我国信用管理体系建设中存在的问题
我国企业信用管理存在的问题及对策
我国企业信用管理存在的问题及对策随着我国经济的快速发展，企业信用管理成为了当前一个重要的课题。
企业信用是企业经营的基石，对于企业的发展和稳定都有着至关重要的作用。
目前我国的企业信用管理还存在着一些问题，需要我们采取相应的对策来解决。
我国企业信用管理存在着信息不对称的问题。
由于市场信息传递成本较高，很多企业的信用信息很难及时获取和共享，导致企业之间信用评价存在着不准确、不一致的情况。
这给企业经营者带来了较大的不确定性，增加了企业的经营风险。
对此，我们可以加强信息共享和透明度，建立统一的信用信息平台，通过互联网技术和大数据等手段，提高信用信息的获取和传递效率，降低信息不对称的问题。
我国企业信用管理存在着透明度不高的问题。
一些企业存在着不良信用行为，但是由于信息不透明，外界很难及时了解到这些问题，给企业的信用评价带来了偏差。
为了解决这一问题，我们可以加强信用监管和公示制度的建设，对于一些重要的企业信用信息进行公开，让市场和社会对企业的信用状况有更多的了解。
对于违法失信的企业可以采取相应的惩罚措施，提高企业信用的约束作用。
我国企业信用管理存在着评价标准不统一的问题。
目前，我国企业信用评价标准虽然有一定的建设和完善，但是还存在着不同行业、不同地区评价标准不统一的情况。
这给企业信用评价带来了一定的难度和不公正性。
为了解决这一问题，我们可以建立统一的企业信用评价体系，深化信用评价标准的制定和修订，确保评价标准的科学性、公正性和可操作性。
加强对信用评价机构的监管和引导，提高信用评价的准确性和权威性。
我国企业信用管理存在着信用机制不健全的问题。
企业信用是一个复杂的系统工程，需要建立一套完善的信用机制来支持。
目前，我国企业信用管理还比较薄弱，缺乏对信用的有效引导和激励措施。
为了解决这一问题，我们可以加强对企业信用行为的奖惩机制，对于信用好的企业可以给予相应的优惠政策和支持，对于失信的企业可以采取相应的处罚措施，并纳入信用黑名单。
我国企业信用管理存在的问题及对策
我国企业信用管理存在的问题及对策我国企业信用管理存在多个问题，包括信用评价体系不完善、信息不对称、违约行为频发等。
针对这些问题，可采取以下对策来提升企业信用管理水平：一、建立健全的信用评价体系1. 建立统一的信用评价标准和指标体系，使企业的信用评价更加客观、科学。
2. 加强对信用评价机构的监管，确保其评价结果的公正性和准确性。
3. 鼓励企业主动参与信用评价，提供真实、全面的信用信息。
二、加强信息共享与透明度1. 建立健全信用信息公示制度，要求企业及时披露信用信息。
2. 加强信用信息的采集和共享，建立信用信息数据库，实现互联互通。
3. 利用大数据和人工智能技术，从多个维度分析企业信用状况，提供准确的信用评估结果。
三、加强风险防控机制1. 加强对企业经营风险的监测和预警，及时发现潜在的违约风险。
2. 加强企业信用风险的分析和研判，采取适当的措施加以防范。
3. 建立完善的信用风险管理体系，包括信用保险、担保等，降低信用风险带来的损失。
四、加强法律法规的制定和执行1. 完善相关的法律法规，明确企业信用的法律地位和责任。
2. 加大对违约行为的打击力度，依法追究违约企业的法律责任。
3. 加强法律援助和司法救济，提高企业维权的渠道和效果。
五、加强企业自身信用管理能力1. 加强企业内部信用管理制度建设，明确信用管理的责任和流程。
2. 加强企业员工的信用意识培养，提高员工的诚信意识和行为规范。
3. 积极参与社会责任活动，提升企业的社会形象和声誉。
提升我国企业信用管理的水平需要从制度、技术、法律等多个方面入手，通过建立健全的信用评价体系、加强信息共享与透明度、加强风险防控机制、加强法律法规制定和执行以及加强企业自身信用管理能力等措施，不断完善我国企业信用管理体系，提升企业的信用水平和竞争力。
我国企业信用管理存在的问题及对策
我国企业信用管理存在的问题及对策随着我国市场经济的快速发展，企业信用管理越来越受到重视，但是在实践中，我们也发现了许多问题，本文将从几个方面介绍我国企业信用管理存在的问题，并提出相应对策。
1. 信用信息真实性差信用信息是企业信用管理的核心之一，但是在实际操作中，我们也发现了一些问题，比如：信息不真实、虚假消息、欺诈行为等。
这些问题不仅会影响企业对外开展业务、影响合作伙伴的信任，还会损害整个市场经济秩序。
针对这些问题，我们提出以下对策：一方面，政府需要加大信用信息监管和惩戒力度，打造信用信息公正化的监管模式；另一方面，企业需要加强自身信用管理，建立信息公正化、透明化的企业文化。
2. 授信问题获得授信是企业在金融市场中获得融资和信任的重要手段，但是在实际操作中，我们也发现了许多问题，比如：银行授信额度小、流程繁琐、时间较长等。
这些问题会影响企业的发展速度和融资能力，甚至拖垮企业经营。
3. 企业自我约束能力差企业自我约束能力不强是我们在实践中也反复发现的问题，企业缺少自我约束，容易出现恶性竞争和行业垄断等现象，损害市场经济秩序和整个行业的发展。
针对这些问题，我们提出以下对策：一方面，政府需要加大对企业行为规范的监管力度，与行业协会、商会等组织合作开展自律性评估和约束行为；另一方面，企业也需要加强自身文化建设，建立企业自我监管的机制，遵守市场准则，促进健康、有序的市场竞争。
4. 信用管理缺乏行业统一标准信用管理的标准化、规范化是企业信用管理的基础，但是在实践中，行业统一标准却并不健全。
这不仅使得企业信用管理工作难以开展，还降低了信用管理的效能和可行性。
总之，企业信用管理是关系到企业、行业、乃至整个市场经济的一项重要工作，需要政府和企业共同努力，形成合力，推进信用管理的标准化、规范化，促进整个市场经济的稳定和健康发展。
我国企业信用管理存在的问题及对策
我国企业信用管理存在的问题及对策随着我国经济的不断发展，企业信用管理已成为企业发展中举足轻重的一部分。
随之而来的是企业信用管理存在的一系列问题。
本文将就我国企业信用管理存在的问题进行探讨，并提出相关对策，以期帮助企业更好地提高其信用管理水平。
一、问题分析1. 缺乏信用意识：当前，我国企业中普遍存在信用意识不强的问题。
很多企业在经营过程中只注重眼前利益，缺乏对信用管理的重视，导致企业信用观念不健全。
2. 信息不对称：企业在发展过程中，往往面临信息不对称的情况。
一方面，企业在进行交易时，常常无法全面了解对方的信用状况，这给企业的信用管理带来了一定的困难。
企业内部部门之间的信息沟通不畅，也造成了企业内部信用管理的难度。
3. 信用管理体系不完善：当前，一些企业信用管理体系还不够完善，企业在信用管理方面缺乏系统性的规范和制度。
这导致企业在信用管理过程中，缺乏有效的控制手段和规范指导，信用管理的效果不够理想。
4. 诚信意识淡薄：在市场竞争激烈的环境下，为了获得利益，一些企业不择手段，对合同、协议等信用承诺轻易背弃，导致企业的诚信意识淡薄。
二、对策建议1. 加强信用教育：企业应加强员工的信用意识培养，通过开展信用教育和培训活动，提高员工对信用管理的认识和重视程度。
2. 建立信息共享机制：企业可以通过建立信用信息共享平台，实现企业间信用信息的共享，从而减少信息不对称，提高企业信用管理的效率和准确性。
4. 加强诚信体系建设：企业应建立完善的诚信体系，强化对诚信行为的奖励和对失信行为的惩处，提高员工和企业对诚信的重视程度，从而推动企业整体诚信水平的提升。
5. 加强监管和惩戒：相关部门应建立健全的信用监管和惩戒机制，对违反信用规则的企业进行严肃处理，提高企业信用管理的法律约束力。
6. 建立企业信用评价体系：建立健全企业信用评价体系，对企业的信用情况进行综合评定，并对信用良好的企业给予相应的奖励，从而推动企业提高信用管理水平。
我国企业信用管理存在的问题及对策
我国企业信用管理存在的问题及对策企业信用管理是指企业在经营管理中，对自身信用状况进行分析、评估、规范以及完善的一项管理工作。
企业信用状况的好坏对于企业的信誉、声誉以及未来的发展都有着至关重要的作用。
但是，目前我国企业信用管理也存在一些问题，需要采取相应的对策进行解决。
问题一：信用评估体系不健全当前我国企业信用评估体系不够成熟，主要体现在评估工具、评估机构等方面。
由于缺乏规范和标准，导致一些评估机构的评价结果不够客观、公正，从而影响了企业的发展。
应建立统一、科学、可信、公正的信用评估体系，制定评估标准和方法，确保评估结果客观、公正，为企业提供真实、有效的信用评估数据，同时鼓励企业自评估，提高企业管理自律意识。
问题二：信用信息不对称在市场经济中，企业之间的合作需要建立在诚信基础之上，而信息不对称常常是导致企业之间信任破裂的主要原因。
当前我国信息不对称在信用管理方面表现尤为突出，如信用黑名单信息难以获取，信用记录缺乏完整性和可靠性等问题。
对策二：建立信息公开制度在信用信息方面，应建立完善的公开制度，鼓励信用机构加强信息共享、互动，建立全国统一的信用调查数据库，开展信用信息平台的建设，从而实现信用信息的全面、及时、公开、真实，促进企业间诚信互信。
问题三：企业个体主观意识弱很多企业在对待信用问题上存在以短期利益为主、忽视对信用价值的认识和理解等问题，这导致企业对信用管理的重视不够，进而影响了企业的长远发展。
对策三：加强企业信用教育和宣传企业应加强信用教育，提高企业管理人员和员工的信用意识和责任感。
同时，也要加强信用宣传，推动形成诚实守信的社会氛围，让社会层面上形成信用意识和文化，从而推动我国的信用体系建设。
总之，企业信用的管理工作是企业经营管理的重点之一。
当前我国在企业信用管理方面还存在不少问题，需要各方齐心协力，共同推动企业信用管理工作的完善与发展。
信用管理体系建设中存在的问题
信用管理体系建设中存在的问题集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]我国信用管理体系建设中存在的问题一、社会信用体系的概念我们知道：一个人或单位做了失信的事，将同时受到两种惩罚，一是法律惩罚，即国家机关依据法律、法规对失信者做出的民事、行政或刑事制裁；二是社会惩罚，就是当人们都知道这个人或单位不讲信用时，都不愿意和他再打交道，他只能是寸步难行了。
一个国家或地区的诚信度，就取决于上述两个惩罚的力度。
我国现在之所以失信事件屡屡发生，很多行业或地区出现信用危机，就是因为上述两个惩罚力度太小，法律惩罚缺乏刚性，社会惩罚几乎没有。
对失信者的社会惩罚机制，实际上就是我们常说的社会信用体系，它是对失信者的法律惩罚机制的有力补充，二者共同决定着一个国家、地区的诚信度。
二、社会信用体系的建设社会信用体系的建设一定要按照市场经济本身的规律进行。
上面我们已经谈到，社会信用体系就是对失信者的社会惩罚机制。
其实，市场经济本身就具备对失信者的社会惩罚机制。
我们还从最早的村社经济说起，当时人类活动范围小，经济交易地域较小，交易双方大部分都居住在同一村庄或社区，或者居住得比较近，人们长期生活在一起。
这时候，人们之间不愿意失信，因为如果一旦失信，全村庄或全社区的人都知道了，都不愿再和他打交道。
比如：张三借了李四500元钱，如果赖账不还，李四就会告诉其他人，那么张三以后就很难借到钱了。
后来经济发展了，社会分工多了，交易区域也扩大了，交易双方都不认得，并且居住也比较远，也就不怕别人说他失信了，这种村社经济基础上的失信惩罚就失效了，开始大量的出现骗子。
经济学上讲，有缺失必然有市场，这时间，信用行业就应运而生。
信用公司为了让委托者满意和增加自身的竞争力，大量的收集与整理失信者的信息，并且信用公司之间也组织成了联盟与协会，共享各自的信用信息。
一个人或单位的失信记录，会被信用公司搜集并整理，并向社会提供，所以人们又不愿意失信了，骗子也就少了。
我国企业信用管理存在的问题及对策
我国企业信用管理存在的问题及对策我国的企业信用管理存在着很多问题，其中一些问题包括缺乏有效的信用评级体系、缺乏完善的企业信用信息公示制度、不规范的公司治理结构等等。
这些问题不仅影响了企业的竞争力和发展，而且对整个经济的稳定性和可持续性也构成了严重的威胁。
为解决这些问题，我们需要采取以下措施：1. 建立更加完善的信用评级体系信用评级是企业信用管理中最为基础和核心的一项工作，它可以帮助企业科学地评估和管理自己的信用风险，提高其信用水平和竞争力。
因此，我们需要建立一个更加完善和细致的信用评级体系，包括建立各级评级机构、制定统一的评级标准和流程、完善评级结果的公示机制等等，以使企业能够全面且准确地了解自身信用状况，也方便金融机构、供应商、顾客等各方对企业的信用水平进行评估。
2. 建立完善的企业信用信息公示制度现在，在我国，企业的信用信息公示主要是由国家相关部门负责公布，而缺乏一个全面且细致的企业信用信息公示制度。
因此，我们需要建立完善的企业信用信息公示制度，推行企业自主公示、政府监管公示和第三方评估公示相结合的新型公示模式，使企业和公众都能更加便捷地获取企业信用信息，促进企业诚信经营、规范市场秩序。
3. 加强公司治理结构建设企业的公司治理结构是其信用管理的重要保障，而在我国，很多企业在公司治理方面还存在着不规范、不透明等问题。
因此，我们需要加强对企业公司治理结构的监管和引导，在企业内部建立更加严谨的决策机制、完善规章制度、提高信息透明度等等，以加强企业内部的风险防范和管理，提高企业的可信度和公信力。
4. 推广企业信用体系在各领域企业信用体系不仅仅在金融领域起着关键作用，也应该在其他领域广泛推广和应用，如政府采购、招投标、社会保障、社会信用体系建设等等。
这些领域的信用管理不仅会直接影响到企业的发展和竞争力，也会对整个社会的经济发展和稳定性产生影响，因此，我们需要通过推广企业信用体系，加强相关领域的信用管理和风险控制，使企业和社会的信用环境更加健康和稳定。
完善社会信用体系建设存在问题及对策建议
完善社会信用体系建设存在问题及
对策建议
完善社会信用体系，是推动我国社会主义市场经济发展的重要内容。
但是在建设过程中仍存在一些问题：
(1) 数据不全面、不准确。
社会信用体系的建设需要充分、准确的数据，但目前财经、行政、社会等各部门的数据存在着国家级、省市级的空白，社会信用体系的建设受到一定的影响。
(2) 制度体系不完善。
建立社会信用体系，需要完备的法律、法规和制度，但是目前法律法规和制度对社会信用体系建设尚不成熟，造成了一些障碍。
(3) 办法不到位，执行有待加强。
社会信用体系建设，需要有具体的措施，而现在的措施尚不能解决各地的社会信用建设问题，需要加强执行力度。
对策建议：
(1) 加强数据建设，搭建全面准确的数据库。
加强国家级、省市级之间的数据交换，完善信用信息共享机制，确保社会信用体系的建设数据准确可靠。
(2) 完善法律法规，建立完善的社会信用体系制度。
应根据实际情况，制定针对性的相关法律法规，使社会信用体系更加完善。
(3) 加强社会信用体系的实施，推行社会信用分类管理。
要健全政策措施，推行社会信用分类管理，加大激励和惩戒力度，实施社会信用体系的实施工作。
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我国信用管理体系建设中存在的问题
一、社会信用体系的概念
我们知道：一个人或单位做了失信的事，将同时受到两种惩罚，一是法律惩罚，即国家机关依据法律、法规对失信者做出的民事、行政或刑事制裁；二是社会惩罚，就是当人们都知道这个人或单位不讲信用时，都不愿意和他再打交道，他只能是寸步难行了。
一个国家或地区的诚信度，就取决于上述两个惩罚的力度。
我国现在之所以失信事件屡屡发生，很多行业或地区出现信用危机，就是因为上述两个惩罚力度太小，法律惩罚缺乏刚性，社会惩罚几乎没有。
对失信者的社会惩罚机制，实际上就是我们常说的社会信用体系，它是对失信者的法律惩罚机制的有力补充，二者共同决定着一个国家、地区的诚信度。
二、社会信用体系的建设
社会信用体系的建设一定要按照市场经济本身的规律进行。
上面我们已经谈到，社会信用体系就是对失信者的社会惩罚机制。
其实，市场经济本身就具备对失信者的社会惩罚机制。
我们还从最早的村社经济说起，当时人类活动范围小，经济交易地域较小，交易双方大部分都居住在同一村庄或社区，或者居住得比较近，人们长期生活在一起。
这时候，人们之间不愿意失信，因为如果一旦失信，全村庄或全社区的人都知道了，都不愿再和他打交道。
比如：张三借了李四500 元钱，如果赖账不还，李四就会告诉其他人，那么张三以后就很难借到钱了。
后来经济发展了，社会分工多了，交易区域也扩大了，交易双方都不认得，并且居住也比较远，也就不怕别人说他失信了，这种村社经济基础上的失信惩罚就失效了，开始大量的出现骗子。
经济学上讲，有缺失必然有市场，这时间，信用行业就应运而生。
信用公司为了让委托者满意和增加自身的竞争力，大量的收集与整理失信者的信息，并且信用公司之间也组织成了联盟与协会，共享各自的信用信息。
一个人或单位的失信记录，会被信用公司搜集并整理，并向社会提供，所以人们又不愿意失信了，骗子也就少了。
这样，对失信者的社会机制又建立了。
既然市场经济本身具备对失信者的社会惩罚机制，我们要进行社会信用体系的建设，必须按照市场经济规律办事，从立法等各个方面完善对失信者的社会惩罚机制和保证其正常运行，坚决不能损害这种机制的运行。
三、加快建设有中国特色的社会信用体系
我国关于社会信用领域的研究和实践始于上世纪80年代末期，经过十几年的发展，已经形成了一批从事信用评价、信用担保等业务的信用服务机构，一些部门和地方政府也在不同程度上对信用体系建设进行了探索。
但总的来说，目前我国社会信用体系建设还处在起步阶段，远远不能适应市场经济发展的需要，也未能在规范市场经济秩序方面发挥出全面的强有力的作用，必须加快建设步伐。
我国社会信用体系的建设工作，应当以建立全社会的诚信环境，形成规范的市场经济秩序，促进经济社会可持续发展，全面建设小康社会为目的；以发挥政府的示范作用，培育良好的企业信用和个人信用为重点，形成有中国特色的社会信用体系。
我国的社会信用体系应当包括社会信用制度、信用管理和服务系统、信用实践活动、监督与惩戒机制四个方面。
建立社会信用制度是社会信用体系建设的核心，培育信用管理和服务系统是建设社会信用体系的重要任务，开展社会信用流动是社会信用体系建设的实践环节，建立信用行业监督和失信惩戒机制是社会信用体系建设的保障措施。
社会信用体系建设是一项宏大的社会系统工程，也是一项长期复杂的任务。
在方法步骤上，应当坚持政府推动，市场化运作，全社会广泛参与；坚持总体规划，精心试点,统筹协调，分层推进，分步实施；坚持诚信宣传教育与信用制度建设并重；坚持采用先进的信息化手段和统一的信用信息标准；坚持培育社会信用市场需求、促进商业性信用服务行业发展与加强信用监管相结合。
到2008年,力争达到以下目标：全社会的诚实守信的道德水准、企业的信用管理水平和政府部门的公信力显著提高；信用管理方面主要的法律法规、信用制度基本形成；社会信用服务行业有较大的发展,信用服务需求明显扩大；对偷逃税款、恶意合同违约、故意拖欠债务、商业欺诈、假冒伪劣等行为形成有效的社会联防和制约惩戒机制,面向企业和个人、覆盖经济社会生活主要方面的社会信用体系初步建立,市场经济秩序明显好转。
20 世纪80 年代末期，我国征信业开始起步。
在地方征信体系建设上，以上海为代表的东部沿海地区和城市率先迈出第一步。
1997 年，上海开始开展企业资信评级，并根据实际需要，逐步建立了个人和企业联合征信系统。
浙江省、深圳市等也都较早地试点进行地方征信体系建设。
上海、深圳、浙江等模式都获得了较大成功，区域内部信用信息缺乏和信息不对称的现象得到明显改变，市场经济秩序得到有效规范，金融生态环境显著改善。
人民银行2003 年10 月被赋予管理信贷征信业的职能后，开始着手建设全国统一的企业和个人征信体系，地方征信体系建设纳入了全国征信体系统一框架。
2004 年，山东省坚持“ 政府引导、市场主导” 的原则，在 4 个城市积极开展借款企业资信评级试点。
12 月末，共有85 户企业与相关评级公司签订评级协议，完成企业评级作业83 户，初步启动了资信评级市场。
虽然我国地方征信体系建设有了一定的发展，但仍然存在着许多问题，如各方面反映突出的征信相关法律不健全、信息数据部门分割、行业自律不足等。
同时，我们在推进地方征信体系建设中，还遇到其他一些问题和困难，需要认真研究解决。
（一）征信体系发展的迫切需要与征信产品的市场需求不足之间的矛盾。
当前，包括政府、企业和个人在内的社会各界对于加快征信体系建设的重要性、迫切性已经达成共识，金融机构与企业对征信产品的需求也十分迫切。
但企业和金融机构对我国评级机构的征信产品认知和信任程度远远不足，企业参与评级的积极性不高；商业银行也不能主动利用外部评级结果加强信贷管理，对征信产品的市场需求不足客观上制约着征信体系建设和征信市场的发展。
（二）征信体系发展的市场化原则和行政化推动之间的矛盾。
党的十六届三中全会明确指出，要按照“ 完善法规、特许经营、商业运作、专业服务” 的方向，加快建设企业和个人征信服务体系，即：走市场化发展的道路。
但在地方征信市场建设初期，由于征信机构缺乏、征信意识不强、市场规范欠缺等，较多地使用了行政化手段，如政府全额出资或部分出资成立征信中介机构；利用行政手段开拓评级市场，明确规定一定范围的企业必须参与评级等。
行政化推动在很大程度上造成了外部评级的路径依赖，致使非政府背景的征信机构发育不足，市场竞争不充分；征信机构市场细分和定位能力较弱，市场深化和发展的可持续性差。
（三）征信业的外部性与监管不足之间的矛盾。
与金融业一样，征信业也具有较强的外部性：资信评级机构的不公正评级可能会误导市场判断，扭曲市场信号，甚至造成金融机构的贷款损失等，社会影响很大；同时，征信业还涉及到企业商业秘密和个人隐私保护、国家的信息安全等，严格监管征信市场势在必行。
从目前征信市场发展看，资信评级机构的买级卖级、压价竞争等现象时有发生，各地对于征信市场的监管重视不够，既没有建立健全的征信管理法规，也缺乏可靠的监管手段，未能对征信市场发展提供有效的监管保障。
（四）资信评级指标体系和评级标准的共性和个性之间的矛盾。
统一的评级指标体系和评级标准有利于提高外部评级的一致性和权威性，但压抑资信评级机构的创新动力，也不利于资信评级市场的细分和深化；个性有利于激发评级机构的创新动力，合理确定市场定位，促进资源的优化配置，但评级结果的一致性差，可利用价值低，外部评级的准确性和权威性受到置疑。
最佳的评级指标体系和评级标准应该在共性和个性之间寻找一个均衡。
当前，资信评级机构的评级指标体系个性太强、共性不足。
评级机构的指标体系各不相同、评级标准差别很大，造成评级报告参差不齐，同一企业可能会被评为不同的级别，同一评级公司的评级标准存在普遍较高或较低的问题，金融机构无法甄别评级报告的合理性，外部评级的可利用价值很低。
不解决好共性与个性的矛盾，征信业的发展便没有生命力。
（五）征信业发展的高素质人才要求与目前人才缺乏之间的矛盾。
征信业是知识和技术含量很高的行业，评级涉及不同的业务品种、不同的行业背景、不同的法律环境，需要大量不同行业的高素质人才。
以EXPERIAN 为例，公司总部仅软件工程师就有200 多名。
但我国现有的业务人员以具有会计专业背景的评级人员为主，从事行业研究和产品开发的分析人员缺乏；我国只有极少数大学开设了信用管理课程，人才供给严重不足；大部分征信机构处于亏损状态，经营状况非常艰难，难以吸引大量的优秀人才。