房地产公司培训管理制度

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房地产管理制度优秀3篇

房地产管理制度优秀3篇

房地产管理制度优秀3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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链家培训管理制度

链家培训管理制度

链家培训管理制度一、培训体系链家的培训体系分为入职培训、在职培训和专业技能培训三个层次,确保员工的全面成长。

1. 入职培训新员工入职后,将进行为期1周的入职培训,培训内容包括公司文化、业务流程、政策规定等基本知识,让员工了解公司的发展历程和经营理念,以及公司对员工的要求和期望。

此外,还将对新员工进行基础技能培训,包括如何进行电话咨询、客户接待等基本技能,让员工能够快速适应工作环境,提高工作效率。

2. 在职培训在职培训是链家培训体系的重要组成部分,通过定期组织各种培训活动,不断提升员工的专业技能和服务意识。

在职培训主要分为集中培训和分散培训两种形式,集中培训通常是由公司组织的大型培训活动,涵盖各种主题和领域,旨在提高员工的综合素质和专业技能。

分散培训则是通过学习交流会、讲座等形式,让员工在工作中不断学习和进步,保持竞争力。

3. 专业技能培训在链家,不同岗位的员工需要具备不同的专业技能,为了提高员工的专业水平,公司将根据员工的职责和需求,定期进行专业技能培训,包括销售技巧、客户服务技能、市场分析等方面的知识和技能培训。

二、培训管理链家的培训管理机制非常严格,确保培训活动的规范和质量。

1. 培训计划公司将根据员工的职责和需求,制定年度培训计划,明确培训的内容、时间和方式,确保员工能够参与到适合自己的培训活动中。

2. 培训评估公司将对员工的培训成效进行定期评估,了解员工的学习情况和进步情况,及时调整培训计划,确保培训的有效性。

3. 培训考核链家将培训考核作为员工晋升和奖惩的依据之一,通过考核结果来评价员工的综合素质和专业水平,激励员工积极参与培训活动,不断提高自身能力和服务水平。

4. 培训反馈公司将定期组织员工培训反馈会,收集员工对培训活动的意见和建议,不断改进培训内容和方式,提高培训的实效性和有效性。

三、培训成果通过培训管理制度的不断完善和执行,链家在员工的专业素质和服务水平上有了明显的提高,员工的工作效率和服务质量得到了很大的提升,为公司的发展和客户的满意度提供了保障。

中海地产管理制度

中海地产管理制度

中海地产管理制度中海地产是一家在房地产领域拥有丰富经验和实力的企业,为了保障企业的正常运营和员工的工作顺利进行,中海地产建立了一套完善的管理制度。

以下是中海地产管理制度的主要内容,具体如下:一、组织架构中海地产的组织架构包括董事会、总经理办公室、各部门和各分公司。

董事会负责制定公司的战略发展方针和决策,总经理办公室负责具体的执行工作,各部门负责具体的业务工作,各分公司则负责各自地区的项目开发和销售。

二、岗位职责中海地产明确了各个岗位的职责和权限。

每个员工在进入公司时,必须接受培训并了解自己所负责的工作内容和职责。

岗位职责的明确可以确保各个部门和员工之间的合作顺利进行,提高工作效率。

三、绩效考核中海地产采用定期的绩效考核制度来评估员工的工作表现。

绩效考核包括工作成果、工作态度、协作能力等方面的评估。

通过绩效考核,公司可以了解每个员工的工作情况,从而为员工提供相应的培训和晋升机会。

四、奖惩制度中海地产建立了一套奖惩制度来激励员工的积极工作和惩罚不良行为。

奖惩制度包括奖金、晋升、表彰等激励措施,也包括警告、罚款、降职等惩罚措施。

奖惩制度的建立可以促进员工的积极性和工作动力,同时也可以规范员工的工作行为。

五、培训与发展中海地产注重员工的培训和发展。

公司会不定期地组织各类培训课程,包括技能培训、职业发展规划等。

同时,公司也鼓励员工参加外部培训和学习,提升自身的综合素质和能力。

六、安全与保障中海地产关注员工的安全与保障,建立了完善的安全制度和保障措施。

公司会定期组织安全培训,提醒员工注意安全问题,并落实相关的安全设施和应急处理措施,确保员工的人身安全和财产安全。

七、沟通与反馈中海地产注重与员工之间的沟通与反馈。

公司会定期组织员工大会、部门会议等形式的会议,向员工传达公司的发展动态和政策,同时也为员工提供反馈机会,倾听员工的意见和建议,共同促进公司的发展。

总结起来,中海地产通过以上举措建立了一套完善的管理制度。

房地产项目公司管理制度

房地产项目公司管理制度

第一章总则第一条为加强房地产项目公司的管理,规范公司运营,提高经济效益,保障公司及员工的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门、岗位及员工,全体员工应严格遵守。

第三条公司管理应遵循以下原则:1. 法治原则:依法经营,依法管理,依法维护公司利益。

2. 科学原则:科学决策,科学管理,提高管理效率。

3. 激励原则:公平竞争,奖惩分明,激发员工积极性。

4. 保密原则:保守公司秘密,确保公司利益。

第二章组织机构第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、财务部、人力资源部、市场营销部、工程管理部、客服部等职能部门。

第五条各部门职责:1. 董事会:负责公司重大决策,监督公司运营。

2. 监事会:负责监督董事会及公司管理层,维护公司及股东权益。

3. 总经理办公室:负责公司日常行政事务,协调各部门工作。

4. 财务部:负责公司财务核算、资金管理、税务申报等。

5. 人力资源部:负责公司人员招聘、培训、薪酬福利、劳动争议处理等。

6. 市场营销部:负责市场调研、营销策划、客户关系管理、销售渠道拓展等。

7. 工程管理部:负责工程项目的立项、设计、施工、验收等。

8. 客服部:负责客户咨询、投诉处理、售后服务等。

第三章财务管理制度第六条公司财务制度应遵循以下原则:1. 依法纳税:严格遵守国家税收法律法规,按时足额缴纳税费。

2. 严格控制成本:合理控制各项费用,降低成本,提高效益。

3. 严格资金管理:加强资金筹集、使用、回收管理,确保资金安全。

4. 会计核算规范:严格按照会计准则进行会计核算,确保财务报告真实、准确、完整。

第四章人力资源管理制度第七条公司人力资源制度应遵循以下原则:1. 公平竞争:公平选拔、任用员工,提供公平的发展机会。

2. 优化配置:合理配置人力资源,提高人力资源使用效率。

3. 激励机制:建立科学合理的薪酬福利体系,激发员工积极性。

4. 培训与发展:为员工提供培训机会,提高员工综合素质。

第五章市场营销管理制度第八条公司市场营销制度应遵循以下原则:1. 市场导向:紧密关注市场动态,及时调整营销策略。

房产培训室管理制度

房产培训室管理制度

房产培训室管理制度第一章总则第一条为了规范房产培训室的管理,提高教学质量,确保培训活动顺利进行,制定本管理制度。

第二条房产培训室管理制度适用于所有在房产培训室进行培训活动的人员,包括培训师、学员等。

第三条房产培训室管理遵循“诚信、规范、公平、公正、高效”的原则。

第四条房产培训室管理制度由培训部门负责制定并加以执行,全体人员必须严格遵守。

第二章培训师管理第五条培训师必须具有相应的专业知识和职业道德,经过严格的培训和考核方可担任培训工作。

第六条培训师应当遵守国家法律法规,不得利用培训课程进行非法活动。

第七条培训师在授课过程中应当严格按照培训计划进行,不得擅自更改课程内容。

第八条培训师应当尊重学员的个人隐私,不得泄露学员的个人信息。

第九条培训师应当认真对待学员提出的问题和意见,努力帮助学员解决问题。

第十条培训师应当定期参加培训师培训,提高自身的教学水平和专业素养。

第三章学员管理第十一条学员必须遵守培训室的各项规章制度,尊重培训师和其他学员。

第十二条学员应当按时参加培训课程,不得迟到早退,不得擅自缺课。

第十三条学员应当认真听讲,积极参与讨论,不得打扰其他学员和培训师。

第十四条学员应当按照培训计划完成作业和考试,不得作弊和抄袭。

第十五条学员应当保持培训室的环境卫生,不得在培训室内吸烟、噪音扰民等。

第四章设备管理第十六条培训室内的设备设施必须符合相关的安全标准,每个设备都应当定期进行检查和维护。

第十七条培训室内的设备设施只能由专业人员操作,不得擅自动手修改设备设置。

第十八条培训室内的设备设施应当能够满足培训活动的需求,不得因设备故障而影响培训进程。

第五章安全管理第十九条培训室内应当配备相应的急救设备和防火设施,培训师和学员应当熟悉使用方法。

第二十条培训室内严禁使用违禁物品,防止发生安全事故。

第二十一条培训室内应当保持良好的通风和照明,确保培训师和学员的身体健康。

第二十二条如果发生安全事故,培训师应当及时报警,并提供必要的救助措施。

房地产项目培训积分管理规定

房地产项目培训积分管理规定

房地产项目培训积分管理规定
一、总则
为规范房地产项目培训积分管理工作,提高房地产企业的组织能力和管理水平,特制定本规定。

二、适用范围
本规定适用于全国房地产企业举办的培训活动,包括课程培训、研讨会、论坛等。

三、积分主体
1、积分主体为全国房地产企业。

2、每个企业设立积分管理员,通过线上管理系统统计和管理积分。

四、积分项目
1、课程培训。

2、研讨会。

3、论坛。

4、其他。

五、积分标准
1、根据每个项目的实际情况确定具体积分标准。

2、积分管理员需要在培训后及时录入参加该项目的人员名单,并根据规定的积
分标准进行积分统计。

3、积分标准应当与企业的职业发展相结合,根据员工的职位、工作年限等进行
不同的设定。

六、积分兑换
1、积分管理员应当在线上管理系统中设置积分兑换规则,员工可根据积分规则
进行兑换。

2、兑换的物品由企业自行确定,应当参照员工的需求进行选择,并保证公正公平。

七、积分绩效考核
1、积分管理员应当根据积分管理情况进行绩效考核,评定优秀者给予相应奖励。

2、不合格者应当进行处理,并制定相关措施进行整改。

八、附则
本规定中未涉及的问题由企业自行制定,符合国家法律法规和企业规定的前提下进行管理。

以上是房地产项目培训积分管理规定的内容。

积分管理是提高房地产企业人才队伍素质的一种有效方式,通过制定科学、公正的积分标准和兑换规则,可以促进企业
内部职业发展,提高人才凝聚力,从而推动企业发展。

房地产公司管理办法和规章制度

房地产公司管理办法和规章制度

房地产公司管理办法和规章制度第一条总则为加强房地产公司的管理,规范公司行为,保障公司合法权益,提高公司经营效益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国房地产管理法》等法律法规,制定本办法和规章制度。

第二条组织结构房地产公司应设立董事会、监事会和总经理等高级管理人员。

董事会负责公司的决策和监督,监事会对董事会的工作进行监督,总经理负责公司的日常经营管理。

第三条财务管理房地产公司应建立健全财务管理制度,保证财务报表真实、完整、准确。

公司收入、支出、成本、利润等财务指标应按照相关法律法规和会计准则进行计算和报告。

第四条项目开发房地产公司应按照相关法律法规和市场需求,制定合理的开发计划,进行项目可行性研究、规划设计、施工建设、销售和交付等工作。

公司应建立健全项目管理制度,确保项目质量和进度。

第五条销售管理房地产公司应建立健全销售管理制度,规范销售行为,保障消费者权益。

公司应对销售人员进行培训和考核,确保其具备相关知识和职业道德。

第六条客户服务房地产公司应设立客户服务部门,负责处理客户咨询、投诉和售后等工作。

公司应建立健全客户服务制度,提高客户满意度和忠诚度。

第七条人力资源管理房地产公司应建立健全人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、薪酬和福利等。

公司应注重员工培训和发展,提高员工素质和能力。

第八条安全生产管理房地产公司应建立健全安全生产管理制度,确保员工和工程安全。

公司应定期进行安全检查和培训,预防事故发生。

第九条环境保护和节能减排房地产公司应遵守国家环境保护法律法规,加强环境保护和节能减排工作。

公司应采取有效措施,减少施工和运营过程中的环境污染和能源消耗。

第十条信息化管理房地产公司应建立健全信息化管理制度,提高信息传递和处理效率。

公司应采用先进的信息技术,实现业务流程的自动化和智能化。

第十一条法律风险管理房地产公司应建立健全法律风险管理制度,预防和应对法律纠纷和风险。

公司应聘请专业法律顾问,提供法律咨询和指导。

碧桂园公司的管理制度

碧桂园公司的管理制度

碧桂园公司的管理制度一、总则碧桂园公司是一家以房地产开发为主营业务的企业,致力于打造高品质、高舒适度的住宅与商业开发项目。

为了规范公司运营,提高管理效率,保障员工权益,特制定本管理制度。

二、管理层设置1. 公司设有董事会、总裁办公室、各业务部门和职能部门等组织机构。

2. 董事会是公司的最高权力机构,负责决策重大事项,监督公司经营管理。

3. 总裁办公室是公司的执行机构,负责具体落实董事会决策,统筹协调各部门工作。

4. 各业务部门和职能部门在总裁办公室的领导下负责具体业务的开展和专业支持。

三、管理制度1. 经营管理制度(1)公司制定年度经营计划,明确目标和重点任务,分解责任到各部门和个人。

(2)公司设立绩效考核机制,对员工进行绩效评定,鼓励优秀表现,惩罚不良行为。

(3)公司实行市场导向的经营策略,注重顾客需求,提供优质的产品和服务。

2. 人力资源管理制度(1)公司制定完善的招聘流程和选拔标准,确保员工素质和能力。

(2)公司实行人才管理制度,对员工进行培训和发展,提供晋升机会。

(3)公司建立健全的薪酬福利体系,激励员工工作积极性。

3. 财务管理制度(1)公司设立财务核算体系,规范财务报表编制和审计工作。

(2)公司实行成本控制制度,提高经营效益,减少浪费。

(3)公司建立投资决策机制,确保资金运作安全和合理利用。

4. 安全管理制度(1)公司确保员工安全生产,建立安全生产责任制,防范事故发生。

(2)公司建立安全隐患排查机制,定期开展安全检查和培训。

(3)公司及时应对突发事件,保障员工和财产安全。

5. 信息管理制度(1)公司建立信息系统,实现信息的收集、存储和传递。

(2)公司保护客户信息和公司机密,防止信息泄露和数据丢失。

(3)公司推行信息公开制度,实现信息共享和透明。

四、违纪处理制度1. 对违反公司制度和规定的员工,公司将根据情节轻重采取相应处理措施,包括警告、罚款、调整岗位、停职等。

2. 对涉嫌犯罪的员工,公司将及时报案并配合警方进行调查处理。

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1、目的
为有效、规范的开展培训,特制定本制度,作为公司培训实施与管理的依据。

2、适用范围
本制度适用于公司所有(含试用期、实习期)员工
3、职责
3.1 人力资源部
3.1.1制定、修改公司培训管理制度。

收集、整理培训教材,委外培训的管理。

3.1.2保管和管理培训器材,为培训做好后勤工作并负责参训员工的出勤考核和课堂纪律管理。

3.1.3当年度培训计划由于各种原因不能如期进行时,由人力资源部提出申请,报总经理批准后,可对培训计划进行适当调整。

3.1.4 协调培训活动,准确无误地保持培训记录。

3.2 其它部门
3.2.1以员工岗位职责为基础,识别部门员工的培训需求以形成培训计划。

3.2.2组织开展部门内部培训、考核并记录,确保部门所有成员得到培训以便具备履行其岗位职责的能力。

3.3 各部门负责人为培训实施的第一责任人。

4、程序
4.1 培训内容
工作性质、公司发展史、组织架构、公司在同行业中的市场地位、未来发展前景,健康、安全和环境规章,员工手册及相关规章制度、公司质量方针、岗位职责,工作流程,产品生产流程,相关作业指导书,安全操作规程,维护保养规定、相关程序文件、基础理论知识、产品知识、质量检验技能、过程质量控制技能、岗位技能、相关法律法规等。

4.2 培训计划
4.2.1 各部门在安排培训前应先制定培训计划。

4.2.2 培训计划应包括以下内容:
4.2.2.1 受训对象
4.2.2.2 课程内容
4.2.2.3 授课方式
4.2.2.4 授课人
4.2.2.5 考核方式
4.2.2.6 授课时间等
4.3 培训组织与实施
4.3.1 公司级培训:由人力资源部识别需培训内容并组织实施(例如新员工入职培训)。

4.3.2 部门级培训:由部门负责人识别培训需求并组织实施。

4.3.3 岗位培训:由部门主管或班组长识别培训需求并组织实施。

4.4.4 特殊培训:影响产品质量的岗位人员(特别是从事特殊工序、关键工序的人员)、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员如需要专业知识和/或技能方面的培训,基于本公司人员教育水平、工作经验无法开展的一些专业课程或者是法律法规规定的必须安排外部培训的课程,将由人力资源部安排委外培训。

4.4 培训周期
4.4.1 新员工入职公司级培训应在一个月内实施完毕。

4.4.2 新员工入职部门级、班组级培训应在3各月内实施完毕。

4.4.3 影响产品质量的岗位人员(特别是从事特殊工序、关键工序的人员)、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员要定期组织培训。

4.5 培训方式
4.5.1 讲课人员主导式培训
这种培训一般以课堂式培训进行。

讲课人通过讲解和/或示范对受训者进行教导,确保受训者能够理解培训内容或胜任相关工作。

4.5.2 自学式培训
此种方式是基于受训者的背景、教育水平、经验或此前的培训,所要学习的内容能为其所理解的情况。

4.5.3 其它
比如会议的形式、讨论的形式、宣传栏张贴资料的形式。

4.6授课人:基于其教育水平、工作经验拥有专门技能或就某特定过程、程序或任务已经过培训的人员均担有培训、培养员工的责任。

(如优秀员工、班组长、
部门主管、部门负责人、工程师等)
4.7培训通知:开展培训前人力资源部至少提前一天发出培训通知,告知培训时间、培训地点、培训内容、授课人、上课人员等。

4.8内部培训考勤与课堂纪律管理
4.8.1考勤纪律:
4.8.1.1按时上课,在开课后15分钟内未到者一律视为迟到。

4.8.1.2不得无故缺席,因故不能参加培训的人员应向部门主管请假。

无故缺席者,作旷工处理,在未结束讲课时作无故退场,一律视为早退。

4.8.1.3如上班时间被派参加外部培训,视为公假。

非上班时间被派参加外部培训不属加班。

4.8.2课堂纪律:
4.8.2..1上课时不得随意走动,手机必须调至振动档。

4.8.2.2不得随意乱扔杂物,保持课堂环境整洁。

4.8.2.3课堂内严禁吸烟。

4.8.2.4尊重授课教师,不得在课堂内喧哗。

4.9外部培训
4.9.1申请
员工个人提出申请或公司根据工作需要委外培训,由员工或部门填写《培训申请单》,经部门负责人审核,总经理批准后,交人力资源部培训专员存档、实施。

4.9.2培训费用的支付、报销
委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、交通费、住宿费等相关费用。

外训人员可先行垫付培训费用或填写暂支单,由部门负责人审核,经总经理或董事长批准,到财务部门借支培训费用。

培训结束后,凭借合法的有效票据到财务部结清费用。

4.9.3培训协议的签订、管理
参加外部培训的员工必须在培训前与公司签订培训协议,约定双方的权利和义务。

培训协议由公司人力资源部负责与员工签订和管理。

4.9.4甲方按协议安排乙方参加培训后,乙方必须至少为甲方服务满一定的年限。

服务年限从方培训结束回到甲方工作之日起计算。

4.9.5劳动合同到期,但服务年限未满的,如乙方经甲方考核合格,可续签合同,而乙方不愿续签,则乙方需按协议赔偿甲方损失。

赔偿计算如下:赔偿金=总培训费用÷协议所签服务时间(月)×(协议期满时间-协议终止或解除时间)(月)
4.10培训记录
每次培训结束,各部门需上交至人力资源部的资料包括:培训计划、培训记录表、培训课件资料、考核试卷(主要针对于需要采用书面考核的课程)、外部培训的资料和证书(没有颁发证书的只需上交外部培训资料)、人力资源部将收集培训资料的简要信息登记在《培训实施汇总表上》,便于查阅。

4.9培训考核:
各部门开展培训工作是否及时,培训内容是否广泛,资料上交是否完整,培训结束后的评估是否有效,员工参加培训的出勤率、书面考试成绩等将作为考核项目,纳入到员工的考核中,具体执行方式参照相关规章制度。

4.10岗位能力考核、评价与再评价:
4.10.1新员工转正前的考核、评价:对新员工先进行试用,试用期结束时由人力资源部协同相关部门进行岗位能力评价,评价合格后方能发给上岗证准予正式上岗。

4.10.2对影响产品质量的岗位人员(特别是从事特殊工序、关键工序的人员)、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员的考核、评价与再评价:人力资源部协同其它部门定期组织对这些岗位的员工进行岗位能力的考核评价,确保员工具备持续胜任岗位工作的能力。

4.10.3 考核评价不合格的新员工不予录用,影响产品质量等岗位的人员如评价不合格将由人力资源部组织再培训和再评价,如再培训再评价两次仍部合格,公司将根据相关规章制度采取相应的措施。

4.10.3 考核评价主要范围
4.10.3.1 工作态度
4.10.3.2 理论知识和技能
4.10.3.3 团队合作
4.11 上岗资格
4.11.1影响产品质量的岗位人员(特别是从事特殊工序、关键工序的人员)、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员必须经过相关培训并经考核合格后,方具备独立开展工作的资格。

获得多岗位上岗资格的员工,可以在其取得上岗资格的岗位上独立作业。

4.11.2员工有下列情况之一的,公司可不再组织正式的上岗培训和考核:
4.11.2.1上岗前最近从事同等性质工作且具备相关岗位技能的。

4.11.2.2上岗前已取得与所从事工种相关的国家职业技能鉴定等级证书的。

4.12 上岗证
4.12.1 上岗证由人力资源部统一管理、发放。

4.12.2 经过培训、考核合格确认已符合岗位要求、可以独立开展工作的员工佩
戴白色底面的上岗证。

4.12.3需在部门负责人或指导人指导下开展工作的员工佩戴浅黄色或浅绿色底面的上岗证。

(浅黄色代表试用、浅绿色代表实习)
4.12.4经过考核合格准予转正的试用、实习员工其试用、实习期间佩戴的上岗证交由人力资源部更换新的上岗证。

4.12.5员工离职时须将上岗证交回人力资源部。

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