学管师薪资体系.doc
学管师工资制度精品
英才教育学管师工资制度（本制度自2014.3.1开始实行）工资=基本工资+岗位绩效工资+全勤奖+电话补贴+课时补贴+续费奖励+转介绍奖励- 退费惩罚一、基本工资：1000元/月二、岗位绩效工资(元)：0-20人21~30人31~40 41-50人51-60人61-80人81人以上管理学生数月课时系数低于8的学生不计入管理学生人数岗位绩效工资（元）1000元（试用期）1400元1600元1800元2000元2200元2600元(详见绩效细则)岗位绩效明细说明：处于试用期的学管师不计管理人数，岗位绩效工资均按1000元计；岗位绩效工资=课时完成率绩效工资+电话回访率绩效工资课时完成率绩效工资=（绩效工资×50%）×（课时完成率）2电话回访率绩效工资=（绩效工资×50%）×电话回访率，此项绩效工资的最高额为绩效工资×50%-可编辑修改-注：每个学生每半月至少一次回访（特殊情况要一周多次）。
新签学生第一周务必进行至少一次回访；每个学生每月至少召开一次教研会，每个学生每两个月至少召开一次家长会。
特殊时期以领导定的任务为准。
教研会和家长会相互不冲抵。
家长会前务必开教研会，无教研会的前提下召开家长会，则不计家长会次数。
电话回访率=前半月电话回访率×后半月电话回访率特别备注：若学管师有一次因电话回访或家长会工作或上课协调不好而被家长指责或投诉，一经确认，学管师当月绩效工资扣100元；若一个月内被三家长投诉，当月岗位绩效工资扣除一半。
校区总监可根据学管师的回访情况、教研会、家长会、课时完成率情况，对工作不认真的学管师的绩效工资进行50%以内的扣罚。
三、全勤奖100元/月-可编辑修改-四、电话补贴50元/月五、课时补贴：月课时量（课时）0—200 201—400 401—600 601—800 801—1000 1001—1200 1201及以上课时收入（元）50 100 150 200 250 300 350六、续费奖励单笔0~1万（含）单笔1~2万（含）单笔2~4万（含）单笔4万以上单笔续费提成比例（基准点）2% 3% 4% 5%注：（1）学生结课后才续费的，相应的续费提成点减半。
学管师薪酬1.0
学管师薪酬标准
一、学管师每月工资结构
续费提成比例
二、提成权益约定
学管师提出辞职或辞退者，（上月基本工资正常发放），当月提成延迟至学生课时消耗完进行发放。
因违反公司制度等被劝退或除名的全额扣发奖金和余下所有提成。
当月业绩=当月实收业绩—当月退费
三、学员退单
定义：填写退费申请单（包括有强烈退费意向）学管扣费参照下表：
四、投诉与退费罚款
1、投诉：本公司本着对高度负责的态度实行零投诉和零退费制度。
家长投诉，经总部查证，情况属实，扣款20元/次；
2、一个月内连续出现三次投诉，另外罚款100元；
一个月内连续出现三次因后续工作导致退费，另外罚款200元。
注：1、本制度于2016年5月1日开始执行。
教育学管师薪酬制度
2014年泽智教育学管师薪酬制度
一、工资构成
基本工资（绩效底薪）+工龄工资+保险工资+20%管理提成+10%课时消耗
◆基本工资：
◆工龄工资：每一年递增100，500封顶
◆20%管理提成：
当月新生签单，从签单提成中拿出当月消耗课时的20%提成作为管理提成发给学管师，如：某学生签单金额是35000，当月消耗4000元课时费，提成计算方式：4000*0.07*0.2=56.
◆课时消耗提成
当月学生消耗课时费所对应的提成，如：某学生签单金额35000，本月消耗课时费3000元，即消耗课时提成为3000*0.07*0.1=21元。
◆课时消耗系数：,
9、11、12、1、3、4月：课时总数（上月28日学生人数*4）/上月28号在线学生数
5、6、、2、10月：课时总数（上月28日学生人数*5）/上月28号在线学生数
7、8月：课时总数（上月28日学生人数*6）/上月28号在线学生数
◆如：9月份，一对一学生数是16人，总课时数为16*4=64次（128小时），则课时消耗的系数
为4。
咨询师、学管师工资制度
工资制度一、学管师1.基本工资：实习生1200，学管师1500，学管师主管1700+。
2.个人续费业绩一万以下按1%提成，一万以上按2%提成。
3.个人全勤奖100元。
4.课时奖金：学管师从其负责维护管理的学员产生的课时中提取奖金，奖金比例：学管师1%，学管师主管1.5%.注：如学生当月出现缺课现象超过20%，则取消该学生的该项课时奖金。
5.学管所带学生无故退费的扣所退费用的百分之二。
6. 学生数津贴：学管师每个月根据其所管理的上课学员（当月发生了课时的学员）的人数按照以下标准领取津贴：1~50人：4元/人，51~80人：6元/人，81~100人：8元/人，100人以上：10元/人。
7.以下六项按要求完成，没完成者扣100元：a.对学校试卷错题进行辅导（提前写在纠错本上）；b.批改小班作业；c.最多每一次课同家长沟通一次学生的学习情况（需作记录）；d.最多每一次课后和学生沟通,了解并引导学生学习中存在的问题（需作记录）；e.最多每一次课后和授课老师沟通学生的学习情况（需作记录）；f.周五晚上发作业提醒短信，周六及周日发纠错本订正提醒短信。
8.当月业绩最高者（两万以上）奖100元。
9.部门奖励a.部门续费业绩达到3万奖300元。
b.部门续费业绩达到5万奖500元。
注：用于部门娱乐消费。
10.个人续费业绩达两万以上者次月可带薪调休两天（学生上课时间除外，且需提前向主管打招呼）。
二、咨询部注：所有新入校学员提成由校区主管具体分配（提前告之郑老师）。
1.基本工资：实习生1200，咨询师1500，咨询师主管1700+。
2.单笔业绩30次课以下按（4+1）%提成。
注：邀约者提4%，促成者提1%3.单笔业绩30次课或以上按（6+2）%提成。
注：邀约者提6%，促成者提2%4.所有新人第一单按10%提成（为鼓励新人，其他人不分此提成）。
5.个人全勤奖100元。
6.当月业绩最高者（三万以上）或签单人数最多者（4人以上）奖励100元。
培训机构学管类薪资体系及考核
培训机构学管类薪资体系及考核摘要随着社会的发展，培训行业也越来越受到关注，其中学管师的作用越来越受到重视。
为此，培训机构需要建立完善的学管师薪资体系和考核制度，来吸引和留住优秀的学管师。
本文将探讨培训机构学管类薪资体系及考核。
薪资体系分析岗位职责首先，针对学管师的岗位职责，我们可以将学管师的岗位职责分为以下几类：•负责课程的组织、安排、推广和销售•负责学员的管理、沟通和咨询•负责学员的学习进度和成果的评估•负责培训师的管理和教学质量的管理薪资结构根据学管师的岗位职责，可以将学管师的薪资结构分为以下几部分：•基本薪资•绩效奖金•带薪年休假•五险一金其中，基本薪资是学管师的基本工资，绩效奖金是根据岗位职责和达成的绩效目标给予的奖金，带薪年休假是为了满足学管师的休息需求，五险一金则是学管师的福利保障。
薪资水平我们可以根据不同的城市和不同的经验级别来确定学管师的薪资水平。
一般来说，一线城市的学管师薪资要高于二线城市，经验丰富的学管师薪资要高于初来乍到的学管师。
在确定薪资水平时，我们需要考虑到市场行情和竞争对手的薪资水平。
考核制度分析考核指标为了评估学管师的工作表现，我们需要建立起一份系统的考核指标。
考核指标应该包括以下几个方面：•营业额指标•学员满意度指标•学员续报率指标•员工培训指标•员工表现评价指标其中，营业额指标是衡量学管师业务能力的重要指标，学员满意度指标是衡量学管师服务能力的重要指标，学员续报率指标是衡量学管师销售能力的重要指标，员工培训指标是衡量学管师团队管理能力的重要指标，员工表现评价指标是衡量学管师工作整体表现的重要指标。
考核时机为了科学合理地评估学管师的工作表现，我们需要建立起考核时机和频次。
一般来说，我们可以将学管师的考核时机分为以下几个方面：•招聘前考核•入职后月度考核•季度考核•年度考核每个时机的考核重点和考核内容都不同，可以根据实际情况进行调整。
考核结果处理考核结果的处理，可以根据具体情况进行处理。
学管师薪资体系
学管师岗位薪酬核算标准2015.1睿花苑教育培训学校睿花苑教育学管师薪酬与激励制度一、学管师薪酬部分组成基本工资+绩效奖金+五险+全勤奖+业绩提成+课耗奖金+学生数津贴二、薪酬说明2、绩效薪资绩效薪资=学管师岗位量化分数*级别对应绩效薪资4、一对一、班课课时消耗奖金（不含托管、陪读）：以下课耗奖金根据星级校区评定：5、学生数津贴（分部门相加）：学管师每个月根据其所管理的上课学员（当月消耗课时的学员）的人数按照以下标准领取津贴：三、学管师岗位职责1、负责校区所有学员续费工作，配合教学部完成全年的续费指标，并协调老师做好续费的课程转换；2、负责与校区咨询师做好学生的交接及其学习规划制定与安排，并整体关注学生的后期表现，及时协调教师针对学生的状况作出教学调整；3、负责新签学员的排课、学生上课进度、上课情况及每次考试成绩的的详细了解与统计，并建立学生档案。
3、负责与家长及时沟通学生在校情况，做好家长的维护工作及其家长的定期回访工作，一对一学员上完第一节课后马上回访，之后每周每生回访1次，托管、班课每两周回访1次。
并将回访记录填写在《学管师回访记录表》于每周一晚20:00点前将报告以邮件形式发送校长，抄送教学总监。
4、负责组织在读学员的学员家长会工作。
每月至少组织1次人数不低于20人的家庭教育、亲子活动或年级特点、考试政策等的家长服务会，负责组织在读学员每学期不低于1次的趣味活动或比赛；5、负责校区日常前台的接待工作；6、负责校区财务数据的统计提报工作；7、负责校区教师评级数据的统计工作；8、负责校长安排的其他工作；四、薪资发放说明1、如果学管师主动离职，正常记发离职当月的奖金，其他未发放的奖金不予发放，视为自动放弃。
2、如果发现学管师在签约操作过程中有任何的舞弊行为，扣发学管师关于此合同的所有奖金，已发放的奖金要全额追回，同时按照公司相关规定给予相应处罚。
物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
学管师薪酬制度
学管师薪酬制度学管师待遇由以下部分组成：（1）基本工资+（2）岗位津贴+（3）课时奖励+（4）学生数津贴+（5）续费奖励-（6）退费罚款1.固定待遇：固定待遇说明：新入职/新转入学管师原则上一律按照实习班主任执行，具备充分行业工作经验的教学管理服务人才，经校长审批后可按照学管师标准执行2.课时奖励：学管师从其负责维护管理的学员实际产生的课时中按照以下标准核算课时奖金算法：课时奖励=当月学员消耗课时数×每课时对应金额3.学生数津贴：学管师每月根据其所管理的上课学员（当月产生了课消的学员）的人数按照以下标准领取津贴算法：学生数津贴=当月上课学生人数×每位学生对应津贴4.续费奖金：学管师对由其续费的合同中发生的课时收入按照以下比例核算续费奖金备注：（1）续费学员包括管理学员的续课及扩科（2）后期若遇到退费，因退费影响的处罚独立计算5.转介绍奖金：班主任在其维护的管理的学员中，发生转介绍新学员报名，按照实际实际缴费合同中的课时费的1%核算转介绍金（招新佣金另算）6.退费罚款（一次性扣除罚款，扣除方式：与工资发放同步扣除）情形一：续费/转介绍学员退费罚款=已领取奖励×未消耗课时/报名总课时备注：（1）退费日期以家长书面申请日期为准，并有学管师本人及教学管理部主任签字为准；（2）以上情形的“退费罚款”只对“已领取”了相关款项者实施，若非领取过相关提成的学员退费，上述罚款不实施。
情形二：学员退费：罚款（1）个人管理学员退费数≤2，则扣除当月学管师200元；（2）个人管理学员退费数＞2，则扣除当月学管师500元，同时公司有权辞退该学管师并且不支付任何补偿；备注：当学员所报课时因客观原因无法消耗完退费时，经特殊审批后“情形二”罚款项不实施。
罚款=情形一+情形二。
学习管理师薪酬和激励制度
需要具备高度的责任心和敬业精神
需要具备灵活应变的能力，以应对不同学生的需求和 问题
03
学习管理师薪酬制度
薪酬制度的概述
薪酬制度的概念
薪酬制度是指企业根据员工的工作表现、岗位职责、市场竞 争以及企业自身经济状况等因素，为员工支付报酬的标准、 结构、形式和支付方式等方面的规定。
薪酬制度的意义
薪酬制度对于企业的重要性主要体现在吸引和留住优秀人才 、激发员工的工作积极性和创造力、增强企业凝聚力和竞争 力等方面。
负责学生的学习规 划、管理、跟踪和 指导等工作
通常在教育机构、 培训中心等机构中 任职
学习管理师的职责
为学生提供学习计划和课程指导 帮助学生解决学习中遇到的问题
监测学生的学习进度和成绩 与学生和家长保持沟通，提供必要的支持和建议
学习管理师的职业特点
需要具备较强的人际交往能力 需要不断学习和更新教育理念和教学方法
学习管理师薪酬制度的现状
学习管理师职业概述
学习管理师是指在企业中负责培训、绩效、职业发展等人力资源管理工作的 人员。
学习管理师薪酬现状
目前，学习管理师的薪酬水平主要受到企业规模、行业、地域以及个人能力 等因素的影响。在一些企业中，学习管理师的薪酬水平可能相对较低，需要 进一步完善和优化。
薪酬制度的问题及优化方案
在学习管理师激励制度中，存在的问题主要有薪酬体系不完善、晋升机制不健全、激励措 施单一等。
优化方案
针对这些问题，可以采取以下措施进行优化：建立完善的薪酬体系、设置合理的晋升机制 、制定个性化的激励措施、加强员工培训和职业发展规划等。
案例分享
以某培训机构为例，其在学习管理师激励制度优化方面，通过设立绩效奖金制度、提供更 多的晋升机会、实施员工培训和职业发展规划等措施，有效提高了员工的工作积极性和留 任率。
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学管师岗位薪酬核算标准2015.1
睿花苑教育培训学校
睿花苑教育学管师薪酬与激励制度
一、学管师薪酬部分组成
基本工资 +绩效奖金 +五险 +全勤奖 +业绩提成 +课耗奖金 +学生数津贴
二、薪酬说明
1、基本工资
级别评定基本底薪（单位：元）绩效薪资完成任务数（单位：万元）
实习学管师1200 800 0≤ X≤ 2
一星学管师1500 800 2<X≤4
二星学管师1700 800 4<X≤6
三星学管师2000 800 6<X≤9
四星学管师2500 800 9<X≤15
五星学管师3000 800 15<X
注：
当月续费业绩低于 2 万元为实习学管师级别，薪资包含基本底薪 +提成发放，无绩效奖金、课耗奖金、人头数奖金。
2、绩效薪资
绩效薪资 =学管师岗位量化分数 * 级别对应绩效薪资
3、业绩提成
续费（或兼新签）金额（万元）提成比例
0<业绩≤ 5 2%
5<业绩≤ 10 3%
10<业绩≤ 20 5%
20<业绩7%
校方推荐签约业绩全额计算，按50%计算提成
注：
1 、业绩提成 = （实收金额 - 退费金额）×对应数据段比例，当月任务完成比例≤30%，无业绩提成；
2 、已发生课耗学员，每周欠费统计总额超出2000 元部分，扣欠费滞纳金1‰。
（欠费 2000 元以内不扣罚）
3 、学员退费处罚： 20 元 / 人；
4 、死单（无特殊情况 2 月内未消耗课时学员）激活奖励：2
5 元/ 人；
4、一对一、班课课时消耗奖金（不含托管、陪读）：
以下课耗奖金根据星级校区评定：
一对一、班课课时消耗任务数
学期： 1 对 1、班课课耗总数累计课时（月责任课耗 300 课时）一对一班课课时消耗奖金
300-1000 超过责任课时部分，消耗
1000-1500 超过责任课时部分，消耗
1 课时 =0.5 元
1 课次 =1.0 元
1500 课时以上部分，消耗 1 课次 =2 元
暑假： 1 对 1、班课课耗总数累计课时（月 900-1500 超过责任课次部分，消耗 1 课次 =0.5 元 责任课耗 900 课时）
1500-2000 超过责任课次部分，消耗 1 课次 =1.0 元 2000-2500 超过责任课次部分，消耗 1 课次 =1.5 元
2500 课次以上部分，消耗 1 课次 =2 元
5、学生数津贴（分部门相加） ：
学管师每个月根据其所管理的上课学员（当月消耗课时的学员）的人数按照以下标准领取津贴：
当月 文化课学员人
0-100
人部分
101-200
人部分
201-250
人部分
250 人以上部分
数
学生数津贴
责任人数
2 元/ 人
3 元/ 人
4 元/ 人
三、学管师岗位职责
1 、负责校区所有学员续费工作，配合教学部完成全年的续费指标，并协调老师做好续费的课程转换；
2 、负责与校区咨询师做好学生的交接及其学习规划制定与安排，并整体关注学生的后期表现，
及时协调教师针对学生的状况作出教学调整；
3 、负责新签学员的排课、学生上课进度、上课情况及每次考试成绩的的详细了解与统计，并建立学生档案。
3 、负责与家长及时沟通学生在校情况，做好家长的维护工作及其家长的定期回访工作，一对一
学员上完第一节课后马上回访，之后每周每生回访 1 次，托管、班课每两周回访 1 次。
并将回访记录填写在《学管师回访记录表》 于每周一晚 20:00 点前将报告以邮件形式发送校长， 抄送教学总监。
4 、负责组织在读学员的学员家长会工作。
每月至少组织
1 次人数不低于 20 人的家庭教育、亲 1 次的趣味活动或 四、薪资发放说明
1、如果学管师主动离职，正常记发离职当月的奖金，其他未发放的奖金不予发放，视为自动放弃。
2、如果发现学管师在签约操作过程中有任何的舞弊行为，扣发学管师关于此合同的所有奖金，已发放的奖金要全额追回，同时按照公司相关规定给予相应处罚。
子活动或年级特点、考试政策等的家长服务会，负责组织在读学员每学期不低于比赛；
5 、负责校区日常前台的接待工作；
6 、负责校区财务数据的统计提报工作；
7 、负责校区教师评级数据的统计工作；
8 、负责校长安排的其他工作；。