国际商务管理学总复习
《国际商务管理学》总复习2
一、单选请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释过失P274 欺诈P274 不可抗力P275 协商P279 调解P279 仲裁P280 仲裁协议P281 仲裁程序P283 诉讼P287三、简答1．国际商务纠纷产生的原因是什么？P2742．国际商务纠纷的类型有哪些？P2763．简述解决国际商务纠纷的原则。
P2774．诉讼与仲裁的区别是什么？P287四、论述试论述解决国际商务纠纷的原则与方法。
P277-279专题二补充习题一、选择题1.对于国际商务经验不多、渠道不广的中小企业，特别是初涉国际商务活动的企业，一般适宜采用（A）的方式来寻找国际商务交易对象的途径。
A.查阅公开出版物B.请国外银行介绍客户C.参加商品交易会D.通过商会介绍2.中国商品交易会，又称（D ），创办于1957年，每年在春秋举办两次。
A.天津商品交易会B.上海商品交易会C.深圳商品交易会D.广州商品交易会3.国际商务宏观调研的内容主要包括（D ）。
A.国际贸易制度B.经济、政治和法律环境C.社会文化环境D.以上都是4.基尼系数是衡量一个国家（C）的一个数量化指标。
A.收入水平B.社会制度C.收入差距D.经济制度5.一个国家或地区对于某种消费品的需求总量主要取决于（B ）。
A.收入差距和收入水平B.人口规模和收入水平C.人口总量和人口结构D.经济总量和收入水平6.国际商务项目调研的首要步骤是（C ）。
A.确定信息来源和调研方案B.实施调研方案C.确定课题和任务D.整理、评估与分析资料7.在国际商务谈判中，一般应该争取在（A ）进行谈判。
A.主场B.客场C主场和客场轮流 D.中立地8.中国A公司和日本B公司在东京进行商务谈判，该谈判为（C ）。
A.多边谈判B.主场谈判C.客场谈判D.中立地谈判9.合同在其有效期届满和按照合同约定的条件得到履行以前，经当事人一方向另一方发出通知，提前结束合同的效力，这种情况称为（B）。
国际商务管理复习(讲义,名词解释及,复习资料)
国际商务管理学复习（课堂讲义部分）1.国际商务，是指不同国家或地区之间所进行的有关的商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。
2.国际商务活动的形式：一国际贸易，即进出口二对外直接投资三通过特许经营、合资经营、工程承包、工程承包等对外经营活动3.国际商务活动的最基本形式是国际贸易4.服务商品与有形商品相比，有自身特点：一生产与消费同时进行二价值与使用价值的转移分离5.国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
6.宏观国际商务管理是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务活动的本国企业的经营活动所进行的限制、引导、帮助等活动。
7.微观国际商务管理是指某个企业或企业集团从利益角度出发，在从事国际商务管理活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程8.国际商务管理的特殊性：（案例）一从事国际商务管理活动要比从事国内商务活动困难得多A语言不同B法律、风俗习惯不同C商务活动的障碍多于国内D市场调查困难E交易振法困难多F纠纷处理困难二国际比国内复杂多A各国的货币与度量衡差别很大B商业习惯C海关制度及贸易法规不同D国际汇兑复杂E货物运输和保险手续复杂三国际商务活动风险大A信用风险B商业风险C汇兑风险D运输风险E价格风险F政治风险9.现代国际商务发展与历程可以划分为三阶段：一20世纪60年代以前：贸易主导阶段二20世纪70年代：投资主导阶段三20世纪80年代至今：全球商务阶段10.国际商务活动的特点是寻找和开发适应国际市场销售的11.经济体制划分为四种主要类型：一市场经济：在市场经济中，根本没有政府参与，经济系统中的个人或企业本着自身利益最大化的原则作出与自身有关的所有经济决策（中国香港、新加坡、美国）二指令经济：是与市场经济完全对立的一种经济体制，也称计划经济。
国际商务管理复习资料(开卷)
《国际商务管理》复习资料1、什么是跨国公司？答：跨国公司就是在它们的基地所在国之外拥有或控制着生产或服务设施的企业。
2、什么是国际商务？什么是国际商务管理？答：国际商务是指一切跨国交易活动，主要是指企业从事国际贸易和国际投资过程中产生的跨国经营活动。
国际商务管理是国际企业在跨国经营中为更有效地实现目标而开展的一切管理活动，包括在国际范围执行管理职能，协调组织各种资源要素的活动过程。
3、迈克尔.波特的“钻石模型”及其意义。
答：“钻石模型”是分析国际竞争优势的工具，波特教授认为影响一个国家某一个行业国际竞争优势由以下四点：（1）生产要素；（2）需求条件；（3）相关产业和支持产业的表现；（4）企业的战略结构和竞争对手。
这四个因素画在图上外形像四面有棱角的钻石，故称为“钻石模型”。
这四个要素是构成“钻石模型”的基本要素。
此外，波特还在钻石体系内加入了机会和政府两个变量。
“钻石模型”的意义：不仅反映了钻石四角即四要素的内部相互关联，而且增加了“机会”和“政府”两个外部要素。
其中，机会是变化而不确定的，政府对钻石体系的作用则是可以预见和把握的，因此，要大力发挥国家政府对钻石四要素的促进作用，形成国家的竞争优势。
4、国际商务变革的内容。
答：首先，要对以往国内业务进行重组使之合理化，将现有资产的使用有效地服务于国内和国外两个市场。
其次，要保持自身竞争优势，并缩小与国外竞争对手的差距。
在劳动生产率、单位资本利用率、顾客度和节能指标等方面找出本企业与先进企业的差距，进行企业流程改造，来提高企业的经营绩效。
再次，要以市场为导向，建立企业新产品研究与开发能力，并通过产品创新带动企业各方面的工作创新，增强企业的创新活力。
在生产方式上采用多样化的新方法，调动员工的工作积极性。
5、国际商务规划的性质和类型。
p25、P29答：性质：（1）计划工作对企业目的和目标的贡献；（2）计划工作的领先地位；（3）计划工作的普遍性；（4）计划的效率。
国际商务管理学总结高频考点
第一章1国际商务，是指不同的国家或地区之间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。
2国际商务管理，是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
3微观国际商务管理是指某个企业或企业集团从自身利益角度出发，在从事国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
4国际商务管理的特殊性？相同点：1相似性体现在都是在从事商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程；2管理过程在项目上大同小异。
；3管理过程的目的都是取得利润或经济效益。
不同点：一从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难得多包括：1语言的不同。
2法律、风俗习惯等不同。
3商务活动的障碍多于国内市场。
4市场调查困难。
5交易接洽困难得多。
6纠纷处理困难。
二国际商务活动要比国内商务活动复杂得多：1各国的货币与度量衡差别很大。
2商业习惯复杂。
3海关制度及其他贸易法规不同。
4国际汇兑复杂。
5货物运输和保险手续复杂。
三国际商务活动风险大，包括；信用风险、商业风险、汇兑风险、运输风险、价格风险、政治风险。
综上所述，国际商务管理的基本理论手段、技巧与国内商务管理基本相同；两者的主要区别在于市场范围不同。
国际商务管理的核心和实质是认识国际商务活动所面临的东道国多种多样的经济、社会文化、政治法律和技术环境的差异，并领会这些差别对国际商务活动的影响，在此基础上采取有针对性的各种经营战略、手段和技巧。
5国际商务发展的历程？一贸易主导阶段，是指20世纪60年代以前。
还没形成统一的国际市场。
国际市场只是作为国内市场的补充。
企业国际商务活动的主要形式是国际贸易。
二投资主导阶段，是指20世纪70年代，把国内市场和国际市场作为一个整体看待，国际商务活动一般按地域或业务类别划分为若干独立的业务部门。
《国际商务管理学》复习材料word精品文档27页
《国际商务管理学》复习材料注：A：案例，L：论述，J：简答无标注：单选下划线：考过国际商务管理概论名词：国际商务P2；国际贸易P2；服务P3；国际商务管理P4；宏观国际商务管理P4；微观国际商务管理P5；重点：1，国际商务活动最基本的形式P2；服务商品自身的特点J及服务贸易的四种方式P3；2，国际商务管理的特征（L）P5；经营国际商务要具备一定的条件（J）P7；3，当代国际商务的特征（J）P8。
国际商务发展历程三阶段(J)P7；一般：国际商务活动形式三大类P2；资本主义时期国际贸易同以往存在的不同P3；国际商务管理的经济环境名词：经济体制P13；国家指导经济P15；人口分布P20；市场P20；国家或地区经济特征P23；基础设施P23；最惠国待遇P35；国民待遇原则P36；公平贸易原则P37；允许实施例外和保障措施原则P38；国际货币基金组织（IMF）P39；经济合作与发展组织P57；重点：1, 环境的差异对国际商务管理活动产生最大的影响P13；经济体制划分为四种主要类型P13；2,市场经济体制下，社会生产活动的数量和种类是由的信息。
P13；纯粹的市场经济在现实中是不存在的，我们通常所说的国家和地区。
一般来说，都属于经济市场化程度比较高的经济体。
P14；企业应考虑的宏观环境A/P13-1483, 市场经济体制良好运行的关键因素是要起作用。
政府的一个重要职能就是。
P14；4,指令经济是与也称为计划经济。
实行指令经济的基本出发点的缺陷。
P14；5,混合经济是介于经济体制。
混合经济在西欧相当普遍，都可以划分为混合经济。
P15；6,产业政策的基本工具是进行投资。
P15。
属于公认的国家指导经济体制。
P16；转轨经济是指处于经济体P16。
7, 分析不同国家经济发展水平的差异包括三个问题P19；分析一个国家的市场容量主要看三方面P19；分析人口因素主要看 P19；人口总量往往制约着首要因素。
P19。
人口增长趋势预示着。
国际商务管理学复习资料
国际商务管理学复习要点补充名词解释：电子商务P154、1敏感性分析P224、2第三方评估P225、3投标P236 4、政府采购招标P237 5、准合同P247 6、主场谈判P248 7、国际商务合同P256 8、承诺P257 9、国际贸易纠纷P27610、预期违约P266、11仲裁协议P284、12国际货物销售合同P293、13溢短装条款P29714、中性包装P298、15定牌P298、16滞期费P317 17、速遣费P317 18、运输单据P321、19 P337、20．P33921、寄售P37122、技术咨询服务P384 23、直接补偿P38724、间接补偿P38825、部分补偿P38826、分包合同P403、27二包合同P40428、间接出口P41229、合同打入模式P413 30、投资打入模式P413 31、产品差异化P425、32国际产品P436、33国际市场销售渠道P444、34选择分销P457、35独家分销P45836、最小规模效率P458—486 37、P487、38多边净额P501、39股利返回P50240、交易风险P504、41会计风险P505、42．经营风险P50543、补充考点1．服务贸易的四种方式P3-42．技术进步带来的国际商务模式的主要变化P152 3．北美自由贸易区时间核心国定位达标时间欧盟时间国家数：前15 后加10 定位东盟时间国家数成立地点定位达标时间南美巴西阿根廷P1884、评价交易对象的基本方法——加权平均积分法P1965、市场调研的四种类型P209—2106、国际商务项目调研代理的优势P2197、项目评估流程P225—2268、项目评估遵循的原则P226—2289、谈判的5个特点P24410、谈判过程的组织P250—25111、国际商务谈判的策略P25312、在什么情况要约失去效力P25713、常见合同形式种类P25814、合同成立方式和成立条件P26015、可中止履行合同的条件P26316、解决国际商务纠纷的原则P27717、仲裁特点p2813 / 1518、仲裁程序P28319、强制执行仲裁决议的两个条件P28520、信用证的特点P30721、象征性交货P33922、国际保理P35923、福费庭P36224、对外加工装配业务P36325、加工装配贸易与费料加工贸易的区别P36326、代理分类P36927、拍卖的竞价方式P37328、纳入技术贸易的技术类型P37629、国际技术贸易的特点P37730、国际许可证协议类型P37831、技术生命周期不同阶段的技术转让策略P39432、国际工程承包项目的程序P40033、按照承包方式划分P40334、ＦＩＤＩＣ条款Ｐ４０５35、制定产品市场打入策略包括P41136、国际经营发展的四个阶段P41437、竞争战略要求p42138、迈克尔波特竞争优势理论P42339、国际竞争战略的类型P42740、整体产品概念P43141、国际市场品牌策略P43642、国际市场的定价目标P44143、国际市场销售渠道特点P44644、企业在销售渠道宽度上的三种策略P45745、选择国际广告媒介的考虑因素P46946、产品策略与促销策略的配合表P47547、内部生产的优势、劣势P478—48048、外部生产的优势、劣势P48048349、最小效率规模P48548650、规模经济思想P48651、精益生产P48652、P48753、选择生产地点策略表P48854、国际企业的财务管理目标P49155、国际投资主要风险p49356、全球货币管理目标P49957、国际企业将现金集中存款的优势P50058、多边净额表P50159、跨国资金转移的主要手段P50260、外汇风险管理的类型和方法p 504—50661、跨国资金转移的法律后果P507 5 / 15英文缩写含义：亚太经济合作组织世界贸易组织关税及贸易总协定I 国际货币基金组织世界银行经济合作与发展组织国际商会国际标准化组织9000系列质量管理体系标准14000系列环境管理体系标准国际电工委员会电子数据交换北美自由贸易欧洲联盟东盟市场电汇信汇票汇信用证银行保证函提单“W”按毛重计费“M”按体积计费E\F\C\D 四组价格术语工厂交货交至承运人船边交货装运港船上交货变形：（班轮条件）（吊钩下交货）（理舱费在内）（平舱费在内）成本加运费成本保险和运费条件的变形：（班轮条件）'s （舱底交货）（卸到岸上）运费付至（指目的港）运费保险费付至（指定目的地）运费完税后交货ＩC 国际咨询师协会7 / 15减少库存生产技术及时生产准时生产人物德国：马克斯．韦伯《新教伦理与资本主义精神》85荷兰：霍夫施泰德文化行为差异的四个尺度：权力距离回避不确定性个人主义男性化程度92法国：蒙克莱田重商主义者第一本以政治经济学命名的著作《献给国王和王太后的政治经济学》138英国：斯泰福德早期重商主义者又称重金主义代表人物139英国：托马斯．孟晚期重商主义者又称重工主义代表人物139美国：罗伯特．格兰特《当代竞争策略分析》419美国：迈克尔．波特《竞争优势》423补充案例分析价格.注: : 成本+国内费用+预期利润: 成本+国内费用+预期利润+出口运费: 成本+国内费用+预期利润+出口运费+出口保险费案例1 术语案例分析某公司进口一批货物以成交，结果在目地港卸货时，发现货物有两件外包装破裂，里面的货物有被水浸过的痕迹。
国际商务总复习要点归纳
国际商务教学幻灯片提要第一章全球化全球化：含义：指转向一个更为一体化和相互依存的世界经济表现：市场的全球化（分离的国家市场合并为一个巨大全球的市场.不同国家的消费者的嗜好和偏爱正在趋向与某些全球标准.）生产的全球化（企业从各地区筹供商品和服务,以利用各国在生产要素上的成本和质量的差异,降低企业生产的总成本构成以及改善他们提供产品的功能,而达到更有效的参与竞争的目的），全球机构的出现（帮助管理,规范和监督全球市场，促使多国协议的制定来治理全球商务秩序）国际化，全球化，一体化三者间区别？经济国际化是指一国经济发展超越国界，与别国经济的相互联系、相互渗透不断扩大和深入的经济发展过程。
经济全球化是指各种经济资源在世界范围内日益广泛和深入地进行自由流动和“合理”配置的过程，从而出现世界各国的经济联系日益加深，是世界各国经济相互间高度依赖和融合的表现。
经济一体化的含义有广义和狭义之分。
广义的经济一体化，即世界经济一体化，或称全球经济一体化，它指各国国民经济之间彼此相互开放，取消歧视，形成一个相互联系、相互依赖的有机整体。
狭义的经济一体化，即地区经济一体化，或称区域经济一体化，区域经济集团化，是指两个或两个以上的国家或地区间不断消除或降低彼此间经济政策与体制差异，相互依存、共同发展经济的过程。
全球化的驱动力：不断降低的关税及贸易壁垒，技术变革，跨国公司的兴起全球化的争议：就业与收入，劳工政策和环境问题，国家主权问题，世界上的穷国国际商务:为满足个人以及组织需求而进行的跨国界的商务活动国际商务研究的是跨越国界的商务活动，即以国家或企业为主体以实现某种经济目标而进行的经济活动。
商务的含义：以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动。
与相关概念的区别:商业:专门从事商品流通的行业贸易:各种商品买卖行为市场营销:商品供给主体实现市场销售的各种活动国际商务环境政治体制：民主制：纯民主制度，代议民主制度特点：言论自由，定期选举，完全公民与财产权，少数民族的权利，非政治性官僚机构极权制度：神权极权主义和世俗极权主义。
国际商务管理复习要点
国际商务管理1、重商主义学说：该学说认为货币是财富的唯一表现形式和国家富强的象征，增加财富的唯一办法就是增加货币的拥有量，而货币增加的途径主要依赖于新兴的商业资产阶级所经营的对外贸易，尤其是出口贸易。
2、绝对优势理论：3、比较优势理论：认为比较优势是分工和贸易的依据，即使那些不具备绝对优势的国家也可以参加国际贸易，因此，被认为是对斯密的绝对优势的重大补充和发展，成为自由贸易理论体系建立的标志。
4、要素禀赋理论：一个国家应生产和出口那些密集使用本国丰裕生产要素的产品，即比较优势产品；而进口那些密集使用本国稀缺资源要素的产品，即比较劣势产品。
新理论贸易：5、垄断优势理论的核心内容是“市场不完全”和“垄断优势”。
6、产品生命周期理论：将产品生命周期化分为三个阶段，即新产品阶段、成熟产品阶段和标准化产品阶段，说明在产品生命周期的不同阶段，各国在国际贸易中的地位不同，并把产品的区位选择与海外生产及出口结合起来进行系统考察。
7、内部化理论：所谓“内部化”，是把市场建立在企业内部的过程，即以市场内部取代原来固定的外部市场，企业内部的转移价格起着润滑内部市场的作用，使之与固定的外部市场同样有效的发挥作用。
内部化理论从外部市场不完全与企业内部资源配置的关系来说明对外直接投资的动因。
国际生产折衷理论的核心是，企业跨国经营是该企业具有的所有权特定优势、内部化优势和区位优势综合运用的结果。
8、比较优势投资理论：第一，对外直接投资应该从本国已处于或即将处于比较劣势的产业即将边际产业的开始，并依次进行；第二，企业和东道国的技术差距越小越好，这样有利与当地比较优势产业的建立，两国可以在对外直接投资及其引致的贸易中互补，并能更大程度受益。
9、发展中国家的国际直接投资理论：小规模技术理论：10、区域经济一体化依据其经济结合程度和相互依存关系，可分为自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济联盟和完全经济一体化。
P6611、关税壁垒是指一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。
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国际商务管理学总复习第一章国际商务管理概论一、国际商务管理的内涵：1、国际商务：是指不同国家或地区之间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。
2、国际商务活动的形式：⑴国际贸易，即进出口；⑴对外直接投资；⑴通过特许经营、合资经营、工程承包等对外经营活动。
3、国际商务活动的最基本形式是国际贸易。
4、服务商品与有形商品相比，有自身特点：⑴、生产与消费同时进行；⑴、价值与使用价值的转移分离。
⑴世界贸易组织规定，服务贸易包括4种方式：P3看书理解⑴越境提供；⑴境外消费；⑴商业存在；⑴自然人移动。
5、国际商务管理的概念（名词解释）国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
实质国际化经营的内外部环境进行分析，作出决策。
⑴ 宏观国际商务管理是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，进行的限制、引导、辅助等活动。
⑴ 微观国际商务管理是指某个企业或企业集团从自身利益角度出发，在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利市场机会和不利的市场风险，做出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
二、国际商务管理特殊性的具体表现？答：特殊性主要体现在业务环境复杂困难、业务活动复杂、风险比较大等几个方面。
1. 比从事国内困难得多：语言不同，法律、风俗习惯不同，障碍多于国内市场，市场调查、交易接洽、纠纷处理困难。
2. 复杂得多：货币与度量衡差别很大、商业习惯复杂、海关制度及其他贸易法规不同、国际汇兑复杂、货物运输和保险手续复杂。
3. 风险大：信用、商业、汇兑、运输、价格、政治风险等多个方面。
三、国际商务发展的历程：20 世纪60 年代以前：贸易主导阶段；20 世纪70 年代以前：投资主导阶段；20 世纪80 年代至今：全球商务阶段。
二、当代国际商务的主要特征？（领会）1. 生产活动国际化；2. 国际贸易对企业经营的重要性空前增长；3. 国际商务活动所需要的需求环境逐渐形成；4. 无形商品和无形贸易在国际商务活动中越显重要；5. 生产经营跨国公司化；6. 世界经济区域集团化；7. 贸易和投资壁垒逐步拆除。
第二章国际商务管理的经济环境▲经济环境包括：⑴经济体制的类型；⑴经济发展水平的差异（A.市场容量的规模；B.国家或地区经济特征；C.经济联盟组织的发展。
）⑴经济体制的不同类型？（名词不考领会对应国家）答：分为四种主要的类型：市场经济、指令经济、混合经济、国家指导经济。
⑴、市场经济（中国香港、新加坡、美国）：没有政府参与，经济系统中的个人或企业本着自身利益最大化原则作出与自身有关的所有经济决策。
⑴、指令经济（朝鲜）：也称计划经济。
在指令经济中，商品和服务都是由政府计划指导的。
缺陷3 点：成本高，官僚主义；不合理的价格体系，资源浪费，无效；缺乏改进产品和服务的动力P14 看书领会！⑴、混合经济（德国、法国、意大利、英国、瑞典）：一部分是国有制和政府计划机制，另一部分是私有制和市场机制。
⑴、国家指导经济（日本、韩国）：国家起着重要指导作用的经济体制类型⑴ 转轨经济——处于从指令经济或混合经济向市场经济过渡过程中的经济体。
⑴经济发展水平包括三个问题：市场容量的差异、国家或地区经济的特征、经济联盟组织的发展。
一、国家或地区市场容量：P19A、人口——人口分布、人口总量、人口增长；B、收入一一国民生产总值（GDP）、人均收入、收入分布;C、经济发展阶段：世界各国的经济发展可以分四个主要类型：P22⑴、自给自足经济：农业为主。
⑴、原料制经济：以生产、出口、自然资源为主，对一般生活用品进口需求较大。
⑴、工业化过程中经济：制造业对生产资料需求较大。
⑴、工业化国家经济：工、农业高度发展，商品和资金的主要输出国。
二、国家或地区经济特征：⑴、自然资源；⑴、地形；⑴、气候；⑴、基础设施；⑴、商业基础服务能力；⑴、城市化；⑴、通货膨胀率；⑴、外国投资状况。
三、国际主要经济联盟组织及其经济政策：（一）结合的程度及相互依存的关系分为：⑴、自由贸易区：（特征）成员国内部取消关税，对外实行统一的关税制度。
⑴、关税同盟：成员国之间不仅取消关税，而且对非成员国实行统一的关税制度。
⑴、共同市场或经济共同体：对内取消关税，对外实行统一的关税制度，取消对生产要素在成员国之间流动的限制。
（二）世界上主要国际经济联盟组织有：⑴、欧盟（EU）：英国.爱尔兰•德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、西班牙、葡萄牙、奥地利、意大利、希腊、瑞典、丹麦、芬兰15 个除英国、丹麦、瑞典之外12国已结成单一货币联盟。
2002年1月1日起使用⑴、北美自由贸易区（NAFTA）:美国、加拿大、墨西哥。
1992年12月17日签订。
1994 年1月1日起生效，计划在15 年内彻底消除内部贸易壁垒。
⑴、亚太经济合作组织（APEC）: 1992年组成，21个成员国。
（08名词解释）⑴、东南亚国家联盟（ASEAN）:印度尼西亚（人口最多）、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾、老挝、缅甸、柬埔寨、文莱。
（10 个国家）⑴、拉美一体化联盟。
⑴、安第斯共同市场。
四、国际经济联盟组织对国际商务的重大影响：⑴、创造了新的营销机会。
⑴、增强了竞争的激烈程度。
⑴、增强了市场的复杂性。
⑴、改变了市场壁垒的结构。
（在结成国际经济联盟组织之前，各国的市场壁垒是针对所有外国企业；而结成之后，各国的市场壁垒是针对所有非成员国企业）第三节主要国际经济贸易组织⑴主要国际经济贸易组织的宗旨（识记）、任务和职能（了解）P32-76答：a. 世界贸易组织WTO ：宗旨：提高生活水平，保证充分就业，大幅度和稳定的增加收入和有效需求，扩大货物和服务的生产与贸易。
任务：市场开放、非歧视和公平交易等原则，实现世界贸易自由化的目标。
职能（06 年简答）：管理并执行多边贸易协定；为多边贸易谈判提供讲坛；寻求解决贸易争端的途径；监控各国贸易政策以及加强同其他参与全球经济决策的各国际机构的合作。
b. 国际货币基金组织IMF :任务:在货币问题上促进国际合作，促进国际贸易发展，稳定国际汇率，协助建立多边支付体系，并通过短期贷款解决成员国国际收支暂时逆差的外汇资金需要。
c. 世界银行IBRD :主要业务活动:对发展中成员国提供长期贷款，对成员国政府或经政府担保的私人企业提供贷款和技术援助，资助他们兴建某些建设周期长、利润率偏低，但又为该国经济和社会发展所必需的建设项目。
世界银行的宗旨：战后欧洲国家复兴，后转全球性发展援助，即为成员国提供长期贷款和技术援助。
国际开发协会宗旨：援助最贫困的国家，提供无息贷款和其他服务。
d. 经济合作与发展组织OECD :概念：是一个由工业化国家组成的从事经济和社会发展政策研究的政府间国际经济组织。
单选 :经合组织是工业化国家制定经济和社会政策研究的智囊机构。
经合组织的作用:提供发展经济政策的论坛，促进政府间的合作。
经合组织的宗旨（了解） :维护成员国的财政稳定，确保成员国经济的高速持续增长，保证充分就业，提高人民生活水平，促进世界经济的发展；促进成员国和非成员国经济充分合理的发展，在多边非歧视原则的基础上，遵循国际贸易规则，扩大世界贸易。
e. 国际商会ICC :成立于1919 年，在法国巴黎设有国际秘书处。
宗旨：通过促进贸易和投资为世界贸易服务。
国际商会是全球唯一的代表所有企业的权威代言机构。
国际商会的地位和作用？（记忆）1、制定商业规则和标准：《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》、《国际商会2000 年国际贸易术语解释通则》。
2、促进全球经济增长和繁荣3、传播商业专门知识4、倡导国际商务f. 国际标准化组织ISO:ISO 的宗旨：在世界上促进标准化及相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。
（一）WTO ：世界贸易组织（WTO ）：成立于1995 年1 月1 日。
总部：日内瓦。
WTO 的前身——关税及贸易总协定（GATT ）：1948年1月1日正式生效。
WTO 组织机构：部长会议、总理事会，分理事会、次一级专门委员会及临时性机构、总干事和秘书处等。
分理事会议设3 个机构：货物贸易理事会；服务贸易理事会；知识产权理事会WTO 最高决策权力机构是部长大会，至少每两年召开一次。
部长大会下设总理会和秘书处负责WTO 的常会议和工作。
▲ WTO 的基本原则：（简答题2007，2011）⑴非歧视原则；⑴减让与关税保护原则；⑴禁止数量限制原则；⑴透明度原则；⑴公平贸易原则；⑴磋商调解原则；⑴允许实施例外合保障措施原则；⑴ 发展中国家优惠待遇原则。
（二）IMF ：1945 年12 月27 日，正式成立国际货币基金组织（IMF ），总部：英国华盛顿。
2003年5月底，IMF 已有184 成员国。
1947 年3月1 日开始办理业务。
理事会是IMF 的最高权利机构。
IMF 的资金来源：成员国交纳的基金份额、借款、信托基金。
（三）世界银行（全称：国际复兴开发银行IBRD ）世界银行集团：世界银行IBRD ；国际开发协会IDA ；国际金融公司IFC ；多边投资担保机构MIGA ；国际投资争端解决中心ICSID 。
（中国是迄今为止世界银行贷款项目最多的国家）资金来源：1、国际资本市场筹集2、国际开发协会则依靠富裕成员国的捐款P50 世界银行三种援助方式：1、投资贷款；2、技术援助；3 赠款。
（四）ISO：ISO 是一个全球性的非政府组织，是目前世界上最大、最具权威性的国际标准化专门机构。
ISO9000 质量管理体系标准；ISO14000 环境管理体系标准。
简述：企业标准化认证的作用有哪些？P74（09 年考题）1、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
2、获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒。
3、节省了第二方审核的精力和费用。
4、在产品品质竞争中永远立于不败之地。
5、有效地避免产品责任。
6、有利于国际间的经济合作和技术交流。
第三章国际商务管理的社会文化环境第一节文化及其基本构成因素一、文化的含义：文化指一个群体所共有的价值观和行为准则的体系。
文化涉及语言、宗教、价值观和态度、行为方式和习惯、物质要求、审美、教育及社会制度等诸多构成因素。
二、文化的基本构成要素：⑴价值观和态度：时间观念、对变革的态度、财富观、风险意识。
⑴语言。
⑴教育。
⑴习俗和风俗习惯。
⑴宗教与伦理。
（马克斯？韦伯在《新教论理为资本主义精神》一书中认为新教论理强调努力工作和创造财富，并认为这是资本主义在西方国家发展的重要动力——新教工作论理。
⑴物质文化。
是由人民生产和使用的物品的状况决定。
评估一国物质条件的几个方面？P86选择题：新教强调努力工作和创造财富，这是资本主义在西方国家发展的重要动力；儒教主张忠诚，相互约束，诚实，勤奋工作；伊斯兰教主张追求天堂而不是财富，只允许追求合理的利润，不允许收取利息。