2017年质量管理部工作总结 - 副本
2017年公司质量管理部年度工作总结汇报幻灯片ppt模版
季度业绩销售汇总
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重点工作回顾
重点工作一
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01
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重点工作二
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重点工作三
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2017年公司质量管理部年度工作总结汇报幻灯片ppt模版
汇报人：××× 编号： 379399
前言
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的 喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫 折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年 是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
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思想认识不断提高
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部门管理逐渐强化
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销售指标达成
质量部年度工作总结报告2017
2021/10/10
10
改善对策：
培训生产操作员工的品质意识，强化品质观念。 作好上岗培训，设备的操作培训。 对特殊订单召开会议，进行生产及品质控制通报。 新品开发时有品质人员参与，一方面可加强品质人员对工艺的了解，另一
品保部
年度工作总结报告
（2017年）
2021/10/10
1
目录
总结序言 一.来料品质检验 二.工序管控 三.出场合格率 四.客诉 五.标准化 六.2017年主动改善方面 七.2018年完善跟进事宜
2021/10/10
2
总结序言
回首2017展望2018，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的2017年里，在公 司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品保部基本完成了上年度各项 工作，在此我仅代表品保部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感谢！ 我 司正处于企业发展的关键时期，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么 企业必须具备核心竞争力，而企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同 时也是先决条件。 2017年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提 升，各部门全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作 中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品保部的工作，在保持产品质量稳定中起到 了至关重要的作用。现结合本部门实际情况，将2017年度本部门工作做一总 结，具体如下：
2、员工培训，进行全员质量意识培训，培训完成后考核，纠正员工的品质意 识形态，加强质量观念。
3、引入好的品质理念，试着改变相互的思想，人的理念改变是困难的，有时 需要一个慢长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要是对的，我们 会努力朝这个方向走下去。
质量管理工作总结
质量管理工作总结
2017年度里公安县制梁场的质量管理工作在梁场党工委的正确领导下，各自分工明确，全体员工以质量为重点，按照以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品的方针，严格落实质量各项管理制度及措施，对存在质量隐患的地方及时提出方案措施，保证了全年生产无质量事故，生产的T 梁零缺陷，在局指挥部组织的同心杯评比中一直成绩优秀，名列前茅。
2017年结合班组长责任制，已“履行主体责任创建诚信单位”为方针，加强对施工班组和班组长的管理，把质量管理落实到每个工人身上，强化培训，提高所有人员的质量意识和工作技能，从根本保证梁场的施工质量。
2018年梁场除了正常管理现场各工序的施工质量工作，将从两个主要方面开展工作。
完善、加强质量管理体系。
主要是体现在督促施工队伍的管理人员提高质量意识，增加现场的质量管理人员。
实现梁场和施工队伍对质量共管。
继续以施工队伍是施工质量的主体为思路，施工队伍的管理人员提高了质量意识，梁场的质量管理工作才能有显著进步。
严格按“三检制”执行，加强队伍管理人员或技术员的培训，只有增强了现场管理人员的意识和知识，且要有较高的质量责任心，才能保证整个制梁过程的施工质量；才能保证质量，保证梁场质量管理工作顺利进行。
加强梁体出场的控制。
为了保证出场的梁体全部合格，避免以后减少到桥上去整修和验收合格，质量部将全面加强对出场梁的要求，对于外观不符合要求、预埋件安装不合格的梁，必须在场内修整到合格才能出场！。
质量管理部工作总结与工作计划(药批企业)2017
质量管理部2017年工作总结及2018年工作打算2017年，质管部严格按照国家相关法律法规和公司管理制度要求，认真、扎实、努力做好各项质量管理工作，保证公司依法经营，规范经营，全年未出现严重质量差错事故及违法违规事件。
一、脚踏实地做好质量管理日常工作。
对首营企业、首营品种进行严格审核。
建立首营企业和首营品种档案，新建首营企业83家，首营品种268个品种，并对购货企业的资质进行审核，对近效期资质及时督促相关部门索取和更换，年内新建客户档案355份，并为所有客户更新一次；做好例行检查工作。
坚持每季度一次质量自查，发现问题及时纠正；及时收集药品信息情况；进行分析传递和反馈，全年收集和分析质量信息5 份；做好质检报告的录入及查询工作，全年录入质检报告56000余份，及时准确地为客户提供了资质及质检报告。
二、积极做药品质量验收等工作。
指导和监管药品验收、储存、养护等环节的质量管理工作。
并做好完整的记录，对每批到货商品都按规定仔细验收，并指导合理储存，每月定期对商品养护工作检查和指导。
全年共验收入库单据23191张，计909915瓶（合）。
把好质量进货关，不断提高公司的质量信誉，树立良好的企业形象。
三、加强职工质量教育和培训工作。
做好年度质量教育和培训计划，有组织有目地地开展质量教育和培训工作，年内培训4次，同时建立完善培训档案，不断提高员工质量管理意识和职业道德水平。
四、做好员工查体并建立体检档案。
年内共查体30 人次，为每个人建立了健康档案。
五、组织验证工作。
年内对公司温湿度调控设备、冷藏车、冷库等设备设施进行了验证。
六、根据公司质量管理体系文件的要求，组织年度进货质量情况评审、质量方针目标实施情况检查考核、质量管理制度执行情况检查考核，员工岗位职责检查考核和质量管理体系内部审核，充分落实各项质量管理措施。
七、做好其他工作。
完成了卉竹零售有限公司有关质量管理工作，公司临时交办的工作。
2018年工作打算：一、加强药品经营质量管理规范全面实施。
质量管理部工作总结（3篇）
质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。
对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。
所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。
自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。
三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。
____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。
四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。
我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。
2017年质量管理部工作总结及2018年工作计划
2017年质量管理部工作总结及2018年工作计划又到了一年的最后几天，很多单位岗位准备写工作总结的时候！药圈发起了【有奖分享】2017年药学工作总结，2018年药学工作计划。
希望更多同学参与。
让大家了解各种药学岗位的平时工作！一、2017年工作总结2017年，质量管理部一直致力做好药品质量管理工作，努力提高公司全员的质量意识，积极贯彻公司“全面保障—质量，持续改进—服务”的质量方针。
一直严格执行国家有关的法律法规及规章制度，严格按照批准的经营范围和经营方式开展经营活动，按照药品、医疗器械经营质量管理规范进行企业经营管理。
同时，组织开展各项检查，发现经营过程中存在的漏洞，指导、督促相关部门进行整改到位，确保符合GSP的要求。
独立开展冷链系统验证工作，确保冷库、冷藏车、保温箱、储运温湿度监测系统等设施设备符合药品储运的要求；质量管理部也积极参与公司各项活动，配合相关部门解决问题，做好跨部门协助工作。
1、特殊管理药品流向上报工作严格按照国家有关要求建立药品追溯系统，覆盖药品采购、储存、销售、运输等全过程，实现药品可追溯。
按照药监局的要求，每周定期将特殊管理药品的购销数据上报《特殊药品生产流通信息报告系统》，每月初将上月含麻黄碱复方制剂药品购销数据上报市药监局指定邮箱。
2、接受药监部门监督检查工作公司严格执行药品、医疗器械经营质量管理规范，无严重违反GSP行为。
本年度共接受各级药监部门检查共计12次，其中县药监局日常监督检查5次，市药监局日常监督检查4次，省药监局特殊管理药品（含特殊药品复方制剂）专项检查、医疗器械监督检查、医疗器械飞行检查各1次，检查过程中共计发现问题36条，截至目前已全部完成整改。
3、首营品种及企业审核工作严格执行首营资料审核流程，对上下游企业资质、品种资质严格把关，确保采购药品质量合格，销售客户资质齐全。
在库产品经省、市、县各级食品药品监督管理局抽样检验12个品种，全部为合格品种，未出现不合格产品。
质量部2017年度工作总结演示文稿模板
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质量管理工作总结范文(通用5篇)
质量管理工作总结范文(通用5篇)1. 质量管理工作总结经过一年多的质量管理工作，我认为我取得了一定的成果。
在这个过程中，我遇到了很多挑战，但也获得了很多心得体会。
首先，我要感谢我的领导和同事们对我工作的支持和帮助。
在实际工作中，我发现了一些问题，但是在与同事交流的过程中，我们共同解决了这些问题。
这激发了我们合作的精神，并增强了我们的凝聚力。
其次，我深刻认识到质量管理工作的重要性。
我认为，质量管理不仅要求我们追求更高的质量标准，还要求我们关注生产效率和成本效益。
在这个过程中，我们需要保持良好的沟通和协作，以确保质量管理的目标得以实现。
最后，我要感谢我们的客户和消费者对我们的信任和支持。
作为一名质量管理专业人员，我视客户和消费者的满意度为己任。
我将继续为提高产品质量和服务水平而努力工作，以达到客户和消费者的期望。
总之，质量管理工作需要我们持之以恒地追求卓越，需要我们与团队合作，需要我们倾听客户和消费者的声音。
我相信只有这样，我们才能不断进步，不断提升质量管理的水平。
2. 质量管理工作总结在过去一年里，我作为一名质量管理人员，为公司的质量管理工作作出了不懈的努力。
在这个过程中，我积累了很多宝贵的经验，并取得了一定的成果。
首先，在质量管理方面，我严格遵守了公司的质量标准和流程，快速响应了市场的需求，并以客户为中心，不断改进产品质量和服务水平。
在生产管理方面，我提出了一些生产优化方案，并向公司领导提供了相关的建议。
这些措施有效地提高了我们的生产效率和质量水平。
其次，在团队合作方面，我积极参与了公司的团队建设和活动，并与团队成员密切合作，解决了一些困难和问题。
在这个过程中，我变得更加开放和透明，与同事们建立了良好的合作关系，促进了团队的协作和发展。
最后，我要感谢公司的领导和同事对我的信任和支持。
在未来的工作中，我将继续保持努力的态度，不断完善及提升自己的水平与能力，为公司的质量管理工作继续做出更大的贡献。
3. 质量管理工作总结在过去的一年中，我作为一名质量管理人员，一直积极为公司的质量管理工作做出贡献。
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2017年质量管理部工作总结
尊敬的公司领导、各位同事：
你们好！
转眼之间，2018年已经悄然走过一个月，回首过去的2017年，在公司领导的正确指引下，在各部门的密切配合下，质管部同事团结一致，发奋拼搏，克服了种种困难，确保了药品及医疗器械经营质量管理工作的有效开展，现就2017年的工作总结、存在的问题、并展望2018年度工作计划如下：
一、2017年工作总结：
（一）修订了质量体系文件：
随着公司经营业务的拓展，质管部修订了公司质量体系文件，制定了蛋白同化制剂、肽类激素、生物制品的经营管理文件，并重新修订了质量体系文件，共建立制度37个、职责30个、操作规程19个，有效规范、指导日常经营管理工作。
（二）办理相关药品经营许可变更手续、申请相关经营资质：
1、2017年1月，将公司注册地址由**大厦变更至现在的地址，并增加生物制品（除疫苗）的经营范围；
2、2017年2月，将仓库地址由坂田变更至现在地址，并变更法人为陈总；
3、2017年7月，增加蛋白同化制剂、肽类激素经营资质；
4、2017年7月，在第三方的指导下，申请了第二类医疗器械经营备案凭证及（第三类）《医疗器械经营许可证》；
5、2017年9月，变更质量负责人。
6、2017年11月，规划新仓库装修事宜，并设计装修方案，现已向广东省食药监局递交变更申请。
（三）强化药品经营过程监管：
公司销售市场的发展和成熟，对药品质量保障提出了严格的要求。
质管部知道，采购、销售业务是企业的支柱，在不影响公司经营业务的前提下，质管部有效协调采购、销售与GSP之间存在的问题，优化了药品购进及销售的工作流程，有效把控药品采购和销售关。
对于首营企业、首营品种及客户的审核均按GSP的有关要求执行，做到先审批后购进，2017年审批的销售客户99家，供货单位106家，首营品种430个。
（四）有效加强风险管理：
公司的业务不断壮大，品种不断增多，导致经营过程中存在的问题日益增多，尤其是2017年9月，***注射液召回事件的突发，对公司质量管理提出了很高的要求，在公司领导的指导下，质管部立即响应，及时实施了召回，并封存库存药品，退回供货商；今年1月，国家食药监总局网站发布注射用***召回，质管部在总局发布当日，立即发布召回措施，通知业务部门立即和客户沟通，防止不合格药品继续应用于临床，有效保障了人民健康用药。
（四）配合行政人事部开展质量方面的教育工作
质管部配合行政人事部有效开展质量方面的教育工作。
培训的内容包括蛋白同化制剂、肽类激素的药品经营管理、药品经营质量管理规范、质量体系文件等方面，特别是对质管部、储运部、采购部员工开展了培训，有效提高员工业务素质。
（五）配合英克计算机管理系统的工作
质管部针对新上线的计算机管理系统，配合各部门建立基础数据库，修改相关数据，删除多余数据，使药品规格、包装规格及客户、供货商和生产企业表述准确。
（六）做好药品验收工作
质量验收是把好进货关的关键步骤，质量验收员在药品质量验收工作方面认真负责，一丝不苟，尽职尽责，严格按照GSP的要求验收药品，保证了药品入库验收率100%。
2017年度，质管部共验收购进药品2551批次；验收销后退回药品510批次。
二、质量管理方面存在的问题
质量管理部是公司的质量管理核心部门，GSP明确赋予其独立的质量否决权，在质量管理体系运行中处于十分重要的地位，由于受诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，总体表现出与GSP的要求还有一定距离，主要表现在以下几个方面。
（一）质量监管在经营过程需要发展和完善。
尽管公司是GSP认证企业，但部分员工需从思想上更新传统管理的旧观念、提高个人业务素质、接受和领会并牢固树立GSP的新理念，用质量管理制度来标准化、程序化日常工作。
这一方面需靠员工主动自觉性完成，另一方面需外在的管理制度来约束、来规范。
目前质管部监管能力、技术服务水平、创新能力等与同行先进企业相比有一定的差距，需要质管部加强监管，规范公司经营。
（二）质量管理与经济效益存在冲突时的缺乏灵活。
良好的质量管理,使得企业的经营效率提高,从而提高企业的经济效益。
质管部在实施质量管理的同时，不能有效的处理与公司经营之间的关系，在处理相关事务时一律按法规办事，不能灵活处理，导致质量管理与经营管理脱节，这点，需质管部在新的年度重点研究，妥善处理经营管理与质量管理中的问题。
（三）质量管理体系文件贯彻执行力不够、独立履行质量否决权不到位。
公司虽然制定了质量体系文件，但并没有被认真严格地组织实施，在具体的执行过程中缺乏足够的约束力，各部门间仍有未按GSP规定办事的情况，存在相关记录事后，存在登录他人账号在计算机系统中做记录的行为。
对于质量管理于实际经营中存在的分歧，质管部也存在考虑眼前的经济利益而放弃质量原则的行为，使日常质量管理工作中存在漏洞。
三、除开展日常工作外，2018年主要工作计划及方向如下：
（一）根据新上线的英克计算机管理系统，修订新的质量体系文件，采用新的计算机管理系统，有效简化经营质量管理工作。
（二）完善不合格药品报损管理制度，减少公司损失。
（三）GSP培训是提升公司管理水平和挖掘内部人才的重要手段和途径，通过各种各样的培训，促使员工掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能。
质管部继续做好培训工作，按照培训计划完成培训任务，做好新入职员工的培训，提高员工素质。
（四）掌握国家的政策法规变化，收集外部质量信息，为公司业务上提供技术指导。
（五）加强监督管理。
要严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的规定，加大对药品进存销全过程的日常监督检查的力度，加强各采购、验收、储存和销售环节的
质量控制，把质量监管责任落到实处，确保药品质量。
同志们，2017年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是公司实现飞速发展的关键年。
展望2018，我们的质量宗旨是“规范管理，优质服务”，开展的一切工作都是以规范管理为前提，为公司的合规经营保健护航，同时质管部全员也竭尽全力规避风险，做好公司经营活动的服务工作，尽自己最大的努力与各位同事共同进步，与公司共同成长。
谢谢大家。