职业经理人学习心得体会

职业经理人学习心得体会
职业经理人学习心得体会

篇一:职业经理人学习体会

职业经理人学习体会

一年来,通过网络大学职业经理人管理课程继续学习,使我对为什么要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名公司合格的管理人员有了更深的责任和体会。

1841年,因为发生两列客车相撞,世界上第一批职业经理人—专业货运计划人员应运而生。这些人薪酬是当时美国工业熟练工人的两倍,在社会和家庭中受尊重,而且受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值,所以每一个专业货运计划人员均非常珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。所以职业经理人可以说就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人;他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任。

现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争,而人才不是天生就具备非凡的工作能力。人们在大学掌握文化知识的同时,关键是学会了如何运用所学知识的技能。在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识,关键是培养出了发挥自己技能的方法途径。不管是职业经理人还是普通员工,再学习再培训对自身的完善非常重要。我们公司的不断发展,培训是企业维持发展的必要手段。人要终生学习,而学的大部分也是与自己的工作相关的内容,企业要为员工提供一个学习的平台,才能提高员工的业务素质。作为一名管理者,培训应该无处不在,因为企业在不断的变化,各级管理人员在角色和职责上也同时面临空前的改变,管理人员必须以身作则,发挥自己的管理才能,这样才能带出一个优秀的团队。

作为一个基层管理者必须以身作则,严格遵守企业的规章制度,尊重上级关心下属,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队。

1. 沟通为金,执行是本。

沟通,从本质上讲基于人际沟通。通过不断的认识,对有效的管理沟通的策略有了新的认识。做为基层干部来讲,管理者在日常生产工作中,要营造良好沟通氛围,提升各级人员沟通能力。如何与员工感同身受,如何为企业着眼考虑、能够高瞻远瞩,遇到危机如何随机应变,如何实现自我超越,对我们来讲都是挑战和必须面对的课题,只有真正的从传统的计划与预算、组织与人事以及控制,转向确立共同愿景,开展人力资源和激励员工互动,加强沟通环节,从“正确地做事”转向“做正确的事”,才能实现真正的有效沟通。执行力是企业成败的关键,他包含了执行、服从、责任、忠诚、热情等多个含义。执行是一个企业者想要达到目标从而必不可少的桥梁。企业的管理者就成为带动组织形成的一种战略执行能力的实施者和带头人。严格要求自己,正确决策,上行下效,员工才能有可能去跟随一起执行。要把“要我工作”从而变为“我要工作”,激发出员工对工作的热情。

2. 适应新形势,迎难而上主动创新

职业经理人必须具有一定的想象力,对于任何事情,他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的,即使面对相同的情况,也能用新的方法去完成。目前整个钢铁行业形势紧张,生产成本高居不下,市场低迷,做为分厂来讲,适应严峻的生产形势、改造生产环境已成为了我们坚定的课题。作为分厂一级的管理者,首先要和员工一起去准确面对,危机不是一时,要做好长期应对危机的准备;要调动一切积极因素开展好安全生产和降本增效工作,不断增强抵抗市场风险的能力;加强学习,打造一支学习型团队,整体提升管理水平和操作技能;把炼钢的奋进文化渗透进生产管理的方方面面,建立强大的精神文化体系。

3. 调整心态,做好自己的职业规划。

随时调整好自己的心态,保持一种最好的状态开展工作。职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学”,职业生涯管理有三件事:

“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点,必须通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

4. 以人为本,抓作风带队伍创一流业绩。

带好队伍需要做好的三件事:一是充分调动员工的积极性;二是提高员工的职业能力;三是如何建立一支高效团队。在调动积极性方面,要考虑如何为员工搭建平台、如何为员工创造更大的成长空间,如何把大家的利益与愿望融入一起,让我们向同一个目标前进。提高员工能力关键是培训,同时面对炼钢的实际状况,要把关键操作人员的培养放在首位,只有培养出德才兼备的优秀人才,培养始终把企业利益出放在最高地位的人,培养出善于学习、善于总结、善于将理论运用到实践中的人,我们的队伍才能从根本上茁壮成长,才能持续的发展,才可能带出优秀的队伍。

知易行难,要把书本上的知识成功运用到生产实践中,需要大量时间和精力的付出。通过职业经理人这门课程的学习,使我们知道如何改善自己的管理思维,如何提升自己的职业能力,如何抓班子带队伍建设一流团队,指出了准确的学习方向和目标。只要方向准确,就只会离目标越来越近,所以希望通过网络大学近一年来的培养,我们能够肩负起自己的职责和企业的重任,在公司生产经营活动中做出自己应有的贡献。篇二:职业经理人学习心得

网络大学职业经理人学习心得体会

单位:姓名:工号:

职务(工种):职业经理人学习级别:中级

个人编号:

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。

在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。行动计划是拥有自身生命的活文件, 发现所有根本原因,实施解决方案并获得想要的结果。某些行动完成后,会催生出新的行动。随着团队在探究根本原因的过程中不断深入,他们会发现需要做的新事情和必须收集的新信息。

现场管理千头万绪,基本要素却只有三个:人、物、场所;现场情况千变万化,归结起来只有“两流”:物流和信息流;作为现场管理者--生产主管、车间主任、班组长,必须对这三要素和两流作细致的分析和研究,从中发现问题、分析原因、找出解决问题和优化现场管理的的答案来。生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。

班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理,有利于企业增强竞争力,改善生产现场,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况,保证安全生产,提高职工素质,对提高企业管理水平,提高经济效益增强企业竞争力具有什么重要的意义。搞好班组建设、提高班组

现场管理水平,应注意做好以下几项工作:提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中体现。通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大员工的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产管理水平,是企业自身发展的需要。营造良好的工作氛围,为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权利,调到每个员工的积极性,使班组充满活力,为此必须:做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。强化教育培训,提高员工的素质。加强教育培训,主要是指对班组进行技能,安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工作、奖金、晋级、提拨挂钩。开展班组达标管理工作,通过强化考核,细化管理,确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作,企业还应建立有效的激励机制,鼓励先进班组和个人。健全组织、权责分明、加强领导。形成人人有事干,事事有人管。总之,搞好班组的现场管理,一是要从班组实际出发,选择好突破口,有计划地解决现场管理中存在的突出问题;二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析,寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法;三是定期对实施结果进行评价,不断推动班组工作的步步深入。

所以说要做一个优秀的管理人员,必须认识到以下几点:

一、强化管理意识、授权意识,做优秀的管理者,企业管理是我们必学的一门学科,企业要管理就是上级要授权给下级,因此管理和授权是密不可分的,每个人的素质和文化水平大不相同,这就需要有针对性的对员工安排工作,给员工一个施展自己的平台,一个成长与进步的机会,只有每个人都取得进步,团队能取得更大的进步,企业才能健康有序的发展。

二、以人为本,建立科学发展的规章制度,员工是企业制度的执行者,只有建立科学发展的规章制度,公正合理的制度来约束人的行为,是企业发展的必要保证,员工是制度的履行者,也是制度的监督者,在工作中严禁有令不遵,违规操作,要端正工作中的执行态度,提高员工的执行力,为企业的发展贡献力量。

三、协调关系,使企业更好的发展,员工是企业的主力队员,是企业的主人翁,企业的发展方向与员工要保持一致,这就要管理者做好协调与沟通,企业的发展方向要员工知晓,企业的发展蓝图可以激励员工积极进取,从而释放出自己的能量,在工作中发挥自己最大的努力,这样员工与企业才能共赢。

总之,我们要提高自己的思想认识, 从自己岗位出发,提升公司形象,提高产品质量,让公司迈向一个更高的台阶。篇三:如何成为优秀的职业经理人”培训学习心得

心得体会

通过一个多月参加“如何成为优秀的职业经理人”培训学习,感触颇深,所得甚多。

首先,我感觉到这次培训的重要性,因为新一届领导班子对矿山发展规划的蓝图已经绘就,如何将蓝图变为现实,则是我矿全体员工,特别是中高层领导今后的最大责任。通过学习我认识到,要将矿山打造成“和谐矿山、精品矿山”,作为矿山重要资产的、愿与矿山同命运的高素质员工是企业的核心竞争力,因为技术可以学习和模仿,厂房设备可以构建购买,但高素质的人才组成的团队则是无法模仿和购买的。在这个变化多端的“疯狂”时代,竞争将越来越激烈,一个企业若不是一天天在进步,或是停滞不前都意味着倒退,意味着将被淘汰。人才的开发就像产品的开发一样,被提到了前所未有的高度,我们的企业能有今天的局面,也是矿山长期以来不拘一格用人才效果的显现。在实际工作中,作为矿山的每一个中层干部,都有责任和义务为大阳煤矿开发人才,虽然这不是硬性的任务,但这是中层干部肩上沉甸甸的责任。

通过培训,我也对如下几句话产生了强烈的共鸣,“犹豫不决是以无知为前提的”,“管理不是被雇佣来做员工主人的,他们的职责应是引导员工成为自己的主人”,“自知才能自胜,自胜才能胜人”。作为矿山的中层干部,无庸置疑,自己的知识、能力和经验是不充足的,从余老师所讲的“管理者知识树”和“管理者智慧树”可以看出,自己不能满足,也没有资本满足,而是需要不断地学习,要终生学习方能不落伍。“管理者知识树”强调了一个人的智商,而“管理者智慧树”则更强调情商,只有具备了较高的智商和情商,办事才能果断,大敌当前才能不犹豫不彷徨,才能有效率有效益,而要有足够的智商和情商,需要平时不断的努力和积累。作为一个管理者,一事当前首先要处以公心,公心就是要把集体的利益放在前面,自己以身作则,不折不扣地遵守矿山的规章制度,不忘自己的责任,引导和教育员工规范自己的行为,多做有利于矿山发展的事,不做有损于矿山利益的事。引导员工按照公司发展的要求塑造自己,做自己的主人,成为提升公司核心竞争力的一部分。领导不能高高在上,自认为是员工的主人,否则最终会被员工和企业所抛弃。人生在世,“自知”和“自胜”都是人生的至高境界,“自知”就是一个人对自己的评价,这种评价应是客观公正的,而不是片面和虚伪的。要做到客观公正很难,一个人往往容易看到自己的长处和优点,而忽视自己的缺点和短处,要做到能正视自己则要大大提高自己的综合素质(包括道德修养和知识修养)。“自胜”是“自知”后的自我超越,只要自己战胜自己,战胜别人将指日可待。小到一个人,大到一个企业组织,都是这个道理。目前我们矿在新一届领导班子的英明领导下,正在全面提升企业的管理水平,可以预见,只要全矿上下奋发有为,苦干巧干,按照既定的战略规划坚定地走下去,在不久的将来,一个和谐高效的矿山将呈现于兰花,并将再度成为公司的领头羊。

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职业经理人领导力培训心得 2018年7月26日——27日,我非常有幸参加了这次职业经理人的培训,这次培训的经历让我终身难忘。收获了很多,希望能再次与大家一起分享一下这两天的精彩瞬间。 这两天我收获最大的两个字就是——责任!因为是体验式的学习,游戏互动的环节比较多,每一个游戏下来我的感受都有所不同,为了和大家有个具体的体验式分享,请允许我在此累述下我感触比较深的几个游戏。 最开始的一个游戏就是自我介绍,老师让我们自己找到自己的搭档,并在两分钟之内把自己介绍给对方,第一环节游戏结束后老师让邻近的两队搭档组成一个小组,然后由你把你的搭档介绍给你的小组成员。这时候问题就出现了,大家都发现自己在先前环节一直顾着如何更好的把自己介绍给对方,而忘了聆听,最后老师让我们把刚才的那种感受引申到自己的工作中去。这个游戏让我发觉原来我也是个不会聆听的人,联想到自己的工作,做为人力资源工作者我真的要学会去做一个善于聆听的人。 还有个游戏也让我学到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的业绩,因为一般人在工作中都存在这样一个公式:表现=能力-干扰因素。老师举了个最简单的例子就是失恋,昨天的你和今天的你在能力上可以说是完全一样的,但是你今天的工作表现和昨天可能就会完全不一样。 有个游戏环节老师让我们在两分钟内和自己的搭档倾诉自己在工作中遇到的一件我们觉得最冤枉最无辜却又是最受伤害的一件事,要求必须要能打动你的搭档,让他也能感同身受。我的搭档拼命向我倾述,我只是听,轮到我的时候我说我没有,放弃了,反而说了些我工作中遇到的趣事。四分钟后老师让我们闭上眼睛,然后让觉得自己的搭档在刚才叙述的事件上确实很无辜很受伤的站起来,结果是只有我和我搭档都没起来。这时候老师讲了个自己的小故事,然后让我们换个角度,像他一样把自己的责任承担起。结果接下来的四分钟交谈我和搭档都感觉很坦然,他也觉得刚才所叙述的事完全责任在于自己,自己要是能怎样怎

经理人培训心得体会

经理人培训心得体会 通过这次经理人培训,我得到心得体会是:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。下面是小编为大家收集整理的经理人培训心得体会,欢迎大家阅读。 经理人培训心得体会篇1 10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20xx年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢他们要解决根本的问题,谁来帮助呢政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。

民营企业应在什么情况下引进职业经理人

民营企业应在什么情况下引进职业经理人 企业经营者经常会感到力不从心,希望自己拥有三头六臂,或是找到事业伙伴共同解决与分担发展道路上的压力、任务,合力达成目标,但是寻找这样一个能配合自己的伙伴岂是容易的?他需要怎样的素质和能力? 草创企业什么时候需要请CEO?对CEO应有怎样合理的目标预期? 长江商学院为此邀请到经济学及人力资源学教授王一江博士与三位民营企业经营者一起论道。 圆桌主持人:谭端孙红宝闫婷 参与者:王一江长江商学院经济学及人力资源学教授 薛勍广东瑞图万方科技有限公司常务副总裁 胡少鸿宜昌慈馨庭置业有限责任公司董事长 卢飞成青岛飞洋职业技术学院董事长 民营企业应该在什么样的情况下引进职业经理人? 薛勍:首先应该把民营企业的发展划分成不同的阶段,比如初创期、发展期以及成熟期。因为不同的时期的答案不完全一样。 在企业的起步阶段往往是老板起主导作用,这个阶段引进职业经理人,可能他会找不到发挥的空间。 如果企业处在发展期,这时候可能会是需要职业经理人来帮助企业建立规则的时机。比如,我请一个职业经理人回来,希望他能把一套规范的东西带过来。但实际情况是,很多职业经理人很擅长在一个已经定好规则的环境里去执行、发展、改进、创新,他们希望企业已经具备一套理念和机制。如果企业并不具备这些,请职业经理人从头建立,就容易产生冲突,因为他们的专长不是建立这些东西。 但是当民营企业发展到足够成熟的时候,跟国企和跨国公司也没有太大的差别了,职业经理人的进出就是一个很必然的事了。 王一江:太小的民营企业谈不上职业经理人,企业处在发展阶段需要引进职业经理人,这是个规律。这个阶段,企业的规模达到几百名员工,资产可能到达几个亿,这时候企业就

关于举办公司职业经理人培训项目的通知

关于举办公司职业经理人培训项目的通知 This manuscript was revised on November 28, 2020

关于举办公司2010年职业经理人培训项目的通知 公司所属各单位领导: 为了满足公司人才发展的战略需要,公司下半年计划举办2010年职业经理人培训班,具体工作安排如下: 一、培训目的: 为了满足公司人才发展的战略需要,挖掘、培养潜力人才,拟通过本次职业经理人培训项目的开展,建立企业人才库、加快公司人才成长,形成一支忠于企业、勤于奉献、勇于进取的人才队伍。 二、培训时间: 本次培训为期三个月,从2010年9月至11月,每月前三周的周五、周六培训,培训课程总共需12-16天。(具体授课时间及地点以开学后的通知为准)。 三、培训对象: 1、范围数量: 从公司各单位中选拔25-30人,每单位可推荐2人,由公司党群工作部及行政人事总部根据条件及现实表现进行遴选,经公司领导讨论确定。 2、入选条件: 1)忠诚度:忠于企业,与公司的价值观相匹配; 2)发展意愿:有较强的上进心、能接受轮岗或工作地点在外 地的挂职锻炼; 3)能力要求:拥有一定的专业能力和管理能力,在本公司工 作满3年以上且拥有本科以上学历,年龄在45周岁以下; 4)工作业绩:工作绩效在团队平均排名前10%。

注:工作业绩或能力等特别突出者(如:屡获“巅峰英雄”、“销售明星”等荣誉),可适当放宽要求。 四、课程设计 1、培训课程的指导原则: 1)提高学员的思想政治水平及素养,培养正确的价值观; 2)帮助学员提高对管理者角色的认知及提升相应的能力; 3)帮助学员全面了解公司的业务流程和关键工作要点。 课程设置上采取内外结合的形式,先请外部讲师根据公司情 况及需求进行讲授,再由内部讲师结合公司实务各知识要点深入解析,使知识要点更易吸收并更具操作性。 2、培训师资的规划: 师资上采用内外结合的形式,既有提供管理课程的外部讲师, 也有公司经营管理条线的优秀管理者作为内部讲师。 3、课程安排(具体时间及课表以最后通知为准)

餐饮职业经理人

中国烹饪协会 《餐饮职业经理人》资格考试复习题1 一、单项选择题 1. SWOT 分析方法是一种企业部分析方法,即根据企业自身的既定在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,从而将公司的战略与公司部资源、外部环境有机结合。其中,S 代表( A ) A)优势 B)弱势 C)机会 D)威胁 2.奥运会奥组委会寻求赞助商和供应商的资金支持,作为回报奥组委会将“奥运会”这个特殊的分销平台租借给这些商家使用。由于某一类产品只选择一个特定的赞助商,那么该赞助商就具有了排他和唯一的销售机会来向全世界展示自己的品牌和商品。其渠道战略类型为( A ) A)特许渠道分销 B)低成本分销 C)新技术战略分销 D)宽渠道网络分销 3.某品牌咖啡在其包装或包装上附一优待券,凭此券购买咖啡伴侣可享受优惠;国的时尚杂志经常在包装中附送美容美体优待券等,我们将这样促销方式成为( D ) A)交叉取胜 B)联合促销 C)辅助销售 D)交叉促销 4. 厨房岗位职责就是明确界定厨房各层级、各岗位人员在厨房组织当中的组织位置和应承担的责任。职责的履行强调责权利的协调统一。总厨师长在履行职责时具有的权力是(D )。 A)有对客人消费打折签单的权力 B)有决定厨房员工辞退的权力 C)有变卖库存积压食品原料的权力 D)有决定厨房班次的权力

5.厨房环境设计是对厨师良好工作氛围的营造,主要包括厨房通风、采光等相关设计。厨房环境设计得好,厨师会在清新舒适的环境进行生产,心情舒畅,干活效率高。实践证明,使厨房保持良好的通风环境,每小时换气的次数是( C )A)20~40次 B)30~50次 C)40~60次 D)50~70次 6.世界上最早的连锁商店诞生在美国,该企业是(D ) A)可口可乐公司 B)通用电气公司 C)胜家缝纫公司 D)大西洋与太平洋茶叶公司 7.美国在近代连锁经营的发展过程中始终充当着“领头羊”的角色,连锁经营的黄金时期出现在( B ) A)19世纪中叶至20世纪50年代 B)20世纪中叶至80年代 C)20世纪80年代至90年代 D)20世纪90年代至今 8.保证所采购的食品原料质量达标的前提是( B ) A)原料采购的分类 B)原料采购质量标准的制定 C)原料采购数量的确定 D)原料采购金额的控制 9. 下列食品原料中,不适宜“冷藏”存放的是( B ) A)新鲜牛奶 B)新鲜香蕉 C)新鲜猪肉 D)新鲜鳜(桂)鱼 10.成本核算主要计算单位是(B ) A)实物 B)货币 C)费用 D)价值

职业经理人培训学习心得体会

职业经理人培训学习心得体会 以下是为大家整理的职业经理人培训学习心得体会的相关范文,本文关键词为职业,经理人,培训,学习,心得体会,职业,经理人,一般,认为,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在学习心得中查看更多范文。 职业经理人一般认为是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。今天范文网小编为大家精心整理了职业经理人培训学习心得体会,希望对大家有帮助。 职业经理人培训学习心得体会篇一 最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。 为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感

觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种: 一、重要又紧急。 二、紧急不重要。 三、重要不紧急。 四、不紧急又不重要。 我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。 职业经理人培训学习心得体会篇二 有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。 一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那一心一

职业经理人:黎明前的哗变

职业经理人:黎明前的哗变 职业经理人:黎明前的哗变 职业经理人:黎明前的哗变从年初的网络企业批量上市,到岁末的网络CXO 批量下岗,困境中的职业经理人的命运,正是困境中的互联网公司命运的一部分。 说职业经理人陷入困境,是因为与年初时职业经理人涌入互联网公司的风潮相比,另一股风潮似乎已经悄然而起,那就是一些职业经理人开始在互联网公司中逐渐出局,从年中中公网的谢文,到岁末搜狐的李文谦,一个接一个这个行业中赫赫有名的名字,逐渐在出局的名单中赫然出现。 而从8848分家令人猜测的管理层故事,到一直传言不断的何海文将离开网易,尽管不能简单地理解为创业者与经理人之间的分崩离析,但是同样令职业经理人们的境遇显得扑溯迷离。 在互联网公司熬到“黎明”的前夕发生大规模的管理层变动,对于互联网公司将产生的影响相当令人关注,原因是互联网公司尚未建立起完善的制度,有了成熟的制度,公司已经上了平稳的运行轨道,管理人的变更也许将会很快平息,但是如果不是这样,势必将在公司中掀起波澜——除非这个管理人原来在公司就没有起到多大的作用,是个“花瓶”。 尽管我们很难简单地断言职业经理人们的出局是资本意志的结果,还是融资上市的策略改变,拟或是折射出新旧经济磨合中的理念冲突,或者仅仅是职业经理人和创业者各有不成熟的表现,以及职业经理人们出于自身职业生涯选择的考虑,但可以预言的是,职业经理人的出局,决不是毫无关联的个案,而是透露出具有普遍性,而且还要继续演变下去,而职业经理人所造成的震荡,也要在行业中延续下去。 而更重要的是,职业经理人作为一个普遍存在的群体,还要在互联网行业中继

续健康地存在,并成熟——一个行业的成熟,是跟这个行业中管理者的成熟同步的。 所以,解读这些职业经理人的命运,也同样是解读行业命运的一部分。 李文谦的背影 与某些经理人在离开时会闹的沸沸扬扬相比,李文谦则选择了一种大相迥异的离开方式,离开搜狐,可谓相当“清淡”,只抛下一句“要去美国读书”,便沉默不语。尽管对于加入仅半年便离开搜狐这样的结局,不能算是李文谦职业生涯中的一次成功经历,但李文谦确实给了这段生涯一个相当漂亮的收场,给人们留下了一个令人回味的背影。 此时离开搜狐,且不论及股票期权等利益,单是李文谦一向完美的职业纪录,首次触网,便在搜狐留下一般人会理解为“败笔”的纪录,本该是需要一点解释,一点倾诉,但李文谦自有风度。 一位李文谦的好友透露,9月,李文谦已经动了离开搜狐的念头,如此长时间的酝酿,却不露任何声色。事实上作为一位最能够看出来一个经理人(以及普通员工)人品的瞬间,就是看他离开原来公司的方式,和对前公司的评价。而李文谦离开搜狐时,所表现出来的作为业界资深职业经理人的出色素质,则保留着他在人们心目中留有的完美印象。 上一个在离去之时表现出如此深厚修养的,也许是康柏的谢克人。 触网的对与不对 2月份决定加盟搜狐,对于李文谦和搜狐来说,正好是“两情相悦”,搜狐当时正在谋求上市的前夕,有一个资深的职业经理人,于外于内,好处均是不言而

中国餐饮业职业经理人资格证书考试

中国餐饮业职业经理人资格证书考试 一、证书介绍 中国餐饮业职业经理人资格证书考试是由全国高等教育自学考试指导委员会和中国烹饪协会合作开发和实施的,面向社会用于考查应试人员餐饮行业管理知识和能力、进行资格认证的行业考试。 该证书考试旨在大力推进我国餐饮业的用人制度尽快同国际接轨,尽快实现餐饮业经理人的职业准入,提高提高我国餐饮业管理人员、技术人员的知识水平和职业能力管理水平,促进餐饮经济的快速发展。 证书共设中级、高级两个级别,每个级别各设4门课程。中级证书课程为餐饮管理与实务、餐饮市场营销、现代厨房管理、食品卫生与安全。高级证书课程为餐饮企业人力资源管理、餐饮企业财务管理、餐饮企业信息管理、餐饮企业战略管理。在取得中级证书基础上,方可取得高级证书。 另外,证书课程可与学历沟通:全国考委与中国烹饪协会在合作开考CMEP的基础上,合作开考高等教育自学考试餐饮管理专业(专科、独立本科段)。报考CMEP的考生可以按照自学考试的有关规定同时报考自学考试相关专业的专科或本科。取得中国餐饮业中级职业经理人资格证书后,再取得餐饮管理专业专科规定的其他11门课程的合格成绩,思想品德经鉴定符合要求者,即发给专科毕业证书;取得中国餐饮业高级职业经理人资格证书后,再取得餐饮管理专业独立本科段规定的其他8门课程的合格成绩,通过论文答辩,思想品德经鉴定符合要求者,发给本科毕业证书并根据和的有关规定,授予管理学学士学位。中级证书4门课程学分可顶替餐饮管理专业专科相应课程的学分,高级证书4门课程学分可顶替餐饮管理专业独立本科段相应课程的学分。 证书课程设置的基本要求是:考生通过对课程的学习,掌握餐饮行业管理的基本知识,提高职业能力,具备良好的职业道德以及决策、管理、设计、咨询等能力,从而能够更好地从事餐饮企业或项目的管理、运作经营和策划咨询等工作。 证书颁发:单科考试成绩合格颁发成绩合格单。CMEP是由教育部考试中心与中国烹饪协会联合签署盖章颁发,证书实行电子注册,统一网上查询,全国通用。 证书优势: 证书具有“权威性、专业性、优越性、通用性”等特点! 职业前景:餐饮业是我国经济发展的朝阳行业,连续15年以两位数的比例高速递增,从业人员超过了2000万人。但餐饮行业急需的具备中、高级职业经理人资格证书的中、高级管理人才非常匮乏。云南现状:云南餐饮企业约17万家,从业人员约300万人,餐饮业的迅猛发展每年至少需要新的专业管理人才1万人以上,而每年经高职、高专及本科院校培养的学员不到1000人,相应的餐饮业管理专业人才也具有极大的职业前景。 薪酬现状:据中国烹饪协会统计,餐饮行业一线员工收入1000—1200元/月左右,社会普通文员收入1500—2000元/月左右,而餐饮业职业经理人收入在3000—8000元/月左右,甚至高达10—15万元左右年薪。取得中国餐饮业职业经理人资格证书是你实现白领梦想的一条捷径! 餐饮业持证上岗的时代到来!餐饮业经理人考试成职场新宠! 政策法规:餐饮业职业经理人资格证书考试备受国家的重视。2004年国家商务部公布了《经理人评定条件》,明确餐饮业职业经理人的基本要求、社会定位、评价标准、实施主体、第一次系统的阐释了餐饮业职业经理人的职业定义、为这人才系统的体系建设打下基础;2005年国家批准中国烹饪协会为全国唯一餐饮业职业经理人资格评定的合法主体;2007年商务部公布了《餐饮业经营规范》,明确提出餐饮企业或负责人应具有餐饮业职业经理人资格;

企业职业经理人工作心得体会

企业职业经理人工作心得体会 企业职业经理人工作心得体会 宁做鸡头,不做凤尾。这是中国的传统文化。所以在中国每个人都想做老板,而不愿替别人打工。但职业经理人不同,他是一个高级打工者。十亿身价的唐骏,是中国职业经理人的标杆。可打工毕竟是打工,职业经理人是老板的伙计。很多职业经理人为什么在民营企业中失败呢?就是因为权力。“这个事儿归我决定,老板却越权了。”职业经理人如此说。但是中国的传统政治,一人说了算,权力极其集中,其他人几乎都没权力。职业经理人应该看淡权力,甚至放弃权力。中国企业的一个潜规则:董事长就是ceo。因为中国企业是集权式、帝国式管理,并非西方发达国家跨国公司的分权

式管理。 当职业经理人被应聘到一个发展的企业时,你千万不能带着你的以前的部下一并进入。因为这样永远会被老板误会,也得不到原来那些得力员工的支持。除非你要创立一个新公司,完成一个新项目,并且原有企业没有这方面的人才积累,你才可以招聘你以前部下来充实你的团队。更重要的是,你要在行动和语言上向老板表明:我是来辅佐你的,不是来跟你分江山的,你不做的事情,我来做。可有好多在中小企业的职业经理人并不是这样做,不仅带了旧部下,还与老板分庭抗理。而等待他的是失败的结局。 来到一个新企业,职业经理人必须随乡入俗,要充分研究透自己服务的企业,清楚知道自己要完成的目标,更要懂得生存的智慧。碰到情况时,就要跟老板沟通,把沟通变成了两个人的一个默契。沟通有什么好处呢?做成功了两个人都是功臣,做不成功谁也不会来指责谁。

其实成功有时候并不重要,避免失败是最重要的。避免失败有最简单的一个方式,就是让你所有的决定都变成交叉的。当然,这样做,你还可以避免功高盖主的忌讳。做职业经理人,不但要勤奋而富有激情,还要抓住机遇完成事业,更要有智慧处理好与老板的关系。 很多老板都有这样的情节:原来在一个国营企业中层工作,抓住机遇出来,创办了企业,有了一定原始积累;或者在某一个著名企业干,某天有了机遇,挖一些公司里面的人,分一杯羹,创业去,最后取得成功。正是由于利益分布的不均衡,促使他们跳出了原来的企业而另起锅灶。所以,自己现在有了事业,聘请职业经理人,会不会把公司的业务也带出去,心有余悸。职业经理人进入企业后,千万不要向老板提起能不能多给他一点工资。没必要,完全看老板。你把这个球踢给他,让他来决定,其实他更难。如果你提出了,他反而认为你怎么这样?其实老板心里已经有一杆秤

(完整word版)房产经纪人培训心得

房产经纪人培训心得 作为一名房产中介经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,也体会到了作为一个房地产经纪人的各种滋味。我是去年一月加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说一个陌生行业,不管以前有多少辉煌,现在是一段新的开始,新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的骨干,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。 参加第一次培训时,我的经理就告诉我们房地产经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,需要各方面强化自己的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。 刚开始,我的业绩并不好,尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,看着别的同事天天都有业绩,心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到网上远程课程参加了【余源鹏房地产大讲堂】B班房地产经纪人快速成交培训课,主办方智地网邀请了多位知名邀请知名经纪机构讲师,还有其总经理,百本房地产图书主编余源鹏老师来上课,讲课的内容分别是:(1)房地产经纪人快速成交技能提升要诀——二手房销售必须掌握的实战业务技巧 该部分主要是按照房地产经纪人的日常业务流程,分别介绍了房地产经纪人寻找房源客源、接待客户、带客看房、向客户推销房子、进行价格谈判、收取定金、收足佣金、签订合同、处理后期交易手续、提供售后服务等各个环节的技能提升要诀,以及进行二手房销售过程中常见问题的应对策略与应对话术。 (2)房地产经纪人职业晋升要诀——成为二手房销售冠军必备的系统知识、素质与技能该部分的内容主要包括:房地产经纪人日常工作中经常会接触到的200个实用的从业基础知识、100个有效的实操业务知识、以及房地产经纪人必备的良好从业素质和进行二手房销售的相关业务技能。非常感谢主办方请到这么好的老师来授课,既有理论又有实战经验,而且非常有智慧,特别是余源鹏老师,讲课生动有趣,许多来自一线的经多年积淀总结的实战经验和丰富的理论让我受益匪浅,深受启发,余老师是在用智慧做营销,他让我懂得原来做营销还可以这么做,可以做得这么有智慧、这么有学问、这么细致深入。 余老师在上课时提出:“营销策略是和产品的规划定位联系在一起的,不能把他们割裂开来,而且规划定位非常重要。”让我深有同感,因为在自己平时实际工作中逐渐悟到了这样的理念,这次听课,余老师是从更深的层面来阐述这一观点,让我体会更深,特别是在课后,我问刘老师:“怎样才能做好房地产营销策划工作?”余老师说:“做好这个工作关键是要做好产品的规划设计和定位工作,这个非常重要。”俗话说,听君一席话,胜读十年书。非常感谢刘老师将他多年的经验和心得与进行分享,让我对今后的工作重心有了更清楚的认识。还有林老师在做房地产经纪方面也非常有经验,特别是在管理方面深谙此道,他提出的:“赢在执行力,要具有强有力的执行力,检查就是执行力最有效的工具。”让我记忆深刻,深受启发。 总的来说非常庆幸参加了这次培训班,让我增长了见识,拓宽思路,对实际的工作非常有帮助,下次再有这样的机会还想再参加,感谢智地网给了职业生涯的另一个指明灯。

最新职业经理人培训心得体会(精选多篇)

职业经理人培训心得体会(精选多篇) 第一篇:关于对职业经理人培训的心得体会 2020年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2020年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的

兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。 从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。 此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。 以上是本人的一点体会,让大家见笑了!!! 第二篇:职业经理人培训心得体会 最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难

餐饮职业经理人教您如何做好餐饮服务管理技巧

餐饮职业经理人教您如何做好餐饮服务管理技巧 随着服务行业的迅猛发展和“服务型”社会的来临,餐饮服务质量的优劣直接影响客户在餐厅的消费态度、消费水平以及餐企的声誉、形象和经济效益。因此如何加强餐饮服务质量的管理,不断地优化服务质量,早已成为餐饮界人士要考虑的重要问题。其实,影响餐饮服务质量的因素有很多,首先表现在“硬件”方面,我们要为顾客提供一个良好的就餐环境,其次在“软件”方面,比较突出的就是我们要为顾客提供良好的服务。现在中国吃网为大家请来了餐饮职业经理人李卫东先生,请他从就餐环境、餐饮服务规范和餐饮服务质量控制三方面来对餐饮服务质量管理话题发表自己的看法。 李卫东,从1993年就开始从事餐饮行业,具有近20年的餐饮管理实战经验。于1993年在广汉滨江大酒店从服务员做起走上管理岗位,从此走上餐饮职业经理人的职业生涯。随后,1997~2002年在成都新津榕树林生态休闲园任经理;2002~2007在邛崃镜花园度假村任总经理;2007~至今在新津金竹山庄任执行总经理。从山庄修建、筹备﹑开业﹑营运至今,一直处于盈利状态。 凭借多年的丰富经验,李卫东先生认为,要做好餐饮服务质量管理,首先为客户提供一个良好的就餐环境,其次要规范服务,最后就是在实施服务过程中要注意服务质量的控制。以下的访谈内容就紧紧围绕这三方面展开,下面让我们一起来听听。 营造良好的就餐环境为“软服务”配上好“硬件”

服务是一种无形的东西,它是在有形的餐厅环境内实现的,因而营造一个良好的就餐环境,对服务质量的提升会有很大的帮助。那如何才能营造一个良好的就餐环境呢?下面李卫东先生从餐饮服务场所内部空间、座位等的安排与布局、餐饮服务场所的光线等设施的调节与设置以及如何控制好餐厅的环境卫生几个方面分享了他的看法。 中国吃网:营造一个良好的就餐环境,对服务质量的提升有很大帮助。而要给就餐者提供一个舒适的就餐环境,首先要对餐饮服务场所内部空间、座位等进行良好的安排与布局。那么,在进行餐饮服务场所内部空间、座位等的安排与布局时应注意哪些技巧? 李卫东先生:餐饮服务讲求产出,餐厅的定位决定投入金额的大小,而投入的大小决定了餐厅的空间大小、布局、装修、家具、设备等,具体来说,就是要看您是投资哪种类型的餐馆,是中餐还是西餐,是小炒还是火锅,是大众餐饮还是高端餐饮,再决定您要给顾客提供一个什么样的环境,举例说,大众餐饮讲求的是规模,顾客的要求是速度和效率,而快餐讲究小空间大容量,店内偏向用小桌面。而高端餐饮,讲求舒服,那么大厅就要较为宽敞等。所以,要根据定位和实际需求要设置餐饮服务场所内部空间、座位等的安排与布局。 中国吃网:除了要对内部空间、座位等进行良好的安排与布局,如何进行餐饮服务场所的光线、色调、温度、WIFI等设施的调节与设置也很重要。那么,在进行这些设施的调节与设置时应注意哪些方面? 李卫东先生:餐厅的光线和色调,分两个方面,对于大众消费而言,要求节奏快,光线讲求明亮,这样无形中可以提高客人的消费速度;若是中高档餐厅,要用柔和的光线,用暖色光源,有利于促进酒水消费,最适宜的温度是21摄氏度,不能过高也不能过低。现在很多年轻人喜欢上网,WIFI设备最好选择好一点的,要不然老掉线,本来是好东西,反而变成了鸡肋。 中国吃网:在座位布局、光线的明暗设置等细节方面做好后,还要注意在日常工作中保持整个餐厅的环境卫生良好。请您谈谈控制餐厅的环境卫生方面有哪些技巧? 李卫东先生:在日常运作中,餐厅的基本卫生必须按照操作流程做好。可以通过培训指导,使员工形成良好的职业习惯,在开餐前半小时,员工要形成自我检查的习惯,而上级管理人员也要定期进行抽检。总之,必须将卫生检查形成一套制度,把好的一面留给客人。

职业经理人学习心得体会(2)

职业经理人学习心得体会 篇一:职业经理人学习体会 职业经理人学习体会 一年来,通过网络大学职业经理人管理课程继续学习,使我对为什么要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名公司合格的管理人员有了更深的责任和体会。 1841年,因为发生两列客车相撞,世界上第一批职业经理人—专业货运计划人员应运而生。这些人薪酬是当时美国工业熟练工人的两倍,在社会和家庭中受尊重,而且受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值,所以每一个专业货运计划人员均非常珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。所以职业经理人可以说就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人;他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任。 现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争,而人才不是天生就具备非凡的工作能力。人们在大学掌握文化知识的同时,关键是学会了如何运用所学知识的技能。在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识,关键是培养出了发挥自己技能的方法途径。不管是职业经理人还是普通员工,再学

习再培训对自身的完善非常重要。我们公司的不断发展,培训是企业维持发展的必要手段。人要终生学习,而学的大部分也是与自己的工作相关的内容,企业要为员工提供一个学习的平台,才能提高员工的业务素质。作为一名管理者,培训应该无处不在,因为企业在不断的变化,各级管理人员在角色和职责上也同时面临空前的改变,管理人员必须以身作则,发挥自己的管理才能,这样才能带出一个优秀的团队。 作为一个基层管理者必须以身作则,严格遵守企业的规章制度,尊重上级关心下属,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队。 1. 沟通为金,执行是本。 沟通,从本质上讲基于人际沟通。通过不断的认识,对有效的管理沟通的策略有了新的认识。做为基层干部来讲,管理者在日常生产工作中,要营造良好沟通氛围,提升各级人员沟通能力。如何与员工感同身受,如何为企业着眼考虑、能够高瞻远瞩,遇到危机如何随机应变,如何实现自我超越,对我们来讲都是挑战和必须面对的课题,只有真正的从传统的计划 与预算、组织与人事以及控制,转向确立共同愿景,开展人力资源和激励员工互动,加强沟通环节,从“正确地做事”转向“做正确的事”,才能实现真正的有效沟通。执行

《职业经理人常犯的11种错误》学习心得

加强自身素养,提升工作绩效 ——《职业经理常犯的11种错误》学习心得近期,公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座,讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验,通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误,包括有:1、拒绝承担个人责任;2、未能启发工作人员;3、只重结果,忽视思想;4、在公司内部形成对立;5、一视同仁的管理方式; 6、忘了公司的命脉:利润; 7、只见问题,不看目标; 8、不当老板,只做哥们; 9、未能设定标准;10、纵容能力不足的人;11、眼中只有超级巨星。 听完全部讲座后,虽然感觉有些囫囵吞枣,但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅,通过后期不断的体会和领悟,深刻认识到作为公司一名中层管理者,不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养,自己也深切感受到要不断加强自身职业素养,才能有效提升工作业绩。在此,结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法,希望与大家共勉。 一、用心做事,勇担责任 作为公司的一员,尤其是作为一名中层管理者,我们必须要时时刻刻提醒自己,我们对待任何一件事情必须要用心,我们要真正地做到用心做事,而不是简单的用手或用脑做事,我们必须要全身心的投入到工作当中,才能真正地将事情做好。 此外,只要做事,难免就会有失误和差错,那么一旦出现问题和事故

的时候,我们作为一名管理者或者一名负责人,我们必须要学会勇于承担责任,出现问题不可怕,但害怕出现问题就不可取,出现问题我们就积极去学习和纠正,总结经验教训,不断地提升和锻炼自己,长此以往,只会让我们变得更加强大,只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余,应付自如。 二、积极引导和培养下属 管理,其实就是如何更好地利用资源,掌控他人做事的一门艺术。所以作为一名管理者,我们更多的工作是要去教育和培养属下员工,不断地提升他们的技能和水平,从而达到让他们更好地做事,凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者,同时,一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。领导,字面意思即为带领并指导。所以我们要在下属做事时积极地带领并指导他们,不断地培训和提高他们的业务技能水平,才是一名好的管理者做事的最佳方式。 三、思想决定命运,不断拓展自己的视野和格局 很早以前就听说过“思想决定命运”这句话,但当时对这句话的理解并不深刻,而现在随着工作的历练以及对社会的接触和认识,对这句话的理解也就越来越深刻。思想是我每一个人言语和行动的源泉,我们脑海中有怎样的思想就注定了我们将会说出什么样的话,注定了我们将会有什么样的行动。好的思想必将决定我们采取正面积极的行动,我们将之付诸行动之后也就必然会产生一个好的结果。所以,思想最终将影响着我们做事的结果和绩效。 除此之外,作为一名管理者,我们一定注重不断地拓展自己的视野和格局,因为视野和格局会决定我们管理的方式、处事的方法以及做各种决

我的职业经理人成长路径

我 的 职 业 经 理 人 成 长 路 径 学号:20110601145 姓名:鲁文超 班级:11工商管理(1)

目录第一章职业经理人生涯设计 第一节为何要当一名职业经理人 第二节如何去当一名职业经理人 第三节如何当好一名职业经理人 第二章职业经理人个人分析 第一节成长环境分析 第二节性格爱好分析. 第三节优点缺点分析 第三章职业经理人要求及目标规划 第一节职业经理人的技能实力要求 第二节职业经理人的道德素养要求 第三节职业经理人的最终目标规划

第一章职业经理人生涯设计 第一节为何要当一名职业经理人 首先作为一名工商管理专业的学生,我很清楚我想要什么,也明白职业经理人对与我们来说意味着什么。简而言之,如果你是一名合格的职业经理人,你将是一个企业或公司集团的管理者,你将拥有体面的办公室、不错的薪酬、不断的称赞,你将会是女生眼中的高富帅、男生眼中的白富美、Boss下面的CEO,可以说是吃穿不愁、衣食无忧,因而大部分人都认为职业经理人这个职业还不错,并且也有很多人想成为一名职业经理人,我就是其中一个,但做一名优秀的职业经理人只是我的初步目标,我的职业生涯规划大概分为三步走,第一步就是成为一名优秀的职业经理人,第二步是成为一名合格的老板,而第三步则是能成为一位平凡的“社会人”。 因为职业经理人是我职业生涯规划的基础,对于我以后的发展至关重要,因此我将着重的讨论一下我要如何才能成为一名职业经理人,对自己做一个彻底的剖析,对职业经理人这个职业进行一次全方位、多角度、多层次的分析与研究,以期待能对我以后的发展有所指引和帮助。

第二节如何去当一名职业经理人 当我们刚接触职业经理人这门课程的时候,大家都十分的好奇和期待,激动兴奋之情溢于言表。尤其当我们遇到的是一位极其优秀的老师,我们就更加的开心,更加有理由相信我们一定可以学好之门课,也将会很清楚地明白该如何去当一名职业经理人。 职业经理人,顾名思义,就是相当于一个经理,不过更加专业,也就是人们口中常说的CEO。一般职业经理人的主要职责是为老板管理公司,为公司的发展出谋划策,解决公司的各方面问题和麻烦,最终为公司或企业带来巨大的效益,推动公司不断地向前发展。 作为一名大三的学生,我认为当前我们应该做的就是在课堂上认真听老师讲课,积极思考,踊跃地参加课堂讨论,与同学多交流各自的想法。与此同时,在课余时间我们也应该多关注一下时事新闻,多收集一些关于职业经理人方面的资料,多向一些成功人士学习,比如“打工皇帝”唐骏、百度董事长兼CEO李彦宏等等,学习他们身上的优点,看别人是如何成功成长的,我想这对我们的职业生涯发展必将是有百利而无一害的。 第三节如何当好一名职业经理人 在学习了一段时间之后,我或多或少对职业经理人这个职业有了一些基本的了解。比如作为一名职业经理人平时的着装应该注意点什么、如何和你的上级或下级沟通才能最有效,这些最基本的东西都应掌握,那么是不是掌握了这些之后

(餐饮管理)职业经理人走进餐饮业

职业经理人走进餐饮业 南方都市报2003-09-23 10:51:37 中国烹饪协会和全国高等教育自学考试指导委员会共同实施的中国餐饮业职业经理人资格证书考试,目前正在全国铺开。 早在年初,中国烹饪协会与自学考试指导委员会的互动合作就曾入选“2002年中国餐饮业十件大事”;如今,在非典过后餐饮业重振旗鼓的大好形势下,餐饮业职业经理人资格证书考试又一次吸引了广大市民和业内人士的注意。 2002年,全社会餐饮业营业额突破5000亿元大关。全行业年度增加额达700亿元,增幅高于国内生产总值二倍多,实现了历史性跨越,社会贡献不断增加,行业地位明显提高。 伴随着餐饮业的日益火爆,餐饮业经营管理者水平滞后、素质不高的矛盾却日益凸现出来,普通市民针对餐饮业服务收费、食品卫生、食品质量、就餐环境等方面的投诉越来越多。前不久,长沙市一大型饭店副总经理甚至自报家丑,指出酒过三巡卖残酒、饮料瓶中多残留、收款台故意算错账是经营管理者经常授意属下玩弄的伎俩。在这个大背景下,尽快实现餐饮业经理人的职业准入就显得非常重要。餐饮业职业经理人资格证书考试将提高管理水平,促进餐饮经济的快速发展,同时大力推进我国餐饮业的用人制度尽快同国际接轨。 本报记者蒯威 数字解析 每年开考两次共设8大课程 0限制 热爱餐饮业工作的所有人员均可以报名参加中级职业经理人资格证书考试。 2次考试 餐饮业职业经理人资格证书考试自2004年5月起开考,每年开考两次,分别为5月份的第三个周六、周日和11月份的第三个周六、周日(详见表格)。 8大课程 考试共设有8大课程:餐饮管理与实务、餐饮市场营销、餐饮企业人力资源管理、餐饮企业信息管理、食品卫生与安全、现代厨房管理、餐饮企业财务管理、餐饮企业战略管理。 2种级别 取得餐饮管理与实务、餐饮市场营销、现代厨房生产管理、食品卫生与安全四门课程考试合格证书者,将获得中国餐饮业中级职业经理人资格证书。申请中国餐饮业高级职业经理人资格证书的难度则要大很多:取得中国餐饮业中级职业经理人资格证书;取得餐饮企业人力资源管理、餐饮企业财务管理、餐饮企业信息管理、餐饮企业战略管理四门课程考试合格证书;具有五年以上工作经历。

经理人培训心得报告1

经理人培训 -----心得报告 随着公司发展壮大,公司培训一任又一任的优秀经理人,作为初任的店长,他们都是我学习的榜样。刚刚任职店长,我立刻感到对自己来说,店面的许多事情发生了改变。通过此次的经理人培训,我更是深刻,在此总结一下自己的心得: 一、首先是角色的变化。 1、以往的方式是接收店面分配好的目标计划任务,无需自己制定,配合店面的日常规划,跟进个人的目标完成情况,最终一心冲刺目标便可以完成任务。而初任经理以后,要承接着上级的总体目标分配,进行细化分解,制定合理的目标计划,然后宣导到店面伙伴,重点在于督促跟进店面伙伴的实际完成情况。 2、承接规划任务不再以日或月为单位了,一开始便是整年的规划时间,不但要为自己规划,也为部门里的整个团队。 3、店长的成功不再是个人的成功,下属伙伴的成功才是成功,团队的进步才是进步,整体的完美才是完美。 二、再者是思想行为的高度。 1、店长做事情得从一个管理者的角度出发,管理者应该正直,否则团队发展越久,能力越强,给公司带来的危害越大。 2、管理者的日常行为举止要上升到可以被学习,被模仿的高度,一个店长的行为举止不规范,还不如下属时,又怎么能让人服气,规划的目标又怎么能被不折不扣的执行呢。

三、方向要明确,相对应的能力要提升,。作为员工可以不用太多考虑店面发展方向,当但是作为管理者的店长则不行,要与上级沟通并明确店面的前进方向,并把这前进的方向明确到日常工作中去,让团队有方向感。当然有了目标,有了方向,也要有对应的能力去配合,那么作为管理者,应该时刻学习,在培训课堂上学习、在实践中总结提高能力。作为新任的店长,感谢公司的栽培,我将时刻学习,时刻进步,努力成为优秀的管理者。 简单的事情重复做、坚持做就是不简单,实践!实践!再实践! 2012年9月20日

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