检验基本知识

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临床医学检验技术必背知识点

临床医学检验技术必背知识点

临床医学检验技术必背知识点1.检验室安全与质量控制-医学检验室环境安全,包括防止交叉感染和事故等方面的要求。

-质量控制的原理、方法和实施,包括内部质量控制和外部质量评价。

2.体液及其生理功能-血液的组成及其生理功能,包括红细胞、白细胞、血小板和血液凝固等。

-尿液的组成及其生理功能,包括肾脏的排泄功能和尿液的碱性与酸碱平衡等。

-脑脊液的组成及其生理功能,包括脑脊液的产生、循环和吸收等。

3.常见化验项目及其相关知识-血液常规检查,包括红细胞计数、白细胞计数、血小板计数等。

-生化指标检查,包括肝功能、肾功能、电解质水平等。

-免疫学检查,包括免疫球蛋白、抗体和抗原等。

-微生物学检查,包括细菌培养、真菌培养和病毒检测等。

-遗传学检查,包括基因突变、染色体异常和DNA序列分析等。

4.检验仪器与设备-常见的检验仪器和设备,包括离心机、显微镜、自动化生化分析仪和核磁共振仪等。

-仪器的使用原理、操作步骤和维护方法。

-微生物学检验仪器和设备,包括细菌培养箱、PCR仪等。

5.临床检验的临床应用-检验结果的解读与诊断,包括异常结果的分析和诊断。

-临床检验在疾病诊断和监测中的应用,包括肿瘤标志物的检测和疾病筛查等。

-临床检验在药物治疗中的应用,包括药物浓度监测和药敏试验等。

6.伦理和法规-医学伦理和法规在临床检验中的应用,包括患者隐私保护和知情同意等。

-检验结果的报告和解释,包括向患者和医生传达检验结果的方法和技巧。

7.临床质量管理-临床质量管理的原则与方法,包括质量保证和改进的策略和工具。

-医学事故和不良事件的处理和预防。

以上是临床医学检验技术的一些必背知识点,涉及到的内容较为广泛。

为了更好地应用这些知识点于临床实践中,医学检验技术专业的学生还应进行实践操作和临床实习,以提高技能水平和专业素养。

品质检验基础知识培训.共31页课件

品质检验基础知识培训.共31页课件

STD-105E(GB2828)的使用-1
主要缺点(Major):会导致功能坏机或物料使用 能力降低,且不能达致其计划之目的或
其它外观受到严重损伤。 轻微缺点(Minor):不会导致物料的使用能力降
低,但其稍偏离目前所建立的关于产品的有效使 用或操作的标准。
STD-105E(GB2828)的使用-2
品质检验的基本要点2
2.对产品的质量特性要求一般都转化为具体 的技术要求在产品质量标准(包括国家标准、 行业标准、企业标准)和其它相关产品设计 图样、作业文件或检验规程中明确规定,成 为质量检验的技术依据和检验后比较检验结 果的基础。
品质检验的基本要点3
3.产品质量特性是在产品实现过程中形成的, 是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分 (如零、部件)的质量决定的,并与产品实现 过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环 境条件密切相关的。因此,不仅要对过程(操 作)人员进行技能培训、合格上岗,对设备能 力进行核定,对环境进行监控,明确规定作业 (工艺)方法,必要时对作业(工艺)参数进 行监控,而且还要对产品进行质量检验,判定 产品的质量状态。
规定产品的质量特性
在产品技术标准或订货合同中,必须明确对单 位产品规定技术性能、技术指标、外观等质量 特性。
不合格(缺点)分类
严重缺点(Critical) :对消费者的安全来说 是致命的,也就是说它对使用者来说会导致损 害或不安全,引起身体的损伤或对人类的生存/ 健康/安全等方面存在影响因素。
要树立下一道工序就是客户的思想, 不要把问题留给下一道工序. 第一次就把事情做“对”﹐每一次 把事情做“好” 3.出货到客户的产品让客户满意.
品质检验要成为三员
“三员”是指 1.质量第一的宣传员. 2.生产过程的监督员. 3.生产人员的辅导员

产品检验基础知识检验员培训资料含试题及答案

产品检验基础知识检验员培训资料含试题及答案

产品检验基本知识一、检验基础知识1、什么是检验(QC)?定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验,将其检查结果与检验标准进行比较,最终判定产品是否合格的过程。

2、检验三要素1) 产品———检验的对象。

品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响,从这个意义上讲,真正一个称职QC你还应当了解生产流程;2) 检验方法——-既检验手段,包括检验工具、仪器、目力等.你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具;3)检验标准———检验的生命线。

假设一个企业,没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊,它能够作出优质产品来,是难想象的。

所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室,然后在去勘察你的控制现场3、检验职能(作用)1. 把关: 放行合格的产品,卡住不合格的产品。

这是检验的根本命脉。

2. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门.报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。

所以,作为一名质量相关人员,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求,既客户的期望和要求,当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。

报告包括两种形式:1)例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等;2)异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等3。

反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。

以上是品管人员的基本职责,你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责,譬如监督(工艺监督与确认)、指导(给操作者纠错和辅导)、改进等。

二、检验标准的有关知识1。

检验标准的要素构成1。

1 检验项目: 即产品特性(检验的指标和内容).这是检验标准最重要的组成部分,一般包括:1。

1.1 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性;1。

常见检验知识点归纳总结

常见检验知识点归纳总结

常见检验知识点归纳总结一、临床检验的基本概念1. 临床检验的定义临床检验是指通过对患者体液、组织、细胞等进行分析,从而获得有关患者健康状况和疾病诊断、预后、治疗和预防方面的信息的一种检查方法。

2. 临床检验的目的a) 疾病的早期诊断b) 治疗疗效的监测c) 疾病的预防和筛选d) 评价健康状况3. 临床检验的基本内容a) 检验样本的采集和保存b) 检验方法的选择c) 检验结果的解释和报告d) 质量控制二、检验样本的采集和保存1. 血液样本的采集a) 采血部位和采血方法b) 采血量和采血时间c) 血液样本的保存和运输2. 尿液样本的采集a) 尿液样本的采集方法b) 特殊情况下的尿液采集处理c) 尿液样本的保存和运输3. 其他样本的采集a) 粪便样本的采集b) 痰液样本的采集c) 脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑三、常见的检验方法1. 生化检验a) 血糖和糖化血红蛋白检测b) 血脂检测c) 肝功能检测d) 肾功能检测e) 电解质检测f) 血清蛋白检测g) 血清酶检测h) 其他生化指标检测2. 血液学检验a) 血常规检查b) 凝血功能检查c) 血型和Rh因子检测d) 血清铁蛋白检测e) 血液免疫学检测3. 免疫学检验a) 免疫球蛋白检测b) 抗原和抗体检测c) 免疫细胞检测d) 免疫系统功能检测4. 微生物学检验a) 细菌培养和鉴定b) 病毒和真菌检测c) 抗菌药敏试验d) 微生物毒素检测5. 分子生物学检验a) PCR技术b) 基因检测c) DNA测序d) RNA分析6. 体液学检验a) 尿液分析b) 粪便分析c) 痰液分析d) 脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑脑四、检验结果的解释和报告1. 正常值的判断a) 参考范围的确定b) 根据性别、年龄等因素进行分类2. 异常结果的分析a) 结果的异常原因分析b) 异常结果的可能意义3. 结果的报告a) 结果汇总和解释b) 结果的解读和建议五、质量控制1. 质量控制的意义a) 保证检验结果的准确性和可靠性b) 保证检验过程的标准化和规范化c) 保证检验设备和试剂的质量2. 质量控制的内容a) 质量控制的流程和方法b) 质量控制的记录和分析c) 质量控制的改进和防范3. 质量标准的制定a) 特定检验项目的质控标准b) 质量控制的指标和要求六、临床检验的管理1. 临床检验部门的组织和管理a) 临床检验的人员和设备b) 临床检验的流程和管理c) 临床检验的质量管理2. 临床检验的质量评价a) 检验结果的准确性和可靠性评价b) 检验过程的规范性和标准化评价3. 临床检验的信息化管理a) 检验结果的报告和保存b) 患者信息的管理和保护七、临床检验的伦理和法律问题1. 临床检验的伦理要求a) 患者知情同意b) 检验结果的保密c) 检验过程的公正和客观2. 临床检验的法律责任a) 检验结果与诊断、治疗相关的法律责任b) 检验过程中的设备、试剂和操作相关的法律责任以上就是常见的临床检验知识点的归纳总结,希望对大家有所帮助。

初级检验考试知识点总结

初级检验考试知识点总结

初级检验考试知识点总结一、临床检验的基本理论1. 生物化学检验生物化学检验是通过对生物体内的生理、代谢和功能状况的化学指标进行定量分析,来反映生物体的健康状况。

包括血糖、血脂、肝功能、肾功能、电解质等指标的检测。

2. 免疫学检验免疫学检验是通过检测血清中的抗体和抗原来评估机体的免疫功能状态。

包括HIV抗体检测、乙型肝炎病毒表面抗原、梅毒螺旋体抗体等检测项目。

3. 血液学检验血液学检验是通过对血液中各种细胞和成分的计数、分类和形态特征进行检测,来评估机体的造血和免疫功能状态,包括血球计数、红细胞形态、凝血功能等检测项目。

4. 微生物学检验微生物学检验是通过对病原微生物进行培养、鉴定和药敏试验,来诊断感染性疾病和评估抗感染药物的使用指导。

二、实验室操作技能1. 仪器操作初级检验师需要掌握各种生化、免疫、血液、微生物实验室常用的仪器操作技能,包括分光光度计、酶标仪、血细胞分析仪、全自动生化分析仪等的使用和维护。

2. 样本处理初级检验师需要了解不同样本的采集、保存和处理方法,确保样本质量,准确进行检验。

包括血液、尿液、脑脊液、细胞培养物等的处理方法。

3. 实验室安全实验室操作中的安全问题是非常重要的,初级检验师需要了解实验室安全操作规范,包括化学品、生物制品的安全使用和废弃处理、个人防护措施等。

4. 质量控制质量控制是实验室工作中的重要环节,初级检验师需要了解质控品的制备、使用和数据分析,确保检验结果的准确性和可靠性。

三、临床实验室质量管理1. ISO15189国际标准ISO15189是临床医学检验实验室质量与能力的认证标准,初级检验师需要了解ISO15189的相关要求和认证流程,确保实验室的质量管理符合国际标准。

2. 质量保证质量保证是实验室质量管理的重要内容,包括常规质控、内部质控、外部质控等,初级检验师需要了解各类质控品的使用方法和数据分析,及时调整实验室的检验方法和质量控制方案。

3. 质量评价定期进行实验室的质量评价、检查和审核,确保实验室的工作符合规范和标准,初级检验师需要了解质量评价的方法和标准,及时进行改进和调整。

医学检验必学知识点总结

医学检验必学知识点总结

医学检验必学知识点总结一、检验样本的采集和处理1. 血液样本的采集和处理(1)全血采集:采用针头穿刺静脉进行采血,常用于常规血常规、生化检验等。

(2)抗凝血全血的采集:用抗凝剂防止血液凝固,如EDTA、肝素等。

适用于血常规、血型鉴定等。

(3)血清的采集:采血后放置不凝血,离心分离血清。

适用于生化检验、感染性疾病检测等。

2. 尿液样本的采集和处理(1)清晨首次晨尿:一般含有较高的尿特异性蛋白质、电解质和尿素氮。

(2)24小时尿液采集:常用于测定肾功能、药物浓度等。

3. 粪便样本的采集和处理(1)常规粪便:直接采集新鲜粪便放入容器中即可。

(2)隐血试验:需避免污染,避免金属物。

4. 组织样本的采集和处理(1)切片检查:需要固定保存组织,在不同解剖部位采取不同切片。

(2)冰冻切片:适用于快速病理诊断。

5. 痰液样本的采集和处理(1)晨起痰液:适用于结核菌培养、病原体检测。

(2)早晨收集的痰液有助于痰液检测,需要严格无污染采集。

二、常规检验方法1. 血常规(1)红细胞计数:用于评估贫血、红细胞生成、溶血等。

(2)白细胞计数及分类:用于评估炎症、感染性疾病等。

(3)血红蛋白测定:用于评估贫血类型、程度。

2. 生化检验(1)血糖测定:常用于糖尿病诊断及糖尿病患者的治疗监测。

(2)肝功能测试:包括谷丙转氨酶、谷草转氨酶等,用于评估肝功能状态。

(3)肾功能测试:包括肌酐、尿素氮等,用于评估肾功能状态。

3. 凝血功能检测(1)凝血酶原时间(PT)及活化部分凝血酶原时间(APTT):用于评估出血倾向和凝血功能状态。

(2)血小板计数及功能测试:用于评估血小板功能和出血倾向。

4. 免疫学检测(1)免疫球蛋白测定:评估免疫功能状态。

(2)肿瘤标志物测定:辅助肿瘤诊断、监测疗效及预后评估。

5. 微生物学检验(1)细菌培养及鉴定:用于感染病原体的检测。

(2)真菌培养及鉴定:用于真菌感染的检测。

6. 常规尿液检验(1)尿蛋白定性及定量:用于评估肾小球损伤、尿路感染等。

检验基础知识

检验基础知识部分一、化学试剂的分类及使用:除生化试剂与指示剂外,一般常用的化学试剂分为基准试剂、优级纯、分析纯与化学纯四个等级,使用时可参考以下原则:1.化学纯试剂:用于工厂、教学实验的一般分析工作,通常为蓝色标签。

2.分析纯试剂:用于一般的科学研究和重要的测定,通常为红色标签。

3.优级纯试剂:用于精密的科学研究和测定工作,通常为绿色标签。

4.基准试剂:为滴定分析用标准试剂,其主成分含量一般在99.95~100.05%,作为滴定分析中的基准物质,也可精确称量后用直接法配制标准溶液,通常为绿色标签。

5.光谱纯试剂:常用于红外光谱的鉴别试验。

6.色谱纯试剂:又称为HPLC级试剂,为高效液相色谱法配制流动相所用试剂。

(TLC薄层色谱;HPLC高效液相色谱;IR红外光谱;GC气相色谱;UV紫外光谱)二、毒性试剂的管理及使用:检验用的毒性(剧毒)试剂常用的有砷盐、铅盐、汞盐、钡盐及氰化物。

剧毒试药必须专柜(铁柜)保存,专帐记录,实行“双人双锁”管理。

其配制试液亦应专人专柜、上锁保管。

剩余量的剧毒试药和配制试液不得随意倒入下水道,须采用适宜的方法处理,以下废弃物的处理方式可供参考:1.含钡废液:在废液中加入硫酸钠使生成硫酸钡沉淀。

清液可排放,滤渣处理。

2.含铅废液:在废液中加入Ca(OH)2,调节PH至8-10,使废液中的Pb2+生成Pb(OH)2沉淀,加入硫酸亚铁作为共沉淀剂。

清液可排放,滤渣处理。

3.含汞废液:废液先调节PH至8-10,加入过量硫化钠,使其生成硫化汞沉淀,再加入硫酸亚铁作为共沉淀剂。

清液可排放,滤渣处理。

4.含砷废液:废液先调节PH至10以上,加入过量硫化钠,与砷反应生成难溶、低毒的硫化物沉淀。

清液可排放,滤渣处理。

5.含氰废液:加入氢氧化钠使PH至10以上,加入过量的3%高锰酸钾溶液,使CN-氧化分解成无毒的物质。

6.含氟废液:加入Ca(OH)2,使生成氟化钙沉淀,收集滤渣。

清液可排放,滤渣处理。

检验士 知识点总结

检验士知识点总结一、检验师的基本知识点1.1 仪器与设备知识1.1.1 常用检验设备及其性能特点1.1.2 检验设备的维护与保养1.1.3 检验设备的故障排除与维修1.2 样品处理知识1.2.1 样品的接收与分类1.2.2 样品的预处理方法1.2.3 样品的保存与储存1.3 实验室安全知识1.3.1 实验室安全规范1.3.2 应急处理知识1.3.3 实验室危险品的储存与处理1.4 统计学基础1.4.1 统计学的基本概念1.4.2 常用统计分布1.4.3 数据分析方法1.5 质量管理体系1.5.1 质量管理体系的基本概念1.5.2 质量管理体系的要素1.5.3 质量管理体系的实施与运行二、常用分析方法与技术知识点2.1 光谱分析技术2.1.1 紫外-可见分光光度法2.1.2 红外光谱法2.1.3 质谱分析法2.2 色谱分析技术2.2.1 气相色谱法2.2.2 液相色谱法2.2.3 离子色谱法2.3 电化学分析技术2.3.1 极谱法2.3.2 电导法2.3.3 极谱法2.4 其他分析技术2.4.1 火焰原子吸收光谱法2.4.2 X射线荧光分析法2.4.3 电子显微镜分析技术三、主要分析对象与相关知识点3.1 无机分析3.1.1 金属元素分析3.1.2 无机化合物分析3.1.3 矿石分析3.2 有机分析3.2.1 有机物质定性与定量3.2.2 有机化合物结构分析3.2.3 有机物质毒性检测3.3 环境分析3.3.1 大气污染物分析3.3.2 土壤污染物分析3.3.3 水体污染物分析3.4 临床医学检验3.4.1 血液成分分析3.4.2 尿液分析3.4.3 生化指标检测四、质量控制与质量保证知识点4.1 质量控制方法4.1.1 质量控制图的绘制与分析4.1.2 样品测定中的质量控制4.1.3 外部质量评价与比对4.2 质量保证体系4.2.1 质量标准与标准品的应用4.2.2 质量评价与审核4.2.3 质量保证文件的编制与管理五、样品分析与解释5.1 样品分析方法5.1.1 样品检测前的处理方法5.1.2 样品检测的具体步骤5.1.3 样品检测过程中的质控5.2 数据解释与报告编制5.2.1 分析数据的处理与整理5.2.2 实验结果的评价5.2.3 报告编制规范以上是检验师的基本知识点总结,希望能够对同行有所帮助。

医学检验检验基础知识

医学检验检验基础知识在医学领域中,医学检验是非常重要的一环。

它通过实验和分析,用来检测和诊断疾病,以及评估患者的身体健康状况。

本文将介绍医学检验的一些基础知识,包括常见的检验项目、检验样本的收集与保存、以及结果的解读等。

一、常见的检验项目医学检验项目多种多样,覆盖了从血液、尿液、组织到体液等不同类型的样本。

常见的检验项目包括血常规、肝功能检查、血脂检测、糖化血红蛋白检验等。

这些检验项目可以提供有关患者身体健康状况的细节信息,帮助医生进行诊断和治疗。

二、检验样本的收集与保存正确地收集和保存检验样本对于检验结果的准确性至关重要。

以下是一些常见的检验样本的收集与保存方法:1. 血液样本:血液通常通过静脉穿刺抽取,然后放入标有患者信息的试管中。

血液样本通常需要在特定的条件下保存,如冷藏或冷冻。

在运输过程中,应注意避免血液样本的震动和温度变化。

2. 尿液样本:尿液样本通常通过晨尿或随机尿液收集。

在收集尿液样本之前,患者应进行适当的清洁,并将尿液收集在专用的容器中。

一些尿液样本需要在收集后的一定时间内送到实验室进行分析。

3. 组织样本:组织样本通常通过活检或手术切除获得。

在收集组织样本时,医生需要遵循严格的无菌操作,并将组织样本保存在草酸盐溶液或其他适当的保存液中。

三、结果的解读医学检验的结果通常以数值或阳性/阴性的形式呈现。

这需要医生或实验室专业人员对结果进行解读。

在解读结果时,应考虑到患者的个人情况、病史以及其他相关因素。

有些结果可能需要与正常参考范围进行比较,以确定是否存在异常。

除了单个检验结果外,还需要综合考虑患者的临床症状和其他辅助检查结果,以综合评估患者的健康状况。

这需要医生具备扎实的医学知识和丰富的临床经验。

四、质量控制与质量保证在医学检验中,质量控制和质量保证是非常重要的环节。

这包括实验室设备的校准与质量控制,样本的质量控制,以及实验室人员的培训和认证等。

实验室设备应定期进行校准和维护,以确保结果的准确性和可靠性。

医学检验掌握知识点总结

医学检验掌握知识点总结一、生化检验1. 血清生化指标血清生化指标是评估机体内代谢、功能与损伤状态的重要指标,包括血清葡萄糖、脂类、蛋白质、酶类、电解质等。

其中,血清葡萄糖是评估血糖代谢的重要指标,可用于糖尿病的筛查和监测;血清脂类包括总胆固醇、三酰甘油、高密度脂蛋白胆固醇和低密度脂蛋白胆固醇,对心血管疾病的风险评估有重要的意义;血清蛋白质检测主要包括白蛋白和球蛋白,对于肝功能、肾功能等疾病的评估有一定的指导作用;血清酶类如天门冬氨酸氨基转移酶(ALT)、丙氨酸氨基转移酶(AST)等,可用于评估肝功能和心肌损伤的程度;而血清电解质如钠、钾、氯等对于维持体液的平衡,调节神经肌肉的兴奋性等方面有着重要的作用。

2. 血液生化指标血液生化指标主要包括血红蛋白、红细胞压积、红细胞计数、白细胞计数、血小板计数等,对于评估机体的造血功能、免疫功能、凝血功能和细胞代谢功能等方面具有重要意义。

其中,血红蛋白和红细胞计数用于评估机体的贫血程度和红细胞生成功能;白细胞计数用于评估机体的炎症反应和免疫功能;血小板计数用于评估机体的凝血功能和出血倾向。

3. 肝功能检测肝功能检测主要包括血清转氨酶、总胆红素、直接胆红素、间接胆红素、白蛋白、球蛋白等指标的检测。

这些指标对于评估肝脏的解毒功能、合成功能、排泄功能以及肝细胞的损伤程度具有重要意义,对于早期发现肝病和评估肝炎、肝硬化、肝癌等疾病的严重程度具有重要的临床意义。

二、免疫检验1. 免疫球蛋白检测免疫球蛋白检测主要包括IgG、IgA、IgM、IgE等免疫球蛋白的测定,对于评估机体的免疫功能、感染状态、过敏反应等具有重要意义。

其中,IgG是机体内含量最高的一种免疫球蛋白,对于既往感染、免疫缺陷、自身免疫性疾病等具有重要的临床意义;IgA是粘膜免疫系统的主要免疫球蛋白,对于评估机体的呼吸道、胃肠道、生殖道等粘膜免疫功能具有重要意义;IgM是早期感染标志物,对于早期病原体感染、肝炎病毒感染等具有重要的诊断价值;IgE对于过敏反应、寄生虫感染等具有重要的诊断价值。

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质量检验基础知识第一章质量检验发展简史及检验的基本思想1.1 质量检验的发展简史从资产阶级工业革命到二十世纪初以前,虽然工厂法的实施加快了工场手工业向大工业的过渡,出现了社会化的大生产,但由于手工业生产方式的习惯势力还相当顽固,加之当时商品市场的急速扩大,企业生产的产品,不论产量、质量如何,都有销路,因而经营管理矛盾并不突出,管理的科学化问题并没有引起企业决策者的重视。

企业基本上仍实行“因袭管理法”,即单凭企业管理者个人积累的经验进行管理,这时,管理还没有形成理论和科学。

十九世纪末期,由于垄断资本的发展,出现了企业规模扩大,市场进一步扩充和垄断组织之间激烈竞争的形势。

在这种情况下,再用“因袭管理法”来管理企业,已经不能适应形势发展的需要,于是产生了“科学管理”理论。

这一理论的首创者是美国的工程师泰罗(F.W.Taylor 1856--1915)。

泰罗等人1903年至1930年间,倡导科学管理,主张用科学的管理方法,代替以往的经验法则。

他在美国米德瓦乐钢铁公司推行了一种能够最巧妙和最大限度挖掘劳力潜力的劳动组织和工资制度,即“泰罗制”他通过分析把高等数学用于管理,创造了一套科学管理办法。

泰罗于1911年发表了《科学管理原理》,为科学管理的理论奠定了基础。

因此,他被企业界奉为“科学管理之父”。

他主张计划必须与执行分开,执行当中要有检验和监督,使产品的检验从制造过程中分离出来,成为一道独立的工序。

这是对于工业生产方式的一项重大改革。

从二十世纪初以来,工业企业普遍设置了集中管理的技术检查机构,在企业管理中出现了一批专职检验人员和专门的检验机构,并有了一套相应的检验制度。

1.2 质量检验的基本思想1.2.1 在现阶段质量检验工作的重要性质量检验是一种传统的质量管理方法,是全面质量管理的重要组成部分,又是设计、制造、检验及服务四个环节中重要的一环,全面质量管理就是在质量检验的基础上发展起来的,所以它也是全面质量管理的基础和前提,在推进全面质量管理的过程中,不但不能放松和削弱质量工作,相反,还应当十分重视质量检验工作。

例如:在ISO9000的系列标准中,就强调了检验的重要性,因为,无论是哪一种模式,其检验都被列为质量体系的关键要素,是质量审核或认证的重点。

其中条文或要素4.10、4.11、4.12强调的不是检验就是与检验密切相关,条文或要素4.9、4.13、4.14、4.16、4.20的实现必须以检验为基础或与检验间接相关。

另外,企业在生产过程中出现不合格品是不可避免的,即使是企业的生产过程处于稳定状态,也不确保每一工序都不出现不合格品。

为了避免或尽量减少将不合格品交给用户或下道工序,需要进行检验,以剔除不符合标准要求的产品。

通过检验,还可以对加工人员的工作质量进行考核和监督。

此外,还可以通过检验,了解生产过程的情况,获得各种有关的质量信息,以进一步提高产品质量或改善工序质量。

因此,尽管检验工作本身在质量管理中还有一定的局限性,但在现阶段,特别是目前我们的检验机构不够健全,检验手段赶不上公司发展的要求、检验文件与标准化工作尚不完善、检验力量薄弱等,因此质量检验工作还必须不断加强和完善。

1.2.2 未来质量检验的发展随着公司的高速发展,生产过程的自动化,自动检测技术的广泛应用,检验环节的集成化明显增加。

自动生产、自动检测、自动判断、自行反馈以及质量信息的自动处理等,将具有及时性、稳定性和可靠性,会简化我们的管理工作,使质量检验已不再局限在定量质量特性的范围内,非定量化的线性质量特性的检验逐步从经验判断向科学的可计量方向发展。

同时对检验人员的素质要求将大大提高,其执行判断的职能在许多领域逐渐会被检测仪器所替代,检验人员从实际的检验操作走向质量的管理与决策。

同时,检验方式也将向多样化发展,传统的检验方式主要是全检和抽检。

在保证质量和降低检验成本的前提下,以统计过程控制(SPC)和员工的自主管理为保证,将推广发达国家在生产过程中的无检验方式。

1.2.3 质量的概念“一组固有特性满足要求的程度”——ISO9001质量体系注释1.质量具有广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量,涉及多个方面:如产品,服务,个人,过程,工作,环境,生活等等。

2.特性有固有特性和赋予特性之区别:①“固有特性”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的,区别与其他事物的性质,我们也称之为质量参数。

例如,晶体的尺寸、水的的密度或接通电话的时间等特性。

②“赋予特性”就是不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。

如产品的价格、产品的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。

③产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

例如:供货时间及运输方式对硬件产品而言,属于赋予特性;但对运输服务而言,就属于固有特性。

第二章质量检验基本名词术语2.1 名词术语1、总体:即指在某一段时间所生产的同类产品,或所检产品,或原料的全体。

2、单位产品:是检验作业中被抽样品的基本单位或构成产品的基本单位。

3、样本:指从总体中抽取的一组样品或一组单位产品(注:样本是一组样品而不是一个样品)。

4、批:指一组需要检验或验收的单位产品。

5、批量:一组单位产品数,称为批量。

6、缺陷:不满足预期的使用要求对该定义可作如下解释:(1) 一个单位产品的任何一个特征偏离或缺少一种或多种预期的质量特性;(2) 不满足预先期待的要求及隐含的要求或不言而喻的要求。

缺陷可分为:A、致命缺陷:预料会给使用、维修或保管理带来危险,或违背有关政策法规的缺陷。

B、严重缺陷:虽然还不到致命缺陷的程度,但预料会造成故障或大大降低产品预定的使用性能,使产品难以达到预期目的的缺陷。

C、轻微缺陷:凡不会严重地降低产品预定的使用性能,或者轻度地影响产品的有效使用和操作的缺陷。

7、合格品:不含有缺陷的单位产品为合格品或良品(普遍适用)。

8、不合格品:不满足规定要求的单位产品为不合格品。

在实际的具体运用中一般使用下面的定义:A、凡有轻微缺陷,但没有严重缺陷与致命缺陷与致命缺陷的单位产品叫做轻微不合格品。

即同一单位产品出现两个或两个以上轻微缺陷时,仍按一件轻微缺陷品或不合格品计。

B、凡有严重缺陷,不论有或没有轻微缺陷,但没有致命缺陷的单位产品叫做严重不合格品,也称为严重不良品。

即同一单位产品的严重缺陷覆盖轻微缺陷,也即按一件严重不合格品计。

C、凡有致命缺陷,不论有或没有轻微缺陷及严重缺陷的单位产品叫做致命不合格品,也称为致命不良品。

即同一单位产品的致命缺陷覆盖轻微缺陷和严重缺陷,也即按一件致命缺陷品计。

例2-1:一批印制板100块,经检验,一块板上有1个轻缺陷,另一块板有1个严重缺陷,还有一块板既有1个轻微缺陷又有1个严重缺陷。

按定义则为2块严重不合格品,1块轻微不合格品。

8、缺陷数:指一批产品中缺陷出现的次数,其值可能超过单位产品的总数。

10、不合格品数:一批产品中含有缺陷的单位产品数,也称为缺陷品数或不良品数,其值只能是小于或等于所检单位产品的总数。

例2-2:一批制成板共10块,其中8块板是均有1 个虚焊点,另一块板除有1个虚焊点外,还有2只元件方向插反,试求缺陷数和不合格品数。

解:显而易知,8块板就有8个缺陷,加上另一块板上的3个缺陷共11个缺陷,且大于所检验的总板数。

但其不合格品数则不相同,因三个缺陷集中在同一块板上,只能算为一件不合格品,故不合格品数为9块,且小于所检验的总板数。

12、不合格批,有以下两种解释:(1) 一批产品中所有产品均不合格,就称为不合格批。

(2) 对于抽检验而言,总体或样本中单位产品的不合格品数(或不良品数)超过一定规定时(如AQL值),就称为不合格批。

所谓产品批量合格的,不是指该批产品中就没有不合格品。

因此不合格批中可能含有合格品;合格批中也可能含有不合格品。

13、不良率:是批中缺陷数与批量的比率,对抽样检验,近似为样本中缺陷数(不良数)与样本的比率(每百单位不合格数)。

其主要反映产品的质量。

14、不合格品率:是批中不合格品数与批量的比率,对抽样检验,近似为不合格品数(或缺陷品数)与样本的比率(每百单位不合格品数),其可反映与产品有关的工作质量。

15、可追溯性:通过记载的标志追查某项目或活动或同类项目或活动的历史、应用情况或场所的能力。

16、让步:对使用或放行一定数量的不符合规定要求的材料、零部件或已生产出的库存品的书面认可。

17、筛选:因生产急用等原因,对抽检已判为批不合格的产品再次进行逐件检验,以拣选出合格品供使用。

18、返修:指不合格品存在可修复的缺陷时,进行修理使之成为合格品。

19、降级:指不合格品有不可修复或不值得修理的缺陷,将其改用到其它要求较低的场合。

20、全检、对使用风险大的产品(总体)实施逐件检验,并以总体为样本进行合格判定的过程。

21、免验:指对高性能无使用风险,并值得足够信赖的产品免除检验。

22、报废:指当不合格品存在不可修复及严重影响最终产品使用性能的重大缺陷时,对不合格品作不再使用的处理。

23、正常检查:当过程平均接近合格质量水平,称为正常检查。

24、加严检查:当过程平均显著劣于合格质量水平时所进行的检查称为加严检验。

25、放宽检查:当过程平均显著优于合格质量水平时的检查称为放宽检查。

2.2 名词术语在引用或使用中应注意的问题名词术语在使用中容易混淆,尤其是一些基本的检验术语要深刻的理解其含义并加以区别。

例如降级或降级使用,有些不合格品是不可作降级处理的,诸如我公司的制成板、拉手条、机柜等,因其使用是唯一的。

可判为降级或降级使用的不合格批一般为以下几类:(1) 本用于某级产品的物料,改用于低一级或低几级的产品上(例如有些产品就分为A 级品、B级品与C级品等);(2) 本用于重要部位的物料改用于次要部件使用(例如用于时基电路、脉冲延迟等功能的电阻,可改用发光驱动电阻等);(3) 某一精度的物料改为低一级精度的物料使用(例如精度为±1%的电阻降为±5%的电阻使用等)。

又如筛选与全检是两个不同的概念,但两者又有着相似的操作方法,其主要区别是,筛选是对经抽检已判不合格的产品进行再次检验;而全检只是对送验产品初次检验,有些企业规定,必须进行合格质量水平的判定。

全检后的产品为何还须作合格质量水平的判定,可以用下面案例来说明:案例一、采用额定电压通电全检100只灯泡,其中有两只先后冒白烟烧毁,另有一只经旋上拧下一次性操作后,发现尾部金属螺纹松动,经再次复检时也冒白烟烧毁。

此案例说明本批灯泡存在漏气的故障隐患,整体质量水平较低,后期使用的可靠性较差,仍存在使用风险,应拒收该批灯泡,当然拒收要有判定依据,这个依据就是合格质量水平。

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