经理人的团队管理技巧

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职业经理人的团队管理

职业经理人的团队管理

定期审视自己的领导行为和效果,找出需 要改进的方面。
通过阅读、培训、辅导等方式学习领导力 理论,并在实际工作中加以应用。
寻求反馈与建议
持续发展与适应
主动寻求同事、下属和上级的反馈,了解 自己的优点和不足,及时调整改进。
关注行业趋势和组织变化,不断提升自己 的领导能力和适应能力。
Part
05
案例分析:成功团队管理实践
有效沟通技巧
倾听技巧
积极倾听团队成员的意见 和建议,理解他们的需求 和关注点。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点,避免模棱两可 和含糊不清的表达。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情 和语气等非语言信号,确 保沟通的全面性和准确性。
解决冲突的方法
积极面对
沟通协商
及时发现和正视团队中 的冲突,不回避或拖延。
提供内部培训,如定期的技能培训、 管理培训等;同时鼓励员工参加外部 培训和进修课程。
建立学习型组织
营造良好的学习氛围,鼓励团队成员 不断学习和成长,提高个人和团队的 竞争力。
评估培训效果
对培训效果进行评估,了解培训是否 达到预期目标,及时调整培训计划。
团队绩效评估与激励
制定绩效评估标准
根据团队目标和岗位职责,制 定具体的绩效评估标准,确保
明确沟通规则
制定明确的沟通规则,包括信息传递方式、时间、 内容等,避免信息混淆或遗漏。
ABCD
建立有效的沟通渠道
确保团队成员有多种沟通方式,如面对面会议、 电话、电子邮件等,以便及时传递信息。
加强反馈机制
鼓励团队成员提供及时、具体的反馈,以便发现 问题并及时解决。
THANKS
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有效的决策

一线经理人的管理技巧

一线经理人的管理技巧

一线经理人的管理技巧1.目标设定与沟通:一线经理人应当清楚地设定团队的目标,并及时向团队成员传达这些目标,让团队成员明确自己的职责和目标。

2.领导力的发展:一线经理人应通过不断学习和发展自己的领导力,以更好地指导和激励团队成员。

领导力包括激励员工、指导团队、促进创新等方面。

3.结果导向:一线经理人应带领团队朝着结果导向的方向前进,注重实际绩效的达成,并采取适当的措施来提高团队的工作效率和质量。

4.团队建设:一线经理人应注重建立和维护一个团结、高效的团队,帮助团队成员相互了解,促进沟通和合作,建立健康的工作氛围。

5.激励团队:一线经理人应了解团队成员的需求和动机,采取适当的激励手段来激发团队成员的工作热情和积极性,提高团队的绩效。

6.有效沟通:一线经理人应具备良好的沟通能力,包括倾听能力、表达能力和说服能力等,以便与团队成员和其他部门的人有效地合作和沟通。

7.问题解决与决策能力:一线经理人应具备快速识别和解决问题的能力,能够有效地处理团队日常工作中的问题,同时具备良好的决策能力,在需要时能够快速做出正确的决策。

8.与上级管理层的沟通:为了更好地履行自己的管理职责,一线经理人应与上级管理层保持良好的沟通关系,及时向上级报告工作进展和问题。

9.自我管理:一线经理人需要具备良好的自我管理能力,包括时间管理、压力管理和情绪管理等。

只有自己管理好,才能更好地管理团队。

10.持续学习和发展:一线经理人应不断学习和提升自己的管理知识和技能,通过参加培训、阅读相关书籍和参与行业交流来不断提升自己的管理水平。

总而言之,一线经理人的管理技巧需要包括目标设定与沟通、领导力的发展、结果导向、团队建设、激励团队、有效沟通、问题解决与决策能力、与上级管理层的沟通、自我管理以及持续学习和发展等方面。

通过不断学习和实践,一线经理人可以提升自身的管理能力,更好地指导和激励团队,实现组织的目标。

mtp经理人管理技能心得

mtp经理人管理技能心得

MTP经理人管理技能心得作为一名管理培训计划(MTP)的经理人,在管理团队和项目中,我积累了一些宝贵的管理经验和技能。

下面将分享一些我在MTP过程中学到的管理技能心得。

沟通技巧倾听是成功沟通的基础作为一名经理人,在与团队成员和其他部门的沟通中,倾听是非常重要的技能。

只有真正倾听对方的意见和建议,才能更好地解决问题和促进团队合作。

我学会了不仅仅听取别人的意见,还要给予回馈,确保信息传递的准确性和完整性。

明确沟通目的在与团队成员进行沟通时,我学会了在沟通前明确沟通的目的和意图,确保双方都能明白沟通的内容和目的。

清晰的沟通目的有助于避免沟通混乱和误解,从而提高工作效率和团队协作。

领导能力激励团队作为一名经理人,激励团队成员是非常重要的领导技能。

我学会了通过鼓励、赞扬和激励团队成员,让他们感受到自己的价值和重要性,从而激发团队成员的工作热情和积极性。

团队建设团队建设是管理团队的重要一环,我学会了通过培养团队合作意识、建立良好的团队氛围和制定明确的团队目标,来增强团队的凝聚力和执行力。

只有团队成员之间相互信任、相互支持,团队才能取得更好的成绩。

时间管理有效安排工作时间在管理团队和项目时,时间管理是非常重要的技能。

我学会了有效安排工作时间,合理规划工作任务和优先级,确保工作按时高效完成,避免任务拖延和时间浪费。

灵活应对时间压力经常面临时间压力的管理者,我学会了在压力下保持冷静和清晰思考,灵活调整工作计划和任务安排,以应对紧急情况和突发事件,确保工作顺利进行。

结束语通过MTP的培训和实践,我在管理技能方面取得了一定的进步,积累了宝贵的管理经验。

在未来的工作中,我会继续不断学习和提升自己的管理能力,为团队的发展和项目的成功贡献更多的力量。

感谢MTP给我提供的学习机会和成长空间。

以上是我在MTP经理人管理技能学习中的心得体会,希望对管理从业者们有所帮助。

中层经理人的十项管理技能

中层经理人的十项管理技能

中层经理人的十项管理技能在现代企业管理中,中层经理人承担着重要的管理责任和角色。

作为管理者,他们需要具备一系列管理技能来推动团队发展和实现组织的目标。

本文将介绍中层经理人的十项管理技能,帮助他们更好地履行管理职责。

一、沟通能力作为中层经理人,有效的沟通能力是至关重要的。

他们需要与上级和下属进行良好的沟通,理解上级的指示并清晰地传达给下属。

同时,他们还要善于倾听员工的意见和反馈,及时解决问题和沟通障碍。

二、领导力中层经理人需要具备领导力,能够激励和激发团队成员的潜力。

他们要以身作则,引导团队朝着共同的目标努力,鼓励员工发挥创造力和主动性,培养团队合作精神,推动工作的顺利进行。

三、决策能力在日常管理中,中层经理人需要做出各种各样的决策。

他们需要准确地分析问题和信息,权衡不同的选择,并做出明智的决策。

同时,他们还要承担决策结果的责任,并及时调整和改进决策,以确保组织的利益最大化。

四、团队管理能力中层经理人需要善于管理团队,合理分配资源,协调团队内部的协作关系。

他们要制定明确的工作目标和计划,通过有效的沟通和协调,促进团队成员之间的合作,提高团队的绩效和工作效率。

五、问题解决能力中层经理人需要具备解决问题的能力,能够迅速准确地识别和分析问题,并制定解决方案。

他们要善于独立思考,寻找创新的解决方法,同时也要善于借鉴他人的经验和意见,不断提高解决问题的能力。

六、学习能力在快速变化的商业环境中,中层经理人需要具备不断学习和适应变化的能力。

他们要关注行业动态和新技术,不断更新知识和技能,以保持竞争优势,并将学习成果应用于工作实践中。

七、人际关系管理能力中层经理人需要善于处理复杂的人际关系,包括与上级、下属和同事之间的关系。

他们要建立信任和合作的关系,妥善处理冲突和问题,营造积极的工作氛围,以提高团队的凝聚力和合作性。

八、时间管理能力中层经理人要能够合理安排时间,高效地完成工作任务。

他们需要设定优先级,合理分配时间和资源,处理并解决紧急的事务,同时也要为团队成员提供时间管理的指导和支持。

如何搭建和管理团队

如何搭建和管理团队

如何搭建和管理团队搭建和管理团队是每位企业家和经理人必须掌握的技能。

团队的成功不仅仅在于组织结构,还包括沟通、合作和承担责任的能力。

本文将分享一些关于如何搭建和管理团队的经验和技巧。

一、团队目标的确定首先,要确定团队的目标。

一个有明确目标的团队能更好地把握方向,提高效率。

但是,目标必须是可行的,必须能被实现。

明确目标的同时,也要讨论目标的细节和如何实现。

否则,团队成员之间可能会有分歧,浪费时间和精力。

二、多元化团队构建搭建一个成功的团队需要关注成员之间的差异。

多元化团队组建有助于提高生产效率和创新能力。

不同的团队成员拥有不同的专业知识和技能,可以为团队带来新的想法和方法。

更重要的是,多元化团队可以更好地应对挑战,创造新的解决方案。

三、领导能力的培养领导能力是塑造成功团队的关键。

一个出色的领导者能够激励团队成员更高效地工作,提高团队表现。

因此,建立一个良好的领导力培养计划可以为团队组建提供长期的稳定性和可持续性。

四、透明的沟通透明和清晰的沟通是成功团队的关键。

沟通必须在所有层面上进行:成员之间、领导者和成员之间以及团队与其他部门之间。

定期开会和交流,并在必要时使用电子邮件等工具以确保沟通流畅。

特别是在跨国企业中,透明沟通尤为重要。

如果团队成员来自不同国家,语言和文化差异可能会导致障碍,因此必须注意沟通解释。

五、注重团队建设对于团队领导者来说,要注重团队建设。

这包括为团队成员提供培训和发展机会、促进团队之间的合作、为团队设置明确的目标和经常性地回顾和评估团队表现。

建设成功的团队需要时间和投入,但这些都是非常必要的,以保持团队的合作和效率。

六、依赖团队成员的人才团队领导者应该依赖团队成员的人才。

这意味着让成员自己发挥潜力,为他们提供学习和发展的机会,并支持他们在团队中展示自己的能力和才华。

只有这样,成员才能在打造成功团队的过程中发挥所长。

七、管理团队的困难企业家们必须清楚,团队管理的过程中也会遇到挑战和障碍。

职业经理人如何进行团队管理工作

职业经理人如何进行团队管理工作

职业经理人如何进行团队管理工作1. 简介在现代企业中,团队管理是职业经理人必备的技能之一。

一个优秀的经理人需要能够有效地领导和管理团队,实现企业目标。

本文将介绍职业经理人在团队管理工作中应该注意的关键点和技巧。

2. 招募与选拔团队管理的第一步是招募和选拔合适的成员。

以下是一些招募和选拔的技巧:•定义岗位需求:明确需要的技能和经验,以便能够招募到最适合的人选。

•多渠道招聘:通过招聘网站、社交媒体和校园招聘等多种渠道寻找人才。

•面试评估:在面试中,通过提问和情境模拟来了解候选人的能力和适应性。

•参考调查:与候选人的前雇主或同事交流,了解候选人的工作表现和团队合作能力。

•综合考虑:考虑候选人的技能、个性和价值观等综合因素,选择最合适的人选加入团队。

3. 目标设定与沟通团队管理的关键之一是设定清晰的目标并与团队成员进行有效的沟通。

以下是一些目标设定和沟通的技巧:•明确目标:确保团队成员理解和接受团队的整体目标,并能将其与个人目标相结合。

•分解目标:将整体目标分解为可量化且可衡量的子目标,并与团队成员一起制定达成这些目标的具体计划。

•清晰沟通:通过定期团队会议、个人会议和项目文档等方式与团队成员进行清晰明了的沟通,确保每个人了解自己的职责和进展。

•提供反馈:定期与团队成员进行绩效评估和反馈,帮助他们了解自己的强项和改进的方向。

4. 建立团队文化团队文化是管理团队的重要组成部分。

以下是一些建立团队文化的技巧:•公平待遇:确保每个团队成员都受到公平的对待,避免偏袒或歧视。

•开放沟通:鼓励团队成员进行开放、坦诚和建设性的沟通,提倡听取不同观点。

•奖励和认可:及时奖励和认可团队成员的优秀工作和贡献,激励其持续努力。

•团队互助:鼓励团队成员互相帮助、合作和分享知识,营造积极的工作氛围。

•学习与发展:提供培训和学习机会,帮助团队成员不断发展和提升自己的技能。

5. 有效的冲突管理在团队中,冲突往往是难以避免的。

一个优秀的经理人需要能够有效地管理和解决冲突。

职业经理人职场管理技巧

职业经理人职场管理技巧

职业经理人职场管理技巧职业经理人是指在企事业单位从事管理工作的专业人员,他们负责组织和协调各种资源,以实现组织的目标。

作为一名职业经理人,需要具备一定的职场管理技巧,以便更好地应对各种挑战和任务。

下面是一些关键的职场管理技巧:1.目标设定和规划:作为一名经理人,首先需要确定组织的目标,并制定相应的规划。

这包括制定战略方向、确定短期和长期目标,并确保这些目标与组织的使命和愿景相一致。

2.团队建设:培养和管理团队是经理人成功的关键。

经理人应该能够识别、吸引和留住人才,并为团队成员提供必要的培训和发展机会。

此外,经理人还需要促进团队之间的合作和沟通,以确保团队整体在工作中发挥最佳效能。

3.沟通与协调:沟通是一个成功管理者的关键技巧。

经理人需要能够与员工、同事和上级保持良好的沟通,并能够清晰地表达自己的要求和期望。

协调团队成员之间的工作也是很重要的,使每个人都能明确自己的角色和任务,并能协作完成工作。

4.决策能力:经理人常常需要做出重要的决策,包括分配资源、解决问题和应对危机。

决策能力是一种重要的管理技巧,需要综合考虑各种因素,权衡利弊,并及时做出明智的决策。

5.问题解决能力:经理人需要能够快速识别和解决问题。

这包括分析问题的根本原因、制定解决方案,并迅速采取行动。

解决问题的能力是一个经理人的基本素质,可以帮助他们有效地处理各种情况和挑战。

6.反馈和激励:经理人需要能够及时提供反馈,并激励团队成员取得更好的成绩。

这可以通过正式和非正式的反馈机制来实现,例如定期的绩效评估和个人一对一会议。

经理人还可以激励员工的方法包括奖励和认可,激发员工的积极性和工作动力。

7.时间管理:良好的时间管理是经理人的必备技能之一、经理人经常需要处理多个任务和项目,需要能够合理安排时间,并优先处理最重要和紧急的事项。

为了提高工作效率,经理人可以使用工具和技术来帮助管理时间,例如制定详细的计划和使用日程表。

8.自我管理和个人专业发展:作为经理人,自我管理是至关重要的。

做职业经理人的管理思路及管理方法

做职业经理人的管理思路及管理方法

做职业经理人的管理思路及管理方法职业经理人作为企业中高级管理层的重要组成部分,既要负责对公司整体运作的决策和规划,又要负责部门或团队的日常管理工作。

下面是职业经理人的管理思路及管理方法:1.以目标为导向:职业经理人应该始终以公司的长期目标为导向,确定中短期目标,并将其转化为部门或团队的具体行动计划。

同时,要对目标进行评估和监控,确保团队按照计划推进工作。

2.发挥团队的聪明才智:职业经理人应该善于发现和发挥团队成员的潜力和创造力。

通过激发成员的积极性和创造潜能,实现团队的高绩效和卓越业绩。

3.稳定管理和创新管理的结合:职业经理人应该平衡稳定管理和创新管理的要求。

在保持公司稳定运作的同时,要关注新兴技术和市场趋势的变化,及时调整和创新管理方式,推动公司的发展和竞争力。

4.建立良好的沟通渠道:职业经理人应该建立良好的沟通渠道,与下属、同事和上级进行有效的沟通。

要倾听员工的意见和建议,保持沟通畅通,及时解决问题,促进团队的合作和协作。

5.培养和激励下属:职业经理人应该关注下属的职业发展,提供必要的培训和发展机会,帮助他们提升能力和职业素养。

同时,要合理激励下属,让他们感受到自己的价值和重要性,增强团队的凝聚力和战斗力。

6.以身作则,树立榜样:职业经理人要以自身的行为和言行为下属树立良好的榜样,保持高尚的职业道德和价值观。

要带领团队积极向上、勇于担当,并及时纠正不当行为,塑造良好的团队文化。

7.学习与创新:职业经理人应该不断学习和提升自身的管理知识和技能。

要关注行业动态和管理新理念,通过自主学习和参加培训,不断创新和优化管理方式,提高工作效率和质量。

8.风险管理和决策能力:职业经理人要善于识别和评估风险,并制定相应的风险管理策略。

在面临抉择时,要运用科学的决策方法,细致分析各种可能性和后果,做出明智的决策。

9.团队建设和合作:职业经理人应该注重团队建设和合作,通过制定共同目标、明确角色和责任,形成高效的团队协作机制。

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经理人的团队管理技巧 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】经理人的团队管理技巧Prepared By Gilbert Chu 华宇电脑股份有限公司人力资源处副总经理朱承平第一单元了解您的领导风格壹、当前管理环境对领导的影响貳、管理者与领导者參、管理人的工作性格肆、有关一般性人员管理的Case 讨论题第二单元情境领导壹、情境领导的背景基础貳、情境领导的假设參、被管理者的情景肆、领导行为伍、决定您的领导行为陸、情境领导的三大技能柒、分组讨论第三单元如何培育部属壹、从绩效评估层面来讨论培育部属貳、从生涯发展层面来讨论培育部属參、培育部属的方式(讨论题)肆、培育部属的吊诡的迷思伍、个案讨论第一单元了解您的领导风格壹、当前管理环境对”领导”的影响一. 从”财务资本”到”人财资本”,无论在经营策略的思考与重点均有实质的影响意义二. 科技水准不断地提昇与管理实质内容的衍化三. 知识经济与知识管理四. 全球化的趋势vs. 区域性特质五. 速度与适应快速变迁的能力, 已成为企业与个人致胜的关键六. 策略, Vision, 以及组织发展上的不断变革七. 网路时代的来临--扑朔迷离难以蠡测, 既是契机也可能是危机八. 个人生涯成长与发展的迷思九. 个人化(Individualization)与人性化的管理趋势十. 品质世纪贰、管理者与领导者一. 特质: 管理者--实用, 决断, 逻辑, stability领导者--远见, 同理心, empathy, 弹性二. 着重: 管理者--分析, 架构, 控制, 秩序, 如ITT的Harold Green,Ford 的 Henry Ford II领导者--重实验, 前瞻, 弹性, 创意, 热情, 如Walter Disney,麦当劳的Ray Kroc三. 异质张力四. 管理与领导环静管理导向型组织领导导向型组织竞生型组织动摇型组织均衡型组织测验一领导行为描述问卷说明:下面的句子是描述一些领导的行为。

如果你身为一个工作团体的领导者,你会用什麽方式去领导呢现在请你就下面每个句子里所描述的行为,判断你自己可采取或已经采取这种行为次数的多寡,并在适当的方法上打一个「」。

例如:我不与人交往经常时常偶尔甚少从不假如你觉得经常不与人交往,那麽就在「经常」的空格里打个「」。

如果你觉得你偶尔不与人交往,则在「偶尔」的空格里打个「」。

其余以此类推。

现在,请你开始回答下面的问题!经常时常偶尔甚少从不1、我最有可能成为团体的发言人2、我会鼓励加班3、我会让团体成员在他们的工作岗位上有完全的自由4、我会鼓励使用统一的工作程序5、我会允许团体的成员在解决问题时运用他们自己的判断6、我会强调我们要领先与我们竞争的团体7、我会以团体代表人自居来发言8、我会逼使团体的成员更加努力9、我会在团体里试验自己的观念10、我会让团体的成员用他们认为最好的方式做事11、我会为升迁而努力工作12、我会容忍事情的延迟和不确定13、如果有人来访问,我会代表团体说话14、我会保持在相当快的效率下进行工作15、我会放手让团体成员自己去处理一件工作16、团体里发生了衡突时我会出面处理17、我会因处理琐碎的事而忙得不可开交18、在外面开会时我会代表团体19、我会勉强答应团体中成员任何行动的自由20、我会决定应该做什麽以及应该如何完成经常时常偶尔甚少从不21、我会催促增加生产22、我会把自己能够拥有的权威授予一些团体的成员23、事情的发生经常如同我所预料24、我可以让团体的成员拥有高度的主动性25、我会分配特定的工作给团体的成员26、我愿意改变现状27、我会要求团体的成员更加努力工作28、我会信任团体的成员让他们运用良好的判断力29、我会安排完成工作的程序30、我会拒绝解释自己的行动31、我会说服别人他们相信我的观念对他们是有好处的32、我会允许团体依他们自己的步调进行33、我会力促团体打破过去的纪录34、我会不与团体协商便采取行动35、我会要求团体的成员按照标准规定做事测验二 事(工作)──人(体谅)领导方式剖面表姓名: 团体名称:说明:为了决定你的领导方式,在左下方有箭号的量表上(以工作或事为中心),划记你的分数;右下方有同样箭号的量表上(以体谅或人为中心的),划记你这方面的分数。

在两点间划一条直线,穿通中间的有箭号的量表 (「事」「人」并重的量表),就是表示你同时重视「人」和「事」的领导方式的分数。

520 151051510中高 低 以人为中心(体谅)以事为中心(工作)测验三自我评估说明:下列测验是让你了解你的偏好与认知,请依照你的偏好及直觉做答,这不是在衡量你的能力,请勿考虑太多。

也许你觉得上下两个答案都合适,不过一定有一个比较合适或正确,所以请圈选最恰当的一个。

实际(Practical )概念(Conceptual )你喜欢实际的。

1 你喜欢精巧的。

A你喜欢简明扼要的书籍。

1 你喜欢能激发想像力的书。

A你喜欢真实的。

1 你喜欢想像的。

A你是有条理的人。

1 你是富有创意的人A你是脚踏实地注重目前的人。

1 你是高瞻远瞩注重未来的人 A你认为你自己是实用主义者。

1 你认为你自己是喜好创新与哲学的人。

A你喜欢实务经验。

1 你喜欢理论观念。

A你喜欢已知的。

1 你喜欢未知的。

A你喜欢组合东西。

1 你喜欢发明东西。

A你依照常识做决策。

1 你依照远景做决策。

A别人认为你是传统的。

1 别人认为你是无法预期的。

A你总共圈了几个1或A理性(Reasonable)感性(Empathetic)你用理性与逻辑说服他人。

2 你用感觉与情绪的和谐来说服他人。

B你的理性超过感性。

2 你的感性超过理性。

B你固执己见。

2 你个性柔顺。

B你性好分析。

2 你以感觉做决策。

B你以思考做决策。

2 你富有同情心。

B你用脑筋做判断。

2 你用心情做决策。

B你是个性强烈的人。

2 你是好脾气的人。

B你很有决断力。

2 你容易感情冲动。

B你心意坚定。

2 你容易受他人左右。

B决定重大事情时,无论你自己决定重大事情时,你相信自己的感觉如何,都以逻辑考虑的感觉。

B为主。

2你喜欢评估状况。

2 你喜欢与他人建立关系。

B你共圈了几个2或B决断(Decisive) 弹性(Flexible)你是正经严肃型的人。

3 你是悠闲潇洒型的人。

C你喜欢先做好规画。

3 你喜欢自动自发地做事。

C 你喜欢有系统。

3 你喜欢任性而为。

C你是有规律的人。

3 你是很好相处的人。

C 你认为生活中本来就有一些应你认为生活最好是随绿。

C遵守的标准。

3 你从不觉得有什麽事非马上做事情还没做完,你会觉得不舒不可。

C服。

3 你喜欢随性自在的生活。

C 你喜欢井然有序的生活。

3 你喜欢放任事情自然发生。

C 你喜欢去推动事情。

3 你的好奇心大过决断力。

C 你的决断力大过好奇心。

3 你对友谊处之淡然。

C 你喜欢维持长期友谊。

3 太多不同的意见,令你无从决你会归纳不同的意见。

3 断。

C你共圈了几个3或C测验四组织评估说明:填写下列问卷,以便评估你的组织。

括弧内的代号暂时不必理会。

正确有点正确有点不正确不正确1.组织拟定策略时,不会更改业务的基本性及市场本来的定位。

(MD1)43212.组织不断改变策略,塑造出创新的环境,使业务更兴隆。

(LD1)43213.组织会采用与市场上现有相似的策略,也会采用全新的策略。

(CO1)43214.组织只采用能反应市场的策略。

(VP1)43215.组织在决定策略时,会全盘考虑市场、同业、竞争对手、供应商、顾客,以及整体大环境。

(BI1)43216.组织的策略与竞争对手相类似。

(MD2)43217.组织发展新的产品线或附属机构,会创造出新的企业文化。

(LD2)43218.组织会一方面让新产品与其他成熟的产品隔离,一方面又鼓励互相竞争。

(CO1)43219.组织的策略随市场而变,企业文化也随之而变。

(VP2)432110.组织随着环境的变迁,不更新其企业文化,并让员工有充分的准备,培养适应环境改变所应具备的能力。

(BI2)432111.组织很重视传统保留下来的企业文化。

(MD3)432112.组织喜欢危机与混乱,经常参与市场上的大变动。

(LD3)432113.组织不断改变其文化。

(CO3)432114.组织经常随着环境而更改其作业程式,时而有系统,时而没有系统。

(VP3)4321 15.组织兼顾稳定与危机,做任何改变之前,先让员工有心理准备。

(BI3)4321 16.组织很快吸收内部与外部的改变,以维持组织的稳定。

(MD4)4321正确有点正确有点不正确不正确17.组织的小组运作方式,不必根据系统化的程序。

(LD4)432118.组织同时需要稳定与危机,利用危机破坏稳定,利用稳定解除危机。

(CO4)432119.组织内的管理者想利用权势除掉领导者,而领导者也想除去管理者。

(VP4)432120.组织在作业程序上保持活性,必要时就予以修改,但是没有正当4321理由,决不会将现有的标准程序予以废除。

(BI4)4321 21.组织内有许多明确的目标、规定与标准,如有任何改变,员工知道如何遵循。

(MD5)22.组织强调看不到的长期结果。

(LD5)43214321 23.组织对於系统与非系统的作业程序同等重视,并且以此自傲。

(CO5)24.组织内领导者与管理者的关系是互相敌对的。

(VP5)43214321 25.组织的目标包含看得见与看不见的,长期与短期的,所以不能只谈一方面。

(BI5)26.组织喜欢系统化的作业程序,因为可以维持稳定的效果,而这正4321是组织所追求的。

(MD6)4321 27.组织缺乏明确的方向,因为不断在领导与管理之中摇摆不定。

(VP6)28.组织尊重不同的意见与观点,沟通的管理畅通,勇於面对现实与4321任何问题。

(BI6)29.组织只对短期看得到的成果有兴趣。

(MD7)4321管理导向领导导向竞策略文化争危险机会策程序远景略孤立综合/答案问题优市场顾客势对手伙伴渐进跃进弱点优点管理导向领导导向组权威影响织一致和谐文计画人化政策示范/指导激励能目标管理走动管理力控制授权放弃(人) 保持(人)一贯承诺管理导向领导导向外安定危机部抄袭创造/执着放松内妥协极化部复杂单纯改反应主动变计画实验重新组织重新思考改善革新管理导向领导导向最绩效潜力终依赖独立绩报偿满足效保守冒险/具体抽象成目前未来果短期长期良好更好管理导向 领导导向个 方法动机人 逻辑思考 立体思考 风 阶层 平等 格 审慎 乐观 / 缓和对抗 成 掌握 放手 效 制式 非制式科学艺术责任 梦想表一 管理与领导矩阵表二领导权的变迁~根基於理念的领导权被管理目标建立前水平的了解主人意识(自己所产生)(=给他人勇气)对等感同身受的由理念所带来的领悟兴奋参、管理人的工作性格根据Carl Jung容格的理论, 我们可以将性格区分为下列四种象限:1.外向 ( Extrovert ) vs. 内向 (Introvert)2.务实 ( Sensation) vs. 直觉 (Intuitiveness)3.思考(Thinking) vs. 情感( Feeling)4.决断( Judgement) vs. 知觉( Perception).5.我们将之展开可分成下列的分类6.而以NF, NT, SF, SP综合之, 可得下列的分组NF NT SJ SPENFJ ENTJ ESTJ ESFPINFJ INTJ ISTJ ISFPENFP ENTP ESFJ ESTPINFP INTP ISFJ ISTP6-1) NF此类的人能够以不同角度来看事物的可能性(即直觉型N)以及将其应用於人群之中(情感型F)。

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