ZARA的经营模式
浅析ZARA的运营模式及成功之道
浅析ZARA的运营模式及成功之道作者：王梦雨谢迪来源：《大经贸》2017年第06期【摘要】西班牙ZARA 品牌已成为“快时尚”的代名词，受到众多消费者的追捧和喜爱。
其独特的运营模式及供应链管理都成为它取得成功的秘诀。
其成功之道是真正从顾客角度出发，发现并挖掘顾客的需求，并以最快的速度满足消费者。
【关键词】 ZARA 运营模式快速供应链一、ZARA的运营模式1、ZARA的产品结构。
ZARA 的产品款式结构丰富而单款数量少，在提供更多选择的同时增加了流通速度。
这主要表现在两个方面：（1）款式种类丰富。
ZARA的产品每年推出2 万种新款式，分为男装、女装和童装，给不同的时尚消费者提供了广阔的选择空间。
（2）单款数量少。
ZARA 每一款服装的生产数量都非常小，减少了单款的陈列，同时人为地创造了一种稀缺，激发消费者的购买欲。
同时在季末打折销售的时候没有很多需要处理的，不会影响最终的利润。
2、ZARA 的生产。
在时装工业界，最流行的做法是“ 第一世界的时装在第三世界的工厂里生产” ，其最大的优点就是成本低，但缺点是速度慢。
ZARA 80 %的生产都是在欧洲进行，差不多一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完成。
当ZARA的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时，他们采取了参股的方式，与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有一定保证的生产企业建立了合作关系，而物流系统则由销售区域内专业的运输公司解决。
3、ZARA的供应链管理。
ZARA 的重大流程创新之一就在于把款式设计与物料分开。
初期只生产当前季节预计销售量的20%，其他的销售量通过零售网点根据本地的实际需求，由总部汇总后，再利用已有的物料库存直接生产后配送，所以ZARA 公司即使预计失误，也只会有少量的成品需要打折处理，而原本用来生产当季款式的物料则可以转为他用。
ZARA 的另一创新点则是直接由零售网点根据不同地区的需求量直接向总部下采购订单，每星期一次。
4、ZARA的销售过程。
ZARA的STP战略分析
ZARA的STP战略分析
ZARA是一家西班牙的时尚零售公司，其STP战略分析主要包括市场细分，目标市场和位置策略。
首先，在市场细分方面，ZARA主要针对年轻、时尚、注重品质和价格敏感的消费者。
通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯，ZARA 成功地将市场细分为几个特定的目标顾客群体，如青少年、年轻职业人士和时尚潮人，并为每个群体提供特定的产品和服务。
其次是目标市场，ZARA的目标市场主要是全球主要城市中具有一定购买力和时尚意识的消费者。
通过在全球范围内建立了3000多家门店，ZARA能够直接接触到目标市场的消费者，并为他们提供方便、时尚和高质量的服装。
此外，通过线上销售渠道，ZARA进一步扩大了其目标市场的覆盖范围。
最后是位置策略，ZARA通过不断创新和快速反应市场需求来实现其位置策略。
首先，ZARA采取了快速时尚的经营模式，通过短周期内更新产品和快速调整供应链来满足消费者的时尚需求。
其次，ZARA采取了垂直一体化的生产和供应链模式，使其能够更快、更灵活地响应市场变化，并实现效率和成本的控制。
此外，ZARA还注重保持自己的品牌形象和独特性，通过在产品设计和营销方面的创新来提高其市场竞争力。
总之，ZARA的STP战略分析表明，该公司通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯，成功地实施了市场细分策略；通过在全球范围内建立门店和线上销售渠道，扩大了目标市场的覆盖范围；通过快速时尚和垂直一体化的经营模式，实现了快速响应市场需求和控制成本的目标。
这些策略的有效实施使得ZARA成为全球时尚零售业的领导者之一。
ZARA是西班牙
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA 深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
Inditex是西班牙排名第一，超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。
在全球72个国家拥有1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店）。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。
在“快速时尚”经营上，ZARA主要有4个特点：第一，它并不是按照现在传统服装企业的做法，把生产转移到生产成本相对低的地区，而是完完全全在西班牙本土做生产；第二，很少做广告，最开始的时候几乎没有做过广告；第三，款式非常多，全年能够推出10000余款能够上市的服装产品，从设计到上架平均周期是两周左右。
第四，库存周转时间也非常快，一年会周转10次左右随着服装设计和终端销售的日益密切，时至上世纪末到本世纪初，“快速时尚”被演变成为时尚服饰企业对秀场的时尚设计快速反应，并制成紧贴最新时装潮流的产品，以低廉的价格流入卖场，主攻主流消费者的一种销售模式。
西班牙的ZARA是“快速时尚”革命的先行者，也是全球最大的服装供应商，隶属于lnditex 集团。
目前在全球将近70个国家拥有1000多家零售店，其中90%是自营的，只有很少一部分是特许经营和合作经营，在中国的店全部都是直营店。
Inditex is a global specialty retailer that designs, manufactures, and sells apparel, footwear, and accessories for women, men and children through its chains around the world. Zara is the largest and most internationalized of the six retailers that Inditex owns: (Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius, and Oysho). By the end of 2001, Zara operated 507 stores around the world, including Spain.We then analyze the common characteristics of fast fashion brands: first-class image,Second-rate products,Price three streams; faster Speed, fashion, civilians; variety of small amounts; shorten lead time; advanced logistics and data analysis systems are very powerful; paid 。
ZARA的经营模式
ZARA的经营模式ZARA是一家全球知名的快时尚品牌，其经营模式独特，成为了其成功的关键因素之一、以下是关于ZARA经营模式的详细介绍。
1.快速反应能力：ZARA是快时尚行业的领导者之一，其成功的主要原因之一是其出色的快速反应能力。
与传统时尚品牌相比，ZARA能够在几周内设计、制作和实施新的时尚款式。
这种快速反应能力使得ZARA能够及时抓住时尚趋势并满足消费者的需求，从而保持市场竞争力。
2.集中化决策：ZARA的经营模式中，决策权高度集中于公司的总部。
所有涉及产品设计、生产、配送和销售的决策均由总部的核心团队来制定。
这种集中化的决策架构使得ZARA能够更加高效地管理整个供应链，确保产品能够按时推出。
3.垂直整合的供应链：ZARA拥有自己的垂直整合供应链，从设计、生产到销售全程掌控。
几乎所有的产品都是在西班牙或邻近国家生产，并通过快速运输方式迅速配送到其他国家的门店。
这个垂直整合的供应链使得ZARA能够在短时间内生产并交付新款式，从而满足消费者的需求。
4.频繁更新产品：为了保持消费者的兴趣并追随快时尚的步伐，ZARA频繁地更新其产品系列。
每周都会有新的产品上架，而每年会有约20次的大规模更新。
这种频繁更新的策略吸引了消费者的注意力，使得他们更加喜欢到ZARA购物。
5.减少库存和降低风险：相比其他时尚品牌，ZARA的库存量较低。
通过减少库存，ZARA可以更灵活地应对市场变化和消费者需求的变化。
此外，ZARA也采取了一些措施来降低风险，例如只生产少量的新款式，以及愿意接受一些损失来保持产品的新鲜和潮流。
6.独特的门店布局：ZARA的门店布局也是其经营模式的关键之一、ZARA的门店分为不同的区域，每个区域都展示一定类型的款式。
这种布局使得顾客能够轻松找到所需的款式，并提高购物的效率。
此外，ZARA 的门店也会定期调整和更新陈列，以展示最新的时尚趋势。
总结起来，ZARA的经营模式主要包括快速反应能力、集中化决策、垂直整合的供应链、频繁更新产品、减少库存和降低风险，以及独特的门店布局。
（绝对干货）ZARA的成功商业模式解码
（绝对⼲货）ZARA的成功商业模式解码ZARA在我国已为⼴为认知的品牌，社会从不同视⾓的研究提供我国时装产业发展的借鉴。
不过，虽然研究成果总结的很多，但给⼈的印象似乎哪⼀点都很重要，何为主，何为辅？往往被忽视。
特别是对于进⼊规模成长的企业来说，很多开始探讨如何推进这种极具品牌效应的产业实现虚拟化的品牌管理平台的经营，事实上，这种来源于计算机、⼿机等新兴产业发展模式的新概念的应⽤，针对时装产业需要斟酌定位。
基于欧洲于ZARA模式的分析，我做下简要分析述拙见：⼀、ZARA的主业与辅助⼯作体系：本职不可颠覆Inditex集团(INdustrias deDIse?o TEXtil, S.A.，简称INDITEX)，是西班⽛排名第⼀，世界四⼤时装连锁机构之⼀，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价时装连锁巨头C&A)。
⽽ZARA 则是Inditex旗下最成功的服装品牌(其他⼏个为：Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids)，ZARA 因其成功被认为是欧洲最具研究价值的品牌之⼀。
分析ZARA的战略经营及其赢利模式的运作与设计，其⾃始⾄终未离开其本职⼯作，即：“围绕市场营销，踏实进⾏本职⼯作——‘实物型产品设计与⽣产’”。
⽽ZARA其他所有的业务及职能活动体系及过程，都是辅助的，是围绕其本职⼯作进⾏的，包括：信息化营销及客户管理系统、快捷的全球物流配送系统、全球营销⽹路及门店布局、分类市场需求的反馈下的设计及订单计划、成本控制计划，策略上的有限供应量限制，以及⽂化识别体系等等。
从根本上看，对于ZARA的成功来说，除了基于“营销的服装设计与⽣产”主业，其他所做出的所有⼯作都具有⽀撑主业的辅助性，甚⾄企业对于其付出的成本⽐重并不会⼩于主业的预算⽀出。
zara运营方案
zara运营方案一、公司简介Zara是一家西班牙时尚品牌，成立于1975年，总部位于拉科鲁尼亚。
Zara是世界上最大的时尚零售商之一，其独特的商业模式和供应链管理被业界广为瞩目。
Zara的成功离不开其独特的运营策略和经营理念。
二、公司使命Zara的使命是通过提供时尚、高质量、价格合理的产品，为顾客打造个性时尚的生活方式。
Zara致力于持续创新，为顾客提供无与伦比的购物体验，以成为世界上最受欢迎的时尚品牌之一。
三、公司愿景Zara的愿景是成为一个具有全球影响力的品牌，为每个顾客提供高品质和个性化的时尚产品，成为时尚产业的领先者。
四、公司价值观Zara的价值观包括：诚信、创新、卓越、合作和社会责任。
公司致力于遵守诚信原则，持续创新，追求卓越品质，倡导合作精神，并积极履行社会责任。
五、市场分析1. 行业分析时尚零售行业竞争激烈，品牌众多。
顾客对时尚品牌的要求越来越高，他们希望能够购买到价格合理、设计新颖、品质优良的产品。
因此，时尚品牌需要不断创新，提高产品质量，满足顾客需求。
2. 顾客分析Zara的目标顾客群体主要是年轻人和时尚追随者。
他们对时尚品牌比较敏感，追求个性化的穿着风格。
他们希望购买到优质、价格合理的时尚产品，以展示自己的个性和态度。
3. 竞争分析Zara的主要竞争对手包括H&M、Topshop、Forever 21等国际著名时尚品牌，以及一些本土时尚品牌。
这些品牌在产品设计、质量、价格方面都具有一定的竞争优势，为Zara带来了一定的竞争压力。
六、SWOT分析1. 优势Zara有一条高效的供应链管理和快速反应的生产体系，能够迅速推出新产品，满足市场需求。
此外，Zara的设计团队专注于时尚趋势研究，不断推出新的设计，吸引更多顾客。
2. 劣势Zara产品线单一，主要以服装为主，其他产品线相对不足。
与此同时，Zara的价格相对较高，不太适合中低收入人群。
3. 机会时尚市场需求不断增长，顾客对时尚品牌的要求越来越高，为Zara提供了更多的机会。
企业运营模式分析
的数据，ZARA可以在上面看到货物的流向。同时，网络化的操作消除了因时差带来的工作拖延。 •
信息化特点
• 对门店极强的控制能力 • 垂直一体化的模式 • 高效的物流中心 • 强大的供应商平台
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根据业务范围我们可以划分两类经 营模式：
单一化经营模式
单一化经营，又称专业化经营，是指企业仅仅在一个产品 领域进行设计、生产或者销售，企业的业务范围比较单一。
多元化经营模式
多元化经营模式
集中化多元经营 横向多元化经营 混合多元化经营
集中化多元经营是指将一些增加新的、但与 原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称 之为集中化经营。
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从结构上运营模式大致分为5个部分：
1.行政管理层面 2.销售层面
3.生产层面 4.技术层面
5.资金管理层面
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运营模式的内涵包含三方面的内容：
• 一、确定企业实现什么样的价值，也就是在产 业链中的位置；
• 二、企业的业务范围； • 三、企业如何来实现价值，采取什么样的手段。
zara的运营模式精品关于关于zarazarainditex是一家多品牌纵向一体化的全球范围的时装零售商?男式女式及婴儿休闲装流行时装?507家商店?35个国家?男式休闲装?249家商店?12个国家?30岁以上男女经典款式服装?223家商店?19个国家?1020岁青少年服装?151家商店个国家?1020岁青少年服装?高端市场高品质产品?120家商店个国家?女式内衣?中档市场?34家商店个国家精品zara的定位
zara的品牌运营形式[整理版]
![zara的品牌运营形式[整理版]](https://img.taocdn.com/s3/m/eebbc6f9112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adaf5.png)
Zara：时装零售业的一头紫牛2004年5月21日Zara在香港开了它的第641家店，这也是Zara的母公司Inditex,,,,,(The,,,,,Inditex,,,,,Group)在全球开的第2000家分店。
紧接着就有消息传出，Zara正准备在上海开设它在中国大陆的第一家分店。
业内人士评价说，如果Zara成功进入上海，它带来的将不仅仅是其紧跟最新、最火的国际潮流的各种时装，还有其风靡全球的经营理念和模式。
对于Zara这个名字，目前可能还有许多人觉得有些陌生。
在揭开它的神秘面纱之前，我们先来看看Inditex。
,,,,, 今天，Inditex公司已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司，是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2116家分店。
旗下拥有Zara、Pull,,,,,and,,,,,Bear、Massimo,,,,,Dutti、BershkaStradivarius、Oysho、Zara,,,,,Home,,,,,和,,,,,Kiddy's,,,,,Class九个服装零售品牌，其中,,,,,Zara是这个九个品牌中最出名的，是Inditex公司的旗舰品牌。
,,,,, 作为Inditex公司的旗舰品牌，Zara创始于1975年，它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。
目前，Zara已在全球50个国家拥有680多家分店，并且每年都以70家左右的速度增长。
尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。
单从知名度上来看，Zara远不如其主要竞争对手H＆M,,,,,（Hennes,,,,,&,,,,,Mauritz）和Gap，但从经营业绩上来讲，Zara却明显占据着上风。
对比一下Inditex公司与H＆M和Gap公司的经营业绩，就不难理解了，如下表所示：,,,,,但是，人们真正开始关注Zara和Inditex还是在2001年，Inditex公司将其26%的股份公开发售，发行当天的认购额就超过了发行量的26倍，仅此一项就为公司募得资金21亿欧元。
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ZARA的经营模式销售和反馈通过产品组织与设计、采购与生产、产品配送环节的快速、有效运转，ZARA虽然不是时尚的第一倡导者，却是以最快的速度把“潜能”变成现实的行动者！有人称“ZARA是一个怪物，是设计师的噩梦”，因为ZARA 的模仿无疑会使他们的创造性大大贬值。
大多数服装零售商的这个周期却达到了6－9个月甚至更长，所以他们都不得不努力去预测几个月后会流行什么、销售会有多大，而一般提前期月长预测误差越大，最后结果往往是滞销的商品剩下一大堆，畅销的又补不上，只能眼看着大好的销售机会流逝。
ZARA的各专卖店每天把销售信息发回总部，并且根据当前库存和近2周内销售预期每周向总部发两次补货订单。
为了保证订单能够集中批量生产，从而减少生产转换时间和降低成本，各个专卖店必须在规定时间前下达订单，如果错过了最晚的下订单时间则只有等到下一次了，ZARA对这个时间点的管理是非常严格的，因为它将影响供应链上游多个环节。
总部拿到各专卖店的销售、库存和订单等消息后，分析判断各种产品是畅销还是滞销。
如果滞销则取消原定计划生产（因为在当季销售前只生产下个季度出货量的15％左右，而大多数服装企业已经生产下个季度出货量的45－60％），这样ZARA就可以把预测风险控制在最低水平；如果有产品超过2－3周的时间还没销售出去就会被送到所在国某专卖店进行集中处理，在一个销售季节结束后，ZARA最多有不超过18％的服装不太符合消费者口味，而行业平均水平约35％。
如果产品畅销，且总部有现存的面料，则迅速通过高效的供应链体系追加生产、快速补货以抓住销售机会，如果没有面料则会停产。
一般畅销品最多也就补货两次，一方面为了减少同质化产品的产生，满足市场时尚化、个性化的需求；一方面制造一些人为的“断货”，因为顾客指导了有些款式的衣服是不会有第二次犹豫着下次再买。
销售与反馈的整体流程见图5。
销售与反馈流程此外，一年中ZARA也只在两个明确的时间段内进行有限的降价销售，一般是8.5折以上，而不是业内普遍采用的连续降价方法，最后平均只有6－7折。
ZARA它完全打破了传统服装品牌惯例的运作模式，走的是一条完全不同的破坏式创新之路，最根本的在于其高效的以品牌运作为核心的协同供应链运作体系。
ZARA：凭什么让企业“快”起来著名经济学家郎咸平曾指出：“2000年后成功的企业，成功不是靠创新，而是靠快速反应。
”其中不难看出，对市场的“快速反应能力”将成为衡量现代化企业核心竞争力的关键。
而对于以“时效性”著称的服装业界，“流行性”和“季节性”构成了服装商品的显著特征，服装企业要做到“信息反馈高效、市场反应灵敏”，才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。
因此，如何突破传统经营模式的壁垒，将原辅料供应、生产制造、产品销售等环节有机协调，建立起高效而完整的供应链体系、共享信息网络的有效资源，实现“以销定产、以产定购”的快速反应机制将是我国服装企业在发展过程中需要面对的严峻课题。
聚焦ZARA——信息时代的“朝阳”来自西班牙的世界知名服装品牌ZARA以“快速反应”著称于流行服饰业界，其成功的运作模式不仅成为业界的标竿，更成为欧美商学院著名的教学个案。
《商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”；也有人评价ZARA为“时装行业的斯沃琪手表”。
ZARA凭借其另人咋舌的快速反应能力在激烈的市场竞争中赢得了成功，在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店。
在2004年度全球营业收入达到46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。
“高速度、小批量、多款式”构成ZARA与众不同的生产方式，ZARA最成功的地方在于：把由设计到销售所需的前导时间大幅缩减，ZARA的前导时间只有12天。
它保证了第一时间为顾客带来最为时尚的新款服装。
传统的服装零售商由于生产周期长而不能根据季节的变化随时改变设计或增加新的款式，而ZARA 由于其快速的生产方式可以随时更换产品的数量、设计、面料、色彩，其速度与二十多岁的年轻人改变心意的速度一样快。
高速度——紧随“时尚”的脉动时尚最大的特点就是多变，一部电影、一张专辑都可能改变人们对时尚的看法，而时装最动人处正是紧随时尚。
当电影或电视媒体中出现新的流行元素，ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。
从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内，ZARA只需两周的时间，而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。
ZARA与顾客追求时尚的心态保持同步，能够更快地抓住每一个跃动的时尚讯号，以此来打动顾客。
小批量——“饥饿”疗法的实施与其他服装零售商相比，ZARA每一款服装的生产数量都非常小，这就人为地创造了一种稀缺。
越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。
ZARA执行永远“缺货”的策略，对于同一种款式的服装，零售店的库存一般只有几件，或许由于你的一时犹豫，从而错失了最终拥有它的机会，因为你明天看到的也许是摆放一新的货架。
这最初的懊恼，换来的是顾客再次光顾时果断的购买速度。
多款式——让审美不再“疲劳”ZARA并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。
ZARA每年生产的服装款式超过12,000种,比起它的许多竞争对手，ZARA能在流行时装上提供更多的选择。
ZARA商店每周供货两次，因为很少有对售完款式的再定购，商店每隔3－4天架上货品会全部更新，总能给人以新鲜感。
紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，造就了ZARA对顾客的独特吸引力,从而大大增加了顾客对ZARA的偏好与忠诚度。
在如此短的前导时间内完成“小批量、多款式”的服装生产，对大多数企业而言几乎是“天方夜潭”，但ZARA却做到了，并形成了其独特的商业模式。
以信息和通讯技术为核心的IT系统是ZARA独特的商业模式得以实现的关键。
信息收集的及时化ZARA的资讯来源于大量分布在酒吧、秀场等时尚场所的时尚观察员，他们搜集最新的时尚信息，及时向总部汇报；同时ZARA专卖店也会及时反馈当日的销售报告及顾客需求的相关信息。
关于时尚潮流趋势及顾客意见的各种信息每天源源不断地从世界各地进入ZARA总部的数据库。
设计师们可以一边核对当天的发货数量和每天的销售数量，一边利用新信息来产生新的想法以及改进现有的服装款式。
通过访问数据库中的实时信息，设计师与生产、运营团队一起决定，一个具体的款式用什么布料、如何剪裁以及如何定价。
服装信息的标准化对一个典型的服装零售商来讲，不同的或不完全的尺寸规格，不同产品的有效信息通常需要几个星期，才能被添加到他们的产品设计和批准程序中。
但是在ZARA的仓库中，产品信息都是通用的、标准化的，这使得ZARA能快速、准确地准备设计，对裁剪给出清晰的生产指令。
ZARA的裁剪系统也是在数字化信息系统的干预下完成的，准确而快捷。
库存管理的清晰化卓越的产品信息和库存管理数据系统，使得ZARA的团队能够管理数以千计的布料、各种规格的装饰品以及设计清单和库存商品。
ZARA的团队也能通过这个系统提供的信息，以现存的库存来设计服装，而不必去订购原料再等待它的到来。
生产模式的整合化ZARA公司自己在西班牙拥有22家工厂，其所有产品的50%通过自己的工厂来完成，以保证绝对的快速。
其余50%的产品ZARA外包给400家小加工厂，它们负责大量繁琐的缝制工作。
而且，一个工厂只生产一种款式，这就绝对保证了生产的专业化水平和非常快的速度。
这400家企业其中70%在欧洲，而且主要是在西班牙和葡萄牙，地理位置的便利让这些工厂能对ZARA的订单快速做出反应，尤其是异常时尚的款式。
而剩下的30%则主要在亚洲生产，ZARA向这些地方订“基础型”产品或者当地有明显优势的产品。
这也是ZARA取得成功的关键之处。
物流配送的高效化ZARA的物流配送系统十分发达，大约20公里的地下传送带将ZARA的产品运送到西班牙拉科鲁尼亚的货物配送中心，该中心拥有非常成熟的自动化管理软件系统。
为了确保每一笔订单准时到达目的地，ZARA借用光学读取工具进行产品分检，每小时能挑选并分检超过6万件的服装。
物流中心的运输卡车依据固定的发车时刻表，不断开往欧洲各地。
ZARA还有两个空运基地，通常欧洲的连锁店可以在24小时之内收到货物，美国的连锁店需要48小时，日本在48小时－72小时之间。
在信息化手段的干预下，ZARA 出货的正确率高达98.9%，而出错率不足0.5%。
“速度”虽然是ZARA占领市场的法宝，但“速度”的背后却是ZARA集约式的高效管理与有力的IT 支撑。
高科技支持下的信息手段对企业突破传统商业模式的壁垒起到巨大的推动作用。
除了西班牙的ZARA，瑞典的H&M也在以信息化的管理手段演绎着另一段传奇。
对于ZARA和H&M而言，速度快、款式多、批量少、迅速而准确地占有信息资源，有效地减少库存是它们取得成功的共同特征。
中国服装企业该从ZARA学点什么ZARA、H&M的运营方式值得我们的企业去思考，在“国内市场国际化竞争”的今天，是否拥有“快而准”的市场应对方法，将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺。
而在“快而准”的背后则离不开适时有效的信息化管理系统的支持。
目前国内大多数服装企业仍处于信息化程度较低的阶段，“快速反应能力”根本无从谈起。
由于缺乏适时的信息化管理手段，企业不能快速、准确地了解各分公司、专卖店、代销商场的销售情况和库存状态，很难对各专卖店、代销商场做到准确配货，也很难进行销售预测与分析。
传统的分销体系基本上都采用手工作业，需要几天时间才能做出一张基础表格，更不用说总报表，企业领导根本做不到及时准确地对经营管理做出决策。
中国服装协会会长杜钰洲曾经指出：中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上，需尽快提高企业快速反应的能力，要适时地完成市场预测、市场营销和管理方式的革命。
改变原先落后的管理思维和业务处理模式，从而真正规范企业流程，达到利润增长，而这些就要靠信息化去实现。
服装企业对信息管理系统的需求高涨服装企业对信息管理系统需求的增加，一方面反映出企业领导对信息化建设的认识有较大提高；另一方面，激烈的市场竞争迫使企业应用信息化提高企业的管理水平。
许多企业按照“统一规划、统一标准、统一平台、统一规范”的原则，根据各自不同的特点和实际情况，应用了资源管理系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）和辅助设计制造系统（CAD/CAM）等信息技术系统。
一项调查表明计划在近期应用信息管理系统的企业可占40%左右。
应用信息管理系统的潜在优势一、大大提高企业的市场应变能力产品开发速度加快，开发周期缩短，企业不断推出新产品更好地应对快速变化的市场需求，实现对市场的快速反应；企业及时制订营销计划，并安排指导生产，缩短了交货期。