档案。
诉讼档案与人事档案的联系与区别？答：联系：本质相同、内容上有一定的联系，都是关于具体人和事的历史记录。
区别：形成单位不同、内容不同、保管目的和作用不同。
18、业务考绩档案是专业技术主管部门或业务技术管理部门在工作活动中形成的，记述和反映专业人员个人业务能力、技术水平，以个人为单位集中保存起来的专门档案。
业务考绩档案与人事档案的联系与区别？答：联系：属性相同，都是个人档案。
区别：内容侧重点不同、管理部门不同、使用范围不同。
19、人事档案的形成规律主要表现在哪五个方面？答：①各级组织在考察和使用人的过程中形成的；②以个人为立卷单位；③按照一定的原则和方法进行加工整理；④是手续完备并具有价值的个人材料；⑤由各单位组织人事部门集中统一保管。
20、人事档案的特点和作用？答：特点：①人事档案内容更加丰富全面；②干部档案是人事档案的主体；③流动人员人事档案规模逐渐增大；④高校及企业人事档案中个人身份逐渐淡化；⑤人事档案作用范围更广。
作用：①是考察和了解人才的重要依据；②是落实人员待遇和澄清人员问题的重要凭证；③是开发、使用人才及人才预测的重要手段；④是推行贯彻国家公务员制度的重要依据；⑤是人力资源管理部门对求职者总体与初步认识的工具之一；⑥是大中专毕业生走向社会必备的通行证之一；⑦是维护个人权益和福利的法律信证；⑧是研究和撰写各类史志及人物传记的重要材料。
21、人事档案工作，是运用科学的原则和方法管理人事档案，为组织、人事及其他工作提供人事档案信息服务的工作。
22、人事档案管理工作具体包括人事档案实体管理、人事档案信息管理、人事档案业务指导等方面的内容。
23、干部人事档案的八项制度分别是什么？答：分别为①查（借）阅制度、②收集制度、③鉴别归档制度、④转递制度、⑤检查核对制度、⑥保管保密制度、⑦管理人员职责、⑧送交档案材料归档工作制度。
24、人事档案工作的性质主要具有专业性、依附性、政治性、管理性、服务性和保密性。
25、人事档案管理工作的原则为集中统一、分级管理，维护人事档案真实、完整与安全，便于组织、人事工作及其他工作利用。
26、人事档案工作的特点？答：①人事档案收集归档整理工作难度增大；②人事档案工作的政治机密性减弱，科学服务性增强；③对人事档案查阅利用更频繁，快、精、准要求更多；④对人事档案管理人员素质要求更高；⑤对人事档案现代化管理要求更高。
27、人事档案工作的任务？答：①收集、鉴定和整理人事档案材料；②登记本单位员工的职务、职位变动情况；③通过员工的人事档案熟悉各员工的历史和现状，为人事工作提供丰富、翔实的人才信息；④负责办理人事档案的查阅、借用转递；⑤负责调查研究和改进人事档案工作的方式方法，推进人事档案工作的现代化和科学化；⑥负责保管好人事档案，坚持执行安全保护和保密制度，保证人事档案的完整和安全。
28、人事档案工作管理体制主要分为集中型和分散型两种。
29、人事档案管理模式主要有封闭式管理和开放式管理两种管理模式。
30、人事档案规范化管理的含义、特征、目标分别是什么？答：含义：是指根据组织、人事、劳动等部门的现实要求，科学地、系统地、动态地管理人事档案，使人事档案发挥更大效能，更好地为社会主义现代化建设服务。
特征：科学性、系统性和动态性。
目标：收集完整、鉴定准确、整理有序、保管安全、利用方便。
31、实现人事档案规范化管理的途径有哪些？答：①加强人事档案法规体系和制度建设；②积极开展人事档案目标工作管理；③促进人事档案管理部门的干部队伍建设。
32、干部人事档案目标管理共分几个等级？如何划分的？答：干部人事档案目标管理考评标准分为一级、二级、三级三个等级。
一级标准总分为100分，达标分为95分以上；二级标准总分为90分，达标分为85分以上；三级标准总分为85分，达标分为80分以上。
有宏观业务指导任务的部门和单位，一级标准总分为110分，达标分为105分以上；二级标准总分为99分，达标分为94分以上；三级标准总分为92分，达标分为87分以上。
33、干部人事档案的主要特点有哪些？答：①保管单位的相对稳定性；②立卷方式的独特性和内容的连续性；③增长性；④相似性和规范性；⑤真实性；⑥具有较高的机密性。
34、干部人事档案的六项重要作用都是什么？答：①是考察了解干部的重要依据；②是维护干部合法权益的重要凭证；③对于规范和监督组织人事工作具有重要作用；④可以方便地研究组织干部自身所固有的内部联系及其发展规律；⑤是党和国家的重要财富；⑥是研究组织干部工作规律的重要史料。
35、干部人事档案日常工作的主要内容有几项，其内容分别是什么？答：8项：①干部人事档案材料的形成；②干部人事档案材料的收集、鉴定和归档；③干部人事档案材料的整理；④干部人事档案材料的审核；⑤干部人事档案材料的入库；⑥干部人事档案材料的保护与保管；⑦干部人事档案材料的转递；⑧干部人事档案材料的利用。
36、查（借）阅档案之前，必须填写什么表格，查阅档案注意的事项？答：《干部人事档案查（借）阅审批表》。
查阅档案注意的事项：①需要查阅干部档案的单位，应派党员干部持单位介绍信和主要领导签字并办理审批手续后方可查阅；②查阅者应在本室内专人监督查阅，允许查阅的内容和范围由本室人员确定；③任何个人都不得查阅或本人或直系亲属的档案；本室保管的档案一律不外借，因工作需要从档案中取证时，需征得本室人员同意后方可复制；④严格遵守保密制度和查阅规定，不得泄露档案内容，违者视情节轻重予以批评教育直至纪律处分；⑤要爱护档案，严禁抽取、撤换、涂改、圈划档案材料，阅档时禁止吸烟，以免损坏档案材料；⑦一般情况下，查阅档案在阅览室进行。
37、干部人事档案转递的原则？答：合格、及时、安全、规范、全面。
38、哪些情况下需要转递档案？答：①干部岗位或职务变动后，主管单位也随着发生变动；②干部跨单位工作调动；干部所在单位改变上下级隶属关系或并入新单位；③干部辞职、退辞、离职以及被开除公职后为再就业；④干部受到刑事处分和劳动教养后重新工作；⑤干部死亡五年后；⑥军队干部转业到地方安置；⑦外单位错寄或误转来的档案。
39、人事档案信息资源开发与服务的意义？答：①它是实现人事档案工作根本目的的主要途径；②它是衡量人事档案管理工作质量优劣的基本标尺；③它是人事档案工作发展的动力机制；④它是科学而合理地开发人才资源的必要条件。
40、人事档案信息资源开发与服务的范围？答：对内服务范围；对外服务范围；机关人事档案部门利用服务范围；档案馆人事档案利用服务范围；对人事档案所有者的服务范围；人事档案服务内容的范围。
41、人事档案信息资源开发与服务的方式？答：查阅、外借制发档案证明、提供复制件和提供人事档案信息服务。
42、人事档案信息资源开发与服务的对策？答：①重视人事档案材料的收集和整理，完善人事档案管理的实体建设；②认真履行开发档案信息资源的职责，转变有碍于开发服务档案信息资源的传统观念；③加强人事档案信息化，推动各种人事档案数据库建设；④提升人事档案开发与服务水平，为“用人”提高科学参考；⑤转变人事档案开发方式，提升人事档案服务能力。
43、各类人事档案的管理方法都包含收集、鉴定、整理、管理、保管、提供利用等基本环节，这是人事档案管理方法的共性。
44、人事档案收集的地位和作用？答：它是人事档案工作的基础；它是实现人事档案集中统一管理的基本途径；它是人事档案发挥作用的前提。
45、收集人事档案材料的要求？答：保质保量、客观公正、主动及时、安全保密。
46、收集人事档案材料的方法？答：针对性收集、跟踪性收集、经常性收集、集中性收集、内部收集、外部收集。
47、人事档案的收集制度主要包括：归档（移交）制度、转递制度、清理制度、催要制度、及时登记制度、检查制度和随时补充材料制度。