赢在中层经典实用有价值培训课件之十九十项管理技能训PPT课件

中层管理干部管理培训课件 (一)

中层管理干部是企业中非常重要的人才力量，他们需要具备过硬的管理能力和领导能力，能够协调并推动整个团队的事业发展，以此获得更好的企业发展效果。因此，对于企业来说，中层管理干部的管理培训课程就显得尤为重要。为了帮助中层管理干部更加完善的提高自己的管理能力，我们需要为他们提供一系列科学的课件。

一、核心内容

中层管理干部管理培训课程应该包括什么内容呢？我们认为，核心的内容应该包括以下几个方面：

1.管理理念

管理理念是中层管理人员的核心素养，也是其能否胜任工作的基础。管理理念要求中层管理人员应该具备的能力包括：职业素质、管理能力、领导能力、沟通能力、协调能力等，这些都是很重要的方面，课程中一定要突出强调，让中层管理人员能够深入领悟。

2.团队管理

团队管理是中层管理人员日常工作中最常见的一个方面，中层管理人员必须懂得如何协调工作组成员之间的工作关系，熟悉管理团队中的常见问题解决方法。在课件中，应该包含针对团队管理的一些方法和技巧，如口头管理、职能管理等。

3.业务能力

中层管理人员应该具备扎实的业务知识和丰富的行业经验，能够灵活的运用自身的专业知识解决工作中遇到的问题。这方面的内容应该包括业务技能培训、行政管理培训等。

二、课件的设计

中层管理人员是企业中最核心的管理人员之一，他们需要通过系统、科学的培训以提高个人综合素质，满足工作中的各项要求。为达到这一目的，课件必须设计得非常合理：

1.课件应该突出核心内容

中层管理人员常常需要在工作中应对复杂、繁琐的问题，课件的设计应该突出核心内容，放弃一些过于复杂、细节化的内容压缩培训时间，保证参训人员能够更好地理解掌握。

2.课件应该拼凑实际工作

在课件中，除了介绍理论知识，我们还应该给出一些实例，让中层管理人员在模拟实际工作的情况下学习解决问题的方法和能力，这也是培养中层管理人员独立思考、分析问题的能力的一种方式。

3.结合实际情况

中层管理干部培训课件，61页管理沟通技巧详解，值得参考

管理沟通技巧

组织运作的重要意义

沟通能力强的人更善于管理

美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·C·McClelland）把管理动机归纳为对亲和、成就和权力的工作动机，进而提出了执行人员在工作情境中的三种动机

成功企业经理人的三大能力

新经济时代的信任建立

改变的循环-对沟通能力正确观念与心态的认知

管理沟通的种类

沟通的目的

高效沟通技巧不仅仅是通知员工相关事物就算达到目的

真正的高效沟通技巧是在管理过程中，不断排除员工异议为员工解决问题，促成员工成长的过程

管理沟通的基本程序管理沟通的障碍分析

知识、技巧、态度是影响管理沟通的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。

有效的管理沟通应注意的要点

管理沟通的基本技巧

倾听的艺术

真正的沟通高手首先是一个热衷于聆听的人

表达的技巧

回馈的方式

管理沟通的模式

理性沟通的习惯建立

非理性沟通的省思

客观周延且正向思维的沟通习惯

了解不同风格人，调整自己的沟通风格

关注点的巨大差异

I.人文型(Who)：谁用你的方案解决过类似问题？

II.方法型(How)：你是怎么做到的？你的方案如何解决我的问题？

III.自发型(Why)：为什么你的方案是最佳/合适的？

IV.竞争型(What)：你的方案能给我带来什么价值？

赢在中层经典实用有价值的培训课件之三十八做最好的中

4、以“双赢”和“多赢”的方式处理矛盾 ①扬善于公堂，归过于私室 ②既要保护面子，又要把事做成 5、变阻力为助力（四）打造像红军一样的团队 ?

1、管理者首先应该对“有效性”负责（1）重视市场经济下的新敬业精神（2）“能干的人往往最无效” 导致有才能的人无效的6个因素 ① 不能将能力聚焦于目标； ② 没有认识到才能本身不是成果； ③ 将大量时间花在毫无意义的抱怨上； ④ 想得太多，做得太少； ⑤ 只愿做大事，不愿做小事 ⑥缺乏团队精神当才能不能为目标服务时，所谓的才能只是一张废纸。（3）是什么限制了管理者的有效性？被虚假的“重要”所蒙蔽，消耗了大量时间和精力。让自己从忙而无功的状态中解放出来的 2个关键: ①

分清哪些是现在必须做的事 ② 分清哪些是必须自己做的事（4）不仅是对自己的有效性负责，更是让下属对他的有效性负责（5）创造“1+1 2”的效应 2、打造像红军一样的精神境界（1）理想法则：利润是副产品（2）崇高法则：没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人（3）自觉法则：从“要我做”到“我要做” （4）领先法则：任何时候得有人一马当先，为何不能是你呢 ? （5）承担法则：没有任何借口（6）基础法则：你要担当大事，就得把一件一件的小事做好（7）建设性法则：不是问题的挑剔者，更是问题的解决者（8）先付法则：先让自己的付出超出你的报酬，然后报酬会超出你的付出（9）超越法则：发展来自改错 3、让平凡人做出不平凡的业绩 ① 普通人激励得好，照样可以挑大梁、担重任； ② 管理者要认识到不会激励员工的后果：（1）如果你不懂得欣赏员工的能力和贡献，他们在工作中不会有成就感和价值感；（2 ）如果他们觉得你总是按照自己的意愿做事，不顾他们的感受，他们就不愿意提出自己的意见；（3）如果他们觉得你永远都是对的，他们就会变得不自信和做事犹豫；（4）如果他们觉得你对他们很漠然，他们就会觉得自己不重要，甚至可有可无；（5）如果他们从你那里得不到认同和肯定，他们有可能会觉得自己没有被公平对待。 ③激励员工的4项要素：（1）有意义的目标（2）衡量进度的具体方法，让他们可以看到或衡量自己的进步；（3）对实现目标有控制力；（4）有意义的奖励 ④少一点挑剔指责，多一点具体指导：管理者不要轻易对下属产生这样的心理：他们就那水平……

企业内训：中层管理者的十项能力提升

明阳天下拓展

培训主题：有效授权激励技巧中高层管理人员团队领导技能提升天数：3 天

课程背景：

本课程以德鲁克的管理思想为理论基础，提供中、高层主管在组织管理中应具备的管理技能，特别是针对新晋升的主管，提供十项管理中应具备的十项管理能力。从而为企业培养具有现代管理思想及能力的主管，为企业培养后备中、高层管理人才。

课程收益：

收获一个系统：一个权威的管理思想：德鲁克管理思想。

十项能力：十项中层管理者必备的工作能力。从心态面提升中层管理者对其职位的认知与认同，提升其对管理职务的价值与贡献；强化管理者掌握其管理范畴之职责与任务的了解并落实于工作中；提升中层管理者对责任、职责、有效授权、计划力、领导力、绩效追踪、下属激励与教导、人际关系与沟通的了解。

课程时间： 3天，6小时/天

课程对象：项目经理、中高层管理者

授课方式：讲授、案例研讨、讨论、多媒体教学等多种授课方式。

课程大纲：

引言：德鲁克论管理与管理者

讨论：专家、经理、主管的区别 1、德鲁克论管理

2、德鲁克论管理者的职责

3、职业发展的四阶段

4、高效能管理的三级能力

第一讲：管理者的角色定位

一、环境的转变

1、德鲁克：经理人不能将明天简单理解为今天的延续

二、管理者的职责

1、领导与人员的发展

2、创造综效性的改善

3、跨跃组织的界限完成绩效

三、杰出管理者的四种角色

1、绩效的创造者

2、激励的教导者

3、文化塑造者

4、变革管理者

讨论：主管在部门中的职责与角色

四、主管的职责

五、主管的角色

六、主管的关键绩效要素

讨论：主管的日常工作活动

七、培养坚强的主管层八、员工对主管的期望

案例：员工说你不为他们着想，上级说你太护着员工，你怎么办?

九、高留存的经营核心

第二讲：计划与执行

讨论：工作计划重要吗?为什么?

一、计划的重要性

1、管理的流程

2、计划是管理者的第一要务

3、德鲁克谈什么是计划

中层管理者的技能提升讲义

中层管理者的技能提升

第一项修炼：自我修炼（心态与角色）

问：认为心态决定命运同意吗，同意的举手，不同意的举手

先不说对不对，看个例子：举例：张三考试解梦：1、白菜种到墙上2、与情人背对背赤裸躺在床上。解法1：1、白种2、太背了，听后决定不参加考试。解法2：1、高种2、马上就翻身了。听后又决定参加考试，后来官运亨通。

说明什么问题？所以心态前面是思维，思维方式的不同决定了心态。思维是什么，其实就是人的一种看待问题的角度，是一种自我意识，我们怎么提高我们的意识呢？见课件

举例：打字 1、不学不用 2、想学不用 3、学会会用但要想 4、学会用时不用想那么意识突破的难点是什么

1、意识突破－－改变思维定势 2、能力改变习惯举例：穿衣服

那么管理者在这个提升的过程中扮演的是什么角色呢？

角色认知：

管理与管理者的定义：通过定义看出管理者的基本职能：组织计划协调解决。

哪么做为一个管理者怎么才能达到最高境界呢？在管理过程中要扮演好哪几种角色？

见课件

管理用的是手段和工具－－－让

领导用的是魅力和影响－－－激励

那么管理的核心是什么？举例：管理21天法则

管理管的是人的思维

但是在管理之前首先要有一个目标

第二项修炼：目标管理

什么是目标，目标就是想要的结果

不鉴定结果的执行和目标叫耍流氓。举例：不结婚为目的的恋爱叫耍流氓等

你是否真的有目标呢？大家谈谈自己的目标是什么。

大家说的都很好，但这些是目标吗？

看看目标的几个问题？

目标文化

见课件

1、没有目标，人生没有意义

2、目标的对错好坏决定了结果的对错好坏。那么在一个企业中谁应对不好的结果负责－－领导。

3、什么是好目标？量化－挑战－关联性－可实现

举例：扔硬币 1、给一把硬币扔到碗里，2、给10个硬币扔到碗里5个，3、给10个硬币扔到碗里5个少一个交100元，多一个奖1000元。4、给10个硬币扔进8个，少一个罚10000。哪个组认真？

赢在中层章节概览140014

1 / 3 《赢在中层》章节概览

第一章如何打赢这场全球经济战

——让“绵羊”变成“狮子”

差距敲响警钟

中国企业未来面临的三大“强敌”

外来企业

本土企业

企业自身

经理人断层时代已经来临

扁平化时代的中层革命

第二章新中层的思维革命

——一切从改变观念开始

思路决定出路——中层管理者的战略思维

进行自我认知——跳出“自我”

高效中层管理者的自我认知

三个警惕

克服惰性

优秀企业新中层的角色定位

三承三启：

业务、专业带头人

业务技能辅导者

下属心态建设者

下属行为监控者

部门项目发展的策略建议者

新中层如何面对企业成长中的问题

问题都是管理者“造”出来的

有问题才需要管理者

误区：管理越好，问题越少

企业的问题是每一个人的问题

三不放过：发生问题，没有找到原因不放过；

发生问题，没有找到责任人不放过；

发生问题，没有整改措施不放过。

三个核心思维原则

镜子思维：从镜子当中看自己，要懂得换位思考。

系统思维：要求要整体地、动态地、本质地思考问题。

创新思维：是通过直觉、灵感（顿悟）、推理、实践而形成的高级思维过程，是智慧的升华，是智力、想象力的高级表现形态，也是思维本身的创新。

第三章新中层的职业素养

——习惯就是决定性因素

中层管理者的六大内伤

事必躬亲，不会激励与授权下属 2 / 3 没有主见，成为上层领导的“传声筒”

自大，随欲而行，言谈举止、情绪表现太过随意

心胸狭窄、推过揽功、疑心过重、忌反面意见

不会正确开展异性管理与上级管理

不顾企业利益，只顾部门利益与为人处事

新中层必备的六大职业素养

哪里有《赢在中层—优秀管理者的六招》

携手蓝草企业为事业腾飞蓄能

赢在中层

优秀管理者的六脉神剑（MTP）课程

1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！

（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）

知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司

蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！

蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！

蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。携手蓝草企业为事业腾飞蓄能

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程

《狼性销售团队建立与激励》

管理技能培训—中层经理人“共赢领导力”培训

培训时间：2-3天

培训讲师：陈馨贤

培训地点：客户自定

培训对象：企业中层管理者、总经理

培训背景：中层经理人“共赢领导力”培训部分讲程，此培训使学员们领悟到：

领导透视：理想领导者的特质

领导关系：是资源，也是杀手！

诊断技术：下属的成熟度如何

统驭技术：选择你的领导风格

激励技术：提升下属的工作意愿

课程大纲：管理技能培训—中层经理人“共赢领导力”培训课程课纲主要内容概括

一、领导透视：理想领导者的特质

1、员工心目中的领导

2、领导角色的变迁

3、新型领导角色的变迁

4、领导者的6P特质

5、权利等于你可能的影响力

6、领导者的绩效来源

二、领导关系：是资源，也是杀手！

1、领导关系是一把双刃剑

2、哪种领导者更受上司的赏识

3、 “管理”你的老板

4、处理同级关系的“3C原则”

5、同级领导关系

6、处理同级间的冲突

7、领导和下属是绩效伙伴 8、吸引追随者的四个条件

三、诊断技术：下属的成熟度如何

1、确定任务的三个阶段

2、衡量员工发展层次的两把尺子

3、员工发展的四个层次

4、案例分析：诊断员工的发展层次

5、员工的发展层次会固定不变吗

四、管理技能培训—中层经理人“共赢领导力”培训课程之选择你的领导风格

1、两种不同的领导行为

2、四种不同的领导风格

3、领导风格的选择

4、个人领导风格的诊断

5、四种领导风格的共同特点

6、四种领导风格的弹性运用

五、教练技术：造就精英下属

1拥有精湛的技能，才能达到目标

2、造成长的环境

3、下属称呼你为“教练”

4、通过训练改变行为

5、教练的四个步骤

六、激励技术：提升下属的工作意愿

1、激励信号：员工们怎么了

2、关注下属的工作动力

3、金钱在激励中的作用

4、不同层级领导者的需求排序

5、四种类型下属的激励技巧 6、常用的10种激励活动

7、激励的策略

十项管理技能训练

十项管理技能训练目录

前言：

课程特点：

课程目标

讲师简介

课程提纲

第1讲培养经理人的治理素养

第2讲作为下属的职业经理

第3讲作为同事的职业经理

第4讲作为上司的职业经理

第5讲对时刻的分析

第6讲第二象限工作法

第7讲养成好适应

第8讲什么缘故沟而不通

第9讲沟通的对象和渠道

第10讲沟通是倾听的艺术

第11讲反馈的技巧

第12讲如何向上司汇报

第13讲水平沟通

第14讲向下属推销建议的方法--F&B

第15讲目标治理

第16讲好目标的特点

第17讲设定目标的七个步骤

第18讲如何为下属制定目标

第19讲常见的误区

第20讲中层经理的鼓舞菜谱

第21讲认可与颂扬

第22讲依照人格类型进行鼓舞

第23讲中层经理在绩效考核中的角色和作用

第24讲如何为下属设定绩效标准

第25讲不恰当的评分及其排除排除方法

第26讲绩效面谈

第27讲对权力的分析

第28讲领导风格(一)

第29讲领导风格

第30讲做教练式的经理

第31讲授权的涵义

第32讲授权的四种类型

第33讲适度授权

第34讲什么是好团队

第35讲老化团队的进展

第36讲如何处理团队冲突(一)

第38讲团队角色

第40讲经理人如何学习 «十项治理技能训练»

前言：up

任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得连续的生存进展能力，专门重要的一个要素是拥有一支合格的职业化程度专门高的职业经理人队伍。要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应治理技能，要想具备这些差不多治理技能，炼就从事治理工作的差不多功，除了在工作中加强学习外，最正确途径是同意相应的培训，并学以致用于实际工作中。

课程特点：up

通过卡通实战模拟等生动爽朗的形式，系统讲授职业经理人需要具备的十项治理技能。通过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的〝工具箱〞，把握十项有用的治理技能，提升其治理的实务能力，促使其行为改变，从而达成提高本人及部门绩效的目的。

帆宇达银行培训《中层经理十项全能管理修炼》

中层经理人十项全能管理修炼

课程背景：

中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用，其日常管理包含两个对象，一个是事，一个是人，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人。

作为管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好员工，重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理，特别是个人领导魅力和员工执行推动力；管理好员工，主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划，以及员工绩效管理。

管理者无论是管理自己还是管理员工，都必须遵循信仰、制度、利益、机制、契约，都必须尊重人性、面子，都必须具有胸怀、格局与视界。

本课程，将从中层干部的素养与能力、中层干部的领导力与执行力、高绩效王牌团队建设、跨部门沟通与协作等四个方面，进行中层干部的综合管理素养与技能提升讲授与训练。

课程收益：

● 正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。

● 区分领导与管理的差别，掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。

● 了解下属缺乏执行力的原因，掌握推动与激励员工的实战工作技巧。

● 掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。

● 本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业高级管理者、中层管理人员，追求进步的业务骨干精英

课程风格：

1. 讲演结合、风趣幽默。

2. 案例丰富、全程互动。

3. 现场演练、当场较真。

4. 小组PK、全程评分。

课程大纲第一讲：角色认知与素质

一、管理者的正确定位

案例：从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位

1. 管理者的三层定位

1）中层执行推动力

2）基层执行力

2. 管理者的四项职能

3. 管理者的五项权利

4. 管理者的六层梯进

二、管理者的综合素质特征

1. 新管理干部的素质特征

2. 新管理干部的素质评分

三、管理者的综合能力要求

1. 一大根本能力