资源与运营管理合集

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“资源与运营管理”课程考核知识点

“资源与运营管理”课程考核知识点

“资源与运营管理”课程
考核知识点
“资源与运营管理”课程共设定100个考核知识点,从上册和下册中各选取50个。

《资源与运营管理(第二版)》(上册)共包含50个考核知识点,具体如表1所示。

表1 《资源与运营管理(第二版)》(上册)考核知识点
《资源与运营管理(第二版)》(下册)共包含50个考核知识点,具体如表2所示。

表2 《资源与运营管理(第二版)》(下册)考核知识点
编号考核知识点教学程度所属章节
页码
方案
28.5 第四步:执行和评
43 决策的执行和评估重点掌握
135

44 引发变革的外部原因重点掌握30.3 引发变革的原因163
45 引发变革的内部原因重点掌握30.3 引发变革的原因165
46 PESTLE因素的内容重点掌握30.3 引发变革的原因164
31.4 应对变革的心理周
47 应对变革的心理周期重点掌握
172
期和技巧
48 影响变革的两种力量重点掌握32.3 分析影响力量185
33.3 创新管理的综合方
49 可应用于创新管理的方法重点掌握
203

50 创新管理审核框架重点掌握33.4 创新管理的审核206。

资源与运营管理整理版

资源与运营管理整理版

1.资源与运营管理整理版2.广义的现金还包括银行存款和〔在途现金〕3.依照传统的成本分类法,企业的成本能够分为三大类,〔直截了当,生产,间接〕4.一家零件生产企业在运算公司成本时,适合使用〔单位〕生产模式5.关于财务治理各环节的关系,说法正确的选项是〔财务预算必须服从决策目标的要求〕6.危险性等级中的安全等级的后果是〔造成人员重大伤亡〕7.在汽车制造方面〔制造汽车组件的设备〕是要紧物质资源8.某蛋糕制作店按照一名顾客的要求预备了一份蛋糕,顾客二小时后来取,在顾客取走蛋糕之前这份蛋糕属于〔有效库存〕9.某公司打算安排指导伙伴关心新进的职员尽快地适应工作,不属于指导伙伴必须具备的特点是〔绩效最正确〕10.支出成本有三种形式,营业支出是指〔价值在一定范畴内表达的〕成本11.不同的会计种类有着不同的用途,〔治理会计〕是治理层获得财务信息和其它信息的依据12.关于边际成本说法不正确的选项是〔边际成本也确实是生产成本〕13.造成差异的缘故是多种多样的,典型的差异包括〔业务级别的改变,价值的差别,企业文化〕14.目前,强调企业是安全生产主体的法律是〔安全生产法〕15.造成30人以上的死亡事故属于〔专门重大事故〕16.为了防止安全和健康事故发生,健康和安全治理委员会给出了可供依循的指导,其中不包括〔忽视不能幸免风险的地点〕原那么17.一样来说能够采纳三种方法制定资源打算,不属于这三种类型的是〔操纵资源〕18.不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是〔财务稳固性或价格〕19.全面生产设备治理系统〔TPM〕有六个方面组成,这些方面不包括〔职员保全〕20.工作描述是人力资源的重要文件,关于工作描述说法错误的选项是〔人员规范是进行工作描述的基础〕21.用来描述从事一项工作的思想的人选应该具备的差不多技能,能力和知识的文件是〔人员规范〕22.职员能够得到杰出成效的结果所应具有的品质和行为属于〔任职资格的〕内容23.小李是一家外贸公司的销售员,他第一天去公司上班被告知一些事项,除了〔其它职员的详细薪酬情形〕24.在设计就职导向安排的时候应注意的两年事分别是,一次不要覆盖太大范畴和〔让新职员尽快开始工作〕25.在新职员开始工作后,关心职员进展的正确途径是〔为职员预留一定的谈话时刻,最好是正式的〕26.再投资比例是盈利质量分析的重要指标,关于再投资比例说法不正确的选项是〔再投资比率等于=经营现金净流量/净利润〕27.一样情形下百货公司比邮购公司的盈亏平稳点高,要紧缘故是〔百货公司的固定成本比邮购公司高〕28.预算往往是建立在一些假设的基础上,但那个假设不一定适用于下一个时刻周期。

资源与运营管理

资源与运营管理
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四、了解面试负责人的主要任务 (完整的面试过程)
⒈介绍面试过程 ⒉带领候选人参观办公地点 ⒊提供有关公司和该项工作的背景信息 ⒋核对申请表或履历上的信息 ⒌询问一些深层次的问题以进一步了解候选人 ⒍解释工作期限和条件(薪资、假期、工作时间等) ⒎询问候选人是否有疑问 ⒏询问他们是否对该项工作有兴趣 ⒐告诉他们何时面试结果能出来以及怎样通知他们 ⒑如果候选人有面试支出,解释如何报销 ⒒感谢他们来参加面试
②每一种任职资格都有其核心行为和角色行为: A 、核心行为:描述了不管从事何种工作,所有
员工都应具备的行为方式; B 、角色行为:描述了某一特定级别的员工证明 自己资格的方式。 ③ 通过确定任职资格,就能建立准确的工作描述, 在工作描述中概述了候选人应具备的技能和知识。
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五、了解招聘的渠道、筛选申请者的标准、 以及如何测试应聘人。
工作分析
工作说明 工作规范
知识




人力资源开发
绩 效评 估
报酬和福利
安全与健康
劳 动关 系
人力资源研究
均 等就 业
13
工作分析概念
工作分析又称职务分析(job analysis), 它是指完整地确认工作整体,以便为管理 活动提供各种有关工作方面的信息所进行 的一系列的工作信息收集、分析和综合的 过程。
15
工作分析的应用
人员招聘与甄选 人力资源规划 考核与培训 公平的薪酬体系 有效的监督 劳动保护
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第二章 面试技巧和甄选过程
Ⅰ.考核知识点:
1、面试时间和地点要求 2、面试方式 3、面试技巧
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Ⅱ.考核要求 一、了解面试前必须确定的四件主要的事情:

运营管理-资源与运营管理课件(PPT118页)

运营管理-资源与运营管理课件(PPT118页)
• 03年元旦后的某天,招聘专员小夏在公司办公 室走廊碰见了培训专员小梁。
4
• 小夏:“小梁,你说我该怎么办。这么多用人需求申请,时间紧不去 说它,而且一些岗位都是新设立的,连岗位描述都没有,(备注:岗 位描述由部门经理负责起草,人力资源部的绩效专员负责定稿,按照 人力资源部规定在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述,而目前 存在着严重的置后现象,其主要原因在于部门经理的拖延。)你看这 几张用人需求,对人员资格描述那么含糊。叫我怎么做招聘广告。再 说面试,我选上的人,他们又看不中,他们不说清楚,我怎么知道他 们想要什么样的人,真怀疑他们自己心里都没个谱,觉得缺人,就填 个单子。”
行政费用、公司运营、研发、财 务成本
第二单元 第6章 利润和成本计算
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A销售收入
B直接成本 • 原材料 • 人工 • 其他直接成本
C毛利润(A-B)
D间接成本 • 管理费 • 技术支持费 • 厂房机器 • 销售费
E净利润(C-D)
F运营管理费 • 工厂运营 • 公司运营 • 财务费用
G税前利润(E-F)
去年的年终会议上,许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效, 问到为什么不及时补充人员,回答就是招聘速度太慢。真是天地良心, 我可没有偷过闲,就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红,这三个 月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了,没有合适的人,总 不能怪我工作不得力吧!”
5
招聘的过程
第一单元
第1章 招聘过程
第一单元 第4章 员工的发展
12
第二单元 财务表现
5. 财务基本知识
6. 成本和成本计算 7. 成本计算表 和计算方法 8. 财务预算
9. 差异分析的效果
• 了解和掌握基本的财 务概念和术语

资源整合与运营管理

资源整合与运营管理



建筑性能类
资 源 设 计 资 源
产品类研究 规划及方案设计
功能模块类
室内(含:模型、 厨房专题、卫生 间专题、收纳专 题、客厅及餐厅、 卧室及书房)
公共部位(标准 层及电梯、车库 及底层大堂)

总包源
会所及室内全装修
PC类设计
其他辅助类设计
如商业配套、人防、地 下室等辅助类专业资源
——设计系统
资源整合& 运营管理
沈源
资源整合
---建立资源库
产品线 核心价值
目标客户
G2 G3 C T1 T2
首次置业(A)
栖居、经济
青年租房
青年单身 /丁克
青年成家
城市青年 城市婚房
郊区婚房
首次改善(B)
家庭、经济
青年持家
小太阳
孩子三代 /小太阳
城市持家 城市太阳 城市三代
郊区持家
郊区三代
再次改善(C) 家庭、享受
成熟产品库
项目可行性 研究报告
区域决策
概念设计
规划设计 单体设计
实施方案
施工图 设计
投资分析 设计前 阶段 期阶段
实施方案 阶段
施工图 阶段
标准化产品项目
标准化产品最终决策归属总部。 项目操作过程中单体相关节点均进行合并。 以项目管理月报方式进行过程反馈。
标准化产品库
区域选择 总部决策
项目可行性 研究报告
创新产品项目由区域为主操作,总部提供技术支持。 节点设置与现行方式相同,决策权均在区域。
项目可行性 研究报告
概念设计
投资分析 设计前 阶段 期阶段
规划设计 单体设计
实施方案

《资源与运营管理》完整版

《资源与运营管理》完整版

资源与运营管理1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。

2.(D)属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

(D)其他都包括3.(分析影响变革的力量)是变革计划解冻阶段不需要做的。

A、4.(工段及岗位)的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。

5.(建立里程碑)是制定项目时间表的有效方法。

6.(一定压力)一般不会危害人们的健康与安全。

7.(专业性)安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。

8.(安全意识)教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。

9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于(二者考虑营销问题的角度不同)。

10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的(默写式头脑风暴法)。

11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的(控制过程)方面。

12.“变革经过很长一段时间后,多数人开始接受变革,自信心也随之增强。

”这个时候人们应对变革的心理处于(接受)时期。

13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的(无须评论)原则。

14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的(成果)部分。

15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的(法律)因素。

16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的(基于事实的决策方法)。

17.“规定:每次会议6个人,每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。

”这种创新方法是(默写式头脑风暴法)。

18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的(科技)因素。

19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务,或者企业内部使用的技术和方法。

”这个阶段属于创新管理的(第四阶段:实施创新活动)。

什么是运营管理资源整合

什么是运营管理资源整合概述运营管理资源整合是指在运营管理过程中,通过整合各种资源,以提高企业的运营效率和管理水平。

这种整合可以包括人力资源、物质资源、技术资源等方面,以实现整体资源的优化配置和有效利用。

本文将深入探讨什么是运营管理资源整合以及它对企业运营的重要性。

运营管理资源整合的定义运营管理资源整合是指将企业内外部各种资源进行协调和整合,以满足企业运营目标和战略发展需要的过程。

这些资源可以包括但不限于:•人力资源:指企业拥有的员工和人力资本,包括员工的技能、知识和经验等。

•物质资源:指企业运营所需的各种物质和设备,如原材料、设备和工具等。

•技术资源:指企业拥有的技术能力和专业知识,以及技术创新和研发能力。

•信息资源:指企业所拥有的各种信息和数据,如市场情报、客户信息和销售数据等。

•金融资源:指企业所拥有的财务和资金资源,如资金、债券、股权等。

•品牌资源:指企业的品牌价值和声誉,以及与品牌相关的知识产权和专利等。

通过整合这些资源,企业可以实现资源的最优配置和有效利用,进而提高运营效率和管理水平。

运营管理资源整合的重要性提高运营效率运营管理资源整合可以帮助企业提高运营效率。

通过整合人力资源,企业可以合理配置员工,分工明确,提高生产效率和工作质量。

通过整合物质资源,企业可以实现原材料和设备的有效利用,减少浪费,提高生产效率和产品质量。

通过整合技术资源,企业可以采用先进的技术和工艺,优化生产流程,提高生产效率和产品竞争力。

降低成本运营管理资源整合可以帮助企业降低成本。

通过整合人力资源,企业可以减少不必要的人力成本,提高人力资源利用率。

通过整合物质资源,企业可以减少原材料和设备的浪费,降低生产成本。

通过整合技术资源,企业可以降低研发和创新成本,提高产品质量和降低维护成本。

提升管理水平运营管理资源整合可以帮助企业提升管理水平。

通过整合信息资源,企业可以获取准确的市场情报和客户信息,以制定更精确的市场营销策略。

资源与运营管理-课程考核复习资料

资源与运营管理-课程考核复习资料资源与运营管理是现代企业管理中的重要一环,它涉及到供应链管理、运作策略、产品开发、生产计划、质量管理等多个方面。

下面,为大家提供一份资源与运营管理的复习资料,希望能对大家的考试复习有所帮助。

一、资源与运营管理概述1. 资源与运营管理的定义及作用。

2. 资源与运营管理的发展历程。

二、供应链管理1. 供应链管理的定义。

2. 供应链管理的目标和基本原则。

3. 供应链管理的关键要素。

4. 供应链管理的挑战及应对策略。

三、运作策略1. 运作策略的定义及目标。

2. 运作策略的分类及特点。

3. 运作策略的选择及实施。

四、产品开发与设计1. 产品开发与设计的重要性。

2. 产品开发与设计的过程及步骤。

3. 产品开发与设计的关键要素。

五、生产计划与调度1. 生产计划与调度的定义及作用。

2. 生产计划与调度的基本原则。

3. 生产计划与调度的方法和技术。

六、质量管理1. 质量管理的定义及重要性。

2. 质量管理的目标和原则。

3. 质量管理的方法和工具。

七、资源与运营管理的信息化1. 信息化在资源与运营管理中的应用。

2. 信息化对资源与运营管理的影响。

3. 信息化在资源与运营管理中的挑战及应对策略。

八、资源与运营管理的案例分析1. 选取一家企业的资源与运营管理案例。

2. 对该案例进行分析和评价。

3. 提出改进方案和建议。

以上是对资源与运营管理的一些重点内容进行的复习资料总结。

在复习过程中,可以结合实际案例来加深理解和记忆。

通过理论知识的学习和实例分析,对资源与运营管理的重要概念、原则和方法有更加全面和深入的了解,为应对考试做好准备。

此外,还可以多做习题和模拟试题,加强对知识的运用和理解,提高解题能力。

希望大家好好复习,顺利通过考试!九、供应链管理是资源与运营管理领域中的重要内容之一。

它涉及到供应商、生产商、分销商和零售商等各个环节的合作与协调,以提供高效、高质量的服务和产品。

供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节和流程,实现资源的高效利用,降低成本,提高客户满意度。

资源与运营管理案例汇总

案例一:长期以来,外资品牌靠其防蛀功能一直在中国的牙膏市场充当主角,其时中草药概念还不被企业和消费者重视。

但是,2005年4月一则“某著名品牌牙膏可能含致癌成份三氯生”的新闻,引发公众对其功能牙膏的普遍质疑,许多人开始将关注的目光转向了健康安全、无须担忧的天然草本领域。

奥奇丽集团见机推出了一款田七牙膏。

田七牙膏直接以我国西南地区特有的药性草本植物“田七”命名,抢占了这一稀缺的战略性资源,给品牌深深的烙上了中国传统本草文化的印记,这为田七牙膏的迅速崛起奠定了基石。

作为一种人尽皆知的著名本草的名称,田七的知名度和影响力不是其他品牌所能比拟的,本草田七会告诉人们“田七牙膏”更值得信赖。

奥奇丽集团仅仅因此名称就获得了极为珍贵的品牌资产,因为现在的商标法已不再允许直接拿动植物名称来做商标。

初战告捷之后,田七牙膏又战略性的推出了“田七本草”系列牙膏,主打城市高端市场。

“田七本草”是田七品牌的子品牌,其广告宣传更是将《本草纲目》抬了出来:“《本草纲目》经典护齿配方,中国人的牙齿护理智慧。

”奥奇丽集团2002年销售总收入还只有6000多万元,但基于对田七本草价值的判断及对自身产品未来的乐观预期,集团于2003年大胆投入2亿元广告,当年销售收入便飙升到6亿元,2004年更升至10亿元。

2005年,田七品牌总共卖出牙膏4亿支。

田七品牌利用本草文化成功的建构起自己的植物日化王国。

在普及本草文化的同时,田七迅速崛起,从一个无名之辈一跃而成全国日化产品市场的领先者,成为一个能与外资牙膏抗衡的本土强势品牌。

根据以上案例,回答51~55题。

51在人们开始关注健康安全、无须担忧的天然草本领域时,奥奇丽集团趁机推出了田七牙膏,并获得了巨大成功。

该集团的做法属于(产品创新)。

52从案例中可以看出,创新对于一个企业发展有很大的帮助,下面方法中可以用于创新管理的是(PEST法)。

53创新管理是个过程,它一般包括五个阶段,下面不属于这五个阶段的是(为企业的战略选择提供资源)。

资源与运营管理

资源与运营管理资源与运营管理是指企业或组织对其拥有的资源进行合理的配置和管理,以实现其经营目标和长期发展的过程。

它涵盖了对各种资源,包括人力资源、财务资源、物质资源等进行规划、组织、协调和控制的活动。

首先,资源与运营管理需要通过人力资源管理来实现。

人力资源是企业最重要的资源之一,它直接决定了企业能否有效地运作。

人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估、激励等活动。

通过招聘合适的人才,企业可以确保自己的各项工作都能得到有效的执行和推进。

而通过培训和绩效评估,企业可以不断提升员工的能力和业绩,从而推动企业的发展。

此外,激励措施也是人力资源管理中的一项重要内容,通过提供合理的薪酬、福利和晋升机会,企业可以激发员工的工作积极性和创造力。

其次,资源与运营管理还需要通过财务管理来实现。

财务资源是企业运营的基础,它涉及到企业的资金来源和使用。

财务管理包括资金筹集、资金分配、资金投资等活动。

通过合理筹集资金,企业可以确保自己有足够的资金来支撑日常的运营活动和发展项目。

而通过优化资金分配和投资,企业可以实现资源的最大化利用和效率提升。

此外,财务管理还包括财务报告和财务分析,通过对企业财务状况的监控和分析,企业可以及时发现问题和风险,并做出相应的调整和决策。

另外,资源与运营管理还需要通过物料管理来实现。

物料资源是企业生产和运营过程中不可或缺的资源之一,它对于企业的生产效率和产品质量有着重要的影响。

物料管理包括物料采购、物料入库、物料使用等活动。

通过合理的物料采购,企业可以确保自己能够及时、充足地获取所需的物料,从而避免生产中的延迟和缺货问题。

而通过科学的物料入库和物料使用,企业可以实现对物料的有效管理和控制,确保物料的质量和数量符合要求,从而保证产品的质量和交付的时间。

最后,资源与运营管理还需要通过信息管理来实现。

信息资源是企业的核心资源,它对于企业的决策和运营活动有着重要的支持作用。

信息管理包括信息采集、信息处理、信息传递等活动。

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1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法,除了:A. PMO中的 P 除了 Project也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio管理办公室”B. PMO任务范围很广,但不能充当关键的决策人C. PMO注重对项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急D. PMO识别与提出项目管理方法系,最好的做法和标准【参考答案】 B2、下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确,除了:A.规划过程组对应于 PDCA中的计划 PB.执行过程组对应于 PDCA中的执行 DC.控制过程组对应于 PDCA中的检查 C和 AD.收尾过程组对应于 PDCA中的行动 A【参考答案】 D3、下列关于项目过程的说法都正确,除了:A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。

B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。

C.项目过程包括两大类:项目管理过程和面向产品的过程。

D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定【参考答案】 D4、过程组和项目阶段的关系是:A.过程组就是项目阶段。

B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。

C.过程组既可以在阶段内,也可以跨越阶段相互影响和作用。

D.过程间的所有相互作用在所有的项目或项目阶段都会表现出来。

【参考答案】 C5、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组?A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】 A6、为了有助于改善和提高分享项目所有权,认同可交付成果,满足顾客及其他利害干系者的要求,通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组?A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】 A7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确,除了:A.项目管理计划逐步详细和深入B.规划一次完成,滚动实施C.规划是重复多次的连续过程D.属于规划过程组【参考答案】 B8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组?A.计划B.实施C.控制D.收尾【参考答案】 A9、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4个过程组?A.项目整体管理B.人力资源管理C.沟通管理D.采购管理【参考答案】 D10、项目成本管理包括以下过程,除了A.成本规划B.成本估算C.成本预算D.成本控制【参考答案】 A11、项目计划实施的结果是:A.批准的变更请求B.确认的缺陷补救C.否决的变更请求D.工作实施情况信息【参考答案】 D12、配置管理是用于:A.整体变更控制。

B.项目计划执行。

C.范围计划。

D.风险定量分析。

【参考答案】 A13、你刚刚在项目执行过程中得到控制,同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限,下面哪一种文件提供了此类信息:A.资源分配矩阵图。

B.变更控制计划。

C.项目章程。

D.客户组织结构图。

【参考答案】 B14、你的项目办公室提出了一个项目管理方案,并着重强调了综合变更控制的重要性。

该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生,除了A.口头或者书面B.法令强制执行或者自选的C.正式和非正式的D.始于外部的或内部的【参考答案】 C15、为了决定是否应建议对项目基准进行修改,以下何项应安排到位?A.沟通计划B.质量保障计划C.变更控制制度D.问题管理程序【参考答案】 C16、在项目结束过程中,项目经理需要记录下:A.正式验收过程。

B.工作说明书。

C.付款计划。

D.变更控制程序。

【参考答案】 AA.分发进展报告和风险评估。

B.分发信息以使项目收尾正式化。

C.监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符。

D.转交所有项目的记录给项目所有者。

【参考答案】 B18、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术?A.制定项目管理计划B.指导与管理项目执行C.监控项目工作D.整体变更控制【参考答案】 C19、以下都是项目管理方法系的正确说法,除了:A.确定了若干项目管理过程组,及其有关的子过程和控制职能B.可以是仔细加工过的项目管理标准C.可以是正式成熟的过程D.不是制定项目章程的非正式技术【参考答案】 D20、有关初步范围描述的说法都正确,除了:A.利用项目发起人或赞助人的信息编制B.记载了项目产品的特征与边界、以及验收和范围控制的方法C.和项目章程同时在启动过程组中制定D.为了给高层做范围控制【参考答案】 C21.实施的预防措施是:A.监控项目工作过程的输入B.监控项目工作过程的输出C.整体变更控制的输出D.指导与管理项目执行的输出【参考答案】 D22.批准的预防措施是:A.监控项目工作过程的输入B.监控项目工作过程的输出C.整体变更控制的输出D.指导与管理项目执行的输出【参考答案】 C23.以下都是整体变更控制过程中的配置管理活动,除了:A.配置识别B.配置状态核算C.配置核实与审计D.配置变更控制【参考答案】 D24.配置核实与审计是:A.查明配置文件中确定的性能与功能要求已经达到。

B.存贮和评价有效的管理产品和信息所需的配置信息。

C.确定与核实产品配置。

D.审查和批准请求的变更。

【参考答案】 A25.行政收尾程序除了作为项目收尾的输出外,还是:A.监控项目工作过程的输入B.监控项目工作过程的输出C.整体变更控制的输入D.指导与管理项目执行的输入【参考答案】 D26.否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:A.制定项目管理计划B.监控项目工作过程C.整体变更控制D.指导与管理项目执行【参考答案】 B27.确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:A.制定项目管理计划B.监控项目工作过程C.整体变更控制D.指导与管理项目执行【参考答案】 D28.以下关于战略计划的说法都正确,除了:A.制定项目章程的结果B.在项目工作说明书中指明C.所有项目都应该支持组织的战略目标D.作项目选择决策的考虑因素【参考答案】 A29.除了项目信息系统外,还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中:A.专家判断B.项目管理方法论C.事业环境因素D.组织过程资产【参考答案】 B30.项目班子应确认通过以下方式使顾客接受主要成果:A.请顾客在下一次工作会议上发表意见。

B.获得书面文件。

C.要求顾客的工作人员进行全面检查。

D.将成果的正负功能记录在案。

【参考答案】 B31.范围基准由以下各项构成,除了:A.初步范围说明书B.详细范围说明书C.工作分解结构D.工作分解结构词汇表【参考答案】 A32.除了范围描述外,范围定义成果还包括:A.工作分解结构和相关细节。

B.更新的范围管理计划和变更请求。

C.项目批准书和相关细节。

D.范围配置控制和项目批准书。

【参考答案】 B33.范围核实和质量控制的不同之处在于:A.范围核实主要关心验收可交付成果B.范围核实一般先于质量控制进行C.范围核实关心可交付成果规定的质量要求D.范围核实不适用于项目提前终止的情况【参考答案】 A34.利害关系人分析属于哪个过程的工具:A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控制【参考答案】 B35.以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了:A.项目章程。

B.基准线计划。

C.偏差分析。

D.配置管理系统。

【参考答案】 A36.审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分:A.风险管理。

B.质量控制。

C.变更管理。

D.范围核实。

【参考答案】 DA.应该被延缓至项目结束才进行。

B.应该用来确定工作结果的准确性。

C.应该用来建立和记录项目完成的程度。

D.将用于制定项目的审计的基础【参考答案】 C38.以下所有关于工作分解结构的说明均正确,除了:A.它是一种计划工具。

B.它是一个面向成果和项目要素分类。

C.它是一组工作包。

D.它是一种进度计划制订方法。

【参考答案】 D39.在正式范围核查(scope verification)过程中使用的以下工具中何种最有用?A.项目审查。

B.趋势分析。

C.控制图表。

D.关键路线法。

【参考答案】 A40.产品分析属于哪个过程的工具:A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控制【参考答案】 B41.下列关于分解的说法都正确,除了:A.要在很远的将来完成的可交付成果或子项目,可能无法分解B.工作分解结构分解的越细,资源利用效率越高C.不同的交付成果分解的水平和层次不同D.分解的层次不同,但最底层都叫工作包【参考答案】 B42.以下都是分解 WBS的必要活动,除了:A.识别可交付成果与有关工作B.确定工作分解结构的结构与编排C.将工作分解结构的上层分解到下层的组成部分D.编制 WBS词典的详细内容【参考答案】 D43.以下都是工作分解结构词典的内容,除了:A.工作包B.控制帐户C.资源分解结构D.帐户编码号码【参考答案】 C44.请求的变更和推荐的纠正措施是:A.范围核实的输入B.范围控制的输入C.范围控制的输出D.整体变更控制的输出【参考答案】 C45.批准的变更请求是:A.范围核实的输入B.范围控制的输入C.范围控制的输出D.范围核实的输出【参考答案】 B46.高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。

项目范围没有变化,成本不得超过预算。

在这种情况下,压缩进度计划的最有效的方法时:A.赶工B.快速跟进C.加班D.减少任务估算【参考答案】 B47.修订根据实际可提供之资源的进度计划的过程被称为资源:A.划拨。

B.增加。

C.安排。

D.平衡。

【参考答案】 D48.某活动在关键路径上,其总浮动时间:A.小于 0B.等于 0C.小于自由浮动时间D.大于 0【参考答案】 B49.一般情况下,资源平衡会:A.延长工期B.保证质量C.增加少量项目D.减少项目【参考答案】 A50.在实施项目时间管理的六个过程前,有一个规划过程已经在制定项目管理计划时完成,是:A.里程碑清单B.总体项目时间C.进度管理计划D.进度基准【参考答案】B51.进度控制的工具除了进度报告外,还包括:A.进度模型B.业绩衡量C.进度基准D.专家判断【参考答案】 B52.在活动定义中,工作包被有计划的分解为更小的组成部分,叫做:A.控制帐户(Control Account)B.资源分解结构(RBS)C.规划组合(Planning Package)D.计划活动(Schedule activity)【参考答案】 D53.以下关于滚动式规划的说法都正确,除了:A.滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式B.项目计划活动在项目生命期内应该处于相同的详细水平C.在早期战略规划期间,活动的详细程度仅达到里程碑水平D.最近一两个报告期要进行的工作应在本期工作接近完成时详细规划【参考答案】 B54.以下说法都正确,除了:A.高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点。

B.控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础C.规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容。

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