Outlook 常见故障分析
outlook发不出邮件的几个常见原因
3、对方的邮箱已满，也无法发送到；
4、网络或系统有故障；你可以先退出邮箱，再重新登录试一下；
5、你发送的邮件和附件太大等。
退信是会说明原因的，你可以查看一下是什么原因呀。
另外你可咨询一下新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
希望对你有所帮助
B》为什么收不到朋友的邮件
1》
您好，如果出现无法接收发送邮件的情况，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是：202.106.182.168，SMTP服务器IP地址是：202.106.187.158。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试：
另外，如果是通过客户端软件收发邮件的，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是：202.106.182.168，SMTP服务器IP地址是：202.106.187.158。任你邮 pop3服务器IP地址是:202.108.35.190 smtp服务器IP地址是:202.108.35.196 然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试：
退信包含：Sorry, I couldn't find any host named . (#5.1.2)
出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。
解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。
OUTLOOK常见错误详解
OUTLOOK常见错误详解OUTLOOK常见问题解决⽅法⽬录⼀、邮箱安装⽅法 (2)⼆、邮箱⽆法登陆 (2)三、邮箱⽆法打开附件 (2)四、邮件⽆法打开 (3)五、邮件⽆法发送 (4)六、邮箱使⽤限制 (5)七、邮件列表中看不到发件⼈ (5)⼋、⽹络问题 (7)九、常见⽹络问题解决⽅法 (8)⼀、邮箱安装⽅法Outlook邮箱详细安装过程见《outlook2003⽤户指导⼿册》。
邮箱安装过程包括office软件安装及outlook邮箱配置，重新配置邮箱可以解决很多邮箱中的异常问题。
⼆、邮箱⽆法登陆⽤户可能会经常遇到⽆法登陆邮箱，提⽰要求输⼊⽤户名和密码的情况，以前是不⽤输的，但是输了以后还是进不了邮箱，问题可能原因是：⽤户帐户被锁定，导致邮箱登陆要求输⼊⽤户名和密码，⼀般来说，⽤户登陆系统密码输⼊错误次数过多或者其他误操作可能导致帐户被锁定，解决⽅法是请资讯⼈员帮忙进⾏解锁再重新登陆就可以了。
三、邮箱⽆法打开附件有时接收的邮件可能⽆法打开附件，⼀打开就提⽰错误，导致邮箱⾃动关闭再重启，解决⽅法可以尝试把附件另存⼀份到电脑本机硬盘上，在电脑上进⾏打开，可以打开的话邮箱中的附件也应该可以打开了。
四、邮件⽆法打开邮件⽆法打开或者找不到已经删除的邮件提⽰“邮件数据⽂件损坏”，“使⽤收件箱修复⼯具修复”，这可能是邮件的数据⽂件损坏导致邮箱⽆法使⽤，可以使⽤收件箱修复⼯具进⾏修复，地址在C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\2052双击“SCANPST”，点击浏览找到邮件数据⽂件后进⾏修复，修复时应先备份邮件再进⾏修复以防⽌损坏邮件，修复后邮箱就可以使⽤了。
五、邮件⽆法发送邮箱⽆法发送邮件⼀般有如下⼏种情况：1、邮件的附件容量超过限制导致⽆法发送出去，必须在4M以内。
2、收信⼈的邮箱饱和，以⾄于⽆法发送给收信⼈。
等收信⼈把服务器上邮件接收到个⼈⽂件夹之后，可以正常发送给收信⼈。
Outlook常见问题及解决办法v1.0-20170911
Outlook常见问题及解决办法
Q1：邮箱迁移后会出现什么提示？
答：用户邮箱迁移到Exchange2013后，会弹出如下提示，用户只需根据提示关闭Outlook2-3此即可。
Q2：Outlook出现脱机工作如何解决？
答：如果该情况出现在后台邮箱迁移后，只需在“发送/接收“-”脱机工作“处点击，即可取消outlook脱机工作，恢复正常状态。
Q3：Outlook出现“已断开“或“操作失败”告警（如下两图）怎么处理？
答：这两种情况下，均可以通过修复配置文件解决。
1、点击outlook左上角的文件；
2、点击帐户设置—帐户设置
3、选中邮箱名称，例如：zhanghui@，然后点击如下图的“修复按钮”；
4、修复完成后，重新打开outlook即可。
Outlook错误代码+解决方案word参考模板
Outlook的常见问题解决方案0x800CCC0D找不到主机（检查您的SMTP服务器是不是设错,亦可能是对方Server 的问题，例如Mail Server 没有开机、对方的DNS 服务器死掉了等等）0x800ccc78根据提供的错误代码查询，是Outlook中没有设置“我的服务器要求身份验证”所导致。
解决方法：设置“我的服务器要求身份验证”即可。
如果您按照以上方法操作之后仍然无法正常使用，则可能是受到网络不稳定或者软件问题的原因而导致的，建议您可以更换新的网络环境或者电脑尝试。
0x800cccOE根据提供的错误代码分析，主要有以下原因：1、收发邮件服务器地址设置有误或所处网络环境无法解析出服务器的IP地址。
建议您在Windows的开始--运行，输入ping 收发邮件服务器地址-t，将Ping出的IP地址输入客户端软件的相应设置栏中。
2、防火墙、邮件检测程序安全级别设置过高，直接中断了数据的传输。
议您根据实际需求调整安全级别设置或暂时关闭此类程序。
3、局域网（公司内网）的服务器主机或路由器和外部网络连接出现异常，建议您联系系统管理员查看。
4、设置了“此服务器要求安全连接（SSL）”。
0x800cccOF根据提供的错误代码分析，主要有以下原因：1、所处网络环境无法解析出服务器的IP地址，导致连接和收发邮件的速度下降。
解决方法：您可以打开Windows的开始--运行，输入ping 收发邮件服务器地址-t，将 Ping 出的IP地址输入客户端软件的相应设置栏中。
2、本机电脑安装的防火墙、邮件检测程序安全级别设置过高，当发送较大容量邮件时，会发生通讯中断的情况。
建议您根据实际需求调整安全级别设置或暂时关闭此类程序。
3、局域网（公司内网）的服务器主机或路由器对端口号做了限制。
您可以联系系统管理查看具体设置并做适当的调整。
4、使用了非通用或较低版本的客户端软件，导致数据无法通过邮件服务器的验证或持续连接动作。
outlook邮箱打不开是什么原因
outlook邮箱打不开是什么原因有很多的人发现Outlook中网页链接无法打开，出现了各种问题。
这是怎么回事?下面是店铺精心为你整理的outlook邮箱打不开的原因，一起来看看。
outlook邮箱打不开的原因安装了别的浏览器并设置默认浏览器后，邮件中的网页就会默认使用这个浏览器打开。
一旦卸载了这个浏览器，超链接的文件类型关联或文件应用程序关联还是默认使用卸载的浏览器，使用IE就无法打开邮件中的网页链接。
简而言之，就是文件类型和文件的应用程序关联错误造成的。
outlook邮箱打不开怎么办解决方案方法一：首先要将IE浏览器设置成默认浏览器点击左下角的“开始”，在运行或搜索栏中输入"regedit"，点击回车键弹出“注册表编辑器”，找到如下的路径：[HKEY_CURRENT_USER \Software \classes \.html]注意：如果没有这个键值，就新建个".html"右键单击右边空白处的"Default",选择“修改”出现“编辑字符串”界面，在“数值数据”中将"ChromeHTML"或"360seURL"改成htmlfile注意：如果之前你安装的是谷歌浏览器，这里就会显示：ChromeHTML如果之前你安装的是360浏览器，这里就会显示：360seURL如果之前你安装的是火狐浏览器，这里就会显示：FireFoxHTML安装不同的浏览器，这里就会显示不同的数据数值检查注册表中是否存在下面的键值，如果存在就重复步骤4和步骤5。
编辑好后，退出注册表编辑器。
[HKEY_CURRENT_USER \Software \classes \.htm][HKEY_CURRENT_USER \Software \classes \.shtml][HKEY_CURRENT_USER \Software \classes \.xhtml][HKEY_CURRENT_USER \Software \classes \.xhtm]重新打开Outlook，点击邮件中的网页就可以使用IE浏览器打开了。
outlook报错分析
outlook报错分析由于在公司主要负责的是邮局方面的事情。
所以经常能够接触到outlook收发邮件报错的情况。
以下是在工作中收集到的各种报错的错误号以及分析：1、0x800CCC79，报错内容一般如下：由于服务器拒绝收件人之一，无法发送邮件。
被拒绝的电子邮件地址是”。
主题'饿哦哈儿',帐户:服务器:协议:SMTP,服务器响应:'554<abc>:Relayaccessdenied',端口:25,安全(SSL):否,服务器错误:554,错误号:0x800CCC79原因及解决方法：错误号为0x800CCC79一般都是因为在outlook的设置里没有将“我的服务器需要身份验证”打钩造成的。
在outlook设置里选中即可解决。
2、0x800C0133，报错内容一般如下：出现未知错误。
帐户:'tantian',服务器:协议:POP3,端口:110,安全(SSL):否,错误号:0x800C0133原因及解决方法：outlookexpress有个2G的限制，outlook中单个文件夹超过或者接近2G的时候就会报0x800C0133错误，解决方法是清理收件箱里没用的邮件；或者将收件箱.dbx重命名，重新打开outlook的时候收件箱就是空的了。
以前的邮件也会保存下来的。
3、0x800CCC0F，报错内容一般如下：服务器意外终止了连接。
其可能原因包括服务器出错、网络出错或长时间处于非活动状态。
帐户:服务器:协议:SMTP,端口:25,安全(SSL):否,套接字错误:10053,错误号:0x800CCC0F原因及解决方法：这个一般式由于网络繁忙或者不能解析服务器地址造成的。
建议在outlook里填写服务器地址，并且在outlook账号属性的高级里将“服务器超时”设置到最大。
如果这样还是不行，那么就只能更换网络环境或者登陆WEB来暂时性的收发邮件了。
4、0x800CCC18，报错内容一般如下：无法使用安全密码身份验证登录到服务器。
outlook常见问题以及解决方法
问：邮件数量过多导致OUTLOOK 邮件丢失，如何弄回来？用的是OUTLOOK EXPRESS 6.0的。
估计问题是单单收件箱的那个DBX文件超过了2G的容量，现在打开OUTLOOK里面一封邮件都没有了。
但是看到存储目录里面的都在的。
怎么办才能把邮件弄回来？答：Outlook Express本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把Outlook Express先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成"1.dbx",再打开Outlook Express，Outlook Express会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在Outlook Express在新建一个新的文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的"1.dbx"重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”。
Outlook Express常见问题和解决方法汇集[常见问题如下]首先，，Outlook Express的默认保存路径是：C:\WINDOWS\Application Data\Identities\……\Microsoft\Outlook Express，但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下：Q：如何更改储存文件夹？A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就可以更改目录，更改完毕重新启动Outlool Express生效Q：如何设置邮件阅读回执？A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）A：由于Outlook Express有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病毒的邮件。
OUTLOOK的常见问题
1、outlook脱机：方法1：outlook的右下角，2003的图标打红叉；2000的图标是硬盘打红叉。
解决方法：把“文件”―》“脱机工作”勾去，如果没有“脱机工作”，重启PC。
2、在outlook中，“收件人”栏里不能解析收件人原因：pst过大，新建pst。
3. outlook工具---选项―――其他―――自动存档―――改路径。
4、自动回复功能：只支持exchange，outlook2003 工具――外出时的助理程序―――离开办公场所。
推荐用户使用web方式查看。
5、找不到邮件：先确认是在server上还是在本地，如在server上则升级，因为丢掉的可能性很大。
如果在本地：工具―――选项―――其他―――自动存档找到achieve文件夹，挂在outlook上。
6、添加业务邮箱(或部门邮箱)：outlook2003工具――电子邮件账户――查看或更改――更改――其他设置――高级――添加――输入业务邮箱名称。
7、垃圾邮件：outlook下的垃圾文件夹下，动作――垃圾邮件――添加安全发件人。
建议检查web邮箱的垃圾邮件文件夹。
(有些用户反映外网发来的邮件收不到,建议用户在垃圾邮件中找找)。
8、收到有些信件时，如果你使用的EMAIL软件(如OUTLOOK、Foxmail等)不能识别出信件所用的编码方法，自然就无法自动解码，这样就会出现邮件乱码。
在Outlook中，你可以选择“视图”菜单下的“编码”，随后出现的菜单中会有全部的汉字编码标准，你可以选择一种，顺序单击选择、直到邮件正文显示正确为止;Foxmail中，你可以点击菜单“查看”/编码，操作方法类似。
9、WEB页面发送邮件时，提示用户需要重新输入密码可能是用户登陆邮箱时间过长，请用户重新登陆邮箱。
10、邮件无法正常发送，提示邮件超出大小服务器邮箱空间已满，请用户释放服务器上邮箱空间11、如何修复pst文件搜索到scanpst.exe文件，双击打开，找到需要修复的pst文件，直接修复即可。
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【故障现象】当启动Outlook Express时提示“这个程序执行非法操作即将关闭”。
【故障分析与处理】出现这种情况通常是由病毒或者邮件文件属性设置错误引起，就有可能是邮件文件属性错误，只要将其修改后即可。
修改方法如下：单击[开始]/[搜索]/[文件或文件夹]命令，在打开的对话框中输入“*.dbx”，然后在“本机磁盘驱动器”中查找“*.dbx”文件位置。
分别在“*.dbx”文件上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“属性”对话框。
在“属性”对话框中将“只读”属性取消即可。
【故障现象】通过Outlook Express不能发送邮件。
【故障分析与处理】Outlook Express不能发送邮件的原因可能有以下几种： = 服务器连接超时如果设置的连接时间太短，Outlook Express在规定时间内未能与服务器连接上就会自动挂断。
此时可以选择“工具/账号/属性/高级”，只要将”服务器超时”调节杆向后拉长一些就行了。
= 邮件过大如果邮件超过服务器规定的大小，将拒绝发送。
可以通过Outlook Express将大邮件分割成几个小邮件来完成发送。
只要选择“工具/账号/属性/高级”中的“发送”，在右边的空格里输入一个相应的数值即可。
= 尽量不使用信纸格式只要单击工具栏里的“新邮件/无信纸”，就会使邮件变小。
= 外发服务器需安全验证只要将“工具/账号/属性/服务器”中“我的服务器需要身份验证”前的方框里打上“√”即可。
【故障现象】Outlook Express开启的速度特别幔，曾怀疑病毒作怪，但用多个杀毒软件查杀并未发现任何病毒。
【分析处理】引起Outlook Express启动缓慢有多种原因，现介绍如下：
首先可能是Psbase．dll、Pstorec．dll、Pstorerc．dll和Pstores．exe这4个文件中的任意一个或多个被中断或破坏。
要解决这类问题，需要用户重新在其他正常的Outlook Express中将以上4个文件复制到自己的系统的对应文件夹中。
其次可能是Imagehlp．dll文件遭到破坏或者已被删除。
用户可以在系统分区中查找这个文件，如果没有，则用户需要到其他使用正常的系统中将其复制到自己的对应文件夹中即可。