软件开发合同附件工作量说明
2024年软件开发合同功能需求说明书

专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年软件开发合同功能需求说明书本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 合同相关术语及定义2. 合同项目概述2.1 项目名称2.2 项目目的2.3 项目范围2.4 项目期限3. 功能需求3.1 功能需求概述3.2 详细功能需求3.2.1 功能模块一3.2.2 功能模块二3.2.3 功能模块三3.2.4 功能模块四3.2.5 功能模块五4. 技术规范4.1 技术指标4.2 技术实现方式4.3 技术支持与维护5. 合同价格与支付5.1 合同总价5.2 支付方式5.3 支付时间表6. 合同的履行6.1 甲方义务6.2 乙方义务7. 合同的变更与解除7.1 合同变更条件7.2 合同解除条件8. 违约责任8.1 甲方违约责任8.2 乙方违约责任9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决机构10. 合同的生效、终止与解除10.1 合同生效条件10.2 合同终止条件10.3 合同解除条件11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 违约保密条款12. 知识产权12.1 知识产权归属12.2 知识产权保护13. 法律法规13.1 适用法律法规13.2 法律法规冲突解决14. 其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的附件14.3 合同的修订14.4 合同的解除与终止14.5 双方协商一致的其他条款第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 合同相关术语及定义(1) 软件:指乙方根据本合同约定的功能需求开发的计算机软件,包括、目标代码及相关文档。
(2) 交付物:指乙方根据本合同约定的功能需求开发的软件及相关技术文档。
(3) 项目期限:指乙方完成本合同约定的软件开发工作的期限,具体见合同项目概述。
第二条合同项目概述2.1 项目名称:X软件开发项目2.2 项目目的:甲方为了提升其业务效率,拟开发一套具有特定功能的软件系统。
软件项目合同附件模板

软件项目合同附件模板一、合同双方。
甲方,(委托方)。
地址:法定代表人:联系方式:乙方,(承接方)。
地址:法定代表人:联系方式:二、项目概述。
甲方委托乙方进行以下软件项目的开发和实施:项目名称:项目描述:项目周期:项目预算:三、项目实施。
1. 项目进度安排。
乙方应当在合同签订后的第三个工作日内提交项目进度安排表,包括项目的具体实施计划、工作分工、阶段性成果提交时间等内容。
2. 项目变更。
若甲方需要对项目进行任何变更,应当提前书面通知乙方,并经双方协商一致后进行修改。
3. 项目验收。
项目验收应当在项目完成后的十个工作日内进行,双方应当派员参与,并对项目的成果进行评估和确认。
四、费用支付。
1. 项目款项。
甲方应当按照合同约定的进度和标准,按时足额支付项目款项。
2. 发票开具。
乙方应当在收到项目款项后的五个工作日内开具相应的发票并交付给甲方。
3. 违约金。
若甲方未能按时支付项目款项,应当按照合同约定支付违约金。
五、保密条款。
1. 保密责任。
双方应当对在项目实施过程中所涉及的商业秘密、技术资料等进行保密,不得向第三方透露。
2. 保密期限。
保密期限为合同终止后的五年,双方应当在保密期限内履行保密责任。
六、知识产权。
1. 知识产权归属。
项目实施过程中所产生的知识产权归属乙方所有,甲方有权在合同约定范围内使用。
2. 侵权责任。
若因甲方原因导致第三方对项目涉及的知识产权提出异议,甲方应当承担相应的法律责任。
七、合同变更和解除。
1. 合同变更。
若双方需要对合同进行任何变更,应当经双方协商一致,并以书面形式进行修改。
2. 合同解除。
若双方需要解除合同,应当提前30天书面通知对方,并经双方协商一致后进行解除。
八、争议解决。
1. 协商解决。
对于因合同履行所产生的任何争议,双方应当通过友好协商解决。
2. 诉讼管辖。
若协商无法解决争议,双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行解决。
九、其他。
1. 本合同附件具有合同主体的法律效力。
软件开发项目工作量及报价模板

软件开发项目工作量及报价模板软件开发项目工作量及报价模板一、项目概述项目名称:(填写项目名称,例如:网站建设、APP开发等)项目简介:(简要介绍项目背景、需求及目标)项目周期:(填写项目周期,例如:3个月、6个月等)二、需求分析1.需求列表序号需求名称描述优先级(高/中/低)1 xxx xxxxx xxxxx2 xxx xxxxx xxxxx3 xxx xxxxx xxxxx2.模块划分(按功能模块划分,例如:前端模块、后端模块、数据库模块等)序号模块名称功能描述劳动力单位工作量1 前端模块 xxxxx xx人 xx/天2 后端模块 xxxxx xx人 xx/天3 数据库模块 xxxxx xx人 xx/天专业单位工作量:(例如:前端模块1天/人)三、工作量及报价1.工作量序号需求名称劳动力单位工作量工作量1 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天2 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天3 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天4 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天5 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天总工作量:xx天2.费用预算序号需求名称劳动力单位工作量工作量报价1 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天 xx元2 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天 xx元3 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天 xx元4 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天 xx元5 xxxxx xxxxx xx/人 xx/天 xx天 xx元项目总预算:xx元四、备注(在这里填写项目开发相关备注信息,例如:预计加班时间,付款方式,合同签署时间等)以上是软件开发项目工作量及报价模板。
根据实际需求可以进行适当的修改和调整,以满足不同的项目要求。
在项目开发过程中,还需要根据实际情况及时调整工作计划和报价,确保项目能够按时、高质量的完成。
软件开发合同书--带

软件开发合同书本软件开发合同书(以下简称“合同”)由以下双方于 [签订日期] 签订:甲方(委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方希望委托乙方进行软件开发,乙方愿意接受甲方的委托,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件开发事宜,达成如下协议:一、软件项目名称:[软件项目名称]二、软件项目内容:[软件项目具体内容描述]三、软件项目开发周期:本合同项下的软件项目开发周期为[开发周期] 天,自合同签订之日起计算。
四、软件项目开发费用:甲方应向乙方支付软件项目开发费用共计人民币 [开发费用] 元(大写:[大写金额] 元整)。
五、支付方式:甲方应按照以下付款计划向乙方支付开发费用:1. 合同签订后 [首付比例]日内,甲方向乙方支付开发费用的[首付比例]%,即人民币 [首付金额] 元(大写:[大写首付金额] 元整)。
2. 软件项目开发完成后,甲方向乙方支付剩余的开发费用,即人民币 [尾款金额] 元(大写:[大写尾款金额] 元整)。
六、知识产权归属:乙方保证其开发的软件项目不侵犯任何第三方的知识产权。
在合同履行期间,乙方所开发的软件项目的知识产权归甲方所有。
七、保密条款:甲乙双方应对在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
八、违约责任:1. 甲方未按照约定支付开发费用的,每逾期一天,应向乙方支付逾期付款金额的 [逾期利率]% 作为违约金。
2. 乙方未按照约定完成软件项目开发的,每逾期一天,应向甲方支付逾期完成金额的 [逾期利率]% 作为违约金。
九、争议解决:本合同履行过程中发生的争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件合同需求附件模板

软件合同需求附件模板一、甲方与乙方就开发、交付、实施(服务)、运维(运营)等相关软件项目达成如下协议,以确保项目的顺利进行和各项权益的维护。
二、合同签署1、甲方:地址:联系人:联系电话:传真:邮箱:2、乙方:公司名称:地址:联系人:联系电话:传真:邮箱:三、受托方的责任1、根据双方约定的软件需求设计方案进行软件的开发和实施;2、严格按照双方约定的交付周期完成软件的交付;3、提供软件运维服务并确保软件的正常运行;4、如有软件BUG或者功能缺陷,受托方应及时解决;5、对软件进行维护和升级,确保软件始终处于最新稳定状态;6、在保修期内提供免费的技术支持服务。
四、委托方的责任1、提供准确、详细的软件需求,并尽可能提供相关的技术文档;2、按时支付软件开发、实施及运维等费用;3、配合受托方进行软件的测试和验收;4、在软件交付后积极参与软件的使用和运维。
五、软件需求说明1、软件名称:2、软件功能:3、软件界面设计要求:4、软件运行环境:5、软件交付周期:6、软件价格:7、软件维护周期:8、软件使用授权范围:9、软件服务内容和标准:10、其他相关需求:六、双方约定1、受托方对委托方提供的软件需求保密,不得向第三方透露;2、开发过程中如有需要,需及时与委托方沟通并报备;3、软件的知识产权为委托方所有,受托方不得擅自使用、复制、转让或侵犯;4、受托方在合同履行中应遵守相关法律法规,对违约行为承担相应的法律责任;5、双方都有权解除合同,如需解除合同,需提前通知对方,并协商解决方案。
七、其他约定事项1、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力;2、本合同自双方签字盖章之日起生效;3、本合同未尽事宜,由双方协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为双方签署的软件合同需求附件,甲方与乙方均遵守合同条款,确保项目的顺利进展和双方权益的保障。
希望双方能够携手合作,共同实现项目目标。
软件开发项目工作量及报价模板

说明
请填写本模板中黄色高亮部分进行项目报价,如此表不适用,请联系采购管理相关人员。
如某些需填写项目不适用,请留空或填写“不适用”。
阶段工作量分布
1.整个项目大的工作阶段工作量权重需要遵照下列比例,权重偏差严格控制在10%之内。
角色工作量权重及人天单价
1.各角色在整个项目中的工作量权重需要遵照下列比例,权重偏差严格控制在10%之内。
2.请在下表中填写项目角色对应的人天单价,如需要,请增加/删改相关角色信息并在报价书相应位置增加/删改角色名称。
软件开发服务的合同范本(精选)及多场景使用说明

软件开发服务的合同范本(精选)本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多方为主导下的附加条款合同编号:____[甲乙双方协定]____合同双方:甲方(委托方):____[全称]____地质:____[详细地质]____联系人:____[姓名]____联系方式:____[方式号码]____电子:____[电子地质]____乙方(服务方):____[全称]____地质:____[详细地质]____联系人:____[姓名]____联系方式:____[方式号码]____电子:____[电子地质]____一、合同主体1.1定义除非本合同上下文另有要求,下列词语具有如下含义:“软件”指乙方根据甲方需求开发的计算机软件程序。
“开发文档”指乙方在软件开发过程中编写的相关技术文档。
“知识产权”指与软件相关的所有著作权、专利权、商标权、商业秘密及其它相关权利。
“验收标准”指双方约定的软件功能、性能、可靠性等方面的标准。
“服务费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的费用。
1.2服务内容(1)软件需求分析;(2)软件设计;(3)软件编码;(4)软件测试;(5)软件部署;(6)软件维护。
1.3开发周期乙方应在____[具体日期]____前完成软件开发,并向甲方提交软件成果。
二、特殊应用场景说明2.1需求变更在软件开发过程中,如甲方提出需求变更,双方应友好协商,根据变更内容、影响范围及时间等因素,协商确定是否调整开发周期及服务费用。
2.2知识产权归属软件及开发文档的知识产权归甲方所有。
未经甲方书面同意,乙方不得将软件及开发文档用于与本项目无关的其它用途。
2.3验收软件完成后,乙方应按照验收标准进行验收。
如软件达到验收标准,甲方应在验收合格后____[具体天数]____内向乙方支付服务费用;如软件未达到验收标准,乙方应根据甲方的反馈进行整改,直至软件达到验收标准。
三、多方为主导下的附加条款3.1保密条款双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
2024年软件开发与维护合同条款和说明

专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年软件开发与维护合同条款和说明本合同目录一览1. 软件开发与维护服务的范围1.1 软件开发范围1.2 软件维护范围2. 合同期限2.1 软件开发期限2.2 软件维护期限3. 合同金额与支付方式3.1 合同金额3.2 支付方式3.3 发票开具4. 双方义务与责任4.1 软件开发方的义务与责任4.2 软件使用方的义务与责任5. 知识产权5.1 软件知识产权归属5.2 禁止侵权行为6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 泄密责任7. 技术支持与培训7.1 技术支持范围7.2 培训内容与时间8. 软件升级与更新8.1 升级与更新的范围8.2 升级与更新的时间9. 合同的变更与解除9.1 合同变更条件9.2 合同解除条件10. 违约责任10.1 软件开发方的违约责任10.2 软件使用方的违约责任11. 争议解决方式11.1 协商解决11.2 调解解决11.3 法律诉讼12. 合同的生效、终止与失效12.1 合同生效条件12.2 合同终止条件12.3 合同失效条件13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同附件14.3 合同修改与补充本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及住所1.2 乙方名称及住所2. 软件开发与维护内容2.1 软件项目名称2.2 软件项目功能描述2.3 软件开发技术要求2.4 软件维护范围与期限3. 合同价格与支付方式3.1 合同总价3.2 支付方式3.3 付款进度及时间节点4. 软件开发进度与交付4.1 开发进度安排4.2 软件交付方式4.3 软件验收标准与流程5. 知识产权归属与使用5.1 软件知识产权归属5.2 软件使用许可范围5.3 软件侵权责任6. 保密条款6.1 保密信息范围6.2 保密义务及期限6.3 违约责任7. 违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任8. 不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 不可抗力后果处理9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 诉讼管辖法院10. 合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更程序10.3 合同终止情形11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的附件11.3 合同的修订12. 附件一:软件开发需求说明书12.1 需求分析12.2 功能模块12.3 技术要求13. 附件二:软件维护服务内容13.1 维护范围13.2 维护方式13.3 维护响应时间14. 附件三:软件开发与维护费用明细表14.1 开发费用14.2 维护费用14.3 其他费用第一部分:合同如下:1. 软件开发与维护服务的范围1.1 软件开发范围根据本合同的约定,软件开发方应按照软件使用方的需求,开发符合双方约定的软件产品。
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附件A –工作说明书
目录
1.概述和项目范围 (2)
2.主要假定 (2)
3.项目任务及双方的义务 (2)
1.1.客户方开发需求分析 (2)
1.2.用户测试 (3)
1.3.上线运行 (3)
1.4.系统维护 (4)
4.估计开发时间表 (4)
5.项目价格 (5)
6.XXX公司开发团队组成 (6)
『工作成果接受程序』 (8)
『变更控制程序』 (9)
『争议解决程序』 (11)
1.概述和项目范围
无锡xxx公司导航技术有限公司(后面简称xxx公司)非常荣幸向xxxxxx(后面简称xxx)提
对本工作说明书的变更应按照『变更控制程序』中所述的程序进行处理。
变更的研究和实施可能导致对预计时间表、收费和本工作说明书和/或协议其它条款的修改。
本工作说明书、其附件和主合同形成双方之间关于所述主题的完整协议,并取代先前的任何口头和书面沟通。
2.主要假定
1.设备:开发过程中使用到的人脸识别设备,各个模块等均可正常购买到;
2.设计:xxx提供参应用考素材和已有的公司Logo,形象等(按需)的素材,xxx公司
负责软件界面的设计。
3.接口:与Mini PC的通信接口由xxx提供,xxx公司负责接口的对接;
4.后台页面仅Chrome68及以上,采集端支持Windows7及以上设备;
5.本系统不需要与其他已有系统整合;
6.服务器:服务器采用Intel x86架构,能够安装和运行JDK,Tomcat,MySql等软件或服
务
3.项目任务及双方的义务
1.1.客户方开发需求分析
此事项的目的是明确客户方开发中涉及到的领域以及开发完成后要达到的最终目标。
1.xxx公司的义务
此事项由以下任务组成:
•与xxx相关人员进行需求调研
•与xxx相关人员进行需求沟通
•描述xxx在本项目中要实现的需求
2.xxx的义务
•配合xxx公司需求调用人员的工作
•配合xxx公司提供相关的原始资料
•协调并解决xxx内部各部门、人员之间对需求理解上的冲突
•及时对xxx公司的阶段性需求分析成果进行评审并给出评审结论
3.提交件
<<需求规格说明书>>
1.2.用户测试
此阶段主要工作包括:完成最终用户的测试,验证系统的功能以及性能。
1.xxx公司的义务
•培训xxx最终使用人员,使之具备系统的操作能力
•及时处理测试中发现的缺陷(BUG)
2.xxx的义务
•协调己方人员进行系统的全面测试
•及时反馈测试中的问题
•及时对xxx公司提交的补丁程序进行测试
•及时对xxx公司阶段成果作出评审并确认
3.完成标准
xxx全面测试各需求条目,xxx公司完成用户测试报告,并按照『工作成果接受程序』确认接受,本任务视为完成。
4.提交件
<<用户测试报告>>
1.3.上线运行
此阶段主要工作包括:正式运行环境的部署和启动、系统初始化、系统切换上线。
1.xxx公司的义务
•在xxx正式环境中部署系统
•对系统进行初始化
•系统上线准备
•系统切换上线
2.xxx的义务
•配合xxx公司进行系统部署
•配合xxx公司进行系统初始化数据的准备
•协调己方人员做系统上线的准备工作
•及时对xxx公司阶段成果作出评审并确认
3.完成标准
xxx相关部门、人员可以正常操作该系统,xxx公司提交系统上线运行报告,并按照『工作成果接受程序』确认接受,本任务视为完成。
4.提交件
<<系统上线运行报告>>
1.4.系统维护
此阶段主要工作包括:系统上线后为期三个月的维护工作。
1.xxx公司的义务
•在约定的期间范围和约定的需求范围内,维护系统的正常运行
2.xxx的义务
•协调己方人员正确使用系统
•保证系统运行相关的软硬件环境的正常运行
3.完成标准
约定维护期满,本任务视为完成。
4.估计开发时间表
本时间表基于前述项目实施前提、以及xxx、xxx公司积极参与及配合并履行了前述xxx 公司和xxx各自的义务,xxx公司才可以保证在承诺的工期中完成项目。
本项目的推进应尽可能地严格遵循本估计时间表,但在推进过程中可能发生调整或改变若xxx公司超期未能完工的,应按照主协议承担相应的违约责任:
说明:如果因为接口,设备等原因导致项目延迟,按照双方约定顺延项目进度。
某个项目进度发生延期的,双方按照约定执行。
后续项目进度可逐一按照延期天数自动顺延,双方对后续项目进度的顺延不再承担违约责任。
5.项目价格
下表是xxx公司列出的xxx公司人员的工作量评估以及人员费用标准。
6.xxx公司开发团队组成
『工作成果接受程序』
为保证项目的进度与质量,双方遵照项目实施阶段推进项目进程,xxx公司完成阶段性交付结果后送达给xxx,xxx在收到交付成果5日内,安排人员与xxx公司共同组成评审小组,对实施成果进行评审。
工作成果的接受程序如下:
1.由xxx公司将一份交付成果的打印文稿提交给xxx项目经理。
xxx项目经理负责制作额外的
副本并分发给任何其他复核人员;
2.在收到交付成果十(10)个工作日内,xxx项目经理应接受交付成果或向xxx公司项目经理
提供一份要求修改的书面要求。
xxx的任何默示行为均不构成对xxx公司交付物认可并验收通过的意思表示。
xxx公司如同意xxx修订意见,完成对交付成果的更新,并将更新后的最终版本重新提交xxx项目经理,经xxx项目经理签字确认后该交付成果视为被接受;
3.xxx公司如不同意xxx修订意见,将按照『变更控制流程』处理;
4.本交付成果接受程序所产生的争议将按照『争议解决程序』来解决。
5.不可无理由地拖延接受xxx公司的项目文档或成果。
『变更控制程序』
1)由双方管理层授权,可对项目变更进行确认的指定人员组成变更控制委员会,负责项目变更事项的最终审核确认或拒绝。
2)项目规模较小时,可由双方管理层授权指定人员共同协商讨论变更事项而不设立变更控制委员会。
3、变更程序
1)提出变更
在项目实施进行时,双方皆可以口头或书面形式提出项目实施变更要求。
除紧急情况外,任何变动请求都在形成书面申请(REQUEST FOR CHANGE,以下简称RFC)后才能受理。
2)审核确认
在收到“变更申请表”的2个工作日内,xxx公司将发给xxx一张收到函,同时给xxx用来分析“变更申请表”和准备“变更方案建议书”报告所需要的时间及工作强度估计。
基于变更的范围及复杂度,xxx公司可能会对分析“变更申请表”及准备“变更方案建议书”所作的工作收取费用。
如需收取费用,xxx公司将书面通知xxx费用估算情况,xxx在收到费用估计后2个工作日内予以xxx公司正式答复,否则可视为xxx对此默认同意。
在此期间,xxx也可收回“变更申请表”。
否则,在接到xxx对所需费用的认可及付款协议后,xxx公司将在30工作日以内,或在费用估计中写明的天数内,进行分析及准备“变更方案建议书”。
变更方案建议书将就变更申请表中所提出的变更对整个项目的影响做出以下几方面的说明:*基本变更-文件的增改和删除
*软件设计-程序编码的增加、变更和删除
*测试项目-测试计划、测试和重新测试的变更
*系统性能-确认变更项目对系统性能的影响以及增加或改装其它机器是否必要
*培训-培训计划、课程准备及教材
*其他材料-列出所有其它材料
*人员需求-确认增加其他人员的必要性
*进度-项目进展情况、交付项目的进展速度和协议的终止日期
*费用-根据变更项目所需的费用调整
项目变更可能会造成整体实施进度、成本等各方面较大程度的改变,因此,双方的项目经理有共同义务仔细审核任何更改请求。
如经分析后,可确认影响范围,并经过双方项目经
理审查通过者,则可进行变更的工作。
否则,应报请变更控制委员会或相关被授权人员开会讨论批准。
3)实施变更
经双方对变更项目协商一致后,可开始进行变更作业。
调整项目计划,并及时将变更信息、方案等向项目组公布。
4)约束条件
在整个项目实施工作过程中,双方须严格遵守该变更控制程序并且必须坚持执行。
由于项目实施时间紧迫,建议审核时间应在提交后的三个工作日之内。
如果五个工作日没有回应即作为确认处理。
『争议解决程序』
如果需要解决本SOW期间所产生的异议,应遵循以下处理程序。
1、当在甲乙双方之间产生异议时,项目团队成员应首先努力内部解决该问题。
1 级:如果项目团队无法在_5_个工作日内解决争议时,则xxx项目经理应会见xxx公司项
目经理解决该问题。
2 级:如果升级为1级之后_5_个工作日内该异议仍未解决,xxx主管负责人应会见xxx公
司项目主管解决该问题。
2、如争议在1 级或2 级干涉下已得到解决,则该争议将按照『变更控制程序』处理。
3、如果在 2 级干涉后该异议仍未解决,则任何一方都可以终止本SOW。
如异议以终止形式解决
时,双方一致同意提交上海仲裁委员会仲裁解决所有未尽事宜。
第11页。