公司IT运维管理制度
it运维工作管理制度
it运维工作管理制度第一章总则为了规范和管理企业的IT运维工作，提高工作效率和质量，制定本制度。
第二章目的本制度的目的在于明确IT运维工作的责任分工、工作流程和管理要求，规范IT运维工作的各项工作制度，提高IT运维工作效率，确保系统稳定运行。
第三章适用范围本制度适用于公司内所有与IT运维相关的工作人员，包括但不限于IT运维工程师、系统管理员、网络管理员等。
第四章职责分工1. IT运维部门的职责（1）负责公司所有IT设备的日常运维工作；（2）负责公司网络设备的管理和维护；（3）负责公司服务器的管理和运维；（4）负责公司数据备份和恢复工作；（5）负责应用系统的维护和升级；（6）负责系统故障的处理和排除；（7）负责制定IT运维相关的工作标准和流程。
2. IT运维工程师的职责（1）负责日常系统和网络设备的巡检和维护；（2）负责应用系统的优化和升级；（3）负责系统故障的排除和处理；（4）负责定期备份和验证数据；（5）负责制定系统运维的相关标准和流程。
3. 系统管理员的职责（1）负责公司服务器的管理和维护；（2）负责系统安全和权限管理；（3）负责服务器软硬件的调整和优化；（4）负责应用系统的日常管理和维护。
第五章工作流程1. 巡检和维护（1）IT运维工程师每天对公司的网络设备、服务器、存储设备等进行巡检和维护；（2）发现问题及时排除；（3）对发现的问题进行记录和汇报；（4）定期对系统进行优化和升级。
2. 故障处理（1）发现系统故障后及时报修；（2）快速排除故障，并记录故障原因及处理过程；（3）提交故障报告，进行问题分析和解决方案制定。
3. 数据备份（1）每天对公司数据进行定期备份；（2）备份数据定期进行验证和测试；（3）定期对备份策略进行调整和优化。
4. 系统升级（1）定期对系统进行升级和更新；（2）对升级前进行充分的测试和验证；（3）升级后进行系统稳定性和性能的测试。
第六章工作管理1. 工作计划（1）IT运维部门每月制定工作计划；（2）根据公司业务需求，制定IT运维工作的重点和重点任务。
IT运维管理制度
IT运维管理制度第一章总则第一条为规范公司IT系统的运维管理工作，保障系统的稳定性和安全性，提高系统可靠性和效率，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及IT系统的运维管理工作，包括硬件设备、软件系统和网络设备等。
第三条全体员工在公司IT系统的使用过程中应严格遵守本制度，承担相应的责任。
第四条公司建立完整的IT运维管理体系，包括运维管理规章制度、运维管理流程、运维管理工具等。
第五条公司IT运维团队应不断提升自身技术水平和服务质量，确保 IT 系统的稳定运行。
第二章运维管理规章制度第一条运维管理团队应定期制定运维管理规章制度，包括系统运维安全规定、数据备份规定、故障处理规定等。
第二条所有运维管理规章制度应遵循严格的审批程序，经领导审核批准后方可实施。
第三条运维管理规章制度应与公司业务发展相适应，不断优化和更新，以确保其有效性和可操作性。
第四条运维管理团队应定期组织对运维管理规章制度的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
第三章运维管理流程第一条公司IT运维管理流程包括日常运维、故障处理、变更管理等内容，具体流程由运维管理团队负责设计和实施。
第二条日常运维流程包括系统监控、性能优化、安全管理等内容，运维管理团队应根据实际情况制定相应的管理规定和操作流程。
第三条故障处理流程包括故障申报、故障诊断、故障处理等环节，运维管理团队应建立健全的故障处理流程，确保故障及时解决。
第四条变更管理流程包括变更申请、变更评审、变更实施等环节，运维管理团队应对系统变更进行严格管控，确保系统安全和稳定。
第四章运维管理工具第一条公司IT运维管理团队应根据实际需求选择合适的运维管理工具，如监控工具、日志审计工具、自动化运维工具等。
第二条运维管理工具应满足公司 IT 系统管理的需求，能够提高运维效率和管理水平。
第三条运维管理团队应定期对运维管理工具进行评估和优化，确保其性能稳定和安全可靠。
第五章附则第一条本制度自发布之日起生效，公司全体员工必须遵守。
IT运维服务人员管理制度
IT运维服务人员管理制度第一章总则第一条：为规范和完善IT运维服务人员的管理，提高其工作效率和服务质量，促进企业信息化建设的顺利进行，特制订本管理制度。
第二条：本管理制度适用于公司内所有从事IT运维服务的员工，包括但不限于系统维护、网络管理、数据库管理等各类技术人员。
第三条：IT运维服务人员应当遵守公司的相关制度和规定，恪守职业道德，认真履行职责，维护公司的利益。
第四条：IT运维服务人员应当不断学习和提升自身技能，随时跟进新技术，提高自身的综合能力和服务水平。
第五条：IT运维服务人员应当严格遵守保密制度，妥善保管公司信息和客户信息，不得私自泄露或外传，确保信息安全。
第六条：IT运维服务人员应当积极主动、高效协作，与其他部门和团队配合良好，共同完成各项工作任务。
第七条：IT运维服务人员应当保持良好的工作态度，对待工作认真负责，尽职尽责，做到及时解决问题，确保系统稳定运行。
第八条：IT运维服务人员应当遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得早退晚到，不得无故缺勤，如有特殊情况需提前请假。
第九条：IT运维服务人员应当保持良好的职业形象，着装整洁大方，言行举止得体，与客户和同事交流时应当有礼貌。
第十条：IT运维服务人员应当积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和综合素质。
第十一条：IT运维服务人员应当尊重上级领导和同事，不得有恶意攻击、诋毁他人的行为，保持团队的和谐氛围。
第十二条：IT运维服务人员应当严格遵守公司的内部管理制度和规定，如有违反行为将受到相应的处罚和处理。
第二章工作职责第十三条：IT运维服务人员应当认真履行岗位职责，按照公司的工作安排和任务分配，做好日常的系统维护和服务工作。
第十四条：系统维护人员应当及时发现和解决系统故障，保障系统的稳定运行，提高系统的性能和可靠性。
第十五条：网络管理人员应当保障公司网络的畅通和安全，及时排除网络故障，提高网络的带宽和速度。
第十六条：数据库管理人员应当管理好公司的数据库系统，及时备份和恢复数据，保障数据的安全性和完整性。
IT运维管理系统管理制度
IT运维管理系统管理制度IT运维管理系统管理制度1-文档引言1-1 编制目的本制度旨在规范和管理IT运维管理系统，确保其正常运行和维护，提高运维效率，保障IT系统的可靠性和稳定性。
1-2 适用范围本制度适用于公司的IT部门，以及与IT运维管理系统相关的所有人员和事务。
1-3 相关法律与规定这些是与IT运维管理系统相关的法律和规定：●法律法规A：详细解释或词汇解释。
●法律法规B：详细解释或词汇解释。
2-系统概述2-1 系统目标IT运维管理系统的目标是实现有效的IT资源管理、问题跟踪和解决方案、变更管理和服务支持，以提供高质量的IT服务。
2-2 主要功能IT运维管理系统包括以下主要功能：●IT资产管理：对所有IT资产进行登记、监控和维护。
●问题管理：跟踪和解决用户报告的问题。
●变更管理：规范和控制IT系统的变更流程。
●服务支持：提供用户支持、故障排除和服务请求管理。
2-3 系统角色IT运维管理系统涉及以下角色：●系统管理员：负责系统的安装、配置和维护。
●用户管理员：负责管理用户账户和权限。
●运维人员：负责IT资产管理、问题跟踪和解决、变更管理和服务支持。
3-系统管理3-1 系统安装与配置3-1-1 硬件需求详细列出IT运维管理系统的硬件需求，如服务器配置、存储需求等。
3-1-2 软件需求列出IT运维管理系统所需的软件及其版本要求。
3-1-3 系统安装指导系统管理员进行IT运维管理系统的安装过程，包括软件安装、配置文件设置等。
3-1-4 数据库配置描述数据库的配置要求和步骤。
3-2 系统维护与更新3-2-1 系统备份与恢复规定对IT运维管理系统进行定期备份，并提供恢复指南。
3-2-2 系统更新与升级说明系统更新和升级的流程和要求。
3-2-3 日常维护任务列出IT运维管理系统的日常维护任务，如数据清理、系统巡检、日志分析等。
4-IT资产管理4-1 资产登记与管理4-1-1 资产登记流程明确资产登记的流程和要求。
公司IT运维管理制度
公司IT运维管理制度一、制度目的二、适用范围本制度适用于公司的所有IT运维管理工作，包括IT设备维护、网络管理、系统运行、故障排除等。
三、制度内容1.IT设备维护1.1.所有IT设备需定期进行维护，包括但不限于电脑、服务器、打印机等。
1.2.IT设备维护工作由IT部门负责。
IT部门需制定详细的维护计划，并按照计划执行。
1.3.维护过程中，必须遵守相关的安全操作规范，确保设备的正常运行。
1.4.对于出现故障的设备，IT部门应及时响应并解决问题。
2.网络管理2.1.公司的网络管理需由专业的网络管理人员负责。
2.2.网络管理人员需维护网络设备的正常运行，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。
2.3.网络管理人员应定期检查网络设备的配置和性能，并及时做出调整和优化。
3.系统运行3.1.公司的IT系统需保持正常运行，确保员工能够顺利使用相关系统进行工作。
3.2.IT部门需定期备份所有关键数据，并确保备份的可恢复性。
3.3.对于系统运行中出现的问题，IT部门应及时响应，并协助相关用户解决问题。
4.故障排除4.1.对于IT设备和系统运行中的故障，IT部门应及时进行排查和解决。
4.2.IT部门需建立故障处理流程，确保故障能够及时得到解决并不影响业务运行。
4.3.对于较大的故障或长时间无法解决的故障，IT部门需及时与相关部门沟通，并寻求外部技术支持与协助。
五、制度执行1.全体员工必须遵守公司的IT运维管理制度，严禁私自操作公司的IT设备和系统。
2.IT部门负责制定详细的操作规范和流程，并对相关员工进行培训。
3.IT部门应定期评估制度的执行情况，并报告公司管理层。
4.违反IT运维管理制度的员工将受到相应的纪律处分。
六、制度的监督和修改1.公司管理层有权对IT运维管理制度进行监督，确保其有效执行，并对制度进行必要的修改和完善。
2.IT部门及时汇报系统运行情况、维护工作情况和存在的问题，并提出相关的改进措施。
3.公司管理层应定期评估制度的实施效果，及时对制度进行修改和完善。
大型集团公司IT运维维护资料管理制度
大型集团公司IT运维维护资料管理制度第一章总则第一条为了加强大型集团公司（以下简称“公司”）IT运维维护资料（以下简称“资料”）的管理，确保资料的安全、完整、准确和及时更新，提高IT运维维护工作质量，根据国家有关法律法规和公司规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司总部及下属各级子公司的IT运维维护资料管理。
第三条 IT运维维护资料管理应遵循以下原则：（一）统一领导、分级负责；（二）规范流程、强化监督；（三）安全第一、预防为主；（四）实时更新、动态调整。
第二章组织架构与职责划分第四条公司应设立IT运维维护资料管理组织，负责制定、完善资料管理制度，监督、检查资料管理工作的实施情况。
第五条 IT运维维护资料管理组织应由以下部门组成：（一）资料管理部门：负责资料的收集、整理、归档、保管、查询、更新等工作；（二）审计部门：负责对资料管理情况进行定期审计，确保资料的安全、完整、准确；（三）安全部门：负责对资料安全管理进行监督，预防资料泄露、损毁等风险。
第六条公司各级子公司应根据实际情况设立相应的IT运维维护资料管理组织，明确职责划分，确保资料管理工作的顺利进行。
第三章资料管理流程与规范第七条 IT运维维护资料管理应按照以下流程进行：（一）资料收集：各级子公司IT运维部门应定期收集与运维维护相关的各类资料，包括技术文档、操作手册、维修记录、故障报告等；（二）资料整理：对收集到的资料进行分类、编号、审核，确保资料的准确性和完整性；（三）资料归档：将整理后的资料按照档案管理规定进行归档，便于查询和保管；（四）资料保管：对归档的资料进行妥善保管，防止资料丢失、损毁、泄露等风险；（五）资料查询：按照权限规定，为内部用户提供资料查询服务；（六）资料更新：定期对资料进行更新，确保资料的时效性和准确性。
第八条 IT运维维护资料管理应遵循以下规范：（一）资料格式：统一采用电子文档格式，便于存储、查询和传递；（二）资料命名：按照规范的命名规则进行命名，便于识别和归类；（三）资料审核：对收集到的资料进行审核，确保资料的准确性和可靠性；（四）资料归档：按照档案管理规定进行归档，确保资料的安全、完整、准确；（五）资料传递：通过安全的渠道进行资料传递，防止资料泄露、损毁等风险。
it运维工作制度
IT运维工作制度一、总则1.1 为了确保企业信息系统的稳定、安全和高效运行，提高IT运维团队的工作效率，规范IT运维管理，制定本制度。
1.2 本制度适用于企业内部所有IT运维人员，包括系统管理员、网络管理员、存储管理员、数据库管理员等。
1.3 IT运维工作应遵循合规、规范、高效、安全的原则，确保企业信息系统的正常运行。
二、运维管理组织架构2.1 企业应设立IT运维管理部门，负责企业信息系统的运维管理工作。
2.2 IT运维管理部门应设立以下岗位：（1）运维部门经理：负责整体运维管理工作的规划、组织和协调。
（2）系统管理员：负责服务器、操作系统、中间件的运维管理。
（3）网络管理员：负责网络设备、网络安全、网络监控的运维管理。
（4）存储管理员：负责存储设备、数据备份与恢复的运维管理。
（5）数据库管理员：负责数据库系统、数据仓库的运维管理。
2.3 各岗位人员应具备相应的专业技能和经验，定期进行培训和考核。
三、运维工作内容与流程3.1 运维工作内容（1）设备运维：包括服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的日常巡检、维护、故障处理。
（2）系统运维：包括操作系统、中间件、数据库等软件的部署、配置、优化、故障处理。
（3）网络运维：包括网络规划、设备配置、网络安全、网络监控、故障处理。
（4）数据运维：包括数据备份、数据恢复、数据迁移、数据安全。
（5）应用运维：包括业务系统、应用软件的部署、配置、优化、故障处理。
（6）信息安全：包括信息系统安全防护、安全漏洞扫描、安全事件处理。
3.2 运维工作流程（1）工单管理：通过工单系统进行运维任务的提交、审批、执行、反馈。
（2）故障处理：发现故障后，及时响应，按照故障处理流程进行故障定位、分析、解决、报告。
（3）变更管理：对系统、网络、应用等进行变更时，提前评估风险，按照变更管理流程进行审批、执行、监控。
（4）备份与恢复：定期进行数据备份，遇到数据丢失或损坏时，按照恢复流程进行数据恢复。
公司IT运维管理制度
公司IT运维管理制度一、总则1.为确保公司IT系统的稳定运行和信息安全，制定本制度。
2.本制度适用于公司内所有IT设备和系统。
3.所有员工应严格遵守本制度，违反者将受到相应的纪律处分。
二、运维岗位职责1.运维人员应负责IT设备和系统的安装、维护、更新和升级。
2.运维人员应及时处理IT设备和系统故障，确保其正常运行。
3.运维人员应定期备份重要数据，以防数据丢失。
三、设备管理1.IT资产应根据实际需要进行采购，并按照公司规定流程入库。
2.每个IT设备都需要标明固定资产编码，并进行记录和管理。
3.IT设备需要定期进行巡检，检查其状态和性能。
四、网络管理1.公司网络应依法设置防火墙和安全设备，保护网络安全。
2.网络账号应进行合理设置，包括账号权限和访问控制。
3.禁止私自设置路由器、交换机和其他网络设备，未经网络部门同意不得改动网络拓扑结构。
五、系统管理1.系统管理员负责系统的安装、配置、优化和升级。
2.系统管理员应建立合理的系统备份和恢复机制，确保系统数据的安全性。
3.系统管理员应及时安装对系统安全有关的补丁和更新。
六、数据备份1.每位员工应确保重要数据进行定期备份，并妥善保存。
2.数据备份应包括主要业务数据、用户数据和系统配置数据等。
3.数据备份应进行验证，以确保备份的完整性和可恢复性。
七、应急响应1.IT运维人员应制定应急响应计划，并进行定期演练。
2.在出现系统故障、病毒攻击等紧急情况时，应急响应机构应迅速响应，并采取措施进行修复和恢复。
八、信息安全1.所有员工应遵守公司的信息安全政策，保护公司的信息安全。
2.禁止未经授权使用他人账号，不得私自访问他人私人文件和资料。
3.员工应定期更换密码，密码应设置复杂，不得设置过于简单的密码。
九、规章制度1.本制度的修改应经公司领导同意，并进行公告。
2.所有员工应及时了解和遵守本制度，否则将承担相应责任。
该公司IT运维管理制度旨在确保公司IT系统的稳定运行和信息安全。
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北京金则医学检验IT 部运行维护管理制度撰写人:王永炳***:******:**启用日期 :2018 年 7 月 1 日文件编号 :BJJZLaB-IT运行维护版本:第A版目录第一章总则 (1)第二章机房管理制度 (4)第三章保密制度. (11)第四章维护作业计划管理制度 (15)第五章网络安全管理制度 . (18)第六章巡检制度. (23)第一章总则第1 条为了加强 IT 运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行，并具有可持续发展的能力，根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及 IT 运维公司现行的管理体制，制定本运行维护基本管理制度。
第2 条 IT 运维通信网络运行维护管理的原则是：1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则，加强全程全网的运行维护管理，实现全网协调、高效和快捷的发展，确保全网的安全和畅通。
2、完善运行维护管理体系，建立健全运行维护规范，提高运行维护管理效率，使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平，并不断提高网络质量和服务能力。
3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制，实施 ISO9000 系列质量管理体系。
在较短的时间内，使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量，还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。
14、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上，充分开发和综合利用网络资源，提高网络资源利用率，降低运行维护管理成本，提高网络的市场适应能力和服务能力。
第 3 条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是：1、建立和完善两个体系，即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。
运行维护管理要树立网络意识，深刻认识通信服务的全程全网的特点。
凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。
2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。
要确保网络内的所有设备完好无损，运行状态良好，各种电气指标，技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。
同时，能及时准确发现和迅速可靠地排除故障，杜绝人为事故和差错的发生，清除隐患，确保网络的畅通。
3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势，充分利用社会化的维护能力，推广设备代维。
加强对超出保修期设备的运行维护管理，探索实行设备供应商付费限时保修制。
24、实行预防性维护为主、障碍性维护为辅的运行维护管理原则。
预防性维护和障碍性维护过程都应遵循事先设计好的程序来进行。
5、在保证网络质量的前提下，努力降低运行维护成本，采用高新技术和信息技术，提高维护管理水平，改进维护管理方法，逐步实现集中监控、集中维护、集中管理。
6、建立网络质量、运行维护质量的监督和控制体系，完善网络质量指标体系，定期进行考核、评比。
7、培训和稳定运行维护队伍，跟踪世界先进水平和技术的发展趋势，培训各级岗位技术人员和管理人员，不断提高运行维护队伍的责任意识以及技术业务水平和综合素质。
第4 条本制度正式发布后，在中国联合通信有限公司全系统范围内试行。
以往总部及分公司印发的同类制度中，其内容凡与本制度相悖者应以本制度为准。
第 5 条本制度的解释权和修改权属于中国联合通信有限公司运行监督部。
3第二章机房管理制度1目的为加强各机房的现场管理，对可能影响机房生产、安全的各种因素进行控制，确保通信设备安全正常运行，为用户提供优质的不间断通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。
2适用范围本制度适用于机房的现场管理。
3机房现场管理基本要求3.1机房环境要求3.1.1机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资料齐全、设备有序、使用方便。
3.1.2 机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。
43.1.3机房应建立防尘缓冲区，备有工作服和工作鞋。
3.1.4机房应有良好的防静电措施。
3.1.5机房照明须有应急备用，各种照明设备应有专人负责，定期检修。
3.1.6动力机房应设置警示牌和防护栅栏以指示高压区、检修区、禁止合闸区。
3.1.7无人值守机房要全封闭，保持机房整洁无尘，应有良好的防火、防盗、防潮、防尘等措施以及相应的远端监测系统。
3.1.8无人值守机房的周围环境要保持清洁和安全可靠，机房门前道路应保持畅通无阻。
3.1.9公司机房的环境卫生由IT 部相关专业人员负责落实，定期打扫，定期清理。
3.2机房制度要求3.2.1机房必须统一规范上墙制度，并醒目挂置。
3.2.2交流配电机房应上墙悬挂配电图。
3.2.3严格执行值班、交接班制度，明确职责，严格纪律，保证制度的进行。
3.2.4严格执行安全生产的各项规定，严禁违章操作，5确保网络、设备及人身安全。
3.2.5严格执行消防安全制度和监督条例，增强机房人员的安全意识，消防设施经常检查，消除隐患。
3.2.6严格执行保密法规，对机房人员进行保密教育，增强保密观念，定期进行保密检查，防止泄密失密。
3.2.7不断健全完善机房各项规章制度，并组织贯彻实施。
3.2.8厂家在公司机房进行设备安装调测，事先应向公司相关部门提出申请，经批准后方可进行，并做好机房入门登记，分公司相关部门应安排专人配合厂家现场工作。
3.2.9外单位人员工作性进入分公司机房须经公司相关专业部门同意，安排专人陪同，做好机房入门登记，并佩带外来人员入室胸牌。
3.2.10公司机房进行重大参观活动，须经公司领导批准；上级领导参观视察公司机房时，公司应做好陪同工作。
3.3机房安全管理要求3.3.1切实遵守安全制度，认真执行安全操作规定，做好防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。
3.3.2在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。
凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。
3.3.3机房应有可靠避雷装置，配备合适消防器材，安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备，并制定紧急处理预案。
3.3.4机房应具备在紧急情况下能与上级部门及时取得联系的手段。
机房内有紧急故障处理流程图，人工再启动和再装入流程图，联系人、联系电话等，且相关资料齐全，每个机房维护人员都能理解、执行。
3.3.5 雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护电路检查。
3.3.6 加强网络安全管理，确保网络信息不受侵犯，保密信息不被泄露，网络信息不丢失，网络信息正常传递。
3.3.7 生产核心网络以及与外部因特网存在接口的网络，应特别加强网络安全管理，提高防范措施。
3.3.8各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理，认真履行使用登记手续。
3.3.9加强机房现场钥匙的管理，保证钥匙齐全和完好，由机房值班人员及保安进行分管，并作为交接班的一项内容。
3.4机房设备管理要求3.4.1机房应建立包机责任制，也就是全部现用与备用设备均应按所划分的设备维护段，落实到特定的包机人，包机维护要做到定人、定设备，责任段落要清晰。
本专业机房内的设备，如果属于其他专业部门来维护，应由本专业部门去负责落实并明确其他专业部门对该设备的维护包机责任人。
本专业机房内新增设备（无论该设备是由本专业部门维护，还是需要其他专业部门来维护），如果本专业部门没有去负责落实并明确包机责任人，则视该设备由本专业部门负责包机维护。
3.4.2设备机架、电缆标识应齐全准确，电缆、光缆、尾纤等应布放合理。
3.4.3各种设备要按照有关规定建立帐卡、说明书及相应图纸资料等档案。
3.4.4无论现用、备用设备，应保证备件、技术档案、8原始资料完整，不得任意更改设备的电路、结构或拆用部件，备用设备应保持原机的正常状态，定期使用。
3.4.5新建、扩容的设备或电路，须按相关规定经试运行后进行验收，验收合格方可正式投入运行。
3.4.6运行网络设备断电、移动、搬迁应有记录。
系统搬迁，应事先制定详细的实施方案，并报省级分公司批准。
3.5机房日常维护要求3.5.1对设备要精心管理，精心维护，精心使用。
做到维护有标准，操作有规程，质量有保证。
3.5.2按照维护规程和维护作业计划的要求，定期地、有计划地开展维护工作，对设备的运行情况、应具备的各种功能、系统重要数据的正确完整情况以及设备硬件的完好情况等进行检查和测试。
3.5.3对随机或突发性的设备故障、严重的告警等异常情况，应按照应急处理流程尽快恢复设备的正常工作。
3.6机房工程施工要求3.6.1机房机架设置应保持合理的间距，避免不必要的空间浪费。
93.6.2根据公司相关规定，采用合理的走线方式，合理地铺设机房静电地板。
3.6.3机房工程施工，必须在显著位置悬挂醒目的工作提示牌。
3.6.4机房工程施工工具严禁使用运行网络的供电电源。
3.6.5加强对机房工程施工的监护，设专人负责，杜绝人为事故的发生。
3.6.6加强对机房工程现场的控制，工程材料等杂物严禁堆放在消防通道。
3.6.7工程施工队进分公司机房施工，应事先书面通知分公司相关专业部门，写明施工单位、施工内容、时间、地点、工期、进场人数、施工小组负责人等基本情况，经分公司相关专业部门审批同意后，以书面形式向分公司运行监督部（运行维护部）提出申请，内容包括施工相关情况说明、本工程期间专业部门现场监督人（协调人）名单。
经公司运行监督部（运行维护部）审核同意后，工程施工队方可进场施工。
施工期间，工程施工队必须每日清理现场；施工结束，工程施工队必须按规定清理工程余料。
工程结束后，公司相关专业部门应及时书面通知公司运行监督部（运行维护部），并写出工程小结通报。
4检查考核4.1 公司相关专业部门根据维护管理规程、维护技术操作规范、机房规章制度等相关检查考核文件对机房现场进行日常检查考核，并做好相应记录。
检查中应与机房人员积极沟通交流，发现问题，解决问题。
5附则6.1本制度自发布之日起实施，请各部门严格按照本制度规定执行。
本制度在执行过程中，将进一步修改和完善。
11第三章保密制度1目的通过规范通信网络保密管理流程和明确安全保密要求，保障通信网络和信息安全，保护国家及企业机密，维护企业经济利益和用户合法利益。
2适用范围本制度适用于各专业部门和相关部门保密工作。
3保密范围3.1通信网的网络总体规划、体制结构、网络组织、设备配置、线路资源、系统软件、局数据、电路数据。
3.2各类内部文件、技术档案、基建资料、原始资料、分析报告和用户信息。
123.3重要通信保障的通信目的、手段、通信保障措施、代码、以及通达路由。
3.4各类通信科研成果和国家秘密事项。
3.5国家规定的其它保密事项4保密要求4.1 外来人员管理4.1.1未经机房负责人的批准，严禁外来人员进入机房生产现场。
外来人员进入机房必须执有上级有关部门的批准证明，履行入室登记手续，在机房接待人员的带领下方可进入机房，并要求佩带外来人员入室胸卡。