年度绩效考核实施办法
公司年度绩效考核方案（精选10篇）
公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案（精选10篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编整理的公司年度绩效考核方案（精选10篇），希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：1、指标完成率。
指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
绩效考核实施方案范本(通用10篇)
绩效考核实施方案范本(通用10篇)绩效考核实施方案范本篇1第一条考核方案1、考核目的。
为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度。
（1）为公司员工薪酬调整提供依据。
（2）为公司员工晋升提供资料。
（3）为公司员工培训工作提供方向。
（4）促进公司与员工之间的沟通、交流。
2、考核原则。
（1）公开性原则。
应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。
（2）客观性原则。
用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。
（3）与目标管理相结合的原则。
目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
3、考核范围。
本方案适用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和一般工作人员。
第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的贡献；另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。
对于一般工作人员，以岗位评分为主。
1、部门、下属子（分）公司评分。
按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。
2、岗位评分。
（1）岗位目标考核。
①确定岗位目标。
根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。
一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度__月__日之前确定。
②拟定工作计划。
根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。
年度工作计划在上年度__月__日前拟定，月度工作计划在上月__日前拟定。
一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。
XX局2024年度干部职工绩效考核实施方案
XX局2024年度干部职工绩效考核实施方案(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核办法实施方案
绩效考核办法实施方案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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年度综合绩效考核考评实施细则
年度综合绩效考核考评实施细则1. 背景和目的为了全面深入落实企业绩效管理，提高员工综合素质，促进企业可持续发展，公司制定了本次年度综合绩效考核考评实施细则。
该实施细则是公司绩效管理体系的一个重要部分，是推进企业战略和业务目标与员工个人目标的衔接，反映员工工作表现和工作贡献的重要手段。
2. 考核考评指标设计适当量化考核考评指标可以激励员工进一步提高工作质量和效率，从而推动公司整体业绩发展。
本次考核考评指标的设计应主要涵盖以下方面：2.1 业绩指标业绩指标是衡量员工工作贡献的核心指标。
该指标应紧密联系公司业务目标，同时考虑员工实际工作职责和目标。
具体业绩指标可以包括销售额、市场份额、工作任务完成率等方面。
2.2 能力指标除了业绩指标，能力指标也是考核员工表现重要的一环。
该指标主要考核员工的问题解决能力、团队协作能力、学习能力等。
针对不同部门的工作特点，可以设计相关能力指标，例如研发人员可以考核技术能力，人力资源部门可以考核人才招聘和管理能力。
2.3 行为标准行为标准可以考核员工的工作态度、沟通能力、多元文化意识等方面。
公司可以在员工手册中明确相关行为标准，并通过考核考评进行量化评估，有助于指导员工的工作行为。
2.4 客户评价客户评价是检验公司服务质量和员工工作质量的重要手段。
公司可以通过客户满意度调查、投诉处理等方式获得客户对员工的评价，并将其反映在综合考评中。
3. 考核考评流程本次年度综合绩效考核考评应该流程清晰、工作分工明确。
具体流程可以包括：3.1 指标设定制定考核考评指标，并公布给员工。
3.2 目标设定根据考核考评指标，确定每个员工对应的工作目标，并进行目标协商和签约。
3.3 考核过程考核过程中应该充分了解员工工作内容，如工作完成情况、专业技能、工作态度、工作贡献等。
公司可以采用自评、部门评、上级评等方式，多方评估员工的工作表现，并借此激励员工进一步提高。
3.4 绩效考评根据不同绩效等级，给予不同奖励，如薪资调整、职务晋升、学习培训等。
2024年绩效工资考核实施方案
2024年绩效工资考核实施方案绩效工资考核实施方案1为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则；2、公开、公平、公正的`原则；3、定期考核，按月分配的原则。
二、绩效考核内容1、月度考核本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》，对当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%；部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
三、月度绩效工资发放员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x 月考评系数本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序（一）、组织考核1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作交部领导。
2、对员工考核，部长考核分占60%，副部长及部长助理考核分各占20%。
（二）、绩效反馈面谈次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定1、请假者扣2分/天，连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天)，不享受当月绩效工资；2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50%，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。
绩效工资考核实施方案2一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的1、在造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
绩效考核的实施方案
绩效考核的实施方案绩效考核的实施方案范文（通用6篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的绩效考核的实施方案范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
绩效考核的实施方案范文（通用6篇）1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。
通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。
1.2制定原则：竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工（保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核）1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关；2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本薪酬、其他津贴、季（年）终绩效考核奖。
2、提成薪酬制：适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本薪酬、职务薪酬，岗位薪酬，工龄薪酬，其他津贴，提成薪酬、年终绩效考核奖。
3、结构薪酬制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本薪酬，职务薪酬，岗位薪酬，工龄薪酬，加班薪酬，其他津贴，年终绩效考核奖。
公务员年度绩效考核实施方案
推动工作落实
绩效考核关注工作实绩， 推动各项工作任务的有效 落实。
绩效考核的定义和作用
定义
绩效考核是对公务员在一定时期 内工作表现、工作成果的综合评 价。
作用
绩效考核具有导向、激励、约束 、评价等功能，是公务员管理的 重要手段。
优胜劣汰机制形成
绩效考核结果作为公务员晋升、奖惩的重要依据 ，实现了优胜劣汰，优化了公务员队伍结构。
未来发展方向与目标
考核指标精细化
考核手段智能化
在未来的发展中，将进一步细化绩效考核 指标，确保考核更加科学、精确，更全面 地反映公务员的工作实绩。
借助信息化手段，建立绩效考核信息系统 ，实现考核数据的自动收集、整理和分析 ，提高考核效率和公正性。
。
能力素质指标
评估公务员的政策水平、组织 协调能力、学习能力等。
创新与成果指标
评价公务员在工作中的创新能 力和取得的成果。
考核周期与频次
年度考核
对公务员进行一年一度的 综合绩效考核，评价其全 年工作表现。
定期考核
在年度考核的基础上，可 根据工作需要进行季度或 半年度的定期考核。
不定期考核
针对特定项目或任务，进 行不定期的专项绩效考核 。
05
方案实施保障和监督
方案宣传与培训
宣传策略
通过内部网站、公告、会议等多 种渠道，全面宣传绩效考核实施 方案，确保公务员充分了解和熟
悉方案内容。
培训计划
组织专题培训、研讨会和在线课 程，提升公务员在绩效考核方面
的专业知识和操作技能。
答疑解惑
设立专门的咨询窗口或热线，解 答公务员在方案实施过程中遇到
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年度绩效考核实施办法
第一条目的
本办法的制定旨在进一步建立和完善公司内部的绩效考核体系和激励约束机制，同时，提供一个正式的绩效评估流程以促进公司内部员工与主管间对工作绩效的沟通与讨论。
并在评估员工目前工作绩效和工作职责，制定未来目标的同时，讨论员工在公司未来的发展机会。
第二条原则
绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现员工的薪资、效益分红、职位晋升及职业发展。
第三条适用范围
本办法适用于公司全体正式员工，但试用期内员工暂不参加考核。
第四条考核内容
1、硬指标考核：主要考核各部门是否如期完成年初制定的财务指标。
2、软指标考核：针对员工工作能力、团队合作、部门管理等各项定性指
标的考核。
3、
第五条考核方式及说明
1、考核方式：
考核采用线上填表，自动汇总的方式进行，包括自我评估和领导评估两个模块。
2、自我评估模块说明：
A、适用范围：总监职务以下所有员工（包括总监），大部门最高负责
人无须自评；
B、流程：
进入ｗｅｂ内网——点击“绩效考核”入口
——输入用户名、密码登录，默认进入自我评估模块；
——依次填写《行政满意度调查》、《员工绩效评估》、《员工自我小
结》、《员工个人意见和期望》；
——点击《预览提交》页检查，确认无误后，单击“提交”按钮进
行提交。
C、《行政满意度调查》：
1、必须填写完毕后，方可填写《员工绩效评估》、《员工自我小结》、
《员工个人意见和期望》；
2、可给每位参评者“打分”，或者点选“不熟悉”框，两项择一；
3、每个账号只能打分一次；
4、行政满意度被调查者不参与打分。
D、用户名和密码：
1、用户名：即员工工号；
2、密码：初始密码统一为“123”，进入后点击右上角自
行修改（数字或大小写字母不限）；
E、岗位分类说明：
岗位分四大类：技术岗、销售岗、其他岗、管理岗；
●技术岗：技术开发、测试、实施、市场等（包括承担部分管
理职责，无行政任命）；
●销售岗：负有销售指标任务的人员，无行政任命；
●其他岗：行政、财务、信息、商务、助理等职能类岗位，无
行政任命，或不承担管理职责；
●管理岗：有行政职务并承担管理职责。
F、员工在填表过程中，填写内容会同步保存；
G、待直属主管与副总考核完毕，员工可浏览个人的考核结果，如有异
议，请向上级主管或人力资源部反馈。
3、领导评估模块说明：
A、适用范围：员工直属主管、部门经理、总监、大部门总经理、分管
副总裁；
B、权限说明：
1、直属主管：对下属员工打分及评价；
2、非直属上级领导：无须打分，仅对下属员工及管理人员的评估
做出评价；
C、流程：
进入ｗｅｂ内网——点击“绩效考核”入口
——输入用户名、密码登录，默认进入自我评估模块；
——点击左上角“领导评估”；
——在员工列表中选择要评估的员工；
——直属主管评估下属的《员工绩效评估》、《员工自我小结》，非直属上级领导仅做评价，完成后单击“提交”；
——须先完成《行政满意度调查》，方可进入“领导评估”。
D、用户名和密码：
1、用户名：即员工工号；
2、密码：初始密码统一为“123”，进入后点击右上角自
行修改（数字或大小写字母不限），已在自我评估模块中设定密
码的，仍可使用；
E、只有当你的下属员工完成个人评估后(截至12月31日)，你才能进
入其页面进行评价；
F、在评估过程中可以在线修改，一旦点击“提交”，则只能浏览下属
的考核内容，无法修改。
第六条考核结果的管理
1、考核结果沟通与反馈
直属主管应在考评完毕一周内与员工做绩效考核面谈。
2、考核结果申诉
被考核员工如对考核结果有异议，可先与直属主管沟通，如仍不能解决问题则可向人力资源部或上一级领导申诉。
3、考核结果归档
考核结束，所有相关数据入线上考核资料库，部门经理以上人员可向人力资源部申请查档。
第七条附则
1、本办法由人力资源部负责制订、解释及修订；
2、本办法自发布之日起开始实施。
人力资源部
2011年12月26日附件一：各类表格适用对象参照表。