运维规程和维护管理制度
现场运维安全管理制度
一、总则为了加强现场运维安全管理，保障现场运维人员的人身安全和设备安全，预防事故发生，确保现场运维工作的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有现场运维工作，包括但不限于网络设备、服务器、存储设备、安全设备等。
三、安全职责1. 运维人员应严格遵守国家有关法律法规和公司各项规章制度，确保现场运维工作安全、有序进行。
2. 运维人员应具备一定的安全意识和应急处理能力，能够及时发现和消除安全隐患。
3. 运维人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识和技能水平。
四、现场安全措施1. 进入现场前，运维人员需穿戴好个人防护用品，如安全帽、防滑鞋、防护手套等。
2. 严格遵守现场操作规程，不得擅自改变设备配置，不得随意触摸高压带电设备。
3. 现场作业时，应保持现场整洁，不得乱扔杂物，确保通道畅通。
4. 作业区域应设置安全警示标志，提醒他人注意安全。
5. 使用电动工具、起重设备等设备时，必须确保设备完好，操作人员需具备相应资质。
6. 高空作业时，必须佩戴安全带，并设置安全防护措施。
7. 严禁酒后作业，严禁在工作期间吸烟、使用明火。
8. 遇到紧急情况，应立即停止作业，采取有效措施，确保人员安全。
五、事故处理1. 发生事故后，运维人员应立即向现场负责人报告，并采取应急措施。
2. 现场负责人应立即启动应急预案，组织救援，并向上级领导汇报。
3. 事故调查组应及时展开调查，查明事故原因，制定整改措施。
4. 事故责任人和相关责任人应承担相应责任，并接受相应处罚。
六、监督检查1. 安全管理部门应定期对现场运维工作进行监督检查，确保安全管理制度得到有效执行。
2. 运维人员有权对现场安全情况进行监督，发现安全隐患应立即报告。
3. 运维人员有权拒绝执行存在安全隐患的指令。
七、附则1. 本制度由安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
运维规程和维护管理制度
运维规程和维护管理制度一、前言在现代企业中，信息化建设已经成为了必不可少的一部分，而服务器则是信息化建设中最为重要的一部分。
服务器是一个复杂的系统，需要不断的运维和维护，才能保证其正常的工作，这就需要我们建立一套规范的运维规程和维护管理制度。
二、运维规程1. 服务器操作规范服务器操作规范是指在操作服务器时需要遵守的规范。
在进行操作时，需要确保以下几点：（1）不得随意更改服务器配置文件，需要经过确认后再进行修改；（2）不得随意开启或关闭服务器中的服务；（3）不得使用root账户登录服务器，需要使用非特权账户进行登录；（4）操作完成后需要及时检查相关日志和信息，确保服务器正常运行。
2. 数据备份规范数据备份规范是指在对服务器进行数据备份时需要遵守的规范。
在进行数据备份时，需要注意以下几点：（1）数据备份需要定期进行，确保数据的安全性；（2）备份的数据需要保存在安全的位置，以防数据丢失；（3）备份的数据需要进行加密处理，以保证数据的安全性。
3. 安全规范安全规范是指在保障服务器安全时需要遵守的规范。
在进行安全设置时，需要注意以下几点：（1）确保服务器系统和软件的版本最新，以防止漏洞被利用；（2）对服务器进行及时的补丁更新和升级，确保服务器的安全性；（3）设置严格的安全策略和防火墙规则，以保护服务器的安全；（4）检查服务器的日志，并及时处理异常情况，以避免服务器受到攻击。
三、维护管理制度1. 服务器巡检制度服务器巡检制度是指对服务器进行定期维护和巡检。
在进行巡检时，需要注意以下几点：（1）检查服务器的硬件状况，如CPU、内存等，确保服务器硬件的正常运行；（2）检查服务器的网络连接状况，确保服务器能正常连接网络；（3）检查服务器的系统配置信息，确保配置的正确性；（4）检查服务器的软件版本和更新信息，确保系统和软件的版本最新。
2. 紧急处理制度紧急处理制度是指在服务器出现紧急情况时的处理方式。
在出现紧急情况时，需要注意以下几点：（1）及时通知相关人员，对服务器进行紧急处理；（2）记录下服务器出现的问题，并着手解决；（3）确保服务器在紧急情况下能够快速恢复正常运行。
运维现场管理制度
运维现场管理制度第一条运维现场管理范围1、本管理制度适用于公司所有运维现场工作人员及相关人员。
2、运维现场指的是公司设备、设施、系统等相关设备设施所在的现场。
3、管理范围包括但不限于设备设施维护、设备设施保养、设备设施巡检等各项工作。
第二条运维现场管理责任1、公司组织相关部门和人员对运维现场进行管理，并明确责任。
2、公司运维现场负责人对现场进行全面管理，负责现场人员的培训、指导和监督。
3、运维现场管理人员需具备相关专业技能和素质，严格遵守公司规章制度，确保现场工作的安全、规范进行。
第三条运维现场管理规范1、严格遵守公司安全操作规程，做好设备设施的安全保护工作。
2、保持运维现场的整洁、有序、清洁，确保现场环境卫生。
3、定期进行设备设施巡检、维护、保养，对设备设施进行定期检测，确保设备设施正常运行。
4、设备设施故障情况要及时报修，避免设备设施影响到日常工作。
5、运维现场人员需保持工作状态良好，不得擅离职守，保证工作的连续性和效率。
第四条运维现场管理流程1、工作安排：根据公司工作需求，确定运维现场工作计划和安排，合理布置现场人员工作任务。
2、现场巡检：定期对设备设施进行巡检，发现问题及时处理，确保设备设施正常运行。
3、设备维护：定期对设备设施进行维护工作，确保设备设施的正常运行和寿命。
4、设备保养：根据设备设施的使用情况，进行合理的保养措施，延长设备设施的使用寿命。
5、设备维修：设备设施出现故障时，由运维现场人员及时处理，确保设备设施的正常运行。
第五条运维现场管理考核1、公司对运维现场管理人员进行定期考核，评估其工作表现和责任心。
2、对现场工作存在的问题及时整改，确保运维现场的正常运行。
3、对现场工作进行总结和评估，提出改进意见，不断完善管理制度，提高管理水平。
第六条运维现场管理守则1、遵守规章制度，严格执行公司管理制度。
2、保持工作状态良好，不得擅离职守，确保工作的连续性和效率。
3、保护设备设施的安全，确保现场工作的安全。
运维规程和维护管理制度
运维规程和维护管理制度为了保障系统稳定运行和数据安全，我们制定以下，供所有相关人员遵守和执行。
任何违反规程和制度的行为将被严肃处理。
一、系统运维规程：1. 系统监控：- 部署监控系统并保持正常运行。
- 定期检查监控系统，确保能够及时发现系统异常情况。
2. 故障处理：- 设定故障处理流程，明确责任人和处理时限。
- 及时响应和处理系统故障，保障系统正常运行。
3. 数据备份：- 定期对系统数据进行备份，确保数据安全性。
- 对备份数据进行加密存储，防止泄露。
4. 系统升级：- 定期对系统进行升级和更新。
- 在升级前进行充分测试，确保系统稳定性。
5. 安全防护：- 设置防火墙，加强系统安全保护。
- 定期进行安全漏洞扫描，及时修补漏洞。
6. 日常维护：- 定期清理系统垃圾文件，优化系统性能。
- 监控系统资源利用率，及时调整系统配置。
二、维护管理制度：1. 系统权限管理：- 制定权限管理制度，明确各级权限的使用范围和管理流程。
- 严格控制系统权限，避免非授权人员操作系统。
2. 数据保护：- 制定数据保护政策，保障用户数据安全。
- 对系统数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。
3. 日常审核：- 定期对系统进行安全审计和性能评估。
- 对系统操作记录进行审查，发现问题及时处理。
4. 人员培训：- 对系统运维人员进行培训和考核，提升其技能水平。
- 组织定期技术培训，保持相关人员的技术更新。
5. 备案管理：- 对系统进行备案，确保合规运营。
- 定期更新备案信息，保持合法性。
6. 通知公告：- 及时通知相关人员系统维护、升级等信息。
- 在系统出现问题时及时发布公告，提醒用户注意。
通过严格执行上述运维规程和维护管理制度，我们将能够更好地保障系统安全稳定运行和数据安全，提升系统性能和服务质量。
希望所有相关人员严格遵守和执行以上规程和制度，共同维护系统正常运行和数据安全。
设备运行检修维护保养管理制度(5篇)
设备运行检修维护保养管理制度1、目的为加强设备的管理，安全合理有效的发挥设备的功效，做到正确使用、精心维护，使设备经常处于良好的工作状态，以保证设备的安全稳定运转，特制定本制度。
2、适用范围本制度适用公司职工、临时工、外来人员、实习人员等。
3、职责3.1操作人员(1)培训后上岗，严格按操作规程进行设备的运行。
(2)设备执行“定人定机”的专机负责制，认真填写运行记录。
(3)认真做好设备润滑、维护保养工作。
(4)严格执行交接班制度。
(5)保持设备整洁，及时消除设备的跑冒滴漏等现象。
3.2维修人员(1)定时定点检查维护，并主动向操作工了解设备运行情况。
(2)发现故障及时消除，不能立即消除的故障，要详细记录，及时上报，并结合设备检修计划予以消除。
(3)认真做好设备维护保养工作。
3.3车间领导、设备管理人员(1)对设备维护保养制度贯彻执行情况进行监督检查。
(2)总结操作和维修工人的维护保养经验，改进设备管理工作。
4、主要内容4.1设备的使用4.1.1为了保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命，提高工人的操作技能，防止设备的非正常损坏，提高生产效率，必须实行定人定机和培训上岗的规定。
a.严格实行定人定机原则，由车间提出设备操作人员名单，经设备处同意执行。
b.设备操作人员应保持相对稳定，专人专机负责，并严格执行各工种安全操作规程，详见《设备安全操作规程》。
c.设备操作人员必须进行三级安全生产教育培训后，才可上岗工作。
d.设备的使用同时也要遵守《设备管理制度》.4.2设备的三级维护保养管理4.2.1三级维护保养的内容：a.日常维护保养：班前班后由操作工人认真检查设备，擦拭各个部位和加注润滑油，使设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全，(安全生产详见《安全生产管理制度》)及时消除各种泄漏现象，班中设备发生故障，应及时排除，并认真做好交班记录。
b.一级维护保养：以操作工人为主，维修工人辅导。
按计划对设备进行局部拆卸和检查，清洗零件，疏通管路，更换磨损的零件，调整设备各部位的配合间隙，紧固设备各个部件。
运维人员规章制度
运维人员规章制度一、总则为了确保公司信息系统的安全、稳定、高效运行，规范运维人员的工作行为，提高运维服务质量，特制定本规章制度。
本制度适用于公司所有运维人员。
二、运维人员职责1、负责公司信息系统的日常监控和维护，及时发现并解决系统故障和问题。
2、定期对系统进行巡检，包括服务器、网络设备、数据库等，确保系统的正常运行。
3、负责系统的安装、配置、升级和优化，保障系统的性能和安全性。
4、协助开发团队进行系统的测试和部署，提供技术支持和保障。
5、制定和完善系统的运维文档和操作手册，记录系统的运行情况和维护记录。
6、对系统的运行数据进行分析和统计，为系统的优化和改进提供依据。
三、工作流程1、故障处理流程（1）运维人员在接到故障报告后，应第一时间进行响应，并对故障进行初步判断和分析。
（2）对于一般性故障，应在规定的时间内解决；对于重大故障，应及时上报，并组织相关人员进行紧急处理。
（3）在故障处理过程中，应做好记录，包括故障现象、处理步骤、处理结果等。
（4）故障处理完成后，应进行总结和分析，查找故障原因，提出改进措施，避免类似故障的再次发生。
2、系统变更流程（1）对于系统的变更需求，应由相关部门提出申请，并填写《系统变更申请表》。
（2）运维人员对变更申请进行评估和审核，制定变更方案和风险预案。
（3）变更方案经批准后，运维人员应按照方案进行变更操作，并在变更过程中做好记录。
（4）变更完成后，应进行测试和验证，确保系统的正常运行。
3、日常巡检流程（1）运维人员应按照规定的时间和频率对系统进行巡检。
（2）巡检内容包括服务器的运行状态、网络设备的连接情况、数据库的性能等。
（3）在巡检过程中，应做好记录，发现问题及时处理。
四、工作纪律1、运维人员应严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏等，不得做与工作无关的事情。
3、保守公司的商业机密和技术机密，不得泄露公司的系统架构、数据信息等。
道路运维安全管理制度
一、总则为保障道路运营安全，提高道路运维管理水平，预防事故发生，确保人民群众生命财产安全，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 道路运维安全管理委员会负责制定道路运维安全管理制度，监督、指导、检查和考核道路运维安全工作。
2. 道路运维管理部门负责组织实施本制度，建立健全道路运维安全管理体系，确保道路运营安全。
3. 道路运维人员负责执行本制度，严格遵守操作规程，确保道路运维安全。
三、安全管理制度1. 道路设施维护与保养（1）定期对道路设施进行检查、维修，确保设施完好、功能正常。
（2）对损坏、缺失的道路设施及时进行修复或更换。
（3）对道路设施进行定期清洗、除锈、涂漆等保养工作。
2. 道路交通标志、标线管理（1）确保交通标志、标线清晰、完整，符合国家标准。
（2）对损坏、缺失的交通标志、标线及时进行修复或更换。
（3）定期对交通标志、标线进行检查、保养。
3. 道路监控与报警系统（1）确保监控设备正常运行，实时掌握道路运行状况。
（2）对异常情况及时进行报警，并采取相应措施进行处理。
（3）定期对监控设备进行检查、维护。
4. 道路应急处理（1）建立健全应急预案，确保突发事件得到及时、有效处理。
（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
（3）加强应急物资储备，确保应急需求。
5. 道路运维人员管理（1）加强运维人员的安全教育培训，提高安全意识。
（2）严格执行操作规程，确保操作安全。
（3）对违反操作规程的行为进行严肃处理。
四、监督检查与考核1. 道路运维安全管理委员会定期对道路运维安全工作进行监督检查。
2. 道路运维管理部门对运维人员进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。
3. 对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由道路运维安全管理委员会负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
运维规程和维护管理制度
变更管理规程
01
变更申请流程
02
变更实施流程
03
变更验证流程
制定变更申请流程，明确变更申 请的步骤和要求，确保变更合理 、可控。
制定变更实施流程，明确变更实 施的具体步骤和注意事项，确保 变更安全、顺利实施。
制定变更验证流程，对已实施的 变更进行验证，确保变更达到预 期效果。
培训和演练规程
培训计划
案例三
总结词
故障处理和应急预案规程是应对突发故障 的重要保障。
详细描述
故障处理和应急预案规程应包括故障报告 、故障诊断、故障处理、应急预案等内容 。在突发故障发生时，要迅速确定故障原 因和处理方案，及时采取措施解决问题， 避免故障扩大。同时，要建立应急预案机 制，对可能出现的突发故障进行提前规划 和应对，确保在紧急情况下能够迅速响应 。
运维规程和维护管理制度
2023-11-05
目 录
• 运维规程概述 • 运维规程的核心内容 • 维护管理制度概述 • 维护管理制度的核心内容 • 运维规程和维护管理制度的实施和优化 • 运维规程和维护管理制度的案例分析
01
运维规程概述
定义和目的
定义
运维规程是一套详细的操作指南，用于规范和指导系统管理员、运维工程师和其他相关人员的日常操作和任务 执行。
设备维护保养记录
建立设备维护保养记录，记录每台设备的维护保养时间、内容及维护人员等信 息。
系统巡检和维护制度
01
02
03
系统巡检周期
制定系统巡检的周期，例如每天、每 周或每月。
系统巡检内容
制定系统巡检的具体内容，包括服务 器、网络、存储等设备的状态监控、
性能测试等。
系统巡检记录
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目录规程-公共分册总则：为加强通信网络设备维护管理及客户网络服务，确保通信网络运行质量、降低运行维护成本、提高网络设备资源使用效率、为客户提供有力的支撑和优质的服务，依据行业管理部门颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定，特制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。
网络设备运行维护工作的基本任务：1.保证网络设备正常运行，设备的性能及技术指标、机房环境条件符合标准。
2.迅速、准确排除各种网络设备故障，缩短故障历时。
3.在保证网络设备正常运行的前提下，合理控制、使用运行维护成本。
4.加强固定资产管理，合理调整网络设备配置，提高网络设备的利用率。
5.建立业务响应机制，制订并落实等级维护和服务保障制度，满足市场和客户的需要。
网络设备运行维护人员的基本要求：熟练掌握网络设备情况，严格执行规程等管理规定及工作流程，做好网络设备的运行维护工作。
运行维护职责界面：1、运行维护组织体系：山东联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足“以市场为导向，以客户为中心”的市场发展需要。
山东联通各级维护机构应按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。
2、各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、下级服从上级”的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。
3、传输专业与其它专业的运行维护责任界面：1.传输与交换、移动、数据、互联网、IP承载网之间的运行维护责任界面。
(1)传输专业负责传输侧的DDF/ODF（含外侧端子）至传输设备的维护，交换、移动、数据、互联网、IP承载网专业负责本专业侧的DDF/ODF （含外侧端子）至本专业设备的维护。
(2)各专业负责详细记录本专业机房内DDF/ODF使用情况，确保标识清楚准确。
(3)对涉及交换、移动、数据、互联网、IP承载网机房与传输机房之间联络电/光缆的工程验收、资源管理、需求申报等由交换、移动、数据、IP专业负责。
(4)对于交换、移动、数据、互联网、IP承载网机房与传输机房之间联络电/光缆的业务开通及故障处理，由交换、移动、数据、互联网、IP承载网专业发起，传输专业配合。
2.传输与无线市话专业之间的运行维护责任界面。
无线市话网使用内置传输时，以ODF为界，ODF及ODF内侧端子至无线市话网设备归无线市话专业维护，ODF外侧端子至传输设备归传输专业维护；无线市话网使用外置传输时，以传输机房的DDF为界，DDF及DDF外侧端子（至无线市话侧，含端子）至传输设备归传输专业维护，DDF外侧端子至无线市话网设备归无线市话专业维护。
网络设备运维基本制度：1、机房安全管理制度1)机房管理制度必须包括：值班和交接班制度、维护作业计划制度、保卫及防火制度、安全保密制度等。
按照指导实际的原则，值班和交接班制度、安全保密制度、机房内防火防汛等应急处理流程应张贴上墙。
2)设备机房实行封闭式管理。
本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴出入证。
3)外部人员出入机房必须严格履行登记审批制度。
凡外部人员进入机房必须经主管领导批准后，履行入室登记手续并由相关人员陪同。
4)外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，不得随意翻阅机房资料及拍照、录像。
5)机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作，确保设备和人身的安全。
6)机房内严禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品。
出入机房及机房楼层间的光（电）缆槽道和竖井要按防火要求封堵隔离。
严禁在机房内大面积使用化学溶剂。
7)要加强油机房和储油间的安全管理，油机房和储油间应分开设置，储油量不得大于8小时的油机工作用油量。
8)机房施工管理要求：1．施工单位在机房开工前必须履行申报手续，并严格履行登记审批制度。
施工人员必须持有上级有关部门的批准的施工单，履行入室登记手续并由专人随工陪同。
随工人员必须全程陪同并承担施工现场的管理责任。
2．施工单位在机房开工前，必须出示有关施工内容文档或设计文本，同时需就施工内容与随工人员进行说明，使随工人员了解有关工程情况，工程进度以及需要配合的工作。
在工程实施过程中，施工人员必须及时反馈有关施工进度，对计划调整的部分，需及时说明，并通知随工人员，必要时重新履行申报手续。
3．施工单位在机房施工前应布置防护设施，防止影响在用通信设备。
在施工过程中，只能在与施工工作相关的范围内进行操作，在未经允许的情况下不得进入与施工无关的区域，不得擅自动用机房设施。
4．对涉及在运行设备的施工工作，必须有机房维护人员在场，并应做好防护措施。
2、值班制度：（1）集中监控中心应实行7X24小时值班制。
（2）值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划、严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班，不做与值班无关的事。
（3）未经上岗考核或考核不合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。
（4）保持生产现场整洁，不应将与生产无关的物品带入机房。
（5）遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，并立即上报，不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间；严禁任意关闭告警信号和删除告警。
（6）严格遵守通信纪律和安全保密制度。
（7）当有两人以上同时值班时，应指定一人为值班长，负责值班期间的全面工作。
（8）不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话。
3、交接班制度：（1）交接班应认真、准时，接班人员未到岗，交班人员不得离岗。
（2）交班人员应事先做好交班准备，填好值班日志。
（3）交接班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误，双方在交接班日志上签字后，交班人员方可离岗。
（4）交班期间处理值班事宜的原则。
交班前未处理完的故障/事故，应以交班人员为主、接班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班；交班过程中发生故障/事故，应以接班人员为主、交班人员协助共同处理，直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班。
（5）因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接双方均未发现的问题由双方共同承担责任。
交接班内容：（1）上级指示、通知及有关单位联系事项。
（2）网络设备、环境设备的运行情况。
（3）业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作。
（4）工具、仪表、资料是否齐全定位。
（5）尚待处理的问题。
4、备品备件的存放及管理制度：各级公司运维部门必须切实重视和加强备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作，遵循“合理配置、集中管理、保证维护、降低成本、分级存放、责任到人、灵活调度、快速反应”的原则，有效控制备品备件的储备种类和数量。
备品备件、仪器仪表及工器具实行省、市两级管理，省级中心、地市级中心、维护现场三级存放体系，推行科学化管理。
备品备件根据重要程度、影响业务的范围、价格、设备保护、响应时限要求、维修周期等因素，实行分类管理。
全网的备品备件可分为A、B、C三类。
5、重要通信保障和通信应急预案制度重要通信保障（以下简称“重保”）指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务，如党和国家领导人参加的国际、国内大型会议，党和国家领导人到全国各地视察，外国元首、政要来访，重大国务活动、大型社会活动以及国内专用局等重要单位的电视电话会议等通信保障服务。
1.重保方案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保工作小组等。
2.开展对重保电路资料的整理、核查，完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作。
3.重保期间禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线路的巡查。
通信保障应急预案适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后的通信保障、通信恢复工作等。
对各类通信系统保障应急预案的评估、修订及演练至少每年进行一次。
各单位要对应急预案及时更新。
有以下情况之一的，应立即修订或重新制定应急预案：1.应急预案审核不通过的。
2.上级预案完成制定、更新的。
3.发生事故或紧急情况后，应急预案存在不足或未制定预案的。
4.经过演练确认应急响应措施或程序存在缺陷的。
5.被保障对象发生变化的。
6.其它情况（如机构、职能、人员、联络方式、电话号码、流程等）发生变化，需要对应急预案进行修订的。
各单位要严格执行预案审核制度，预案审核周期为6个月。
对于审核不通过的预案，各单位应立即组织更新，更新后重新进行审核。
6、数据备份制度1.数据备份工作包括系统数据备份、网管系统数据库备份、用户数据备份和计费数据备份，数据备份工作是确保通信网络安全可靠运行，防范故障的必要措施。
2.数据备份对象包括所有通信网络设备、网管及运维支撑系统。
3.数据备份必须保存在离线的存储介质，如光盘、磁带、硬盘等，禁止保存在运行设备的硬盘上。
4.数据备份过程中如发生操作人员无法解决的问题，应保护现场，并立即向上级汇报。
5.数据备份工作完成后，应在存储体上贴好标签，放置在规定位置，并填写相关记录。
6.数据备份存储体必须保存在设备现场，由专人管理，保持整齐干净，不得随意取放。
系统数据和用户数据还应采用设备现场和异地双重备份。
7.上级主管部门应定期检查数据备份执行情况。
7、巡检制度巡检工作包括全网巡检和省内巡检。
全省巡检由省公司运行维护部组织，各市分公司配合实施，本地网内的巡检由各市分公司组织实施。
为了加强市级分公司之间的协调与配合，省公司运行维护部每年组织市分公司之间进行设备和网络组巡至少一次，考核网络维护技术指标、运行状态和维护作业计划执行情况。
对组巡中发现的问题应认真及时加以解决，并通报相关部门。
8、保密管理制度（1）凡外部人员进入机房必须持有上级有关部门的批准证明，履行入室登记手续并由相关人员陪同。
外来人员在机房现场不得随意翻阅机房资料及拍照、录像。
未经上级批准，外来人员不得接触与保密数据有关的文件、资料、磁带、磁盘、光盘等。
（2）实施为用户保密的制度，严禁完整下载和截取用户的私人信息，严禁违反规定监听、监测用户个人通信内容。
因工作需要进行监听时，监听时间不应超过三秒钟，监听人员不得随意泄露监听内容。
网络设备的运行维护管理1、网络设备固定资产的管理第1条各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照“谁使用、谁保全、谁负责”的原则履行固定资产的管理职责：第2条网络设备的更新、改造、调拨、报废等均应遵照集团公司、省级分公司固定资产相关管理办法办理。
资产管理责任人在资产变动手续不齐全时，不得进行设备变动。