产品运营管理(第一天)
运营管理的日记怎么写范文
运营管理的日记怎么写范文引言运营管理是企业重要的一环，它涵盖了营销、战略规划、供应链管理、人力资源管理等众多方面。
为了更好地了解和管理运营工作，写运营管理日记是一种常见的方式。
本文将以一个模拟的日记范例来展示如何写一份有效的运营管理日记。
标题：2022年8月1日早上：今天是8月的第一天，新的一个月又开始了。
我继续聚焦于公司产品的推广工作。
根据上个月的数据分析，我发现我们的产品在北方市场的销量一直不如预期。
因此，我决定制定一个营销计划，重点关注该市场。
在早上的例会上，我和销售团队分享了此计划。
我们讨论了该市场的特点和竞争对手情况，并制定了一系列市场推广活动。
这些活动包括线下宣传、社交媒体推广、合作伙伴推荐等。
我指定了具体的时间表和责任人，并要求销售团队每周向我提交进展报告。
下午：下午，我参加了一场供应链管理研讨会。
这是一个行业组织组织的活动，有来自不同公司的专家进行经验分享。
其中，一位经验丰富的供应链经理分享了他的成功案例和最佳实践。
我在会后和这位专家进行了简短的交流，向他请教了一些关于供应链管理中的具体问题。
他给了我一些建议和指导，特别是在协调供应商关系和提高供应链效率方面。
晚上：晚上回到办公室后，我继续处理邮件和报告。
有几封来自客户和合作伙伴的邮件需要我回复，所以我花了一些时间看了看内容，并做出了相应的回应。
我还阅读了一份关于竞争对手的最新报告，了解他们的最新动态和策略。
另外，我还和人力资源部门的负责人通话，共同讨论了一些人员培训和招聘的事宜。
我们决定在下个月组织一场运营管理的内部培训活动，以提高团队的专业水平。
结语通过写运营管理日记，我可以及时记录和总结每天的工作内容和感悟。
这样，不仅可以准确了解工作进展，也可以发现问题，并思考如何解决。
同时，日记还是一种成长和反思的过程，通过回顾过去的工作经验，我可以更好地提高自己在运营管理方面的能力。
希望通过这份范文，能够帮助读者更好地写一份有效的运营管理日记。
电子商务运营实习报告(4篇)
电子商务运营实习报告(4篇)电子商务运营实习报告1一、实习目的：提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台，自诞生以来，为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地把握电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院于20xx年4月9日至16日期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。
在4月9日这天我们开头第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的熟悉如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业。
为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。
其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易本钱，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时、天无间断运作，增加了商机等众多优点。
二、实习过程：(1)组织货源;(2)订单处理;(3)网上支付;(4)物流配送;(5)售后服务。
三、实习总结：对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：1、双方角色不同。
在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;2、流程相像。
互联网产品运营中的常用指标与工具
互联网产品运营中的常用指标与工具随着互联网的快速发展，互联网产品的运营也变得越来越重要。
为了能够更好地了解产品的运营状况，我们需要使用一些常用的指标与工具。
一、用户活跃度指标1、日/周/月活跃用户数（DAU/ WAU/ MAU）这些指标分别代表产品在一天、一周、一个月内的活跃用户数。
通过对比不同时间段内的用户数量，可以了解产品在不同时间段内的使用情况。
2、用户留存率用户留存率指的是用户在一个时间段内持续使用产品的比例。
通常用第一天、第三天、第七天、第三十天等时间节点来衡量。
3、用户活跃时长用户活跃时长指的是用户在产品中的使用时长，包括平均时长、最长时长等不同指标。
二、用户来源指标1、流量来源分析通过分析用户从何处进入产品，可以了解产品的流量来源状况。
常见的来源包括搜索引擎、社交媒体、广告等。
2、转化率指从不同来源带来的用户在产品中转化为活跃用户、付费用户、留存用户等比例。
通过转化率的分析，可以了解各个来源的质量和产品的用户转化情况。
三、用户行为指标1、页面浏览量页面浏览量是指用户在产品中浏览的页面数量。
通过对不同页面的浏览量进行分析，可以了解用户对产品中不同内容的兴趣点。
2、点击量点击量是指用户在产品中点击不同元素的数量。
通过对点击量的分析，可以了解用户对不同元素的喜好程度，从而优化产品的设计。
3、转化行为转化行为包括用户进行的各种行为，例如注册、购买、分享等。
通过对转化行为的分析，可以了解用户的消费习惯和行为特征，从而更好地满足用户需求。
四、数据分析工具1、Google AnalyticsGoogle Analytics是一款免费的网站分析工具，可以用于收集、分析和报告网站和应用程序的数据。
它可以帮助我们了解用户行为、网站流量、转化率等情况。
2、KISSmetricsKISSmetrics是一款专门用于分析用户行为的工具，可以帮助我们了解用户在产品中的行为千万及用户转化情况。
它还可以对不同用户行为进行分析，从而为产品的运营提供更精准的数据支持。
运营管理实习的日记范文
运营管理实习的日记范文运营管理实习的日记范文篇一：运营管理实习的日记范文通过这一次的实习，本人可以说是获益匪浅，这一点是毋庸置疑的。
就大的方面有几个，其一便是了解了作为一家担保公司所具有的盈利模式，以及本人所在的该公司的一些基本情况，从侧面能够多少了解到一些金融行业的概况出来。
再者便是通过对担保业务实际案例额的接触分析，初步了解了担保业务的流程和操作。
最后便是通过短期的实习生活，熟悉了当下金融行业的从业生活，对于以后的人生道路，职业规划有着重大的意义。
本人被安排在运营管理这一块部门，其工作比较冗杂多样，除了资料整理，数据集总之外，还要作为对外联系的一个接口。
在除了在部门内部帮助同事处理一些琐事之外，更多的学习是来自于在外跟随接触担保实际案例，并从中接触了解许多事情。
篇二：运营管理实习的日记范文这是报到的那一天，早上由于心情比较激动兴奋，并且对于公交速度的错误估计，提前了将近半个小时来到了公司。
在外头闲逛了两圈，平复了心情之后，才是进入了办公大楼。
就总体感觉而言，耸高的大中华国际贸易广场给人的感觉就是安静和压抑，又是参杂着些许的严肃。
门口外一板“衣冠不整，恕不接待”的精简八字，就说明了内里的与众不同。
可能在内里工作的人兴许没有这方面的感觉，但是对于我个人来说，还是感觉到了莫大的压力，这简单的八字，还有电梯的刷卡制度，都是一层隔膜，区分开内里与外界。
毕竟是深圳市的金融商务中心，外头的人都以为内里会是精英的聚集之地，所以这样的念想会使我有着颇多顾虑。
上得办公的楼层，那么这种感觉就更加的严重，偌大的办公地带，泾渭分明，布局有致，而且色泽都是采用偏冷的色调，里头煞是安静，端望这里头忙碌的西装革履们，眼熟而压抑的气氛就迎面扑来。
对于我来说，一切都是新鲜的，一切都是陌生的，所以感觉很难下手。
不过水到山前必有路，于是我报了到，在自己临时的位置上做了下来。
本人并不是内向的性格，不过看着周遭的各位，有时候根本就难以下口，因为我并不知道他们在做什么，他们在忙什么，什么时候能够和他们说话，什么时候他们愿意说话，而不是敷衍我，因为我不熟悉环境，也不熟悉那些职场的状况，看不懂每个人的行动，所以我也不能够也不好意思去主动打扰别人。
实习周记找工作
2012年3月27日时间过得好快，不知不觉四个月的实习期已经接近尾声了，这四个月来，我们有喜有悲，在这快乐和悲伤的背后我也学到了不少新的知识和经验，这些知识和经验在学校里里是无法获取到的，自己也进步了不少，从最初的学生角色慢慢得转变成了一个社会上上班族的角色。
自己也慢慢得适应了这样的生活模式，慢慢得融入了这个“大家庭”环境中去。
此次实习是我从学校走上社会的必经阶段；是我职业生涯的第一站??也许在人生中是很淡的一笔，但却是不能忽略的一笔。
通过实习，了解企业的运营管理销售工作，在锻炼自己的动手能力同时，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的，一切都是为了让自己对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。
台州市黄岩海能塑模有限公司位于模具之乡黄岩，是国内专门从事电瓶车，电动车配件，电动车塑件以及关键零部件的专业生产与销售一体的综合公司，是国内电动车行业内一类骨干企业。
从创建到今，以“优化结构，突出主业，集中资源，产业创新”的战略思想，利用自身强大的是技术研发力量及新产品开发能力，不断拓宽经营领域。
总部位于黄岩北城五里牌工业园，占地100亩，拥有员工200多名，其中各类工程技术人员20名，建厂初期主要从事电动自行车及配件经过近几年的发展，企业从无到有，从小到大。
公司质量体系完善，已获iso9001国际认证，产品被国内外市场广泛认同，销往世界各地。
公司一直贯彻“追求完美，不断创新，质量第一，顾客满意”的质量方针，“永葆创业心态，永续卓越追求”的企业精神，“诚信经营，共同成长”的经营理念，以“天人合一，提高海能生命质量”的行为准则，向“制造中国最优秀产品，创建世界最优秀品牌”的目标努力。
最终，我被录用了，我当时很激动。
坚持到底就是胜利！2012年3月27日去上班的第一天我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路。
运营实习报告
运营实习报告范文运营实习报告1一、实习单位简介武汉雄楚中西医结合医院有限公司集医疗、保健、教学、科研为一体的大型现代化专业综合医院。
该院始终坚持“以科技为先导、以专家为主体、以专科为特色、以病人为中心”的办院方针，遵循“服务大众，健康大众”的服务宗旨。
武汉雄楚中西医结合医院有限公司经营范围：中医、内科、外科、中西医结合科、医学检验科、医学影像科。
二、实习岗位及实习过程1、实习岗位：新媒体运营2、实习过程：第一天走进公司的时候，与网络主管进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，而是先让我熟悉一下环境，了解了一下网络运营部的状况，包括其规模、部门、人员分工等。
在这实习最开始的时候，我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。
从事这一岗位除了必须掌握很多的专业知识和实际理论外还需要熟练的实际操作能力以及灵活创新的想法，要理论和实际相结合。
然而很幸运的是一进公司便可以跟着项目熟悉业务。
但由于经验不足，在校的时候实际锻炼的机会也比较少，所以在开始的时候，感到有些力不从心，觉得学到的都用不上，也不能及时的想到好的方案，但在领导和同事的帮助下，经过几天的磨合我也慢慢的走上了轨道，逐渐融入到了日常的工作之中。
通过前两天的工作实践，基本了解了医院的流程。
经过了几天琐碎的工作任务的锻炼，也使我学到许多在课本中无法涉及的内容。
遇到不明白的就虚心向同事学习请教，慢慢摸清了工作套路，也逐渐发挥了自己的作用。
由于企业是个年轻的企业，要想在激烈的竞争中获得更好的发展，企业宣传很重要。
当今社会处在一个媒体信息爆炸的时代，企业如果利用好了媒体，对企业未来发展的帮助将是巨大的。
其一：同盟网站共同推广。
一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，同样一家医院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。
同其它医疗行业达成宣传共识。
在宣传自己医院的时候，顺便也捎带上别的医院或医疗同行。
别家医院在宣传时也同样附带本医院网站链接，用同样的劳动，得到更多的收获。
运营管理部实习周记
运营管理部实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于运营管理部实习周记的文档，希望对你能有帮助。
一、实习单位改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。
怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。
设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎，在省内外已经占有一定的市场。
二、实习主要过程初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。
公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。
”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。
一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。
我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。
王会计点点头，笑着说：“好好干!”就这样，我的实习开始了。
(一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。
新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。
也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。
他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。
第一天的工作总结(6篇)
第一天的工作总结（6篇）第一天的工作总结（通用6篇）第一天的工作总结篇1常说”万事开头难”，工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。
凭借着自己的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
可以通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。
我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘；另一种则是主动的开发方式，即通过B2B，各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎，输入关键字来寻找潜在的客户。
在现如今信息泛滥的时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。
至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。
开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁。
有关询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。
你就会不断地收到形形色色的电子邮件。
在这些邮件中，有一部分是你期盼的询盘邮件。
询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高你的工作效率。
对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。
其中关于各种各样的询盘，你自己必须仔细的分析客户的重点。
也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解；也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。
还有一般信息比较全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等）。
但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。
对于不同种类的客户需要不同的侧重点，回答他们所关注的问题，才是最重要的。
及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
在第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望自己多多努力，尽快熟悉自己的工作。
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博迈企业顾问
课程核心内容
产品管理、产品经理做哪些事 怎么做
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业界公司在产品管理方面存在的主要问题
• 没有产品管理的概念，还主要依靠传统的部门职能体系，最多有项目组的概念。 • 产品管理总是从自身的能力出发，而不是从顾客的角度出发 • 产品管理的组织没有定义，没有责、权、利的界定，依靠产品经理一个人单打独斗 • 产品管理与其他职能部门之间的运作流程和关系不清楚，运作不起来。 • 产品管理处于被动局面，即公司能做什么我们卖什么 • 产品管理缺少科学的工作方法
线目标能在既定的时间及指标限制内完成。 质量要求：推动全面质量管理，突显及强化内部与外部顾客满意度以及质量工作的重要性 工作职责： 1 负责相关产品线的管理、推广、指导及控制
– 为现有产品线确立方向，包括产品线延伸与扩展目标市场。 – 产品线的营销与推广 – 对销售人员的支持与培训 – 设计销售渠道战略 – 追踪收入及利润率 – 设定市场定价，目标市场战略及折扣结构 – 设定产品成本控制指标并降低成本（与工程及营运部门协作） – 追踪产业趋势、产品所在细分的成长及市场占有率 – 确保小组成员系以协同、有凝聚力的方式进行工作与沟通，以支持整体产品线目标的实现 2、对所有的销售渠道与目标市场建立清楚的定价策略、折扣结构与指导原则 3、为产品线的工程开发活动及推广计划设定优先级 4、通过对现有产品、定价、定位的持续评估，管理产品线发展方向；系统化地开发并评估新产品及产品线延 伸的机会；确定新的目标市场和相关策略。
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博迈企业顾问
产品管理的工作流程
提出市场需求 进行市场调研 产品立项及可行性分析 产品定位及分析 进行产品研发
新产品生产 品牌、包装和广告设计
销售部门 研发部门 研发部门 研发部门 采购、生产 广告部门
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博迈企业顾问
流程间相互关系
市场分析
机会与威胁 竞争分析
绩效分析
产品组合目标
企业目标及内部评估
法律 财务 市场调研
广告代理商
媒体
促销服务部 门
产品管理部
包装 采购
销售
公关
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博迈企业顾问
未能及时推出新产品导致的损失
研发费用增加 生产成本增加 产品晚上市 利润降低
% %
6个 月
50
50
50
%
新产品开发
销售额损失
利润损失
53
26
0万
5万
某公司产品晚上市一周 29
博迈企业顾问
案例：
电信组织的工作内容： 职位：产品经理 部门：营销部 摘要：就指定产品线进行管理、推广、规划与协调，确保与团队中其他相关产品线经理间产生协同，使产品
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产品管理系统的优点
通过扎实的产品管理，企业可以取得营业收入的增长，并且实现更好的产品 生命周期的管理。
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博迈企业顾问
产品管理部门的组织形式—直线制
产品经理 产品主管
其他管理专员 ABC
优点：结构简单、责任分明、命令统一 缺点：产品经理通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务 只适用于规模较小，产品品种较少的企业。
缺点： – 产品主管相对独立，产品经理的指令较难保证顺利执行 – 对公司的一些职能部门，例如人力资源、财务等，产品主管往往不能充分利 用 – 对顾客需求缺乏关注和沟通，并且会产生重复劳动的效率损失。 – 产品经理们各自为政，有可能会冲突 – 产品经理追求单产品的销售量及份额，目标过于短期，有可能扼杀创新 – 产品经理自主权减少的同时，却要承担更多的责任和压力，出现运作失常。
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以市场为中心的组织
公司领导
制造部门
营销部门
财务部门
企业沟通部门
A市场经理
B市场经理
C市场经理
这种以市场为中心的结构最大的一个优点是能充分考虑消费者。将消 费者视为资产能够使得企业很容易地觉察到消费者偏好的变化，并且 在必要时候改进或放弃某些市场上正在销售的产品。
如果正在销售的产品是由公司多件产品组成的产品系统，或者顾客从 公司购买许多不同产品的话，这种结构特别有效。
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产品管理的体系框架和核心活动
分析市场 为产品或服务制订目标和战略 制订价格、营销及服务策略
主要关注顾客的满意度和财务指标，而非技术先进性 过程控制的重要的三个维度：时间，成本，特性 涉及规划产品、营销产品、研发和生产产品全部过程
在公司内部组织运作资源实现产品目标 产品管理端到端的两个目标与活动：从客户需求，到让客户满意的产品，以及中间过程管控 公司的财务利润指标，到实现财务种润指标的产品，以及中间的财务管控
如李维斯按顾客的年龄分成两种：一种是掌管15-24岁年龄段的，另一 种是年轻的成年人25-35岁年龄段的。
每个销售人员只向一个市场销售某个部门负责的所有产品，顾客需求 可以通过现有产品和新产品得到更好的满足，但对每件产品的责任归 属是不明确的。
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产品管理部门的组织形式—矩阵式
产品经理
职能部门 相关人员
职能部门 相关人员
职能部门 相关人员
A产品主管 B产品主管
C产品主管 16
职能部门 相关人员
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产品管理部门的组织形式—矩阵式
既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的结构 改进了直线制组织横向联系差，缺乏弹性的缺点 特点：围绕某项任务成立跨职能部门的专门机构，如组成一个专门的产品(项目)小组
其他管理专员 ABC
其他管理专员 ABC
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产品管理部门的组织形式—以产品为中心
优点： – 个人的技术和专业化知识可以得到最大限度的发挥 – 每个产品主管独立承担利润责任，责任归属明确 – 对产品在市场上出现的问题能够快速地作出反应 – 保证那些较小但有潜力的品牌得到系统的管理 – 有关职能活动的协调比较容易，符合企业扩展与业务多元化要求 – 易于管理、制造，运营部门与营销部门之间容易沟通，对产品费用能进行有 效的成本控制。
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产品管理部门的组织形式—以市场为中心
优点： – 责任到区域，每一个区域都是一个利润中心，由该区域的市场主管来负责业务盈亏 – 放权到区域，每一个区域有其特殊的市场需求与问题，将其交由本区域的人员处理 ，会更加具体、更有针对性 – 有利于区域内部的协调 – 对区域内的客户比较了解，有利于服务与沟通 – 区域主管要独立担负管理职能，有利于公司培养人才
产品运营管理系统： 产品部 总工办（规划、资料、培训、
样板点管理、展览、广告） 拓展部 计划部
投标办 销售管理办 广告部 运营商解决方案部 客户代表部 干部部
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产品线跨部门规 划小组 办事处产品部 生产及采购系统 计划部 办事处投标办 办事处销售助理
办事处解决方案部 办事处客户代表
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产品管理部门主要岗位设置
博迈企业顾问
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产品管理的基本概念
公司的一项基本任务就是营销其产品和服务，成功的产品管理的愿景是：通过优异的顾客 满意度来实现产品的利润、创造表现优异的产品。 福特公司：不但要创造性能优越的车种，还要能为它塑造出特色、展现独特个性，且“感 觉上”符合未来的顾客需要。 产品管理如同轴线般将所有片段串在一起，填补开发过程中的缺口，以确保产品最终将符 合最初的“产品-----顾客概念”，还要特别留心顾客在产品新上市时想要些什么，而不是 现在想要什么。
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产品管理的发展阶段
在工程部 在研发部 在销售部 独立的产品管理办公室：公司级的，产品线级的
“我们建立的是产品线管理制度，贯彻产品经理是对产品负责而不是对研究成果负责。我们 的产品经理要对研发、中试、生产、售后服务、产品行销负责，贯彻了沿产品生命线一体化 的管理方式。这就是要建立商品意识，从设计开始，构建技术、质量、成本和服务的优势。 这也是一个价值管理问题。--任正非”
相脱节的缺点 缺点：
– 产品经理的责任大于权力。参加项目的人员来自不同部门，产品经理如果没 有足够的激励手段与惩治手段，管理比较困难。
– 任务完成后，项目组人员仍要回原部门，因而容易产生临时观念，对工作造 成不良影响。
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博迈企业顾问
举例
运营商解决方案部
业务与软件产品总监
产品线总工办
销售管理部
跨部门 规划小
从事新产品的开发工作，在研究、设计、试验和制造的各个不同阶段，由有关部 门派人参加，力图做到条块结合，协调有关部门的活动，保证任务的完成。 非常适合横向协作和攻关项目 优点：
– 机动、灵活，可随产品开发的开始与结束成立或解散 – 任务清楚，目的明确，能调动各方面的人才 – 增加员工责任感，激发其工作热情，促进产品攻关的实现 – 加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线制组织结构中各部门互
产品管理部门
计划部
投标办
产品经理2
广告宣传
销售管理部
产品规划人员 产品拓展人员 价格管理专员 品牌管理专员 市场调研人员 样板点管理专员 产品主管
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博迈企业顾问
产品管理部的能力模型
技术支持 能力
方案设计 能力
品牌推广 能力
项目运作 能力
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博迈企业顾问
产品运营管理人员在公司组织体系中的运作
制造 研究与开发
企业在许多不同的市场细分销售不同的商品组合，其产品本身或许并 不需特别订制化，但是需要针对特定市场细分进行产品间的搭配。
产品经理 市场经理
同上，但同时需要针对不同的市场细分开发不同的产品 企业销售对象中，有一些与基本顾客有显著不同需求的大型客户
市场细分管理再加上产 品经理
关键客户管理
制造新产品要花费很长时间，而且是影响企业生存的关键，需要有专 产品开发经理PDM，或