企业伦理课程论文——万科与王老吉捐款企业伦理案例分析
王老吉企业案例分析
现代企业社会责任的研究——以王老吉为例摘要：本文简要介绍了什么是企业的社会责任，尤其是现代企业的社会责任，以及我国企业对社会责任的认识和承担。
本文以王老吉为例，从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发，分析了对现代企业社会责任的认识和诠释，进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义，从而得出结论，即现代企业社会责任的内容及其意义关键词：现代企业社会责任王老吉引言企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。
社会责任的履行，对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。
自改革开放以来，我国社会经济高速发展，取得了很多举世瞩目的成就。
然而，高速的发展中也存在着很多问题。
现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益，忽略了自身应该承担的社会责任。
特别是在我国，各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。
这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示，作为国名经济的重要组成部门，如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任，是值得我们研究的问题。
一、企业社会责任的概念：企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。
从企业自身来看，CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。
一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。
企业伦理案例分析
捐款案例
案例启示
h
最文化
大人物
5
2）王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内 单笔最高捐款感动了每一个中国人。 网友纷纷跟帖转帖响应， “中国人，只喝王老吉”，“患难见真情，真爱王老吉”等 等。而2010年4月20日在我国青海省玉树县发生7.1级地震后 王老吉在央视赈灾晚会再次捐出1.1亿元， 但是，同样的善 举，这次并没有像上次那样取得良好的社会反响。而且有员 工爆出王老吉对外大方捐款赚形象分，对员工却异常残酷。
捐款案例
案例启示
h
最文化
大人物
15
问：文学商业化是否应该被原谅？
答：对于企业来说为了获得利益而牺牲文学伦理 是无可厚非的。这个时代，需要郭敬明这样的文 学商业青年，当然，我们也需要如张洁、陈忠实 等那样的并非青春时尚的严肃作家，需要《沉重 的翅膀》、《无字》、《白鹿原》等那样的厚实 的文学作品。生活是丰富的，文学艺术，更应该 丰富！
（三）企业赈灾捐款应当量力而行， 无需盲目“攀比”
（四）普通民众也应懂点企业伦理 知识
捐款案例
案例启示
h
最文化
大人物
9
“最”文 化
慈善是企业社会责任， 那么企业文化是否也对社会负责呢？
h
10
捐款案例
2010年7月，国内青春文学领军人物郭敬明 正式成立“上海最世文化发展有限公司”，亲 自担任该文化公司的董事长兼总经理。
华策影视1.8亿豪吞最世文化26%股份最世 文化股值达7亿
ZUI始终以《最小说》系列刊物图书为载体， 不断践行文学与人才双赢的理念，逐步实现文 艺与商业的结合，形成了个性鲜明的企业文化， 日臻完美，追求极致。
王石捐款门
王石捐款门事件引发的深思作者:枫叶闲云杂记 2008-6-285月12日，全国人民永远铭记的日子，一场始料不及的全国性空前灾难降临到四川汶川，举国震惊。
如此罕见大灾面前，国人的爱国情怀从未如此高涨，全国人民紧急动员，展开了一场载入史册的救援行动。
力所能及之后，大家开始关注社会公众人物的所作所为，由地产商捐助款项引起的争议不绝于耳。
中国房地产行业，又一次被推到公众的聚光灯下。
王石，这位一直用西方公司理念治理万科的中国房地产企业领跑者，怎么也没有想到，他的一些不适时宜的言论，使万科企业和个人形象如同汶川地震中的房屋一样倒塌过半，以前的房地产领袖现在被网友变成了“王十”、“王十块”，这一切，相信万科和王石本人也是始料不及的。
“10元论”、“负担论”激起众愤5月12日，四川汶川地震当天，万科曾宣布捐款220万元。
有些网友觉得额度与企业效益相差悬殊，不免有致疑之声。
5月15日，王石写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的(答网友56)》的博客文章，在文章中称，“200万是个适当的数额。
中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
”一“石”激起千层浪。
200万一出，在资本市场上，万科似乎被抛弃，从15日到20日，万科股价大跌12%。
王石的“10元论”很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至谩骂，彻底卷入“捐款门”。
甚至有网友调侃说：“做人不能太王石”。
“不让赈灾成为企业负担”的说法，更令网民觉得空前国难之下，此言论过于冷血，缺少人情味。
据某些人士爆料，王石从1999年开始登珠峰到2006年12月24日成功登顶印度尼西亚的查亚峰，他的私人登山团队共花费人民币3680万元以上。
从万科2007年的利润收益和他在国民心中的公众形象来看，200万额度确相去甚远。
其实，万科捐款多少，不是由王石一人说了算，需要股东投票表决。
企业社会责任案例分析
企业社会责任案例分析——万科“捐款门”学生姓名：戚玮院（系）：劳动经济学院专业：劳动关系班级： 11级劳动关系班学号：2014年 12月30日企业社会责任案例分析——万科“捐款门”一、案例综述5月12日四川汶川地震当天，万科宣布捐款200万元。
与去年超过48亿元的净利润相比，200万的善款不足其净利润的万分之四。
万科因此被批为“捐款数额与收入不符”。
5月15日，王石在博客中予以理性回应：“200万是个适当的数额……企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。
”5月19日晚，王石公开道歉。
5月21日，万科发出“补捐”公告，称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。
万科在5月24日发表声明称，公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的，不收取任何直接与间接经济回报，不回收任何成本的纯公益性质，万科在本次地震灾后重建的全过程中，不承揽任何有回报的重建业务。
6月5日万科召开2008年第一次临时股东大会，会议表决通过此前捐款1亿元的董事会决议。
至此，轰动一时的捐款门事件基本告一段落。
一直以来，有“好公民”之称的万科董事长王石在中国地产界享有很高声誉,他领导的万科连续多年被评为“中国最佳企业公民”。
然而，因为给地震灾区捐款事件，王石和万科站在了舆论的风口浪尖上，几乎成为众矢之的。
声声质疑，步步回应，王石和万科完全处在被动境地。
①二、原因分析不管万科在经济利润方面取得过多么巨大的成功，但在此次“捐款门”事件中万科无疑是失败的，王石的一篇博文引来无数非议，很多网友称王石花钱买了个负面新闻。
究其原因，我认为最为重要的是王石没有深刻领会慈善事业在中国对于企业社会责任的重要意义。
企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
那么“社会”二字就颇为重要了，不同的社会对于企业社会责任的要求侧重也就不尽相同。
以万科捐款门事件论企业危机管理
工商管理案例分析之一浅析万科在“捐款门”事件中的危机管理成员:李燕 2009800159（组长）李晴 20098001432008年汶川地震发生当天，万科集团总部捐款200万元。
但因2007年万科净利润超48亿元，200万元还不足其净利万分之四，遭到部分网友责难。
随后,万科集团董事长王石通过个人的博客回应网友留言,他的言论在举国悲痛之际显得冷漠且不负责任，自此，网上激起轩然大波，被民族情绪深深渲染的草根民众针对万科集团开展了一场浩大的自下而上的抵制运动。
之后,董事会以“新闻发言代表”的身份出现在媒体和公众面前,意以坦诚、解决问题的态度，发布公告称董事会决议将投入1亿元参与四川灾区重建，同时，董事长王石通过凤凰卫视道歉，表示自己的言论过于激烈。
虽然万科适时做出了反映，但是直到2009年6月，时隔一年，万科才恢复了它60%的销售率。
一直是正面、积极、健康、负责任的万科及万科品牌的形象代言人王石，在汶川地震发生后，也像地震中的房屋一样，其在公众中的形象轰然倒塌.从“捐款门”事件中我们可以看出，万科在企业顺利发展的同时完全没有危机意识，这导致了公司的损失也是无法避免的。
以下,我们就谈谈企业危机管理.一．什么是危机管理。
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。
在西方国家，通常把危机管理（Crisis Management)称之为危机沟通管理（Crisis Communication Management)，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
二．从危机的特殊性看危机管理的重要性。
1.突发性危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生，给企业带来的是混乱和惊恐。
万科案例分析
班级：市场营销1101 学号：3110806008 姓名：许春万科捐款案例作业1、作为一个成功的企业家，王石为何有如此言论？我认为，王石作为万科公司的董事长，即最高管理人员，要对整个公司、对股东负责，自然而然就以企业的利益为先。
并且万科董事会授权董事长的单笔最大捐款额是200万，王石承诺200万已经是他能够授权的最大额度了，他没有超额捐出款项，也体现出了他一贯的做事风格，可能因此他就忽视了社会大众会因此而对他做道德伦理上的不利评价，他只是从理性角度去分析问题。
2、王石的起初的做法完全符合企业的规定，但是却引起了老百姓不满，捐款难道不是自愿的吗？捐款是应该本着自愿的原则的，但是万科不是普通百姓的角色，它作为一家国内成功的上市公司，具有极大的品牌知名度和消费者满意度，它任何所做所为都会受到社会媒体和群众的关注，甚至成为行业及社会的楷模。
国家处于危难之时，人们会关注那些为公众所熟知的公司能为国家贡献多少，而公司具体的捐赠数目则成为最直接的反映，成为企业社会责任感的直接反映，它捐赠了200万，其实已经履行了企业人的责任及企业承担的社会责任，但是万科的资金实力雄厚，相比较其他的行业同仁们，确实有点让公众看不过去。
何况我国遇到了百年难遇的灾难，这更能受到社会的关注，与其他一些中小企业捐出千万相比，更能引起老百姓的不满。
3、万科后来追加1亿元从本质上来讲已不符合企业的规定，这样的做法对社会有利，但是对企业公平吗？我认为这样的弥补做法对企业的影响应该是有利的。
万科追加1亿，在一定的程度上挽回了公司在公众中的不利形象，重拾民众的信任，为公司塑造了知错能改的良好形象，使企业暂时化解了目前面临的矛盾，也让部分民众的怨气得以排解，缓解企业危机；王石的道歉言论获得了群众的支持和理解，不仅为万科赢来了更多赞许的掌声，使得企业的公关危机得以解除，从长远的角度看是有益于公司的长远发展的。
4、老百姓的言论对万科形成压力，这样的压力合理吗？这样的压力合理。
捐款门引发的商业伦理
捐款门”引发的企业商业伦理“5 • 12”地震发生后，因只捐款200万元，并建议普通员工“捐款应以10 元为上限”等一系列言论, 上市公司万科和该公司董事长王石, 被舆论推到了风口浪尖上, 身陷“捐款门”事件。
当网友群起围攻万科和王石的时候，刘洪波便站出来说，这也是一种霸道，是强迫别人捐款。
应该承认强迫捐款与抢劫无异。
网民群起而攻击万科以及“国际超级铁公鸡”等等形成的“捐款门”现象有强迫别人捐款之嫌却需商榷。
诚然，网民过激言论和民众对一些企业的抗议和抵制的不理智行为值得制止和批评，但在这种义愤之下的行为掩盖着自身逻辑的合理之处，企业作为“经济人和社会人”双重身份，确需履行自己应该履行的社会责任。
“捐款门”的性质是西方商业伦理所体现的价值观与中国传统的“重义轻利”、“兼济天下”的价值观的冲突。
在我国大部分民众产权观念依旧淡漠，无法理解恪守西方商业伦理的跨国公司和本土精英们的行为，也不愿意遵守全球化时代的商业游戏规则，才导致了“捐款门”的出现。
这个观点是十分狭隘的，它忽略了企业公民概念。
联合国很早就确认企业是利益相关者的共同契约。
而1997年SAI 确定的企业社会责任SA8000认证标准也确认了这个观点，尽管SAI 提出的要比联合国早些。
2004年，欧美一些国家将SA8000强制推行。
这说明企业社会责任早已经成为共识，并被认为企业发展到了一个崭新阶段，即企业公民阶段，这就意味着企业绝不仅仅是无血无肉无情无义的赚钱工具，企业成功与否，利润不是唯一标准，其承担的社会和环境所赋予的责任也是标准之一。
土地、劳动力和资本是生产的三大要素，但要素要转化为现实生产力需要一定的组织形式。
社会化大生产必然要求社会化的经济组织成为生产的载体，作为现代企业，正是这种有效的组织形式。
企业成为现代社会最主要的组织形式，即国家实力靠企业来体现，否则，我们的经济总量达到世界第三就无法得到合理解释。
利润是企业发展的根本动力，但由于企业是整个现代社会系统的基础组件，其必然承担起社会责任。
从万科事件谈和谐社会企业道德建设
从万科事件谈和谐社会企业道德建设作者：龚秋霞来源：《群文天地》2008年第12期改革开放以来，随着改革的深入，社会主义市场经济运行中出现了一些矛盾，于是提出了和谐社会的构想。
本文试以万科事件为起点，分析万科事件背后的历史文化原因，指出了构建和谐社会道德建设的重要性，分析如何从道德建设和法制建设两个方面来构建和谐社会企业道德体系。
一、万科事件引起和谐社会企业道德思考所谓的“万科事件”是指，在四川大地震捐款中，万科房地产集团董事长王石由于个人言行不妥而遭致民众强烈谴责、抵制房产销售，一度置万科于极其危险的境地。
那么王石到底说了什么以致民众如此愤怒？四川5.12大地震发生之后，万科集团总部捐款200万元，员工捐款20万元左右。
这和万科2007年销售额达460亿以及网民的“心理期待”出现较大的差距。
由于这一心理落差带来的公众网民对其“吝啬”指责，而对此王石又抛出“我们是自然灾害频发的国家，二百万已尽到企业责任，捐赠活动不应成为负担，员工捐款以十元为上限”的话语作为辩解，这一辩解犹如火上浇了油，使民众更加愤怒，从而影响了万科个别地区房产销售。
在谴责王石行为的同时，王石事件也引起了我们对和谐社会企业道德建设的思考，让我们从文化和历史的角度去分析导致王石的言行的根源。
事实上，阿里巴巴总裁马云早在2006年就说过类似的话。
他说，“中国企业家即便有能力，也不应该用来慈善，而应该用来扩大再生产。
对于那一些荧光下的慈善捐款，我认为一元就够了。
”王石和马云都是商界有相当影响力的企业家，他们讲出这样的话，我们在毫不同情地批评他们时，更应该进一步思考他们行为的更深层次的社会历史文化根源，反思我们自己，加强社会道德建设，完善法制，构建和谐社会。
在分析王石、马云这类企业道德行为的历史文化根源之前，我们先对另外两位资本主义国家的企业家行为进行分析，他们一位就是比尔·盖茨，另一位就是巴菲特，在欧美他们作为职业经理人（也就是企业家），是真正少数几个拥有上市公司的亿万富翁，而比尔·盖茨，一直名列全世界的首富。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录一、案例描述：万科与王老吉捐款之企业做慈善案例分析 (3)（一）万科捐款200万 (3)（二）王老吉捐款1个亿 (3)二、案例分析 (3)（一）企业社会责任和利益相关者关系 (3)（二）企业社会责任与慈善捐赠的关系 (4)（三）企业参与慈善捐款的必要性 (4)（四）企业参与慈善的标准该如何界定 (5)（五）目前中国企业应如何履行社会责任 (5)三、结语 (5)一、案例描述：万科与王老吉捐款之企业做慈善案例分析（一）万科捐款200万2008年5.12汶川地震发生后，万科向灾区捐款200万，可此举受到广泛质疑与批评：这家年销售额400亿的全球最大房地产大佬，只捐区区200万，是否过于吝啬?万科董事长王石一番关于企业为何只捐款200万的不当言论引发舆论怒火，在全国媒体几乎一边倒的批评之中，万科企业声誉受到前所未有的挑战。
万科董事长在博客中对于捐款进行了回应，地震发生当天，万科集团总部捐款人民币200万。
一些网友对这个数字很不以为然，大呼和万科形象不相称，呼吁万科再多捐点。
王石在博客中说：“对捐出的款项超过1000万的企业，我当然表示敬佩。
但作为董事长，我认为：万科捐出的200万是合适的。
中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
”王石的言论在网民中引起了广泛的回应，万科公司陷入巨大的舆论危机中。
为了平息危机，在事件发生一个星期后，王石紧急宣布向灾区追加捐款1亿。
（二）王老吉捐款1个亿2008年汶川大5月18日晚央视一号演播大厅举办的“爱的奉献——抗震救灾募捐晚会”现场,民营企业的后起之秀——“王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内单笔最高捐款感动了每一个中国人。
随后“王老吉”遭到全国网民的集体“封杀”——国内知名的网站社区天涯上出现了一篇《封杀王老吉》的帖子，倡议只要看到“王老吉”，见一罐买一罐，从货架上“封杀”“王老吉”……网友纷纷跟帖转帖响应，“中国人，只喝王老吉”，“患难见真情，真爱王老吉”等等，一时间网坛“封”语交加，“害得”王老吉只能是开足马力生产“抵制封杀”。
而2010年4月20日在我国青海省玉树县发生7.1级地震后王老吉在央视赈灾晚会再次捐出1.1亿元，但是，同样的善举，却出现了完全不同的社会效应。
这次并没有像上次那样取得良好的社会反响。
而且有员工爆出王老吉对外大方捐款赚形象分，对员工却异常残酷，甚至大举裁员。
很多人认为王老吉是拿地震来炒作自身和宣传企业和品牌形象不过。
加多宝公司也因此被外界评价为“要面子不要里子”。
三次不同时机捐出的一亿，却产生了截然不同的的效果。
下面将从这几次捐款引发的现象来分析下企业社会责任。
二、案例分析（一）企业社会责任和利益相关者关系根据教材《企业伦理学》（周祖城编）提到的企业社会责任是指企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响，合乎道德地对待利益相关者，维护和增进利益相关者的正当权益，从而造福于社会。
（教材P58）。
同时还指出经营者应通过自身的努力，使利益相关者变得更好（至少没有损害任何利益相关者的正当利益），从而使社会变得更加美好，是经营者努力追求的目标（教材P311）。
那么什么是利益相关者呢？根据材料的解释，利益相关者指的是企业的所有者、顾客、员工、供应者、竞争者、政府、社区、公众等。
可以说企业的任何决策、任何行为都会对利益相关者产生或多或少的影响（教材P10）。
因此企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要对员工、对社会和环境承担起必要的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约能源等等。
（二）企业社会责任与慈善捐赠的关系企业的慈善捐赠是指企业以自己的名义自愿无偿将其有权处分的合法财产，赠送给合法受赠人用于与生产经营活动没有直接关系的公益事业的行为，这是一种应当予以鼓励和倡导的公益善举。
在许多发达国家,慈善捐赠已成为企业向社会提供公共产品和公共服务的重方式，它不仅对救济社会中的弱势群体，减轻国家的经济负担发挥了不可估量的作用，而且也增加了企业的品牌价值。
从以上分析我们看出，慈善捐赠与企业社会责任是两个相互联系的概念。
首先，慈善捐赠是广义企业社会责任的范畴，是企业履行其社会责任的一种重要方式。
如果说企业社会责任是一种刚性责任，那么从事各种慈善捐赠活动就是企业文化必不可少的内容和形式。
其次，现代慈善事业离不开企业的参与，因为企业更有条件和能力组织人力、物力和财力的投入，保证慈善活动的成功开展。
同时，二者又有所不同。
企业的社会责任不仅仅涉及慈善捐赠，还包括产品质量，员工福利，保护环境等更广泛的内容；慈善捐赠的实施主体也不仅仅是企业，还可能是政府或者个人。
企业履行社会责任，慈善捐赠只是其中的一个重要内容，将企业社会责任等同于慈善捐赠，实际上是把企业社会责任简单化的表现。
从现实角度看，成功的企业投身慈善公益事业似乎是理所当然的事。
一般认为，企业、企业家的财富取之于社会，拿出部分回馈社会,正是体现了企业的社会责任感。
当然，也存在不同的观点：一个企业，假使它热心慈善事业，每年都拿出一大笔钱投资学校、救助灾区、接济贫寒，但它的钱是不合法途径来的、是压榨工人得来的，即便表面上风光，政府表扬、媒体称颂，谁能说它有社会责任感？反过来，也可以假设一个企业，虽没有特别参与慈善事业，但它遵守商业首先，合法经营，为工人提供良好的工作条件、待遇和完备的培训，与商业伙伴精诚合作，与市场对手平等竞争，为顾客提供有质量保证的商品，又怎么能说它没有社会责任感，没有爱心呢？因此，慈善活动不仅不是社会责任的全部，甚至不是主要的部分，它是企业承担的自行处理的责任。
（教材P59）（三）企业参与慈善捐款的必要性世界许多先进国家对企业都有慈善方面的要求。
西方社会在对企业进行业绩评估时，已经将社会责任报告评价作为一项重要工作，企业通过捐助慈善活动、创办基金会等多个手段从事公益事业，而政府对从事慈善的企业通过减免税收以示鼓励。
当然，也有观点认为，企业的唯一责任是利益最大化。
如果要求企业在创造利润的同时，也做慈善事业、创造非经济利益，这是让企业追求互矛盾的目标。
各种企业社会责任概念的共同特征是要求企业以牺牲利润为代价换取其他收益。
要求企业承担追求赢利以外的社会责任的做法显然不符合专业分工的要求，只能导致分工的退化和效率的下降，进而导致经济产出的降低。
最好的办法是让企业只承担创造利润的任务。
同时，让人们根据自己的偏好，在自筹资金的基础上建立起各种各样的专业化的社会组织，去追求他们认为重要的非经济目标。
因此，在实际活动中，很难评价隐藏在企业或个人慈善行为背后的真实动机。
（四）企业参与慈善的标准该如何界定企业参与慈善有否“攀比”现象，是否应量力而行？万科在地震当天的200万元捐款引发了大范围的激烈讨论，而同时王老吉1亿元捐款与万科形成了强烈对比。
万科迫于舆论压力，最终追加捐款1亿元。
甚至网上发文对一些企业的捐赠金额进行对比，质疑那些捐赠较少的企业在此次地震事件中的良心，并以抵制相威胁。
面对各种声音，我们是否应该思考，慈善捐款对于承担社会责任的主体企业来说是否也是一柄双刃剑，企业做慈善，在获得企业良好声誉的同时，是否真的能够承担因捐款而给企业造成的后续连锁反应。
过分的社会责任是否会让企业不堪重负，给企业造成不应有的负面影响，我们都希望企业与社会共同进步，互利共赢，但不合适的并过于沉重的社会责任的负担是否也会影响企业在良性的轨道上正常的发展，这应该让我们深深进行思考。
（五）目前中国企业应如何履行社会责任目前,越来越多的企业正以实际行动履行着社会责任，但也有一些企业对所承诺的社会责任没有履行或没有按时履行，大大破坏了企业形象，或者企业流动资金极度短缺情况下仍然硬着头皮履行社会责任承诺，给企业生产经营带来压力甚至造成企业破产。
而企业承担社会责任已是大势所趋，已经成为中国企业发展必然的战略选择。
由此可见，企业承担社会责任也应讲求其科学、避免盲目，更不能大包大揽，企业承担社会责任与企业生存发展如何平衡是我们亟待解决的问题。
有意愿承担社会责任的企业，应该积极建立公开透明的、完善的社会责任运作机制和体系，以便完美地行使企业责任，树立受人尊敬的企业公民（corporate citizenship）形象。
三、结语在本次捐款门引发的企业伦理和社会责任承担舆论中，万科作为以追求利润为目的的企业做出了慈善捐款本无可厚非，纵使其款项与公司的实力相比偏小，但万科已经履行了企业的责任。
万科在这次伦理争议中处于不利局面的关键在于王石的言论或许刺激了大众，造成了万科巨大的负面影响。
而从理性角度看，万科和王老吉都履行了一个企业的社会责任。
王老吉的1亿捐款无论其出发点是企业营销策略还是纯粹的企业善行，都起到了回馈消费者和社会的作用。
万科在这一次伦理捐款中的失败一方面是由于万科忽视了民众对企业社会责任的要求和关注，另一方面原因也在于民众对于企业伦理认识的不全面造成的。
而王老吉的第一个“一亿”成功在于在大灾难来临时及时的尽到了大企业的社会责任。
王老吉第二个“一亿”产生这样的效果也和民众对企业责任的认识有关。
由此可见，我们需要在全社会普及企业伦理知识，让更多人理性看待企业承担的社会责任。
而在社会主义市场经济条件下，企业与社会息息相关，不讲经济效益的企业肯定无法生存，而不讲社会责任的企业同样不能稳定发展并最终必然危及企业的生存与发展。
由此可见：企业既要勇于履行社会责任、又要适度承担社会责任，这才是企业长久发展之道。
参考文献（可选）【1】王开玉等.企业的社会责任与慈善行为社会科学论坛，2007,（1）【2】陈五洲等.慈善事业是企业与社会共赢的选择企业管理，2007,（6）【3】迟爱敏等.论企业的社会责任与慈善捐赠理念山东师范大学学报，2010,（4）。