年度绩效考核实施办法

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公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。

公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

XX局2024年度干部职工绩效考核实施方案

XX局2024年度干部职工绩效考核实施方案

XX局2024年度干部职工绩效考核实施方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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年度绩效考核实施办法

年度绩效考核实施办法

年度绩效考核实施办法一、背景绩效考核是企业管理中的重要环节,旨在评价员工工作表现、激励员工提高工作绩效,并为企业的长远发展提供参考依据。

为了确保年度绩效考核的公平、客观和有效性,制定本实施办法。

二、考核指标1. 考核周期年度绩效考核周期为一年,一般从每年的1月1日至当年的12月31日。

2. 考核对象所有员工均纳入年度绩效考核范围,包括全职员工、兼职员工和临时工。

3. 考核内容(1)工作量及质量:根据员工岗位职责和工作目标,考核员工完成的工作量和工作质量。

(2)工作效率:考核员工工作完成的时间效率和资源利用效率。

(3)团队合作:评估员工在团队中的协作能力、沟通能力和团队价值贡献。

(4)个人素质与发展:考核员工的学习能力、创新能力和自我发展情况。

三、考核流程1. 目标制定(1)上级主管与员工共同制定年度工作目标和指标,明确期望结果。

(2)工作目标和指标应与公司整体战略目标相衔接,确保个人工作对公司发展的贡献。

2. 中期评估(1)每年上半年进行中期评估,评估员工完成的工作进度和质量。

(2)上级主管和员工进行面谈,对工作情况进行复盘、总结和改进。

3. 绩效考核(1)根据考核指标,通过观察、记录和数据分析等方式,评估员工的绩效。

(2)考核结果根据实际情况分为优秀、良好、合格和不合格等级。

4. 绩效面谈(1)绩效考核完成后,上级主管与员工进行面谈,对考核结果进行解读和沟通。

(2)面谈过程中应注重正面反馈,鼓励优秀表现,同时指出不足和改进方向。

四、考核结果和奖惩措施1. 考核结果统计(1)绩效考核结果将进行统计和报告,以便制定相应的激励和奖惩措施。

(2)统计结果将向员工透明公布,确保考核的公正和透明。

2. 激励措施(1)优秀绩效员工将获得相应的奖金、晋升和培训机会。

(2)良好绩效员工将获得适当的奖励或者晋升机会。

(3)合格绩效员工将继续保持原有的薪资和福利待遇。

3. 改进计划(1)不合格绩效员工将与上级主管制定改进计划,并给予必要的培训和辅导。

绩效考核办法实施方案7篇

绩效考核办法实施方案7篇

绩效考核办法实施方案7篇!绩效考核办法实施方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

公司绩效考核办法及实施细则

公司绩效考核办法及实施细则

公司绩效考核办法及实施细则公司,指企业的组织形式。

以营利为目的的社团法人。

在资本主义社会获得高度发展。

我国在建国后对私营公司进行了社会主义改造。

国营工、商、建筑、运输等部门中实行独立经济核算的经营管理组织和某些城市中按行业划分的专业管理机构。

以下是为大家整理的公司绩效考核办法及实施细则【7篇】,欢迎品鉴!公司绩效考核办法及实施细则篇1为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。

一、目的:1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、组织:1、综合部:负责构建绩效管理体系,协同部门经理进行考评,提供指导和解释。

2、部门经理:负责绩效管理的具体操作,确认下达单位绩效考核指标,并反馈绩效管理的实施情况。

三、执行:1、部门经理的考核由总经办和综合部执行;3、员工的考核由其直接上级和综合部执行。

四、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核,在转正时进行试用期考核)。

五、绩效考核的基本原则:1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

六、绩效考核周期:部门经理和员工目前均采用季度考核1、月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;3、半年考核:6月25日开始,7月5日前上报考核情况;4、年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。

年度绩效考核实施细则

年度绩效考核实施细则

年度绩效考核实施细则一、考核目的年度绩效考核是为了评估员工在过去一年中的工作表现和业绩,以便为员工提供个人发展和晋升的机会,同时也为公司提供员工绩效数据作为决策依据。

二、考核范围年度绩效考核适用于公司全体员工,包括正式员工、合同工和临时工。

三、考核标准1. 工作目标达成情况:评估员工在设定的工作目标上的完成情况,包括任务完成质量、效率和准时性等方面。

2. 工作质量:评估员工在工作中的准确性、创新性、主动性和责任心等方面的表现。

3. 团队合作:评估员工在团队合作中的贡献和协作能力,包括与同事的合作、信息共享和问题解决等方面。

4. 个人发展:评估员工在过去一年中的个人发展情况,包括参加培训、学习新技能和职业规划等方面。

5. 公司价值观:评估员工对公司价值观的理解和践行情况,包括诚信、团队精神和客户导向等方面。

四、考核流程1. 目标设定:每年初,员工与直接上级共同设定年度工作目标,并明确目标达成的指标和时间节点。

2. 绩效记录:直接上级根据员工的工作表现和业绩,定期记录绩效评估结果,包括正面和改进的方面。

3. 绩效评估:年底,直接上级根据绩效记录和考核标准对员工进行评估,并给出相应的评级。

4. 绩效面谈:直接上级与员工进行绩效面谈,讨论评估结果和个人发展计划,并达成共识。

5. 绩效奖励:根据评估结果,公司将给予绩效优秀员工相应的奖励,包括薪资调整、晋升和培训机会等。

五、考核结果1. 绩效评级:根据绩效评估结果,员工将被评定为优秀、良好、合格或不合格等级。

2. 奖惩措施:绩效优秀员工将获得相应的奖励,包括薪资调整、晋升和培训机会等;绩效不合格员工将受到相应的惩罚,包括薪资冻结、降级和解雇等。

六、考核结果的使用1. 个人发展:员工可以根据绩效评估结果制定个人发展计划,包括学习新技能、参加培训和职业规划等。

2. 组织决策:公司可以根据员工绩效数据作为决策依据,包括晋升、调整组织结构和优化人员配置等。

七、考核结果的申诉如果员工对绩效评估结果有异议,可以向人力资源部门提出申诉,并提供相关证据和理由。

2024年绩效工资考核实施方案

2024年绩效工资考核实施方案

2024年绩效工资考核实施方案绩效工资考核实施方案1为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。

一、绩效工资分配的基本原则1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;2、公开、公平、公正的`原则;3、定期考核,按月分配的原则。

二、绩效考核内容1、月度考核本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。

2、年度考核本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。

员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%;部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。

三、月度绩效工资发放员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x 月考评系数本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

四、考评程序(一)、组织考核1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作交部领导。

2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。

(二)、绩效反馈面谈次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。

五、其他规定1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。

3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。

绩效工资考核实施方案2一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的1、在造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

绩效考核的实施方案

绩效考核的实施方案

绩效考核的实施方案绩效考核的实施方案范文(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的绩效考核的实施方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

绩效考核的实施方案范文(通用6篇)1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本薪酬、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成薪酬制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本薪酬、职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,其他津贴,提成薪酬、年终绩效考核奖。

3、结构薪酬制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本薪酬,职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,加班薪酬,其他津贴,年终绩效考核奖。

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年度绩效考核实施办法
第一条目的
本办法的制定旨在进一步建立和完善公司内部的绩效考核体系和激励约束机制,同时,提供
一个正式的绩效评估流程以促进公司内部员工与主管间对工作绩效的沟通与讨论。

并在评估员工目前工作绩效和工作职责,制定未来目标的同时,讨论员工在公司未来的发展机会。

第二条原则
绩效考核坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程
中的表现,实现员工的薪资、效益分红、职位晋升及职业发展。

第三条适用范围
本办法适用于公司全体正式员工,但试用期内员工暂不参加考核。

第四条考核内容
1、硬指标考核:主要考核各部门是否如期完成年初制定的财务指标。

2、软指标考核:针对员工工作能力、团队合作、部门管理等各项定性指标的考核。

第五条考核方式及说明
1、考核方式:
考核采用线上填表,自动汇总的方式进行,包括自我评估和领导评估两个模块。

2、自我评估模块说明:
A、适用范围:总监职务以下所有员工(包括总监),大部门最高负责人无须自评;
B、流程:
进入web内网——点击“绩效考核”入口
――输入用户名、密码登录,默认进入自我评估模块;
――依次填写《行政满意度调查》、《员工绩效评估》、《员工自我小结》、《员工个人意见和期望》;
——点击《预览提交》页检查,确认无误后,单击“提交”按钮进行提交。

C、《行政满意度调查》:
1、必须填写完毕后,方可填写《员工绩效评估》、《员工自我小结》、《员工个人意见和期望》;
2、可给每位参评者"打分”,或者点选"不熟悉”框,两项择一;
3、每个账号只能打分一次;
4、行政满意度被调查者不参与打分。

D、用户名和密码:
1、用户名:即员工工号;
2、密码:初始密码统一为“ 123 ”,进入后点击右上角
自行修改(数字或大小写字母不限);
E、岗位分类说明:
岗位分四大类:技术岗、销售岗、其他岗、管理岗;
技术岗:技术开发、测试、实施、市场等(包括承担部分管理职责,无行政任命);
销售岗:负有销售指标任务的人员,无行政任命;
其他岗:行政、财务、信息、商务、助理等职能类岗位,无行政任命,或不承担管理职责;
管理岗:有行政职务并承担管理职责。

F、员工在填表过程中,填写内容会同步保存;
G、待直属主管与副总考核完毕,员工可浏览个人的考核结果,如有异议,请向上级主管或
人力资源部反馈。

3、领导评估模块说明:
A、适用范围:员工直属主管、部门经理、总监、大部门总经理、分管副总裁;
B、权限说明:
1、直属主管:对下属员工打分及评价;
2、非直属上级领导:无须打分,仅对下属员工及管理人员的评估做出评价;
C、流程:
进入web内网——点击“绩效考核”入口
——输入用户名、密码登录,默认进入自我评估模块;
——点击左上角“领导评估”;
——在员工列表中选择要评估的员工;
——直属主管评估下属的《员工绩效评估》、《员工自我小结》,非直属上级领导仅做评价,完成后单击“提交” ;
——须先完成《行政满意度调查》,方可进入“领导评估” 。

D、用户名和密码:
1、用户名:即员工工号;
2 、密码:初始密码统一为“ 12
3 ” ,进入后点击右上角
自行修改(数字或大小写字母不限)已在自我评估模块中设定密码的,仍可使用;
E、只有当你的下属员工完成个人评估后(截至12月31日),你才能进入其页面进行评价;
F、在评估过程中可以在线修改,一旦点击“提交”则只能浏览下属的考核内容,无法修改。

第六条考核结果的
管理
1、考核结果沟通与反馈
直属主管应在考评完毕一周内与员工做绩效考核面谈。

2、考核结果申诉
被考核员工如对考核结果有异议,可先与直属主管沟通,如仍不能解决问题则可向人力资源
部或上一级领导申诉。

3、考核结果归档
考核结束,所有相关数据入线上考核资料库,部门经理以上人员可向人力资源部申请查档。

第七条附则
1、本办法由人力资源部负责制订、解释及修订;
2、本办法自发布之日起开始实施。

人力资源部
2011年12月26日附件一:各类表格适用对象参照表。

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