资源与运营管理
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理是企业管理中不可或缺的一部分，它是企业发展的基础，在现代企业发展中起着至关重要的作用。
资源运营管理是指现代企业通过企业内部及外部经济环境可及的资源（人力、物力、财力等）运用最有效的方式来有效实现企业的发展目标。
资源是企业的基础，运营管理的任务是充分利用资源，使之以最短的时间和最低的成本实现企业目标，以提高企业竞争力。
资源及其运营管理包括企业组织资源规划、物资获取与处理、人力资源规划、信息技术资源管理、财务资源运营、环境资源管理等。
企业资源与运营管理中，人力资源是管理者最关注的方面。
企业需要相应的人力配置来进行有效的经济运作，其中要考虑到员工的素质、能力及工作经验，合理的配置及组织结构可有效提高企业的绩效及竞争力。
物力资源包括生产原料、生产设备及技术设备等，此类资源具有可重复使用的特性。
因此企业在使用物力资源过程中，必须密切关注市场趋势及技术发展，并有效利用及监督物资，以提高企业的生产效率及节约成本。
财力资源包括注册资金、投资资金、流动资金等，它们能够满足企业活动所需的财政资金。
企业在运用财力资源时，必须根据实际情况统筹安排，有效地分配财力资源以及依据其获取渠道，着重考虑节约与资源有效利用的原则。
信息技术资源是现代企业发展的重要因素。
企业要充分利用信息技术资源，增强企业的竞争力，缩短企业生产运营周期，提高企业经济效益。
同时，企业也需要组织成本有效地施行和定期更新信息系统和软件，以保证信息技术持续安全稳定运行。
企业在使用资源和运营管理时，还应考虑到环境资源的因素，要充分利用自然资源，降低能源消耗，减少污染。
同时，企业还应加强自身环境保护意识，推动可持续发展的环境管理，提高经济效益及企业永续发展的能力。
综上所述，企业资源与运营管理是现代企业可持续发展的基础，管理者需要全面考虑企业资源及其运用，合理配置资源、增强企业竞争力和保护环境，以实现企业可持续发展和可持续经济运行。
资源与运营管理作业1答案
资源与运营管理作业1答案1. 简答题1.1 什么是资源管理？资源管理是指对组织内外的各种资源进行规划、配置、调度和控制，以实现组织目标的有效利用和提升绩效的管理活动。
资源包括人力资源、物质资源、财务资源等。
1.2 资源管理的目标是什么？资源管理的目标是实现资源的最佳配置和利用，使组织能够以最有效的方式实现其目标和使命。
同时，资源管理还要确保资源的持续供应，提高资源利用效率，降低资源浪费。
1.3 什么是运营管理？运营管理是指通过有效地规划、组织、控制和协调生产过程，以实现组织的运营目标，包括提高生产效率、降低成本、优化流程等。
运营管理涉及产品的设计、生产、配送和服务等方面。
1.4 资源管理和运营管理有什么关系？资源管理是运营管理的重要组成部分。
资源管理主要关注组织内外资源的配置和利用，是运营管理的前提。
运营管理则是在资源管理的基础上，通过规划、组织、控制和协调等活动，实现组织的运营目标。
资源管理和运营管理相互依存，资源管理为运营管理提供了资源支持，而运营管理则是资源管理的实际应用和体现。
资源管理和运营管理密切配合，相互促进，共同推动组织的发展和提升绩效。
2. 论述题2.1 现代企业的资源管理面临哪些挑战？现代企业的资源管理面临以下几个挑战：1.多样化的资源类型：现代企业需要管理的资源类型多样化，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
不同类型的资源有不同的特点和管理需求，企业需要根据资源类型制定不同的管理策略。
2.竞争激烈：现代企业面临的竞争日趋激烈，资源需求变得更加多样化和迫切化。
资源管理需要更加灵活和敏捷，以应对不断变化的市场需求和竞争压力。
3.资源利用效率：企业需要充分利用有限的资源，提高资源利用效率，降低资源浪费。
资源管理需要通过科学的规划和控制，确保资源的最佳利用。
4.环境变化：企业所处的外部环境不断变化，资源管理需要根据环境变化进行调整和优化。
企业需要及时获取并适应环境变化，以实现资源的持续供应和合理配置。
资源与运营管理决策心得
资源与运营管理决策心得导言资源与运营管理是企业成功运营的重要方面之一。
有效的资源和运营管理决策可以帮助企业提高生产效率，降低成本，并确保顺利实现战略目标。
在实践中，我也积累了一些心得体会，以下是我对资源与运营管理决策的几点心得分享。
1. 理清组织目标与战略在做出任何资源与运营管理决策之前，首先要明确组织的目标和战略。
只有明确了企业的长远目标和战略定位，才能更好地选择和配置资源，并做出恰当的运营管理决策。
如果没有清晰的目标和战略，很难有长远的思考，决策往往会流于表面或者偏离实际需要。
2. 数据驱动的决策资源和运营管理涉及到大量的数据，对数据的准确收集、整理和分析是做出决策的基础。
在做决策时，要根据可靠的数据进行分析和评估，避免主观臆断和随意决策。
通过合理的数据分析，可以全面了解资源利用状况、生产效率和成本控制等关键指标，从而作出基于事实的决策。
3. 灵活性与适应性在资源与运营管理决策中，灵活性和适应性是非常重要的因素。
由于外部环境的不断变化，企业需要及时调整资源配置和运营策略，以应对市场需求和竞争变化。
在做出决策时要考虑到未来的变化趋势，并预留一定的灵活度，以便能够快速适应环境变化。
4. 协同合作与沟通资源与运营管理涉及多个部门和多个团队之间的协同合作与沟通。
在做决策时，需要与相关部门和团队紧密配合，充分听取各方意见，并及时沟通和分享信息。
只有保持良好的协同合作和沟通，才能更好地整合和利用资源，优化运营管理流程，从而提高企业的绩效。
5. 不断优化与改进资源与运营管理是一个持续不断的过程，决策也需要不断优化和改进。
通过持续的数据分析和监测，可以发现资源利用的瓶颈和问题，及时做出改进措施。
同时，要保持持续的学习和创新，关注行业的最新趋势和发展，及时调整决策，使之与时俱进。
6. 风险管理与应急预案资源与运营管理决策可能面临不确定性和风险。
在做决策时，要有一定的风险意识，并制定相应的风险管理和应急预案。
评估和管理风险是保证决策成功的关键，通过降低风险的发生和应对能力，可以最大程度地保障企业的资源和运营管理的稳定性。
老板资源和运营管理的区别
老板资源和运营管理的区别引言在商业领域中，老板资源和运营管理是两个重要的概念。
虽然它们都与企业的经营和发展相关，但两者之间存在一些关键的区别。
本文将阐述老板资源和运营管理的含义，并深入探讨它们之间的差异。
老板资源老板资源是指企业所有者、创始人或最高层管理者所拥有的资源。
这些资源通常包括资金、人脉、专业知识和经验等。
老板资源的核心在于其对决策和战略制定的影响力。
老板资源的作用是通过为企业提供资金和指导来推动其发展。
老板的资金投入可以用于公司的初始启动、设备购买、人员培训等方面。
此外，老板的经验和知识可以帮助企业避免一些常见的错误，并提供指导和建议。
然而，老板资源的管理和利用也存在一些挑战。
由于老板资源通常是个人资源，它们可能会受到老板个人情绪和决策的影响。
此外，老板资源也可能受到外部因素的限制，例如资金短缺或行业竞争。
因此，有效管理和利用老板资源对于企业的成功至关重要。
运营管理运营管理是指管理和组织各项业务活动以实现企业目标的过程。
它涉及到企业内部的资源分配、流程优化、人力管理和运营战略制定等方面。
运营管理的核心在于优化企业的运营效率和效果。
运营管理的目标是使企业运作更加高效和流畅，以提高生产率、降低成本和提供卓越的产品或服务。
它涉及到诸多方面，包括供应链管理、生产计划、质量控制、项目管理等等。
运营管理的关键在于协调和管理各个环节，以确保资源的合理利用和工作过程的顺利进行。
与老板资源相比，运营管理更注重具体的业务策略和操作层面。
运营管理涉及到更多的细节和流程，需要深入了解市场需求和竞争环境，以制定相应的运营战略。
它关注企业内部的各个运营环节，并通过制定计划、流程和指标来管理和评估效果。
老板资源与运营管理的差异老板资源和运营管理虽然都涉及到企业的经营和发展，但它们在以下几个方面存在显著的差异：1.角色定位：老板资源主要指企业所有者或高层管理者的个人资源，关注决策和战略制定。
而运营管理是一种组织和管理资源的过程，注重实际业务的操作和管理。
资源与运营管理课程教学设计方案
通用管理能力基础级系列课程资源与运行管理课程教学设计方案（2023年）一、课程基本阐明通用管理能力基础级《资源与运行管理》课程教育是原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、天向互动联合开办旳。
本课程合用于有志学习该课程并掌握对应技能旳求学者。
提议本科课程3学分, 课内课时54。
所选用旳文字教材是由天向互动编译旳《资源与运行管理》（第二版）（上、下册）一书。
资源与运行管理旳关键内容是运用多种措施和手段提高个人或团体领导者旳资源管理与企业运行管理能力。
课程内容旳特点是让学生可以系统地掌握实用旳管理知识和技能, 并有机会在实践中加以练习与运用, 并由此完毕从知识到技能, 再到能力旳提高。
本课程不规定尤其旳预修课程。
通用管理能力（基础级）还包括《个人与团体管理》证书旳课程。
主讲教师天向互动: 何焰：二、课程旳内容体系及教学规定《资源与运行管理》（第二版）（上、下册）旳内容共包括八个单元33章。
第一单元讲述了组织中招聘和引导员工旳措施；第二单元简介了基本旳财务知识；第三单元重点讲解了健康和安全面旳某些规定和注意事项；第四单元讲授在组织中资源安排方面旳问题；第五单元简介质量管理方面旳原理；第六单元简介了与项目管理有关旳知识；第七单元简介了组织在碰到问题和决策时应当注意旳事项和决策旳措施及技巧；第八单元讲授了变革旳原理和增进变革旳措施。
●通过本课程教学, 使学生掌握《资源与运行管理》主题下所波及旳基本概念、基本原理、基本知识。
在教学过程中, 有关旳知识体系按不一样程度分三个层次做出规定:●理解: 规定学员懂得这部分内容。
掌握: 规定学员对这部分内容可以理解。
重点掌握：规定学员对这部分内容可以深入理解并纯熟掌握, 同步能将所学知识应用到实践当中。
教学应强调理论与实际旳紧密联络, 通过案例分析等多种手段使学员可以运用所学原理处理实际问题。
下面对教学内容做出规定。
第一单元招募并留住伙伴第1章招聘过程1、在招聘人员旳时候, 首先应当理解招聘旳过程以及同步应当注意旳问题。
资源与运营管理
资源与运营管理随着全球经济市场的发展，企业资源和运营管理变得越来越重要。
企业运营管理是石油行业决策者和投资者最重要的概念之一，它涉及多个方面，包括财务管理、物流管理、项目开发和市场营销等。
资源与运营管理是企业经营的核心任务，它将企业资源与运营目标有机结合，从而实现公司最大价值。
资源与运营管理系统已经成为几乎所有实体经济的基础，它在降低企业成本、提高效率、改善服务质量等方面发挥着重要作用。
资源与运营管理的基本原则是有效安排组织资源，使企业的资源能够最大化的发挥效用。
有效的资源与运营管理可以节省企业成本，提高工作效率，实现最大的价值。
企业资源与运营管理通常从涵盖全面总体规划、财务管理、物流管理、项目开发和市场营销等几个方面进行管理。
企业资源与运营管理的全方位规划要求企业从宏观角度研究公司的实际情况，及时调整计划，实现企业的长远发展。
财务管理是企业资源与运营管理的重要组成部分，它包括企业财务报表分析、资金管理和财务决策等。
物流管理是企业资源与运营管理中的重要环节，它包括物流计划、仓储管理、物流运输和物流信息等。
项目开发是指企业管理者对企业资源进行有效调配，组织实施新的项目，以实现企业的发展战略，最大化企业的效益。
市场营销是指企业利用不同的营销手段，提高品牌知名度，提高企业的市场份额，从而实现企业的预期目标。
企业资源与运营管理的主要目的是减少企业的成本，提高企业的效率，不断改进企业的服务质量。
有效的企业资源与运营管理制度有助于提高企业整体绩效，实现企业可持续发展。
企业资源与运营管理采取科学化、标准化、可操作性和可追溯性的管理手段，使企业经营更加科学化和有效化，实现企业最大价值。
资源与运营管理涉及多个领域，旨在为企业实现最佳效能，节省成本，提高工作效率，提供机会，改善服务质量，并实现最大价值。
企业资源与运营管理的实施需要合理的管理机制和多部门协调，以便达到企业期望的收益和效果。
2023年大学_《资源与运营管理》考试题及答案
2023年《资源与运营管理》考试题及答案2023年《资源与运营管理》考试题及答案(一)(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第154页。
(二)练习题1.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、安全意识B、法律法规C、职业修养D、文化知识2.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。
A、安全技术知识B、文化知识C、职业修养D、法律法规3.企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行( )的教育。
A、经验和事故教训B、安全规程C、安全技术知识D、安全意识4.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。
A、事故教训B、法律法规C、心理素质D、技能水平5.不同行业的`安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行( )的教育。
A、安全规程B、事故教训C、安全技术知识D、安全意识6.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、安全规程B、压力管理C、职业修养D、技能水平7.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行( )的培训和教育。
A、安全技术知识B、安全规程C、经验和事故教训D、劳动防护方针、政策8.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、劳动防护方针B、专业技术C、心理素质D、思想品德(三)练习题分析练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.A;5.C;6.A;7.C;8.A其中第1、2、3、4、5、6、8题是从知识点的基本概念角度和理解角度考核;第7题是从知识点的应用角度考核。
十四、考核知识点：ZXK01谁是客户2023年《资源与运营管理》考试题及答案(二)(一)练习题1.团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括( )。
资源与运营管理形考二
资源与运营管理形考二一、引言资源与运营管理是企业管理中至关重要的一部分，它涉及到企业资源的获取、分配和利用，以及运营活动的规划、实施和控制。
通过有效的资源与运营管理，企业可以提高效率、降低成本、提升竞争力。
因此，资源与运营管理也成为了企业管理中的核心要素之一。
本文将从两个方面，即资源管理和运营管理，探讨资源与运营管理的重要性、相关概念及其在企业中的应用。
二、资源管理2.1 资源管理的概念资源管理是指企业对各种资源进行全面管理的过程。
资源可以分为物质资源、人力资源、财务资源等。
而资源管理主要包括资源的获取、分配、利用和回收等环节。
通过资源管理，企业可以合理配置和利用各种资源，以实现企业的战略目标。
2.2 资源管理的重要性资源管理对企业的发展至关重要。
首先，资源管理可以帮助企业合理配置各种资源，防止资源的浪费和闲置，提高资源的利用效率。
其次，资源管理可以降低成本，节约资源，提高企业的竞争力。
最后，资源管理可以提升企业的可持续发展能力，使企业能够适应市场环境的变化。
2.3 资源管理在企业中的应用在企业中，资源管理可以应用于各个层面和环节。
例如，在人力资源管理中，企业可以通过人员招聘、培训和绩效考核等手段，合理配置和利用人力资源。
在物资管理中，企业可以通过物料采购、库存管理和供应链管理等手段，控制物资的进出和使用情况。
在财务管理中，企业可以通过预算编制、资金管理和成本控制等手段，合理配置和利用财务资源。
三、运营管理3.1 运营管理的概念运营管理是指企业实施和控制运营活动的过程。
运营活动包括供应链管理、生产管理、质量管理、项目管理等。
通过运营管理，企业可以提高运营效率、降低运营成本，并保证产品或服务的质量。
3.2 运营管理的重要性运营管理对企业的成功至关重要。
首先，通过运营管理，企业可以提高生产效率，降低生产成本，提升产品的竞争力。
其次，运营管理可以提高企业的客户满意度和品牌声誉，增加客户的忠诚度。
最后，运营管理可以提供准确的数据和信息，为企业的决策提供支持。
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四、了解面试负责人的主要任务 (完整的面试过程)
⒈介绍面试过程 ⒉带领候选人参观办公地点 ⒊提供有关公司和该项工作的背景信息 ⒋核对申请表或履历上的信息 ⒌询问一些深层次的问题以进一步了解候选人 ⒍解释工作期限和条件（薪资、假期、工作时间等） ⒎询问候选人是否有疑问 ⒏询问他们是否对该项工作有兴趣 ⒐告诉他们何时面试结果能出来以及怎样通知他们 ⒑如果候选人有面试支出，解释如何报销 ⒒感谢他们来参加面试
②每一种任职资格都有其核心行为和角色行为： A 、核心行为:描述了不管从事何种工作，所有
员工都应具备的行为方式； B 、角色行为：描述了某一特定级别的员工证明 自己资格的方式。 ③ 通过确定任职资格，就能建立准确的工作描述， 在工作描述中概述了候选人应具备的技能和知识。
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五、了解招聘的渠道、筛选申请者的标准、 以及如何测试应聘人。
工作分析
工作说明 工作规范
知识
招
聘
选
择
人力资源开发
绩 效评 估
报酬和福利
安全与健康
劳 动关 系
人力资源研究
均 等就 业
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工作分析概念
工作分析又称职务分析（job analysis）， 它是指完整地确认工作整体，以便为管理 活动提供各种有关工作方面的信息所进行 的一系列的工作信息收集、分析和综合的 过程。
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工作分析的应用
人员招聘与甄选 人力资源规划 考核与培训 公平的薪酬体系 有效的监督 劳动保护
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第二章 面试技巧和甄选过程
Ⅰ.考核知识点：
1、面试时间和地点要求 2、面试方式 3、面试技巧
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Ⅱ.考核要求 一、了解面试前必须确定的四件主要的事情：
①应聘者是否能干这份工作； ②应聘者是否决定接受这份工作； ③应聘者是否能与团队的其他成员和睦相处； ④应聘者能给团队带来什么
3
第一章 招聘过程
Ⅰ.考核知识点：
1、招聘程序 2、工作描述 3、人员规范 4、法律法规
4
Ⅱ.考核要求
一、了解招聘人员的主要任务和具体工作
1 、向主管经理建议本部门正常运行所需的员工 数目 2 、向主管经理和人力资源部门建议所需人员的 类型：技能、知识、资格和经历的要求 3 、帮组准备招聘资料 4 、帮组决定候选人名单 5 、参加面试并帮组选出恰当人选
5
二、掌握招聘的阶段和流程
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三、了解招聘涉及到的法律法规 性别歧视； 地域歧视； 残疾歧视； 种族歧视等等。
（参见课本第6页的例子）
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四、掌握招聘的第一个阶段准备准确的工作 描述、人员规范、任职资格。 1 、工作描述是关于某个职位所从事工作 目的和应该承担责任的详细描述总结。 它包括以下几个元素： ①该项工作的主要目的 ②该项工作的主要任务 ③该项工作的范围
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五、掌握面试中提问的技巧，了解应聘者应 该具备的资格。
面试中提问很重要，必须能够反映该项工作 的真正需求，并有助于找到该项工作的合适人选。 但需防止询问一些有歧视倾向的问题。
（可参见后面的提问技巧） 如果公司将资格作为衡量应聘者能力的标准， 就需证明应聘者是否真正具有他们所需要的资格。 在面试中要注意根据问题确定应聘者是否具 备相应资格。
二 、确定面试的时间和地点
在选择面试地点的时候应注意：房间宽敞； 房间的温度适宜；房间比较隐秘；任何在测试中 用到的各种设备应该准备就绪；面试的地点要相 同或在相似的环境中举行。
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三、掌握一对一面试和小组面试的特点及面试过程中 遇到的问题
1 、一对一面试：一个应聘者与一个面试人员面对面地交谈。
优点：有利于建立较为亲密的关系，加深相互了解，而且一 对一面试可以使用多种工具，并可以给予特别的注意。 缺点：由于只有一个面试人员，所以决策时难免有失偏颇。
1 、招聘渠道：
内部招聘；就业服务中心或职业介绍所；商 业代理机构；专业猎头公司；全国性或本地报纸 及电台；专业杂志；互联网；本地学校和就业服 务处；口头传播。
2、筛选申请者的标准
一旦制订了工作描述和人员规范，根据一定 的标准，就可以选择出合适的人参加面试。有两 种可供选择的标准：
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①基本表准：申请人必须具备这些技能、知识、 能力和经验，才能够正常完成工作；
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心 中央广播电视大学
资源与运营管理
1
完整体系介绍
资源与运营管理（上）
1. 招募并留住伙伴 2. 财务表现
企业人 力资源 管理基 础知识
财务 管理 基础 知识
3. 工作环境
职业 安全
4. 资源配置
工业 工程 以及 现场 管理
2
第一单元、招募并留住伙伴
第一章 招聘过程 第二章 面试技巧和甄选过程 第三章 员工就职安排 第四章 员工的发展
②优先标准：如果申请人具备了这些技能、知识、 能力和经验，对开展工作是非常有帮助的，但没 有这些能力也能正常完成工作。
3、如何测试应聘人
公司挑选候选人时运用一些初步测试，这些 测试的第一阶段可能是一次电话面试，通过第一 阶段测试的候选人进入评估中心。
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工作分析：人力资源 管理的最基本工具
任务 责任 职责
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2 、人员规范是用来描述从事该项工作的理想 人选应该具备的基本（或必要的）技能、能 力和知识。 ①与该项工作直接相关的技能、知识和能力 ②候选人应具备的工作经验和类型 ③与该项工作相关的个人品质或个人情况的 详细信息
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3、任职资格
①任职资格的内容包括：
A 、决定该人擅长该项工作的各种因素 B 、能得到卓有成效成果的品质和行为
工作分析所包含的信息
职务设置的主要目的 主要职责、任务、权力 职务的隶属关系 工作条件 所需知识和技能
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工作分析所应包含的信息-7W
1、用谁（Who） 2、做什么（What） 3、何时（When） 4、在哪里（Where） 5、如何（How） 6、为什么（Why） 7、为谁（For whom）
2 、小组面试：通常是由二三个人组成面试小组对各个应聘
人分别进行面试。 优点：可由人事部门及其他专门部门的人员组成，从多角度 对应聘人进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。
缺点：花费时间较长、难以组织、给应聘者造成压力、在
选择谁参加面试小组的问题上会有争议、或者面试中以小组 中某个人为主导等等。