移动公司工作计划总结和工作思路

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移动公司工作总结及计划_公司年度工作总结及计划

移动公司工作总结及计划_公司年度工作总结及计划

移动公司工作总结及计划_公司年度工作总结及计划本年度是移动公司发展史上最为重要的一年,公司在过去的一年中,积极应对市场变化,调整战略定位,不断创新,推出多项新产品,加强与合作伙伴的合作,实现了业务量和收益的快速增长。

一、工作总结1、经营业务本年度,公司在经营业务方面取得了重大进展,全年收入增长超过20%,主要得益于公司推出的多项新产品,比如推出的5G计划,为公司带来了相当大的业务增长。

同时,公司还积极开发与移动互联网相关的业务,努力拓展用户群体。

在运营统计方面,本年度移动业务总量达到1000万人次,相较去年,增长了30%,说明了公司经营业务的成功。

2、品牌推广本年度,公司在品牌推广方面大力发力,注重品牌在整个市场竞争中所扮演的作用,牢固树立企业形象,提升客户品牌的忠诚度。

公司制定了细致的品牌推广方案,通过各种营销策略,如开展广告宣传、参加展览会、利用网络等多种渠道,加大了品牌推广力度。

同时,公司积极响应社会公益活动,主动承担社会责任,发挥了品牌力量,为公司的品牌推广贡献巨大。

3、技术创新本年度,公司加强了研发和创新力度,努力提高技术水平,和市场竞争力,投入资金研制多款新产品,加快技术应用和转换,不断探索前沿技术,从而为提高公司产品的市场竞争力打下了坚实的基础。

同时,公司还重视员工的培训和技术转换,创新管理体系,建立知识产权保护制度,提高企业论文、专利申报等的数量和质量。

二、工作计划在未来的一年里,公司将继续深入推进5G计划,调整经营策略,加强与企业、社会等各方面的合作,同时重视现有客户的开发并保护客户的利益,扩大销售市场,提高用户数量和市场份额。

同时,公司还将加大自有产权和配套服务的研发和创新,进一步提高产品技术水平和品质,确保业务量和收益的持续增长。

公司将继续创新营销策略,加强品牌推广,塑造品牌形象,加强对合作伙伴和用户的沟通与服务,提高客户忠诚度,给客户提供更好的产品和服务体验。

同时,该公司将提高社会责任意识,进一步承担社会责任,通过公益活动发挥品牌力量。

移动分公司工作总结和工作思路报告

移动分公司工作总结和工作思路报告

移动分公司工作总结和工作思路报告一、工作总结:在过去的一年里,我一直在移动分公司担任职位,从工作中学到了很多宝贵的经验和知识。

在这篇工作总结中,我将回顾自己的工作表现,并对未来的工作提出一些建议和思路。

1.工作表现总结:此外,我还参与了公司的市场推广活动和销售策略制定。

通过与团队合作,我在推广活动中积极参与并提供了一些创新的想法。

我通过市场调研和竞争对手分析,为销售团队提供了有价值的信息和建议,帮助他们更好地满足客户需求并提高销售额。

另外,我还积极参与了团队的培训和发展计划,提升了自己的专业技能和领导能力。

我参加了多个培训课程,并将所学的知识应用到工作中。

我还担任了一些小组项目的负责人,并帮助团队成功完成任务。

2.需改进的地方:尽管我在工作中表现出色,但我意识到还有一些需要改进的地方。

首先,我需要提高自己的组织能力和时间管理能力。

在一些紧急的工作任务面前,我常常感到有些困惑和不知所措。

我计划加强时间管理,合理安排每天的工作和学习任务,以提高工作效率。

此外,我还需要提高自己的沟通能力。

有时,我在与团队成员和客户沟通时,会遇到一些困难和误解。

我计划参加一些沟通技巧培训课程,并学习一些解决冲突和有效沟通的方法,以改善我的沟通能力。

3.未来的工作计划:在未来的工作中,我打算继续提升自己的技能和能力,以在移动分公司发展更好的职业生涯。

以下是我的工作计划:首先,我将不断学习和提高自己的专业知识。

随着移动技术的不断发展,我们必须保持对行业最新动态的了解,并学习新的技术和解决方案。

我计划参加专业培训,并定期阅读相关材料,以保持自己的竞争力。

其次,我将积极与团队合作,发挥自己的优势,为团队和公司做出更大的贡献。

我计划参与更多的项目和活动,并在团队中发挥领导作用,帮助团队实现目标。

最后,我将积极与客户沟通和交流,深入了解他们的需求和问题,并提供满足他们需求的解决方案。

我计划建立良好的客户关系,并通过提供优质的服务,留住并扩大客户群体。

移动公司个人工作总结及计划7篇

移动公司个人工作总结及计划7篇

移动公司个人工作总结及计划7篇第1篇示例:移动公司个人工作总结及计划一、工作总结过去一年,在移动公司的工作中,我认真负责,尽职尽责,完成了上级交代的各项工作任务。

在公司的项目中,我承担了重要的角色并取得了一定的成绩。

下面就我在过去一年的工作中所取得的成绩进行总结。

在产品研发方面,我积极参与了公司的产品研发项目,并负责了多个产品的设计与开发工作。

在团队合作中,我与同事们密切配合,充分发挥了团队协作的优势,迅速解决了项目中的各种技术难题,确保了产品按时交付。

在产品上线后,我及时收集用户反馈意见,并进行改进优化,提升了产品的用户体验和用户满意度。

在市场运营方面,我主动参与了公司的市场推广工作,担任了一些市场活动的策划和执行。

通过加大市场宣传力度,我们成功吸引了更多的用户关注,提升了品牌知名度,为公司带来了更多的用户流量。

我还精准分析了市场动态和用户需求,为公司制定了更加有效的营销策略,提升了公司的市场竞争力。

在团队管理方面,我作为团队负责人,充分发挥了自身的领导能力,带领团队成员共同努力,完成了团队的目标任务。

我注重团队建设和员工培训,不断提升团队成员的综合素质和专业能力,为公司的长远发展打下了坚实的基础。

二、工作计划在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和综合素质,全力以赴为公司的发展贡献自己的力量。

下面是我未来一年的工作计划:1. 在产品研发方面,我将继续深耕技术领域,不断学习最新的技术知识和开发方法,提高自己的设计能力和编码水平。

积极参与公司的新产品研发项目,为公司带来更多的创新和突破。

2. 在市场运营方面,我将加强市场数据的分析和挖掘,深入了解用户需求和行为,精准制定市场策略和推广方案,提升市场营销效果和用户转化率。

3. 在团队管理方面,我将继续加强团队建设和员工培训,不断提升团队成员的凝聚力和执行力,建立和谐的团队氛围,共同实现团队和公司的目标。

我将以更加饱满的热情和更加坚定的信心,积极投入到工作中,努力创造更加优异的工作业绩,为公司的发展做出更大的贡献。

2024年移动年度工作总结范文8篇

2024年移动年度工作总结范文8篇

2024年移动年度工作总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间2024年已经过去,移动公司全体员工在公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实公司年度工作会议精神,凝心聚力,攻坚克难,较好地完成了年度各项工作任务。

一、全年工作回顾(一)全年业务发展情况截至2024年12月31日,公司累计完成业务收入XX万元,完成年度预算的XX%,同比增长XX%。

其中,语音业务收入完成XX万元,完成年度预算的XX%,同比下降XX%;数据业务收入完成XX万元,完成年度预算的XX%,同比增长XX%。

截至2024年12月31日,公司累计发展用户XX万户,完成年度目标的XX%,同比增长XX%。

其中,4G用户占比达到XX%,5G用户占比达到XX%。

(二)网络建设与维护情况截至2024年12月31日,公司累计投入网络建设资金XX万元,完成年度预算的XX%。

其中,4G网络覆盖得到进一步提升,5G网络建设取得突破性进展。

在网络维护方面,公司始终坚持“预防为主、综合治理”的方针,加强网络监控和预警系统建设,确保网络运行稳定。

全年累计处理网络故障XX次,同比下降XX%,网络投诉处理及时率达到XX%以上。

(三)市场营销与创新情况公司始终坚持“用户至上、用心服务”的理念,加强市场营销和创新工作。

全年累计开展营销活动XX次,涉及用户超过XX万户,营销效果显著。

同时,公司积极探索创新业务领域,如物联网、大数据等,为未来发展奠定了坚实基础。

(四)客户服务与体验情况公司在客户服务方面下了大力气,通过培训、引进等多种渠道提升服务水平。

全年客户满意度达到XX%以上,较去年提升了XX个百分点。

同时,公司还开展了多项客户关怀活动,如“用户回访”、“节日祝福”等,增强了客户粘性。

二、存在问题及原因分析尽管公司在2024年取得了显著成绩,但仍存在一些问题亟待解决。

主要表现在以下几个方面:1. 市场竞争激烈:随着竞争对手的不断增多和实力增强,公司在市场上的竞争压力不断加大。

移动公司个人工作总结及计划6篇

移动公司个人工作总结及计划6篇

移动公司个人工作总结及计划6篇篇1一、引言在过去的一年里,我在移动公司这个大家庭中不断成长,努力提升自己的专业技能和综合素质。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并为未来的工作发展制定详细的计划。

二、个人工作总结工作内容概述:1. 负责公司移动产品的营销策划,制定市场推广方案;2. 负责产品的文案撰写和编辑工作;3. 负责产品的社交媒体推广及客户关系维护工作;4. 参与市场调研,分析用户需求,优化产品功能。

重点成果:1. 成功策划并实施了多个移动产品营销活动,提高了产品的知名度和市场份额;2. 完成了多个产品文案的撰写和编辑工作,有效提升了产品的吸引力;3. 通过社交媒体推广,成功吸引了大量潜在客户,提高了客户满意度;4. 参与市场调研,提出了多项针对产品的优化建议,有效提升了产品的用户体验。

遇到的问题与解决方案:1. 营销活动效果不佳。

通过深入分析,发现活动定位不够精准。

调整策略,针对目标用户群体进行精准营销,取得了良好效果。

2. 产品文案缺乏吸引力。

通过学习和实践,提高自己的文案能力,同时借鉴行业优秀案例,成功提升了产品文案的吸引力。

3. 社交媒体推广面临竞争压力。

通过深入研究竞争对手的推广策略,结合公司产品的特点,制定具有竞争力的推广方案,成功脱颖而出。

自我评估/反思:过去一年,我在工作中不断学习、成长,取得了一定的成绩。

但同时也意识到自己在专业技能和综合素质方面仍有待提高。

在今后的工作中,我将继续努力,争取取得更好的成绩。

三、未来工作计划目标:1. 提高移动产品的市场份额,扩大品牌影响力;2. 提升个人专业技能和综合素质,成为行业内的优秀人才。

具体计划:1. 深入研究市场需求和竞争对手的动态,制定更具竞争力的营销策略;2. 加强产品文案的撰写和编辑能力,提升产品的吸引力;3. 拓展社交媒体的推广渠道,提高品牌知名度和影响力;4. 参与更多的市场调研,分析用户需求,为产品优化提供更有价值的建议;5. 加强与团队成员的沟通与协作,共同推动公司的发展;6. 积极参加行业内的培训和学习,提升自己的专业技能和综合素质。

移动公司个人工作总结及计划7篇

移动公司个人工作总结及计划7篇

移动公司个人工作总结及计划7篇第1篇示例:移动公司个人工作总结及计划一、工作总结在过去一年的工作中,我作为移动公司的一名员工,一直致力于提升自己的工作能力,不断学习和进步。

在这段时间里,我收获了很多成长和经验,也遇到了不少困难和挑战。

以下是我个人的工作总结:1. 工作内容:我主要负责移动公司的市场推广工作,包括制定营销计划、执行市场活动、管理社交媒体等。

在过去一年里,我参与了多个营销活动,不仅提升了品牌知名度,也带来了可观的销售额。

通过我的努力工作,我们的市场份额有了显著提升,客户群体也得到了扩大。

我和团队一起完成了多个推广项目,取得了良好的业绩。

在工作过程中也遇到了一些困难和挑战。

市场竞争激烈,需要不断改进和创新,才能在激烈的市场环境中立于不败。

二、工作计划在新的一年里,我将继续努力提升自己的工作能力,为移动公司的发展贡献力量。

以下是我的工作计划:1. 提升专业能力:我将继续学习市场营销和推广策略,不断提升专业能力。

我会参与相关行业的培训和研讨会,保持对行业动态的敏感度,做出更准确的市场分析和预测。

2. 拓展客户资源:我将通过不断拓展客户资源,寻找更多合作机会,增加销售额和市场份额。

我会积极参与与客户的沟通和交流,建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。

3. 创新营销策略:我将继续创新营销策略,提升品牌形象和竞争力。

我会结合市场需求和公司实际情况,打造更具创意和吸引力的市场活动,提升市场曝光度和口碑。

4. 团队合作:我将加强与团队成员的合作,共同努力实现团队目标。

我会积极参与团队讨论和合作,互相支持、共同成长,确保项目顺利推进,取得更好的业绩。

我会在新的一年里继续努力工作,提升专业能力,拓展客户资源,创新营销策略,加强团队合作,为移动公司的发展作出更大的贡献。

希望在未来的工作中能取得更好的成绩,与公司一同成长壮大!第2篇示例:移动公司个人工作总结及计划一、工作总结本人在移动公司工作已经一年有余,每天都在不断学习和成长,收获颇丰。

移动公司员工工作总结及下年思路_移动公司员工工作总结

移动公司员工工作总结及下年思路_移动公司员工工作总结

移动公司员工工作总结及下年思路_移动公司员工工作总结近年来,移动通信行业风起云涌,我所在的移动公司也在激烈的市场竞争中不断前行。

在这一年里,我们全体员工团结一心,努力工作,取得了一定的成绩。

在即将迎来新的一年之际,我特意对公司员工的工作进行总结,并提出下一年的思路,希望我们在新的一年能够有更大的突破和进步。

一、工作总结1. 业绩稳步增长在过去的一年里,公司整体业绩呈现稳步增长的势头。

无论是在用户数量增长、收入增长还是市场份额的稳固,都取得了一定的成绩,这得益于全体员工的共同努力和辛勤付出。

而且,公司在新技术和新产品方面也有了新突破,获得了一些行业的认可和奖项,在市场竞争中保持了一定的竞争优势。

2. 员工团队配合紧密公司员工在过去的一年里,相互之间合作密切,团队意识极强,共同为了公司的发展而努力奋斗。

在工作中,每个人兢兢业业,互相帮助、互相鼓励,为公司的每一项工作保驾护航。

这也让公司的运营和管理更加顺畅和高效。

3. 创新意识增强在现如今这个时代,创新是推动公司发展的动力。

我公司员工在过去的一年里,创新意识不断增强,勇于尝试新的工作方法和理念,积极提出创新性的建议。

这些创新为公司的业务拓展和产品升级提供了宝贵的参考意见,也为公司的未来发展打下稳固的基础。

二、下年思路1. 加强技术创新在新的一年里,我公司将加强技术创新,抓住行业发展的机遇,加大对新技术的研发和应用力度。

通过技术创新,我们将不断提升公司的核心竞争力,满足用户对高品质产品和服务的需求。

2. 拓展市场空间除了巩固已有市场份额,我们还将抓住时机,积极开拓新的市场空间。

加大对新兴市场的布局和开发,抢占市场的先机,实现跨越式的发展。

3. 培养员工团队在新的一年里,我们将更加重视员工的培养和发展,制定更加全面有效的培训计划,使每个员工都能够提升自己的专业技能和综合素质,并且给予员工更大的发展空间。

4. 提升服务品质服务是公司的生命线,提升服务品质是公司发展的关键。

移动工作计划与总结8篇

移动工作计划与总结8篇

移动工作计划与总结8篇移动工作计划与总结8篇移动工作计划与总结篇1不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。

在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。

在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。

工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。

不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。

工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。

为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。

有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。

我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。

每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高。

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移动公司工作总结和工作思路20××年,××移动在县委、县政府的正确领导下,坚持“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,以务实、负责、高效、阳光的工作态度,始终把促进县域经济腾飞作为自身的使命。

同时紧紧围绕县委、县政府全面转型、跨越崛起、强县富民的中心目标,认真贯彻落实集团公司“转型发展、改革创新、反腐倡廉”战略,从实际出发,统一思想,立足本职,主动服务,克服困难,开拓创新,实现了运营收入与客户份额新突破,提升了企业管理水平和客户服务水平。

第一部分 20××年工作情况××移动围绕“转作风、打基础、促发展”总体工作思路,以4G发展为主线,稳步推进各项工作。

全年重点抓好两节营销、薄弱乡镇提升、渠道转型、政企攻坚、4G网络建设、基础管理等工作;围绕增量、存量、流量、宽带、政企五大市场,加快推进渠道转型、服务转型、营销转型,夯实了市场基础,提升了网络支撑能力,加强了综合管理,稳固了4G时代市场领先局面。

一、市场经营服务工作(一)4G业务发展稳步推进,流量经营成效凸显一是加强2/3G终端管控,统一部署完成渠道补充协议签订,助推4G终端销售;二是渠道经理驻店督导加快4G终端销售,通过数据比对,瞄准终端销售未转型渠道精准督导,推进新售终端4G转化;三是将套餐叠加及4G活跃工作与终端销售并行,稳步推进4G活跃用户增长;四是包装卖点做足噱头,积极利用4G 优惠政策,提升新入网4G主套餐办理率和存量迁转率。

(二)农村市场营销扎实推进,净增客户数增长明显。

一是抓住两节营销旺季,狠抓客户拓展与保有,为全年市场发展奠定基础;二是围绕“外出营销”、“外呼营销”、“接触点营销”,以村镇V网、末梢渠道为抓手,采取多种“拓新增、保存量”营销手段,增强客户粘性;三是年初即启动薄弱乡镇专项提升工作,制定专项提升方案和活动激励方案,务求实效。

(三)建设与发展并进,宽带与互联网电视稳步推进一是建立市场口与网络口协同机制,加快建设与覆盖信息收集,全年累计搜集6万余户覆盖需求,扩容1000余处;二是建立我县宽带运营体系,规范经营、理顺流程,促进宽带健康快速发展;三是持续推进宽带续费和宽带品质提升工作,主推高带宽产品;四是从源头抓起促进互联网电视健康发展,县公司市场部牵头督促各实体渠道在宽带发展过程中必须100%推荐互联网电视并同步做好用户使用辅导。

(四)渠道规范经营意识逐步提升,渠道转型发展稳步推进一是加强渠道规范性管理,树立渠道规范经营意识。

建立问题渠道和疑似违规渠道约谈机制,终端和SP套利行为得到禁止,营收资金归集、工单归集等及时性合规性大幅提升;新建渠道资料档案室,渠道各类协议、约谈记录表和整改通知书等全部存档,规避渠道管理风险。

二是多措并举推进渠道转型。

表彰“转型之星”标杆渠道,带动全体渠道转型;推进20××年社会渠道品牌形象改造提升工作,全面提升渠道店面形象。

三是加强渠道经理队伍建设,强化渠道支撑。

(五)关注服务过程监控,提升客户满意度一是关注转型营业厅的服务质量提升,转型厅的短信满意度从20××年7月的96.11%提升到20××年10月的100%。

二是制定下发了《××分公司20××年服务压力考核办法》、《××移动分公司咨询投诉处理办法(V2.0)》、《关于明确××分公司20××年度服务焦点问题治理工作考核要求的通知》,有效落实服务考核压力传递。

三是落实服务焦点问题整治,针对电信用户申诉率和不明扣费“两条红线”目标要求,截至10月“两条红”考核情况我公司整体用户申诉率10.1(全市第三低)、无不明扣费申诉。

(六)精细化管理,夯实市场基础一是下发有价卡管理办法,将有价卡管理责任逐级落实到人,规避有价卡管理风险;二是为保障营收资金安全,制定并下发县公司营收资金安全管理办法,设定归集时长红线,约定渠道违约责任并逐个渠道告知,有效缩短了营收资金归集时长;三是制定了宽带发展及设备管理流程,加强对设备押金收取管理,对押金收取存在问题的渠道及区域由宽带管理员牵头点对点对接整改。

四是持续开展实名制明察暗访,确保紧跟步伐不破红线,全年无实名制违规问题。

二、建设维护工作(一)加大工程建设力度,进一步提高网络质量。

20××年,××移动不断加强网络覆盖建设,努力实现全区4G覆盖及网络优化,全年共完成备九、备十基建项目清理,按时完成4G四期一阶段第一批17处、第二批10处宏基站开通以及9处综合覆盖系统的开通工作;在全市率先开通了小微基站第一批7处开通,解决部分区域深度覆盖问题。

在不断投入建设的同时高度重视网络优化,着力解决手机上网、WLAN、室内弱覆盖等群众反映集中的热点网络问题,持续改善通信网络覆盖和应用普及,截止目前小区完好率99.96%、综合覆盖系统完好率99.92%、均达市公司优秀值;自建宽带48小时安装及时率91.30%、自建宽带24小时维护及时率98.40%;集团专线开通及时率100%、集团专线维护及时率100%,均达市公司优秀值。

(二)提升应急通信保障能力,提供畅通通信环境。

20××年进一步完善应急通信保障管理机构和职责,对照预案体系加强日常演练工作,利用修订和演练突发事件专项预案的契机,进一步落实突发事件的应对流程和措施。

同时进一步充实应急通信装备,规范物资调度流程。

针对重要社会事件和自然灾害等情况,做好应急预案准备,确保政府、社会、客户在特殊时期的通信需求,提供畅通通信保障。

(三)全力保障网络运行安全,持续开展网络优化及网络整治,应急演练,确保通信保障。

持续开展城区深度覆盖优化提升工作,根据用户网络投诉情况,结合城市深度覆盖普查数据,对部分覆盖弱或通话质量差的目标点实施了重点优化。

县公司每日开展自动路测、每周一次全市高速/城区测试、每月一次全省自动路测,每季度一次应急演练及防汛应急演练等,有效的提高了我县的网络质量。

(四)积极响应“宽带中国”战略号召,分公司积极向市公司申请GPON建设投资,加大无线LTE宽带建设。

我县宽带覆盖用户数由2012年4万余户发展至目前13万余户,实现城区及乡镇主区域光纤覆盖以及大部分农村无线LTE覆盖,有效支撑了“宽带××”战略。

(五)大力开展无线城市建设,努力做好“智慧企业”项目,提高城市信息化水平,保障“四个强县”目标实现。

今年重点做了畜牧局视频监控、供电局视频会议、城乡抓拍专线、乡镇计生专线、“智慧乡镇”、平安乡镇、县委大楼专线等项目。

三、综合管理工作狠抓安全生产,保持警钟长鸣。

按月严格开展安全检查专项活动,定期开展安全生产培训,常态化短信提醒强化全员安全生产意识,切实做好防火、防盗、防抢窃等工作。

每年开展安全生产专项检查12次(月均1次),年均检查营业厅、基站、机房共400余处,针对存在问题下达安全生产整改通知书,及时消除安全生产隐患,整改完成率100%。

每半年举办一次安全教育培训班,基本实现全员覆盖。

自分公司成立以来未发生安全事故及责任交通事故等,保障了公司生产经营和职工生活的安全。

深入开展机关效能建设。

一是领导重视,认识统一;二是加强监督检查,推动重点工作落实;三是抓好教育和制度约束;四是规范亮牌办公行为;五是严格执行财务、接待、车辆管理制度;六是搞好“三个结合”。

坚持“两手抓,两手硬”方针。

始终把文明创建、党风廉政建设、综合治理等工作摆上重要议事日程,把创建活动纳入全年工作范畴,同生产经营工作同安排、同落实、同检查、同考核,做到相互促进,共同提高;加强了对文明创建工作的组织领导、统筹协调,坚持和完善“党支部统一领导、党政群齐抓共管、综合部组织协调、各部门各负其责、全员积极参与”的工作格局。

建章立制,强化基础。

以员工积分管理办法、执行力考核办法为总纲制定了一系列管理举措,将员工积分与各项工作考核挂钩,通过员工积分通报排名奖优罚劣,以积分管理串连员工全年度工作实效,提升公司员工执行力,完善公司内控管理。

公司先后下发《××移动员工积分管理办法》《××分公司社会渠道经营规范》等基础管理措施,刷新公务接待实施细则等规定,进一步明确销假制度及会议纪律要求等。

文化建设,凝心聚力。

以企业文化建设为抓手,做好精神文明建设,不断加强员工凝聚力和向心力。

做好员工“两个行为规范”的宣贯学习,强化“务实、负责、高效、阳光”的企业理念,继续开展争做最美移动人活动,组织员工参与EAP讲堂、企业文化大讲堂等,积极宣传先进人物事迹。

文明创建,树立新风。

以创建省级、市级文明单位为抓手,强化各项文明创建工作,积极开展“讲文明树新风”活动及其他志愿者活动,以此提升员工素质,树立新风貌,提升企业形象。

严抓工作纪律,落实“5S”管理。

分公司积极加强工作纪律管理,努力营造纪律严明、效能过硬的工作氛围,通过“5S”现场管理制度,培养员工良好工作习惯。

党建纪检工作扎实开展党建工作稳步推进。

今年完成了党支部换届选举,定期举行民主座谈会、领导班子生活会、党员集中学习会,开展了结对共建村慰问、机关党员民主评议、支部书记上党课等活动,积极跟进党员发展,加强后备力量培养。

纪检工作积极落地。

严格落实关键岗位员工廉洁从业双向合同书、县公司领导班子廉洁从业承诺书的签订工作,积极开展反腐倡廉宣传月活动,通过条幅、展板、壁画、视频展播、手机彩信等方式营造廉洁从业的氛围。

工会活动丰富多彩,为员工生活添活力。

20××年先后开展正月十五元宵灯谜会、“3.15”消费者权益保护日活动、“3.12”结对村植树活动、庆三八,摘采草莓亲子同乐、“烘烘火火过大年”幸福1+1烘焙活动、“幸福1+1,回归田园生活感受传统文化”端午节活动、“萌宝当家”亲子购物理财活动、“七一”重温入党誓词,接收革命教育等众多员工喜闻乐见的节日活动。

人才队伍建设:多线条齐头并进,多举措助力提升。

建立健全专业队伍培养机制,开展员工交流轮岗活动;建立以员工积分管理为主导,各部门专业人才培养计划为补充的多线条、多层次人才培养体系。

同时常态化开展班组集中学习活动、网上大学课程学习活动,提升员工技能适应新时期发展要求;按季度开展“岗位能手”、“最佳奉献奖”等评选活动,营造单位内员工“比贡献、讲奉献、团结协作”的工作氛围。

第二部分 20××年工作重点计划一、工作思路继续落实“转作风、打基础、促发展”和以4G业务发展为主线的经营理念。

市场方面以“拓4G、提流量、抓宽带、强管理、优服务”为工作主线,进一步巩固和扩大区域市场领先优势。

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