健身会所判单制度
健身会所判单制度
南京搏力健身销售部判单制度本部门员工应团结共进,良性竞争,不得出现拖单,拼单,抢单,抢跟等现象,违者将视情节轻重处理.不得在顾客签单之前以各种理由抢夺客户归属,违者当事双方均记过一次并该笔业绩充公.销售业绩判定原则：重外场轻内场基本判定标准,公司主张保护外场会籍.一、以个人工作系统客户有效资源录入为第一判单依据1.如果双方当日外场拓展都获得客户电话,以最早录入为准.2.工作系统需要具有正确的姓氏和电话号码,电话号码需要是移动电话,单位电话如果直接联系本人则有效,否则视为无效资源.3.姓氏和电话号码缺其一或有误的则视为无效资源.4.资源有效保护期为15天录入次日算起,客户跟进可重置有效保护期.5.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.二、以会员转介绍为第二判单依据1.会员转介绍有效保护期为该会员记名卡届满日日期.届满日以内的会员转介绍,其他会籍顾问没有该转介绍客户资源的,业绩属于该会员的会籍顾问.2.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.三、以指定会籍顾问为第三判单依据1.如果会员带朋友指定某个会籍顾问办卡,其他会籍顾问没有客户的有效资源,且该会员转介绍已不在保护期内.则业绩归指定该会籍顾问所有.2.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.四、以自然轮排顺序为第四判单依据.1.如果客户属于自己来访,且没有会籍顾问有资源的,又不指名找某会籍顾问,则按照轮排顺序判单.2.轮排顺序以前台登记为准,若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.五、团单：会籍顾问遇到团单的应及时向公司报备.团单成交后,若其中有相关资源被其他会籍顾问有效拥有的应剔出后归属于原会籍顾问.六、老会员续卡：老会员续卡有效保护期为该会员届满日日期,会员到期未续卡的将统一划为公共资源,判单依据从头开始.若发现有弄虚作假者则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.七、判决流程和期限:如遇撞单先由当事人按照判单制度自行协商解决,若协商无果,由部门经理协调解决.经部门经理调解无效的,判业绩充公.对单时间为7天成交次日算起,7天后则无效且不在追查.7天内,若查出有会籍顾问恶意更改会员有效电话,则视为抢单,需要接受相关处罚,同时业绩归还.八、抢单处罚：第一次扣除绩效分不低于20分并给予书面警告,第二次扣除绩效分不低于30分并给予记过处分,第三次扣除绩效分不低于50分并判定不符合岗位要求,给予劝退或调岗处理.会籍顾问每天下班前把当日收集整理的资源录入工作系统内,以此作为对单的重要依据.判单制度将不断完善,如遇撞单,以上制度不能解决的,我们将根据实际情况,合情合理并公开公正的秉公处理.也希望遭遇撞单事件的双方当事人能友好对待事件的发生,切勿出现过激言行.如发生此现象,对公司及团队形象造成影响,在未判单之前,先给予双方当事人20分/人处罚.希望大家遵守公司相关判单制度,共同凝造一个和谐友爱的工作氛围。
健身房全勤奖罚制度内容
健身房全勤奖罚制度内容健身房全勤奖罚制度内容：1. 全勤定义：会员在一个月内，每周至少到健身房锻炼三次，每次锻炼时间不少于1小时，视为全勤。
2. 奖励措施：- 月度全勤奖：连续一个月全勤的会员，将获得下月免费使用健身房的奖励。
- 季度全勤奖：连续三个月全勤的会员，将获得价值100元的健身装备或营养补充品。
- 年度全勤奖：连续一年全勤的会员，将获得价值500元的健身卡充值或专业健身课程。
3. 惩罚措施：- 缺勤记录：会员每月缺勤次数不得超过两次，否则将失去本月的全勤奖励资格。
- 连续缺勤惩罚：连续两个月缺勤超过规定次数的会员，将被暂停会员资格一个月。
4. 特殊条款：- 因不可抗力因素（如疾病、自然灾害等）导致的缺勤，会员需提供相应证明，经健身房确认后，不计入缺勤记录。
- 会员在特殊情况下，如出差、休假等，可提前申请临时调整全勤标准，经健身房批准后，可适当放宽全勤要求。
5. 监督机制：- 健身房将通过会员管理系统记录会员的出勤情况，并每月进行公示。
- 会员可以随时查询自己的出勤记录，并在有疑问时提出申诉。
6. 奖励发放：- 所有奖励将在每月结束后的5个工作日内发放，会员需在规定时间内领取，逾期视为自动放弃。
7. 惩罚执行：- 惩罚措施将在缺勤记录确认后的5个工作日内执行，会员将收到通知，并在规定时间内完成相关手续。
8. 制度更新：- 本奖罚制度自发布之日起执行，健身房有权根据实际情况进行调整和更新，调整后的制度将及时通知所有会员。
9. 最终解释权：- 本奖罚制度的最终解释权归健身房所有，会员在加入时即视为同意遵守本制度。
通过这些奖罚措施，旨在鼓励会员积极参与健身活动，同时通过合理的惩罚机制，确保会员对健身活动的重视和规律性。
判单制度
销售判单制度会籍顾问当天收集的客户资料，及时填写至意向跟进表，由部门经理当日统一签字方才生效，以当天日期为准。
1.同天资料以A类预达表时间前者为准。
同时没有A类预达表的，业绩归办卡会籍所有。
2.凡到店访客必须了解清楚之前是否有工作人员联系过？如有、归还其联系会籍；如没有资料、业绩全部归当天值班会籍所有。
3.被联系过的访客到会所，但未能报出联系人会籍的名字或电话的，业绩仍归值班会籍。
4.值班会籍有义务帮助其他不在场会籍接待客户。
成单与否及时通知原始会籍跟进，恶意抢单者一经发现处罚300现金。
5.访客量较多时，值班会籍忙不过来其他会籍及工作人员要积极配合接待工作，未联系过的客户均属值班会籍。
6.会员带朋友到店体验，在其他人没有体验者资料的前提下，原始会籍顾问是谁、资料与业绩都归原始会籍；另、体验者虽跟会员同时到店但指定找谁、其资料与业绩属于谁。
7.已经参观过或在参观过程中，发现访客带有体验卡、名片带参观完，接待会籍及时反馈同事，故意隐瞒者一经发现，按恶意抢单处罚。
8.会籍在带客参观、或谈单过程中，客户发现自己的同学或朋友也是店内工作人员，一定要找ta办卡，一定要先办再协商。
业绩归前者会籍，服务私下自行协商。
9.所有未成单资料有效期为15天。
10.成单后7天内发现业绩全单返还，10天内发现业绩各半，超过10天的自动放弃。
11.凡出现撞单，先自行协商。
协商未果的由经理判单。
12.会员租柜业绩归原始会籍所有。
13.会员不知道自己的会籍顾问是谁的话，会员服务不到位，即便产生业绩，与原始会籍没有关系。
14.没有定期服务的会员，重新进行分配会籍或会员喜欢哪个会籍以谁为准。
15.会员服务在不产生业绩的时候属于敞开式。
{比如指导锻炼方法、挖掘潜在客户}。
会籍部判单制度表
会籍部判单制度表1.健身顾问在所有的推广活动过程中，谁先与客户打招呼接触进行推广后成单，一律属于与客户的第一接触人的健身顾问所得。
2.健身顾问进行业务推广后的所有客户电话或来访记录都必须认真填写在（意向客户跟进表）内，跟进表里姓名电话为主，成单后一律以(意向客户跟进表)里记录的时间先后为判单标准。
谁记录在先，业绩就属于谁的。
3.(意向客户跟进表)的有效期为二个月，二个月后如果健身顾问觉得该客户还有跟进价值，必须单独填入跟进表中报知经理签名否则，由其他健身顾问跟进成单的业绩将属于该健身顾问的。
4.来访登记表的客户电话必须写（意向客户跟进表）否则不做任何跟进依据。
5.在所有的业务过程中，公司每一个员工都有相互协助和协单。
在协助成单的过程中，健身顾问不得运用任何方式将客户或业绩占为己有。
成单仍属于第一接触人，凡在接待或协助谈单过程中。
如有采取其它方式将他人的意向客户或业绩占为己有者。
一经发现一律做辞退处理，并不给予发放工资与提成。
6．有客户自访和来电咨询，公司每一个员工都应该热情或耐心将公司的基本情况解说清楚，假如客户没有收到其他健身顾问的宣传资料和联系，该客户就属于值班健身顾问的，如值班健身顾问没有在前台或没有让其他人帮值班，谁接待就算谁的。
7.所有健身顾问从外面带来客户来健身会所参观，其他人不管是否与该客户认识都不得上前去争带客户参观和陪练（同事主动邀请除外）或在客户面前争执，将按蓄意抢单处理。
8. 电话号码不详的意向客户跟进资料，属于无效资料。
健身顾问当天跟进同一个客户，谁先接待开单就属于谁的或前台预约记录为主。
同一天意向客户跟进表者该客户成单该业绩平分处理.9.健身顾问的会员带来客户，其他健身顾问无跟进表，该客户属于原会员健身顾问的。
会员办理日开始计算，有效期为二个月。
过有效期谁接待就属于谁的。
10. 接待客人时，如果没有留下该客户的姓名与电话。
该客户下次过来办卡时，如果没有指明要找该健身顾问，谁接待办卡业绩就属于谁的。
健身会所教练奖罚制度
健身会所教练奖罚制度
一、奖励制度
1. 绩效奖金：根据教练的月度或季度绩效评估结果，给予表现优异的
教练相应的奖金。
2. 客户满意度奖励：教练获得的客户满意度评分高，可获得额外奖励。
3. 创新教学奖：鼓励教练创新教学方法，提升教学质量，对于采纳并
证明有效的新教学方法给予奖励。
4. 团队贡献奖：对于积极参与团队建设，促进团队合作，提高团队整
体表现的教练给予奖励。
5. 忠诚度奖励：对于长期服务于公司，且表现稳定的教练，提供忠诚
度奖励。
二、惩罚制度
1. 工作失误：因教练个人原因导致客户投诉或会所损失的，根据情况
严重性给予警告或罚款。
2. 教学事故：在教学过程中出现安全事故，根据事故责任和严重程度，给予相应的处罚。
3. 迟到早退：未经批准的迟到或早退行为，将根据次数和时长进行罚款。
4. 违反职业道德：如发现教练有不当行为，如骚扰客户、泄露客户信
息等，将给予严重警告或解雇。
5. 教学效果不佳：连续多个周期内，客户满意度低，且教学成果不明
显的教练，将接受培训或调岗，情况未改善者将予以解雇。
三、奖罚执行
1. 奖罚决定应由会所管理层根据实际情况和教练的表现进行公正评估。
2. 所有奖罚决定需有明确的证据支持，并记录在教练的个人档案中。
3. 奖罚制度应定期审查和更新，以确保其公平性和有效性。
4. 教练对奖罚决定有异议时，可向管理层提出申诉，管理层需在规定
时间内给予回应。
5. 奖罚制度应向所有教练明确传达，并确保每位教练都充分理解其内
容和执行标准。
健身房会籍顾问判单制度
健身房会籍顾问判单制度会籍顾问是健身房中的重要一员，承担着吸引新会员和维护老会员的工作。
其工作职责主要包括开展市场推广，开发潜在客户，进行销售和会籍服务等。
因此，一个优秀的会籍顾问不仅需要具备丰富的销售经验和技巧，还需要有良好的沟通能力、人际关系处理能力和服务意识。
在健身房会籍顾问判单制度中，评判的标准通常包括以下几个方面：1.销售业绩：销售业绩是衡量会籍顾问工作成果的重要指标之一、包括新客户的签约数量、销售额和会员续费率等。
通过对销售业绩的评估，可以客观地了解会籍顾问的销售能力和业务水平。
2.服务质量：会籍顾问必须具备良好的服务意识，能够积极倾听客户需求，提供个性化的服务和解决方案。
评判会籍顾问的服务质量可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行。
3.客户关系管理：良好的客户关系管理是会籍顾问成功的关键之一、会籍顾问需要与会员建立良好的信任关系，提供持续的跟进和服务，以提高客户满意度和忠诚度。
评判会籍顾问的客户关系管理能力可以通过会员流失率、会员转介绍和投诉率等指标进行评估。
4.团队合作能力：会籍顾问通常是团队中的一员，需要与其他职员进行良好的合作。
评判会籍顾问的团队合作能力可以通过与团队合作的时间、团队内工作分配情况和团队成果等来进行判定。
在评判的基础上，根据会籍顾问的表现和成果，可以给予相应的奖励和惩罚。
奖励可以包括薪资提升、奖金、晋升机会等，以激励会籍顾问更加努力地工作。
惩罚可以包括降薪、降级或者辞退等，以警示会籍顾问不能达到工作要求和标准的后果。
然而，会籍顾问判单制度也存在一些问题和挑战。
首先，评判的标准需要明确和公平，避免主观性和不公正对待。
其次，员工可能因为评判结果而存在不公平感和压力。
因此，在实施该制度时，应建立健全的评判机制，并充分沟通和培训会籍顾问，让他们理解和接受判单制度的目的和原则。
综上所述，健身房会籍顾问判单制度是一种可以激励会籍顾问提高工作效率和工作质量的管理制度。
通过对销售业绩、服务质量、客户关系管理和团队合作等方面的评判，可以客观地了解会籍顾问的绩效情况，并给予相应的奖惩措施。
判单制度
海派健身俱乐部判单制度一、销售派的票当天须写入跟进表，成单以跟进表为主，如果两人有给同一人派票谁跟进表早属谁，同一天的票在同时都有跟进表的情况下则一人一半，（注：飞机票无效）二、所有意向会员跟进表有效期为一个月，过期可连续跟进。
超过一个月未写入跟进表的意向客户被别人带入或跟进成单属跟进成单人所有。
三、当天派票的意向客户被另一个销售带来成单，如有争议需当天的票根对证，在值班区域外主动过来参观的意向客户，谁先打招呼接待属谁。
（注：仅限没有收过票或没人跟进的）四、销售在外围推广时如果遇到同一批人一前一后走，某销售先问其中一位，又有另一销售后问同一批人的其他任何一位，如果确认是同一批人后问的销售应主动放弃，其他人都属第一接触的销售。
五、当销售现场带来的客户在前台做来访登记时留的是家人的号码或没有做来访登记且当天为办卡，之后有销售重新派票预约过来或现场来办卡，此单属后一销售。
注：如果该客户自动上来找第一次来时接待的销售而其他都没有跟进表，成单后此单还是属原销售的。
六、销售在外推广时意向客户留的是假号码或家人和朋友的电话，之后有另一销售现场带来办卡，此单属后一销售。
七、预约的意向客户来参观或体验且带有朋友来，无论任何人接待都属预约的销售；如果意向客户带来朋友办卡，自己未办卡朋友办卡了，当天预约的销售发现则属预约销售所有，隔天发现则无效，如果预约的客户都未办卡而且预约的客户自己本身未做来访登记，由朋友做来访登记时，需有当天值班经理证实，后续跟进办卡后还属原预约销售，但必须写入跟进表，如果某销售现场带两人或多人同时办卡，其中有另一销售派过票的如当天发现则全部属派票的销售，如隔天发现则只能分有跟进表的客户给派票的销售。
如当天有多个销售发现有同一批成单会员中有单个或多个人会员资料，则谁跟进早属谁，另一销售则只能分有跟进表的客户，如都是同一天的跟进表则一人一半。
八、意向客户致电咨询并表示当天会来参观，应及时写上预约并让经理签名以及注明当时的时间，否则有另一销售现场带来没有直接找接电话的销售，则该单属现场带来的销售。
健身房奖罚分明制度有哪些
健身房奖罚分明制度有哪些1. 会员出勤奖励：设立会员出勤奖励制度，对连续一个月内达到规定出勤次数的会员给予奖励，如免费私人训练课程、延长会员期限等。
2. 会员表现奖励：对在健身活动中表现突出的会员进行奖励，如参加健身比赛获奖、完成高难度训练项目等，可以给予物质奖励或额外服务。
3. 会员推荐奖励：鼓励会员推荐新客户，每成功推荐一名新会员，给予推荐人一定金额的奖励或服务优惠。
4. 会员积分制度：设立会员积分制度，会员每次健身后可获得积分，积分可以兑换礼品或服务。
5. 会员违规处罚：对于违反健身房规则的会员，如损坏设备、扰乱秩序等，根据违规严重程度，给予警告、罚款或取消会员资格等处罚。
6. 会员健康目标奖励：鼓励会员设定并达成健康目标，如减重、增肌等，达成目标后给予奖励。
7. 团队竞赛奖励：组织团队健身竞赛，对获胜团队给予奖励，增强团队协作精神。
8. 特殊节日奖励：在特殊节日，如新年、健身日等，为会员提供特别奖励或优惠。
9. 会员反馈奖励：鼓励会员提供反馈和建议，对有建设性意见的会员给予奖励。
10. 会员忠诚度奖励：对于长期会员，根据会员的忠诚度和贡献，提供额外的奖励或优惠。
11. 会员健康教育奖励：鼓励会员参与健康教育活动，如健康讲座、营养课程等，参与后可获得积分或奖励。
12. 会员安全奖励：对于在健身房内发现并报告安全隐患的会员，给予奖励，以提高会员的安全意识。
13. 会员公益活动奖励：鼓励会员参与健身房组织的公益活动，如慈善跑步、社区服务等，参与后可获得奖励。
14. 会员创新奖励：鼓励会员提出创新的健身方法或活动，被采纳后给予奖励。
15. 会员满意度奖励：定期进行会员满意度调查，对于提供积极反馈的会员给予奖励，以提高服务质量。
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健身会所判单制度
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南京搏力健身销售部判单制度
本部门员工应团结共进，良性竞争，不得出现拖单，拼单，抢单，抢跟等现象，违者将视情节轻重处理。
不得在顾客签单之前以各种理由抢夺客户归属，违者当事双方均记过一次并该笔业绩充公。
销售业绩判定原则：重外场轻内场基本判定标准，公司主张保护外场会籍。
一、以个人工作系统（客户有效资源录入）为第一判单依据
1.如果双方当日外场拓展都获得客户电话，以最早录入为准。
2.工作系统需要具有正确的姓氏和电话号码，电话号码需要是移动电话，单位电话如果直接联系本人则有效，否则视为无效资源。
3.姓氏和电话号码缺其一或有误的则视为无效资源。
4.资源有效保护期为15天（录入次日算起），客户跟进可重置有效保护期。
5.若发现有弄虚作假者则视为抢单，需要接受相关处罚，同时业绩归还。
二、以会员转介绍为第二判单依据
1.会员转介绍有效保护期为该会员记名卡届满日日期。
届满日以内的会员转介绍，其他会籍顾问没有该转介绍客户资源的，业绩属于该会员的会籍顾问。
2.若发现有弄虚作假者则视为抢单，需要接受相关处罚，同时业绩归还。
三、以指定会籍顾问为第三判单依据
1.如果会员带朋友指定某个会籍顾问办卡，其他会籍顾问没有客户的有效资源，且该会员转介绍已不在保护期内。
则业绩归指定该会籍顾问所有。
2.若发现有弄虚作假者则视为抢单，需要接受相关处罚，同时业绩归还。
四、以自然轮排顺序为第四判单依据。
1.如果客户属于自己来访，且没有会籍顾问有资源的，又不指名找某会籍顾问，则按照轮排顺序判单。
2.轮排顺序以前台登记为准，若发现有弄虚作假者则视为抢单，需要接受相关处罚，同时业绩归还。
五、团单：
会籍顾问遇到团单的应及时向公司报备。
团单成交后，若其中有相关资源被其他会籍顾问有效拥有的应剔出后归属于原会籍顾问。
六、老会员续卡：
老会员续卡有效保护期为该会员届满日日期，会员到期未续卡的将统一划为公共资源，判单依据从头开始。
若发现有弄虚作假者则视为抢单，需要接受相关处罚，同时业绩归还。
七、判决流程和期限:
如遇撞单先由当事人按照判单制度自行协商解决，若协商无果，由部门经理协调解决。
经部门经理调解无效的，判业绩充公。
对单时间为7天（成交次日算起），7天后则无效且不在追查。
7天内，若查出有会籍顾问恶意更改会员有效电话，则视为抢单，需要接受相关处罚，同时业绩归还。
八、抢单处罚：
第一次扣除绩效分不低于20分并给予书面警告，第二次扣除绩效分不低于30分并给予记过处分，第三次扣除绩效分不低于50分并判定不符合岗位要求，给予劝退或调岗处理。
会籍顾问每天下班前把当日收集整理的资源录入工作系统内，以此作为对单的重要依据。
判单制度将不断完善，如遇撞单，以上制度不能解决的，我们将
根据实际情况，合情合理并公开公正的秉公处理。
也希望遭遇撞单事件的双方当事人能友好对待事件的发生，切勿出现过激言行。
如发生此现象，对公司及团队形象造成影响，在未判单之前，先给予双方当事人20分/人处罚。
希望大家遵守公司相关判单制度，共同凝造一个和谐友爱的工作氛围！。