MICE会展产业概论与城市营销
新加坡会展旅游业(MICE)发展的优势和成功经验
２ Ｊ． ０ ２Ｊ
新加坡会展旅游业（ Ｃ ） ＭＩ Ｅ 发展的优势和成功经验
伍 鹏※
摘要 ：新加坡享有“ 国际会展之都” 的美誉 ， 是亚太地 区举 办会展和进行商务、 闲旅游的首选地。新加 休
坡 优 越 的地 理 环 境 ， 利 的 交通 ， 洁 高效 的政 府 管理 ， 便 廉 高度 的 自由和 开放 ， 完善 齐备 的 酒店 和 会展 场 馆 设
ｐ ａ ｔ ａ ｒ ｋ ｔ ｇｓｒｔｇ ， ｏ ｎ ｉｇ ｔ ｅ ｅ ｈｂ ｔ ｎｂ ａ ｄａ ｃ ｒ ｉｇｔ ｒ ｅ ｅ ｎ ｔ ， ｐ ｏ ｉｅ ｏ ｒ ｌ ｒ ｃｉ ｌ ｃ ｍａ ｅｉ ｔａｅ ｙ ｆｕ ｄ ｎ ｈ ｘ ｉ ｉｏ ｒ ｎ ｃ ｏ ｄｎ ｍａｋ ｔ ｍａ ｄ ｅｃ ｎ ｉ ｏ ｄ ｒｖｄ ｄ ａｐ ｗｅｆ ｕ
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《会展概论》复习内容整理
《会展概论》复习内容整理第一章会展概述一、会展的定义P2会展是指在一定地域空间，由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。
二、会展的组成部分“MICE”由会议、展览、节事和奖励旅游组成M——公司业务会议（corporate meetings）I ——奖励旅游（incentive travel programs）C——协会或社团组织会议（conventions）E——展览、节事（exhibition，events）三、会展的特点P3综合性、创新性、集中性、技术性和艺术性、发展持续性、区域差异性、时间均衡性、影响广泛性。
四、会展的作用P6（一）经济作用1、产生巨大的直接经济效益2、拉动相关产业发展3、促进经济合作4、优化产业结构5、增加就业机会（二）社会文化作用1、提高会展举办地的知名度和美誉度2、促进信息交流和先进技术知识的传播3、丰富文化生活、提高居民素质（三）环境作用促进会展举办地的基础设施建设和环境卫生的维护，改善当地的居民生活环境。
第二章会展的历史和现状一、展览会的雏形（一）展览会的雏形是——集市（二）最早的集市是：法国的香槟集市二、展会历史常识（一）德国莱比锡博览会号称最古老的博览会，始于1165年（二）1798年，法国举办了工业产品大众展，这是世界上第一个由政府组织的国家工业展览会（三）1851年5月1日，英国伦敦首次举办了“万国工业博览会”。
简称大展览会，这是第一个发展到国际规模的工业展览会，亦即第一届世界博览会。
（四）1914年，美国成立了国际会议局协会（IACB）（五）国际展览局（BIE）总部设在巴黎，主要负责协调和管理世界博览会，并决定世界博览会的举办国。
（六）国际大会和会议协会是世界最具权威性的会议协会组织。
（七）国际展览会联盟（UFI）认证的40多个国际展览会中，有19个在新加坡举办，UFI于2003年更名为国际展览业协会（GAEI）（八）1910年，清政府在江宁（今南京）由官府和商界合办了南洋劝业会，这是我国有史以来第一次全国性的博览会。
会展基本概念会展理与会展营销(52页)
会晨权念三♦这种概念无论在内涵和外延方面都有所 丰富和扩大，创意产业巳经成为社会开 始关注的一个新型产业。♦展览：♦大型会议：♦节庆活动：♦大型活动：♦企业形象展示：
庙会、集市。
展销活动；
清政府在北京设立劝丄陈列所；湖广总督在武汉举办劝业奖进会； 在南京有官商合办的南洋劝业会； 浙江省政府举办西湖博览会；
陕甘宁边区举办三届生产展
P国会展的雏形
h代开封城市集市性的展示
1905年4909年『910年1929年
h□战争时期
会。
Cxj现代博览会
♦丨851年英国举办了万国工业博览会，是世界第 一个现代意义上的博览会。展会结束后留下了 著名的海德公园。♦ 1889年，为纪念法国大革命10()周年，巴黎举 办了国际博览会，也留下了著名的标志性建筑 埃菲尔铁塔。♦ 1958年，在比利时布鲁塞尔举办了国际博览会， 留下了著名的铁原子模型，该模型是按照真正 的铁原子模型放大1. 5亿倍制做的。
（五）中国羲览会的发及__♦中国最早的专业展览会是西湖博览会，留下了西湖博览会展览馆。__ __♦新中国成立后，举办过社会主义友好国家经济文化展、社会主义建设成就展__（大庆、大寨），1952年起，在广州举__办出口商品交易会。______ __♦文化大革命期间举办过红卫兵大批判展、1972年举办日本科技展等。
三、中国会说和节皮活动♦（一）会议的历史♦（二）会议的现状♦（三）节庆的历史♦（四）节庆的现状
f一J会仪的勿史
♦我国最早的会议应该起源于朝廷的 早朝。皇帝通过早朝的方式“有事 禀报、无事退朝”，来研究和决定 国家的事物。♦国外最早的会议也是来源于宫廷的 宴会和政务活动。
突破与变革——突破瓶颈，MICE_行业发展迎来新机变
专题◎SPECIAL COLUMN——突破瓶颈，MICE行业发展迎来新机变Breaking through the bottleneck,文/裴超责任编辑/常予莹****************22中国会展 CHINA CONFERENCE & EXHIBITION Breakthrough2024年3月30日/第06期/总第558期23场，但影响力正不断减弱。
突破与变革成为行业发展的新理念。
MICE行业发展也迎来了新时代。
新的服务需求不断涌现，新的商业模式不断布局。
为迎合新市场的发展需求，机敏的MICE企业逐步从新一轮变革的“浪潮”中脱颖而出，从服务、资源、技术与玩法等方面满足新需求，打动新客群，创造新市场。
MICE市场新的机遇点可能在于：会奖内容的丰富多样性及创意、新兴目的地市场（包括中东、南美等新兴的国家，以及成熟目的地的二三线城市、小众目的地）、组织出海展览、可持续发展概念以及康养概念融入项目等。
鉴于这些趋势，应势增加了新的业务板块。
对于2024年MICE市场局面，随着供给链逐步恢复，出境的需求将在短期内达到短暂的供需平衡。
项目以中、小型项目为主，2024年有望逐步恢复到疫情前的项目规模。
但是疫情后成本的上涨以及网络信息的发达，会挤压项目的利润，并使项目利润愈趋透明化，这将倒逼MICE业者提高专业度、创新能力，推动市场成熟。
此外，MICE作为展会活动中的组成部分与城市之间是相互赋能、相互成就的关系。
一方面，会展作为城市经济和社会发展的助推器。
首先，展会的时空聚集性使其成为扩大内需、促成国内外贸易合作的重要平台，其会议、展览、MICE的营销和网络功能联动了相关产业的上下游供应链，成为城市经济发展的重要推动力。
其次，会议活动作为要素资源的重要集散地和“蓄水池”，能够减少由于信息不对称带来的空间摩擦和交易成本，破除市场分割导致的要素自由流动阻碍作用，消除机制体制对要素自由流动的束缚，促进要素、商品、服务跨区域、跨国界转移配置，为城市经济发展提供了要素链接、产能链接与市场链接。
会展概论_中山大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
会展概论_中山大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.以下哪个不属于深度/认真休闲的特质（）。
答案:能动性2.世界展览业的增长极为（）答案:亚洲3.已经形成区域集群产业及优势产业的城市，更合适的展会类型为（）答案:专业型展览会4.是聚集各国最高领导人围绕特定主题进行磋商的会议，往往同时有媒体曝光、严格的安保和设计好的议程。
（）答案:峰会5.在会议产业链条中，会议参与者网络的中心是（）答案:会议主办方6.下面哪一个不是体育赛事的核心特点（）答案:可参与性7.以下哪一个不是体育场馆发展的趋势（）答案:大多数场馆建设都采用BOT模式8.体育赛事的运动员奖金包括（）答案:分红奖金9.下列关于体育赛事特许经营的说法，错误的是（）答案:特许经营的核心诉求是最大化赛场空间的收益10.粉丝群体一般具有哪些特征（）答案:其余选项都对11.展览会的根本目的包括（）答案:其余选项都对12.以下哪些是重大Event（）答案:2022年北京冬奥会新冠肺炎疫情13.MICE产业包括（）答案:大型会议展览奖励旅游会议14.专业观众的参展动机包括（）答案:采购行为搜集信息建立市场关系考察奖励15.会议是一种（）活动，有一定的结果答案:信息交流信息创造信息传递16.目前我国国际会议目的地形成了三个梯格局，以下城市属于我国第一梯队的是（）答案:上海北京香港17.按主题分类，节庆活动包括___________。
（）答案:产业类节庆休闲类节庆文化类节庆18.以下通常属于节庆体验中的VIP涉众的群体是_____________。
（）答案:政治人物投资人名人19.与赞助商签订长期合作协议对赛事组织者的好处在于（）答案:稳定的合作和信任关系降低寻找新赞助商的时间和经济成本20.为何赞助商可以通过赞助赛事提高企业的声望？（）答案:赛事提供的稀缺的参与机会可以提高企业的声望赛事品牌形象有益于强化赞助商在市场中的品牌宣传效果赛事的声望可以转化为赞助商的声望21.下列关于网络体育媒体的说法中，哪些是正确的（）答案:网络的全媒体信息整合极大丰富了体育媒体内容多元化和开放化丰富了体育媒体的话题网络体育媒体强化了体育的社交功能22.下列哪些活动属于企业内部活动？（）答案:奖励活动年会23.传统的媒体活动可以根据3C分类为（）答案:征服类媒体活动竞技类媒体活动典礼类媒体活动24.面向可持续活动管理的概念框架包含如下内容____________。
会展概论—来逢波—习题答案.doc
一、名词解释会展一一是在一定地域空间范围内，由多人聚集在一起、定期或不定期举办的集体性的物质和文化交流活动。
会展业一一由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称为会展业(MICE industry)o会展经济一一是指通过举办各种形式的会展活动，带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。
二、填空题1.会议展览节事活动奖励旅游2.综合性创新性集聚性技术性和艺术性区域差异性产业联动与效益性3.专业类会展项目横向型展览会综合类会展项目4.产品展示功能企业营销和宣传功能信息传播功能商贸洽谈功能三、简答题1.国际上将会展通称为MICE。
其中，M代表会议(meeting)，许多人聚集到某地进行交流、协商或举行某一特殊活动的总称，在时间上可以自由地临时组织，也可以有一定的固定模式，如年会、委员会议等。
I代表奖励旅游(incentiveTour),专指以激励、奖励特定对象为目的而进行的旅游或聚会活动。
C代表大型会议(conference),是指以讨论、解决问题或协商为目的的参与性集会。
E 代表展览会(exhibition or exposition)和节事活动(event),分别是指陈列展示产品和服务的各种活动以及节FI庆典、体育运动会和文艺演出等大型活动。
2.在经济上，会展活动不仅给会展举办地带来直接的经济效益，还建立起当地产业界与来自世界各地的专业人士的沟通渠道，从而有利于开拓对外商机。
同时，会展的发展具有强大的产业联动作用，能够促进会展举办地产业结构的升级和优化，成为当地经济建设的助推器和加速器。
发展会展还可以扩大会展举办国的政治影响力，提高会展举办地的知名度, 促进会展举办地基础设施的建设和居民综合素质的提高等，从而显著改善当地的生活环境。
除了直接、间接收益外，会展活动还将给举办地带来持续的，无法计算的后续效益。
例如，1970年日本大阪世博会之后形成了关西经济带，其后10年发展迅猛，促进了日本经济的增长。
《会展管理概论(第二版)》会展营销管理
01 第一节 市场营销 的基本理论
绿色营销内容
采用绿色标志
3
采用绿色标志是绿色营销的重 要特点。“绿色标志”就成为衡 量生产企业环保生产的标准。
研究目标
培育绿色文化
绿色营销的发展推动了绿色文 化的建设，绿色文化的建设成了 绿色营销的支撑。绿色文化成为 企业文化的中心内容；在绿色文 化的建设中，企业目标开始与环 境目标融合；企业管理理念、营 销理念开始与绿色生态理念融合。
网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。所谓 网上经营环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动 相关的环境，包括网站本身、顾客、网络营销服务商、合 作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。
第二节
会展营销概述
1 会展营销的 概念和意义
会展营销就是试图用营销学的基本理论来解决会展业发 展中的具体问题，是营销学理论在会展业中的具体应用。因 此，会展营销的基本理论框架就是这两者的集合。
战术的连续性
这是指所有通过不同营销传播工具在 不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。 它强调在一个营销战术中所有包括物理和 心理的要素都应保持一贯性。
战略的导向性
整合营销传播也被称为“用一 个声音说话”（，即营销传播的一 元化策略。整合营销包括留六个层 次：
01 第一节 市场营销 的基本理论
能够促使一个营销传 播战术整合的就是其战略 焦点，信息必须通过设计 来实现特殊的战略目标， 而媒体则必须通过有利于 战略目标实现来对其进行 选择。
从营销的角度来讲，购买者的集合形成市场，因此市场 的大小取决于有着某种需要和欲望、购买力及购买意愿的消 费者的人数。
01 第一节 市场营销 的基本理论
05 营销组合
所谓营销组合是指企业为了满足目标市场的需 要，综合考虑各个可控因素后制定的一整套市场营 销方案。
城市会展业营销策划方案
城市会展业营销策划方案一、前言城市会展业是指城市举办展览会、会议等活动的产业链条，包括场馆建设、会展组织、活动策划、市场宣传等环节。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，城市会展业迅速发展，已成为许多城市经济的重要支柱。
本文将针对城市会展业的市场营销策划进行详细阐述，希望能为城市会展业的发展和市场营销提供一些建设性的意见和建议。
二、市场分析城市会展业的市场分析是制定市场营销策划方案的前提和基础，只有准确了解市场的需求和竞争格局，才能有针对性地制定营销策略。
1. 市场需求随着经济的发展和城市化进程的加快，城市会展业市场需求不断增加。
会展活动成为了企业展示形象、开拓市场的重要手段，同时也成为了个人学习、交流的平台。
因此，城市会展业的市场需求将持续增长。
2. 竞争格局城市会展业市场竞争激烈，主要表现在以下几个方面：（1）场馆竞争：城市会展业的发展需要场馆作为承载载体，因此场馆的数量和质量对市场竞争至关重要。
（2）活动组织竞争：会展活动的组织能力和专业度也成为市场竞争的重要因素。
（3）品牌竞争：在众多会展活动中，能够树立品牌形象的活动更容易吸引参展商和观众。
（4）服务竞争：会展服务质量对参展商和观众的满意度有很大影响，因此提供优质的服务也是市场竞争的关键。
3. 市场机会尽管市场竞争激烈，但城市会展业仍然有许多机会可以利用。
以下是一些市场机会的例子：（1）专业领域的展览会：随着行业分工越来越细化，专业展览会受到越来越多的关注，因此在某一特定领域专业展览的举办具有较大优势。
（2）国际会展活动：开展国际会展活动可以吸引更多的外国商务人士和观众，增加城市的国际影响力。
（3）文化创意类展览会：文化创意类展览会在近年来逐渐兴起，对于展示城市的文化底蕴和创意产业发展有重要意义。
三、市场定位在制定市场营销策划方案之前，需要明确市场定位。
市场定位是为了更好地把握市场需求和满足客户需求，产生竞争优势。
1. 目标市场确定市场定位时，需要明确目标市场是哪些人群，包括参展商和观众。
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展覽種類與特性
展覽之魅力 全面銷售產品 縮短銷售流程 面對面接觸 實際評鑑展品 短時間可接觸到大量客戶 增進買賣雙方彼此情誼 整合行銷
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展覽種類與特性
展覽的要件
主辦單位
專業賣方
參展廠商
綜合賣方
攤位裝潢業
展品
週邊行業
展期 展地
意見領袖
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產業簡介
I = 獎勵旅遊 為達成企業或團體的目標，以及提升 鼓勵員工的表現，所舉辦的一種特殊 的旅遊經驗和集會的方式
False ,
True
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產業簡介
E = 展覽 具時效性的臨時市集，在有計畫的籌組下， 銷售者與採購者可以現場看樣，討論及下 單購買
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產業簡介
E = 活動 超大型活動─威尼斯嘉年華、奧運、世足賽、愛
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展覽種類與特性
展覽種類
專業展 B
展覽會中同一產
Hale Waihona Puke 業之上、中游產品，包括原料、半成品、
零件、成品、機器設 備、製造技術等，無 其它產業之產品展出 之展覽
輔以專業研討會或新 技術發表
限制參觀者資格
• 綜合展 C • 展覽會中包括許多產業甚至不
限產業產品展出之展覽 • 不具辦單一專業展覽之規模，以
多項單一展覽整合成綜合展覽。 • 參觀者資格無限制 • 例如:旅展、資訊月
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外貿協會年度代表性展覽
2008年外貿協會年度代表性展覽
3/13-3/16 台北國際自行車展覽會
4/9-4/12
台北國際汽車零配件展覽會
6/3-6/7
台北國際電腦展覽會
6/18-6/21 台北國際食品展覽會
9/9-9/11
2007年台灣半導體設備暨材料展
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國際會議效益
擔任主辦國，提升並促進影響力 開展創新又正面之形象 產官學界重量級人士與會 地主國形象 新加坡國際會議之都美譽 帶動消費 促進就業 提高經濟效益及收入 促進專業知識及資訊交流
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展覽種類與特性
展覽定義 展：打開 覽：觀看 展覽：參展廠商將商品陳列以供買主觀看
參加會議國家達5國以上 參加會議人員達300人以上 外國人與會人數達全體人員的40％以上 會期天數達3日以上
參加會議國家達3國以上 參加會議人員達50人以上 定期舉行
:& :
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國際會議籌辦特性
期間長，須考量之風險多 預算經費龐大，財務規劃重要 須組織功能性強的籌備委員會 尋求政府相關單位支持 工作項目多且內容繁瑣
平均每年成長率約為 8% 至 12%
乘數效益：每花費1元可帶動相關產業9至15元經濟 效益
美國：2004年產業產值為1,223億美元，
提供170萬個就業機會
德國：德國每年舉辦約130項展覽，展覽參觀人
數達1027萬人，約190萬來自國外，展覽
總營業額約新台幣700億元
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國際會議定義
會展產業概論與城市行銷
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簡報大綱
產業簡介 國際會議 展覽種類與特性 獎勵旅遊 城市行銷
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產業簡介
?
,
•
產業簡介
M = () 會議 各類企業或社團所辦理的小型研討會 或培訓活動會議等
C = () 會議 凡公司、社團、財團、政黨等社會或經濟團 體爲特定目的、提供某些特別情況之資訊, 以商討政策等, 使與會者同意共識而對及其 成員召開之會議
10/31-11/03 2007台北國際旅展
11/29-12/7 97年資訊月
12/19-12/22 2009台北世界新車大展
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屬性 B2B B2B B2B B2B & B2C B2B B2C B2C B2C
展覽種類與特性
展場空間 足夠高度的天花板： 一般以八米以上高度的天花板較具寬敞感，
主辦單位： 安排展覽所需之場地、設施等各項軟硬體、
安全、發動廣告文宣、徵集參展者、邀請 買方 負責單位:展覽公司或公協會 具備廣泛的產業知識 與產業公會保持緊密聯繫 持續與參展廠商及參觀者聯繫 對國際相關展覽發展情形之掌握 協辦單位:政府機關等• 輔助或資助單位
展覽種類與特性
如進行二層攤位搭建亦不會有壓迫感 基本參展攤位數： 展覽館須提供基本展覽攤位數，一般標準攤
位為3X3平方公尺，基本展覽攤位數約為300個 至500個攤位 足夠的冷氣空調系統 順暢的貨車進出動線 地板載重達標準
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展覽種類與特性
展覽周邊服務業 進出場：運輸報關、卡車 安全：保全 清潔：清潔公司 裝潢：展覽裝潢、水電工程 電腦系統 公關：公關公司、廣告、媒體記者 餐飲：餐廳、便當 交通：飛機、陸地大眾交通工具、 節目/視聽設備：開幕、演講、會議、表
參展廠商目的： 接單（既有產品、新產品） 尋找新客戶 推出新產品 聯絡客戶感情 蒐集商情 業界動態、產品發展趨勢、買主反應、
新觀念 維持知名度或建立形象
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展覽種類與特性
參觀者目的： 尋找新產品 尋找新供應商 關心該產業發展 洽詢特定廠商或產品 參加研討會 準備採購 其他：尋找零件、經銷商…
知博覽會(通常有政府支持) –運動、節慶、文化活動、展覽、會議中活動等 商業活動中一部分，如開幕、閉幕典禮、產品發 表會、晚會等
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產業簡介
Meetings Conferences
Incentives
Special Events
Exhibitions
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產業簡介
平均消費是一般觀光客的 2 至 3 倍
演、活動、摸彩、兌獎、宴會
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美國 國際展覽協會 經濟部商業司
國際展覽定義
定義內容
參與展覽國外廠商達20％以上 參觀展覽國外人士達20％以上 國外宣傳費用達20％以上
全體參展廠商中，至少有20%來自於外國 全體參觀觀眾中，至少有4%來自於外國 淨展示面積中，至少有20%是為外國參展廠商所使用
國外參展廠商家數達10％或來自6個國家（地區） 以上 國外參觀人士占參觀總人數達5％或200人以上
專業買方
參觀者
綜合買方 公會領袖
展品運輸業
政治人物
記者媒體
旅行業 顧問服務業
學者專家
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展覽種類與特性
展覽參與人員： 主辦單位：安排展覽 參展廠商():賣主 參觀展覽的人:買方、一般民眾與其它 展覽周邊服務業:裝潢、運輸報關、表演、
顧問服務、旅行業 意見領袖
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展覽種類與特性