2020列车长述职报告(4篇)
列车长个人述职报告范本
列车长个人述职报告范本尊敬的领导：您好！我是某某铁路公司XX车站的列车长XX，我非常荣幸地向您提交我个人的述职报告，以下是我在过去一年的工作总结和反思。
一、工作概况过去一年，我作为列车长在XX车站主要负责XX次列车的运行工作，该列车覆盖了XX到XX的线路，每天有X次来回班次。
我深入贯彻公司的各项规章制度，努力保证列车运行安全，保证旅客的出行顺利。
二、安全管理安全是列车长工作的首要任务，为此我始终以安全为重，积极学习和贯彻公司的安全管理制度，严格遵守操作规程，确保列车运行过程中不发生安全事故。
在过去一年中，我的列车未发生任何安全事故，得到了上级领导和乘客的一致好评。
然而，我也意识到在安全管理方面还存在一些问题。
首先，应加强乘务员的安全培训，提升他们应急处理能力，确保乘客人身安全。
其次，我个人需要加强对列车设备的监督和检查，及时发现、处理和上报存在的安全隐患。
今年我将进一步加强安全意识培养，提高危机应对和处置能力。
三、乘客服务作为列车长，我深知乘客服务是一项重要工作。
在过去一年中，我不仅按照公司要求，积极为乘客提供文明、热情、周到的服务，还不断加强业务学习和技能培训，提高乘务员的服务水平。
根据乘客的反馈和满意度调查，我个人的服务态度和专业技能得到了肯定。
但也有一些乘客反映存在服务不足的情况，比如服务态度不友好、行李摆放不当等。
我对于这些问题表示深刻反思，并将继续加强沟通能力和服务技能的提升，以更好地满足乘客的需求。
四、车厢卫生车厢卫生是乘客出行体验的关键因素之一。
在过去的一年里，我一直督促乘务员加强车厢清洁工作，确保车厢卫生达到标准，并注重与乘客之间的沟通，征求他们的意见和建议。
但是，我也意识到仅仅依靠乘务员的努力是远远不够的。
为了提高车厢卫生质量，我计划在今年进行一次卫生培训，提高员工的卫生意识，并通过加强检查和验收，确保车厢卫生水平的持续提升。
五、团队合作作为列车长，我深知团队合作对工作的重要性。
2020列车长个人述职报告3篇
2020列车长个人述职报告3篇列车长个人述职报告篇一感谢车长给我这次实习列车长学习的机会。
一、文明服务安全第一安全工作是提高服务质量必备条件,在接班作业中,保障列车设施设备的安全可靠运行,是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。
严格执行标准化和安全管理程序化,根据非空车的实际情况,特别针对列车的消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。
列车超员要加强巡视车厢的力度,做好旅客的禁烟宣传,经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。
加强非空车开水供应的监督,满足广大旅客乘车用水的需要。
督促列车员认真执行,严格执行好行李架站前调、站后摆整齐，尽力而为的达到三线一齐的规范和标准。
严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强高站台车门口的安全宣传。
工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证,把查睹漏消灭在上车前,防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车,掌握好关键站及时的查睹验票工作,避免列车中有逃票的路风事件发生。
摸清员工的思想，对有重大疾病及家庭有困难的员工进行家访,替困难员工排忧解难,用无微不至的关心来感染每一名员工,以点带面,使全体员工的态度得以端正,从而使工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。
由于本趟车经过南昌、九江、合肥等大站,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也必须有相适应的应对措施,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求。
利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员遵守各规章制度,杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内查找原因1、标准化作业程序落实不彻底,个别员工投机取巧简化安全作业程序,在中途的中间站门岗三句话落实不到位,查睹危险品六字法落实见风使舵,出站台边门自互检制度落实不彻底,安全宣传不到位。
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位,列车严重超员时,列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口,至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞,导致服务质量的标准大大缩水。
列车长述职报告范文
列车长述职报告范文尊敬的领导：我是某铁路局某车站的列车长，现将我在过去一年的工作中所取得的成绩和存在的问题向您汇报如下：一、工作成绩：1. 落实安全管理责任：作为列车长，我始终把安全放在首位，严格按照相关规章制度落实安全管理责任。
通过加强对乘客的安全教育和疏导工作，有效提升乘客的安全意识和遵守规则的程度，使车站的安全风险得到了有效控制。
2. 确保运行安全：我牢记运行安全是铁路工作的生命线，在运行过程中加强调度与协作配合，确保列车运行规范有序。
并且在遭遇突发情况时，能够迅速应对，及时处理，保障乘客和列车的安全。
3. 维护车站秩序：我积极参与车站的维护秩序工作，在繁忙的车流量下，合理布置站内各项工作，确保乘车旅客的秩序、平安出行。
4. 提升服务质量：在乘客服务方面，我注重细节，提升了旅客候车区的舒适度，改善了候车环境，同时充分利用广播和公告系统，及时向旅客发布车次信息和相关服务通知。
二、存在问题：1. 人员素质有待提高：虽然我努力加强对下属的培训和考核，但仍有部分员工对工作认识不足，服务意识不强，需要通过加强教育引导，提升员工职业道德和素质。
2. 沟通协作待加强：在与其他车站和部门的协作中，我发现存在一些信息沟通不畅、协作配合不够紧密的问题，需要进一步加强沟通协调机制，提高工作效率。
3. 快速应对能力不足：尽管我在应急情况发生时及时采取了措施，但仍有一些突发情况处理不够及时和灵活，需要进一步提高应对能力，加强应急演练和培训。
三、下一步工作计划：1. 提高员工素质：加强对员工的培训和教育，提升其工作技能和服务意识，培养一支高素质的列车运行团队。
2. 加强沟通协作：积极与其他车站和部门建立联系，加强信息共享和协调配合，提高工作效率和运行安全。
3. 提升应急处理能力：加强应急处理理论学习，不定期进行应急演练，提高处理突发情况的能力和应变能力。
4. 持续改善服务质量：通过对候车室设施的改善、服务流程的优化，提升旅客的满意度，推动车站服务质量的持续提升。
列车长述职报告
列车长述职报告尊敬的领导、同事们，大家好！我是某某铁路公司的列车长XXX，分外荣幸站在这里向大家述职。
起首，我要感谢公司赐予我这个机会，并感谢领导和同事们在我工作中赐予的支持和援助。
作为一名列车长，我始终以确保列车运营安全和旅客满足度为己任。
在过去一年中，我主要负责某某线路的列车运营工作，现向大家汇报我的工作状况和所取得的效果。
一、安全管理安满是铁路行业的首要任务，也是我工作的重中之重。
在过去一年中，我加强了安全意识和紧急处理能力的培训，并通过严格执行公司的安全规章制度，确保列车运行过程中的安全风险得到最大限度的控制。
我乐观参与各项安全检查工作，定期对列车设备、应急装备、制动系统等进行检查和维护，确保列车运行的良好状态。
并准时处理列车运行中出现的安全事故和紧急状况，妥当处置突发状况，有效地防止了一系列潜在风险。
在我所负责的线路，安全事故的发生率较去年有所下降，同时，应急救援处置能力也得到了明显提升。
二、服务品质作为铁路出行的一部分，我们的客户是需要得到良好服务的。
因此，我一直重视提升列车服务品质，以满足旅客对美妙出行的需求。
我结合工作特点，加强与乘务员的协作和沟通，确保旅客的安全和乘车体验。
并时刻保持良好的工作形象和服务态度，通过主动提供援助、热忱解答旅客问题以及准时更新列车信息等方式，乐观营建良好的观光氛围。
同时，我也不息加强对旅客提出的各种合理需求的听取和解决，通过收集旅客意见和反馈，准时发现问题，并与相关部门合作，解决旅客反映的各类问题和疑虑。
经过一年努力，我所负责线路的旅客满足度得到了显著提升，并超过了公司的平均水平。
三、团队协作作为一名列车长，我深知只有团队的合作才能实现更好的工作效果和服务质量。
因此，我始终以乐观的态度与其他岗位的同事合作，并发扬团队精神。
我主动与乘务员、安检、车站工作人员等进行良好的沟通和协调，确保各项工作无缝对接，提高运行的效率和准确性。
在团队训练和平时工作中，我也乐观鼓舞并指导新人，在技术和业务方面赐予援助。
列车长个人述职报告
列车长个人述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是X市列车运输公司的列车长，今天很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
作为一名列车长，我深知自己肩负着保障旅客出行安全和舒适的重任。
在过去的一年中，我主要承担了XX次列车的运行任务，先后对XXX名旅客提供了服务。
下面我将从工作内容、工作成效和工作体会三个方面向大家汇报。
一、工作内容作为一名列车长，我的主要工作内容包括但不限于以下几个方面：1.车务工作：确保车辆设备的安全可靠运行，对车辆进行例行检查和维护，及时解决车辆故障，并保证列车正点运行。
2. 安全工作：依据相关规章制度和操作规程，负责列车的安全运行。
确保列车自身和旅客的人身安全，并及时处理各种突发事件。
3. 乘务工作：保证旅客的舒适度，负责提供旅客所需的各项服务，如了解行程、接送行李、解答疑问等。
4. 信息报告：及时向上级汇报车辆运行情况、旅客服务情况以及安全事故处理情况。
在这一年的工作中，我认真履行了以上职责，注重细节，精心做好各项工作。
二、工作成效在过去的一年中，我努力完成了各项工作任务，并取得了以下成效：1. 安全运行：没有发生任何严重的安全事故和人员伤亡事件，车辆故障率也得到有效控制。
2. 服务质量：根据旅客反馈和满意度调查结果，我所负责的列车的服务质量得到了旅客的肯定。
旅客对我们的服务态度、服务质量和解决问题的效率给予了较高的评价。
3. 工作纪律：严格按照公司的规章制度和操作规程进行工作，并积极参与公司组织的各项培训，不断提升自己的业务水平和业务素质。
4. 全员安全意识：通过组织开展安全教育活动和紧急演练，提高全员的安全意识，加强了员工对安全工作的重视和执行力度。
以上是我的工作成效的主要方面，这些成果的取得离不开公司领导和同事们的大力支持和帮助。
三、工作体会在过去的一年里，我深深感受到自己作为一名列车长的责任和使命。
在工作中，每一天都是不同的挑战和机遇，需要我们保持警觉、冷静和高度的责任心。
2020年最新铁路列车长述职报告优质范文
铁路列车长述职报告篇一各位领导，同志们：我在公司的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，按照公司总体工作部署和目标任务要求，围绕中心，突出重点，在自己负责的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
下面，根据上级领导的安排和要求，就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平我认真学习科学发展观、党风廉政建设规定，学习公司的各项制度、工作纪律及业务知识。
通过学习，提高自己的政治思想觉悟和业务工作水平，在思想上与公司保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。
二、勤奋努力，完成劳务费清欠工作任务我是铁路服务公司副经理，管理4个大煤矿的劳务费清欠工作。
劳务费清欠工作既关系到公司的利益，又关系到职工的利益。
虽然劳务费清欠工作难度很大，存在许多困难，但是，我想到劳务费清欠是公司的一项重要工作，维系着公司的根本利益，作为一名公司干部，必须认真努力去完成。
经过我的努力，克服了劳务费清欠工作中的困难，完成了劳务费清欠工作任务，维护了公司的自身利益。
三、加强团结，全力做好工作搞好公司工作，团结是根本。
首先，我做到严以律己、宽以待人，加强同志间的团结，大事讲原则，小事讲风格，尽力维护公司的和谐。
其次，我牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。
再次，我以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律我深刻认识到自己作为一名公司干部，必须加强党风廉政建设，做到廉洁自律，要始终把它当作一项重要工作来抓。
为此，我认真学习公司有关党风廉政建设和廉洁自律的精神与规定，努力提高自己各方面素质。
在工作上，严守工作纪律，坚决抵制各种不正之风和腐败行为，做到洁身自好，清正廉洁，完成自己的工作，决不跟腐败风气沾边。
2024年列车长述职报告
2024年列车长述职报告尊敬的领导、各位领导，同事们：大家好！首先，我感谢领导和同事们对我的关心和支持。
经过这一年来的工作，我深感责任重大、任务繁重，但同时也感到非常荣幸和充实。
一、工作概述在过去的一年里，我担任列车长的职务，主要负责列车的安全运行、乘务服务以及日常管理工作。
结合实际情况，我立足本职工作，发挥个人的专业优势，努力工作，为公司的发展做出了一定的贡献。
二、安全运行作为列车长，我时刻保持高度的警惕性，认真履行职责，对列车的安全运行负起了责任。
我加强了对列车运行状态的监控，及时发现和解决问题。
在工作中，我注重熟悉列车设备的操作和维修，不断提高自己的专业技能水平。
针对列车行车过程中出现的问题，我及时采取措施解决，确保列车的正常运行。
在这一年里，我所负责的列车运行安全无重大事故发生，乘客出行安全得到了保障。
三、乘务服务在乘务服务方面，我积极参与乘务安排和乘客服务工作，努力提高服务质量。
我注重与乘客的沟通和交流，耐心解答乘客的咨询和提供必要的帮助。
在紧急情况下，我能够冷静应对，及时组织乘客疏散和急救工作，保障乘客的安全。
同时，我还加强了乘务人员的培训和管理，提高了团队的整体服务水平。
通过这些努力，乘客对我们的服务持续给予了高度评价，公司形象也更加提升。
四、日常管理在日常管理方面，我注重规范和细致。
我严格按照公司制定的规章制度进行操作，保证车辆和设备的正常使用，并做好相应的维护工作。
同时，我加强与维修部门的联系，及时反馈和处理列车设备的问题。
在人员管理方面，我注重培养和激励乘务人员，建立了良好的团队合作和沟通机制。
我也积极参与公司的各项活动，不断提高自己的管理和协调能力。
五、自我总结通过这一年的工作，我深感列车长是一份充实而有挑战性的职责。
在工作中，我充分发挥了专业能力，不断提高自身素质，取得了一定的成绩。
但同时，我也意识到自己在某些方面还存在一些不足之处，需要继续努力。
在今后的工作中，我将进一步加强学习，提高专业知识水平，不断适应行业发展的要求。
列车长述职报告
尊敬的领导、各位同事：我作为列车长，很荣幸能够在这里向大家汇报我一年来的工作情况。
一年来，我认真履行职责，不断学习进步，积极配合同事，以尽职尽责的工作态度来完成每一次列车驾驶任务。
以下是对我一年来的述职报告。
一、主要工作内容我作为列车长，一年来的主要工作内容包括但不限于：1、按照工作安排，参加车队值班，安全熄火、机械操作、防止脱轨、安排超车等工作。
2、督促、检查车站工作的运行情况，并对列车维修工作进行检查和管理。
3、负责列车接近及停车操作，合理掌握列车的速度和控制减速等操作。
4、负责从乘务员处接收列车的客运工作信息，并根据列车的运行情况及时进行指令的下达和执行。
5、处理列车事故和故障，并妥善保管车辆文件资料。
二、工作成绩一年来，我认真履行职责，认真执行工作任务，在不断的工作实践中，成绩显著。
具体表现在：1、安全生产事故零发生。
2、按时完成值班任务，合格率达百分百。
3、坚持机车三检制度，监督指导检修班组，确保机车安全、稳定运行。
4、遵守运输规定，做好车站通报，在保证安全的前提下尽量满足旅客出行需求。
5、过硬的专业素养为部队提供了坚实有力的保障保证，多次获得上级单位领导的表彰。
三、经验体会一年来，我作为列车长的工作让我深刻体会到列车长工作的重要性，需要具备较高的敬业精神、责任感和综合能力。
具体是：1、作为列车长，必须时时保持警觉，认真监管车辆的安全和稳定运行，合理掌控行车速度，避免发生安全事故。
2、紧密配合其他车站及乘务员，严格遵守各项路线和规定，确保运输安全有序进行。
3、加强学习和知识储备，不断提升自己的业务水平和开创性思维，更好地服务乘客和部队。
4、团结同事，加强技能培训，共同推进技术进步和管理提高，为单位的发展壮大提供坚实的保障。
我一年来在列车长岗位上不断学习，认真履行职责，注重总结经验，提高了工作效率和工作质量，为单位的健康稳定发展做出了积极的贡献。
我将继续努力，以更饱满的热情和精力来投身岗位工作，为单位创造更大的价值。
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2020列车长述职报告（4篇）2020列车长述职报告第一篇：在过去的一年中，在段及车队的正确领导下，我严格要求自己，勤奋工作，认真学习业务，不断强化自身的能力建设，为探索新形式下班组的发展进行了不懈努力。
下面我就从六个方面来简述去年的工作，请代表评议：一．团结协作方面作为一名列车长我深深的懂得，个人再完美，也就是一滴水。
一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志，所在的集体共同进步，才是正的进步。
因此，我常常提醒自己，要顾全大局，要团结协作，要开展批评与自我批评，要求大同，有小异。
一个合格的列车长，要及时处理好与兄弟班组之间的关系。
更要处理好三乘关系，还要处理好车班内部各工种之间的关系。
因此，我经常在其间穿针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，使得大家都能心往一处想，劲往一处使，共同搞好车班的各项工作。
二．精通业务方面作为一名组长，没有扎实的业务没有知识是不行的。
因此我努力学习各项业务知识，多读书，读好书，以提高自身的业务素质，把业务学习贯穿在车班的日常工作中。
努力掌握各工种的基础知识，在工作做好一个有用的人，增加知识的积累。
同时我深深地懂得，一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力，因此，我一直非常注重乘务员业务素质的培训，宗合班组的实际情况，有针对性地开展业务学习，岗位练兵，注重学习的效果，力求做到学习内容精，学习方式活，学习态度实，学习制度严，充分调动各各种的积极性，使车班的业务素质得到普遍提升。
三．章办事方面一个优秀的列车长，既要精通业务各种规章制度，能够依章办事，同时，对一些问题有要灵活处理，因此，在实际处理问题中，我尽量做到综合考虑，既要考虑”以人为本”的服务理念，又不能违背铁路的规章制度。
为了求得问题的妥善处理，原则上尽量减少矛盾冲突，缩小不良影响，具体情况具体分析。
同时，经常找来有关事例处理方面的书籍阅读，虚心向老师请教，以提高自己依靠办事的能力。
四．教育职工方面作为基层的班组长，自身的素质再高，没有一支能打硬仗的队伍也是不行的，因此，我经常对职工进行道德教育，让乘务员树立“全心全意为人民服务”的思想，树立“旅客至上，服务第一”的理念。
一切从方便旅客出发，对职工进行劳动纪律教育，使之明白铁路是半军事化企业，不允许有违章违纪的现象发，使之树立主人翁专任感，取业的光荣感和岗位的使命感，对职工进行取业技能培训，学习各工种的应知必会，开展岗位达标竞赛，使之提高服务水平。
五．民主管理方面为了充分发挥班组全体职工的积极性，车班选举了“五大员”来协助车长管理车班。
同时，在日常工作中，做到班务公开，评选评优，趟考核等都面向职工公布，做到公开，公正，公平，定期召开车班骨干座谈会和民主评议会，倾听他们对车班管理上的意见和建议，及时采纳，调动车班的一切力量，来共同管理好车班。
六．应急处理方面一趟列车，就是一个小的社会，随时都有可能有突发问题。
这就要求列车长要有良好的心理素质，沉重冷静的应变能力，果断的处理问题能力。
因此，我在处理突发问题时首先告诫自己要冷静，分清主次，果断处理，把损失降到最低点，减少负面影响，维护铁路的声誉。
总之，在这一年的工作我兢兢业业，任劳任怨，我将戒骄戒躁，继续努力，为探索新形式下班组的管理而尽一份力。
2020列车长述职报告第二篇：在过去的一年中，在段及车队的正确领导下，我严格要求自己，勤奋工作，认真学习业务，不断强化自身的能力建设，为班组的发展进行了不懈努力。
下面，我就以下几个方面来简述去年的工作：一、工作方面作为一名列车长我深知，个人再完美，也就是一滴水。
一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志，所在的集体共同进步，才是正的进步。
因此，我常常提醒自己，要团结同志，要积极的开展各项活动，组织同志们对工作的积极性。
一个合格的列车长，要及时处理好与兄弟班组之间的关系。
更要处理好三乘关系，还要处理好车班内部各工种之间的关系。
因此，我经常在其间穿针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，使得大家都能心往一处想，劲往一处使，共同搞好车班的各项工作。
二、业务方面作为一名车长，没有扎实的业务没有知识是不行的。
因此我努力学习各项业务知识，多读书，读好书，以提高自身的业务素质，把业务学习贯穿在车班的日常工作中。
努力掌握各工种的基础知识，在工作做好一个有用的人，增加知识的积累。
我知道一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力，因此，我一直非常注重乘务员业务素质的培训，结合实际情况，有针对性地开展业务学习，岗位练兵，注重学习的效果，力求做到学习内容精，学习方式活，学习态度实，学习制度严，充分调动各各种的积极性，使车班的业务素质得到普遍提升。
三、纪律方面一个优秀的列车长，既要精通业务各种规章制度，能够依章办事，同时，对一些问题有要灵活处理，因此，在实际处理问题中，我尽量做到综合考虑，既要考虑“以人为本”的服务理念，又不能违背铁路的规章制度。
为了求得问题的妥善处理，原则上尽量减少矛盾冲突，缩小不良影响，具体情况具体分析。
同时，经常找来有关事例处理方面的书籍阅读，虚心向老师请教，以提高自己依靠办事的能力。
四、管理方面为了充分发挥班组全体职工的积极性，在日常工作中，做到班务公开，评选评优，趟考核等都面向职工公布，做到公开，公正，公平，定期召开车班骨干座谈会和民主评议会，听取他们对车班管理上的意见和建议，及时采纳，调动车班的一切力量，来共同管理好车班。
一趟列车，就是一个小的社会，随时都有可能有突发问题。
这就要求列车长要有良好的心理素质，沉重冷静的应变能力，果断的处理问题能力。
因此，在今后的工作中我将戒骄戒躁，继续努力，为班组的而尽一份力。
2020列车长述职报告第三篇：20xx年已经接近尾声了，在这岁末年初之季，对即将过去的一年进行一次全面、系统的总结，既是对已经过去一年工作的回顾，也是对新的一年要面临各项任务的展望。
在20xx年的工作中，我们合阜车队合三乘务组认真贯彻落实段”1号、2号”文件精神及段、车队各项文件的要求，紧握”安全重于泰山，稳定压倒一切”这条命线，深化路风、班组管理、标准化作业等各项规章制度的严格落实。
可以说在段、车队领导的关心和帮助下，在全体职工的共同努力下，我们合三组顺利完成了各项工作任务，并获得了”先进自控型班组”及”优秀工会小组”的荣誉。
当然，在取得成绩的同时，班组还存在着这样或那样的不足，急需在今后的工作中加以解决。
现将20xx年的各项工作总结如下：一、实事求是，全面总结安全工作是各项工作中的重中之重，在日常的工作中，班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规章制度和安全工作程序，根据本线路的实际，特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。
强化”三乘联检”和”三品检查”工作，列车长带头执行，以身作则，杜绝”三乘联检”和”三品检查”流于形式。
列车运行途中能加强巡视车厢的力度，做好禁烟宣传，经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查，消除安全隐患。
加强非空车供应开水，满足广大旅客乘车的用水需要。
督促列车员进行行李架站前调，站后摆，确保不超出10厘米安全距离的宣传工作，确保三线一齐的规范和标准。
严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度，加强车门口的安全宣传。
年未，我们进行消防了演练，确保实际运用自如，灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发。
都是利用职工的休息时间来操作的，所以部分职工存在抵触情绪，甚至有人直接把情绪带到工作中来，工作标准有所下降。
班组摸清职工的思想，逐一解释消防演练正长远的必要性，对家庭有困难的同志进行家访，替困难职工排忧解难，用无微不致的关心来感染每一名职工，以点带面，使全体职工的态度得以端正，工作质量得到提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。
由于本趟车经过南昌，九江，合肥等经济发达的城市，旅客普遍素质较高，以于服务质量的要求较高，同时对于列车员的诱惑较多。
班组能够理清思想，从列车员的职业道德和责任思想入手，强化列车员的服务意识，提高列车的服务质量，教育乘务人员能抵御金钱的.诱惑，遵守职业道德，杜绝各类路风事件的发。
二、眼睛向内，查找问题1、安全作业程序落实不严，个别人员简化安全作业程序，突出表现在中途各站的出站台”自互检车门”制度落实不彻底，车门口”三宣传”不到位。
2、当班玩手机现象普遍存在，班组管理制度落实不严，考核力度不够，存在”抓时紧、放时松”的现象，不能做到持之以恒。
3、夜间突击卫制度不能始终如一的坚持，列车长监督意识不强，”想起来就干，想不起来就算”的现象时有发。
4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实，个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。
2020列车长述职报告第四篇：xx年已经接近尾声了，在这岁末年初之季，对即将过去的一年进行一次全面、系统的总结，既是对已经过去一年工作的回顾，也是对新的一年要面临各项任务的展望。
在xx 年的工作中，我们合阜车队合三乘务组认真贯彻落实段”1号、2号”文件精神及段、车队各项文件的要求，紧握”安全重于泰山，稳定压倒一切”这条命线，深化路风、班组管理、标准化作业等各项规章制度的严格落实。
可以说在段、车队领导的关心和帮助下，在全体职工的共同努力下，我们合三组顺利完成了各项工作任务，并获得了”先进自控型班组”及”优秀工会小组”的荣誉。
当然，在取得成绩的同时，班组还存在着这样或那样的不足，急需在今后的工作中加以解决。
现将xx年的各项工作总结如下：一、实事求是，全面总结安全工作是各项工作中的重中之重，在日常的工作中，班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规章制度和安全工作程序，根据本线路的实际，特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。
强化”三乘联检”和”三品检查”工作，列车长带头执行，以身作则，杜绝”三乘联检”和”三品检查”流于形式。
列车运行途中能加强巡视车厢的力度，做好禁烟宣传，经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查，消除安全隐患。
加强非空车供应开水，满足广大旅客乘车的用水需要。
督促列车员进行行李架站前调，站后摆，确保不超出10厘米安全距离的宣传工作，确保三线一齐的规范和标准。
严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度，加强车门口的安全宣传。
年未，我们进行消防了演练，确保实际运用自如，灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发。
都是利用职工的休息时间来操作的，所以部分职工存在抵触情绪，甚至有人直接把情绪带到工作中来，工作标准有所下降。
班组摸清职工的思想，逐一解释消防演练正长远的必要性，对家庭有困难的同志进行家访，替困难职工排忧解难，用无微不致的关心来感染每一名职工，以点带面，使全体职工的态度得以端正，工作质量得到提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。