公司IT运维管理制度汇编
IT运维管理制度
IT运维管理制度第一章总则第一条为规范公司IT系统的运维管理工作，保障系统的稳定性和安全性，提高系统可靠性和效率，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及IT系统的运维管理工作，包括硬件设备、软件系统和网络设备等。
第三条全体员工在公司IT系统的使用过程中应严格遵守本制度，承担相应的责任。
第四条公司建立完整的IT运维管理体系，包括运维管理规章制度、运维管理流程、运维管理工具等。
第五条公司IT运维团队应不断提升自身技术水平和服务质量，确保 IT 系统的稳定运行。
第二章运维管理规章制度第一条运维管理团队应定期制定运维管理规章制度，包括系统运维安全规定、数据备份规定、故障处理规定等。
第二条所有运维管理规章制度应遵循严格的审批程序，经领导审核批准后方可实施。
第三条运维管理规章制度应与公司业务发展相适应，不断优化和更新，以确保其有效性和可操作性。
第四条运维管理团队应定期组织对运维管理规章制度的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
第三章运维管理流程第一条公司IT运维管理流程包括日常运维、故障处理、变更管理等内容，具体流程由运维管理团队负责设计和实施。
第二条日常运维流程包括系统监控、性能优化、安全管理等内容，运维管理团队应根据实际情况制定相应的管理规定和操作流程。
第三条故障处理流程包括故障申报、故障诊断、故障处理等环节，运维管理团队应建立健全的故障处理流程，确保故障及时解决。
第四条变更管理流程包括变更申请、变更评审、变更实施等环节，运维管理团队应对系统变更进行严格管控，确保系统安全和稳定。
第四章运维管理工具第一条公司IT运维管理团队应根据实际需求选择合适的运维管理工具，如监控工具、日志审计工具、自动化运维工具等。
第二条运维管理工具应满足公司 IT 系统管理的需求，能够提高运维效率和管理水平。
第三条运维管理团队应定期对运维管理工具进行评估和优化，确保其性能稳定和安全可靠。
第五章附则第一条本制度自发布之日起生效，公司全体员工必须遵守。
集团公司it运维管理制度
集团公司it运维管理制度第一章总则第一条为规范集团公司IT运维管理的活动，提高运维效率，保障信息系统安全与稳定运行，制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司内所有涉及IT运维管理的单位。
第三条集团公司IT运维管理应遵循“依法合规、科学规范、高效协同、持续改进”的原则。
第四条集团公司IT运维管理应坚持“以用户为中心、以服务为宗旨”的理念，为公司各部门提供优质高效的IT服务支持。
第五条集团公司应设立专门的IT运维部门，负责统一管理公司内的IT运维工作。
第六条IT运维部门应制定并不断完善相关的管理制度和流程，确保运维工作有序进行。
第七条所有涉及IT运维管理的人员必须遵守本制度，不得擅自修改、篡改或违反规定操作。
第二章IT运维管理组织架构第八条集团公司IT运维的管理组织架构包括：（一）IT运维部门：负责公司内IT运维管理的组织和协调工作。
（二）IT运维管理人员：包括运维经理、运维工程师等，负责具体的运维管理工作。
（三）IT运维技术人员：负责具体的IT系统运维、维护和故障处理工作。
第九条IT运维部门应明确各职责及权限，合理划分工作任务，建立健全的管理机制。
第十条IT运维部门应定期对运维管理人员进行培训和考核，提高其专业技能和综合素质。
第三章IT运维管理流程第十一条集团公司IT运维管理流程包括：运维需求收集、运维方案设计、运维资源配置、运维实施、运维监控与评估等环节。
第十二条IT运维部门应根据不同业务需求和系统特点，制定相应的运维管理流程和标准操作规范。
第十三条各部门提交IT运维需求时，应按照规定的流程、表单和要求进行，确保运维工作顺利进行。
第十四条IT运维部门应定期对各项运维工作进行监控与评估，及时发现问题并进行改进。
第四章IT运维管理安全第十五条集团公司应建立严格的IT运维管理安全体系，加强信息安全保护。
第十六条IT运维部门应采取必要措施，确保系统数据的完整性、机密性和可用性。
第十七条IT运维管理人员应严格遵守信息安全相关规定，不得私自泄露公司内部机密信息。
IT运维服务人员管理制度
IT运维服务人员管理制度第一章总则第一条：为规范和完善IT运维服务人员的管理，提高其工作效率和服务质量，促进企业信息化建设的顺利进行，特制订本管理制度。
第二条：本管理制度适用于公司内所有从事IT运维服务的员工，包括但不限于系统维护、网络管理、数据库管理等各类技术人员。
第三条：IT运维服务人员应当遵守公司的相关制度和规定，恪守职业道德，认真履行职责，维护公司的利益。
第四条：IT运维服务人员应当不断学习和提升自身技能，随时跟进新技术，提高自身的综合能力和服务水平。
第五条：IT运维服务人员应当严格遵守保密制度，妥善保管公司信息和客户信息，不得私自泄露或外传，确保信息安全。
第六条：IT运维服务人员应当积极主动、高效协作，与其他部门和团队配合良好，共同完成各项工作任务。
第七条：IT运维服务人员应当保持良好的工作态度，对待工作认真负责，尽职尽责，做到及时解决问题，确保系统稳定运行。
第八条：IT运维服务人员应当遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得早退晚到，不得无故缺勤，如有特殊情况需提前请假。
第九条：IT运维服务人员应当保持良好的职业形象，着装整洁大方，言行举止得体，与客户和同事交流时应当有礼貌。
第十条：IT运维服务人员应当积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和综合素质。
第十一条：IT运维服务人员应当尊重上级领导和同事，不得有恶意攻击、诋毁他人的行为，保持团队的和谐氛围。
第十二条：IT运维服务人员应当严格遵守公司的内部管理制度和规定，如有违反行为将受到相应的处罚和处理。
第二章工作职责第十三条：IT运维服务人员应当认真履行岗位职责，按照公司的工作安排和任务分配，做好日常的系统维护和服务工作。
第十四条：系统维护人员应当及时发现和解决系统故障，保障系统的稳定运行，提高系统的性能和可靠性。
第十五条：网络管理人员应当保障公司网络的畅通和安全，及时排除网络故障，提高网络的带宽和速度。
第十六条：数据库管理人员应当管理好公司的数据库系统，及时备份和恢复数据，保障数据的安全性和完整性。
it运维管理系统管理制度范文
it运维管理系统管理制度范文IT运维管理系统管理制度第一章总则第一条为规范IT运维管理工作，提高IT运维效率，优化IT 运维服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有IT运维管理系统，包括但不限于计算机、网络、服务器、数据库等。
第三条 IT运维管理系统是指对计算机设备和网络资源进行维护、管理和监控的一系列软硬件工具和方法。
第二章系统管理第四条 IT运维管理系统的安装、配置、部署和升级必须经过专业人员或授权人员的审核和批准。
第五条 IT运维管理系统必须遵循公司的信息安全政策和保密制度，确保系统的稳定性和安全性。
第六条 IT运维管理系统必须按照统一的标准，建立合理的目录结构和命名规范。
第七条 IT运维管理系统的数据备份和恢复必须进行定期检查和测试，确保备份数据的完整性和可用性。
第三章系统监控第八条 IT运维管理系统必须具备对计算机和网络资源进行实时监控的能力。
监控的内容包括但不限于硬件状态、网络流量、系统性能等。
第九条 IT运维管理系统必须能够自动检测并报警，在系统发生故障或异常时及时通知相关人员。
第十条 IT运维管理系统必须能够生成系统监控报告，总结系统的使用情况和运维效果。
第四章问题管理第十一条 IT运维管理系统必须能够记录和跟踪运维问题，包括但不限于故障、事故和变更。
第十二条 IT运维管理系统必须能够对问题进行分类、评级和优先级排序，确保问题得到及时解决。
第十三条 IT运维管理系统必须能够自动生成问题解决方案和操作指南，提供给运维人员参考。
第十四条 IT运维管理系统必须能够自动分配问题，确保问题能够及时分派给相应的运维人员。
第五章变更管理第十五条 IT运维管理系统必须能够记录和审计系统的变更过程，包括变更的原因、内容和执行结果。
第十六条 IT运维管理系统必须能够对变更进行评估和风险分析，确保系统变更的可行性和安全性。
第十七条 IT运维管理系统必须能够自动生成变更计划和变更指南，提供给运维人员参考。
公司IT运维管理制度
公司IT运维管理制度一、制度目的二、适用范围本制度适用于公司的所有IT运维管理工作，包括IT设备维护、网络管理、系统运行、故障排除等。
三、制度内容1.IT设备维护1.1.所有IT设备需定期进行维护，包括但不限于电脑、服务器、打印机等。
1.2.IT设备维护工作由IT部门负责。
IT部门需制定详细的维护计划，并按照计划执行。
1.3.维护过程中，必须遵守相关的安全操作规范，确保设备的正常运行。
1.4.对于出现故障的设备，IT部门应及时响应并解决问题。
2.网络管理2.1.公司的网络管理需由专业的网络管理人员负责。
2.2.网络管理人员需维护网络设备的正常运行，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。
2.3.网络管理人员应定期检查网络设备的配置和性能，并及时做出调整和优化。
3.系统运行3.1.公司的IT系统需保持正常运行，确保员工能够顺利使用相关系统进行工作。
3.2.IT部门需定期备份所有关键数据，并确保备份的可恢复性。
3.3.对于系统运行中出现的问题，IT部门应及时响应，并协助相关用户解决问题。
4.故障排除4.1.对于IT设备和系统运行中的故障，IT部门应及时进行排查和解决。
4.2.IT部门需建立故障处理流程，确保故障能够及时得到解决并不影响业务运行。
4.3.对于较大的故障或长时间无法解决的故障，IT部门需及时与相关部门沟通，并寻求外部技术支持与协助。
五、制度执行1.全体员工必须遵守公司的IT运维管理制度，严禁私自操作公司的IT设备和系统。
2.IT部门负责制定详细的操作规范和流程，并对相关员工进行培训。
3.IT部门应定期评估制度的执行情况，并报告公司管理层。
4.违反IT运维管理制度的员工将受到相应的纪律处分。
六、制度的监督和修改1.公司管理层有权对IT运维管理制度进行监督，确保其有效执行，并对制度进行必要的修改和完善。
2.IT部门及时汇报系统运行情况、维护工作情况和存在的问题，并提出相关的改进措施。
3.公司管理层应定期评估制度的实施效果，及时对制度进行修改和完善。
大型集团公司IT运维维护资料管理制度
大型集团公司IT运维维护资料管理制度第一章总则第一条为了加强大型集团公司（以下简称“公司”）IT运维维护资料（以下简称“资料”）的管理，确保资料的安全、完整、准确和及时更新，提高IT运维维护工作质量，根据国家有关法律法规和公司规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司总部及下属各级子公司的IT运维维护资料管理。
第三条 IT运维维护资料管理应遵循以下原则：（一）统一领导、分级负责；（二）规范流程、强化监督；（三）安全第一、预防为主；（四）实时更新、动态调整。
第二章组织架构与职责划分第四条公司应设立IT运维维护资料管理组织，负责制定、完善资料管理制度，监督、检查资料管理工作的实施情况。
第五条 IT运维维护资料管理组织应由以下部门组成：（一）资料管理部门：负责资料的收集、整理、归档、保管、查询、更新等工作；（二）审计部门：负责对资料管理情况进行定期审计，确保资料的安全、完整、准确；（三）安全部门：负责对资料安全管理进行监督，预防资料泄露、损毁等风险。
第六条公司各级子公司应根据实际情况设立相应的IT运维维护资料管理组织，明确职责划分，确保资料管理工作的顺利进行。
第三章资料管理流程与规范第七条 IT运维维护资料管理应按照以下流程进行：（一）资料收集：各级子公司IT运维部门应定期收集与运维维护相关的各类资料，包括技术文档、操作手册、维修记录、故障报告等；（二）资料整理：对收集到的资料进行分类、编号、审核，确保资料的准确性和完整性；（三）资料归档：将整理后的资料按照档案管理规定进行归档，便于查询和保管；（四）资料保管：对归档的资料进行妥善保管，防止资料丢失、损毁、泄露等风险；（五）资料查询：按照权限规定，为内部用户提供资料查询服务；（六）资料更新：定期对资料进行更新，确保资料的时效性和准确性。
第八条 IT运维维护资料管理应遵循以下规范：（一）资料格式：统一采用电子文档格式，便于存储、查询和传递；（二）资料命名：按照规范的命名规则进行命名，便于识别和归类；（三）资料审核：对收集到的资料进行审核，确保资料的准确性和可靠性；（四）资料归档：按照档案管理规定进行归档，确保资料的安全、完整、准确；（五）资料传递：通过安全的渠道进行资料传递，防止资料泄露、损毁等风险。
it运维人员管理制度范文
it运维人员管理制度范文IT运维人员管理制度第一章总则第一条为了规范IT运维人员的行为，提高工作效率和质量，确保信息系统的稳定运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有从事IT运维工作的人员。
第三条 IT运维人员应遵守国家法律法规和公司相关规定，认真履行职责，保障信息系统安全。
第二章职责和权限第四条 IT运维人员的职责和权限如下：（一）负责公司信息系统的维护、监控、故障排除等工作。
（二）定期检查和维护硬件设备，确保其正常运行。
（三）及时响应并解决用户提交的故障报告。
（四）配合公司其他部门的工作需要，提供技术支持和解决方案。
（五）管理和维护公司的网络设备和服务器。
（六）负责备份和恢复关键数据，确保数据的安全性和完整性。
（七）参与信息系统的规划和建设工作，提出优化和改进方案。
（八）制定和执行信息系统运维相关的工作流程和规范。
（九）参加相关培训和学习，不断提升专业知识和技能。
第三章工作纪律第五条 IT运维人员应遵守以下工作纪律：（一）严格按照工作计划和任务要求完成工作。
（二）认真填写工作日志，记录工作内容和进展情况。
（三）保守工作秘密，不得泄露公司和客户的机密信息。
（四）积极主动地解决工作中遇到的问题和困难。
（五）按照工作流程和规范操作，禁止随意更改系统配置。
（六）不得私自安装或使用未经授权的软件或硬件设备。
（七）合理安排工作时间和休息时间，保障工作和生活的平衡。
第四章工作安全第六条 IT运维人员应遵守以下工作安全规定：（一）确保信息系统的稳定和可靠运行，避免任何不必要的操作。
（二）定期检查和更新系统的安全补丁，防范安全漏洞。
（三）加强对系统和数据的备份和恢复工作，确保数据的安全性。
（四）遵守网络安全规定，禁止利用职务之便非法获取或传播信息。
（五）定期进行系统安全评估和漏洞扫描，及时修复发现的安全问题。
（六）遵守公司对密码安全的管理要求，不得随意泄露口令。
（七）不得在工作场所使用未经授权的移动存储设备。
IT运维管理制度汇编
日常IT运维管理制度为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工作做到有章可循，有据可查。
同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估，促进制度更好落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。
1.0运维管理制度总则1.0.1运维保障机制（1）建立硬件、网络、系统，应用及业务软件日常维护流程机制;（2）建立故障应急处理流程机制；（3）建立备份恢复保障机制；（4）建立安全保障管理机制；（5）建立版本管理机制，管理平台生产环境运行的软件版本；以上机制应形成文档，作为日常遵循规.按要求执行。
1.0.2硬件维护能力需对硬件设备具备7*24小时不间断的支持、响应能力，原则上每日对硬件设备至少检查一次并记录；定期对网络环境进行检查。
对服务器进行硬件检测，存、硬盘、I/O的使用情况进行查询并进行登记, 每台服务器运行的软件对硬件性能使用情况检测，对于服务器我们进行系统备份，每日对网络使用情况进行观察，针对突发异常流量进行分析。
1. 0.3故障处理响应及需求设备（系统）出现故障时，根据不同的故障级别提供相应的服务响应，响应方式及要求如下：1.0.4具备应急预案针对部署并进行实施系统备份、软件重要数据实时备份，主机备份是提供的保留某个时间点上的主机系统数据状态的服务。
基于主机备份可以随时生成或删除备份，并基于已备份进行主机的恢复，实现已有应用和主机数据的快速复用，如系统出现事故无法使用将进行系统恢复并把最近一次备份的数据进行恢复。
对于突发情况建立应急服务流程，主要是针对可能发生的各种意外情况设计应急方案。
以控制和规避突发事件带来的集中性风险，从而降低设备集中性风险所造成的损失。
1. 0.5数据库维护能力每日对数据库进行日常巡检，容包括对日志、会话数、表空间、磁盘空间等主要数据库参数进行检查（需要配置监控软件）；对数据库进行数据备份、归档日志整理、表空间维护、权限分配、异常问题处理；对数据库相关工作进行维护；定期对数据库进行重启，以释放资源；制定数据备份方案及数据恢复演练方案，定期进行数据恢复演练。
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北京金则医学检验IT部运行维护管理制度撰写人:王永炳审核人:王义平批准人:王岩启用日期:2018年7月1日文件编号:BJJZLaB-IT运行维护版本:第A版参考目录第一章总则 (1)第二章机房管理制度 (4)第三章保密制度 (11)第四章维护作业计划管理制度 (15)第五章网络安全管理制度 (18)第六章巡检制度 (23)参考第一章总则第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行，并具有可持续发展的能力，根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制，制定本运行维护基本管理制度。
第2条 IT运维通信网络运行维护管理的原则是：1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则，加强全程全网的运行维护管理，实现全网协调、高效和快捷的发展，确保全网的安全和畅通。
2、完善运行维护管理体系，建立健全运行维护规范，提高运行维护管理效率，使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平，并不断提高网络质量和服务能力。
3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制，实施ISO9000系列质量管理体系。
在较短的时间内，使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量，还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。
参考4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上，充分开发和综合利用网络资源，提高网络资源利用率，降低运行维护管理成本，提高网络的市场适应能力和服务能力。
第3条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是：1、建立和完善两个体系，即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。
运行维护管理要树立网络意识，深刻认识通信服务的全程全网的特点。
凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。
2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。
要确保网络内的所有设备完好无损，运行状态良好，各种电气指标，技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。
同时，能及时准确发现和迅速可靠地排除故障，杜绝人为事故和差错的发生，清除隐患，确保网络的畅通。
3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势，充分利用社会化的维护能力，推广设备代维。
加强对超出保修期设备的运行维护管理，探索实行设备供应商付费限时保修制。
参考4、实行预防性维护为主、障碍性维护为辅的运行维护管理原则。
预防性维护和障碍性维护过程都应遵循事先设计好的程序来进行。
5、在保证网络质量的前提下，努力降低运行维护成本，采用高新技术和信息技术，提高维护管理水平，改进维护管理方法，逐步实现集中监控、集中维护、集中管理。
6、建立网络质量、运行维护质量的监督和控制体系，完善网络质量指标体系，定期进行考核、评比。
7、培训和稳定运行维护队伍，跟踪世界先进水平和技术的发展趋势，培训各级岗位技术人员和管理人员，不断提高运行维护队伍的责任意识以及技术业务水平和综合素质。
第4条本制度正式发布后，在中国联合通信有限公司全系统范围内试行。
以往总部及分公司印发的同类制度中，其内容凡与本制度相悖者应以本制度为准。
第5条本制度的解释权和修改权属于中国联合通信有限公司运行监督部。
参考第二章机房管理制度1目的为加强各机房的现场管理，对可能影响机房生产、安全的各种因素进行控制，确保通信设备安全正常运行，为用户提供优质的不间断通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。
2适用范围本制度适用于机房的现场管理。
3机房现场管理基本要求3.1机房环境要求3.1.1机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资料齐全、设备有序、使用方便。
3.1.2机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。
参考3.1.3机房应建立防尘缓冲区，备有工作服和工作鞋。
3.1.4机房应有良好的防静电措施。
3.1.5机房照明须有应急备用，各种照明设备应有专人负责，定期检修。
3.1.6动力机房应设置警示牌和防护栅栏以指示高压区、检修区、禁止合闸区。
3.1.7无人值守机房要全封闭，保持机房整洁无尘，应有良好的防火、防盗、防潮、防尘等措施以及相应的远端监测系统。
3.1.8无人值守机房的周围环境要保持清洁和安全可靠，机房门前道路应保持畅通无阻。
3.1.9公司机房的环境卫生由IT部相关专业人员负责落实，定期打扫，定期清理。
3.2机房制度要求3.2.1机房必须统一规范上墙制度，并醒目挂置。
3.2.2交流配电机房应上墙悬挂配电图。
3.2.3严格执行值班、交接班制度，明确职责，严格纪律，保证制度的进行。
3.2.4严格执行安全生产的各项规定，严禁违章操作，参考确保网络、设备及人身安全。
3.2.5严格执行消防安全制度和监督条例，增强机房人员的安全意识，消防设施经常检查，消除隐患。
3.2.6严格执行保密法规，对机房人员进行保密教育，增强保密观念，定期进行保密检查，防止泄密失密。
3.2.7不断健全完善机房各项规章制度，并组织贯彻实施。
3.2.8厂家在公司机房进行设备安装调测，事先应向公司相关部门提出申请，经批准后方可进行，并做好机房入门登记，分公司相关部门应安排专人配合厂家现场工作。
3.2.9外单位人员工作性进入分公司机房须经公司相关专业部门同意，安排专人陪同，做好机房入门登记，并佩带外来人员入室胸牌。
3.2.10公司机房进行重大参观活动，须经公司领导批准；上级领导参观视察公司机房时，公司应做好陪同工作。
3.3机房安全管理要求3.3.1切实遵守安全制度，认真执行安全操作规定，做好防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保参考人身和设备的安全。
3.3.2在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。
凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。
3.3.3机房应有可靠避雷装置，配备合适消防器材，安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备，并制定紧急处理预案。
3.3.4机房应具备在紧急情况下能与上级部门及时取得联系的手段。
机房内有紧急故障处理流程图，人工再启动和再装入流程图，联系人、联系电话等，且相关资料齐全，每个机房维护人员都能理解、执行。
3.3.5雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护电路检查。
3.3.6加强网络安全管理，确保网络信息不受侵犯，保密信息不被泄露，网络信息不丢失，网络信息正常传递。
3.3.7生产核心网络以及与外部因特网存在接口的网络，应特别加强网络安全管理，提高防范措施。
3.3.8各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理，参考认真履行使用登记手续。
3.3.9加强机房现场钥匙的管理，保证钥匙齐全和完好，由机房值班人员及保安进行分管，并作为交接班的一项内容。
3.4机房设备管理要求3.4.1机房应建立包机责任制，也就是全部现用与备用设备均应按所划分的设备维护段，落实到特定的包机人，包机维护要做到定人、定设备，责任段落要清晰。
本专业机房内的设备，如果属于其他专业部门来维护，应由本专业部门去负责落实并明确其他专业部门对该设备的维护包机责任人。
本专业机房内新增设备（无论该设备是由本专业部门维护，还是需要其他专业部门来维护），如果本专业部门没有去负责落实并明确包机责任人，则视该设备由本专业部门负责包机维护。
3.4.2设备机架、电缆标识应齐全准确，电缆、光缆、尾纤等应布放合理。
3.4.3各种设备要按照有关规定建立帐卡、说明书及相应图纸资料等档案。
3.4.4无论现用、备用设备，应保证备件、技术档案、参考原始资料完整，不得任意更改设备的电路、结构或拆用部件，备用设备应保持原机的正常状态，定期使用。
3.4.5新建、扩容的设备或电路，须按相关规定经试运行后进行验收，验收合格方可正式投入运行。
3.4.6运行网络设备断电、移动、搬迁应有记录。
系统搬迁，应事先制定详细的实施方案，并报省级分公司批准。
3.5机房日常维护要求3.5.1对设备要精心管理，精心维护，精心使用。
做到维护有标准，操作有规程，质量有保证。
3.5.2按照维护规程和维护作业计划的要求，定期地、有计划地开展维护工作，对设备的运行情况、应具备的各种功能、系统重要数据的正确完整情况以及设备硬件的完好情况等进行检查和测试。
3.5.3对随机或突发性的设备故障、严重的告警等异常情况，应按照应急处理流程尽快恢复设备的正常工作。
3.6机房工程施工要求3.6.1机房机架设置应保持合理的间距，避免不必要的空间浪费。
参考3.6.2根据公司相关规定，采用合理的走线方式，合理地铺设机房静电地板。
3.6.3机房工程施工，必须在显著位置悬挂醒目的工作提示牌。
3.6.4机房工程施工工具严禁使用运行网络的供电电源。
3.6.5加强对机房工程施工的监护，设专人负责，杜绝人为事故的发生。
3.6.6加强对机房工程现场的控制，工程材料等杂物严禁堆放在消防通道。
3.6.7工程施工队进分公司机房施工，应事先书面通知分公司相关专业部门，写明施工单位、施工内容、时间、地点、工期、进场人数、施工小组负责人等基本情况，经分公司相关专业部门审批同意后，以书面形式向分公司运行监督部（运行维护部）提出申请，内容包括施工相关情况说明、本工程期间专业部门现场监督人（协调人）名单。
经公司运行监督部（运行维护部）审核同意后，工程施工队方可进场施工。
施工期间，工程施工队必须每日清理现场；施工结束，工程施工队必须按规定清理工程余料。
工程结束后，公司相关专业部门应及时书面通知公司运行监参考督部（运行维护部），并写出工程小结通报。
4检查考核4.1公司相关专业部门根据维护管理规程、维护技术操作规范、机房规章制度等相关检查考核文件对机房现场进行日常检查考核，并做好相应记录。
检查中应与机房人员积极沟通交流，发现问题，解决问题。
5附则6.1本制度自发布之日起实施，请各部门严格按照本制度规定执行。
本制度在执行过程中，将进一步修改和完善。
参考第三章保密制度1 目的通过规范通信网络保密管理流程和明确安全保密要求，保障通信网络和信息安全，保护国家及企业机密，维护企业经济利益和用户合法利益。
2 适用范围本制度适用于各专业部门和相关部门保密工作。
3 保密范围3.1 通信网的网络总体规划、体制结构、网络组织、设备配置、线路资源、系统软件、局数据、电路数据。
3.2 各类内部文件、技术档案、基建资料、原始资料、分析报告和用户信息。
参考3.3 重要通信保障的通信目的、手段、通信保障措施、代码、以及通达路由。
3.4 各类通信科研成果和国家秘密事项。
3.5 国家规定的其它保密事项4保密要求4.1外来人员管理4.1.1未经机房负责人的批准，严禁外来人员进入机房生产现场。
外来人员进入机房必须执有上级有关部门的批准证明，履行入室登记手续，在机房接待人员的带领下方可进入机房，并要求佩带外来人员入室胸卡。