顺丰快递物流设计方案-基于顺丰配送流程的信息系统优化
SF速运集团物流系统分析与优化——顺丰在新市场开拓中的布局策略物流系统分析与优化课程设计说明书
目录摘要 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - 1 - 1 引言----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 2 - 1.1 问题的提出........................................................................................................................................... - 2 - 1.1.1配送中心概述.................................................................................................................................... - 2 - 1.1.2影响配送中心选址的因素................................................................................................................ - 2 -1.2任务与分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 4 -2 设计方案-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 6 - 2.1分级加权平均法 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 6 - 2.2最短路径法 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 7 - 2.3 CFLP方法-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 10 - 2.3.1 CFLP方法的特点............................................................................................................................ - 10 - 2.3.2 CFLP方法的应用环境.................................................................................................................... - 10 - 2.3.3CFLP方法工作步骤.......................................................................................................................... - 11 - 2.3.4计算.................................................................................................................................................. - 12 - 2.3.5优缺点及使用环境.......................................................................................................................... - 12 - 结论 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - 13 - 致谢 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - 14 - 参考文献--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 15 -摘要物流配送中心选址是否合理，对物流中心的功能发挥与整体的经营效益会带来很大的影响。
物流仓储与配送优化设计-以顺丰集团为例
物流仓储与配送优化设计-以顺丰集团为例目录摘要 (1)ABSTRACT (2)第一章绪论 (4)第一节研究背景 (4)第二节国内外研究现状 (4)一．国外现代物流配送的发展研究现状 (4)二．国内物流配送业发展整体概况 (5)第三节研究内容及方法 (5)一．研究内容 (5)二．研究方法 (5)第二章仓储、配送理论基础 (7)第一节配送管理 (7)一．配送主要有以下几方面特点 (7)第二节仓储管理 (7)第二章顺丰速运的现状及问题的提出 (8)第一节顺丰速运的现状 (8)第二节顺丰速运存在的问题 (8)一．问题 (9)第三节存在问题的原因分析 (9)一．人工分拣的缺点主要表现在： (9)第四章顺丰速运仓储及配送模式风险分析 (11)第一节仓储布置风险分析 (11)第二节配送线路风险分析 (11)第五章顺丰速运仓储优化设计 (11)第一节优化设计意义及方法 (12)一．仓库布置意义 (12)二．优化设计方法的步骤 (12)第二节顺丰速运仓库作业区原布置 (12)第三节仓库布置优化方案设计 (13)一．绘制从至表 (13)二．划分物流强度等级 (14)三．绘制作业单位物流相关图 (16)四．作业单位非物流相互关系分析 (16)五．作业单位综合相互关系分析 (18)六．绘制作业单位位置相互图 (21)七．平面布置及方案评选 (22)八．结论分析 (25)第六章顺丰速运配送线路优化设计 (26)第一节配送路线设计原则 (26)一．配送规划意义 (26)二．设计原则 (26)第二节配送路线确定方法 (27)第三节节约里程法定量分析 (27)一．引例 (27)二．建立模型 (28)三．计算 (28)四．结论 (30)总结与体会 (31)第一节论文研究的主要内容 (31)第二节论文研究展望 (32)一．展望内容 (32)谢辞 (32)参考文献 (34)物流仓储与配送优化设计-以顺丰集团为例摘要随着物流系统的信息化、现代物流的快速发展，物流市场间竞争也愈演愈烈，运输、仓储、配送一体化趋势日益明显，运作上也会出现一些风险。
SF速运集团物流系统分析与优化——物流标准化运作流程设计
交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流系统分析与优化课程设计课程代码: 1204179题目:SF速运集团物流系统分析与优化——物流标准化运作流程设计年级/专业/班: 2011级物流管理1班学生姓名: 王建学号: 312011********* 开始时间: 2013 年 6 月 17 日完成时间: 2013 年 6 月 28 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日目录摘要 (3)1 引言 (4)1.1 问题的提出 (4)1.2国内外研究的现状 (4)2 设计方案 (6)2.1 分拨中心作业优化 (6)2.1.1 分拨中心的作用 (6)2.1.2 问题分析和解决问法 (7)2.1.3结果预测 (7)2.2收派件作业流程优化 (7)2.2.1收派件标准化作业方式 (8)2.3 客服管理优化 (10)2.3.1大客户流失原因 (10)2.3.2 防止大客户流失的主要手段 (10)结论 (12)致谢 (13)参考文献 (14)摘要随着物流行业的发展，SF速运的业务内容也越来越复杂，客服的质量要求越来越高，管理难度不断增加。
尤其是在分拨中心，由于分拨中心的员工素质不同，作业质量参差不齐，致使SF速运内部运作流程混乱，管理成本上升，对客户的服务水平也难以得到提升。
这种情况下，SF速运急需要借助一套科学、适用的标准化运作流程来拜托困境。
运用标准化的运作流程能是企业有效地化繁为简，提高工作效率和服务水平。
从而降低管理的运营的成本，为企业创造更多的利润，为客户提供更好的服务。
在对SF速运的案例研究分析基础上，设计了一套物流标准化运作流程方案。
方案以标准化流程表为基础，提出对SF速运所存在的问题的解决方案，并根据预测效果的分析和评价得出结论。
希望这套优化设计方案能对SF速运有一定的实际应用价值和参考作用。
关键词：标准化运作流程优化设计1 引言SF速运集团有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际。
国内速递及报关，报检等业务的民营速递企业。
SF公司运输网络的设计与优化方案
SF公司运输网络的设计与优化方案导语近年来，随着经济全球化进程的加快，快递服务管理体制、快递服务标准化工作以及相关法律体系的建设，市场、政策以及技术环境的不断优化，中国快递物流呈现出快速发展的良好态势。
市场总体规模持续快速增长，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成，快递企业服务供给能力显著提升。
SF公司作为国内较早开展现代集成化管理、以现代物流理念运作的民营速递企业之一，经过十几年的快速发展，以专业化、规模化和网络化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
但是，公司的业务和实力在不断提升和壮大的过程中也暴露出了运输网络中存在不少的问题，主要有以下几点：1）航空资源集中分布在东部地区，急需要整合与优化，相关配套资源发展滞后，制约了快件时效的提高；而中西部地区航空资源优势相对薄弱，需要进一步规划。
2）公路运输干线上，往返流向上货量极不平衡，车辆运力需要进一步整合，车辆调度需要进一步优化，干线网络也需要进一步调整。
3）整个运输网络缺乏一种有效的评价机制。
我们小组本着务实求精、实用主义原则，并根据核心竞争力理论，自主确定研究领域、自主设计研究方案——SF公司运输网络的设计与优化。
根据案例中提供的数据和事实，针对其中存在的有关运输网络问题，我们解放思想、大胆假设创新，从整体出发采用定性和定量相结合的方法，综合应用物流、经济、管理、信息技术等不同领域的方法，建立了实用的模型，来共同解决SF公司的运输网络设计与优化问题。
在具体分析中，有完整的数学模型、路径优化图、处理后规范化的EXCEL表格及折线图、柱形图等，便于直观观察。
我们理论联系实际，综合解决了案例中有关运输网络中的中转场与航空枢纽整合选址、航空网络及其配套资源整合利用、运输线路优化、车辆优化调度和运输定价与成本控制等多个问题，而不是简单的一问一答，是一个科学合理的整体解决方案。
本方案符合SF公司的实际情况，有极大应用价值与推广价值。
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对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关，1系电过，力管根保线据护敷生高设产中技工资术0艺料不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层，机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试22下卷，高总而中体且资配可料置保试时障卷，各调需类控要管试在路验最习；大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试，况卷要下安加与全强过，看2度并22工且22作尽22下可22都能2可地护1以缩关正小于常故管工障路作高高；中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整，处核或理对者高定对中值某资，些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定，卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置，跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等，料，编5试要写、卷求重电保技要气护术设设装交备备4置底高调、动。中试电作管资高气，线料中课并3敷试资件且、设卷料中拒管技试试调绝路术验卷试动敷中方技作设包案术，技含以来术线及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项；资方对料式整试，套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资，气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技，进术合行，理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对：于于在调差分试动线过保盒程护处中装，高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时，术，作是应为指采调发用试电金人机属员一隔，变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内；图部同纸故一资障线料时槽、，内设需，备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切，验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中，术资要资料进料试行，卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
快递配送流程信息系统优化设计方案
快递配送流程信息系统优化设计方案目录1方案背景 (5)1.1xx速递公司现状 (5)1.1.1xx网络的建设 (5)1.1.2 外资快递巨头挤压国际市场 (6)1.1.3仍然会收到很多关于服务质量的投诉 (6)1.1.4xx的规模 (6)1.1.5 市场定位的选择 (7)1.1.6基于快递业务的高效配送理念、 (7)1.2xx快递的SWOT分析 (8)因此可以以系统整合为中心主轴，来改进优化设计其物流系统，提高效益和服务水平，降低成本。
(20)2. xx速递高效配送服务体系优化设计 (20)2.1配送网络设计\ (20)xx已经建立覆盖全国主要城市的快递网络，甚至已经扩展到部分亚洲国家和地区20 2.1.2.配送服务的拓展 (21)2.2配送计划 (22)2.2.1xx速递配送计划的编制 (22)2.2.2xx速递配送计划的具体实施 (27)快递业务流程的优缺点 (28)优点 (28)缺点 (28)2.4快递中心业务服务作业系统 (30)2.4.1订单处理系统 (30)2.4.2自动化分拣系统 (35)2.5xx快递配送的信息化改造 (37)2.5.1xx快递系统总体规划 (38)2.5.2移动支付平台技术 (39)2.5.3GIS\GPS技术优化运输管理 (43)2.5.4xx速递呼叫中心设计 (48)3、1 CRM的优化方向和项目目标 (51)3、2项目内容 (52)3、2、1客户细分管理 (52)3、2、2客户阶层分类管理具体操作 (55)3、3客户生命周期管理 (59)3、4实现方法 (61)3、4、1CRM的技术系统优化 (61)3、4、1、1xx公司信息系统存在的问题 (61)3、4、1、2数据库的可兼容性，可移植性解决方案 (62)3、4、1、3操作系统的可兼容性，可移植性解决方案 (63)3、4、2CRM的实施与管理 (64)3、4、2、2CRM的具体实施操作说明 (66)3、5CRM能够解决xx的问题 (67)3、6项目创新性 (67)4、2优化方案 (68)5xx速递配送服务系统绩效评价体系 (75)5．1物流企业绩效评价体系的基本要素 (75)5.2现代物流企业绩效评价体系的设计要求 (77)5.3配送服务系统绩效评价的主要内容 (77)5.4构建绩效评价指标体系的方法 (80)5.5配送绩效管理 (81)5.6配送业绩评价指标体系 (82)1方案背景1.1xx速递公司现状1.1.1xx网络的建设自有庞大的服务网络，自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。
顺丰速递优化方案
顺丰速递优化方案参赛团队：锋迅队参赛队长：柯昌勇参赛队员：王瑶、代盼、陈雪娇、张元松团队口号：志存高远，志在必得团队理念：质量成就未来，服务改变世界22013年11月目录一．顺丰合作现状及问题 (4)1.1合作研究背景： (5)1.2研究问题的界定 (7)1.3问题的明确提出 (8)二、顺丰速运合作战略 (8)2.1顺丰速递现阶段与其他物流公司合作 (8)2.2同类物流公司现阶段合作情况 (9)2.3影响大型企业选择第三方物流的五大因素 (10)2.3.1时效性 (11)2.3.2快捷性 (11)2.3．3优惠性 (12)2.3.4及时性 (12)2.3.5安全性 (12)2.4顺丰速运与零售商的合作情况 (13)2.5解决方案 (13)2.5.1抓住行业本质 (14)2.5.2建立企业核心价值观 (14)2.5.3构建核心竞争力： (15)三、顺丰速运航空业务 (16)3.1SF得力干将：顺丰航空 (16)3.2顺丰速运与南方航空开展战略合作 (17)3.3SF航空业务分析 (17)3.4SF航空业务改进方案 (17)3.5优化方案评价 (18)四、顺丰速递增值业务设计 (19)4.1“顺丰优特”网站设计（“顺丰优选”升级方案） (19)4.2网站改进背景 (19)4.3新网站建设目标 (20)4.4需求分析 (20)4.5具体设计 (21)4.5.1特色食品 (21)4.6系统构架 (23)4.6.1频道系统改进 (23)34.6.2会员资料库系统 (24)4.6.3供求信息系统 (24)4.6.4产品信息系统 (25)4.6.5广告投放系统 (25)4.6.6数据发布系统 (26)4.6.7人才信息系统 (26)4.6.8社区论坛系统 (27)4.6.9留言功能（特别新增） (27)4.6.10即时通讯功能 (28)4.6.11友情链接系统 (28)五、薪绩设计方案 (28)5.1招聘 (29)5.2入职前培训 (29)5.3绩效考核 (30)5.4薪酬考核 (30)六、参考文献： (31)摘要：本论文旨在通过分析武汉顺丰速递物流公司与同行业去他物流公司合作情况；对比其他发展迅速物流公司（如fedex）合作情况观察武汉顺丰是否存在值得借鉴的必要；以及顺丰作为第三方物流与大型企业合作中通过数据分析影响企业选择快递因素；武汉顺丰速递与零售商的合作情况以及通过前期合作情况分析得出与零售商合作的权衡决策。
SF物流优化设计方案华东交通大学理工学院SuperFirst团队最终作
SF物流优化设计方案华东交通大学理工学院SuperFirst团队最终作嘿，各位客官，今天咱们就聊聊SF物流的优化方案，这可是咱们SuperFirst团队经过长时间研究、探讨和实践的成果。
下面我就用意识流的方式，给大家详细解说一下这个方案。
一、物流现状分析咱们得了解下SF物流的现状。
目前，SF物流在运输、仓储、配送等环节都存在一定的问题。
运输环节中，货物在途时间较长，运输成本高；仓储环节，库房利用率低，货物周转速度慢；配送环节，配送效率低，客户满意度不高。
这些问题都制约了SF物流的发展。
二、优化方案总体目标1.提高运输效率，降低运输成本；2.提高仓储利用率，加快货物周转速度；3.提高配送效率，提升客户满意度。
咱们就详细说说这个优化方案。
三、运输环节优化1.货物分类运输：根据货物种类、体积、重量等因素，合理选择运输方式，提高运输效率。
2.运输路线优化：运用大数据分析，优化运输路线，减少运输距离，降低运输成本。
3.货物跟踪系统：建立货物跟踪系统，实时监控货物在途情况，提高货物运输透明度。
四、仓储环节优化1.库房布局优化：合理规划库房布局，提高库房利用率。
2.仓储信息化：运用信息技术，实现仓储作业自动化，提高仓储效率。
3.库存管理：采用先进先出原则，加快货物周转速度，降低库存成本。
五、配送环节优化1.配送路线优化：根据客户分布、配送距离等因素，合理规划配送路线，提高配送效率。
2.配送工具升级：引入智能化配送工具，如无人配送车等，提高配送速度。
3.客户服务优化：提升客户服务水平，提高客户满意度。
六、实施策略与保障措施1.组织培训：加强员工培训，提高员工综合素质，确保优化方案的实施。
2.技术支持：引入先进技术，为优化方案的实施提供技术保障。
3.监控与评估：建立监控与评估机制，实时掌握优化方案的实施效果，及时调整。
1.运输效率提高，运输成本降低；2.仓储利用率提高，货物周转速度加快；3.配送效率提高，客户满意度提升。